實用的個人工作總結

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，不妨讓我們認真地完成總結吧。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎？以下是小編收集整理的實用的個人工作總結，希望對大家有所幫助。

實用的個人工作總結1

（一）20xx年即將過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來xx工作已一年有餘了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業知識，時光就已流逝；漫長的是要成爲一名優秀的客服人員，今後的路還很漫長。

（二）光陰似箭，一晃一年多的外運生活快過去了，工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫。

（三）伴隨着20xx年的臨近，我們告別了任務繁重的20xx年，迎來了滿懷希望的20xx年。承蒙公司領導的信任，我於去年年初被提升爲客服中心主管。現就過去一年的主要工作進行回顧總結。

一、業務方面

做一行愛一行，這絕對是沒問題的，在工作上面我希望自己能夠有一個保障這些都是非常有必要的，我想不管是什麼問題，都應該有一個合適的態度，做電話客服我就非常清楚這一點，我覺得只有在工作當中遇到問題，然後解決這纔是上上之策，過去這一年來我總是在不斷的回顧工作，我認爲這是一個非常輕鬆地狀態，在工作當中完善好這些。業務方面，一年來我兢兢業業，不敢偶遇什麼怠慢，我想只有讓自己加強思想建設，長期的處在一個穩定的工作狀態下學習，業務方面也會有所提高，我一直希望自己不僅僅是一名電話客服，我更加希望自己爲公司能夠帶來實質性的建議，這些都是需要豐富的工作經驗積累，我在朝着這個方向努力着。

二、不斷學習

學習怎麼做好一份工作是非常不容易的，雖然說在客服這份工作上面我有足夠多的工作經驗，畢竟這幾年來我都是處在一個積極的工作狀態下，我能夠看到在哪些方面我還需要提高，所以我希望自己能夠有所收穫，學習就是一個不錯的途徑，周圍有很多優秀的同事，我總是能夠受到同事們的影響，把握住機會這纔是非常關鍵的，我希望自己能夠在工作當中有所成長，其實這就已經讓我有一個非常好的`學習環境了，一年來我向別的同時積極的取經，當然我會花時間去消化，這些都是一定的，我願意話足夠的時間去消化這些內容。

三、不足之處

我虛心的接受這些簡單的內容，雖然也有不足的地方，可一直在糾正，在工作當中我希望能夠有一個好的狀態，這可以是學習，過去這一年來，我覺得自己在打電話的時候不夠耐心，溝通的時候也是會因爲這些出問題，主要就是自己帶入了一些個人情緒，我會把這些缺點糾正的。

實用的個人工作總結2

時間過得真快，又是歲末了，作爲導遊員的我似乎還沒能回味過來這一年的滋味，適應這季節的變化，但是你，時間不等人，日月老人將要給20xx畫上句號了，我所從事導遊工作又經歷了一個年頭了，我喜歡這個工作，不論酸甜苦辣，我總是一個“樂”字，現在我把這一年工作的樂趣給歸攏一下，從中總結經驗，吸取教訓。現將工作總結如下：

一、以導遊爲榮，以工作爲樂

根據旅行社的安排，作爲導遊員的我，帶團是我的首要任務，這一年，帶過的旅遊團隊已經記不清了，留在我感覺裏的是忙和樂。

二、學理論，學知識

從業一年來，我一直嚴格要求自己，作爲一個國內專業的導遊員，我時刻勞記着熱愛祖國，熱愛人民，熱愛祖國幾千年的優秀文化，認真學習各項政治政策，經濟政策，學習擋在新的歷史時期的主要理論，用來武裝自己的'頭南，在思想上緊跟形勢，努力使自己成爲具有優秀道德品質，高尚的職業情操，遵紀守法，盡職盡着的導遊員，積極參加省市旅遊局組織的培訓班，認真學習導遊知識，導遊業務，在學習中堅持勤動眼，打量的閱讀有關景區。經典的資料和有關風光民情的書籍，勤動手，打讀到看到的相關資料都分類管理，以豐富自己的知識，增加自己的見聞。

三、學技能，多實踐

導遊工作是一個知識集密型和高智能的服務工作，除了要求導遊員要有廣博的知識外，還需要導遊人員具備高超的技能，如講解能力，組織能力，分析能力，解決問題能力等，在告訴實踐中逐步的總結，不斷提高自己的業務技能和服務水平。

四、帶團的方法

1、掌握好遊覽節奏，在實施旅遊計劃中要做到“有張有弛，勞逸結合，有急有緩，快慢相宜”，總之，導遊員就是旅遊活動的“導演”，根據不同的團隊，從實際情況出發，安排好，組織好旅遊活動，使旅遊者獲得樂趣和享受，這纔是一次成功的導遊活動。

2、處理好幾個關係即：強弱關係，多數與少數關係，勞逸關係，在團中處理好這幾個關係，就能帶出一個和諧歡樂的旅遊團隊，成功的完成一次旅遊活動。

3、多溝通，交朋友溝通了解做起，交朋友從尊重對方做起。導遊員和遊客相處不要爭強好勝。滿足一時的虛榮，不要保持融洽的氣氛，建立“君子”式的朋友關係。

以上是我從事導遊服務工作實踐中的一點體會，總結出來，以便在以後的工作中進一步改進和完善。今後仍要不斷學習旅遊知識，努力提高自己的業務技能，提高爲遊客的服務水平，爲旅遊業的發展做出自己的貢獻。

