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機動車檢測站工作總結

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總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,不妨坐下來好好寫寫總結吧。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢?下面是小編精心整理的機動車檢測站工作總結,希望能夠幫助到大家。

機動車檢測站工作總結

機動車檢測站工作總結1

轉眼間,公司已經正式運營近2個月了,回顧這2個月的成績,有收穫也有不足。隨着車輛的不斷增加,會遇到很多實習時候沒有遇到的問題,而這些問題的解決方法是想學也學不到的,同時也意識到自己的不足。公司成立之初,爲儘快擺脫人員配備、技術力量、盈利能力差及社會同行業競爭等不利因素的影響,使公司快速走上具有一定競爭力及盈利能力的發展道路。公司在政策上給予優惠,尤其是針對於內部員工,但是在放寬政策前提下,也發現了很多問題。現將建議總結如下:

1.服務意識

因爲好的服務能夠讓客戶感到溫馨,爲客戶提供高效的檢測服務,是我們全體員工的職責。

建議對大廳人員進行窗口文明用語規範培訓,制定規範窗口文明用語。

建議對員工進行有針對性的業務知識培訓和企業精神宣傳,堅持正面灌輸,強化理念,增強員工的工作責任感,做到嚴格執法,規範操作,使檢測工作無投訴。

2.服務爲先 利益爲本

爲給客戶提供便捷、高效、全方位的檢車服務

建議開通綠色檢測檢車通道服務:參與綠色檢車通道的客戶可以不排隊檢車,優先照相等。可以和本公司網站的預約檢車欄目合併。同時計劃好環保、外觀、安檢的'那條線爲綠色通道預留。

建議大廳電視機的位置安裝大屏幕顯示器:爲減少客戶的等待時間和提升大廳的形象,防止客戶在上傳簽章窗口,一直問自己的車是不是已經審覈通過。安裝後通過屏幕,客戶可以直觀的瞭解自己的車處於何種狀態。以便及時複檢。

3.企業宣傳

因檢測站在經營過程中的特殊性,主要針對客戶的針對性強。年檢的週期性長,以口碑傳口碑的宣傳速度是很慢的。現在的客戶分爲以下三種:1.朋友介紹2.代理介紹3.社會車輛。其中每天檢車數量朋友介紹佔20%-30%、代理介紹佔40%-50%、社會車輛20%-30%。綜上所述,其中朋友介紹的比例不會上升太快。因爲朋友圈都是固定的。代理是爲我們創造最多的,但是代理的可信度不是太高,一旦我們收復檢費,可能就會少一部分車,因爲他們帶過來的車都不是太好的車。社會車輛纔是最重要的。是客戶中最值得挖掘的潛在客戶,而口碑相傳的方法,廣告太慢,所以建議全方位、多方面進行廣告的宣傳建議如下:

3.1.平面媒體:

在報紙上做一個版面或者半個版面的,全面報導。使每個看報紙的人,都知道橋西區有個安源檢測站。檢車快捷、交通便利。服務優質。

3.2.廣播媒體:

以廣播媒體宣傳爲主,在針對性強的交通廣播做宣傳,使每個車主在潛移默化的意識中知道檢車的好去處,安源檢測站,充分利用廣播挖掘潛在的客戶。

3.3.網絡媒體:

(1.在機動車駕駛人網上,加個鏈接,寫着檢車預約。直接鏈接到我公司的預約檢車窗口。可以做個活動。通過網上預約的檢車後,送精美禮品(靜電貼)

(2.在同城網上,每天發佈檢車的信息。如58同城等

(3.錄製自己的視頻,上傳網站。給公司帶來正面的新聞

4.加強行業溝通

作爲社會的一項服務行業,來檢車輛的多少直接影響着公司效益。爲此在做好自身優質服務的同時,加強行業溝通協調也是至關重要的。

建議員工每隔段時間,去參觀下同行業的檢測站。在學習的同時也給公司帶來收益。

機動車檢測站工作總結2

機動車維修過程產生的廢礦物油、廢鉛酸蓄電池、廢漆渣、廢有機溶劑、廢機油桶、廢油漆桶等屬於國家規定的危險廢物,應按照相關法律法規的規定進行收集、貯存、處置和利用。在調查中發現,我市機動車維修企業除小部分已與有資質單位簽訂處理合同外,大部分維修企業違法將危險廢物交給“三輪車”等無牌無證的小商販或無資質單位進行處理。通過本次專項整治,一方面提高危險廢物管理意識、健全管理制度、規範貯存設施,另一方面降低危險廢物環境污染隱患和減少環境安全風險。經過爲期半年的整治,現將我區的情況總結如下幾方面:

