試用期間工作總結15篇

總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它有助於我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握並運用這些規律，讓我們好好寫一份總結吧。總結一般是怎麼寫的呢？以下是小編收集整理的試用期間工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

試用期間工作總結1

我於20xx年x月x日成爲公司的試用員工，至今6個月試用期已滿，根據公司的需要，目前擔任研發員一職，負責消毒劑的研發工作。

不知不覺中來到公司已經快6個月了，六個月說長不長說短也不短，足夠我去了解周邊的環境以及熟悉身邊的同事，當然最主要的是熟悉我所負責的工作。

能進入公司工作的我是幸運，當初我懷着努力工作、體現自我價值的`決心踏進公司的大門。在這裏我感受到了一個成熟的公司現代化的管理模式以及鼓勵自我增值的個性化的人才培養機制。我特別希望通過自身的努力能夠得到公司的認可從而在更廣闊的領域發展自己的職業道路。

其實作爲一個應屆畢業生，初入社會，進入公司，心底總會有些忐忑，但是公司融洽和諧的工作氛圍讓我感受到溫馨，團結向上的企業文化讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

到公司的這六個月，我本着一顆進取的心，嚴格要求自己，認真工作，多看多聽多問多思考；懷着一顆負責任的心，認真及時做好

當然，初入職場，難免會出現一些小差小錯需要

公司在不斷的進步發展，爲此我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裏工作，和公司一起成長，體現自己的人生價值。在此懇請

試用期間工作總結2

兩個月前的今天我榮幸的加入xx公司成爲公司人力資源中心招聘規劃師中的一名員工，現在實習期馬上就到過了，在這段時間裏，我努力工作，虛心學習，對公司有了比較詳細的理解，對工作也得心應手，下面是實習階段的自我總結。

第一是熟悉公司各個崗位。

入職後的第一項工作目標是瞭解公司組織架構、熟悉各個待招聘崗位的基本要求、以及公司內部的招聘流程等。通過一週的工作，我已對上述問題有了大致的瞭解，開始獨立工作。

第二是各中心招聘需求彙總及意見徵詢。

由於公司的在編人員接近飽和，爲了有效的調節剩餘人員編制，我在張總的扶持下，完成了各中心的招聘需求彙總及分析。並在後續的工作中，有效的控制了人員編制。

第三是《人員編制表》的分解和動態更新。

根據入職、離職、人事調動及晉升的最新動態，調整《人員編制表》，並於每月5日前上報集團。另外，根據人員盤點的需求，又對報表進行了設計和分解，重新制定了以管線爲單位的人員明細，給各項人員統計工作提供了便捷的參考。

第四是建立了招聘系統分析臺帳。

很多人都會帶着錯誤的觀念去審視招聘工作，他們往往會以招人時間的長短去衡量招聘工作的效率。其實，招聘工作有着50%以上的浮動因素，這些因素涉及到社會政治、人才市嘗行業動態、以及重大節氣等諸多方面，其中，任何一項因素的波動，都會直接影響到招聘的效果，簡歷數量稀少、中段人才隱匿等問題就是最快、最直接的體現。建立招聘系統分析臺帳，可以全面的瞭解日常招聘動態，通過其中的彙總分析表，更能直觀的'分析招聘效率。從而，體現出真正的工作價值和勞動成果。目前，這套系統臺帳經過多次了調整之後，已經正式的投入使用。

第五是起草《大學生培養操作規程》文稿，秉承公司優秀的企業文化，把人才作爲企業發展的一大戰略。

我司制定了《大學生培養操作規程》，並以挑選及培育下一代業務骨幹爲目標，爲大學生提供一條良好的發展途徑，協助他們深入企業文化、掌握公司業務的多方面知識及技能，逐步培養出一批會做生意的優秀青年人才，爲實現自從今年4月進入x學院工作以來已接近3個月，在這3個月的工作和學習中，剛剛走出學校象牙塔的我第一次踏入社會，深深體會到了從1個學生到1個社會人的不小轉變。

作爲一個技術工作者，面對的挑戰是如何將自己所學的知識應用到實際的工作中去。所幸的是，圖書館領導和其他老師給了我足夠的寬容和耐心，給了我很大的幫助和鼓勵。在這個月中，我熟悉了圖書館各個藏館每天日常工作；包括上書，分類以及如何處理逾期圖書、罰款。漸漸掌握了與圖書館藏書信息緊密相關的內務管理軟件的使用方法，如何給新到的圖書上館藏數據等等。

無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛鍊和提高，在爲自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有不少缺點需要改正。圖書館工作本身就是一項團隊工作，作爲其中的一分子，我與其他老師在交流與溝通上還不是很夠，這個也是我自身所缺乏的一項，希望在今後的工作中，能樹立比較好的高度的責任感和團隊精神，爲我們圖書館的建設儘自己的綿薄之力。

試用期間工作總結3

20xx年X月X日，我滿懷期望和熱心來到了XX有限公司，經過面試與領導的交流之後，最終確認我在公司的財政部作業。轉眼間，X個月的時刻就曩昔了，我的試用期也效果，在此轉正請求的一同，對自己曩昔X個月的作業狀況予以總結。

經過這些天的學習和作業，讓我收成頗豐。首要，讓我獲得了理論與實踐進行結合的時機，使我理解沒詳細的實踐經歷，全部理論都是空談，在作業的進程中我對自己的管帳理論有了新的知道。更爲重要的是：關於人與人之間的交流、協作、調和有了新的領會，要想做好作業，首要要學會怎麼樣去做人。

爲人處事方面，財政部分是一個要求細膩的部分，整天與數字打交道，所以不允許大意。咱們都清楚，財政部都是女搭檔多，男搭檔比較少，所以我心裏還會有些嚴重，心想，會不會與她們方枘圓鑿呢，沒有共同語言呢。我剛進入公司的榜首天，自己作業室的搭檔對我就很熱心，對我很是照料，使我感覺，自己從前的憂慮徹底是庸人自擾。這是一個調和的團體，聯合的團體，調和的團體，親熱的團體。我很感動，對待搭檔天然也是懷着感謝之情，用最真摯的心與搭檔交流着。與他們一同上班，感覺輕鬆自在，不像其他公司那樣，同一作業室搭檔一天都沒有幾句話說。作業期間，他們幫過我許多，包含作業上的和日子上的，常常有作業上的問題討教他們，他們都是很耐性的幫我回答，下班之餘，咱們也會一同談天，議論自己的收成，或是心境。領導對我也很照料，常常會問我有沒有什麼困難，有困難就提出來，咱們一同處理，咱們是一個團體。而關於領導的話，我是徹底遵守。與其他部分搭檔之間，碰頭也都會打招呼，與宿舍的搭檔聯繫共處得也很好。總的來說，這三個月的時刻，我與搭檔的共處是很調和的，可以很快的融入他們，咱們一同作業，互相照料。