實用的個人工作總結3

歲末臨近，新春將至，不知不覺，20xx年轉眼間就要過去了，回顧這麼多年的工作歷程，心情是緊張而愉快，工作是繁瑣而充實。我一直在輸變電運行一線上班，從最初一名普通變電值班員晉升正值班員，在不斷的工作累計中，我對工作的各個方面有了更深的瞭解和認知，對發生的各類事故有一定的分析能力，做好了一名正班應盡的職責。

一、思想工作方面

自工作以來，在單位領導的'精心培養和教導下，通過自身的不斷努力，無能是在思想上，學習還是工作上，都取得了長足和巨大的收穫。思想上，積極參加政治學習，關心國家大事，自覺遵守各項法律法規和一切規章制度。

二、工作上

我相信一分耕耘，一份收穫，所以我一直努力，不斷的努力學習，不斷的努力工作。20xx年我參加四川西華大學電氣技術脫產學習，用三年的時間，以優異的成績取得了大專畢業證書。同年11月，還在四川電力職業技能培訓中心參加了變電值班員高級工培訓，同樣以優異的成績拿到了高級工證書。

在工作中，能吃苦耐勞，認真負責。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯繫在一起。不管遇到什麼問題，都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結隨時反省，絕對不允許出現自欺欺人。而我自己身爲一班之長，既是生產者，又是不成名的管理者。我始終明確一點，只有以身作則，身先士卒，班員才能信得過，聽得進，以自己的實際行動去影響班組成員，帶動他們。

今年公司組織兩次安規考試，一次調規考試，每次都取得較好的成績，11月10日我們班還參加由公司組織三個部門的標準化演練，得到其他部門的認可和公司領導的肯定。在具體操作中嚴格按《安全規程》做事，杜絕違章作業和誤操作事故的發生，能與副班嚴格執行兩票三制能正確地根據調度命令完成好每一個操作任務，做到定期巡視，定期檢查，發現設備的隱患要及時上報並記入《值班記錄薄》和《設備缺陷記錄薄》中，儘快消除，以免事故的擴大。

三、工作改進

爲提高我們處理事故的能力，我們在正常的學習技術之外，變電運行中心領導還爲我們準備了一些反事故預演，以提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂，能準確判斷，及時彙報，儘快處理在短時間內恢復了供電，把用戶的損失減少到最低。

雖然我在運行崗位做了一些工作，也取得一些小小成績，但我深感自身技術水平還不足、在今後要多多學習業務，積累實際經驗，拓寬思路，深化細化本職工作，使變電運行和班組管理逐步提高水平，努力爲企業的發展作出更大的貢獻。

實用的個人工作總結4

本人自20xx年XX月XX日起進入XX公司從事XX工作，在不知不覺中已經經過了2個月的試用期。

在這段時間裏，我感悟頗多，雖然這並不是我的第一份工作，但是在此期間，我對於工作一貫謙虛謹慎、認真負責的工作態度，從來沒有改變過。

在本部門工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時地完成領導佈置的每一項任務，並虛心向同事學習，不斷改正工作中的不足；對於集團及公司的`制度和規定都是認真學習並嚴格貫徹執行；另外，本人具有很強的團隊合作精神，能很好的協調及溝通，配合各部門負責人落實及完成公司各項工作，並熱心幫助其他同事，與人相處和諧融洽。

在過去的2個月中，通過不斷的學習和自我提高，已經適應了自己的本職工作，但是對於一個初入公司的新人，要全面融入企業的方方面面，可能在一些問題的考慮上還不夠全面，但是我相信，通過公司領導及同事的悉心指導和幫助，我一定能在今後的工作中更好的提高自己的業務水平和綜合素質，更好的完成本職工作，不斷謀求與企業的共同發展！

實用的個人工作總結5

流年似水，我來到我們物業管理處差不多有三年的時間了，而這一年又過去了不短的時間了，我覺得有必要對自己最近的工作好好的回顧一番，這是我工作的需要，更加是對公司負責、對辦公樓裏所有人員負責的表現。我們整個物業管理團隊是一個大的集體，在我們這團隊所有成員的努力之下，爲辦公樓的管理工作完成的很不錯，得到了領導的認可。這一切都是離不開領導的支持和團隊每一個人員的辛苦付出的。回顧自己在這個團隊裏面的表現，又優秀的地方，也有欠缺的地方，具體總結如下：

一、辦公樓衛生排查工作

因爲辦公樓是對外的場所，所以一個好的環境肯定能夠給外來人員一個好的印象，再加上如果辦公樓裏面所有人如果在一個衛生髒亂差的環境工作的話，肯定會影響心情從而影響到他們的工作，還會因爲衛生不過關影響到他們的健康，所以我們物業管理處特別重視衛生工作，在領導的安排下，我結合物業員工的具體情況做好每天的員工排查值班表，每天下午的時候帶領值班的人員去辦公樓各個地方做好衛生工作的排查，一旦有不好的地方就督促物業保潔部那邊打掃好。

二、做好殺菌排毒、人員健康登記工作

我們物業要對辦公樓所有人的安全負責，所以在領導的指揮下，我立刻做好了保潔殺菌工作的方案，督促物業負責採購的同事採購了大量的殺菌消毒用品，安排保潔部的.同時對辦公樓各個地方做好消毒工作，特別是大家接觸最多的洗手間以及電梯這些地方，每天必須要做兩次消毒工作，早上辦公樓上班之前一次，下午三點鐘一次。我也跟物業的保安人員在辦公樓門口做好體溫檢測工作，所有人必須要出示物業發的出入證並且體溫合格之後才能進入辦公樓，沒有證的人需要檢測合格並且登記信息以後才能進去。雖然這些工作比較繁瑣，但是這是我們物業管理人員的責任，也是對大家安全負責的表現，我們責無旁貸! 現在看我這段時間在物業管理工作中的表現，雖然勉強完成了領導的工作安排，但是仍舊有許多沒有做好的地方：自己工作上面還存在考慮問題不夠周全的地方，導致後面需要改進;再比如自己工作責任意識還不夠強，還需要進一步學習才行。後面的工作我必須要格外重視這些問題，堅決要將這些問題做好並且轉變爲自己的優勢!

