【必備】質量月活動總結模板錦集九篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，爲此要我們寫一份總結。你想知道總結怎麼寫嗎？下面是小編收集整理的質量月活動總結10篇，希望對大家有所幫助。
質量月活動總結 篇1
領導重視、精心組織。公司領導十分重視“質量月”活動，突出“匠心聚力，打造公路水運品質工程”主題，成立了公司總經理爲組長的“質量月”活動領導小組，各參建單位認真制定活動方案，充分發揮各單位職能作用，組織各參建單位紮實開展“質量月”活動，“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍濃厚。
強化宣傳、營造氛圍。採用條幅、宣傳欄（或展架）和電子屏等形式，大力宣傳“質量月”活動，進一步增強各級參建人員質量意識和法制觀念，各單位結合實際，加大輿論宣傳力度，重視全員全程參與。工程項目部組織開展了“落實質量、安全責任”簽名活動，召開質量專題會議、品質工程宣貫、質量管理培訓、技能評比、知識競賽、觀摩學習等形式，在項目全線營造了濃烈的氛圍。
嚴查質量、過程控制。工程質量是工程建設的核心，本着“百年大計、質量第一”“質量管理、預防爲主”的方針，對工程質量進行全面和全程管理，確保工程質量目標的實現。通過強化工程質量目標管理，加強質量基礎管理，加大質量監督檢查力度，重點強化現場質量控制，要求參建監理、施工單位加強對現場工程質量檢查檢測，特別對原材料嚴把質量關，從源頭抑制問題，確保材料優良、人員優秀。
活動常態、成效明顯。通過近一個月活動的開展，成效主要體現在四個方面：一是質量管理體系更趨完善，成立了以單位責任人爲組長的質量管理小組。二是質量管理目標更加明確，項目施工人員敬畏之心、責任之心增強，耐心、專注、專業、敬業的“工匠精神”已融入建設每一環節，提升了工程質量。三是參建人員的質量意識明顯提高，分層級對參建人員進行品質工程、標準化建設制度及要求進行宣貫，上下營造了“強化質量管理意識”的氣氛。四是各項目開展“微創新”成果總結，對涵洞施工採用“無拉桿臺車滑模”安拆模板工藝學習；開展了“最美班組”、“最美工匠”、“質量標兵”活動評選；各合同段管理人員相互交流、觀摩學習，使質量管理活動常態化、制度化、規範化。
質量月活動總結 篇2
爲了全面貫徹、落實公司《關於開展XXXXXXX20xx年“質量月”活動的通知》（XXXXX發[20xx]-101號）文件精神，按照部門的統一部署，XXXX工程項目監理部結合現場實際情況，緊緊圍繞“貫徹《質量發展綱要》，推進質量強國建設”這一主題，9月份開展了多項質量月活動。
一、成立質量月月活動小組，提高認識，強化管理
監理部成立了“質量月”活動領導小組，自上到下建立起了質量管理體系，對活動真正做到了責任明確，逐級管理。監理部全體成員從思想上認識到質量管理工作的重要性和必要性，將認識逐步轉變爲自覺行爲融匯到日常工作中去。要以質量月活動爲契機，營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。
組長：XXX
副組長：XXX
成員：XXX
二、強化質量意識，提升管理水平
爲了更好開展質量月活動，項目總監主持召開了質量月活動專項會議。總監在會上要求監理部全體監理人員要提高對工程質量管理工作重要性的認識，要意識到質量是企業的命脈，良好的工程質量是企業發展的根本。並要求認真落實“XXX20xx年質量月活動方案”的具體內容。
“百年大計，質量第一”，質量管理工作的重點之一是質量責任制的落實，全體監理人員應按監理人員崗位職責要求認真落實到施工的每一個環節，加強過程控制及質量通病的預防，強化質量風險意識，提高質量管理水平，防止質量事故發生。確保XXX工程項目質量管理工作再上新臺階。
三、開展學習、培訓活動
監理部根據現場實際工作需要，組織所有監理人員進行了質量教育培訓，學習了相關的法律和標準規範、公司的一體化管理體系文件等。監理部認真落實國家、行業的法律、法規，加強施工現場的質量管理工作，營造良好的施工氛圍，增強監理部人員的質量意識，提高對施工現場質量管理水平。