作業事務方面，在來到視凱威之前，我是在一家國企的財政部分作業的，由於分工比較細，我一向都是觸摸的出售管帳這一塊的事務。因而，我的嫺熟技術也比較單一。而來到視凱威之後，由於公司是剛起步的，配套軟件還沒有到位，因而只能用手藝記賬，而且還要操作全盤的賬務。剛開端着實壓力很大，儘管在校園的.理論都把握的厚實，但畢竟實踐作業跟理論仍是有很大不同的，而且我也有差不多兩年沒有用手藝記賬了，手藝記賬的一些關鍵也有一些陌生。可是，領導對我的信賴令我決心滿懷，不論怎樣，我都不能令領導絕望。因而，我只能在作業的一同，不斷的去穩固曾經所學的常識。三個月的財政作業，從編制記賬憑據到掛號賬薄，出具財政報表，全部都是手藝處理，由於我的仔細和勤勞，每次都能及時精確的完結領導交待的使命，供給相關的財政數據，因而，我對自己的作業效果仍是比較滿意的。這段作業時刻中，我觸摸到了稅務，行政，本錢，資料，出售，報表等幾大類的內容，觸摸到了我曾經沒有觸摸的常識，感觸到了曾經沒有感觸到的氣氛。

試用期間工作總結4

首先：很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間檢驗我的試用習期，最重要的是，能夠成爲龐大慶祥公司團隊中的一員感到驕傲與榮幸。

其次：從至今已一個多月了，在這其間，發現貴公司擁有一批高素質高技術的汽車維修技術人員。他們刻苦專研，勇於堅攻，目標一至，心往一處想勁往一處使，並且向親人一樣照顧我們，尤其是車間主管和站長，對我們新員工可好了。不僅在工作中而且在生活中讓我充滿了很大的自信心，謝謝你們，您辛苦了，他們給我們傳授知識和專業上的培訓，最終讓我們懂得以“以情服務、用心做事、務實高效”來回饋顧客。

最後：談談我的人生目標和工作態度。

1、通過一個半月的培訓學習和日常工作積累，讓我思考亦多，感慨亦多，收穫亦多，忙併收穫着，累並快樂着，使我對北京現代汽車有了一定的認識。在第一時間我拿到的第一份資料就是公司簡介，就覺得企業規模非常大，發展空間特別廣。還有公司的理念：“勤實、嚴信、拼搏、高效。”所以今後我要轉換原來的工作思想，工作一系列的適應於調整。來精心專研，回饋貴單位對我們的信任。

2、遵守各項，認真工作，要有的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。兢兢業業做好本職業工作，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃並按時完成竟是如此重要，這本書讓我對自己的人生渴望有所突破的我，將會在以後的工作和生活中時時提醒自己，一定讓今後的人生道路越走越精彩。

3、 認真學習崗位職能， 根據目前工作分工，我的任務是機修組長。謝謝領導的信任，我一定會靈活的處理問題，不斷地去學習他人的優點，和員工處理好關係。帶領他們把單位當自己的`家一樣去看待。

4、以情服務、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待，保持着熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向主任、老同事請教後，給予解答，工作中時刻想着自己代表的是公司，對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，於他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。

5、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排並不折不扣的執行而且沒有安排到的力所能的也會做了，以堅持到“最後一分鐘”的心態去工作，一如既往地做好每天的職責，生活中我也常常關心同事，經常於他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的。

工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己，以同事爲榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的員工，能在龐大集團這個大舞臺上展示自己，更會竭盡所能，爲美好的明天奮鬥。

試用期間工作總結5

歲月如梭，時光飛逝，不知不覺中踏上三尺講壇至今，已是整整一年。在這一年的工作經歷中，我經歷了很多，有苦有甜，有痛苦也有喜悅，有過失落迷惘，也有自豪驕傲，五味雜陳，種種感覺涌上心頭，但惟獨沒有後悔。無論遇到何種困難，我從不後悔於自己的初衷，時至今日，我仍然慶幸並自豪於自己的選擇。一年來，在學校各位領導的關懷支持下，在同校老教師的幫助指導下，通過自己的不懈努力，我終於成功實現了由學生向教師過度的角色轉換，真正成長爲一名人民教師，邁出了教師生涯的堅實的第一步。

通過傾聽優秀教師的報告，我發現要想成爲一名合格甚至是優秀的教師，首先需要擁有高尚的師德。在學校裏，我親眼目睹老教師們兢兢業業的工作態度，看見他們捨棄休息時間只爲向學生講解他們細微的不足，也看見他們對生病的學生無微不至的關懷，這些給了我很大的觸動。爲提高自身思想素養水平，我積極參加學校安排的每次思想教育活動，也積極學習，在實際的工作中尋找一條科學的發展之路。教學思想端正，工作態度好。從各方面嚴格要求自己，積極向老教師請教，結合本校的實際條件和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業業，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展。

現在的孩子接觸事務多，眼界廣闊，成熟早，別看只是二年級的孩子，卻一個個都是小大人。他們在很多方面都已經有了自己的想法。所以，面對他們，我不把他們當成小孩來對待。意思是我把他們看成是一個人，一個完整而獨立的人。所以我充分尊重他們。有一次，孩子問我是不是說話算話。我爲了實現我的承諾，始終記着孩子的這句話。這讓我時刻嚴格要求自己平時的言行，並且用自己的行動來告訴他們一個人說應該具有的品德。課堂上我是孩子們在學習道路上的引導者，課外，我和孩子們建立起了很好的友誼，孩子們都願意和我分享她們的各種經歷。

