2022年國際消費者權益日活動總結

總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，不如我們來制定一份總結吧。那麼你知道總結如何寫嗎？以下是小編精心整理的2022年國際消費者權益日活動總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

2022年國際消費者權益日活動總結 篇1

爲深入宣傳《消費者權益保護法》和20xx年消費維權年“信用讓消費更放心”主題精神，圍繞XX市創建全國文明城市及市委、市政府“幹在實處、走在前列”大比拼工作要求，落實好維護消費者權益工作，更好服務人民羣衆日益增長的對美好生活需要求，XX市市場監督管理局、XX市消費者協會突出“3·15國際消費者權益日”主題，以安排要早、聲勢要大、宣傳要廣、影響要深爲要求，從2月18日開始拉開紀念“3·15國際消費者權益日”系列宣傳活動序幕。

一是開好動員會。分管領導召集並主持召開全局宣傳動員會，動員各機構以消費維權民生實事爲抓手積極參與和配合，開展好各活動區宣傳工作。

二是開好培訓會。組織55家“12315消費維權服務站”進行“3·15國際消費者權益日”系列宣傳活動動員及業務培訓，廣泛發動社會力量積極參與活動推廣。

三是作好創建活動動員安排。組織55家“12315消費維權服務站”企業負責人開展“誠信經營、放心消費”承諾創建活動工作動員和工作安排，發揮服務站的.示範帶動作用。

四是分析通報20xx年消費投訴熱點、難點工作，開展市場專項綜合檢查。嚴厲查處網絡消費、食品藥品、質量違法、假冒商標、虛假宣傳、合同欺詐等侵害消費者權益案件，切實規範市場秩序。

五是充分發揮“12315消費維權服務站”、監督站的優勢，做好“3·15”期間的宣傳、義務維修服務活動。利用近一個月時間，在全市範圍內開展現場活動，爲廣大消費者開展送法律知識、送諮詢服務、假冒僞劣商品展示、義務維修及消費體驗教育引導活動。

六是利用宣傳欄、廣電網絡開機畫面、XX報刊專版，XX民情直通車採訪報道投訴調解、專題訪談宣傳消費年主題精神。

七是向消費者發放《消費者權益保護法》、 (《消費維權知識》擦亮眼睛、遠離陷阱)宣傳冊20000份。

八是“3·15”前夕開展20xx年第一批“誠信經營 放心消費”承諾創建活動，對15家達標企業在“3·15”活動啓動儀式上授牌表彰。

九是籌備“3·15”活動啓動儀式，開展現場政策法規諮詢服務、企業諮詢服務及產品宣傳展示、典型案例展板及真假商品鑑別展示、相關法律、法規有獎知識問答、現場受理並解答消費者投訴等服務工作。

2022年國際消費者權益日活動總結 篇2

20xx年“3·15”國際消費者權益日到來之際，爲廣泛集聚社會各界力量，促進九江市消費者權益保護事業蓬勃發展，九江市工商行政管理局、九江市消費者權益保護委員會圍繞“品質消費美好生活”消費維權年主題，開展七項活動迎接“3·15”國際消費者權益日，吸引更多羣體參與，提升消費者維權意識和保護能力，大力營造和諧、安全、文明、綠色的消費環境。

一是在xx公園開展20xx年“3·15”國際消費者權益日現場宣傳諮詢服務活動；

二是對20xx年度創建活動表現突出的申報“創建放心消費示範店”經營主體，授予年度“放心消費示範店”牌匾及證書；

三是圍繞年主題開展消費教育“進農村、進社區、進學校、進企業、進景區”，針對農村消費者市場假冒僞劣充斥和維權渠道不暢、以及老年消費、網絡消費等突出問題，整合社會力量，通過“送法律、送知識、送服務三下鄉”廣泛開展“品質消費教育鄉村行”農村消費教育系列活動；

四是對公共服務、食品安全、旅遊市場開展調查和體驗活動；

五是利用中消協“i維權”App開展農村消費維權志願者招募活動；

六是在全市持續開展“放心消費示範店”創建活動；

七是在全市開展投訴和解對接工作，進一步暢通消費維權渠道，最大程度在和解、調解層面解決投訴，減少消費維權成本，切實維護消費者合法權益。

2022年國際消費者權益日活動總結 篇3

“3·15”國際消費者權益日即將到來，市工商局全面做好20xx年“3·15”國際消費者權益日活動籌備工作：

一是舉辦宣傳諮詢活動。

市工商局定於3月15日組織全市相關職能部門和各級消委會，以“品質消費 美好生活”爲主題，在全市範圍設置1個主會場和12個分會場，協同聯動開展宣傳諮詢活動。現場宣傳普及法律法規知識，受理疑難問題諮詢、消費投訴和舉報案件，引導消費者樹立品質消費、綠色消費理念，同時倡導經營者誠信經營和注重產品服務質量，讓消費者在便捷安全放心消費環境中逐步提升幸福感和獲得感。

