淘寶雙十一促銷活動方案（通用10篇）

爲了確保事情或工作紮實開展，通常需要提前準備好一份方案，方案是闡明具體行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的企劃案。那麼應當如何制定方案呢？以下是小編精心整理的淘寶雙十一促銷活動方案，希望對大家有所幫助。

淘寶雙十一促銷活動方案 1

一、打折售賣

“打折售賣”這是一種最爲常見商品促銷形式，將某種商品進行打折優惠，刺激商品大批量的銷售。常用於處理商品(季末商品、清倉商品、近期商品、殘缺商品)以及新上市商品，或者節假日特別優惠回饋顧客。

優點：真實打折力度大吸引大，不經常打折的商品或名品牌商品在特定環境下打折，效果更爲明顯。

缺點：打折頻繁對商品傷害較大，打折力度過大，容易引起顧客的不信任。打折的處理品容易帶來負面影響。

二、買一送一

“買一送一”即購買某種商品免費加送多一件同樣商品或買某種商品贈送另一件(或幾件)商品，是一種較爲常用的商品促銷。贈送的商品通常以主賣品的關聯商品爲佳。

例如：顧客買婷美洗髮水200ml送(同類型)婷美沐浴露60ml。

優點：促進顧客的購買慾望。

缺點：本活動針對的產品通常是新品或需處理商品，所以選擇的贈送產品一定要具有吸引力，贈送的產品最好和主賣品具有互補性的關聯商品或時下流行品。

三、換購

“換購”是將名牌商品或季節性敏感商品以大力度低於市場價吸引顧客換購，換購需滿足一定條件，常見的有兩種方法 ，一是購買指定產品可優惠價換購另一產品，二是購滿一定金額可優惠價換購指定產品。

例如：顧客購物滿50元，就可以以9.9元換購指定商品(該商品市場價14.8元)

優點：有效提高購買客單價，刺激顧客消費。“換購”顧客的'接受力很高，還可博得“價格便宜”的口碑。

缺點：換購的產品要有吸引力，是顧客確實需要的東西。力度越大，效果越明顯。若換購產品顧客不感興趣則活動失敗。

四、加一元多一件

“加一元多一件”購買指定商品加1元送多一件同一商品或多一件不同商品。

例如：買5元紗曼婷面膜加多一元就可以免費送(同類型)紗曼婷面膜一片。

優點：刺激顧客購買產品。加一元多一件，加1元送的東西對顧客要有吸引力，所以產品選擇很重要。

五、現金抵用券

“現金抵用券”是一種變相的買贈活動，在活動中顧客一次性購物滿指定金額，或者購指定商品可使用現金抵用券。該券可以當場低用或第二次購物抵用，該券不兌換現金不設找贖。

優點：刺激顧客消費，提升銷售額，能夠提高客單價，能增加顧客購物的額外驚喜，可使用顧客重複購買。

缺點：影響正常毛利。券的使用一般設有限制，會導致部分顧客不滿，同時操作上容易出現漏洞，比如收銀員的舞弊，要有優良的監督。

六、抽獎/搖獎

“抽獎/搖獎”購物滿指定金額就可以免費抽獎或搖獎，通常設置四至五個等級的獎項，特等獎或一等獎獎品設置比較誘人，能夠調動顧客參與興趣，獎項吸引力越大，活動越成功。可以現場抽獎或集中在某時刻一起抽獎等方法。