我每天堅持在學校認真工作，從不遲到早退。當要外出學習時，認真履行學校的調課和請假制度，將我的課調整好，並與數學老師溝通好，做好班級的各項工作。

我深知自己在很多方面還有很多的不足和不解，所以我堅持做到手勤，腳勤。我認真做好上級交給我的各項工作，在工作中即時補救不足。腳勤是多跑一跑，多到別的班級學習，多向別的老師學習。我知道自己還只是處於埋頭苦幹的階段，很多時候還沒有找到很好的方法，今後我還要學會擡頭巧幹。

（一）教學上有了進步

作爲教師，首要的是組織好自己的教學。剛開始，我對教學無從下手。自己參考了很多教案，但是始終不知教學的基本環節。因爲我發現曾經的實習經歷並不適合小學常態課的教學。所以在起初的頭兩個月，我堅持每天去要聽別的老師上課。爲此，隔壁班的老師和數學老師沒少爲我操心。一開始，我堅持聽一課，上一課。我將課堂教學設計分爲一下三步：自己獨立研讀教材，參考優秀教案，形成第一次的教案；去聽老教師的常態課，記錄下他們的教學環節和教學模式，然後回來再去網上搜集一些優秀講課視頻，再對照着他們的`課堂教學對自己的教案進行修改，並在修改教案的過程中充分考慮我們班學生的情況；最後參考《教學參考書》進行再次修改，將文本中的各個訓練點落實到位。

聽了別的老師上過課之後，讓我對基本的教學環節有了一定的把握，我逐步開始獨立地進行課堂教學。當然，我還是每週堅持至少聽兩節別的老師的課。我覺得能夠獨立地進行常態課的教學是我前兩個月大量聽課並進行總結的成果。在聽課的過程中，我瞭解到了常態課說要注意的是抓實基礎。第一課時主要是進行生字的教學，第二課時則是體會文章的中心。

現在，我的教學逐步上了軌道。當然，每次領導來聽我的課後，我總能從領導那裏知道自己存在的問題，例如課堂的容量要大。例如在教學多音字這個練習中，我可以出示選擇題、判斷題等多種形式的題目，讓學生學會根據字義來選擇多音字的讀音。再比如小學生受接受水平所限，課文內容不宜講解過深等等。

（二）班主任工作中學會考慮細節

工作伊始，由於領導的信任，我成了一名班主任。班主任工作是細小瑣碎的，而我又沒有任何經驗。所以在班主任工作的道路上，我拼命學習着、嘗試着。之前，我總覺得班主任工作方面，我只要將大體方向上的事情做好，那就可以了，忽略了很多細節問題。特別是向學生定期換座位、排隊、指導早讀與打掃衛生等，我都沒有好好地考慮。如今，通過我和家長的溝通與交流，我瞭解到了家長、孩子都很注意這些細節。作爲班主任不能有任何忽略。在與家長的交流中，我也瞭解到了家長的想法，特別是我在孩子們心中的威信不高讓我的工作難做。但是，秉着“孩子是誇出來的”的理念，我儘量多的誇獎孩子，放大他們的閃光點，讓平時因爲調皮而甚少受到表揚的孩子也有獎勵。

同時，我還學會了從家長、孩子的角度去考慮問題。儘量把班主任工作做到細緻入微。

教育是一項影響深遠關乎個人一生乃至民族命運的高難度的工作，要做好它，十分不易。我還年輕，在各方面都或多或少的存在着不足，但我相信，只要樂崗敬業，定會有所收穫。我會成長起來的，我相信只要不懈努力，終有一日，我一定可以成長爲一名優秀的人民教師！

試用期間工作總結6

在公司3個月的內勤試用期中，我較快地適應了新的工作，融入了新的團隊裏，也得到了同事和領導的肯定，在他們的教導和培養下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將本人這三個月來的工作、學習情況作簡要總結報告。

作爲一名剛剛畢業的大學生，雖然有過專業知識的學習，但是實踐的東西接觸的少，對很多問題不瞭解。剛開始我做的是數據專業，對很多流程還不熟悉，不知道該如何做好這個專業的工作，遇到這種情況，我依靠老師的指導，以及自身認真的學習，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全，讓自己儘早、儘快的熟悉工作情況，少走彎路。一段時間之後，我被借用到南京項目組做無線，在接觸到新的陌生的領域時，缺少經驗，對於業務知識需要一個重新學習的過程，自己在其他同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。碰到不懂的問題就虛心的向其他同事請教，看不明白的或者不會畫的.圖就自己查資料，翻閱以前的圖紙，儘可能自己解決問題，不打擾其他同事，無論是剛剛到公司時跟着老師學習還是獨立的完成工作中的各項事務，都能夠認認真真，兢兢業業。在日常生活中，

我認真服從領導安排，遵守各項規章制度和各項要求，養成良好的工作作風。

在學習的過程中，我深知自己還存在一定的缺點和不足，主要表現在以下幾個方面：

1、對公司流程熟悉不夠，理論與實踐的結合做的較差;

2、對公司的工作任務能認真完成，但積極性不夠;

3、與公司裏的領導和同事們思想和工作業務交流不夠;

4、自己的整體素質和業務學習還有待進一步提高。

過去的三個月，是不斷學習、不斷充實的三個月，是積極探索、逐步成長的三個月。當然，初入職場，難免經驗不足，在業務知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，專業技能也得到了加強。在此，我要特別感謝公司領導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助，感

謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。我也深知，畢業只是求學的一小步，社會纔是一所真正的大學。在今後的工作中，我將努力找準自己的定位，儘自己的所能爲公司作出貢獻，爲公司創造真正的財富，同時也爲自身謀求一個更大的進步。

試用期間工作總結7

時間過得真快，一眨眼，作爲朋友我兩個月的正式員工。在這難忘的，有一天，我深深地意識到公司的積極氣氛和各部門的魅力，見證了公司一步一步成熟，看到該公司網絡系統的不斷改善和提高，並不是隨機的，同時，也看到管理中心的工作人員撤下世界渴望學和無限的機遇和挑戰，所以，我在這裏工作的總結下過去。

運營中心工作期間，我工作認真，有強烈的責任感和企業，高度的工作熱情，實際上上級交付的.工作，善於與他人溝通，和公司部門的同事一起工作相處，希望何塞，與成功，主任部分來完成這項工作，有很強的團隊精神。注意自己的個人發展，不斷努力學習知識系統，網站結構。自己現在我已經能夠維護公司的系統服務和監控網站架構，包括前面的節點，源站每個網站交通信息服務、等，及時檢查和報警服務相關故障造成的網絡，可以注意各種流程細節，公司有一個系統管理打破了基本的工作技能。