二是發佈投訴熱點和消費警示。

召開信息通報會，向新聞媒體和社會公衆通報全市消委會系統20xx年度投訴熱點。20xx年，大部分投訴熱點均集中在生活服務領域。互聯網服務斷網、退貨需承擔高昂運費、共享單車的押金未退問題、“校園貸”等問題成爲熱點。

三是加大消費糾紛調解力度。

通過制定落實12345工單辦理細則、加強工單辦理督辦反饋、及時更新知識庫、加強與12345熱線中心溝通交流等措施，全力提高工單按時辦結率和羣衆滿意度。着力創新機制加強消費糾紛調解。通過積極開展行政指導行政約談、加強消費投訴異常情況跟蹤監測、統籌協調推進羣體性消費投訴處理等方式，着力提高對新類型、羣體性消費糾紛調解處理效能，保障消費者合法權益，維護社會和諧穩定。

2022年國際消費者權益日活動總結 篇4

爲隆重紀念3.15國際消費者權益日，進一步貫徹《中華人民共和國消費者權益保護法》，提高全社會在消費維權中的責任意識，促進我鎮經濟又好又快發展，共創和諧社會，我鎮根據市政府的統一部署，開展了隆重的紀念“3.15”國際消費者權益日活動。

一、成立組織，加強領導

爲使紀念活動紮實有效的開展，我鎮及時制定了活動方案，對紀念活動進行了部署，同時，成立了“新馬集鎮3.15國際消費者權益日紀念活動領導組”。

二、組織開展市場檢查

3月12日至13日，鎮安全生產辦公室、綜治辦、司法所、派出所聯合出動，分別在馬集街道、馬集中學等單位，組織開展對食品、農資、學生用品等重要商品的專項執法檢查。此次專項檢查採取了多種形式，一是檢查食品經營者的主體資格，重點查處無照經營或超範圍經營；二是檢查索證索票是否合法有效、進（銷）貨臺賬記錄是否完整規範；三是檢查是否存在經銷“三無”、過期、變質和不合格食品及產品，經銷無生產許可證、無經營許可證、無質量合格證，不符合安全使用標準的商品行爲；四是檢查是否存在以次充好、摻雜使假的質量欺詐行爲。

三、突出主題，加強宣傳

組織大型街頭宣傳活動。3月15日，我鎮按照市政府關於開展3.15國際消費者權益日活動的通知精神，組織相關部門和企業在馬集街設立法律宣傳臺，開展大型法規宣傳活動，並現場接受消費者諮詢，以此來隆重紀念3.15國際消費者權益日，整個街頭宣傳和商品展示開展得既轟轟烈烈又紮紮實實。

總之，今年的“3.15”國際消費者權益日紀念活動，開展的既轟轟烈烈，又取得了一定的實效。從街頭宣傳的情況看，羣衆索取宣傳資料的越來越多。可以看出消費者的維權意識在逐步提高，尋求維權知識的.慾望越來越濃。因此，在以後的工作中，我們要大力開展消費維權法律法規的宣傳，爲消費者提供更多的服務，把我鎮消費者權益保護工作不斷推向新的水平。

2022年國際消費者權益日活動總結 篇5

爲進一步倡導誠實守信的和諧社會理念與氛圍，增強我市企業、個體戶誠信經營的誠信意識，維護市場交易和消費安全，爲消費者營造放心消費環境，深入開展20xx年“315國際消費者權益日”宣傳活動，大力推進消費維權體系和能力現代化建設，緊密圍繞20xx“攜手共治 暢享消費”年主題，積極構建維權共治新格局，努力開創消費維權新局面，韶關市消委會聯合韶關市工商局在“3.15”期間做了一系列宣傳紀念工作，現總結如下：

一、認真開展新《消法》及相關配套規章宣傳活動

充分利用報紙、電視、電臺、網絡等載體，以及開展宣傳諮詢服務和送法進農村(社區)、進企業、進校園等方式，廣泛宣傳新《消法》及《流通領域商品質量抽查檢驗辦法》《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》《侵害消費者權益行爲處罰辦法》等配套規章宣傳工作，積極宣傳新《消法》實施一週年主要成果，提升全社會對新《消法》實施的關注和認可，進一步營造全社會共同學習新《消法》及配套規章的良好氛圍，共同保護消費者合法權益。