實用的個人工作總結6

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作爲海南移動的一名員工，我深深感到企業之蓬勃發展的熱氣，移動人的拼搏精神。這一年，在同事和領導的幫助下，讓我快速的熟悉業務知識和技能，較好的完成了各項工作，現將一年的工作總結如下。

一、工作總結

1.做好熱線投訴處理工作。做好熱線投訴處理工作，紮實的業務知識是高效準確地解決投訴問題的關鍵。在有了之前一年的鍛鍊，在這一年中，我對業務知識有了更全面的瞭解，並通過SQL語句的學習，掌握了常用語句，通過自己的學習和積累，現在能較好的解答前臺同事的疑問，能較快速的查詢用戶投訴的問題。工作效率有了很大的提高。

2.細心認真檢查各項監控作業。監控崗位的職責最重要是要做到不漏報，不錯報，不遲報九字方針。監控崗位的主要職責是監控各個系統，保證系統的正常運行，遇到問題要及時上報相關技術人員，必要時需協助技術員排查，處理故障。做好監控工作，最主要的是要細心和認真負責，不能放過任何一個可疑的告警。在這一年中，監控小組成員齊心協力，對原本雜亂無章的監控工作重新進行了梳理，並制定了嚴格的監控規範，讓監控工作進行的有條不紊，也減輕了大家許多監控中遇到的不必要的麻煩。

3.協助完成周報等熱線投訴分析問題。投訴週報的總分析，有助於及時發現處理投訴工作中存在的問題，改正工作中出現的'問題，分析熱點投訴問題，及時解決系統存在問題和提高用戶感知。

4.參加班組會議和部門組織的業務培訓。作爲業務支撐部門，定期組織業務知識的培訓是十分必要的。參加班組會議和部門培訓會議，實現知識的共享和更新，使的工作能更好的完成。

二、問題分析

1.業務總類較多，許多問題還需依靠相應技術人員協助查詢。沒有經過系統的培訓，都是零碎的知識培訓，對業務流程沒有一個全面的瞭解，導致有時定位問題不準確，在查詢問題過程中走了許多彎路。

2.個人在業務知識方面還是比較欠缺，需要及時更新自己的知識，主動學習積累知識。要向老同事虛心請教，並學會發現問題，通過自己掌握的知識，快速定位解決問題。

實用的個人工作總結7

我於20xx年x月份通過應聘，有幸成爲永康電子的一名生產人員、在此，感謝領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助，使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序，努力做好本職工作。

在工作的這半年中，感受頗多，收穫頗多。新環境、新領導、新同事、新崗位，使我得到了一個很好的鍛鍊和提升自己各方面能力的機會，對我來說也是一個良好的發展機遇、回顧半年的工作，主要總結匯報以下三個方面：

首先，工作中的幾點體會：

1、規範生產中各種細小環節是我們當前的基本任務，我們需要將所預料的.各種環節進行規範和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數。

2、這一大半年來，雖然通過我們的努力能及時完成各項任務，但也存在一些不足，在一些細節工作中不夠主動，生產產品的產能未能有效的在改善中得到質的提升，以及個別人員的機紀律未得到有效的控制。總之，這一大半年來，做了一定的工作，但距離上級領導的要求還有一定的差距。

3、可以計劃性的進行一些員工的綜合素質培訓，如先系統的崗前培訓，逐步將員工崗位進行輪換，讓他們有機會接觸和掌握各崗位的操作技能，班組爲他們提供崗位輪換機會，但應該有一個考覈機制來約束大家，應該有質與量的同步考覈，讓員工在一種競爭狀態中來提高自己的綜合素質，而非好玩一樣的來面對。

其次，自身存在的問題及改正措施：

1、個人情緒控制稍差，在遇事時容易衝動，缺乏冷靜，不過不會把負面情緒帶到工作中，仍然會盡全力完成工作。今後工作中，要學會沉穩應對各種突發及各類日常事項，積極向上的與別人溝通問題以達到圓滿的解決。

2、對於本公司的部分產品仍不熟悉，對於各類設備的工藝流程不精通。故要求自己在平時要多看工藝流程及熟練各類設備，避免因不熟悉設備導致報表的數據出現大的誤差以及其它工作方面出現大的失誤。同時也希望公司領導能給我更多的學習機會。

最後，20xx年工作計劃：

新的一年對自己要有新的目標和要求，在今後的工作中，我會更加努力，不辜負領導對我的信任。

1、認真執行職工培訓工作提高自己的理論水平和操作水平。

2、努力學習技術，不斷的充實自己解決生產中遇到的問題，更好的完成公司和車間交給的各項工作任務。

3、加強工藝事故的處理和預防措施，提高可預見性防範、做好不合格品的控制，採取糾正措施。

隨着公司的不斷髮展，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需要掌握的知識更高更廣。爲此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和工作技能，一定努力打開一個工作新局面，爲公司的發展做出應有貢獻！