9月，是最年輕的時間我成爲正式員工，一直處於學習階段，學習公司網站架構分佈，以及在系統的建設在各種常見的網絡服務，包括學習基本操作系統，建設的純，FTP，PHP網站發佈，後臺數據庫的管理，通過各種技術基本操作後，除此之外，我必須滿足公司的發展需求，在網絡服務監控方面我準備各種各樣的實戰經驗，優越的指揮下，我獨自一人獨立設置nagios監視服務器的新版本軟件，並通過測試，可以運行服務器的公司在這個階段，在此基礎上，爲了方便管理，我又研究了nagvis，通過實現3d效果的監測設備可以讓第一次的管理更加清晰地理解網站的後臺服務器負載。

去年10月，由我們部門定期組織學習，讓我瞭解Linu-有更大的興趣和期待，所以我研究基於不同的網站類型包括apache的釋放，lighttpd，清漆，各種平臺的web服務器，比如樣本在監視我的未來，充分準備事件處理，因此，我特別獨立創建我們部門的論壇，並發表在網絡，使公司的工作人員，不僅還在家裏訪問和交流，促進我們公司的員工相互學習和交流。10月份，我有幸見證我們公司sns2.5新的在線的新版本，同時我也參加了公司內部測試，配合公司新版本的錯誤，並提出及時的問題。因爲公司目前正在開發階段，所以我必須滿足，積極工作，配合其他部門發展的公司。

在未來工作的過程中，我將更嚴格要求自己，與此同時，有一些大方向是我需要的工作。Nagios監視系統已經非常更復雜的服務，它是我的工作的核心，它反映了我完成的工作是否盡職調查。我將試着做他的工作。和仙人掌監測設備系統，因爲時間的分佈，有很多未能鞏固知識，同時還需要堅持練習操作時間，並參與實際的建設和規劃，可以使自己更靈活的應用系統，和處理異常積累經驗。同時，也要不斷努力充實自己，學習shell，進行各種各樣的腳本寫作，讓自己處理處理緊急情況提高效率，魷魚和ngin-和常用的服務。明年還將參加評估相應的證書，繼續推廣，並堅持業餘時間學習知識，設置各種服務器的知識，包括與小型計算機的進步。

試用期間工作總結8

在過去的20xx年裏，從初進弘泰公司至現今，足有十個月的時間。在這十個月的時間裏面，個人能力飛躍性的提升，暫且不論。但是，個人成長還是有的。這也得力於公司的信任和培養。下面對個人工作職責作一些簡單的總結和評價。

在公司裏，本人擔任內務的職位，主要負責開單與出納工作。還有其他一些展廳日常工作的監督，也在個人的工作範疇內，分類總結如下：

1、開單

此項工作需要做到足夠的仔細、認真、謹慎。對於產品的專業知識也要有一定的認知。如此一來，就能避免很多工作上的失誤。還需特別注意數據方面的。對於這份工作，我需要提升的地方還有很多，例如：應更仔細認真，儘量避免出錯；網效率的提升，仍需加強。做到更快更準，纔是最終目標！

2、出納

展廳日常收支工作管理，做到數目清晰明確，日清月結。做好登記明細，以免出現疏漏。當天收支情況及時輸入電腦。在過去的半年裏，做得未夠好，來年必須完善。

以上是職責範圍內最主要的工作，毋需置疑，必需竭盡所能做到最好！此外，還有很多展廳的日常工作需要注意。包括：早會記錄、展廳人員出入登記、客流量登記、電腦日常工作的維護、公司q羣信息的及時傳達。另外還有展廳樣板的維護：樣板的出倉，必須經過公司的審批，做好登記以及相關的`手續，展廳的出倉樣板，需及時作好補充。還有展廳衛生的維護，屬於個人負責的衛生區域，必須每天做到位，龍頭、五金配件的維護，每月至少打蠟一次。這些工作儘管瑣碎，但是，卻高度體現個人的工作責任心。力所能及的事，更需要在細節上完善。因此，養成良好的工作習慣，非常必要。

以上不盡詳細，並且，日常工作中也有諸多疏漏的地方。希望在這次對於過往工作的審視中，獲得經驗和教訓，來年逐步完善！

試用期間工作總結9

我於20xx年x月任職公司業務部門的內勤，在相處的這近一年時間，我非常感謝領導和同事給予我的幫助與支持，讓我很快熟悉和融入了我們這個集體當中，成爲這大家庭的一員。在任職期間，我努力學習，嚴格要求自己，認線x年度的工作總結如下：

一、日常工作

銷售內勤的主要職責就是承上啓下、溝通內外、協調左右的樞紐，收集客戶資料，爲業務部的.銷售工作做好保障。在一些文件的整理、各時期銷售合同的簽署、生產任務單上傳下達、銷售數量的核實、客戶收款欠款額等等都是業務部門重要的文件，面對這些繁瑣的日常事務，我基本做到了有頭有尾，事事有着落，也不斷提醒自己增強協調意識。

二、及時瞭解客戶的發貨數量以及相對應的付款和欠款額情況

作爲銷售內勤，我還負責及時跟進客戶發貨及貨款情況，主要內容是針對當期客戶到款，發貨量，貨款餘額及銷售任務完全情況，按照部門經理要求提交《客戶發貨、貨款明細表》時，做到及時、準確，讓部門領導依此爲根據，針對不同的客戶做出相應的策略，協助部門領導控制銷售風險以及維繫客戶關係。

三、20xx年度相關工作概況

1、本年度合作客戶共xx家，簽訂合同共xx份，合同銷售額爲648550000元。

2、本年度下發銷售任務單共計xx噸，實際發貨數量爲xx噸合計銷售額爲xx元。

3、完成了xx申請入網的相關資料

4、參與配合完成公司質量管理體系換證審覈工作，參加相關培訓，並通過審覈考試。

總結入職到現在，本人雖然能認真負責的完成本職工作，但也存在一些問題和不足，也許是剛剛接觸這方面的業務，經驗不足，所以剛開始相關方面的工作有些不協調。在以後的工作中我會揚長避短，加強自身的學習，拓展知識面，同時也一定做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的助手，同大家共成長。

