質量部年度工作總結

總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，不如立即行動起來寫一份總結吧。那麼你知道總結如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的質量部年度工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

質量部年度工作總結1

一年來，安全質量技術部在所領導的正確領導下，始終堅定不移地貫徹“安全第一，預防爲主”、“質量精細化管理”的兩個方針，把確保施工安全和質量放在首位,按照部門負責人與施工隊簽訂的20xx年度安全、質量生產責任書及各項責任目標，不斷加強安全、質量生產基礎管理工作，保證了我所各個施工項目的順利進行。我部門與兄弟部門通力合作，共同順利的完成了全年工作，主要工作總結如下：

一、安全文明施工

圍繞着所全面安全工作要點，認真貫徹“安全第一，預防爲主，綜合治理”的方針，建立健全安全管理體系及安全生產責任制，積極開展對職工的安全生產教育，提高安全意識，規範施工生產安全行爲，增強職工的安全生產防範能力，加強了安全生產的'監管力度，切實做到人人懂安全，人人管安全。召開安全會議在安排施工生產的同時，落實安全生產工作。

1、深入開展安全生產隱患大排查大整治活動。嚴格按照“隱患就是事故，事故就要處理”的理念和“鐵面、鐵規、鐵腕、鐵心”的工作要求。在全所範圍內查找安全隱患，共排查各類隱患15處。均已整改完畢。

2、對機務段的消防器材進行了更新，保證每個滅火器都可正常使用。

3、堅持每月一次聯合兄弟單位對機務段停放車輛進行安全檢查、維護。

4、在會上多次強調在施工生產安全中要有憂患意識，督促安全管理人員，加強責任心，時刻牢記安全生產的重要性，永遠把安全工作放在首位。加強一線施工生產人員安全教育的力度，嚴格做到按規範施工，做到人人懂安全，人人都是“安全員”。

5、簽訂了10份施工安全責任書，把施工安全責任落實到人，以保證施工安全零事故。

6、加強對施工現場的揚塵防治工作的監管，年初簽訂了10份揚塵防治責任書。

二、強化工程質量管理，保障工程質量

1、在開工之前簽訂了10份質量責任書。

2、在各項工程的施工質量管理工作中，堅持開工報驗制度並且全過程跟蹤管理，做到了從基礎開槽、基礎結構到面層分部分項工程質量按施工規範嚴格控制，每做完一步結構檢驗合格後方進行下一步施工，在巡視檢查中發現不符合施工規範及影響質量的及時下達了工程質量通知書2份，責令按質量技術規範施工，使工程分部分項每個工序達到了質量技術規範及施工工藝要求。

3、我們在質量管理中加強細部管理，重點對檢查井及收水井的升降，要求全部採用水泥混凝土按技術規範加固，鋪築瀝青混凝土前對檢查井進行高程測量，完工後對其進行實測實量。對質量問題嚴重的通報施工部門進行維修。

4、針對今年夜間施工較多的情況，我部及時作出人員調整，保證重要工序施工時，有我部質量管理人員在場旁站監管，保證質量監管不留漏洞。

5、加強對工程原材料的質量控制，年初對我所主要材料供應商進行了考察。原材料到場後對進行抽樣檢測，對於不合格的原材料零容忍，堅決不予使用。

6、截止到目前對30個已竣工工程進行了質量驗收。對部分不符合施工質量規範的工程部位進行通報，要求施工部門整改。

三、20xx年工作設想

1、加強我所質量監督制度的建立實施，督促施工部門加強質量管理意識，加強質量自檢。

2、質量監控方面，重點監控側緣石的施工質量問題。

3、加大安全檢查頻率，切實保障我所安全工作零開始零結束。

4、加強部門內部培訓，增強職工業務能力。

安全質量技術部

質量部年度工作總結2

今年八月份質量部成立，我開始接觸新的工作，沒有多大的成果，但是經歷了一段新的考驗和磨礪。非常感謝公司給我另外一個成長的平臺，令我在工作中學習到更多的知識，也知道自己在工作中還存在許多的不足。上級領導對我的支持與栽培，同事對我的支持和協助，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有領導們的教導才能使我在工作中更加的得心應手，也因爲有大家的努力，使公司的發展更上一個臺階。八月份以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，質量部順利完成了本年度各項工作。現將這幾個月的工作情況向您做一個報告，請批評指證，謝謝!

一、部門管理上系統化、標準化的思想規範了質量部工作流程： 今年質量部人員狀況是:質量部人員緊張，從賬面上看有5人，但是3人屬於生產調試，只負責把好生產質量關;1人屬於售後服務部，同時身兼研發、原料檢驗。質量部要負責主輔料進料檢驗、生產巡查檢驗、生產調試檢驗、成品出廠檢驗、供應商異常處理、客戶售後異常處理以及協助質量體系建立完成等工作。質量部加強了品質控制的力度和範圍，工作量很大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使質量管理系統化、標準化。對此採取了以下措施：

1.原材料進料檢驗記錄單、裝置老化記錄單進行版本升級。裝置老化記錄單增加上下架日期、老化頻率項，對當天的原料檢驗、產品老化進行記錄;增加調試老化器件更換記錄表，統計每批次老化易損

器件的更換情況;延續之前的差錯單，記錄生產過程中的錯誤;增加巡查檢驗記錄單，巡查包括作業指導書的審閱，不合理的生產操作，生產抽樣。每半個月對原料檢驗、產品老化、元器件更換、差錯記錄以及巡查進行總結並制定下半月的.工作計劃。各責任人按計劃實行，我主要做督促跟進，保證任務的改善與完成。

2.針對原來的進料檢驗標準太過籠統，檢驗員認識比較含糊，以什麼爲標準並不明確。親自查找產品各工序檢驗標準並做相應功能測試，並將其形成標準文件。修改原材料進料檢驗文件，爲現場檢驗員提供判定標準。

3.建全了質量部部門質量目標，包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤處理率、調試檢驗遺漏率，並將所有指標納入各崗位人員的績效考覈，確保質量控制。

二、部門工作任務嚴格質量控制，完善控制流程和檢測手段：

1.進料品質控制：

1>. 修訂了“原材料進料檢驗標準”規範了進料檢驗作業流程和檢驗標準。

2>. 嚴格進料檢驗，從8月份到12月份統計來料檢驗615批，發現28批存在異常情況。

3>.由於受公司採購批量和質量部人員不集中等其它因素的影響，大部份生產輔料來料質量無法全面保證，只能在生產過程、巡查檢驗、調試檢驗以及出廠檢驗進行質量檢驗。所以能要求生產部協助配合做好其質量跟蹤檢驗，止住量產後出現不良。

4>.從8月份開始加強了與供應商溝通。特別是逆變器、充電器、機箱、繼電器等幾家供應商，在8、9、12月份頻出現異常問題，多次與供應商溝通，要求其改善。會知採購部，採購生產質量要求相對較爲嚴格的客戶時，不優先考慮部份供應商，待其質量穩定後再做考慮。 5>.針對供應商原料質量異常出現後其未能改善的，建議採購部對多次發出異常處理單且未能改善的供應商做相應扣款處理。嚴格控制供應商來料質量管理。 2.生產、成品質量控制：

1>. 增加了巡查檢驗，並將生產調試人員整合到質量部，統一管理，嚴格把控質量關;出廠檢驗人員調整，讓更細心的人員把控出廠前的最後關卡。

2>. 加強了生產和成品質量控制，生產各個工段進行不定時巡查抽檢，審閱作業指導書，糾正安全隱患現象。每半個月統計質量狀況，並分析制定下本月工作計劃。質量問題提供給生產部加強生產質量控制。並針對生產和成品檢驗不合格項及客戶投訴退貨的不良現象要求生產部加以改善。

3>.從8月份到12月份共巡查檢驗186次，異常13次，異常率爲6.99% 。

三、質量部工作存在的問題：

1.部門現有的4位現場檢人員，三人都是負責生產調試，只負責生產過程中的檢驗，沒有精力協助原料檢驗。一人負責巡查檢驗，同時身兼技術一職，十月份整個月未能進行巡查檢驗。因人員緊張，對內對外質量處理及日常辦公工作事務由我一人完成，培訓方面未能得到及時實施。

2.供應商的管理缺乏有效的評審及管理機制，供應商來料還存在異常。最主要原因是供應商過於單一，像逆變器類的供應商有且僅有一家，無法有效的對供應商管控。 3.成產、成品檢驗存在的問題：

a. 成產巡查檢驗：質量部只有一位巡查員在對現場進行抽樣巡查檢驗，該巡查員同時負責技術，工作時間上有所衝突，導致十月份整個月無法進行巡查檢驗。生產過程中出現的一些異常現象未能得到及時的發現改善，不良品流入到調試檢驗時才得已發現糾正處理。

b. 成品檢驗：質量部成品檢驗有兩位，分在兩個車間，成品檢驗只能在成品打包過程中做檢驗，對產品的性能、產品要求、客戶要求等，還不夠了解，缺少針對性的培訓。

4.其它部門在相關信息傳達到質量部時，資料不完整，要求不明確等情況多有發生。造成質量部工作不流暢，每檢驗到有疑點的地方得返回相關原部門再次覈對確認，造成檢驗時間浪費且也間接影響到車間生產進度和客戶交期推遲。 4.質量部工作管理見意：