9月7日，監理部統一安排部分人員參加部門組織的關於《施工組織設計編制規範》的講座。
9月10日，監理部組織全體監理人員認真學習《質量發展綱要（20xx-2020年）》，深刻領會綱要精神，並貫徹執行。
四、開展質量案例剖析活動
9月17日，監理部選取了XXX鋼結構埋件施工過程中出現的質量問題作爲典型的施工質量問題案例，並組織全體監理人員進行學習。通過對此質量問題進行剖析，分析原因，增強了員工的質量憂患意識，汲取經驗教訓。與會人員就如何加強施工過程中的質量控制，避免後序施工過程中發生同類的質量問題進行了踊躍發言、討論、分析和交流。對此質量問題案例剖析已上報部門，與公司的同事一起分享經驗教訓。
五、開展質量安全自查自糾活動
監理部通過召開週四的監理例會、週五的業主協調會、以及不定期召開的各專題會，要求施工單位增強質量意識，嚴格落實質量崗位責任制，加大現場質量、安全的控制力度，確保合格工程。各監理分部繼續每週二組織各施工單位進行現場質量、安全文明施工大檢查，對檢查過程中存在的質量、安全問題，監理部已下發安全監理通知單，要求相關施工單位立即落實整改，整改合格後報監理工程師現場複查。
監理部對每個施工單位的質量、安全管理體系進行了審查，督促施工單位的質量、安全管理制度的落實和有效運行。建立了質量、安全監理臺賬，對現場的質量、安全隱患和薄弱環節做到了及時發現，及時通知施工單位落實整改，並進行復查驗證，確保問題的整改封閉。
六、開展監理日記評選活動及總結上報
9月20日前，監理部對各個分部的監理日記記錄情況進行了評選，最後選取了4本記錄的較好的日記，並對其進行各個分部之間的相互傳閱。
質量工作任重而道遠，我項目通過此次活動雖然在某些方面得到改進，但同時也暴露出了一些不足之處。我監理部員工將繼續踏實努力工作，加大管理力度，努力提高整體管理水平，以質量求生存、求發展，捍衛XXX公司形象。
通過此次“質量月”活動，使XXX工程項目監理部全體員工在質量管理方面的工作上了一個新臺階，達到了預期的效果，進一步增強了各級管理人員的履職責任心，爲確保XXX工程爭創國家大獎（魯班獎、詹天佑獎）打下了堅實的基礎。
質量月活動總結 篇3
XX縣林業局緊緊圍繞建設“質量強縣”的目標，切實開展20xx“質量月”活動，活動情況如下。
一、以XX省現代林業重點縣爲契機。
按照科學規劃、集中連片、打造示範、合理經營的原則，加快推進方竹產業發展，提升方竹產量和質量，實現方竹產業助農增收。一是加大方竹基地建設力度；二是加大新型經營主體培育力度；三是加快方竹基地基礎設施建設；四是整合資金推進項目建設；五是提升XX方竹筍品牌效益。
二、9月19日—21日，XX縣舉辦了以“發展特色方竹產業、促進農民增收致富”爲主題的“XXXX首屆方竹採筍節”。
本次活動由XX竹專業合作社主辦，XX縣林業局、XX鄉黨委、政府具體指導。通過此次活動，讓更多的人瞭解方竹筍，吸引了更多的人來這裏參觀、遊玩、採竹筍，進一步推動鄉村生態旅遊發展，達到助農增收。
三、積極申報XX方竹筍國家地理標誌保護產品。
近年來，XX縣高度重視方竹產業的發展，把它作爲全縣特色產業和實現農民增收的重點項目來抓。同時，XX縣大力實施質量強縣戰略，積極推進品牌建設,重點推進XX方竹筍申報國家地理標誌保護產品工作。
四、XX縣紅豆杉非試管快繁技術獲得發明專利。
20xx年8月XX縣紅豆杉非試管快繁技術於20xx年8月12日獲發明專利證書。我縣康永紅豆杉生物科技有限公司於20xx年5月申請了《紅豆杉非試管快繁技術》和《植物生根液配方》專利，該專利經中華人民共和國國家知識產權局審查，並授予專利權。資料顯示，紅豆杉非試管快繁技術能把一噸枝條育出60到80萬株苗，比傳統方法高出3到5倍，該技術還可以保持優良基因不變。通過運用該技術，可以使育苗地基的樹苗在短時間內得到幾何數級的增長，進一步增加經濟效益和生態效益。
質量月活動總結 篇4
爲增強全員質量意識，深入貫徹“公司質量月”的思想，xx月16日上午，新華公司組織各部門和車間生產人員到xx捲菸廠進行參觀學習。
在xx捲菸廠，同事們在講解員的指引下相繼觀看了制絲車間、文化長廊和包裝車間，在生產一線，同事們與xx捲菸廠的領導和工人師傅們深入交流，認真謙虛的學習相關知識，都有很大的收穫。