例如：凡在嬌蘭佳人門店一次性購物滿30元就可以免費抽獎一次，60元兩次，最多限5次。 獎項：一等獎、二等獎、三等獎、紀念獎(歡喜獎)。

優點：增加購物的樂趣，滿足顧客“博大”的慾望，一般是規定買滿多少纔可以抽獎，提高客單價。活動成功的關鍵環節是：獎品設置要有吸引力。

缺點：抽獎活動各行各業都在搞，比較氾濫，顧客的信任度不高。同時操作上需要有抽獎箱、搖獎轉盤、獎券等很多道具物料。

七、刮獎

“刮獎”購物滿指定金額就可以免費刮獎，和抽獎有異曲同工之妙。該刮獎設置苦幹個獎項。現開現獎，刮中什麼獎，現場就獎勵。

例如：購物滿30元就可以免費刮獎一次

獎項：一等獎、二等獎、三等獎、安慰獎。

優點：現開現獎，顧客信任度高，增加顧客的購物樂趣。且操作簡單，這種形式顧客樂意接受。

缺點：大獎送出，其消息擴散範圍不大，影響力不大。

八、捆綁銷售

“捆綁銷售”將一種商品捆綁在另一種商品一起，再重新定價或按照以前某一商品價進行銷售。這也是常見的商品促銷手段，和“買一送一”形式差不多。主要是針對商品單品的銷售。例如：沐浴露與沐浴球捆綁一起銷售。

優點：能夠刺激商品銷售，提高客單價。

九、限時搶購

“限時搶購”指在指定時間以特別優惠價錢售賣商品。目的是拿名牌商品或敏感商品來吸引人氣，顯著的特點是：搶購的商品是大衆化知名度高的商品，差價優惠力度要大，要根據店自身的情況選擇時間段。

例如：11月11日上午10:00-11:00美寶蓮商品6折搶購。

優點：極大地吸引人氣，並能夠博得低價的口碑。

缺點：搶購商品數量有限，不能滿足顧客需求，可能導致顧客不滿。由於讓利比較大，對利潤的損害比較大。

十、買滿就送(商品/現金券)

“買滿就送”指顧客消費滿一定金額可送(商品/現金券)，是各行各業最普遍的一種促銷方法，贈送的東西可根據當地實情制定，也是顧客比較喜歡的一種促銷方法。

例如：買滿30元送10元現金券;買滿30元送護手霜一支。

優點：提高客單價，刺激消費，如果送現金券還可以刺激顧客二次購買。

缺點：送的東西如果沒有吸引力會導致活動失敗，贈送現金券如果不是現場抵扣，會導致部分顧客不滿。

淘寶雙十一促銷活動方案 2

活動目的

此次活動目的在於促進大家購物，讓更過多的人購物不光是在實體店，在虛擬的網絡世界，通過電子平臺進行消費可以很便宜，很便利。可以省去好多繁瑣的事，比如去逛街比較勞累，逛街還得看天氣呀…..讓更多的人瞭解電子商務，認識網購。

活動時間和地址

20xx年11月11日00：00~24：00

地址：xx淘寶店所在的網上店鋪。

活動的準備

一、車輛：準備要求：

1、根據出貨量來計算下不停的來回週轉，需要多少車輛，多大的車?

2、去車輛部門提前告知，要求準備車輛；

3、運作時間：早上8點開始提貨，到晚上10點；

4、可以臨時全部算加班，特別事件特別對待；

二、操作：

1、根據上述的數據，要更改流程了，請馬上做出一個提貨方案來；

2、簡化操作流程：

A、提前印製5個城市的圖章，避免寫大字

B、不分揀，拿回分撥中心，由整個公司的人員白天就開始分揀；晚上直接進流水線

C、操作部提前溝通，陳向陽會安排落實，操作部員工提前上班，上流水線操作；具體請作出方案來

三、人員安排

活動是臨時的，所以在期間，全部門的員工全體加班，上午8點到晚上10點，大家辛苦下，全部算加班；操作人員提前分配好，要求所有人員加班；客服人員儘量充實到一線去。

不過即使做了提前做了充分準備，但他們依然擔心在某些環節會有所不足。“去年我們的ERP系統出現問題，導致一些單品出現了超賣的情況，這也影響了用戶體驗。今年我們雖然我們已經更新了自己的IT系統，但依然對這種情況所擔心。”

據瞭解，爲了更好的.解決客服和售後問題，今年xx淘寶店還專門爲11.11開通了可24小時拔打的400免費電話。在期間，將有150人通過400電話幫助用戶確認、審覈訂單，並負責購物後的客戶服務，幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務。同時，今年xx淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售後服務渠道。