實用的個人工作總結8

已至年尾，總結每年的財務會計工作，總有許多的認識和感慨，這些也正是督促我前進的東西。首先，我非常感謝公司領導能爲我們提供這次鍛鍊自我、提高素質、昇華內涵的機會，同時，也向一年來關心、支持和幫助我工作的主管領導、同事們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛，一年來，我基本上完成了自己的本職財務會計工作，履行了會計崗位職責，現就我財務會計年終工作總結作如下。

回顧既緊張而又充實的一年時間，感覺到這是我個人工作、學習和生活上收穫的一年，公司財務會計工作是一項專業相當強的工作，作爲財務會計人員，必須掌握一定的專業知識，藉助先進的信息處理技術，才能搞好企業財務覈算工作，這也是一名財務人員必須具備的基本素質和能力，至此，我遵照《會計法》、《公司會計制度》學習了初級會計實務、經濟法基礎財務知識、管理制度等，又壓力纔有動力，緊張而又充實的工作氛圍給予我積極向上的工作動力，每當工作中遇到棘手的問題，我都虛心向師傅和身邊的同事請教，取別人之長、補自己之短。

我深知財務會計工作始終貫穿於公司生產經營的每個角落，對於公司來說是相當重要的，從原始憑證的審覈、記帳憑證的填列、會計帳簿的登記，到最終生成準確無誤的財務會計報表，爲相關領導部門瞭解公司財務狀況、經營成本和現金流量，並據以做出經濟決策，進行宏觀經濟管理提供真實、可靠的'財務數據信息，當然，作爲我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則。

每個月末及時收取各項目部工程量報表、材料明細帳、登記資金回收臺帳、按時發放職工生活費、堅持填報各項目部經濟活動分析報告、每個季度末統一裝訂記帳憑證、材料盤點表，做財務檔案資料的管理工作，盡職盡責，認真完成自己份內的事情，此外協助各個項目部盡我所能去做工作，僅鍛鍊了我的責任心，也鍛鍊了我的耐性，我以熱情的工作態度來增強素質，以優質高效的工作成效來樹立形象。

回顧自己這來的工作，雖然圍繞自身職責做了一些工作，取得了一定的成績，但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距，尤其是業務能力有待進一步提高，我決心以這次述職評議爲契機，虛心接受評議意見，認真履行本職工作，以更飽滿的熱情、端正的工作姿態，認真鑽研業務知識，不斷提高自己！

實用的個人工作總結9

20xx年，在公司領導的正確管理下，作爲公司的一名保安部人員，以本人所看管的公司區域和物品平安防範爲己任，認真做好每一項工作。爲在以後的工作中做得更好，現就本人20xx年在公司工作總結如下：

1、聽從上級領導。作爲公司的一名保安人員，聽從領導、顧全大局，堅守崗位，認真對待自己所做的工作。 2、遵章守紀，留意禮貌禮節。遵章守紀是合格員工的基本要求，是各項工作順當開展的前提。因此在工作中以遵章守紀爲榮，並以實際行動，嚴格遵守公司的勞動紀律。 3、正確樹立服務意識。目前，社會上部分人對保安從業人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，作爲保安員我能夠正確對待，樹立嚴謹、認真的服務意識，爲公司的平安防範盡己之責，將本職工作做好。

4、不斷學習進取，提高業務水平。要想做好保安工作，必需瞭解把握保安工作的職責、要求和工作內容。對於上崗不久的我來說，在這些方面還比較欠缺，爲了做好保安工作，12 / 21我一是通過書籍學習保安工作應有的工作內容和要求;二是向有工作閱歷和知曉保安工作的同志們學習，力爭將工作做得更好;三是認真依據領導的要求去做，認真履行職責。通過各種方式的學習充實自己,使工作力氣有所提高。 5、留意實效，提高平安意識。在工作之餘，部門還給我們進行了保安員崗位職責，消防平安專業學問的培訓與把握，做到嫺熟的運用到工作中去，讓我們在實踐中把握滅火器的.使用方法、疏散逃命自救的方法，怎麼報火警和報火警時應留意的事項。在應對突發大事的處理方面，做到把事態大化小，不給酒店帶來負面影響。

在工作之餘，部門還給我們進行了保安員的體能訓練，隊列的訓練。各崗位職責，消防平安專業學問的培訓。酒店也組織了幾次的消防演練，讓我們在實踐中把握滅火器的使用方法、疏散逃命自救的方法，怎麼報火警和報火警時應留意的事項。

本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協調力氣還有所欠缺，執行力還有待加強等。

在以後的工作中，我將連續遵從公司領導的支配，踏實、認真地做好自己的工作，努力確保所管轄區域內的財產、物品平安。同時，在工作中敬重他人、主動溝通、盡職盡責、加強巡邏，爲自己所防範區域的平安而連續努力工作。

實用的個人工作總結10

一年來，我們按照市林業局的統一部署，以十六屆四中、五中全會精神爲指針，以改進機關作風、提高辦事效率爲目標，以提升服務質量、加大林業執法力度爲重點，深入紮實地開展了民主評議工作，認真踐行社會公開承諾，樹立了良好的社會形象。現將工作開展情況彙報如下：