在xx捲菸廠生產調度會議室，王總請菸廠的曹處長爲我們詳細講解了xx捲菸廠目前概況，並對當前煙標市場進行點評和分析，曹處長對新華公司今年的工作成績給予高度評價，特別是產品質量方面進步明顯，並指出我們下一步的努力方向，曹處長言語之情對新華公司未來發展充滿期待，所有參觀人員也對公司未來充滿信心和期待。
通過這次活動，同事們深有感觸，對產品質量、工作質量的定義又有了更深刻的認識。首先，在產品質量方面：工作要細心認真、精益求精，做到“人人自檢、人人互檢”，由於我們的捲菸產品精密度要求較高，可能我們的一點馬虎大意，就會影響到下工序的正常生產，造成不必要的損失，所以，產品質量，人人有責，我們要加強責任心，提高工作積極性，主動發現問題，主動解決問題，力求爲捲菸廠提供更優良的產品。
其次，在現場管理方面，每一個生產現場，都不可避免的會有較多的材料和工具，要有一個整齊潔淨的現場，我們要怎麼做呢？這就提到了我們的“6S”，“整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全”；在日常工作中，我們每一個人只有真正做到這些，並對6S檢查中的不合格項及時整改，讓6S成爲我們的一種生活方式，一種習慣，我們纔會擁有一個舒適、明亮的工作環境，從而提升我們的工作質量。
還有最重要的一點，就是安全生產。安全，是公司生產的重要前提，在工作中我們要時刻提高安全防護意識，佩戴好相關勞保防護用品，嚴格按照各類設備的安全操作規程來操作機器，真正做到“零隱患，零事故”。
“質量月”是一個理念，只有讓這一理念貫穿至每個員工的身心並轉化爲實際行動，才能真正達到質量月活動的目的，我們要不斷規範自己的日常行爲，多動腦，勤動手，持之以恆。我們要努力打造最安全的生產，高品質的管理和最優秀的產品，提高員工整體素質，塑造一流公司形象，從而實現我們所有新華人的共同願景！
質量月活動總結 篇5
8月25日，集團公司下發《關於組織開展20xx年“質量月”活動的通知》，對20xx年“質量月”各項活動進行全面部署。集團公司領導指出，要積極配合好全國的“質量月”活動，重點是油品升級置換階段的質量抽查以及重點管道工程施工質量檢查，同時開展好宣傳活動。
今年的“質量月”活動以“提升供給質量，建設質量強國”爲主題，通過開展質量品牌提升活動、質量整治活動、質量宣傳活動和羣衆性質量活動，改善產品和服務供給、解決羣衆關心的重大質量問題、樹立崇尚質量的價值導向、培育工匠精神。
爲落實“質量月”活動主題，發揮“質量月”活動的企業主體作用，集團公司將重點從四個方面開展活動。開展質量宣傳活動，利用全媒體宣傳集團公司質量方針和質量目標，展示各單位質量管理和質量品牌建設成效;召開qc成果發佈會，通過成果發表、經驗交流、學習培訓等活動提升全員質量意識;進行產品質量監督檢查，組織油品質量監督抽查，對供應商及其產品進行集中抽查，對抽查不合格供應商及時通報，提升產品、服務質量;進行工程質量監督，開展重點工程質量抽巡查，尤其對陝京四線、中俄原油管道二線等新開工項目進行質量檢查，從源頭把好工程質量關，助力集團公司提升質量效益，實現穩健發展。
根據集團公司部署，“質量月”期間各企事業單位需圍繞主題，結合實際積極組織、擬定活動方案，力爭通過活動切實提高質量意識，在質量改進、品牌提升等方面取得實效;做好“質量月”活動總結，選樹典型並及時上報集團公司質量與標準管理部。
質量月活動總結 篇6
爲了提高公司產品質量，提高員工的工作質量和積極性，提高部門人員責任心，增強企業凝聚力，20xx年9月我公司開展了以“全員行動，提高質量”爲主題的“質量月”活動，在公司的領導下，各車間高度重視、精心組織、嚴格要求，各車間的質量水平取得了顯著的成效，產品合格率較前期有了大幅度的提升。現將活動有關情況總結如下：
1. 領導重視，精心組織
爲了更好開展質量月活動，20xx年8月31日下午公司召開全公司員工會議進行活動動員，邵總對開展質量月活動的目的和要求進行了簡單的敘述，並宣佈質量月活動開始。李總對質量月活動的具體實施，活動安排等問題做了簡明扼要的評述，對各車間的改善情況做了具體的要求，質量月活動正式拉開序幕。要求要以質量月活動爲契機，營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。