“今年我們推出了200多款11.11專供商品，以深秋和冬季新品爲主，還包含部分20xx(10%)年春裝新款。”xx淘寶店品牌公關總監xx表示，今年11.11全部商品都是消費者喜歡的熱款或新款商品，同時除了用好的產品回饋消費者以外，xx淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈、一些專項大獎活動讓消費者在11.11期間玩得更High。

淘寶雙十一促銷活動方案 3

第一種，價格折扣方案1超值一元——舍小取大的促銷策略例：選幾款價值10元以上的貨品以超值一元的活動參加促銷，雖然看起來是虧本的，但吸引來的顧客可以以連帶銷售的方式來營銷，利潤反增不減。

方案2一刻千金——讓顧客蜂擁而至例：“10分鐘內所有貨品1折”，可以給客戶搶購的商品是有限的，但客流卻可以帶來無限商機。

方案3降價加打折——給顧客雙重實惠例：“所有光顧本店購買商品的顧客滿100元減10元，並且還可以享受八折優惠”，先降價再打折。100元若打6折，損失利潤40元，但滿100減10元再打8折，損失28元，力度上的雙重實惠會誘使更多的顧客銷售。

方案4臨界價格——顧客的視覺錯誤例：10元改成9.9元，這是普遍的促銷方案。

方案5錯覺折價——給顧客不一樣的感覺例：“花100元買130元商品”。折價等同打七折，但卻告訴顧客我的是優惠不是折扣貨品。方案6階梯價格——讓顧客自動着急例：“銷售初期1-5天全價銷售，5-10天降價25%，10-15天降價50%，15-20天降價75%”這個自動降價促銷方案是由美國愛德華法寧的商人發明。表面上看似“冒險”的方案，但因爲抓住了顧客的心裏，對於店鋪來說，顧客是無限的，選擇性也是很大的，這個顧客不來，那個顧客就會來。但對於顧客來說，選擇性是唯一的，競爭是無限的'。自己不去，別人還會去，因此，最後投降的肯定就是顧客。

第二種，變相折扣方案1組合銷售——一次性的優惠例：將同等屬性的貨品進行組合銷售，提高利潤。

方案2賬款規整——讓顧客看到實在的實惠例：55.60元只收55元。雖然看起來“大方”了些，但比打折還是有利潤的。

方案3加量不加價——給顧客更多一點例：加量不加價，一定要讓顧客看到實惠。

方案4多買多送——變相折扣例：注意送的東西，比如“蔘茸產品”可以是“蔘茸”，也可以是“蔘茸酒”，也可以是“蔘茸膠囊”。贈送的商品是很靈活的。

第三種，獎品促銷方案1箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物例：此方案涉及的顧客多，且沒有門檻要求，所以是最爲廣泛應用的。

方案2百分百中獎——把折扣換成獎品例：將折扣換成獎品，且百分之百中獎。新瓶裝老酒，卻可以迎合老百姓的心理。而且，實實在在的實惠可以讓老百姓得到物質上的滿足，雙管齊攻，收銷匪淺。

方案3“搖錢樹“——搖出來的實惠例：聖誕節購物滿38元即可享受“搖樹”的機會，每次搖下一個號碼牌，每個號碼牌都有相應的禮物，讓客戶感到快樂，顧客纔會願意光顧此店，給店鋪帶來創收機會。

第四種，會員促銷方案1退款促銷——用時間積累出來的實惠例：“購物50元基礎上，顧客只要將前6年之內的購物小票送到店鋪收銀臺，就可以按照促銷比例兌換現金。6年一退的，退款比例100%；5年一退的，退款比例是75%；4年一退的，退款比例是50%……”。此方案賺的人氣、時間、落差。