一、強化監督，推動工作公開透明

我們對各項工作的運行實行公開透明，自覺接受社會各界和羣衆監督。局長x　　我們堅持以人爲本的工作理念，從林果農的切身利益出發，出臺優惠政策，使羣衆得實惠、林業得發展。一是今春造林全部使用本地苗。近兩年，我市苗木銷路不暢，積壓嚴重，給苗農造成了一定的經濟損失。經局班子會多次商討，決定今春造林全部使用本地苗，從而解決了全市xx萬株楊樹苗的銷路問題。二是爲廣大林果農提供無償服務。爲普及林果科技知識，我局技術站利用技術專長，由站長王根生率領技術人員一行x人，自帶修剪工具，深入到莫州龐林河、西環路的白塔、四平公司和長豐金袁村等x個村的果園，義務爲果農修剪xx次，現場技術培訓xx次。春季造林結束後，我們抽調了xx名技術骨幹，組成x個技術服務小分隊，分別由一名班子帶隊，分赴全市xx個鄉鎮、辦事處、開發區，對新植幼樹進行技術指導，共開展技術諮詢和現場指導xx餘次。

三、着眼長遠，促進林業協調發展

我們從xx林業的`可持續發展出發，制定了傾斜政策。一是大力支持文明生態村建設。爲早日實現“生態xx、和諧xx”的宏偉目標，今春我們對全市xx個文明生態示範村的綠化無償提供楊樹苗和國槐苗xxx萬株，並對示範村的綠化規劃、綠化模式和在綠化工作中出現的技術問題進行指導。二是全力提升南部鄉鎮綠化水平。爲解決我市林業資源北強南弱的突出問題，今春對津保路沿線及以南的xx個鄉鎮、辦事處的綠化無償提供楊樹苗xx萬株，以大力推進該地區的綠化進程，逐步實現“統籌兼顧，協調發展”的林業生產格局。

四、強化執法，爲林業生產保駕護航

通過問卷調查，一些林農反映毀樹現象嚴重，擔心植樹不見樹。針對這一現象，我們積極採取措施，加強林業執法力度。

一方面，整頓執法隊伍。經常組織執法人員學習林業法律、法規，不斷提高其執法水平。嚴明工作紀律，規定工作日一律不準喝酒，不準參加與執法有關的宴請和收受禮金，違者立即停止其工作，並停發工資。同時，對林政執法人員實行辦案質量責任制和執法過錯追究制度。另一方面，加大案件查處力度。一年來，共查處林業案件xx餘起，從而使濫砍亂伐現象得到了有效遏制。

五、整頓作風，增強幹部隊伍建設

一是繼續實行學習制度，即每週三下午的業務學習與每週五下午的政治學習一如既往、堅持不懈。二是深入學習貫徹《實施綱要》，教育廣大黨員幹部尤其是領導幹部樹立馬列主義的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。三是開展反面典型警示教育和黨風黨紀條規教育，共舉辦知識競賽x次、先進事蹟報告會x次、演講比賽x次，廣大黨員幹部積極參與，機關工作作風得以明顯改變，工作效率有很大提高。

實用的個人工作總結11

時光荏苒，在我們這個班當班主任也有小半年了。這是本人初次當班主任老師，以前不在學校，不知道當老師的辛苦，現在身處學校，還當起了班主任，這期間除了數不盡的苦，也有數不盡的甜，苦是來自於工作，甜還是來自於工作，因爲那一羣學生正是這樣帶有苦味又帶有甜味的瓜娃子。

作爲一個新班主任，我想還是得定期做一下自己的工作總結，以避免自己因爲工作的繁忙而忘記是爲什麼出發，忘記自己從哪裏出發，出發時候的狀態又是如何的，現將這小半年的工作總結如下：

一、抓智育

在這半年的班主任工作中，本人是從四個方面來抓孩子的學習的，這四個方面分別是智育、德育、體育以及美育。智育，當然是最重要的一個方面了。孩子來學校，學習知識是最重要的'，本人在這個智育方面要求各科老師對學生進行管理和培養，保證一個都不少，也保證一個都不傻。不僅在每次考試之前對孩子們進行學習培養，而且也在每次考試之後對孩子們進行總結，讓每一個學生都養成良好的習慣，對待自己的學習以及成績。

二、抓德育

學生來學校學習，除了學習知識，講文明講禮貌這些道德方面的教育是第二重要的。本人聯合學校的德育老師，對孩子們的道德修養一個一個進行把關，讓孩子們在學校裏就培育成一個講文明講禮貌的好孩子，而不是等到學生們回家了再去讓家長們教，讓家長們培養。

三、抓體育

“文明其精神，野蠻其體魄”這話到現在還非常有用，指引着我們如何去培養孩子們。本人做班主任時，要求體育老師也將孩子們的體育，一個一個把關，讓學生們都把強壯的體魄作爲自己成長的標準來要求自己。在這個半年裏，我們班的學生都又長高長壯了一些，過去經常頭痛腦熱的幾個學生，如今也不再是那樣虛弱了，也算是將他們加入了強壯的隊伍吧！

四、抓美育

在本人當班主任的這半年裏，本人也從美育方面對孩子們做了要求和培養。本人是過去雖不是師範學校出來的老師，但卻是一個讀過一些教育類書籍的老師，本人很認同蔡元培先生提出的美育觀點，在帶班的過程中，本人將美育也列爲了考覈的標準，讓每一個孩子都從小關心審美關心精神上的發展。