試用期間工作總結10

在這三個月的時間裏，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經慢慢適應了四周的生活與工作環境，對工作也慢慢進入了狀態。在這段過程中，我想分三個階段來總結我這段時間的工作。

一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。

在這期間，我主要是生疏日常工作流程。比如生疏產權、國土的權證辦理程序，業主的詢問解釋工作，房屋的修理整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強的隨機性，有時急着要同時處理好幾件事情，而有時卻閒得無聊。並且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對其內在屬性得到充分了解的狀況下，很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的推斷，由於在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需立即傳達的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏閱歷與對公司整體內部運作了解的狀況下都是很難把握的。當然了，在這期間，是我出錯的高峯期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏確定的迅速而靈敏性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有閱歷的同事學習，在後期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進入公司，對一切都佈滿了生疏和驚奇。所以我時常會追着工程師或老員工問這問那，他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。時常也和業主進行相互溝通，從他們那裏能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西，所以他們都成了我的良師益友。

二、成長階段(12月1日—12月31日)。

通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導，在此階段的工作上作了確定的調整，開頭分類進行工作制定每日方案，客戶部的權證辦理工作、業主詢問解釋工作、整改流程工作、業主的談判工作等四大類。

在這期間，關心了部門的權證辦理工作，業主相關權證的領取步驟，辦理所需資料，以及辦理時的相關（留意事項）。業主的詢問解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對專業學問的不足和服務質量需要提高，我向領導、同事及其他相關工作部門的學習，補充自己的專業學問，提升自己的服務質量，使業主滿意，也讓自己更好的服務於業主。在這裏，我清楚的熟識到：站在我面前的每一位業主，都是我心中的上帝，而我的職責就成了傳遞歡快的天使，與專業打交道是一門硬的科學技術，與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓，並且兩手都要硬。

同時，這種精神也深入到到到工程的整改中，通過修理小組對房屋質量的整改工作，首先要儘快整改業主反映的問題。確定要準時整改。由於這個問題簡潔影響業主生活秩序或家裝進度。一但業主停工會帶來工期和經濟的損失，更嚴峻的是會影響上帝的心態，破壞了新居給他帶來的快樂心情。一旦業主心情被破壞了質量本身的問題已不在是主流，撫平業主的心靈深處的創傷則變成了我使命的.當務之急了。這不僅提高工作效率，也增加了x的美譽度;其次對整改施工單位的監督，提升整改質量水平。在這期間我多次與修理工程師一同深入到到到實踐中，找到發生房屋質量問題的根源所在，比如：鋁窗滲水，主要緣由是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規範;窗牆結合處與土建部分連接不夠緊密。再如：牆面裂紋的裂紋、空鼓，牆體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不同材料交接處理不合理，（裝修）開槽操作不規範等造成;空鼓是抹灰時牆體潤溼不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現場的實踐工作，這樣可以更好的監督施工單位施工的質量，也增加了我的信念。

三、成熟階段(20xx年1月1日—至今)

通過前兩個月對工作的不斷生疏與熬煉，對基本工作技能方面有了更進一步的提高，在工作效率上也有了確定的改善。此時x也已順當交房，但交房後的集中整改工作也隨即開放。報修的數量是前期的數倍，對於這種狀況，爲了把握這種現象的進展，就需要對這些整改緣由進行現場勘察，找出癥結，對症下藥。其中發覺誤報、重複報修、及部分業主自身的裝修操作的不規範等導致的報修佔了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點，對於整改報修、整改關閉的流程完善，就顯得特別重要，同時也爲我們的後期工作帶來了便利，鑑於此，在領導的關懷下、在部門同事的關心下對整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起，對業主報修問題的責任性、真實性進行覈查是否屬於正常修理整改範圍。例如：是否是業主的操作不當(主要是門窗鋁合金五金配件)，通過對業主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避開業主的報修投訴，同時避開了施工單位進行整改，增加了修理成本及工作量，卻又沒有根本性的解決問題，每次整改幾乎業主都要現場監工，還造成了業主對x滿意度的下降。其次，整改後的複查和回訪落實到每一個責任人。複查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質量，避開施工單位的偷工減料，造成整改不徹底的後遺症。回訪首先可以提高業主的滿意度，其次又能夠聽到業主真實、中肯、良好的（看法）和建議，提高了我們的工作質量，又何樂而不爲呢?通過整改流程的完善，並在實際工作操作中得以實施，x的集中整改工作得以順當完成。但這不是三分鐘熱忱，在後期的正常整改工作中還要連續實施下去，還要不斷的總結閱歷和教訓，提高、提高、再提高。

隨着時間的推移，在公司領導和同事的關懷之下，我不斷成長，解決了一個又一個的質量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門，在這裏我不一一闡述。

時間流轉間，我已到公司工作三個多月。特殊感謝公司領導對我的信任，賜予了我體現自我、提高自我的機會。在整個工作過程中，我認爲自己工作比較認真、負責、細心，具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱忱，能完成領導交付的工作。並主動學習新學問、新技能，來提高自己的綜合素養，留意自身進展與進步。但也存在着許多缺點與不足：在日常工作中有時不夠幹練，（言行舉止）沒有留意約束自己，且工作主動性發揮的還不夠，對工作的預見性和締造性不夠，離領導的要求還有確定的距離;對修理整改方面，感覺自己對有些學問潰缺，如專業學問和房產相關（法律）法規方面。但這些缺點與不足，在以後的工作中，缺點加以留意和改正，不足的通過學習充實自己。

在此，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正申請，希望公司領導能對我的工作態度、力氣與表現，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也特殊感謝公司領導對我信任，賜予我體現自我、提高自我的機會，使我的思想境界、業務素養、工作力氣都得到了幅度的提高，同時也激勵了我在今後的工作中不斷前進與完善。

爲了x輝煌的明天，也爲了我美而好的將來，我願同x一道努力!努力!再努力!