2.開展各種宣傳，提高質量意識
在質量月活動中開展了形式多樣內容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳質量月活動的主題及活動內容，普及質量知識，加大宣傳力度，以提高員工的質量意識，宣傳標語的形式開展質量宣傳活動，營造人人關心質量，人人重視質量的良好氛圍。
3.加強培訓力度
在本“質量月”活動中掀起了學習的高潮，使員工樹立了質量觀念，提高了員工的質量意識。各車間通過各種形式，開展對員工的質量培訓。衝壓車間：對衝壓工進行言傳身教方式的操作培訓，要求工人加強自檢，正確區分合格品與不合格品，讓衝壓工對產品的外觀不良問題有了一個直觀認識，對全車間員工進行了卡尺使用的培訓。齊頭車間：每天堅持開崗前會議，提高員工的質量意識，每天生產結束後，開總結會議，對當天的生產和質量情況進行總結，利用休息時間對員工進行刀具修理方面的培訓，使車間的質量整體有了一定的改觀。
硫化車間：利用每班班前班務會的形式，對硫化工進行培訓，提高硫化工的質量意識，加強自檢。模具車間：加強了職工的圖紙識別培訓，及時的對衝壓出現問題的模具進行修理。修整車間：對全車間職工進行了卡尺的使用及操作培訓，加強修整工的自檢培訓，堅持開車間會議，對車間的生產和質量問題進行總結，逐步開展員工圖紙識別能力的培訓。
4. 嚴格控制生產過程質量
爲了有效的實現過程質量控制，各車間員工提高自檢能力，生產過程中加強了自檢。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率，所有尺寸按照公司內控標準嚴格執行，並詳細做好記錄。各車間主任嚴格管理各車間的質量，使產品質量都有了明顯的提高。
5.召開質量月座談會
20xx年9月29日，公司開展了管理人員的“質量月”座談會，對於質量月活動，全體管理人員都深有感觸，達成共識：質量月使公司的產品質量有了明顯的提高，加強了員工的管理，提高了質量意識和員工素質，但必須堅持，常抓不懈。部分管理人發言，也指出了質量月活動中很多需要解決的問題，還沒有完全徹底的解決，需要不斷地努力。李總最後總結髮言，指出質量月的開展，提高了員工的質量意識，收到一定效果，並且要堅持;通過質量月活動，廢品率明顯下降，但也不可迴避的出現了一定的質量問題，需要管理人員和員工繼續改善;以前員工只重產量，不重質量的情況明顯好轉，現在加強了自檢，提高了質量意識;衝壓系統比較穩定，但需要加強對模具的檢驗和原料的校對，橡膠系統解決了產品脫膠和膠料發脆的現象，粘模現象明顯減少。
6. 9月份的質量比8月份有了明顯的提高：
8月份生產墊片947968件，廢品28482件，廢品率爲3%，非墊片產品總計生產240587件，廢品13057件，廢品率爲5.4%;8月份總計生產1188555件，廢品41539件，廢品率爲3.5%;9月份生產墊片1029507件，廢品23988件，廢品率爲2.3%，與8月份相比下降了0.7個百分點。非墊片產品生產159051件，廢品5032件，廢品率爲3.2%，與8月份相比下降了2.2個百分點。9月份總計生產1188558件，廢品29020件，廢品率爲2.4%，同比下降1.1個百分點。
8月份客戶退貨7次，退貨100500件，主要爲：北海的產品由於原料的.原因，造成大批量的退貨。9月份客戶退貨9次，退貨量爲69325件，主要是凱通墊片有混件現象，北海8*14*9.8衝孔處有毛刺。
8月份客戶反饋12次，主要爲尺寸超差和油污嚴重。9月份客戶反饋11次，主要爲衝孔有毛刺和成品混件。
8月份我公司出現質量事故和損傷模具總計25起，其中質量事故18起，主要是墊片粘模，脫膠，欠硫現象嚴重，損傷模具7起。9月份出現損傷模具和質量事故12起，其中質量事故7起，脫膠現象已經基本杜絕，粘模現象大大降低，工人偷減硫化時間，造成產品欠硫的現象明顯減少;損傷模具5起，與8月份相比也有所降低。
與8月份相比，衝壓系統的產品質量明顯得到了提高，客戶的退貨和反饋明顯降低，衝壓件的各項尺寸基本都能按照客戶圖紙要求執行。