1.質量部需增加一名員工，要品質檢驗經驗豐富能夠有一定單獨處理問題能力的。協助內部品質和對供應商來料質量管控，同時要完成質量部日常辦公工作事務，整理相關表格文件，同時希望生產一線上的員工多一份責任心發現有異常能夠及時的反饋到質量部及時處理。

一個公司的產品質量控制光靠品質檢驗人員把關那是遠遠不夠的，只有靠所有生產一線上的每一位員工一起對質量的控制才能把質量控制到最佳成效。每一位員工都應做到每接到一批生產物料都要是合格的，後一工序就是前一工序的客戶，給予合格的產品。這樣質量才能更有效率地協同各部門努力把不良品控制在成品入庫前，才能做到及時發現問題及時糾正改善預防不良品的產出。

2.增加供應商評審程序，凡有新的供應商加入前均需要質量、採購、技術三個部門同時對供應商相關資格進行認可，如有一個部門不認可都不可歸爲合格供應商;建立完善一個供應商具體嚴厲的處罰方案，促使供應商嚴格控制來料質量。

3.建議各相關部門在相關信息傳達前要有相應的審覈後再進行傳達到相關部門。以免信息存在漏洞造成不必要的損失。

質量部年度工作總結3

xx年，xxx立交項目技術質量部，在分公司的正確領導下，以質量第一,技術先行爲既定目標。以重點工程外環線津淶道立交爲載體，無論從技術質量方面都借鑑以往工程施工閱歷，並在此基礎上有所繼承和突破。

一、技術工作狀況

外環線津淶道立交技術質量部依據本工程施工特點、難點，對每一重點施工部位及施工環節，通過現場勘查，精密計算確定合理施工工藝，制定行之有效的`施工技術方案。並在工藝實施前支配技術交底，集思廣議反饋問題。在施工過程中全程監控並不斷完善，確保施工工藝的可行性。並對關鍵部位技術難點進行技術攻關

二、質量工作狀況

1、在現場施工中將每道質檢工序，根據部位將責任落實到人。對每道施工工序根據三檢管理規定進行質檢工作。並在工作中做到三勤(眼勤、嘴勤、想得勤)。

2、對待分包隊伍出現的違規操作及質量問題剛好訂正並嚴格根據一分公司工程分包質量管理懲罰方法，對分包隊伍進行有效管理。

3、對外觀質量嚴格把關，加強日常檢查。對內業資料並定期監督總結匯總。保證工程計量及竣工資料的剛好完整。

質量部年度工作總結4

今年八月份質量部成立，我開始接觸新的工作，沒有多大的成果，但是經歷了一段新的考驗和磨礪。非常感謝公司給我另外一個成長的平臺，令我在工作中學習到更多的知識，也知道自己在工作中還存在許多的不足。上級領導對我的支持與栽培，同事對我的支持和協助，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有領導們的教導才能使我在工作中更加的得心應手，也因爲有大家的努力，使公司的發展更上一個臺階。八月份以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，質量部順利完成了本年度各項工作。現將這幾個月的工作情況向您做一個報告，請批評指證，謝謝！

一、部門管理上系統化、標準化的思想規範了質量部工作流程：今年質量部人員狀況是：質量部人員緊張，從賬面上看有5人，但是3人屬於生產調試，只負責把好生產質量關；1人屬於售後服務部，同時身兼研發、原料檢驗。質量部要負責主輔料進料檢驗、生產巡查檢驗、生產調試檢驗、成品出廠檢驗、供應商異常處理、客戶售後異常處理以及協助質量體系建立完成等工作。質量部加強了品質控制的力度和範圍，工作量很大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使質量管理系統化、標準化。對此採取了以下措施：

1。原材料進料檢驗記錄單、裝置老化記錄單進行版本升級。裝置老化記錄單增加上下架日期、老化頻率項，對當天的原料檢驗、產品老化進行記錄；增加調試老化器件更換記錄表，統計每批次老化易損

器件的.更換情況；延續之前的差錯單，記錄生產過程中的錯誤；增加巡查檢驗記錄單，巡查包括作業指導書的審閱，不合理的生產操作，生產抽樣。每半個月對原料檢驗、產品老化、元器件更換、差錯記錄以及巡查進行總結並制定下半月的工作計劃。各責任人按計劃實行，我主要做督促跟進，保證任務的改善與完成。

2。針對原來的進料檢驗標準太過籠統，檢驗員認識比較含糊，以什麼爲標準並不明確。親自查找產品各工序檢驗標準並做相應功能測試，並將其形成標準文件。修改原材料進料檢驗文件，爲現場檢驗員提供判定標準。

3。建全了質量部部門質量目標，包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤處理率、調試檢驗遺漏率，並將所有指標納入各崗位人員的績效考覈，確保質量控制。

二、部門工作任務嚴格質量控制，完善控制流程和檢測手段：

1。進料品質控制：

1>。修訂了“原材料進料檢驗標準”規範了進料檢驗作業流程和檢驗標準。

2>。嚴格進料檢驗，從8月份到12月份統計來料檢驗615批，發現28批存在異常情況。

3>。由於受公司採購批量和質量部人員不集中等其它因素的影響，大部份生產輔料來料質量無法全面保證，只能在生產過程、巡查檢驗、調試檢驗以及出廠檢驗進行質量檢驗。所以能要求生產部協助配合做好其質量跟蹤檢驗，止住量產後出現不良。

4>。從8月份開始加強了與供應商溝通。特別是逆變器、充電器、機箱、繼電器等幾家供應商，在8、9、12月份頻出現異常問題，多次與供應商溝通，要求其改善。會知採購部，採購生產質量要求相對較爲嚴格的客戶時，不優先考慮部份供應商，待其質量穩定後再做考慮。5>。針對供應商原料質量異常出現後其未能改善的，建議採購部對多次發出異常處理單且未能改善的供應商做相應扣款處理。嚴格控制供應商來料質量管理。2。生產、成品質量控制：

1>。增加了巡查檢驗，並將生產調試人員整合到質量部，統一管理，嚴格把控質量關；出廠檢驗人員調整，讓更細心的人員把控出廠前的最後關卡。

2>。加強了生產和成品質量控制，生產各個工段進行不定時巡查抽檢，審閱作業指導書，糾正安全隱患現象。每半個月統計質量狀況，並分析制定下本月工作計劃。質量問題提供給生產部加強生產質量控制。並針對生產和成品檢驗不合格項及客戶投訴退貨的不良現象要求生產部加以改善。

3>。從8月份到12月份共巡查檢驗186次，異常13次，異常率爲6。99%。

三、質量部工作存在的問題：

1。部門現有的4位現場檢人員，三人都是負責生產調試，只負責生產過程中的檢驗，沒有精力協助原料檢驗。一人負責巡查檢驗，同時身兼技術一職，十月份整個月未能進行巡查檢驗。因人員緊張，對內對外質量處理及日常辦公工作事務由我一人完成，培訓方面未能得到及時實施。

2。供應商的管理缺乏有效的評審及管理機制，供應商來料還存在異常。最主要原因是供應商過於單一，像逆變器類的供應商有且僅有一家，無法有效的對供應商管控。

3。成產、成品檢驗存在的問題：

a。成產巡查檢驗：質量部只有一位巡查員在對現場進行抽樣巡查檢驗，該巡查員同時負責技術，工作時間上有所衝突，導致十月份整個月無法進行巡查檢驗。生產過程中出現的一些異常現象未能得到及時的發現改善，不良品流入到調試檢驗時才得已發現糾正處理。

b。成品檢驗：質量部成品檢驗有兩位，分在兩個車間，成品檢驗只能在成品打包過程中做檢驗，對產品的性能、產品要求、客戶要求等，還不夠了解，缺少針對性的培訓。

4。其它部門在相關信息傳達到質量部時，資料不完整，要求不明確等情況多有發生。造成質量部工作不流暢，每檢驗到有疑點的地方得返回相關原部門再次覈對確認，造成檢驗時間浪費且也間接影響到車間生產進度和客戶交期推遲。

4。質量部工作管理見意：

1。質量部需增加一名員工，要品質檢驗經驗豐富能夠有一定單獨處理問題能力的。協助內部品質和對供應商來料質量管控，同時要完成質量部日常辦公工作事務，整理相關表格文件，同時希望生產一線上的員工多一份責任心發現有異常能夠及時的反饋到質量部及時處理。

一個公司的產品質量控制光靠品質檢驗人員把關那是遠遠不夠的，只有靠所有生產一線上的每一位員工一起對質量的控制才能把質量控制到最佳成效。每一位員工都應做到每接到一批生產物料都要是合格的，後一工序就是前一工序的客戶，給予合格的產品。這樣質量才能更有效率地協同各部門努力把不良品控制在成品入庫前，才能做到及時發現問題及時糾正改善預防不良品的產出。