二、召開“3.15”宣傳活動新聞通氣會

加強與相關部門協作，在3月15日前，邀請市電視臺、廣播電臺和其他網絡媒體等，召開以消費維權爲主要內容，同時涵蓋工商部門職能業務的“3.15”宣傳活動新聞通氣會，強化消委會與工商部門在消費維權等各項工作情況和深度報道，讓消費者、經營者和其他廣大羣衆充分享受到有關公共信息資源。

三、組織開展“3.15國際消費者權益日”宣傳紀念活動

爲紀念“3.15國際消費者權益日”，貫徹落實中消協“攜手共治 暢享消費”的年主題宣傳工作，20xx年3月15日，韶關市消委會聯合韶關市工商局在韶關市百年東街愛情廣場舉辦大型現場宣傳諮詢活動。市人大副主任林平傑、副市長王偉陽、市委宣傳部常務副部門李曉林、市工商局局長歐新全等領導同志的親臨現場參加活動、指導工作，並作了重要講話;26家政府職能部門、社會組織、律師代表參加了活動，並設點爲廣大羣衆提供法律法規諮詢;活動現場爲20xx年度“消費維權之星”、20xx年度“誠信單位”代表以及20xx年“正版正貨承諾”單位頒匾授證。

現場活動通過開展文藝匯演、假冒僞劣商品展示、消費維權知識有獎問答、向羣衆提供法律法規諮詢、現場受理消費者投訴及立即查辦假冒僞劣商品等不法行爲等各種形式，向廣大消費者傳播科學的消費理念和消費安全知識，提高消費者的'法律意識和維權意識，倡導企業誠實守信經營，重視產品、商品質量，重視企業信譽，重視消費者權益,呼籲維護消費者合法權益是全社會的共同責任，營造出濃厚、和諧的“3.15”節日氛圍。活動現場向羣衆派發各類等法律法規宣傳資料5500多份，現場受理消費投訴28宗。活動期間，市打私辦、市食藥監局、市財政局等職能部門，聯合在韶關市東郊垃圾填埋場對20xx年以來查獲的7批無合法來源的進口凍品共13408件(約180噸)作無害化銷燬處理。

四、在公衆媒體平臺開設專欄專版開展宣傳

以韶關民聲網爲平臺詳細解讀今年“攜手共治、暢享消費”活動主題、紀念“315國際消費者權益日”及新《消法》實施一週年、解讀宣傳《侵害消費者權益行爲處罰辦法》，發佈消費警示、刊登典型維權案例、展示部分優秀企業的良好形象，爲廣大消費者送去維權知識，提升維權視野，進一步引導廣大消費者科學安全消費。在《韶城一週》開設315專版，隆重慶祝20xx年韶關市3.15“攜手共治、暢享消費”主題宣傳活動，並刊登同賀單位名單，在專欄中介紹新《消法》的各個亮點及與舊《消法》的區別，同時刊登各20xx年度“行業十大誠信企業”(候選)的企業文化。

2022年國際消費者權益日活動總結 篇6

今年“3.15”是實施新《中華人民共和國消費者權益保護法》x週年之際，也是國家工商行政管理總局《侵害消費者權益行爲處罰辦法》正式實施的第一天。爲進一步貫徹新《消法》，努力營造安全放心的消費環境，讓消費者滿意消費，暢享消費，xx市工商局、xx市消費者協會緊密圍繞 20xx 年“xxxxxx”年主題，以貼近百姓生活，反應消費者心聲，把解決消費者最關心、最直接、最現實利益問題作爲活動的出發點和落腳點，精心組織、周密部署，在全市範圍內開展20xx 年“3.15國際消費者權益日”紀念活動。現將紀念活動情況總結匯報如下：

一、精心部署，周密安排

爲確保 20xx 年“3.15 國際消費者權益日”紀念活動有創意、有特色，活動開展的紮實有效。xx市工商局、xx市消費者協會在廣泛徵集意見的基礎上制定出臺了《xx市工商行政管理局 20xx 年“3.15”國際消費者權益日紀念活動方案》，圍繞“攜手共治，暢享消費”年主題，確定了“消費維權成果展示”，“貼近百姓生活，暢通維權渠道”，“淨化消費市場，打擊假冒僞劣商品”，“集中銷燬假冒僞劣產品”，“消費者權益日紀念活動”等五大系統活動，而且就活動的`具體內容進行了部署，並及時向社會公佈。同時積極與新聞媒體進行溝通，得到了新聞媒體及社會各界的支持和響應。紀念活動做到組織到位、協調到位、宣傳到位，爲確保活動開展奠定了的基礎。