7.質量月中出現的問題仍然比較多
雖然9月份質量月，我公司的產品質量有了明顯的改善，但依然存在很多問題，泰德支架衝孔出現偏大現象，支架反酸現象仍然未解決，硫化車間仍然存在部分員工偷減硫化時間的現象，希望各車間針對質量月中出現的問題能有針對性的解決。
9月31日本次質量月活動經過全體人員共同努力圓滿結束，，通過本次質理月活動大大提高了質量意識，提高了人員的技能水平和管理水平，達到了預期的目標，並取得了良好的社會效益。質量月使我公司的質量有了很大的提高，希望各車間保持目前的良好形勢，對質量常抓不懈，形成月月是質量月，日日抓質量的良好氛圍，使我公司的質量不斷的上新臺階，樹立我公司的質量信譽，創立品牌，在市場中立於不敗之地。
質量月活動總結 篇7
我公司積極響應上級部門的號召，根據我公司的實際，開展了質量月活動，下面就這一活動開展情況作一個總結：
1． 領導重視，精心組織
爲了更好開展質量月活動，機械廠召開全廠員工會議進行活動動員，羅廠長對開展質量月活動的目的和要求進行了簡單的敘述，並宣佈質量月活動開始。封廠長對質量月活動的具體實施，活動安排等問題做了簡明扼要的評述。蘇總對各車間的改善情況做了具體的要求，質量月活動正式拉開序幕。要求要以質量月活動爲契機，營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。
2.開展各種宣傳，提高質量意識
在質量月活動中開展了形式多樣內容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳質量月活動的主題及活動內容，普及質量知識，加大宣傳力度，以提高員工的質量意識，宣傳標語的形式開展質量宣傳活動，營造人人關心質量，人人重視質量的良好氛圍。
3.加強培訓力度
在本“質量月”活動中掀起了學習的高潮，使員工樹立了質量觀念，提高了員工的質量意識。各車間通過各種形式，開展對員工的質量培訓。機加車間：對操作工進行言傳身教方式的操作培訓，要求工人加強自檢，嚴格控制零件質量；對全車間員工進行了量具使用的培訓。結構車間：堅持定期會議，提高員工的質量意識，每天生產結束後，質檢員對當天的生產和質量情況進行總結，並定期在車間以予公示；使車間的質量整體有了一定的改觀。輕鋼車間：加強了職工的圖紙識別培訓，逐步開展員工圖紙識別能力的培訓。
4.嚴格控制生產過程質量
爲了有效的實現過程質量控制，各車間員工提高自檢能力，生產過程中加強了自檢。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率，所有尺寸按照公司內控標準嚴格執行，並詳細做好記錄。各車間主任嚴格管理各車間的質量，使產品質量都有了明顯的提高。
5.召開質量月座談會
公司開展了管理人員的“質量月”座談會，對於質量月活動，全體管理人員都深有感觸，達成共識：質量月使公司的產品質量有了明顯的提高，加強了員工的管理，提高了質量意識和員工素質，但必須堅持，常抓不懈。部分管理人發言，也指出了質量月活動中很多需要解決的問題，還沒有完全徹底的解決，需要不斷地努力。蘇總最後總結髮言，指出質量月的開展，提高了員工的質量意識，收到一定效果，並且要堅持；通過質量月活動，產品返修率明顯下降，但也不可迴避的出現了一定的質量問題，需要管理人員和員工繼續改善，進一步提高了質量意識。
6.質量月中出現的問題仍然比較多
雖然我公司的產品質量有了明顯的改善，但依然存在很多問題，外觀質量尚有待提高，產品打磨不夠仔細，部分細節亟待改進，噴漆存在較多質量問題，其中最多的是流痕嚴重，質量量月後期已有大量改善，但仍存有不足。
這次“質量月”活動圓滿結束，通過這次活動的開展，提高了人員的安全意識和技能管理水平，達到了預期的目標，取得了良好的社會效益。
質量月活動總結 篇8
爲深化醫院管理年和質量萬里行活動，進一步增強全體醫務人員質量意識和安全意識，防範醫療風險，確保醫療安全，根據《綿陽市衛生局關於開展“醫療質量與安全大討論活動”的通知》（綿衛辦[20xx]38號）文件精神，我院在爲期一個月的醫療質量服務月活動中，堅持把醫療質量放在首位，把醫療質量管理納入到醫院的工作重點之中，與時俱進，從統一思想、轉變觀念、完善制度、改進方法、充分利用科學手段等方面作了大膽的改革和創新，逐漸形成了“以全面的職能管理爲後盾，以良好的服務態度爲前提，以頂尖的醫療質量爲核心，以提高管理人才素質爲保障”的醫療質量管理模式，並取得了實效，醫療質量月活動總結。