2。增加供應商評審程序，凡有新的供應商加入前均需要質量、採購、技術三個部門同時對供應商相關資格進行認可，如有一個部門不認可都不可歸爲合格供應商；建立完善一個供應商具體嚴厲的處罰方案，促使供應商嚴格控制來料質量。

3。建議各相關部門在相關信息傳達前要有相應的審覈後再進行傳達到相關部門。以免信息存在漏洞造成不必要的損失。

質量部年度工作總結5

20xx年就要過去了，突然又過了一年才長大。回顧過去的一年，我得到了大家的很多幫助，也從大家身上學到了很多知識。一年來心裏的感覺是，做一個合格的質檢員並不難，但做一個優秀的質檢員並不是那麼簡單。在我看來，一個好的質量檢查員不僅要謙虛誠實，還要在職業和工作中盡職盡責。而且要專攻思想政治和工作技能。作爲一個年輕的質檢員，我還需要學習很多。

作爲一名質量檢查員，我必須時刻感受到肩上的巨大責任。所以在實際工作中，我總是嚴格要求自己，謹慎從事。首先，我們必須始終以質量方針爲指標，明確產品質量責任。

在工作中，我認真投入，業餘時間學習其他產品，多看產品圖紙，對產品圖紙、結構原理和性能等有一定的瞭解。並且認真聽體驗，認真記錄。在今後的工作中，我會加倍努力學習專業知識，掌握多種技能，多才多藝，彌補工作量大時的人力不足，保證部門的正常運轉。

“人不是聖賢，但可以犯錯。”我在工作中犯過一些錯誤，但我敢於面對。通過領導同事的批評幫助和自己的努力改正，絕不允許自己兩次掉在同一個地方。正是因爲我在勝利面前不驕傲，在失敗面前不低頭，我纔會在奮鬥中迅速成長和提高。此外，火車的快速運行依賴於前帶，因此在工作能力和思維上存在許多不足。在這些方面，我得到了部門領導和本部門員工的正確指導和幫助，提高了我的工作能力，方向明確，態度端正。因此，它爲我的`發展奠定了良好的基礎

通過這一年的工作，我很幸運學到了很多東西。但這遠遠不夠，尤其是在多元化技能方面。同時，隨着公司業務的增加和新產品的開發，我們可以預期我們的工作會更加艱鉅，要求會更高，需要掌握的知識會更高更廣。所以我會以全新的精神狀態投入到工作中，更加努力工作，更加努力學習，努力提高各項工作技能和工作效率。做好本職工作，做出應有的貢獻。

我在車間做檢驗員的時候，工作中有很多錯誤。給我印象最深的是：

（1）左右前縱梁CO2長度不足以批量流入前圍廠房。

（2）斜踏板少一個衝孔，成批流入裝配車間。

（3）備胎溝槽零件流入總裝車間，可以避免錯誤，這是我在抽樣檢查中的粗心造成的。領導的批評讓我意識到事情的重要性，我必須在工作中實事求是地做好自己的工作。

現在被分配到金相檢測，對我來說是一個很好的機會。12月份被分配到上海區培訓。剛開始的幾天，每天看着大師們做的每一步，對這部作品也漸漸熟悉起來。我心裏也對這項工作的流程有了一個瞭解，大師們開始讓我們練習，從切割一個焊點和焊縫開始，然後打磨切割的部分。不管合格與否，我都慢慢有了一些進步。久而久之，我在實踐中遇到的問題和很多不足，通過老師的講解，逐漸熟悉了工作。有時候，我會通過一些材料來理解。現在只是開始，以後肯定會遇到很多困難。所以我會繼續努力學習理解，和同事交流，總結工作，對自己會有很大的幫助。

總的來說，這一年我收穫了很多。我學到了很多我學不到的東西，但我也學到了很多東西，比如我的工作態度，我的責任。在新的一年裏，我會更加努力學習，以積極的態度對待工作。

質量部年度工作總結6

一、工作總體概括

質量是企業的生命線，工廠質量部作爲企業質量的核心部門，全年圍繞企業質量總體目標，一直在緊密配合各個部門，不斷完善各項質量管理工作。我們始終秉持着“用心服務，追求卓越”的精神，深入推進總體質量控制、產品質量管理和持續改進，並取得了令人欣慰的成果。

二、生產過程質量控制

1、全面升級質量管理水平

質量文化是公司最核心的文化，我們積極推行質量文化建設，持續加強生產過程質量控制水平的提升。針對企業生產過程中存在的痛點和難點，我們組織開展了工藝評審、工藝改進、工藝穩定性執行、異常分析、6sigma項目等質量管理活動。通過生產工藝優化提升、生產環節全員參與，有效防止質量風險的風險點，並提高員工對產品質量的重視和責任心。

2、持續改進生產工藝

我們在全面升級質量管理水平的基礎上，在生產工藝的改進方面也取得了不錯的成果。我們先後對塑料配件加工生產過程中存在的缺陷進行了分析和改善，拓寬了生產加工用料的來源，對產品進行了技術升級，優化操作流程，並對設備進行了維修和保養，保證了生產的`正常進行。通過不斷的改進和優化，我們不僅減少了生產過程中缺陷的產生，提升了生產效率，也爲提高市場競爭力打下了基礎。

3、開展工藝模擬與驗證

爲提升生產工藝的科學性和可靠性，我們還開展了工藝模擬與驗證工作。通過數據分析、模擬仿真等手段，全面評估工藝參數的穩定性和可行性，同時也發現了可能存在的質量風險點，精準對症進行調整。這樣的工作涉及到很多的數據分析，我們不斷創新數字化工具，優化數據處理流程，使工作更加高效。

三、產品質量管理

1、物料質量管控

物料質量關係到產品質量的穩定，在全年的質量管理工作中，我們對供應商採購物料的來源、物料質量的穩定性等方面進行了全面考覈和管理，逐步實現了物料質量的穩定，質量好壞能夠有明顯的識別。此外，我們還加強了與供應商的溝通與協作，增強物料質量監控，最大程度地消除了物料品質不穩定性帶來的風險。

2、品質溯源

爲保證產品質量，我們在產品生產過程中進行了精準管控，通過批次追溯和質量數據分析等方法，對產品質量安全進行跟蹤。在食品添加劑、食品原料等食品行業產品的生產過程中，更是實現了對每個過程的實時監控，實現了精準品質管控。

四、持續改進

1、持續推進5S、杜邦安全管理

企業的安全環保方面一直是我們關注的焦點領域，全年我們加大對5S和杜邦安全管理的培訓力度，並組織全員參與，有效提高員工貢獻。同時，我們還參加了相關行業內外的學習和交流，對工廠安全管理標準進行了分析和思考，針對不同的風險進行了準備，並制定出了相應的應急預案，遇到緊急情況時能夠迅速響應和處理應變。

2、常態化質量改進

爲進一步加強持續改進工作，我們組織開展了一系列的質量改進活動，如缺陷分析、質量抽檢等。我們在明確缺陷發生的原因的同時，還進行了對差異產品和量大的缺陷進行風險防控措施的制定。對於產生質量問題的產品，我們積極對症情理治療，完成對問題產品的快速調度落實，防止問題產品擴散和大面積影響。

五、結語

在全年的工作中，我們始終堅持了質量爲王、持續改進的口號，並將之落實於實際工作中。我們認真研究每個問題的前因後果，開展每項工作的改進措施，力求做到一個問題一個條理地解決。在以後的工作中，我們將繼續完善內部管理機制，優化管理流程，不斷提高整體管理水平，爲優秀的企業品牌打下堅實的基礎。

質量部年度工作總結7

自20xx年x月份進入xx部肩負安全員這個重任以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作。嚴格要求自己，在工作中全面貫徹“安全第一、預防爲主、治理”的指導思想，強化管理，在xx經理的正確領導下、公司有關領導和同事的信任與支持下，以積極的態度投入工作，20xx年的工作我感到非常的充實。

1、通過《產品的監視和測量程序》、《過程的績效監測和測量程序》等程序的運行，今年1—11月份竣工單位工程21項，均保證了一次交驗合格，達到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標。

2、公司今年在《顧客滿意的監測與控制程序》基礎上，出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》，在運行《顧客滿意的監測與控制程序》的同時，充分利用激勵機制，獎優罰劣，促使各項目向業主提供優質的產品和服務，使顧客滿意度不斷提高，今年1—11月份顧客滿意度平均爲xx，其中質量爲xx，進度爲xx，服務爲xx，安全爲xx，達到年初制定的不小於xx分的目標。

3、通過實施《xx公司計量器具補充管理辦法》，促使各項目和管理計量器具的設備公司嚴格按照《監視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。

4、公司通過運行《改進及糾正和預防措施控制程序》，利用羣衆性qc小組活動消除質量通病，改進工藝流程，通過鏡面砼、迴轉窯筒體焊接技術攻關活動，鋼筋直螺紋連接、預應力貓索方格樑邊坡支護現場管理等一系列qc活動，實施《改進及糾正和預防措施控制程序》，使工程實體質量穩步提高，降低質量故障，今年公司上報質量故障損失不到xxx元，達到年初制定質量故障損失不超過2/萬的質量目標。