二、突出重點，創新思維，積極開展“3.15”宣傳紀念活動

（一）組織召開“3.15”活動部門聯席會議。爲進一步健全完善系統內部聯動應急機制，加強部門間的協調和溝通，發揮新聞媒體的社會輿論和信息傳播作用，搭建由政府部門、行業組織、研究機構、專家學者、新聞媒體及其他維權組織構成的消費維權社會平臺，推動建立企業自律、消費者參與、社會監督、政府監管的消費維權社會共治機制，x 月 xx 日 上午，xx市工商局組織召開了 20xx 年“3.15”國際消費者權益日紀念活動部門聯席會議，xx 個成員單位和xx市各大媒體記者參加了會議。

會上觀看了由市工商局製作的《攜手共治，暢享消費》20xx 年“3.15”國際消費者權益日紀念活動宣傳片，通報了 xxxx年xx市工商系統十大維權案例，參觀市工商局打假維權工作活動成果展，研究通過了xx市 20xx 年“3.15”國際消費者權益日紀念活動方案，同時就xx市消費者權益保護工作面臨的新形勢、新問題及加大消保維權宣傳工作，加強消費者權益保護工作領域合作等問題進行了深入探討，並達成了初步意見。

（二）多角度、多渠道開展消保維權宣傳活動。一是以實施《侵害消費者權益行爲處罰辦法》爲契機，加大新《消法》和消保維權的宣傳力度。二是廣泛與媒體合作開展宣傳。在電視臺、廣播電臺開闢宣傳專欄；做客直播間宣傳政策，現場接受消費者諮詢、投訴；在各大報紙開設專版專欄對典型案例進行披露，發佈消費警示，展示消保維權成果。三是製作專題宣傳片，開展年主題回顧宣傳，展示維權成果等。四是開展消費維權開放日、普法進社區活動。深入多個社區、辦事處聯合舉辦宣傳講座，多形式，多角度開展消費維權宣傳活動。市工商局聯合xx什新區分局舉辦了“消費維權展覽”，組織機關幹部、企業職工、個體戶和社區居民等參觀市工商局“假冒僞劣商品展廳”、“不合格商品展廳”、“馳名著名知名商標展廳”及“12315 消費者申訴舉報中心”，現場互動，答疑解難，受到了社會各界積極響應和好評。通過舉辦開放日活動，普及了百姓的消費知識，提高了消費者的維權意識，讓廣大消費者樹立正確消費觀，暢想消費。

（三）重拳出擊打假查劣，淨化消費市場。“3.15”期間，全市各級工商部門在市局統一部署下開展了爲期一週的打假查劣行動，重點是各大型商場、超市以及城鄉結合部，檢查的內容主要是涉及人體健康和人身財產安全的重要商品及與人民羣衆生活密切相關的商品。這次集中打假行動主要體現了xx個方面的特點：一是從源頭上進行治理，集中執法力量對各類批發市場進行了檢查；二是對重點商場進行治理，集中力量對各大型商場、超市進行了檢查；三是對消費者舉報假冒僞劣商品進行追蹤溯源；四是對服務領域內的“霸王條款”進行了整治；五是結合“3.15”活動，加強農資市場監管，深入開展“紅盾護農”維權打假保春耕專項行動。截止目前，xxx、xxx新區兩地共查扣無“3C”認證汽車行駛記錄儀 xx 臺、查扣無中文標識汽車倒車影像xx臺，查扣無“3C”認證汽車頭枕xx件，現場封存無“3C”強制認證標誌兒童玩具xx 件，蘋果手機 xx部，合計涉案物品價值約 xxxxxx元。

2022年國際消費者權益日活動總結 篇7

*市消協：

按照牡市消協20xx開展紀念315國際消費者權益日紀念活動工作安排，結合**市的實際情況，經**市工商局局長辦公會和**市消協六屆一次理事會研究，制定了《**市20xx年紀念“3.15國際消費者權益日”活動方案》，做到了早策劃、早動手、早安排，形成“消費與服務”年主題突出、媒體廣泛宣傳、會長單位大力支

持、誠信單位積極參與的濃厚輿論氛圍。現將我市消協開展3.15紀念宣傳諮詢服務活動的具體情況彙報如下。

一、明確指導思想和目標，開展宣傳活動。

20xx年3.15消費者權益日宣傳月活動，得到了**市工商局黨組的高度重視，制定了宣傳月活動方案，明確了指導思想，就是以宣傳貫徹《消費者權益保護法》爲中心，以宣傳“消費與服務”年主題爲重點，提高廣大消費者健康維權的意識，推動全市消費者權益保護工作向深廣方向發展。