實用的個人工作總結12

人於20xx年x月畢業於工學院土木系房屋建築工程專業，大專學歷，20xx年月至今在工程有限公司從事建築施工工作。工作十年來，勤鑽業務、苦練技術，從一名普通技術員逐步成長爲工程部主任、技術主管、項目副經理。其間，遍嚐了建築施工的苦辣酸甜，也歷經磨練積累了豐富的建築施工經驗，對建築施工工作產生了濃厚的感情，堅定了畢生從事建築施工的信念和決心。

一、參加教育培訓情況

取得助理工程師資格後，我積極參加市縣人事局組織的《現代職業道德與通用能力》、《辦公自動化》等教育培訓，並順利通過市人事局組織的相關考試。此外，我積極加強專業領域相關技能的學習，在參加單位內部培訓學習的同時，先後參加了建設高等職業技術學校、建築職業技術學院建築工程學院等院校組織的建築施工相關技能培訓。

二、主要工作業績及獎勵情況

（一）加強政治業務學習，努力提高自身素質

社會是個大學堂，走上工作崗位後，我把理論與實踐相結合，在及時掌握新技術、新知識、新標準規範的基礎上，根據工作需要將學到的技術運用到實際工作中去，遇到問題，積極查閱資料，虛心向單位老同志請教。在老職工的幫助下，一步一個腳印，業務能力有了很大提升。在政治思想方面，我及時瞭解國內外形勢、時政新聞、“社會主義榮辱觀”等社會主義理論體系，注重自身的思想建設，不斷提高自己的政治素質，在工作中言行一致、作風端正、實事求是、嚴於律已、敢於同違規違紀的行爲作鬥爭，敢於開展批評和自我批評，團結同志，尊重領導，圓滿地完成上級交給的各項工作任務。堅持個人利益服從公司利益的原則，不計較個人名利得失，保持健康心態，積極進取，樂觀向上，對建築事業和公司的前途充滿信心。

（二）立足本職崗位，盡心盡力幹好本職工作

工作十餘年來，我參與了小區、小區、國際廣場等多項工程的施工。從全縣第一個小區開始，以施工者的角色見證了的發展和城市變遷。

國際廣場15#樓工程是縣20xx年度重點工程項目。在工程施工中，我作爲項目副經理，協助項目經理負責全面技術及施工管理工作。在施工過程中，從組織方案制定到技術現場準備，從水電、生活相關設施配套到材料進場，從組織施工到資料整理歸檔，每一個環節，每一項工作，我都做到事無鉅細，安排的井井有條。同時充分發揮自己的業務專長，合理規劃工期、精確制定資源計劃、確定施工方案、積極推廣新技術、新工藝、新材料應用。由於質量控制嚴格，進度安排合理，成本管理到位，該工程質量、安全、工期均嚴格按照合同要求實施完成，被評爲宿遷市文明工程。

6號樓工程可以說是我公司接手的一處棘手工程。該工程被包圍在縣雙語學校、縣雙語幼兒園、縣實驗小學北校區三個學校中間，施工場地狹隘，施工難度較大，且存在非常大的安全隱患。作爲該項目的技術主管，在施工過程中我不斷進取、刻苦鑽研，積極協助現場施工人員解決各種施工過程中遇到的技術難題，嚴格按照公司質量、環境、職業健康安全管理程序組織施工。爲保證學生有個安靜的學習環境，我及時修改施工方案，把部分噪音較大的工作壓在晚間或夜間進行。儘管如此，工程質量、安全、工期卻嚴格按照合同要求實施完成，且在跨度近一年的'施工期內，沒有出現一起安全事故，贏得了學校、廣大學生家長、業主的讚譽，同時也爲公司贏得了良好的信譽和口碑，樹立了良好的社會形象。

由於工作突出，我連續三年被單位評爲年度先進個人，任助理工程師五年來，有四年被測評爲優秀，先後獲得了縣xx中等專業學校榮譽教師、縣優秀通訊報道員、縣先進工作者、省工程質量管理先進工作者等榮譽稱號。由我主持的課題“改進樑柱接頭支模工藝、提高砼成型優良品率”榮獲年度宿遷市工程建設優秀質量管理小組成果優秀獎；“提高電氣配管的施工質量”課題，榮獲年度宿遷市工程建設優秀質量管理小組成果優秀獎。

（三）發揮帶頭作用，積極培養新人

在工作中，我做到以身作則，事事爭先，特別注重對新人的教育，時時處處爲新職工作好表率，在技術上給予指導，積極幫助他們解決工作、生活中遇到的種種困難，教他們如何運用已經學到的科學知識，將平常所學運用到工程實際當中去。爲切實解決企業人才資源饋乏狀況，在本人的提議下，公司每半月召開一次新老職工技術座談會，共同討論工作中遇到的各種難題，交流一些好的經驗和做法，在整個企業營造了“人人注重技術工作、人人關愛新職工成長”的良好氛圍。此外，單位還與xx職業技術學校簽定幫辦教學協議，包括本人在內的三名工程技術人員常年擔任職業技術學校建築工程專業指導教師，先後爲職業技術學校培養工程技術類學員200餘人。單位作爲學校的實習基地，對優秀學生享有優先錄用權，既解決了單位的技術人才缺乏問題，也爲學校教育教學注入了新的活力。