5、積極推廣新技術，公司上下有地開展創優工作，在去年取得x項市級x項省級優質工程的基礎上，今年又取得某某鋁廠220kv配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣淨化回收系統工程兩項部級優質工程和某某車場、某某電廠三項市級優質工程，超額完成年初制定的一部優，二市優的創優計劃。

6、通過有限公司對工程項目前期工作的管理和推進，目前公司上下已經清楚地認識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提，鑑於此，今年公司在制定年初質量目標的時候，把工程項目前期策劃覆蓋率100%作爲一項重要的工作目標，今年公司通過領導牽頭，機關各部門與項目管理班子共同對廣西某鋁廠，江蘇某鋼廠等項目全面細緻地進行了工程前期策劃，策劃小組還進駐現場協助項目完成工程的前期準備工作，其較重要的效果是使項目的資源配置合理，通過前期策劃項目實施方案的運行，使公司今年內在建工程的顧客滿意度達到了前所未有的新高，某某某項目後續任務的承接比第一個翻了幾番，真正做到了以現場保市場的經營管理策略，其成果是顯而易見的。

7.完成了年初計劃的質量大檢查和過程監視任務，對檢查發現的問題及時下發了x個糾正或預防措施要求表並督促實施整改措施。

8.嚴格按質量內審計劃要求，對公司機關、各常設機構所有在建工程項目部進行了例行審覈。並對內審發現的問題進行了通報，對審覈開出的xx項不符合項督促改進完畢。

1.質量管理新上崗人員較多的業務不熟練，還不能熟練地運用各種質量管理手段改進過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。

2.質量體系運行有盲區，個別項目部由於質量管理工作不正常，已經出現了影響結構使用功能的質量問題。

3.部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現象。

4.不合格品不能按規定進行處置，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認識還有誤區，不能把不合格品處置作爲改進質量管理工作的重要手段。

5.溝通仍有差距，主要表現在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。

1.明年工作的主導思想是管理質量工作的`關鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監視和質量大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。xx年確定的計量器具檢定合格率仍然爲100%。

2.根據在手工程項目的狀況，合理確定創優目標，並按創優計劃實施，xx年由於沒有符合創部級優質條件的工程，將重點爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優良工程。

3.通過過程的監視和測量、產品的監視和測量等程序的運行，確保產品質量，保證其一次交驗合格率達到100%，20xx年確定的質量故障損失率仍然爲xx萬以下。

4.從年初就根據各項目具體情況規劃qc活動課題，有計劃地開展qc小組活動，以推進新技術應用、消除質量通病。

5.作爲體系運行牽頭部門，指導和幫助各業務系統抓好質量體系運行工作，20xx年內審將採取滾動審覈的形式，內審覆蓋率仍然爲100%，審覈將關注影響質量、環境、職業安全管理體系運行有效性的關鍵過程，與各個系統一起全力提高管理體系運行的有效性。

6.接受有限公司工程質量監督部的領導，服務基層，加強對系統管理人員的指導和監督，以提高系統的辦事能力和效率。

質量部年度工作總結8

時間荏苒，歲月穿梭，轉眼間20xx年在緊張和忙碌中過去了，回顧一年來，我作爲公司質量部一名檢驗員，有很多進步，但是也存在一些不足之處。

在質量部一年來，在領導的關心指導下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實地完成了本職工作，而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務，自身在各方面都有所提升。爲了更好地做好今後的工作，總結經驗，吸取教訓，本人就一年的工作總結爲以下幾項：

1、努力學習，全面學習新知識

檢驗工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境的學習新的知識和提高技能，爲達到這一要求，所以我們必須要注重學習(學習新知識，學習新的工藝，學習新的圖紙等)

2、努力工作，完成上面各項任務

經過半年以來，面對非專業學習機械加工質量工作，工作起來難度比較大，但是我積極的應對困難的挑戰，我完成了領導給予的任務。

3、日常生活，工作態度積極端正

一年以來，我能自覺遵守公司的各項規章制度，在工作中，不遲到、不早退、有事主動請假，尊重領導、團結同事，待人真誠，任勞任怨。努力做到了：一是按規章自律。領導規定不準做的我絕對不做，領導要求達到的我爭取達到，不違章、違紀，不犯規、犯法，做個稱職的質檢員。二是用制度自律。我嚴格按公司制定的`各項制度辦事。在質量方面，堅決做不該用的堅決不用，不搞人情主義。對自己分內的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同部門其他同事的工作協調上，做到互相理解、互幫互學、真誠相待，建立了友誼，也獲得了許多有益的啓示。我深知成績的背後有我們質量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今後，我仍然會以平常之心對待不平常的事，勇於進取，一如既往地做好每一件事情。

4、存在的主要問題

回顧檢查自身存在的問題，雖能敬業愛崗、積極主動開展工作，取得了一些成績，但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方，我一直在努力，並且力求做好。在工作中由於專業知識較少，經驗不足，對待一些問題的解決方法過於單純，工作方法過於簡單;看待問題有時比較片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領導交辦的任務的基礎上，發揮自身優勢，繼續加強專業知識的學習，進一步提高各項檢驗技能。

5、下一年的工作規劃

在新的一年裏，我決心認真提高業務、工作水平，貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學習工作經驗，借鑑好的工作方法;同時在業餘時間努力學習業務理論知識，擴大獵取知識的範圍，不斷提高自身的業務素質和水平，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。

我想我應努力做到：

第一，根據領導要求，加強學習，技術掌握成熟;

第二，拓寬專業知識面，參加各類檢驗員資格培訓和考試，儘快使自己成爲一名合格的質檢員;

第三，認真學習執行《機械加工質量控制體系》，工作任勞任怨，接受公司安排的常規和臨時任務，並能認真及時地完成;第四，對檢驗儀器要正確操作，做到及時用及時清理、及時登記，做好日常維護工作;第五，熱愛本職工作，繼續學習有關質量知識。

總之，心態決定狀態，狀態決定成敗!對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恆心，對同事要有熱心，對自己要有信心!做的自己!

質量部年度工作總結9

一、概述：

本人自20xx年x月進入公司擔任品質部長，x個月的時間轉眼即逝，這x個月的工作顯得十分地充實，既有付出又有，也有顯得棘手、磕磕碰碰的地方。展望20xx年我對自已還是充滿信心，對工作充滿激情，對公司充滿希望。

二、20xx年個人工作總結：

1、不同理念的引入與產碰撞

我從事多年的品質管理工作，我始終認爲品質是以“品質理念”爲指導的，有什麼樣的品質理念，就有什麼樣的行動，如果理念是錯誤的，那麼我們去努力工作都是“白費力”。 在這幾個月的時間裏，我是十分注重引入好的品質理念的，也一直試圖在改變我們的品質部及其它的管理人員、線。人的理念改變是困難的，有時需要一個漫過程，甚至會產生十分激烈的碰撞，但只要我認爲是對的，我會努力朝這個方向走下去。“品質是製程出來的，而不是檢驗出來的”，這句看來十分的話，好像誰說，但能真正理解、真正指導我們的工作就不是哪麼容易。當生產出現返工時，每每聽到這樣一句話：“我們沒有辦法保證做好，所以才設整機檢驗員，整機檢驗員要給我們堵住！” 又或者是“品質部沒有檢驗好”！如果這些話由生技部和生產部兩位部長達成共識後，品質就真的只有靠“檢驗”出來了。十月份“整機檢驗員”劃歸生產部後，指望品質是靠檢驗出來的聲音有所改善，生產品質改善開始朝自已要做好的方向發展，品質部巡檢員也能放開擔當監督、驗證、檢查生產過程的每道工序、成品是否符合檢驗標準。要想達到“質量是生產出來而不是檢驗出來的”，還需要一個較長的過程。

2、“品質監督”與“源流管理”之爭論

當品質出現問題時，經常聽到聲音是“品質部監督不到位”，只追究品質部責任，而製造者卻“逍遙在外”。此種論調的進一步發展是：每做任何一件事的任何一個步驟都要找一個人來監督。更有極端的論調：“假如我是小偷，你是警察，你抓不到我，就是你警察的問題”。這是與正確的品質理念背道而馳的，我們要自主做好、自檢、互檢、專檢相結合的檢驗方法，要從源流管好，逐步提高檢驗直通率，減少修機率，從而達到品質和效率雙贏。 目前，在這一認識上是有所進步，但需要堅持，因爲人的是十分頑固的。 值得慶賀的是：公司高層也非常重視產品質量，在新的薪資中，產品質量與工資掛勾，未來，產品質量一定會得到提升。

3、品質責任之界定

出了品質問題，究竟要不要分清楚責任？責任當然要劃分的.，只有責任分清楚，纔有改進的動力。值得一提的是，我們生產、品質、生技在解決品質問題的責任上基本沒有太大意見分歧，有時雖對責任分解有些異議，但最終都是本着解決問題，持續改進的達成共識。這裏要謝謝各個部門領導的支持、配合和理解，也要謝謝公司高層領導工作上的指導和支持。