一、切實推行醫德醫風建設，處處體現以病人爲中心
加大醫德醫風建設力度和職業道德建設是新時期醫院發展的迫切需要，醫德醫風評議活動恰似一股東風，無疑是給了我院一個前進的動力。
針對醫療衛生系統普遍存在的一些問題，我院通過舉辦院內的醫療質量與安全月大討論活動，院外的問卷調查以及與社會各屆人士的座談會，找矛盾，找問題，找差距。讓病友來評一評醫院的服務水平，對反映屬實的問題，堅持予以處理；召開社會各屆人士的座談會，廣泛徵求意見，並逐條記錄，逐項落實和整改，以公開信的形式，放下架子，謙虛地歡迎廣大公民提出批評和指導意見。通過醫德醫風評議活動，醫患之間，相互尊重，相互理解，相互關心的現代新型醫患關係已在我院形成。
“服務永無止境，我們一直在努力”、“我們尚未做到最好，但我們將努力做得更好”這是我院所有員工的兩句座右銘。在醫德醫風建設當中，醫院實行了各種便民利民措施，體現了事事以病人爲中心，處處爲病人着想的管理理念。
針對羣衆反映的節假日看病難的問題，醫院率先在內兒科試行了無假日門診的服務，方便了因上班、上學不便就診的病人，醫院在下一步的工作中準備在所有門診科室全面推開此項工作，徹底解決羣衆節假日看病難的問題，使駐地居民在節假日能夠得到專科專治的優質服務。
爲了給居民提供全方位的醫療保健服務，醫院建立健全病人出院追蹤制度。爲了提高居民的自我保健和預防疾病的能力，醫院在門診和病區設置了健康教育專欄。爲了更好地爲居民服務，醫院各科室陸續推出了服務承諾，全院共制定出便民利民措施10多條。爲了做好病人及家屬的接待、諮詢工作，減少家屬的誤會，減輕護士的值班負擔，我院推出了院長值崗制度，要求院長在班在崗，負責統籌及諮詢解疑、接待工作。
以患者滿意與否作爲衡量各項工作成效的標準，已成爲醫院全體工作人員的共識。根據患者出院隨訪調查結果顯示，醫療服務的羣衆滿意度已達到95%以上。重視醫德醫風建設，一切以病人爲中心，纔是真正的造福於民。
二、加強醫療質量管理與監控，確保醫療安全
衆所周知，醫療質量是醫院生存和發展的核心，也是優質的醫療服務的最終體現。優質的醫療質量是在競爭日益激烈的醫療市場處於不敗之地的最強有力的保證。健全醫療質量管理機構，落實各項質量管理制度，增強醫療風險意識，加強醫療質量管理是醫院發展的重中之重。
（一）建立和健全醫療質量管理和監控機構
爲進一步加強、規範醫療質量管理，保證優質醫療質量，全面提升醫院整體質量，我院從臨牀科室抽調經驗豐富的醫護人員成立了質量管理控制辦公室。用務實、高效、公正、準確的工作作風，爲臨牀提供強有力的管理保障。在院長的直接領導下，在質控辦的監管下，由各相關部門全面開展質量檢查和監控工作。並建立了科主任負責制的全面質量監控體系。使檢查和監督工作日常化，隨時發現問題，進行整改，並由質控辦每月進行彙總分析，全面保證醫療質量。
院辦是我院的醫療質量管理的具體執行機構，每年年初，院辦都根據醫院的工作規劃及實際情況作出前瞻性的管理方案和規劃，作爲全年的工作導向，同時嚴格按照《醫療質量管理辦法》進行操作，努力做到每項工作有根有據，工作總結《醫療質量月活動總結》。按部就班，實施到位，做到嚴抓嚴管，使全院的綜合醫療質量水平大爲提升。
（二）嚴格落實各項醫療質量管理制度做到有章可循，有章必循。
因應新的《醫療事故處理條例》實施，我院在醫療質量管理方面做了大量的工作，務求切實提高醫療質量。我院制定了《寶泉鄉衛生院醫療質量管理辦法》，並印成書，派發至每個醫務人員，突出了醫療質量的重要性。將醫療質量管理落實到每個科室，將責任落實到每個人，將獎罰條例具體化，增加了醫療質量管理的可操作性和客觀性。同時針對醫院不斷出現的新情況和新問題。醫院修訂和完善了《寶泉鄉衛生院工作人員獎懲條例》、《藥品分級使用和管理制度》等醫院規章制度，嚴格實行全員、全面、全程質量管理，使醫院各項醫療活動地能做到有章可循，有章必循，各有關部門及科室負責人有效地發揮了監督、檢查的功能，爲各項醫療工作的開展奠定了良好的某礎。