二、315宣傳方式豐富多彩，315活動形成合力。

一是召開**市消費者協會六屆一次理事會，通報了中消協20xx年“消費與服務”年主題，理事會聽取了**市消協20xx年度工作報告和20xx年度工作安排和315活動部署。**市政府副市長董景鐸參加了會議，並做了重要講話。號召全社會行動共同起來，維護消費者的合法權益。

二是舉辦“移動杯”消費和諧演講比賽活動。該局於3月13日聯合宣傳部、婦聯、團委、消協、移動通信公司等單位，共同舉辦了“移動杯”消費和諧演講比賽。經過初賽的選拔，共有來自15個黨（共）委（總支）的15名選手參加了最後決賽。選手們圍繞宣傳“消費和諧”年主題，展開了入情入理、生動形象的演講，來自臥龍鄉黨委的柴洪喜憑藉《以誠信爲本和諧消費共建美好家園》的'精彩演講奪得第一名。

三是開展消費和諧論壇活動。在**電視臺開闢“消費和諧論壇”專欄節目，於3月7日至15日連續播出8期，先後邀請技術監督、衛生醫療、藥監、畜牧、農委等領域專業人士，圍繞廣大消費者最關心的食品質量安全認證、肉食品檢驗檢疫、保健品與藥品療效、醫療器械與保健品器材區別、選購農資產品、發生食物中毒的鑑定等熱點、難點問題進行專題講解，取得了較好的社會反響和宣傳效果。

四是開展農資經營單位消費監督評議活動。針對農資消費領域製售假冒僞劣農資案件時有發生，損害農民利益的問題，該局積極搭建監督平臺，對農資經營單位進行監督評議。經向政府彙報，組成了由14個職能單位爲成員的領導小組，制定並向各農資經營單位下發了評議方案，計劃在3月至11月的時間內，展開對農資經營單位從主體資格、經營行爲等6各方面的綜合評議，屆時將通過問卷測評、聽證評議、日常監督記錄等具體步驟確定農資經營單位的a、b、c、d檔次，即守信經營單位、警示單位、失信單位和嚴重失信單位。並將對守信單位進行表彰，對嚴重失信單位予以曝光。

五是開展3、15宣傳諮詢活動。圍繞“消費與服務”年主題，組織各消協分會、理事單位共14家，在全市設立5處諮詢服務活動服務站，集中開展現場諮詢服務活動，現場受理諮詢投訴並開展宣傳諮詢活動，發放《消法》20xx份、宣傳單2萬份，現場受理、處理消費者投訴5件，諮詢376件。營造了良好消保維權氛圍。

2022年國際消費者權益日活動總結 篇8

3月15日，涵江區局市局專賣工作要求，聯合涵江公安、工商部門組織開展了一系列活動。活動內容有相關法律宣傳、真假煙鑑別服務，現場諮詢、非法捲菸銷燬等。各項活動緊扣“3、15”活動主題，收效明顯。

一、領導重視、準備充分

從三月初，我局就開始展開醞釀，成立了以蔡國鬆局長爲組長的3、15活動管理辦公室，與其他單位、部門進行協調，安排出了詳細的計劃日程，並對系列活動的落實情況進行監督。

二、組織有力、活動滿意度高

1、宣傳活動。爲提高消費者的法律意識及自我維權意識，涵江區局在辦公樓門口設置法律宣傳諮詢點，爲消費者現場提供菸草專賣法律法規疑難解答、真假煙鑑別講解、受理投訴、諮詢服務，提高廣大羣衆的自我維權意識，營造良好的捲菸打假社會氛圍。

2、假煙銷燬活動。涵江區局與涵江區公安部門一起，對上一年度查獲的'非法生產的菸草專賣品在梧塘鎮郊區進行集中公開銷燬，進一步震懾捲菸違法分子。本次活動共提供現場諮詢服務300多人次，分發《專賣舉報宣傳單》800多份，公開銷燬查獲的非法生產捲菸21個品種規格共計2356、3條，菸絲1640千克。

三、活動效果

活動當地，由於我局準備充分，前來我局宣傳點的社會羣衆絡繹不絕，我局專賣人員提供真假的鑑別、宣傳也盡職盡責。此次活動對強化菸草市場監管，保障消費者的合法權益，切實維護國家和消費者利益，具有十分重要的意義。

2022年國際消費者權益日活動總結 篇9

“3·15”國際消費者權益日到來之際，爲廣泛集聚社會各界力量，促進九江市消費者權益保護事業蓬勃發展，九江市工商行政管理局、九江市消費者權益保護委員會圍繞“品質消費美好生活”消費維權年主題，開展七項活動迎接“3·15”國際消費者權益日，吸引更多羣體參與，提升消費者維權意識和保護能力，大力營造和諧、安全、文明、綠色的消費環境。