4、不同的工作方法引入：

品質部組織架構的重組，清楚明確每個崗位的職責，分工更符合公司現有規模的發展，處理問題更加快捷和有效。外檢組的合理分工，更能讓每個檢驗員公平，公正去展開良性競爭，讓有能力的檢驗員更能體現他的價值，能力稍差的檢驗員努力上進。在來料檢驗不合格時，通過召開mrb評審，更能合理解決生產急需，同時也提供解決質量問題的合理方案。巡檢方面實施二級審覈制，料檢、首檢、巡查由原來檢驗員自行檢驗改爲各管理責任人實時審覈，減少人爲錯誤導致的異常發生，甚至不必要的返工和返修。以周、月召開品質，以統計數據、圖表方式通報品質異常問題，責任考覈，糾正與預防措施，督促各部門按時按質完成各項質量改善方

案。

5、薪資方案的調整

9月份，品質部創量獎，激勵了品質部外檢員、巡檢員的主動性、積極性和責任心，從而減少了異常和返工的發生次數，有效提升了產品品質的直通率。在公司高層領導的支持和協助，10月份，品質部的薪資方案改革了，由原有的固定月薪改爲考覈計分制，一改傳統的薪資方案，從10月份的異常發生、返工批次的統計數據和圖表，充分顯示公司推行考覈計分制的有效性和必要性。檢驗員的積極性更主動了，責任心更強了。心態決定行爲，心變則行爲變，在此基礎上，品質部將會團結一心，充分發揮的能力，開展各項積極向上的品質，爲提高產品質量和穩定而努力做好各自的工作。

6、早會和

品質部堅持每日早會，通過早會將生產過程發生的問題傳達到每個檢驗員，將技術部門的工程和技術更改及時傳遞到每個檢驗員，採取相應有效的糾正和預防措施，控制在問題發生前就已經得到解決，或已有相應的解決方案。同時，也將公司的方針政策，未來發展大計及時傳達信息，讓所有人員都瞭解公司發展方向，展示未來。培訓，除了早會培訓，也會安排技能技巧提高的培訓，外檢每月安排4 節培訓課程，巡檢每月也安排定時的培訓，培訓課時不少於3小時。經過培訓，檢驗員從責任心到技能方面均得到提高，在產品質量控制過程起到一定的重要性。

7、個人技術不足：

本人進入公司即帶有“先天不足”，以前所從事的電動工具都是dc類或電圓鋸、電刨、砂帶機等，卻未從事電=電鎬，不懂電=電鎬的生產工藝，這些都是對本人的挑戰，這些不足仍帶來工作的不利影響。但在這5個月的工作之中，除了品質部所有同事對我工作的大力支持與積極配合，還有各個部門領導對我工作的支持與配合，特別是公司高層領導給我的機會和平臺，使我能在這種狀態下安心工作和，在某種程度上得到了一定的提高，在此，我對品質部的同事、其它各部門的同事、公司的高層領導致以深深的謝意。 相信，在未來，我會一如既往，努力學習，積極和各部門溝通協調，共同與公司發展。

質量部年度工作總結10

20xx年已經進入尾聲了，當我細細回顧年回首這一年走過的路，總能讓自己陷於不行自拔的回憶和感嘆中。20xx年是我人生旅程中轉折的一年，在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰和思索意味着這是一個機遇和挑戰並存的年頭。

一、仔細學習，努力提高

工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必需要大量學習行業的相關學問，及辦公人員的相關學問，才能在時代是在不斷髮展改變的過程中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷改變而改變，要適應工作須要。

二、端正作風，擺正位置

在工作中，我要堅持勤奮、務實、高效的工作作風，仔細做好工作。聽從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，在今後的工作中，不能耽擱任何領導交辦的任何事情。在生活中，要堅持正直、虛心、樸實的生活作風，擺正自己的位置，敬重領導，團結同志，同等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關係，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

三、存在問題

通過一段時間的.工作，我也醒悟地看到自己還存在很多不足，主要是：

一、我工作的步伐總比交給我的任務慢，所以我要分清工作的輕重緩急，將每一項工作都記錄在本上，以防漏掉某一件事情。

二、由於實力有限，對一些事情的處理還不太妥當。

四、腳踏實地，努力工作

在過年的一年中，由於工作閱歷的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益的一點心得。今後的工作中，我將接着堅持自己一貫以來寬以待人，嚴以律己的工作格言，並將在不斷完善細化自己工作的同時，通過在技術方面的主動充電來進一步充溢自己，從技術層面提高自己的實力

總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收穫特別大，我堅信工作只要專心努力去做，就肯定能夠做好。

質量部年度工作總結11

時光如梭，轉眼間到了年末，在辭舊迎新之際，回顧這一年來的工作歷程，總結其中的經驗、教訓，有利於在以後的工作中揚長避短，更好的做好本職工作。

從20xx年xx月xx日起我在xx項目部擔任技術質檢員，在這個大家庭中，我從領導身上體會到了敬業與關懷，在同事身上我學到了勤奮與自律。

xx月份我剛到項目部，由於初次接觸xx，什麼都不懂，因此領導給我圖紙讓我對xx有了初步的認識；給我設計規範讓我瞭解xx的一系列質量控制要求；給我施工方案讓我知道施工的順序和方式方法，並在隨後的一段時間裏帶我到工地給我介紹施工時用的工具。雖然當時工程還沒有正式開工，施工工具不太全，但是卻讓我對今後所幹的工作有了更深的瞭解。在工地上呆了一段時間後通過各個方面的接觸，感覺自己已經進入狀態，領導便讓我們用水準儀進行xx各道工序的放線。剛開始進行的比較慢，一邊放線一邊還要看圖紙，但隨着時間的變化我們的速度在加快，對圖紙了了解也在加深，圖紙上的一些數據在腦海中形成了條件反射，這時心中就有一種成就感。這是以前在上學時所沒有的一種感覺，很美。

xx月份工程逐步開始了，先是進行xx，經過剛開始驚奇和不適應後就投入了自己的工作，xx等，漸漸地也熟悉了這項工作。過了一週左右打包隊進場，xx開始，領導安排我進行有關x的技術質檢工作。在這期間我漸漸地發現，管理工人是一門很深的學問，如果不能充分的利用一切有利因素和相關的質量驗收制度，威信不能確立，質量根本無法保證。我在這個方面做得就不好，這將是今後在工作中的一個重點。在這期間由於集團公司文件項目部的x成爲了我的師父，在工作中有了給我傳道、授業、解惑的人。

xx月份xx的前提條件已基本具備，從x號開始xx。我被領導安排到x組輔助x班長一塊抓質量工作。在這期間有好幾次都差點忍受不了xx，但是當看到一羣20左右的帥小夥能堅守崗位不間斷的以一天兩臺的速度進行；xx長天天早一個小時到，晚一個小時回，什麼都弄得妥妥的。都自愧不如，明白自己該學的還有很多。

xx這幾個月都在跟着x走，每天xx等。剛開始是知道要這麼幹所以這樣幹了，後來通過師父知道了爲什麼要這麼幹，才感覺自己乾的`最起碼還有點意義。在這同時我還負責了工程的資料工作，開始向身兼數職的工作生涯邁出了第一步。

在這一年當中我學到了不少的經驗和知識，在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進，但也發現了自己的一些不足之處。通過師父和其他前輩的指導提高了我的整體水平。

總之，在今後的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己並補充能量，提高自身素質與業務水平，爲公司的發展貢獻自己的力量。

質量部年度工作總結12

教學辦公室以創建“一流本科教學”爲目標，以教育部、教育廳本科教學工程建設爲契機，堅持改革與發展，以加強實踐教學、專業建設、課程建設爲工作抓手，更新管理觀念，增強服務意識，立足本職、積極進取、開拓創新、勤奮工作，圓滿完成了20xx年工作任務，現將一年來的工作總結如下：

一、組織隊伍建設

20xx年四月份實踐教學管理辦公室職能併入教學辦公室，一直到20xx年八月底，實踐教學管理辦公室的工作職責(包括全校的實驗、實習、實訓、畢業設計、課程設計等實踐教學管理工作和教學條件建設工作)長時間只有辦公室主任一人負責(原實踐辦主管提任宣城校區)，新的教學辦公室職能包括原教學辦公室和原實踐教學管理辦公室。在工作任務重且急、人員配備少且新的情況下，教學辦公室在確保完成本職工作的情況下，加強組織制度建設，辦公室每位成員在原有工作分工不動的情況下，加強團結協作和凝聚力建設工作;辦公室規定每位成員要堅持原則、公正民主、顧全大局，辦公室的每位成員工作務實，廉潔自律。辦公室要求每位成員要加強能力建設，堅持業務學習，向文件學習，向實踐學習，相互學習，不斷提高單位整體人員素質和工作水平。事實證明，大家做到了。

