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鄉村醫生兩好一滿意活動總結

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鄉村醫生兩好一滿意活動總結

鄉村醫生兩好一滿意活動總結

總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況,不如靜下心來好好寫寫總結吧。那麼你知道總結如何寫嗎?下面是小編精心整理的鄉村醫生兩好一滿意活動總結,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

只從開展鄉村醫生兩好一滿意”活動以來,我本着以人爲本,服務態度熱情周道的原則,努力完成一下幾條;

一、抓鞏固不斷將活動引向深入

1.進一步鞏固活動氛圍。切實提高開展活動的主動性和自覺性,珍惜來之不易的.成果,努力使思想認識再深化,排查梳理再深入,標準要求再提高,整改規範再加強,督導檢查再嚴格,宣傳輿論再高漲。

2.進一步鞏固活動機制與工作有效結合,突出體制機制創新,增強活動的生命力。

3.要本着嚴之又嚴、細之又細、實之又實的原則,落實兩好一滿意活動。

二、抓提高 切實發揮好活動的長期效應

1.着力拓展活動使“服務好、質量好、羣衆滿意”的要求落實到農村各家各戶,體現在各方面的工作中,讓更多的羣衆感受到活動的氛圍和成效。

2.着力加強行業監管。把維護人民羣衆的健康權益作爲出發點,爲病人着想。

3.科學定位。要把“兩好一滿意”在社會上產生良好反響,着力加強多層面的服務和質量創建工作,推出不同層面、不同領域、不同特色的“兩好一滿意”這一主旨更加突出,帶動作用和示範效應得到充分發揮。

三、見成效 實現更大程度的羣衆滿意

1.促使醫療衛生服務質量和水平升高,一切以羣衆滿意不滿意爲衡量標準,盡最大努力實現醫療質量零缺陷和醫療服務零投訴,實現醫療衛生服務質量和水平的全面、明顯提升。

2.一定促使醫患關係得到改善。努力做到醫患溝通率100%,患者健康教育覆蓋率100%,出院康復指導率100%,投訴處理率和反饋率100%,知情同意率達到100%,住院病人隨訪率到達70%,進一步增進患方對鄉村醫生信任和理解,主動配合治療、家庭護理,有效防範和及時化解醫患矛盾糾紛。