方案2超市購物卡——累計出來的優惠例：購物卡的優點是穩定客源，雙贏，廣告效應。

方案3自主定價——強化推銷的經營策略例：5-10元間的貨品讓顧客定價，雙方覺得合適就成交。此方案要注意，一定先考慮好商品的價格浮動範圍。給顧客自主價的權利僅僅是一種吸引顧客的方式，這種權利也是相對的。顧客只能在店鋪提供的價格範圍內自由定價，這一點是保證店鋪不至於虧本的重要保障。

淘寶雙十一促銷活動方案 4

一、活動背景：

“雙十一”即指每年的11月11日，由於日期特殊，因此又被稱爲光棍節。淘寶商城利用這一天來進行一些大規模的打折促銷活動，以提高銷售額度。20xx年11月11日前後，在淘寶上，衆多商家推出5折優惠促銷活動，2100萬人的集體瘋搶，150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億！

二、活動目的：

由於“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限，我們旗艦店開業才1個多月，還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會，在店鋪內推出相應活動，在這次瘋狂網購中分一杯羹。

三、活動內容：

全場滿2元減1元（相當於全場五折）拍下即減！還全場包郵哦！宣傳語：陳慧琳告訴您：全場五折還包郵！活動時間：20xx凌晨一點至24點。

四、活動分析：

目前我們店鋪共79款商品，其中55款是出廠價的2.5倍，22款式出廠價的2倍，2個特價款是出廠價的1.76倍。五折後只有兩個特價款會虧損，但是特價款圖片效果很差，基本不會帶來銷量。所以預計“雙十一”五折活動只會有不超過5%的佣金虧損。

預計“雙十一”當天10億的成交，80%的銷量集中在20%的大店鋪，我們屬於80%的中小店鋪範疇，共同分擔剩餘的.2億成交，平均到每個店鋪基本成交在5000元。我們的目標是達到平均值5000元。

五、團隊配合：

美工：設計以“雙十一”爲主題的首頁，以及活動廣告圖片。文案：提煉活動廣告宣傳語。推廣：刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設置的折扣，互聯網上關於泰豐家紡的網頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳。

客服：做好活動內容細節解釋的快捷回覆語。修改部分商品價格，發貨員：備貨以及快遞公司提前聯繫準備。

淘寶雙十一促銷活動方案 5

1、網店裝修

一個好的淘寶促銷活動方案就應該從店鋪的裝修開始。裝修促銷活時最重要的就是整體要突出節日的氣氛，促銷區、店招等可以適當的加入節日元素，這裏側重質，不追求量!要注意顏色、促銷模塊都要整體協調，要給顧客種清目明瞭的感覺。用最好的網店裝修吸引顧客纔是首選。

2、選好主打商品

我們在促銷時你可以全店免郵或者半價折扣之類，但是做這些淘寶促銷活動方案前你怎麼都要拿出幾款你有信心的寶貝來做主打寶貝，像特價、秒殺。等等促銷活動。我們都知道選款肯定是首選重要的。因爲光是你有信心也不行的，客戶需要的纔是最好的。我們要多觀察，集用戶所需求的。看看排行榜你對應行業哪些寶貝接受程度最好。再結合自身條件來確定。這樣來選擇好主打寶貝。

3、寶貝標題和圖片

寶貝標題和圖片這個是目前C店跟B店相比，算是有點優勢了。我們知道現在B店的寶貝標題是不可以設置促銷詞的。可想而知如果在五一節日的話，搜索什麼類型的詞大大增加那就是五一促銷、五一特價等這些詞，你懷疑的話可以在五一那幾天查看數據。圖片上也美化成讓客戶看到就知道你在做促銷，具體可以看看首頁寶貝圖片的那些手法。

4、寶貝描述

寶貝描述我們在網店學院裏以前也提到過很多。說到底它最重要的一點是如何做好關聯營銷。你好不容易把客戶帶進店裏，就應該讓客戶知道你還有哪些促銷活動，讓客戶感到實惠。而且不是客戶一進來發現不合心意就關掉頁面。我們在做關聯銷售時可以在寶貝描述的最上面、中間、下方。選取幾處來強調你店鋪寶貝的優惠價值性。當然，內容可以一樣，但表達方式最好可以不同。