二、制度作風建設

簡單概括教學辦公室的主要工作職能包括負責組織本科生教學計劃、教學大綱等教學文件的制定和執行;負責本科專業建設規劃的制定和實施;組織新增本科專業的申報;負責課程建設規劃的制定和實施;組織新的課程資源(含網絡課程)的開發與建設。負責現代教育技術的應用與管理，以及各類多媒體課程的評估、評獎、培訓、建設與管理等;負責教材建設規劃的制訂和實施，組織教材的選用和各級規劃教材的申報管理;負責制定推薦免試研究生的政策和實施辦法，組織免試研究生的推薦與申報工作;負責組織各級各類“本科教學工程”(含本科教學質量工程)項目的申報、評審與管理;負責各級各類教育教學研究項目的申報、評審以及管理;組織各類教學成果的申報、評審、總結推廣等;負責各級教學指導委員會的業務管理工作，承擔校教學指導委員會祕書處的.工作;負責本科生實驗室和實踐教學基地建設規劃並組織實施;負責依據本科生培養教學計劃組織編制實驗教學大綱、實驗教學執行計劃等實驗教學文件;負責組織制定實驗室有關實驗教學的規章制度與管理政策;負責實驗教學運行的日常管理;負責實驗教學示範中心的建設與管理;負責校內外實踐(含實習實訓)基地建設與管理;負責實驗教學工作量覈定的相關工作及有關實驗室數據的統計分析與上報工作;負責全校工程訓練、電子實習、計算機實習、認識實習、生產實習和畢業實習環節的實施計劃與管理;負責全校課程設計、畢業設計(論文)環節的實施計劃與管理。上述每一條都要求工作人員付出長時間的艱辛的工作，更要求要有完備的制度和明確的工作流程做保障。辦公室根據工作需要，進一步建立健全了相應的管理制度和工作制度。辦公室每位成員工作求實效，服務意識強，工作效率高。

三、工作任務情況

教學辦公室的工作任務繁重而且緊急，很多工作往往是接到教育部或者教育廳的工作任務信息時時間已經相當緊迫。教學辦公室加強工作預見性，根據工作規律提前謀劃並開展工作。圍繞學校中心和重點工作，按照單位工作職責要求，規範、高效地開展日常管理及服務工作。在工作思路、工作舉措、工作機制等方面有所創新，並取得較好成效。

四、工作完成情況

1、本科教學改革工程

①.積極參加國家級、省級20xx年度本科教學工程項目的申

報，其中組織報評1項十二五國家級實驗教學示範中心並獲批，獲批省級卓越人才培養計劃3項、校企合作項目3項、專業綜合改革試點5項、省級精品視頻公開課4門、省級精品資源共享課7門，申報一項省級數字圖書館並獲批，組織申報省級教學成果獎61項，遴選上報省級教學成果35項，批准22項(特等獎：申報4項，批准2項;一等獎：申報8項，批准8項;二等獎：申報12項，批准7項;三等獎：申報11項，批准7項)，組織申報省級教學研究項目245項，經組織評選後上報省級教學研究項目53項，批准47項(省級重點：申報13項，批准19項;省級一般：申報40項，批准28項)，獲批安徽省委託重大項目二項;

②.依據國家級、省級的驗收標準、檢查內容及檢查要求，對“十一五”期間立項的10門省級精品課程進行驗收、1門國家級雙語示範課程做校級審覈(國家尚未啓動此項工作)、驗收評審5個特色專業、驗收評審1個省級教學團隊、檢查評審3個省級教學團隊，人才培養模式創新實驗區檢查3項，教學名師檢查9項，教壇新秀檢查20項，高校合作聯盟建設和分類管理改革試點檢查1項，示範實習實訓中心檢查1項，應用型教師教學能力發展中心檢查1項。完成省級教學研究項目評審42項，省級教學研究項目中期檢查16項。

③.依據相關的驗收標準、檢查內容及檢查要求，對“十一五”期間立項的校級21門精品課程、2門雙語示範課程、6個特色專業、23個教學團隊、5個人才培養模式創新實驗區、45項教研項目進行結題驗收，對“十一五”期間立項的校級8門精品課程、2門雙語示範課程、10個教學團隊、4個人才培養模式創新實驗區、17項教研項目進行中期檢查。完成評審校級教學成果共50項，其中特等獎4項、一等獎8項、二等獎27項、三等獎11項;評審立項校級教學研究項目61項。

2、專業建設

①.依託20xx版專業目錄和新版專業設置管理規定及我校學科發展需求和學科基礎，對現有專業進行了整理，並組織了14門新專業報教育部審批;

②.結合我校辦學定位、學科特色和服務面向，組織完成了2個“專業綜合改革試點”項目的申報並獲批;

③.根據學校對宣城校區的規劃及建設目標，協助做好宣城校區的前兩學年的教學計劃編制工作。

3、課程與教學方法

①.開展了國家精品視頻公開課申報和建設工作，激勵教師積投入教學和人才培養工作，申報的兩門國家級精品視頻公開課全部獲批;

②.從學校現有的精品課程、雙語示範課程或優秀課程中遴選30門左右課程，按照資源共享的技術標準進行升級改造，更新完善課程內容，初步建立校級網絡資源共享課程平臺;

③.積極引進了6門國內優質網絡教學資源，開設網絡公選課，總選課人數10324人次，平均通過率96%，提高我校公選課的教學質量;

④.全面推進公共基礎課教學改革。改革大學生思政課、大學英語、大學體育、軍事理論、社會實踐等公共基礎課程的教學內容及模式，增加課外教學和實踐教學內容，開設“大學英語強化訓練”實踐課程。制定課程教學大綱，落實相應的課外教學實施方案並順利實施;

⑤.根據20xx版教學計劃的指導思想，與學院協同建設個性化課程、創新教育課程和拓展課程並制定教學方案。增設大學英語強化訓練課程，調整社會實踐課程並落實到小學期執行;

⑥.通過“精簡學時、整合資源”原則組織制定了20xx版課程大綱、實驗大綱等教學文件，並將於學期末將校級通識平臺課程大綱彙編成冊;

⑦.組織十二五國家級規劃教材的申報和建設，獲批四門普通高等學校本科國家級精品教材，打造一批與行業新知識、新技術、新成果有機融合的精品教材;

⑧.組織參加全省多媒體教育軟件大賽，謀劃多媒體、精品開放課程、教育教學工具類軟件的報獎工作，加強我校現代教育手段優質教育資源的開發與應用，其中精品資源共享課申報1項並獲一等獎，申報1項教育教學工具軟件系統並獲一等獎，申報多媒體課件10項並獲一等獎1項、二等獎2項、三等獎2項。

⑨.組織開展了國家級精品資源共享課程申報和建設工作，從現有的15門國家級精品課程中動員、遴選了10門報安徽省教育廳評審(限額只有6門),其中9門課程評審通過上報教育部。

4、教學改革

①.組織實施了20xx年度校級教學改革研究項目和教學成果獎的申報評審工作，並遴選了53個優秀項目參加省級教學改革研究項目和35項教學成果獎的申報;

②.繼續加強對各類各級在研項目的管理，對各級各類教研項目進行分類檢查與驗收;

③.以化學工程及工業專業爲試點，積極推動CDIO教學改革工作，探索基於卓越工程師培養的CDIO教育模式。初步擬定以“化工專業課程設計”及“化工工程實訓”2門實踐課程爲改革試點，以項目爲導向，以學生的職業能力、團隊協作和創新精神爲目標，制定相應的CDIO課程大綱，並在化學工程及工藝09級部分同學中實施。

5、本科教學條件改善

①.對部分學院與單位進行實地走訪和調研，調查瞭解實際情況;

②.召集各學院分管實驗教學院長工作會議，討論、分析相關需求;

③.召開20xx年度教學條件改善需求計劃論證工作研討與佈置會;

④.重新設計併發布《合肥工業大學本科教學條件建設項目申報書》;

⑤.發佈《關於填報教學條件建設需求計劃的通知》,以項目申報方式啓動建設需求論證;

⑥.對申報材料進行彙總、整理、分析後通過組織專家函評並召開項目負責人答辯、評審論證會;

⑦.將專家評審意見反饋到相關單位後重新進行分析論證;

⑧.經過校領導決策之後將教學條件改善需求計劃交相關部門實施。

6、實踐教學基地建設

①.校外實踐基地建設與管理工作

學校高度重視社會資源的利用，以產學研合作爲載體建立校外實踐基地。本着“互惠互利、合作共建”的原則，堅持產學研合作，建立長效機制，形成穩定的校外實踐基地。實習基地的建設要從數量到質量的轉變，建設一批設備先進、技術領先、管理科學，具有良好的產學研合作發展前景的實習基地，變走馬觀花向企業駐點實習，參與企業改造設計方向發展，探索一條在新形勢下實現校企雙贏的教學模式。目前共建校外實習基地210家。