（三）狠抓醫療質量，提高醫療服務的技術含量
1、貫徹實施臨牀醫療制度
臨牀醫療制度貫徹實施的成效如何，直接影響到醫療質量和醫療安全。院辦每天派人到科室瞭解各科室的醫療運作情況，堅持採用每週三院長查房、每季度醫療質量總查房及不定期檢查等方式，深入臨牀第一線，保證醫療制度的落實。
2、提高醫療基本理論及基本技能
充分利用考試組織醫療基本理論和基本技能的考覈工作，每年都認真組織三基理論考覈，對一線醫生、二線醫生、護理人員進行嚴格的基本技術培訓和考覈。對個別薄弱環節及時反饋科室進行補課和再培訓。
（四）抓重點和難點，創急診優秀管理
急診科一直是醫院的窗口，在對此高度認識的基礎上，我院在原有急診工作制度的基礎上，重新修訂了《寶泉鄉衛生院急診科工作制度》，進一步完善急診管理，使急診科的12項工作制度得以逐項落實。
根據急診科急危重症和創傷事故病人多等特點，狠抓“急”字，各項搶救工作體現“穩、準、快”，以分秒必爭姿態不斷提高醫療質量和搶救能力。我們要求急診科醫護人員基本功過硬，搶救操作熟練，掌握主要危重症和生命支持治療，且有很強的應急能力。
（五）嚴密監管的醫院感染管理
爲加強醫院感染的管理，設有醫院感染管理科，專責進行醫院感染的監管工作。全院完善了醫院感染管理的三級網絡，並制定和執行醫院感染管理各項規章制度，抓好宣傳教育、培訓工作，醫院感染管理做到標準化、規範化。
三、落實各項制度，加強醫患溝通，增進醫患理解
1、 溝通是非常重要的環節。
（1）做好入院時的溝通：讓患者及其家屬瞭解患者目前的病情，危重患者專科醫師要詳細交代病情，必要時簽署病（危）重通知書。要讓患者和家屬瞭解主管醫師和主管護士的名字，並知道病情溝通的時間。
（2）住院時的溝通：病情的變化、檢查結果、治療方案；特別是診斷和治療出現重大變更時，更要及時溝通。對於白天不能及時來院瞭解病情的患者，必須把病情交班給值班醫師，讓患者家屬跟值班醫師瞭解病情。
（3）出院前的溝通：疾病的診斷和治療結果，門診隨診的時間和藥物可能出現的副作用，病情可能出現變化時的處理方法，需要複查的檢查項目等。
（4）門診患者的溝通：疾病的診斷和治療，藥物的作用和副作用，隨診的時間等。
（5）醫護之間的溝通：落實醫療行爲的及時到位，各種檢查是否及時進行，患者病情的變化是否得到及時處理，是否存在醫療隱患或者糾紛。
2、認真落實知情同意書的簽署。對於專科的有創檢查和治療，必須由專科主治或以上人員與家屬和患者進行當面的溝通，把該診治檢查的必要性、適應症、可能出現的風險和併發症、醫療費用、醫療需要觀察或者治療的時間向患者家屬說明，並簽署知情同意書。
3、對於有創性或介入性操作和治療，必須做好術前的準備。明確各種穿刺的安全操作流程，設立急救車及各種急救搶救流程和規範。
4、進行有創性或介入性操作和治療後，必須設立嚴格的操作規程，做好交接班工作。
5、對於存在安全隱患的患者，如病情危重、病情波動變化大、精神異常、不配合醫療操作、隨便外出等患者，必須做好解釋工作，並取得患者家屬的配合和理解，必要時設立專職陪護人員，並做好交接班工作。
四、以提高人才素質爲保證
人員素質的高低將直接體現醫療質量水平的好壞，特別是科室的管理人員素質的高低，將影響臨牀工作的好壞。因此，在我院全面實施科主任負責制的基礎上，我院採取多種方式全面提升管理人員素質，以此促進醫療質量水平的提高。
我院採取中層幹部競聘上崗制度，一批業務能力、管理能力等綜合素質強的優秀人才脫穎而出，全面帶動科室的建設。經過幾個月的運轉，證明該措施是十分有利的，使一大批優秀人才得以充分發揮自己的專業才能和管理水平。
五、充分發揮信息化優勢，務求管理規範化和高效率化
我院從今年年初起，在信息化建設方面取得了突飛猛進的進展。以信息化帶動醫院的現代化，全力推進我院各項工作的發展，尤其是醫療質量和效率的發展。經過改造，醫院門診科室和住院科室已經完全實現了患者隨到隨看，不必象以往一樣，要先到收費處交費再治病開藥。在我院信息系統中已經集成了門診掛號系統、門診收費系統、門診配藥發藥系統、醫生工作站、醫囑管理系統、出入院管理系統、辦公自動化系統、遠程辦公系統、財務管理系統、設備管理系統、藥庫管理系統、物流配送系統、人力資源管理系統、醫療統計和病案管理系統、經濟覈算系統、體檢管理系統。
