總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,因此十分有必須要寫一份總結哦。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編幫大家整理的酒店前臺工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
酒店前臺工作總結1
一、前臺接待方面。
接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,並指引到相關辦公室,爲領導提供了方便,也爲客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面。
1。外部會議接待