三、論文、論著等作品情況

在施工過程中，我注意總結經驗，遇到問題善於思考，通過不斷的學習和工作實踐，業務素質和業務能力得到了進一步的提高和加強，完成了多篇論文並在省級以上刊物發表。論文《可行性研究在項目建設中的作用》在國家級刊物《現代教育研究》上公開發表，因在全國具有推廣意義，被該刊全國優秀論文庫保存，並頒發證書；論文《對新形勢下技術主管工作的幾點思考》在省級刊物《時報》上公開發表，並獲得證書。

今年是我成爲上班族以來的第二個整年。土建工程師是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收穫了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現在就10年的工作情況總結如下：

一、工作情況

一年來經過我的不懈努力，完成了一期、二期工程施工資料整理及移交工作、二期工程景觀、綠化工作、c組團前期開工準備工作、c組團樣板房工程等公司領導交付的其他工作

1、一、二期工程施工資料整理及移交工作

今年上一年二期工程順利交工並交付業主使用，工程交工前必須先把施工資料整理交接完畢，我認真檢查把每一棟樓的施工資料都仔細查閱，力爭做到一張不漏、一張不缺、目錄整齊、保證資料齊全，交房前二期13棟樓所有的戶型圖、質保保證書、使用說明書，我都要提前準備齊全，已備交房時給業主以充分的保障。二期13棟樓的備案資料全部經由我手整理完畢，再領導的指導下，我順利的完成了交房前所有資料的整理工作。交房後由於資料過多及其重要性，需移交公司檔案室保管，移交期間，我必須對一、二期30棟樓的100多盒資料重新整理，做到每張都有記錄並制定出能夠從中找出任意一張資料的目錄。期間我花費大量精力，花費將近一月的時間，終於不負領導所託吧所有資料都重新整理完畢。

2、二期工程景觀、綠化工作

年初，我接手二期工程景觀、綠化工作。景觀、綠化工作相對於現代化小區，比重雖小，但是意義重大。它是現代化新生活小區不可或缺的。由於準備充足，二期的景觀、綠化工作進行的很順利。

但是，後期驗收時，由於苗木規格、種類繁多給我們的驗收工作帶來了很大的麻煩，最終，我通過與技術部通力合作，把所有苗木的種類、數量、規格全部覈查到位。最終順利的完成了領導交付的此項工作。

3、XX工程

9月初，接領導指示。要建設c組團樣板房。它是10年在全國房地產低迷情況下，公司領導英明決定c組團開工，組建加這種新戶型的一個縮影。它的好壞直接影響立體疊加開盤後的銷售業績，同時也是公司今年即b組團銷售情況不樂觀後的一項新舉措，它的成敗直接影響到公司今年的成敗。

在接到領導指示後，我快速的投入到實際工作當中去，爲了達到預期效果，我2天內3次定位放線，最終滿足了領導的預期效果。在施工過程中，我不懼辛苦，任勞任怨，努力做到了上班在現場，下班後由於工程需要多次加班加點工作。後期由於裝飾公司的介入，這就需要良好的協調能力與組織能力。努力處理好雙方在施工過程中所發生的摩擦和矛盾。最終順利的.在開盤前完成了樣板房工程。爲公司開盤後可觀的銷售情況及扭虧爲營做出了應有的貢獻。

在XX順利開盤後，我又與技術部合作。參與了樣板房後期的決算事宜。

二、一年來的工作心得

1、保持良好的心態與積極進去的工作態度。我作爲“xxx”一分子，自覺遵守公司的各項規章制度，服從上級領導的工作安排；以對公司絕對忠誠的態度投入到各項工作中去，把公司的事情當作自己家裏的事情去做，在解決現場施工管理、協調等工作上，依據現場實際情況積極主動的思考，自己考慮應該完成的各項工作，而不是等領導來安排。以主人翁的心態投入到各項工作中去，維護公司的形象和利益不受損害。

2、把自己融入到公司的大集體中去，依靠集體的智慧及力量完成各項工作。在我今年完成的許多工作中，得到各級領導和同事們的支持和幫助。

3、通過一年來的工作發現自己還有很多不足之處：在工作中處理現場事宜，管理力度不夠；處理問題還不是太細心，這些問題我將在嶄新的20xx年多加註意克服。

20xx年，對於我來說是探索、學習、進步的一年，面對着與以前不一樣的工作內容，我擺正了自己的心態，充分發揮主管能動性，積極主動的思考。在這樣的一年中，我通過自己的勞動充實了自己，通過領導賦予自己的機會開闊了自己的視野。

實用的個人工作總結13

從剛剛開始導遊工作到現在已經快一年了，我也從什麼都不懂到現在的略有所知。記得當初得知導遊考試通過時的激動，記得當初慶祝晚餐上的興奮。曾經我也像所有的人一樣，覺得導遊其實就是帶着別人玩，並沒有什麼特別的。現在我知道其實“導遊”並不是如此簡單的工作，它從行程的安排到食宿行再到旅遊過程中的細微末節，任何細小之處都是你需要用心去做的。網上有首打油詩：幹得比驢累，起得比雞早，做得比孝子還好，見得比記者還多，賺地比民工還少，還怕出錯下崗躲不了。恐怕這早就是業內人可以脫口而出的自我調侃之詞了吧，其實它也反映了導遊工作浮華背後不爲人知的超常付出吧！

後來的每次出團也都有每次的故事，有很多次我在檢查完了每間房之後躲在自己的房間裏偷偷的`哭，在那一刻我都在想“做了這次之後就不做了”可又在每次送完團之後又有無比的滿足感，特別是當你的工作得到了客人的肯定時，有一種莫名的自豪在心中沸騰着，每當此刻，又再次肯定了自己的夢想。就在這樣的一次又一次的肯定否定之後，我仍然在這個行業中慢慢前行着。