醫院的信息化建設，充分體現以先進的手段，確保管理的科學化、規範化和高效化，優質的服務，使病人最終受益。
六、推行護理改革，個性化服務創新路
長期以來，護理管理是我們薄弱環節之一，經過探討，我們一致認爲提高護理服務水平，是我們在優質服務方面提出的新要求。我院在內全面試行服務模式的改革，並提出一種新的理念—個性化服
質量月活動總結 篇9
我部接到貴處下發的周質安發【20xx】03號文件後，組織項目管理人員及一線施工主要負責人，於20xx年9月開展了以建設質量強國，共創美好生活爲主題的質量月活動。我項目部積極響應公司文件精神要求，圍繞主題組織各部門立即開展質量月活動。現將本項目部20xx年9月質量月活動情況總結如下：
一、圍繞質量月活動主題，提高質量意識
1、落實領導責任，廣泛宣傳
我項目部在接到關於開展質量月活動的文件後，立即組織並建立了以項目經理季相生爲組長，總工趙軍義爲副組長，質量部、技術部、工程部等相關工作人員爲成員的質量月活動領導小組。成立了質量月活動領導小組後，馬上召開了質量月活動動員大會，傳達文件精神，佈置工作，提出要求，落實責任。並與全體職工一起分析本單位質量工作狀況，尋找質量工作薄弱環節。在會議上制定了提高工程質量相關措施，確保工程施工質量。多次召開質量安全專題會議，內容主要涉及質量月的宣傳口號，工程質量知識，現場施工中存在的質量問題及預控、處理措施等，較好地營造了質量月的活動氣氛，收到了良好的宣傳效果，工程實體質量得到較高的提升，質量管理進一步得到提升。
2、加強質量自檢，促進管理
在今年9月份的質量月活動中，我項目部廣泛開展全面檢查、專項整治、逐一排除的綜合檢查，將該種行爲列入質量管理制度，現場實際排查是質量月活動最重要的部分，20xx年9月22日，項目質檢部、技術部及工程部在總工趙軍義的帶領下，對本項目部各分包單位施工作業現場進行了一次嚴格的現場檢查。在檢查中，對於存在質量安全隱患的部位或工序進行了詳細的記錄，併發出整改通知單，對於重點部位進行了全面的檢查和探討，做到羣策羣力，防微杜漸。
針對個別工種在施工時存在的質量問題，項目總工趙軍義同志，本着抓質量水平提升、促發展方式改變的質量月活動主題，寫出了嚴格的專項施工方案。在方案中明確規定了技術部、工程部、質量部工作人員的各自責任，同時還明確了施工做法。在現場檢查完成後，質量月活動領導小組對檢查結果進行了彙總，認真總結，並以文件、簡報及會議形式進行通報。同時通過加強對各類分包隊伍的協調監督和管理，嚴格運行施工現場質量保證體系，來全方位控制施工現場量。經過層層把關確保了工程質量達到既定的質量目標。
二、組織開展質量培訓
我項目部在20xx年的質量月活動中，嚴格堅持質量管理與現場施工質量同步提升的理念，對項目質量管理人員及施工隊質量管理人員以及施工作業操作人員進行了多次專項培訓。並就專項施工進行了多次現場技術、質量交底，製作多個場外練習場，制定了詳細的施工作業人員練習計劃，聘請了施工經驗豐富、技術水平高的師傅現場指導，經過本次質量月的活動，我項目的各分包單位施工作業人員的技術水平有了較高的提升，其施工質量已經達到一個較高的水平。
三、發揮模範引領作用，開展各類質量觀摩活動
爲了提高工程實體質量、施工作業人員的技術水平、全面體現本年度質量月活動的主題，我項目的質量月活動領導小組，組織了內部觀摩、總結。
四、強化科技創新，組織質量攻關
1、組織開展降低建築工程質量通病研究和預防工作，提前做好預控工作。
針對該階段的施工中的重點，尤其是穿插施工，我項目的質量月活動領導小組，組織了項目相關部門、各相關人員，對施工中的質量控制難點、重點、關鍵點以及質量通病，進行了多次的專題會議，在會議上，各級人員均提出了多項保證質量的措施，最後由活動小組的副組長趙軍義同志進行最後的篩選，定奪。
質量月活動雖然已經結束，我項目部通過全體職工的努力也取得了較大的成就，同樣也還存在一些問題亟待解決，我們一定會以質量月活動爲契機，深入開展創優工程的活動，爲推動我項目部的工程質量更上一層樓而努力奮鬥。