②.校內實踐基地建設與管理工作

在加強校外實踐基地建設的同時，爲解決校外實踐面臨的學生動手難的問題，作爲校外實踐基地的補充，開展了校內實踐基地的建設。在生產、畢業實習和創新實踐、學科競賽中產生了良好的效果，受到廣大師生的高度評價。一年來對校內基地加強過程監督和過程管理，對原有校內實踐教學基地進行檢查驗收，並新徵集了8家校內基地申請。

7、實踐教學環節的組織與管理工作

①.根據學校《本科專業指導性教學計劃》，20xx年度安排7413名學生進行各類工程訓練外，還安排了電子實踐3792人、計算機拆裝實踐1357人，從而使學生所學的理論知識與工程實踐緊密結合起來，其工程實踐能力和創新能力都有了較大幅度的提高。

②.與校外實踐基地加強聯繫，密切合作。企業領導把學生實踐任務列入企業工作計劃，實踐管理人員熱情接納、妥善安排，積極配合高校做好實踐教學工作。爲了保證實踐質量，各企業選派政治素質高、具有豐富實踐經驗和掌握一定理論知識的工程技術人員爲學生集中講課，並組織學生深入車間參觀、實踐，以提高學生的動手能力，使20xx年全校14872名學生的認識、生產、畢業實踐教學任務得以順利完成。

8、實驗教學環節的組織與管理工作

積極進行實驗教學改革，優化實驗教學內容和課程體系，逐步減少演示性、驗證性實驗，增設綜合性、設計性實驗，深化實驗教學內涵建設，進一步提高實驗教學質量。

①.完成實驗教學任務開課通知書的編制、覈對及下發工作。

②.完成實驗教學課表的彙總、編排工作，使實驗教學得到更好的監控。

③.加強實驗教學的督導工作，進一步提高實驗教學質量。

④.完成實驗材料經費計劃的編制、覈定、發放工作。

⑤.做好上學期實驗教學工作任務完成情況、實驗信息反饋情況及實驗材料經費使用情況等數據的統計、彙總、分析工作，完成有關報表的編制工作。

⑥.完成《實驗教學信息統計表》的收集與整理工作，做好實驗信息反饋管理工作。

⑦.完成《實驗教學任務完成情況表》的收集、審覈、統計、錄入分析工作。

⑧.做好實驗材料經費使用的審覈、管理工作。

⑨.認真做好實驗教學信息員的聘任、信息採集、信息分析、信息統計與管理等工作。

完成20xx年實驗教學開課通知單的整理、覈對及下發各實驗室。收集實驗室報送的《實驗教學完成任務情況表》，根據計劃開課通知單核對實開課程，發現問題及時解決，並對實驗課開出的實驗門數、時數、項目數等進行統計、分析，同時做好實驗材料經費的發放工作,本年度共發放實驗經費965918元。

9、畢業設計環節的建設與管理工作

畢業設計在本科教學中是一個重要的實踐性教學環節，爲保證畢業設計(論文)質量，提高學生實踐能力，進一步鞏固本科教學質量評估成果，今年召開四次畢業設計工作會議。對20xx屆本科畢業設計(論文)工作管理不放鬆，標準不降低，監督不鬆懈。強調選題的研究性、實際性和工程性，嚴格選派指導教師，堅持“早啓動、勤檢查、高標準、嚴把關”，“緊抓兩頭，嚴控中間”(抓好選題與答辯質量關，加強全過程質量監控)，今年畢業設計(論文)，共有6129名同學參加，其中結合科研及生產、工程、社會實際的課題佔畢業設計(論文)總數的83.72%，呈現逐年上升態勢。(具有畢業設計資格人數6129人，其中結合科研3133、結合生產1998、自擬課題1236，課題數共計6367，同比20xx屆(20xx屆6101人)的6049增長273個。各學院20xx屆參與畢業設計的指導教師有1263人，其中：教授302人，副教授513人，講師425人，助教23人，職稱結構較爲合理。

畢業設計(論文)成績呈正態分佈：優秀率12.9%，良好率52.9%，中等率26.8%，及格率6.7%，不及格率0.7%。

10、課程設計環節的建設與管理工作

課程設計是教學計劃實施過程中一個比較綜合性的教學實踐環節，是實現培養目標、爲做好畢業設計(論文)奠定堅實基礎的關鍵階段。認真搞好本科生課程設計各環節過程管理，是保證課程設計質量的有效措施，對提高本科教學質量和學生的工程實踐能力具有重要的意義。

根據教育部教高1號文件精神，爲進一步提高本科生課程設計質量，推動實踐教學改革，依據《關於合肥工業大學本科生課程設計工作規定的通知》(教務字176號)文件。明確了課程設計的選題基本要求、指導教師的任務、成績評定以及課程設計的資料的保存，規範了課程設計資料袋、封面、任務書、設計專用紙的使用和管理。

總結過去，是爲了更好地發展未來。在新的一年裏，我們要不斷豐富理論知識，進一步更新管理理念，改進工作方法，提高工作效益。以提高教學質量爲主題，與時俱進，深化改革，加強建設，促使我校本科教學質量再上一個新臺階!

質量部年度工作總結13

xxxx年，在我廠各領導的有力組織下，通過各部門密切配合，隨着新產品的不斷開發成功，使得xxxx年成爲了xxx有力的進步的一年。面對市場，我廠更加的重視產品的質量，將“xxxx”深入到日常生產中。做爲承擔公司質量控制的職能部門，我部雖然進行過成員調整，但全體成員仍然保持原有的團隊精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項工作都以公司的質量方針爲指導中心，並且堅持貫徹xx質量管理體系，一年來，部門各項工作有條不穩的進行，主要有以下方面的工作：

適當加強思想溝通工作，發揚工作熱情，把生產的輔助工作做好，同時，加強各崗位相互間的在職培訓工作，使部門各人員都掌握多種質檢技能，並與xxxx年x月組織2位人員到金華培訓iso9000質量體系認證，並取得相關證書，要求部門人員，盡力做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門的工作正常運轉。

嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過程體系的監控。生產能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與，加強與技術中心，生產部，經銷部等部門的`溝通工作，排除溝通不及時現象，產品控制過程做好質量檢驗報表，實現生產過程中產品的可追溯性，以顧客爲主，爲產品的售後工作打下了良好的基礎，在產品檢驗工作的過程中，對流程的控制，主要採取全面的質量質量的管理方式，包括工作質量，以及全面的過程管理和全員參與的方式，不僅在生產過程，而且向前後兩側延伸，包括對產品的設計，生產，儲存過程的監控，來提高產品的質量，加強生產所的現場監督，對生產所的監督主要是對現場成品和半成品以及廢品的管理。

根據《xxxx》多公司的檢測工具進行了送檢，以確保其精度，充分保證了質檢工作的正常進行。

質檢部xxxx年明年的是：顧客滿意度xxx%以上，在用檢測設備合格率爲xxx%且檢測設備均在合格有效期內，質檢部在明年的質量體系的運作中，能嚴格按照相關體系文件做好各項工作，對產品生產過程我們嚴格按相關文件做到嚴格把關，對出現不合格項及時生產部，分析原因，並採取糾正措施，凡出現產品不合格，定期對產品質量進行統計，在針對主要不合格制定糾正預防措施，對的投訴的處理要求有糾正預防措施，而這些措施均得到有效的實施。

產品質量作爲一項長抓不懈的工作，只有良好的質量產品的品質，才能經受得市場的考驗。質檢部作爲爲生產服務、爲產品服務的部門，爲迎接我廠的快速發展，我部門人員必須及時提高自身技術，來適應產品多樣性、複雜性日益增加的新產品。

質量部年度工作總結14

時光如梭，轉眼間一年又過去了。回顧這一年，質量部在公司各項工作中扮演着重要角色，秉承着“質量第一，客戶至上”的原則，我們以需求爲導向，加強內部協作，認真履行職責，不斷提高自身素質和工作能力，努力爲公司提升品質，富有成效地完成了各項任務和指標，在此向大家彙報我們的工作成果和不足之處，希望各位領導和同事提出寶貴意見和建議，支持我們做好質量管理的工作。

一、總體工作情況

本年度，我們核心工作主要是對產品質量進行管理監控，嚴格執行質量標準，讓公司提供的產品更加安全、可靠、符合客戶需求、達到國家標準，同時，我們還按照公司要求，全力保障生產進度，增強公司核心競爭力。

質量部一直秉持“以用戶爲中心”的理念，深入瞭解客戶需求，遵循用戶滿意度最高這一大原則，全面準確地收集用戶意見，分析用戶反饋的信息，及時處理用戶的投訴，並將這些信息反饋給生產部門和研發部門，希望能夠在產品研發和生產中真正做到客戶需求爲導向、嚴把質量關。

二、工作成效

1、嚴格執行質量標準，大大提升了產品安全性和可靠性。

爲保證產品質量標準的執行，我們先後組織了多次現場檢查，發現並及時解決了若干質量隱患。同時，在產品出廠前，我們進行了全面的交貨前檢驗和出廠檢驗，嚴格篩查每一件產品的質量，避免了缺陷品流入市場和被客戶使用。