一、制定方案及成立工作領導小組

萬江環保分局在接收到關於開展機動車維修行業危險廢物專項整治工作的通知之後,迅速成立整治工作領導小組,由分局長黃國標任組長,分管副局長詹沛球任副組長,黃才穩、葉展程、黃志鋒爲主要成員。並根據市局的.要求,結合我區的實際情況,於1月21日製定了《萬江區關於開展機動車維修行業危險廢物專項整治實施方案》,根據要求按時按質落實,認真做好汽修行業危廢整治工作。

二、確定整治項目及落實措施

對我區內機動車維修企業現狀進行詳細的調查摸底,初步確定了一類機動車維修企業3家、二類機動車維修企業29家、三類機動車維修企業100家,共132家。

(一)存在問題:

從檢查情況發現,這些整治項目存在如下四方面問題:

(1)、機動車維修企業基數大,進展難度大、速度慢。

(2)、機動車維修企業相關負責人環保意識較薄弱,沒意識到將企業產生的危險廢物隨意丟棄或交給無資質單位處理是違法行爲。

(3)、危廢存放點雜亂,無分類存放,也無設置危廢標誌,存在安全隱患。

(4)、部分機動車維修企業對此次專項整治行動有牴觸。

機動車檢測站工作總結3

一年來,在上級質監部門的監督指導下,我們嚴格依照《機動車安全技術檢驗機構監督管理辦法》等規定的要求,緊緊圍繞“規範管理、重點突破、整體推進、爭先創優”的基本思路,我們的檢測業務與公司發展呈現出齊頭並進的良好態勢,各項工作取得了一定的成績,同時也有部分不足之處。現將20xx年工作情況彙報如下:

一、檢測業務開展情況

20xx年,累計檢測各類車輛xxxx臺次,初檢合格xxxx臺次,複檢合格xxxx臺次,合格率xx%。

二、人員培訓和機構考覈情況

根據上級質監部門和我公司質量管理體系年度培訓計劃的要求,20xx年,我們累計參加省、市質監局等單位組織的各類培訓6批21人次,並全部考覈通過。公司自行組織開展的自培自學活動有2次,進一步提高了職工的整體技術水平。

機構考覈方面,我們順利通過了省質監局組織的針對機動車安檢機構的“三查三看”專項普查,並在20xx年度機動車檢驗機構能力驗證活動中表現良好。在20xx年4月,我公司的全部檢測設備均通過了省計量院的檢定和校準。

三、檢測設備更新情況

我公司現有的檢驗設備全部由安徽省計量院進行檢定和校準,目前在用的設備有:線內部分:煙度計、不透光度計、廢氣分析儀、汽車轉向盤操縱力及轉角測試儀、底盤間隙檢查儀、車速檢驗臺、輪重臺、制動力測試臺、踏板力計、遠近光測試儀、聲級計、側滑檢測臺、汽車底盤功率測試臺、懸架測試臺、轉角測試臺、柴汽油發動機分析儀、油耗儀。線外部分:路試儀、駐車坡道、路試跑道、輪胎花紋尺、輪胎氣壓表、鉛錘、手錘、皮尺、捲尺、水平儀。附屬設備:空壓機、溫度計、壓力錶、溼度表以及洗車設備等。

在20xx年,我們重點更新、修建了部分設備設施。我們增設了一條13噸的安全技術性能檢測線,重新購置了新一代的前照燈遠近光測試儀和機動車輪重測試臺,可以精確測出車輛的單個輪重,實現了二工位稱重設備與制動力測量設備的分離。有力的.保證了我們在用檢測設備的持續先進性。

四、投訴、異議處理情況

在20xx年我公司綜合部共處理車主投訴事件2起並得到了投訴人的滿意回覆。

五、20xx年內部管理情況

我們於20xx年10月12日對站內人員進行了操作結果比對,在比對後對相關設備進行了系統的技術維護,於11月3日聯繫設備及軟件供應商:中國科技大學-華西科技開發有限公司專家對維護後設備進行了二次維護。在人事管理方面,於11月底免去了白和銀同志綜合部主任職務,免去了仇恆文同志站長職務,令做其他任用。任命公司內審員黃偉同志爲綜合部主任,任命原質量負責人尹勇同志爲站長。

六、創建情況

20xx年是我們實施“綠色家園”計劃的第三年,我們進行了拓展性的建設,主要實現了兩方面的突破,一是在公司院牆周圍及門口新增綠化面積900平方米,二是爲公司骨幹成員提供三室一廳職工公寓6套,使廣大員工進一步增強了歸屬感和向心力。