PS:購買買就送、搭配套餐就是典型代表。

5、促銷手段

毫無疑問有好的促銷手段才能提供我們更好的發展空間。大家要根據自己店鋪利潤、行業來確定。你不要一個單純的`特價，包郵。這樣會顯得毫無特色，因爲這些很多店鋪平常都在做。

下面給大家分享些促銷手段作爲參考：

(1)打折促銷

打折促銷是最常見、最普通的一種網絡促銷手段，但這種淘寶促銷活動方案需要有價格優勢和比較好的進貨渠道，常用的打折促銷方式主要有以下幾種：

a.限期折—節假日、元旦、春節促銷等;

b.限量折—達到某個要求的時候，限制名額促銷，如前100名免運費，或前50名抽大獎等待;

c.會員打折—某些網店爲了吸引更多的回頭客，都會採用會員打折制度。(會員制度是淘寶自帶功能，會員折扣可以在交易中自動打折)如累計消費500元，爲普通會員，享受全部商品9.8折;累計消費1000元，升級爲高級會員，享受所有商品8.8折;累計消費2000元，成爲vip會員享受8折優惠。

(2)商品綁定

商品綁定主要是指在不提高，或稍微增加價格的前提下，提高產品或服務的附加值，讓消費者感到物有所值。由於網上直接價格折扣會讓顧客產生降低了商品品質的懷疑，利用商品附加值的促銷方式會更輕易獲得顧客的信任。商品綁定的方式主要有如下幾種：

a.買A送B如買一個學生書包，送一個學生鉛筆盒;

b.買A搭配B減價：如買一袋大米加一袋黑米立減80元;

c.買M個送N個：如買1000根鉛筆送50根;

d.買A加N元換購B:如買580元的棉衣，加20元即可換購80元一副的棉手套。

(3)包運費

包運費是目前淘寶網上使用較多的一種促銷手段，一般都是滿多少件或滿多少元包指定的區域快遞，如購滿兩件包江浙滬快遞，購買300元包全國快遞等。

(4)網上抽獎促銷

抽獎促銷是很多網店都樂意採用的一種促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數人獲得超出參加活動成本的獎品爲手段進行商品或服務的促銷，網上抽獎活動主要附加於調查、產品促銷、擴大用戶羣、慶典和推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、註冊、購買產品或參加網上活動等方式獲得抽獎機會。但是進行網上抽獎促銷抽獎活動應注意以下幾點：

a.獎品要有誘惑力：可考慮大額超值的產品吸引消費者參與;

b.活動參加方式要簡單化：網上抽獎活動要策劃的有趣味，不易太過複雜，難度太高，這樣很難吸引訪客;

c.抽獎結果要公平公正：由於網絡的虛擬性和參與者的廣泛性，對抽獎結果的真實性要有一定的保證，及時請公證人員進行全程公正，並及時通過E-mail、公告等形式向參與者報告活動進度和結果。

(5)贈送紅包

贈送紅包一般新手採用的比較多，這種促銷方式藉助於支付寶的功能，它需要在支付寶賬戶中凍結一部分資金，作爲紅包資金送給顧客。

例如：賣家要發送5元的紅包給10個顧客，那其賬戶中的50元現金將被凍結，收到紅包的顧客會有5類似抵用券的紅包，但這5元只能在賣家的店鋪中使用，而且也是有期限的。

淘寶雙十一促銷活動方案 6

一、活動目的

1、把握520的促銷策劃商機，並給予客戶新鮮感，刺激其在店鋪消費

2、提高網店的瀏覽量，吸納新客戶

3、提升店鋪美譽度，提升客戶的`忠誠度

二、活動時間

20xx年5月10日--20xx年5月20日

三、活動主題

因爲是你，所以愛你

四、活動對象

針對20-35歲的女性客戶

五、活動內容

1、“因爲是你，所以愛你”商品特惠活動

2、上傳買家秀，分享美麗贏大禮

(1)分享即獎：上傳試穿寶貝真人圖，寫下內心感受，即可獲獎

(2)幸運降臨獎(520當天隨機一名顧客免單)