試用期間工作總結11

我於20xx年01月15日加入公司財務部任出納職位，在這三個月裏，我在公司財務部及各位領導的領導下，在公司同事的幫助下，我對公司經營模式和管理制度有了深入的認識和學習。現將這三個月的工作總結如下：

1、每日查詢銀行賬戶資金情況，隨時掌握賬戶資金信息。

2、每日做好日常的現金盤存工作，做到賬實相符嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計覈對現金與帳目，發現金額不符，做到及時彙報，及時處理，每週編制《資金狀態週報表》、《工作計劃表》，月終編制《現金盤點表》，季度編制《季度備用金及借支覈查表》。

3、逐筆、及時、準確登記現金、各個銀行存款日記賬。詳細記錄時間、用途等細節信息以便對賬時，方便、準確，以便更好的完成對賬工作。

4、嚴格按照財務制度的要求，審覈費用報銷、差旅費報銷、付款申請等，完成現金、票據的收付業務。

5、每月按時做好總公司、分公司員工的工資發放。

6、月初將銀行對賬單餘額與銀行日記賬餘額覈對，及時做銀行存款餘額調節表。

7、每月按時申報各分公司的個人所得稅、綜合申報，每季度申報企業所得稅，及上傳財務所表。

8、完成領導交待的其他工作及配合各部門的工作。

除上述幾點日常工作外，要做好出納工作還要恪守良好的`職業道德，保持嚴謹客觀一絲不苟的工作態度；積極發揮財務控制、監督的作用；加強的安全意識，現金、票據的安全保管；團結同事，提升溝通能力以助於順利完成各項工作。

以上是我本人三個月在工作的一些體會和總結。在以後的工作和學習中我還將不懈的努力，認真做好本職工作，不斷學習、瞭解和掌握國家新的財經法律法規制度及公司各項規章制度，不斷提高自己的業務水平和知識技能。同時，我要特別感謝公司領導和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！

試用期間工作總結12

轉眼間，三個月的試用期就過去了，領導讓我寫一份試用期工作總結，結合領導的要求以及這幾個月的工作，下面，我將試用期個人工作總結如下：

有這樣一句話：“沒有不好的商品，只有不好的業務員 。”

從這句話可以看到在營銷過程裏業務員的重要性。百事品牌在整個市場已經有了穩固的基礎，在穩固的基礎上擴大市場更需要發揮人員的優勢。在拜訪過程中加強與客戶的溝通與服務。

我以前在沃爾瑪促銷部工作時與很多廠家的業務員接觸過，只是一些繳費，促銷活動安排及人員管理之類的事情。現在的工作可以說是角色倒置。在感覺和狀態上慢了一拍，用徐主任的話就是缺乏計劃和主動。

我於20xx年4月底進入公司，主要負責批發客戶，三個月都完成了銷售任務。在這三個月裏感謝辦事處領導和同事的幫助，從公司文化到產品知識的培訓以及工作經驗都一一相授。

現將我的工作情況總結以下幾點：

遵守崗位職責，認真履行本職工作。

我主要的工作就是服務經銷商和客戶，起着溝通與協調的作用。月初我的首要工作就是安排經銷商排貨打款；然後是按路線拜訪客戶，運用分銷政策和贈品加強分銷；及時完成各項數據統計，做好月工作總結。

明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成。

每月做好銷售和開拓計劃，抓住工作重點有目的有步驟的實施。班前班後做好工作準備和回顧，多和同事溝通，遇到解決不了的問題向領導請教。

正確對待客戶需求並妥善解決。

瞭解客戶的需求，主動提出在拜訪發現隱藏的問題。關注產品的陳列位置和價位（同競爭對手做比較），有預見性地提出提高銷量的建議。

認真學習拜訪八步驟，靈活運用到工作中。

客戶就是市場，只要我們贏得客戶就贏得市場。拜訪八步驟就是百事公司的精髓。從工作準備到拜訪結束都是最理想的，我在工作中感到拜訪八步驟是一把金鑰匙，可以打開每個客戶的大門。

我很羨慕有些同事好象很有人緣，到客戶那裏就是親戚朋友串門一樣。後來我才知道這叫客情。向做的好的同事請教，他們說你只要做好了三勤就做好了客情。三勤就是“口勤，手勤，腿勤”。口勤就是要多和客戶交流，多交談拉家常，瞭解客戶的`愛好和脾氣找到共同語言。手勤就是到了客戶那裏不要只是閒聊，要做產品清潔，貨價凍櫃補貨。腿勤就是多去拜訪，瞭解客戶的最新動態解決客戶的需求。

學習了公司的拜訪八步驟後我才發現到一個客戶那要做的其實有很多，其中的道理也得在實際工作中來體會。

在今後的工作中我要作好以下兩方面的內容：

在拜訪客戶時不卑不亢，妥善處理客戶提出的問題。對簽有協議的客戶嚴格按照條款執行，不足之處立即調整，杜絕其僥倖心理。

培養自己的競爭意識。在拜訪客戶時關注產品的陳列包括冷凍數POP等（包括同類競爭品牌），要力爭最好的位置。

加強自己的語言表達能力。在和客戶溝通時準備好陳述的內容，力求條理清晰，言語簡潔，通俗易懂。

在以後的工作中希望繼續得到大家的支持和幫助，做好個人工作計劃，爲我們能把工作做的更好加油！

試用期間工作總結13

20xx年7月30日，我來到公司，擔任華中區經理一職，成爲成都銀鑫新能源有限公司的一員。轉眼間三個月的試用期已經過去。在此，回顧並總結一下這段時間的工作、反思一下自己的不足、思考一下今後的工作計劃，是非常必要和及時的。三個月——說長不長，說短也不短，回想期間的點點滴滴，心裏感觸頗多。此次的工作總結與其說是一篇制式化的文章，不如說是對過往三個月工作的一次審視，是一次內心深處的自我對話。

三個月以來，在銷售部李總的領導下，在各位同事的共同支持幫助下，在爲公司的發展作出了努力的同時，也使我在工作上有了長足的進步。領導質樸真誠的處事風格、以人爲本的人文化管理、諄諄善誘式的指導理念，給我帶來了廣闊的發展空間和發展機遇。現將試用期的工作情況彙報如下：