我覺得作爲一名優秀的導遊必須做到“專業，責任，自信，微笑”，我相信如果可以做到的話肯定可以成爲一名優秀的導遊：

一、專業

專業的導遊不僅是個“雜家”而且要成爲某方面的專家。曾經在學校，老師就經常這樣告訴我們，可自己並沒什麼感覺，在工作之後，才真正明白了這句話意義。做一個導遊最糗的時候恐怕就是面對客人提出的問題無法給出答案或是無法圓滿的給出答案吧！那種感覺我想不是親身經歷真的很難明白，那一刻你真的很想學學鴕鳥。導遊知識包羅萬象：史地文化知識，心理學和美學知識，政治，經濟，文化，民俗等等，總之天上地下基本都要知道。只有不斷的學習積累纔可以知道如何駕馭工作。另外我們還必須熟練掌握導遊語言技能，因爲它是我們傳播知識，溝通思想，交流情感的強大工具，它會讓我們的工作更加順利。

二、責任

誰都不可能永遠一切順利，畢竟導遊工作不是你一個人做好了就可以的，它總會有一些意料之外的事發生，而作爲一名導遊是不可以推卸自己的責任的，你要保證每位遊客的安全，在意外發生的時候要幫助解決問題，你不可以推卸你的責任，你必須承擔。

三、自信

對於初來的客人來說，導遊所表現出的對行程安排的熟悉，對自己可以勝任工作的自信會給客人帶來安全感。因爲每次的客人的文化層次，背景等都有所不同，自信的表現可以增強自己的吸引力，處處表現地落落大方，這樣可以贏得客人的尊重和信任。

四、微笑

微笑是一種無聲的語言，它讓導遊更加具有親和力，讓自己跟客人打成一片，這樣有利於自己工作的順利開展。一個沒有笑容的導遊，他的講解再生動，再豐富，他都是不成功的，他會讓遊客感覺沒有情感的交流。當然，微笑是來源於我們對工作的熱情和良好的工作心境。

以上是我一年的工作總結，也許我還沒有做好，但我相信，每個人都是從不熟悉到熟練的，每個人都有這樣的過程，我正處在這樣的過程當中，相信經過自己的努力，終有一天我可以成爲一名優秀的導遊。

實用的個人工作總結14

一年的時間很快過去了，在一年裏，我在礦領導、部門領導及同事們的關懷與關懷下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

1、思想政治表現、品德素養修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍主動學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律學問；愛崗敬業，具有猛烈的責任感和事業心，主動主動認真的學習專業學問，工作態度端正，認真負責。

2、專業學問、工作力氣和具體工作。我是六月份來到XX煤礦工作，擔當礦行政祕書，關心辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但爲了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便生疏了各項工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作力氣，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順當的開展工作並嫺熟圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，主動圓滿的完成了以下本職工作：

（1）關心辦公室主任做好了各類公文的'登記、上報、下發等工作，並把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標籤的文件夾內，給大家查閱文件供應了很大便利

（2）做好了各類信件的收發工作，20xx年底關心好辦公室主任順當地完成了20xx年報刊雜誌的收訂工作。爲了不耽擱工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函準時分發到部門及個人。

（3）關心好辦公室主任做好科室的財務工作。財務工作是一項重要工作，需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，並認真登記，年底前完成了學院20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。科室的財務工作正進一步完善規範，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

（4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。

（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不鋪張，按時清點，以便能準時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

（6）認真、按時、高效率地做好領導及辦公室主任交辦的其它工作。

爲了XX礦工作的順當進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還主動協作其他同事做好工作。

3、工作態度和勤奮敬業方面。寵愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心爲大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

4、工作質量成果、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作方案，有主次的先後準時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也熬煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，爲礦及部門工作做出了應有的貢獻。

總結一年的工作，儘管有了確定的進步和成果，但在一些方面還存在着不足。比如有締造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裏，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，爲XX煤礦的進展做出更大更多的貢獻。

實用的個人工作總結15

作爲一名新老師，的不足是缺少經驗。對考點難點把握不住。學校“結對子”的政策很大程度上幫助了我的不足。

一、堅定思想，矢志不移自參加工作以來，秉承着教書育人，爲人師表的工作態度和育人風格，踏踏實實地做好自己的本職工作，團結同志，和善待人，把全部的精力投入到家鄉的教育事業中。

二、堅定信念，教書育人認真備課，認真上課，立足課堂，把知識有計劃、有策略地傳授給自己的學生，使學生即學會了知識也學會了做人，認真而謙虛地向學習，積極地參加繼續教育學習活動，提升自己的教育教學能力和水平。

三、堅定理念，潛心鑽研積極地投身到課改工作中去，在培訓中學習教育教學的先進理念，並在教學實踐中結合校情、學情、生情來從事教學工作，努力踐行探究式、合作型學習模式，啓發學生的`心智，充分發揮學生的想象力和創造力，爲學生的人生成長奠基。

四、堅定意志，繼往開來由於自己的努力工作，勤奮鑽研，所教的課程多次被評爲鄉、市級優秀課，自己也被多次評爲鄉、市級優秀教師。“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，在今後的教育教學工作中我會更加努力工作，踏實進取，爲家鄉的教育事業而奮鬥。