一、是在公園開展“3·15”國際消費者權益日現場宣傳諮詢服務活動；

二、對去年創建活動表現突出的申報“創建放心消費示範店”經營主體，授予年度“放心消費示範店”牌匾及證書；

三、是圍繞年主題開展消費教育“進農村、進社區、進學校、進企業、進景區”，針對農村消費者市場假冒僞劣充斥和維權渠道不暢、以及老年消費、網絡消費等突出問題，整合社會力量，通過“送法律、送知識、送服務三下鄉”廣泛開展“品質消費教育鄉村行”農村消費教育系列活動；

四、是對公共服務、食品安全、旅遊市場開展調查和體驗活動；

五、是利用中消協“i維權”App開展農村消費維權志願者招募活動；

六、是在全市持續開展“放心消費示範店”創建活動；

七、是在全市開展投訴和解對接工作，進一步暢通消費維權渠道，程度在和解、調解層面解決投訴，減少消費維權成本，切實維護消費者合法權益。

2022年國際消費者權益日活動總結 篇10

爲深入宣傳《消費者權益保護法》和消費維權年“信用讓消費更放心”主題精神，圍繞市創建全國文明城市及市委、市政府“幹在實處、走在前列”大比拼工作要求，落實好維護消費者權益工作，更好服務人民羣衆日益增長的`對美好生活需要求，市市場監督管理局、市消費者協會突出“3·15國際消費者權益日”主題，以安排要早、聲勢要大、宣傳要廣、影響要深爲要求，從2月18日開始拉開紀念“3·15國際消費者權益日”系列宣傳活動序幕。

1、開好動員會。分管領導召集並主持召開全局宣傳動員會，動員各機構以消費維權民生實事爲抓手積極參與和配合，開展好各活動區宣傳工作。

2、開好培訓會。組織55家“12315消費維權服務站”進行“3·15國際消費者權益日”系列宣傳活動動員及業務培訓，廣泛發動社會力量積極參與活動推廣。

3、作好創建活動動員安排。組織55家“12315消費維權服務站”企業負責人開展“誠信經營、放心消費”創建活動工作動員和工作安排，發揮服務站的示範帶動作用。

4、分析通報消費投訴熱點、難點工作，開展市場專項綜合檢查。嚴厲查處網絡消費、食品藥品、質量違法、假冒商標、虛假宣傳、合同欺詐等侵害消費者權益案件，切實規範市場秩序。

5、充分發揮“12315消費維權服務站”、監督站的優勢，做好“3·15”期間的宣傳、義務維修服務活動。利用近一個月時間，在全市範圍內開展現場活動，爲廣大消費者開展送法律知識、送諮詢服務、假冒僞劣商品展示、義務維修及消費體驗教育引導活動。

6、利用宣傳欄、廣電網絡開機畫面、報刊專版，民情直通車採訪報道投訴調解、專題訪談宣傳消費年主題精神。

7、向消費者發放《消費者權益保護法》、(《消費維權知識》擦亮眼睛、遠離陷阱)宣傳冊20000份。

8、“3·15”前夕開展x年第一批“誠信經營放心消費”創建活動，對15家達標企業在“3·15”活動啓動儀式上授牌表彰。

9、籌備“3·15”活動啓動儀式，開展現場政策法規諮詢服務、企業諮詢服務及產品宣傳展示、典型案例展板及真假商品鑑別展示、相關法律、法規有獎知識問答、現場受理並解答消費者投訴等服務工作。

2022年國際消費者權益日活動總結 篇11

爲推動我校課堂教學發展，促進教師專業成長，按學期初工作計劃安排，我校於12月14、15日開展了第三輪次課堂教學創新評優活活動，旨在倡導教師能採用多種方式進行有效的課堂教學，提高教學水平，提高教學效率，爲大家提供一個相互啓發、相互學習的平臺。

本屆課堂評優活動共有8名教師參賽，歷時兩天。在這次活動中，參賽的教師經過認真準備、精心設計，用活力與激情，知識與智慧在課堂上演繹出自已的風采，取得了較好的教學效果，但有的教師在駕馭課堂能力、教學技巧上與我校課堂教學要求還有還有一定差距。經過七位評委認真聽課、打分，評選，最後評出了一等獎2人，二等獎4人，三等獎2人。下面對本次活動作如下小結：