六、宣傳手段

1、宣傳重點時間：活動前兩天

2、通過旺旺消息、店鋪公告、微博、微信、論壇等手段宣傳

七、其他工作

1、貨源問題，促銷前做好市場分析，分析哪些商品比較受歡迎，各類商品按實際情況增減數量

2、售後服務要做好，隨着訂單量的增多，帶來的就是客戶的各種提問，要做好與客戶溝通，力保讓每一個客戶都滿意。

淘寶雙十一促銷活動方案 7

一、現階段可用的淘寶工具：

1、淘寶客

“淘寶客”是指幫助淘寶賣家推廣商品獲取佣金賺錢的人。只要獲取淘寶商品的推廣鏈接，讓買家通過您的推廣鏈接進入淘寶店鋪購買商品並確認付款，就能賺取由賣家支付的佣金。

我們要付成交後的佣金。

按成交付佣金，我們賺到了再付些佣金給淘客，這樣不用擔心推廣成本，而且的推廣能讓更多的客戶訪問我們的店鋪

有三家店未使用此工具

2、直通車

這是一種按點擊率收費的推廣方法。

風險較大，通常一次點擊費用越高，可能得到更多的商品展現次數，但不能轉化爲訂單的點擊次數也可能更高。建議有廣泛購買需求的、價格有優勢的商品參與這種活動，因爲直通車也能爲店鋪其他商品帶來流量。最好是有能薄利多銷的商品，使用這種推廣。

3、VIP卡

淘寶賣家可以自由設置是否支持VIP卡優惠，擁有不同等級的VIP卡買家代表了他們在1個月內在淘寶上買商品的次數。

我們要給客戶使用VIP卡後一定的折扣，可自己設定折扣比率。

4、滿就送：（滿就減，滿就送禮，滿就送積分，滿就免郵費）

基於旺鋪，給賣家提供一個店鋪營銷平臺，通過這個營銷平臺可以給賣家更多的流量。讓賣家的店鋪促銷活動可以面向全網推廣，將便宜，優惠的店鋪促銷活動推廣到買家尋找店鋪的購物路徑當中，縮減買家購物途徑的購物成本。

使用收費：8元/月，24元/季，48元/半年，96元/年。可不用工具，直接在商品描述中說明，但這樣就不能能過這個平臺帶來流量。建議使用！

5、抵價券

淘寶抵價券是由淘寶網設立的一種購物優惠券，又稱淘寶折扣券，以下簡稱抵價券。獲得抵價券的買家可以在本規則規定的.條件下憑抵價券能享受一定的購物優惠，相應的優惠費用、成本均由賣家承擔。

買家購買時才用的抵價券同時能帶來流量，建議使用！

6、限時打折（限時折，名次折，會員折，現金折）

限時打折是淘寶提供給賣家的一種店鋪促銷工具，訂購了此工具的賣家可以在自己店鋪中選擇一定數量的商品在一定時間內以低於市場價進行促銷活動。活動期間，買家可以在商品搜索頁面根據“限時打折”這個篩選條件找到所有正在打折中的商品。