在精神文明創建方面,主要以業務前臺爲中心,以各檢測崗位爲考覈點,繼續要求在着裝、服務用語、服務方式3個方面必須實現標準、規範,考覈結果與個人年終獎評密切掛鉤。

一年以來,在省、市質監部門領導的親切關懷下,公司上下團結一致、努力拼搏,在機動車檢測工作上取得了一定的進步,但也存在很多不足之處。在20xx年,我們將繼續堅定不移的貫徹上級主管部門的方針政策,結合公司具體實際,持續改進公司內部管理,爲車主提供更優質的檢測服務。

機動車檢測站工作總結4

一年來,在上級質監部門的監督指導下,我們嚴格依照《機動車安全技術檢驗機構監督管理辦法》等規定的要求,緊緊圍繞“規範管理、重點突破、整體推進、爭先創優”的基本思路,我們的檢測業務與公司發展呈現出齊頭並進的良好態勢,各項工作取得了一定的成績,同時也有部分不足之處。現將XXXX年工作情況彙報如下:

一、檢測業務開展情況

XXXX年,累計檢測各類車輛XXXX臺次,初檢合格XXXX臺次,複檢合格XXXX臺次,合格率XX%。

二、人員培訓和機構考覈情況

根據上級質監部門和我公司質量管理體系年度培訓計劃的要求, XXXX年,我們累計參加省、市質監局等單位組織的各類培訓6批21人次,並全部考覈通過。公司自行組織開展的自培自學活動有2次,進一步提高了職工的整體技術水平。

機構考覈方面,我們順利通過了省質監局組織的針對機動車安檢機構的“三查三看”專項普查,並在XXXX年度機動車檢驗機構能力驗證活動中表現良好。在XXXX年4月,我公司的全部檢測設備均通過了省計量院的檢定和校準。

三、檢測設備更新情況

我公司現有的'檢驗設備全部由安徽省計量院進行檢定和校準,目前在用的設備有:線內部分:煙度計、不透光度計、廢氣分析儀、汽車轉向盤操縱力及轉角測試儀、底盤間隙檢查儀、車速檢驗臺、輪重臺、制動力測試臺、踏板力計、遠近光測試儀、聲級計、側滑檢測臺、汽車底盤功率測試臺、懸架測試臺、轉角測試臺、柴汽油發動機分析儀、油耗儀。線外部分:路試儀、駐車坡道、路試跑道、輪胎花紋尺、輪胎氣壓表、鉛錘、手錘、皮尺、捲尺、水平儀。附屬設備:空壓機、溫度計、壓力錶、溼度表以及洗車設備等。

在XXXX年,我們重點更新、修建了部分設備設施。我們增設了一條13噸的安全技術性能檢測線,重新購置了新一代的前照燈遠近光測試儀和機動車輪重測試臺,可以精確測出車輛的單個輪重,實現了二工位稱重設備與制動力測量設備的分離。有力的保證了我們在用檢測設備的持續先進性。

四、投訴、異議處理情況

在XXXX年我公司綜合部共處理車主投訴事件2起並得到了投訴人的滿意回覆。

五、XXXX年內部管理情況

我們於XXXX年10月12日對站內人員進行了操作結果比對,在比對後對相關設備進行了系統的技術維護,於11月3日聯繫設備及軟件供應商:中國科技大學-華西科技開發有限公司專家對維護後設備進行了二次維護。在人事管理方面,於11月底免去了白和銀同志綜合部主任職務,免去了仇恆文同志站長職務,令做其他任用。任命公司內審員黃偉同志爲綜合部主任,任命原質量負責人尹勇同志爲站長。

六、創建情況

XXXX年是我們實施“綠色家園”計劃的第三年,我們進行了拓展性的建設,主要實現了兩方面的突破,一是在公司院牆周圍及門口新增綠化面積900平方米,二是爲公司骨幹成員提供三室一廳職工公寓6套,使廣大員工進一步增強了歸屬感和向心力。

在精神文明創建方面,主要以業務前臺爲中心,以各檢測崗位爲考覈點,繼續要求在着裝、服務用語、服務方式3個方面必須實現標準、規範,考覈結果與個人年終獎評密切掛鉤。

一年以來,在省、市質監部門領導的親切關懷下,公司上下團結一致、努力拼搏,在機動車檢測工作上取得了一定的進步,但也存在很多不足之處。在XXXX年,我們將繼續堅定不移的貫徹上級主管部門的方針政策,結合公司具體實際,持續改進公司內部管理,爲車主提供更優質的檢測服務。