一.取得成功之處

在參賽教師精心準備下，課堂表現很多精彩之處，這裏選擇較爲突出的幾點做以總結：

1.引課

衆所周知，良好開始是成功一半，引課是教學過程是較爲重要的環節，它的好壞會直接影響到學生的情緒、學習效果，所以每節課的引課都應精心設計，無論是藉助一段精美的文字、一幅動人的圖畫、一個生動的`故事還是一個活潑的遊戲，都是很好的引課手段，課堂引入要吸引學生的注意力，激發學生思維，而且要與所要學習的內容有密切關係，本次活動幾位授課教師在這一環節都精心設計，各有千秋。

2.教學手段的多樣化

在教學中對於知識的傳授、目標的落實教師應合實際，用多種教學手段來完成。在本次活動中授課的8名教師均能在教學中突顯學生的主體地位，做了以學生爲主體，教師爲主導，而且結合本學科特點，採用了符合自己學科特點的教學手段。

3.課堂結構嚴謹

參賽教師的課堂結構合理嚴謹， 從引課到知識傳授、從目標落實到三點處理、從學生收穫到習題檢測，結構合理，環節緊湊，學生基本上是在學—-練—練—學中度過，教學環節間過渡處理較好。

4.板書設計

板書是一節課教師與學生思想碰撞的描繪，是教與學的軌跡，以任何一節課所不能缺少的，所以精心設計板書是每個教師每節課必須完成的工作，本次中參賽教師都能很好地進行了板書設計，讓學生能夠一目瞭然，知道本節課的學習軌跡，板書設計較爲突出的同志有：崔大鵬、付少軍等。

二.不足之處

成績固然欣喜，但是我們也要正視存在的不足，在此次評優中表現出一些問題與不足，下面談一談這些在課堂教學中存在的主要問題：

1．談“突出重點、分散難點、解決疑點”。絕大部分教師能夠找準重難點，可是有部分教師在教學中出現重點不突出，難點突破也存在問題。比如上課從複習引課開始、到建立知識結構、形成概念，學生應用，重點部分不夠清晰；形成概念後沒有進行強化理解，就急着應用，致使難點不能分散。

2.部分教師問題設計還不到位。問題要有針對性，要針對本節重、難點進行設計，主要是培養學生學習技能與學習習慣的，所以課上問題的設計要具有層次性、多樣性，要有代表性，重點突出，不能隨意性過大，也不能隨意增加或降低難度，尤其是小組合作所要解決的問題，更要科學合理，精心設計，本次活動中個別教師只是較爲隨意地設計習題，導致課堂教學中效果不佳。在檢測環節只是隨意找到練習冊中習題，沒有進行精心選擇。

3.教學語言、板書設計不夠規範，合理。老師的教學語言應該是簡潔、準確的，老師的板書應該是規範的，老師的這些教學行爲無疑對學生具有示範作用，學生在考試中書寫規範與否對他們的成績有很大的影響。因此，學校要求老師們要有規範的學科語言、認真“板演”解題過程。如果老師板書亂成一團麻，字跡不清，怎麼要求學生作業清楚、試卷卷面整潔？希望老師們不要小看板書，努力使我們的板書規範化。因爲我們都知道一個道理：“身教重於言教”。

三.教學建議

結合教學實際和本次活動中存在問題，特提出以下教學建議

1.教師上課時要充滿激情，要講精、氣、神，給學生以活力感，語言清晰，簡潔，生動、富有親合力，語速合理，創造一個和諧課堂，給學生一個溫馨輕鬆的學習環境；

2.教師教學要面向全體學生，不能只關注幾個或一部分學生，對學生所提出的問題要給予解決，可以延伸到課下完成，對學生所做出的回答無論對錯，都要給予做出正確的引導與評價。.

3.問題的設置一定要有針對性和有效性。尤其是小組合作問題是設置一定要有價值。

4.教師要加強基本功訓練，語言、板書、教態，都要進行有條理，有計劃，不要隨意進行；合理使用教具，小黑板可以增大教學容量，節省時間；

5.教師要加強學生預習情況的檢查，正確做出學情分析，檢查有手段、有準備、有效果。

　　xx中心小學教務處

　　XX年12月

2022年國際消費者權益日活動總結 篇12

爲了切實開展好“3。15”國際消費者權益日活動，揚子衛浴領導積極組織動員，根據有關要求制定文件以及活動目標。積極組織動員，通過多種方式對活動進行大力宣傳，力爭將有關文件落實到實處。並以“誠信3。15，開心歡樂購，揚子衛浴親情鉅獻”爲主題。開展了一系列活動以便於促進各活動當天，消費者們絡繹不絕的前來參觀、瞭解、購買產品，我們的工作人員熱情耐心的向消費者介紹產品知識以及解決消費者的疑難困惑，做到“誠信3。15，開心歡樂購”，讓消費者們消費在陽光下！