2、及時處理用戶的投訴，大幅提升用戶滿意度。

在用戶意見處理工作中，我們採用了及時解決、公開盡責等多種方式，有效地解決客戶投訴，同時通過實施售後培訓，不斷提高售後服務水平，提高用戶滿意度。

3、積極推進質量管理體系建設和規範化操作。

我們按照公司要求，不斷完善和推進質量管理體系建設，在實踐中不斷總結，及時調整和優化工作流程，確保公司各項工作符合質量管理體系要求。同時，在工作中，我們堅持規範化操作，通過制定各項工作規範和操作流程，提高工作效率，降低了工作錯誤率。

三、存在問題

1、質量問題反映不夠及時，必要性低、有效性不強。

在質量問題反映方面，我們需要加強信息的統計、分析和處理，加強對每一個質量面底層信息的掌控能力，及時瞭解質量問題的來源、原因、影響，並與相關部門協調解決，提高質量問題的反映效率和準確性。

2、人員素質等方面亟待提高。

在人員素質方面，我們仍需進一步強化團隊成員的`工作學習熱情和專業技能，提高團隊的專業能力和管理水平，根據公司的要求和發展方向，挖掘本單位各項人才特長，達到熱愛工作、認真負責、專業過硬的目標。

四、工作展望

本公司發展速度快，在質量體系建設和人員素質提高方面我們仍需加強努力。下一步，我們將繼續着重提高團隊工作合作及學習能力，培養更多的質量管理專業人才，並進一步完善質量管理體系，提高管理體系的規範化和信息化水平，爲公司快速發展提供更加優秀的品質和可靠的質量保證。

總之，質量部在過去的一年裏取得了採取措施、及時解決質量問題，提高用戶滿意度等多方面的顯著成效，並且也發現了自身存在的問題，有充分的思考和展望。在今後的工作中，我們將保持昂揚的鬥志和飽滿的熱情，憑藉嚴謹的工作態度、高度的責任感、對公司的忠誠度來實現我們的目標。通過我們的不懈努力，爲公司提供穩定、可靠、高品質的服務。

質量部年度工作總結15

時間轉瞬間已進入新的一年，在過往的一年裏，在公司各級領導及各部門同事的大力支持和配合下，質量技術部基本完成了上年度各項工作。

質量技術部作爲公司管理團隊的一份子，工作重心始終圍繞着公司整體發展目標，認真執行公司的各項規章制度，履行各類檢驗標準，擔負着公司原材料入廠檢驗、生產過程巡檢、成品出入庫檢驗、退貨檢驗、常規試驗等質量監控工作，思想上不敢有半點鬆懈。大家都知道“經營是企業發展命脈，質量是企業發展的根本”，因此質量管理工作是公司正常運作的關鍵所在。

20xx年度在公司高層的正確領導下，產品質量在穩步提升，而各部門、各工序全體成員在思想也得到了重視，認識到產品質量的重要性。在工作中查缺堵漏，防微杜漸，積極配合質量部的工作，在保持產品質量穩定中起到了至關重要的作用。現結合本部門實際情況，先將20xx年度本部門主要工作做一總結，具體如下：

一、質量體系完善情況：

結合以往我們在質量管理上的經驗和教訓，20xx年，我們根據公司領導要求，同時結合產品技術指標，對本部門編制和完善了各項作業文件，產品質量標準和各項目的配套表格，使質量管理工作得以規範和標準化，避免無據可查。

1、爲確保體系的正常運作，對ISO9001、ISO14000、OHSAS18000管

理體系，3月份在公司總經理的正確指導下以內部審覈作爲切入點，利用有效工作日基本審查出了公司管理體系的運行情況及存在的問題，共查出43項問題，發出6份《糾正預防措施報告》，綜合形成《內部審覈報告》，並對糾正結果及糾正措施的實施情況進行了驗證，確保了內部審覈程序的正常關閉。通過此項工作的開展，不僅使部分管理人員動了起來，而且使各部門管理者更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點。此次對過於繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化，對不適宜的體系文件進行全面修正，對於工作中的盲點進行了補充，對不健全的體系文件進行了完善。總體來說，共修改了46個文件和增加了相關表單。

2、持續改進公司管理體系，於4月17日由質量部牽頭進行了管理評審和合規性評價工作，對方針、目標指標及方案、管理體系和文件的適宜性進行了修改，對評審出的問題予以關閉。

3、按照新的組織框架圖更改了適合公司現狀的三體系文件及管理手冊和程序文件。

4、編制了各部門的三級文件（操作規程、作業指導書、管理流程等），檢驗檢測標準的編制、評審及下發試行。

二、質量管控方面

1、原材料入廠檢驗：

原材料作爲產品的關鍵組成部分，合格與否直接影響產品的品質，質量部擔任來料檢驗，嚴格按照各類原材料《檢驗規範》做好對原料的檢驗(轉 載 於:w :品質部工作總結)工作，對材料進行質量管控，確保來料合格才能入庫。對

原材料檢驗及相關的型試試驗中，發現的不符合要求的予以退貨的同時並開具《檢驗報告》，同時要求供應商改限期，滿足我司供貨及質量要求。全年3月份到8月份工檢測原材料35批共1062.85噸，再生料24批共572噸均檢驗和合格，接收和讓步接收。

2、產品製程檢驗方面：

20xx年度爲提高生產車間的產品質量，保障合格率，提到生產產量，質量部安排專職檢驗員對車間每一條生產線的質量進行抽檢及監督，檢驗員檢驗及封樣確認、生產過程的巡檢、出廠檢驗確認等工作，在全體員工的共同努力下，圓滿完成了公司質量體系要求的目標任務，質量目標全部達標。

3、產品取樣存放和試驗方面：

嚴格按照公司的管理要求，做到不漏取、不少取、不誤取。並對所取樣品進行合理的存放和管理，以便檢測的準確和及時。

試驗過程是一個精細的過程，對每批產品進行性能試驗，嚴格記錄每項實驗數據，及時給相關部門反饋，20xx年共做大小試驗200餘次。

4、其他輔料和產品出廠檢驗方面：

根據入廠和出廠檢驗規定規範，對所有進廠和出廠的產品進行檢驗，達到公司制定的目標指標，達到產品入廠和出廠合格率100%。

5、成品調貨檢驗方面：

嚴格檢驗對兄弟公司的調貨產品，對發生的不合格品及時溝通處理，對屢次出現的問題進行分析，減少不合格的發生。產品合理安排

發貨，避免產品質量投訴。

6、計量管理

編制了計量器具和檢測設備管理制度、量具自校規程相關規定。計量器具檢定工作，對於外校的計量器具按計劃請甘肅省計量研究院進行了外校。部分檢測設備按公司的自校規程進行週期內校，有效降低成本。公司已將計量器具檔案規劃到質量部進行同意歸檔，並按要求作好相關對外工作。

三、實驗室的`建設

1、根據實際需要，使實驗室集中整齊統一規劃，方便試驗的操作，將力學試驗檢測設備搬移至大實驗室。空置實驗室改爲樣品製作室。6月份對實驗室搬遷整合後，購買了管材耐壓爆破試驗機及夾具、懸臂吊、烘箱、空調、冰箱等檢測設備和輔助設備，健全實驗室功能，確保材料質量控制，逐步走向規範化。

2、建立健全了相關的檢驗規程和檢驗方法。

3、完成常規試驗如下，爲產品質量提供有利的試驗數據及性能保障 a電子萬能試驗機,拉力，彎曲，環剛度測試，環柔性測試； b熔融指數測定儀,測原料的熔融指數；

c管材耐壓爆破試驗機,管材靜液壓強度試驗；

d啞鈴制樣機,制拉伸試驗樣條；

e落錘衝擊度驗機,落錘衝擊試驗；

f 大型環剛度試驗儀,管材環剛度測試；

g差示掃描量熱儀,測氧化誘導期；

H分析天平,稱重和密度試驗；

I馬弗爐，測原材料雜質；

J烘箱，水份試驗。 4、培訓、提高實驗室試驗員的業務能力做好實驗驗證工作，組織部門人員對消防安全、實驗室檢測設備安全操作及生產現場安全注意事項進行培訓教育學習。同時對質檢員進行全面的檢驗操作培訓。要求每位質檢員不但能夠現場檢測，而且要對實驗室的檢測設備熟練掌握。

5、完成全年32批各種產品樣品管的製作，樣品資源都在廢品區尋找。

四、積極參加公司組織的團隊活動和教育訓練

1、質量技術不今年5月份參加了公司組織的活動。活動取得良好的效果，放鬆了全部參與者的身心，極大的凝聚了團隊精神。全部員工還積極參加了執行力培訓，受益良多。

2、普及全員質量管理知識，提高員工質量意識，每個季度一次質量意識培訓。

3、根據人力安排，對體系管理進行了培訓。

五、其他主要工作：

1、3月份對我公司提交的國家級型式檢驗報告，配合北京國家檢測中心對我公司產品現場進行抽樣。

2、4月8日-4月12日去河北公司質量部學習質量管理和實驗室檢測儀器操。

3、4月12日-4月15日去甘肅質量技術監督局培訓質檢員取證。