能給店鋪帶來流量，可找性價比高的商品參與限時打折。

二、店內促銷方法

使用淘寶工具：

1、VIP卡

2、滿就送（買就送，滿就減，滿就送禮，滿就送積分，滿就免郵費）

3、抵價券

4、限時打折

5、關聯寶貝銷售

7、瘋狂換購（購物滿一定金額換購（即：買家在本店購物滿一定金額後，才能換購設置的換購寶貝））

購買指定寶貝換購（即：買家需要購買指定寶貝後，才能換購設置的換購寶貝）

使用傳統方法：

1、送積分

2、送禮品，但要求前幾位購買者（分上午，下午，晚上三個時間段前幾位購買者）。

3、搭配套餐，找一些能搭配銷售的商品。

4、注意上架時間，不可同一天一起上架。採用同種商品不同件數等方式，分開日期上架。（可使用淘寶箱自動定時上架工具）

淘寶雙十一促銷活動方案 8

現在是星期二的下午，是我們最love的專業，但是讓人很惱火的是，竟然沒有網!我們網絡營銷班的教室裏沒有網!網絡班沒有網!意味着我們要幹嘛看書!看《淘寶運營專才》!我們最痛苦的事莫過於此了!這時我們機靈的張老師想了一個辦法，他清了清嗓子:"同學們!現在，沒有網了啊，我們也上不了淘寶了，今天呢我們不看書!"同學們心裏想着，哇，那幹嘛不看書就行，幹嘛都可以!"我們每人寫一篇營銷策劃書!下課了全部上交!交一個走一個!"教室裏頓時崩潰了，多年沒有寫作文了，現在寫怎麼開頭來着要寫題目吧要寫尊敬的什麼不今天是幾月幾日來着有的看着離下課的時間，有的拿出手機迅速上網查資料，有點拿起書就開始翻。同學們開始工作了,我也要開始了......

題目:淘寶網店營銷策劃書

時間:20xx年12月13日15時18分

策劃人:

梗概:貨源

具體內容:首先得找到合適的貨源，現在是冬天，天氣冷，腳需要特別保護，這就需要有一雙保暖的鞋子。去那弄鞋子呢我可以到各個商場去實地考察，和各個鞋店的老闆商量跟他們合作。那麼貨源就可以搞定了。從那先拿貨來供我拍攝圖片用，這整個流程大概需要一天時間。

第二是拍照，作爲大學生的我沒有足夠的`設備，但是我可以借，就借張老師的那一套。這個工作估計得要好好做一下。不管任何辦法能弄到設備就行。拍攝時，得先拍鞋子細節圖，各個細節部分都得在圖片上展示的清清楚楚。然後在班上請一兩位女生來當模特，拍人物圖，這需要找到一個好的風景點，我想好了就我們學校的芙蓉溪就很不錯，地名也文雅。

拍照拍完後就需要處理圖片，這一步我自己也可以做好，首先在網上收集一些別人的.寶貝圖片及寶貝描述，吸取一些精華，把人家的亮點搬到自己圖片上來。

接下來就是最重要的一步了，推廣。這方面我會給身邊的朋友好好介紹介紹我的店鋪以及我店鋪的寶貝。同時用我僅有的電腦資源進行大範圍的發帖，以生動形象的文字和圖片來打動網友們讓他們有興趣進我的店並且被我的寶貝圖片吸引。

在客服很重要，流程爲:問好提問分析推薦談判幫助覈實告別

在這過程中我會告訴自己:

1、及時的回覆客戶的消息，這將得到客戶良好的印象

2、不要用過於簡單生硬語言，這會將影響服務體驗

3、必須使用標準化的客服禮貌用語

4、必須配合恰當的旺旺表情

使用開放式的問提。對於買家的任何問題都必須如實回答，要體察客戶的意圖，所以要七分聽三分問，提問應是一種引導，語氣忌簡單生硬，要做到用提問激發客戶的潛在需求，提問中穿插推薦，促進銷售。

每天必須在各個貼吧發帖，推廣我的網店以及我的產品。

淘寶雙十一促銷活動方案 9

活動目的：

引入流量，針對小資人羣，寶寶和媽媽一起短途郊遊的需求，進行相關產品的`推薦。

針對人羣：

時尚小資人羣

活動位置：

商城首頁和母嬰頻道

投放時間：

大概會放2到5天不等。(具體需要和韓湛這邊確定)

費用：

活動週期：

4月12日至4月22日

參加活動產品推薦：

具體活動文案：

作爲一個現代家庭主婦，我容易嗎我?