一、做爲華中區經理，我工作的主要內容是：

1、參與公司銷售戰略、市場營銷策略的制定，執行公司營銷策略並對區域市場開拓進行策劃。

2、收集本區域客戶信息，包括交通運輸製造行業，儲能行業等，根據收集到的數據制定本區域營銷計劃、分解銷售目標。

3、提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準確信息，爲公司制定銷售策略及營銷計劃提供支持。

4、負責建立和健全所轄區域的銷售管理制度，以保證公司的的銷售政策的落實、各項制度的貫徹執行。

5、直接參與主持重要客戶的業務談判及成交。

因爲公司沒有批量生產，目前在公司本部協助西南區做一些銷售工作，也接觸了一些行業客戶。對於華中區的工作，只是做了前期的工作，主要是收集客戶信息，具體的資料另有附件

二、工作中發現的問題及建議

1、企業願景不夠清晰

企業的願景應該是有具體的規劃的，要達到一個什麼樣的高度，分幾個階段，每個階段的目標是什麼，要多長時間完成。這些好比一個人的人生目標，沒有目標或是目標不清晰就沒有發展動力，就容易在前進的路途中迷失方向，對企業的員工而言就容易對企業的未來失去信心。

2、職能不夠明確

決策者的真正功能在於決斷，管理者的真正功能在於執行。管理者錯位，想要做決斷；決策者錯位去做執行。作爲決策者是要做決策——要什麼樣的結果，達到什麼樣的.目的。具體的環節應該由管理者去做，決策者的價值體現在企業發展的方向和整體進程的運籌帷幄上；作爲管理者，只是負責代理別人去執行，真正的價值在執行力上。

3、崗位職責不夠明確

崗位說明猶如產品的說明書，它規定了崗位工作範圍、工作權限、任職資格、應具備哪些方面的素質、有哪些本崗位必須完成的事務、該承擔什麼樣的責任；有哪些需要與其他部門共同完成的工作、需盡什麼樣的義務。這是造成衝突和迷茫的主要原因，我們不能因爲怕出錯而停止前進的腳步，只有在錯誤中才能成長。領導賦予權力的同時關注工作的進程、把握決策的方向就不會出現政策性的失誤。

4、人才資源後續力量缺乏

在這個人才高速流通的時代如何留住人才，崗位員工出現空缺是否有後備的力量及時補充。員工能留在一個企業個人職業生涯可發展的空間、有競爭力的薪酬、融洽和諧的團隊人文環境是企業留人的必要條件。

5、缺乏激勵和績效機制

激勵對於組織經營至關重要。員工的能力和天賦並不直接決定其對組織的價值，只有當其能力和天賦發揮出來才能夠爲組織帶來益處，而員工能力和天

賦的發揮很大程度上取決於其動機水平的高低。動機決定了一個人努力的方向即選擇做出什麼樣的行爲，努力的水平即行爲的努力的程度，堅持的水平即遇到阻礙時付出多大的努力堅持自己的行爲。動機的內源性與外源性互補，內源性動機與外源性動機均感覺不足。現在的員工狀態是沒有好或是不好。混日子拿錢，公司好壞是否有發展似乎都跟自己無關，因爲沒有競爭所以沒有壓力。我想每個人都該問問自己，你工作的目的是什麼，對於你的工作你做到更好了嗎？對工作你是盡力了還是全力以赴了？你的目標和對自己的要求是什麼？下一個2年之後在個人技能上、知識的存儲上、最能體現個人價值的薪酬上你要達到一個什麼樣的高度，爲此你做出了怎樣的努力呢？任何事物總要經歷從無到有，從小到大的歷程，這三個月來我們在制度的建設、人文環境、人才儲備方面已經邁開了前進的腳步，在未來的日子裏我們會越走越好的，相信20xx年開始我們可以逐步實現批量生產；我們會達到員工人數400—500人左右的企業。付出與回報是相輔相成的，每個人都將自己看做是企業中的一分子、每個人都爲此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以趟過去。企業發展了，個人的價值也將得到提升。

6、前期工作準備不足，產品該有的認證都沒有做，現在僅有一個國家的強制檢驗報告，對於每個行業需要的認證現在幾乎是空白，要想進入通訊行業，光伏電站，風力發電等必須要有相應的認證，否則就失去進入資格。

三、個人體會

必須要虛心請教，提高服務意識言行舉止都要注重約束自己，對上級領導做到謙虛謹慎，尊重服從；對同事做到嚴於律己，寬以待人；做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護公司和各級領導的威信，維護公司的整體形象。在日常工作中要向同事虛心請教，遇事與同事們多多溝通，對同事提出的問題熱情、準確的解答，對於領導交辦的任務做到不推

諉和拖拉，只有這樣，才能保質保量完成工作。

四、自身還需要在工作中不斷改進和完善的地方

1、隔行如隔山，以往雖有一些銷售方面的工作經驗但不同的行業之間還是存在很大的差異的。

2、在這三個月的時間，我雖然在思想和工作上都有了一定的進步，但也存在的一些需要改進和完善的地方，如工作中有急躁、細節上考慮不周全的缺點，組織能力還有待進一步提高尤其是對大客戶的把握上，因爲大客戶處於強勢地位，更多的佔有話語權，處理起來相對的比較棘手。

3、以提高自身素質爲突破口，在不斷的學習中掌握幹好工作的基本技能和知識，三個月來，我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負

領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，對我來說，新能源行業畢竟是個全新的行業，必須在工作中不斷地提高自己。全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協調關係的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了幹好本職工作的本領

4、對於公司產品、性能、適用範圍、價格方面尚需進一步瞭解補充。我將會在今後的工作中努力學習、進取進一步完善自己，以積極的工作態度、踏踏實實的工作作風、高度的責任感投入到工作中，以期更好的爲公司服務。努力工作得到領導和同事的認可，知識技能得到提升對於我來說是最開心最有成就感的事。工作不僅是我謀生的手段，更是回報領導與同事的信任、理解與支持的最好方式，也是一個人實現人生價值的最佳選擇。總結三個月來的工作，我可以問心無愧地說：自己盡了心，努了力，流了汗，花了心思。

總之，經過三個月的試用期，我認爲我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發現問題並能夠及時的根據公司發展要求進行改進和更正，與同事能夠很好的配合和協調。在以後的工作中我會一如繼往，對人：與人爲善；對工作：力求更好。不斷的提升自己的專業水平及綜合素質，要進一步強化敬業精神，增強責任意識，爲公司的發展儘自己的一份力量，實現企業和個人的雙贏！

試用期間工作總結14

20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨着新年伊始即將臨近。可以說，20xx年是公司推進行業改革、項目啓動、拓展市嘗持續發展的關鍵年。現就本工作情況總結如下：

經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正

有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕鬆中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了爲人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要，20xx年對於公司來說經歷了很多，其中我身在的奇墅湖度假村項目內：