通過此次活動的有效順利開展，真是實現了揚子衛浴“誠信3。15，開心歡樂購”的目的，通過公司上下的.努力收到了良好的成效，受到了廣大社會用戶的一致好評。不僅提高了揚子衛浴的良好聲譽，更加樹立了良好的企業形象，從活動開展過程中真正體現並提高了揚子衛浴隊伍良好的職業道德和職業素養。通過此次活動的開展同樣對揚子衛浴大發展壯大起到了很好的推動作用，“誠信”不僅是對消費者權益的有力保障，更是公司發展的有力推手，在揚子衛浴的長期發展路途中。

2022年國際消費者權益日活動總結 篇13

.3月9日，xx市消費者委員會、xx市工商局聯合舉行20xx年“315”國際消費者權益日紀念活動籌備會暨新聞發佈會，會上通報了20xx年全市工商系統12315平臺消費者訴求數據綜合分析報告，部署了今年“315”國際消費者權益日活動內容。

今年“315”活動主題：品質消費美好生活。圍繞這一主題，我市將舉辦三項活動。

開展xx市首屆“萬名消費者評誠信”活動。活動由市消費者委員會、鄂東晚報社聯合主辦。大致分3個步驟：行業主管部門推薦參評企業名單(2月28日—3月8日);評選投票(3月9日—4月5日)，消費者通過“315”網站及微信公衆號、“掌上xx”微信公衆平臺網絡以及志願者調查問卷投票方式參評，根據投票結果和審議結論，將前10名誠信單位及前30名提名單位名單在相關媒體公示;總結建章立制(4月XX日至全年)，4月XX日進行“十佳誠信企業”頒獎。建立誠信企業誠信公約、建立健全企業誠信“紅黑榜”發佈制度、建立誠信聯盟會議制度。

舉辦“315”國際消費者權益日紀念活動。時間：3月15日，地點：奧康步行街。市直相關行政執法部門、市直公用企事業單位、相關行業協會、部分名優企業、市直新聞媒體、市消費者維權志願者代表以及消費者委員會全體委員，開展“315”大型現場宣傳、諮詢、投訴活動。

成立一批重點行業協會消費維權服務站。發揮行業協會資源優勢，搭建消費維權調解平臺，創新和拓展消費維權新渠道，加強消費教育引導，推動消費維權關口前移，建設多元共治的消費維權體系。時間從20xx年1月—4月。目前南湖汽車城有20多家汽車4S店，是我市主要汽車銷售市場，成立的汽車維權站地點設在南湖汽車城比亞迪店。房地產、烹飪酒店、婚慶等行業協會也將逐步成立維權站。

2022年國際消費者權益日活動總結 篇14

在20xx年”3·15國際消費者權益日”來臨之際，縣工商局圍繞“品質消費美好生活”年度主題，堅持早安排、早策劃、早部署，積極籌備20xx年“3.15”系列活動。

一是制定方案，落實責任。圍繞中消協確定20xx年“品質消費美好生活”年度主題，先後召開縣消委會理事會及消費維權專題會，聽取相關單位意見建議，深入討論活動細節，結合實際制定活動實施方案，並整合力量，成立宣傳報道、現場活動等五個工作小組，並落實到具體責任人，強調紀律，要求各司其職，協同配合，傳達壓力，壓實責任，確保活動順利推進。

二是強化宣傳，營造氛圍。梳理當前消費投訴熱重點，結合年度活動主題，通過公益短信、宣傳欄、LED等載體加強活動宣傳。同時，製作活動宣傳手冊、展板、橫幅及維權要點等資料，利用忠縣電視臺、忠州日報、忠州之家等媒體動態發佈年度活動主題、重慶市“3·15”消費維權網絡晚會，並做好活動現場及後續跟蹤報道準備，引導科學理性消費，提倡依法積極維權，擴大活動的社會影響力。

三是突出檢查，規範市場。聯合消委會理事單位加強對轄區農貿市場、批發市場及超市等重點區域和涉農物資、服裝、家電等重點日用品開展檢查，嚴格查處無照經營、銷售假冒僞劣產品及其他損害消費者權益行爲，督促商戶守法經營，自覺落實經營者義務，共同營造放心消費環境。

四是舉辦活動，現場維權。以北山廣場爲活動主場，以各鄉鎮人流集中點爲分場，積極開展消費維權“五進”（進社區、校園、農村、企業、景區）活動，現場普及消費維權知識，曝光典型侵權行爲，發佈消費警示，受理處置諮詢、投訴。同時，充分發揮“12315”維權平臺作用，堅持24小時值班制度，確保及時受理、處置消費者投訴，切實維護消費者合法權益，提振消費信心。