鴨梨山大的20xx年，我們要對抗蒜你狠豆你玩，到了20xx年大核民族又讓我們無鹽以對，好在神馬都是浮雲，給力的大喊一聲我勒個去，一切都鬧太套，我心愛的寶寶纔是最重要的，傷不起啊，讓我們時尚的春遊去!

活動描述：

主題1：高高興興穿新衣，換了衣服，也換了心情

1.男童時尚新裝左側一件大圖，2行小圖，每行4件。

2.女童時尚新裝左側一件大圖，2行小圖，每行4件。

主題2：出行要舒適，更要安全，我們不差錢

1.高檔兒童推車一件大圖，2行小圖，每行4件。

2.高檔兒童汽車安全座椅左側一件大圖，2行小圖，每行4件。

主題3：這裏陽光真好，我們玩遊戲吧

1.爬行毯，野餐墊左側一件大圖，2行小圖，每行4件。

2.兒童對戰軟彈搶辦家家娃娃玩具兒童桌面遊戲左側一件大圖，2行小圖，每行4件。

主題4：好餓啊，我要吃飯我要吃飯

1.兒童食品左側一件大圖，2行小圖，每行4件。

2。嬰幼兒奶粉左側一件大圖，2行小圖，每行4件。

5.標題：一個好媽媽春遊的準備，萬無一失

1.戶外便攜包紙尿褲口水巾左側一件大圖，2行小圖，每行4件。

2.孕婦裝左側一件大圖，2行小圖，每行4件。

淘寶雙十一促銷活動方案 10

一、活動目的

此次活動目的在於促進大家購物，讓更過多的人購物不光是在實體店，在虛擬的網絡世界，通過電子平臺進行消費可以很便宜，很便利。可以省去好多繁瑣的事，比如去逛街比較勞累，逛街還得看天氣呀。讓更多的人瞭解電子商務，認識網購。

二、活動時間和地址

時間：20xx年11月11日00：00~~24：00

地址：xx淘寶店所在的網上店鋪。

三、活動的準備

(一)車輛： 準備要求

1、 根據出貨量來計算下不停的來回週轉，需要多少車輛，多大的車?

2、 去車輛部門提前告知，要求準備車輛;

3、 運作時間：早上 8 點開始提貨，到晚上10點;

4、 可以臨時全部算加班，特別事件特別對待;

(二)操作

1、 根據上述的數據，要更改流程了，請馬上做出一個提貨方案來;

2、 簡化操作流程：

A、提前印製5個城市的圖章，避免寫大字。

B、不分揀，拿回分撥中心，由整個公司的人員白天就開始分揀;晚上直接進流水線;

C、操作部提前溝通，陳向陽會安排落實，操作部員工提前上班，上流 水線操作; 具體請作出方案來。

(三)人員安排

活動是臨時的，所以在雙十一期間，全部門的員工全體加班，上午8點到晚上10點，大家辛苦下，全部算加班; 操作人員提前分配好，要求所有人員加班; 客服人員儘量充實到一線去;

不過即使做了提前做了充分準備，但他們依然擔心在某些環節會有所不足。“去年我們的`ERP系統出現問題，導致一些單品出現了超賣的情況，這也影響了用戶體驗。今年我們雖然我們已經更新了自己的IT系統，但依然對這種情況所擔心。”

據瞭解，爲了更好的解決客服和售後問題，今年xx淘寶店還專門爲11.11開通了可24小時拔打的400免費電話。在雙十一期間，將有150人通過400電話幫助用戶確認、審覈訂單，並負責購物後的客戶服務，幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務。同時，今年xx淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售後服務渠道。

“今年雙十一我們推出了200多款11.11專供商品，以深秋和冬季新品爲主，還包含部分2023(10%)年春裝新款。”xx淘寶店品牌公關總監xx表示，今年11.11全部商品都是最受消費者喜歡的熱款或新款商品，同時除了用好的產品回饋消費者以外，xx淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈、一些專項大獎活動讓消費者在11.11期間玩得更High。