梓路寺的成功開光爲廣大信徒解開了它神祕的面紗、奇墅仙境中坤國際大酒店的開業終結了五年來工程的精心鑄就，接下來的夢尋徽州水上舞臺和度假會所以及別墅區的開業，我相信奇墅湖度假村項目的明天將更加美好，也堅定了我在工作崗位上努力奮鬥的信心。

總結了一年的工作下來，在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、

新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的'工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

下步的打算，在今後的工作中要不斷創新，及時與周圍的同事進行溝通，聽取身邊同事和領導的意見並把它實施在工作中，接下來的工作我會繼續努力，多向領導彙報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結纔有力量，要合作纔會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，京黟公司的未來如同浩瀚雄鷹，展翅高飛。

又是一年曆盡風華，又是一年心手相牽，20xx年在不經意間已從身邊滑

過，回首這一年，在領導和同事的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領帶交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升。

在公司一年多的時間，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是心存感激，因爲在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還領悟了很多如何做人、怎樣爲人處世的道理和態度，這是比任何東西都寶貴的人生財富，並將受益終生。現將全年工作總結如下：

一、全年XX公司共計簽約XX套，實現合同價款XX億元，實收房款XX億元;共計辦房產證XX套;辦理接房手續XX套。

二、月報表的統計覈對與謄寫工作。

三、銷售人員每月到位資金的統計與覈對。

四、各種文字、電子檔案的建立、整理、完善與錄入工作。

五、每天帳目的日清月結。

六、配合銀行催繳欠款。

辦公室是一個工作非常繁雜部門，作爲結算室一員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收穫很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。

做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有些許經驗，或是由着自己的判斷來處理事情，所以出現了不少的問題，也犯了不少錯誤，事後才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今後的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習爲人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步!

20xx年對整個房地產業來說是深劇影響的一年，在整個市場低迷的情況下，公司審時度勢，科學制定銷售政策，也打了幾個漂亮仗，尤其是借公司慶典之際適時推出XX小區的兩棟樓，

面向市場幾天裏戰績相當不錯，充分說明公司在剖析客戶、把握市場方面的科學性、合理性，這也爲大家今後工作樹立了信心。

在持幣觀望態度濃厚的形勢下，房地產冬季的到來已成爲不爭事實，展望20xx年，無論政策還是市場如何調節，我們面對挑戰的激烈程度都是不言而喻的，在如此不利的環境下，我們既要適應形勢，又要用敏銳的目光洞察機遇，我相信擁有深厚底蘊的XX公司定能經得住形勢的考驗，我也相信經過洗禮後的XX公司的明天會更加燦爛輝煌。

試用期間工作總結15

時間飛逝，轉眼我來公司已3個月了，在這三個月的試用期裏我和同事相處和諧，在領導的指導和同事配合下擔負了公司前臺工作。試用期間的三個月不單單學到了公司的各項規章制度，企業文化。而且對前臺這個工作有了更深入的理解：

要做好前臺這個崗位的話，就要對前臺工作有重要性的熟悉。這個崗位不單單體現出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。我覺得，不管哪個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部份，都是爲了公司的整體目標而努力。有了對其重要性的熟悉，促使我進一步思考如何做好本職工作。

前臺的主要工作是接待客人，轉接電話，收發傳真、複印做好登記。職員出進也要做個大概瞭解。

一、上放工時要整理好前臺的物品，觀察一切電器是不是完好，是不是封閉好電源。

當天看看備忘錄還有甚麼事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。天天報紙要整理好。飲用水桶數發現不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾、複印紙等。擺在會客廳、前臺大廳裏的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、複印機、打印機沒有墨時，要電話通知趙先生加墨。假如前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修;假如電話線路有題目就要求助電信局。有甚麼題目都要想辦法解決。

二、接收傳真，要留意對方傳給誰，問清傳真內容，以避免接收到垃圾信息，接遭到傳真要及時轉交給相干職員，要查收傳真有沒有罅漏。

假如對方是自動傳真，可以不接收。發傳真後要留意對方有沒有收到，是不是完全清楚。複印時要留意複印的資料完全否，避免複印資料罅漏。收發傳真、複印都要做好登記。如有信件也要及時交給相干職員。

三、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務態度和服務效力。

看到有來訪客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方尊姓，找誰有甚麼事，瞭解來訪者的目的後通知相干負責人，其中也要了解是不是把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細緻，親切大方。引客入坐後倒上茶水，告知客人已通知相干負責人，請稍等。會客室夏天時開空調，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。

四、轉接電話，要留意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好!佛山邦普公司!以後問有甚麼可以幫到您的，問清楚對方找哪位，尊姓有甚麼事情，瞭解情況後轉給相干職員。

熟習公司內部職員的辦公電話短號。假如來電方是作廣告、傾銷、網絡這些都是與公司無關的來電就要謝絕。假如有人找李總，要留意對方是否是真的有關公司的事情找李總;假如沒法判定可轉給祝瑩。找李助理、餘經理等領導的電話也要問清楚;領導們的電話號碼也要記清楚，看到領導來電也可親切問候。

試用期三個月所作的前臺工作，可能工作範圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊;我希看以後能夠更認真上班工作，勤力做事。爲公司做的多些。

在今年的`工作中，我更要不斷進步本身形象，工作質量、效力。還有責任心。

(1)努力進步服務質量，做事敏捷，有效力，不出過失。服務態度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷進步用語技能;奇妙的問答客人。儘可能讓每個客戶滿意。

(2)加強禮節知識學習。如業餘時間認真學習禮節知識，公共關係學。瞭解在待人接物中必須要遵守的禮節常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、衣飾搭配，和回答客戶發問技能等等。也能夠上像美蓮凱的課，講的知識都是很實用的，上了課後會讓人更自信，令一個人有氣質。

(3)加強與公司各部分的溝通。瞭解公司的發展狀態和各部分的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時正確地回答客戶的題目，正確地轉接電話。假如知識某個部分沒人，會提示來電方，並扼要說明可能甚麼時間有人，或在力所能及的範圍內，扼要回答客戶的題目，同時也能捉住適當機會爲公司作宣傳。

(4)努力打造良好的前臺環境。要保持好公司的門面形象，不但要留意本身的形象，還要保持良好的環境衛生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。