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汽車站元旦工作總結範文

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總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,是時候寫一份總結了。那麼總結要注意有什麼內容呢?以下是小編精心整理的汽車站元旦工作總結範文,歡迎大家分享。

汽車站元旦工作總結範文

汽車站元旦工作總結範文1

時光飛逝,轉眼間我來汽車站已經一年多了,同時加入調度室這個大家庭也一年了。從嚴寒的冬天似乎一下子就來到了炎熱的夏天,我們又工作了半年。回顧這半年的時光,經歷的事情很多,學到的知識也增添了不少。在站領導的培養與關懷下,業務素質有了明顯改善,經過不斷學習不斷積累,工作能力得到了全面鍛鍊。

作爲總站的一名員工,必須在工作總嚴以律己,對工作盡職盡責。在這半年內,不管幹室外調度還是室內調度,我都實事求是的工作,以工作力求仔細爲原則,做好本職工作,服從領導安排,認真完成領導交待的每一件工作。幹室內調度,嚴查“五證兩卡”,手續全後再報班,對駕駛員逐一進行酒精檢測。工作中不再依賴師傅,自己能處理能解決的問題自己就處理解決掉,不去等着師傅來處理解決。幹室外調度,要監督車輛的車容車貌、車輛上位情況以及駕乘人員的支客、支貨現象等。如發現駕乘人員有違規行爲,就馬上彙報給主任,如有跟車需要,我們就立即跟車,在路上將駕乘人員拿下。幹室外調度,也要隨時看着車場內的旅客,有坐車還沒買票的,就去問一下領着旅客去買票,有吸菸的旅客要及時的制止。根據的自己的崗位職責去做好自己的本職工作。

在這半年中,雖然我努力工作但也存在着不足:在工作中未能全面的考慮各方面的因素,一些不應該發生的事都因爲我的不仔細認真而發生,如果當時能仔細認真,完全就能避免出現錯誤。在處理業戶違規時不能靜下心來去處理,業戶急眼了,我就跟着急了,就跟旅客吵了起來。接電話時反應還是很慢,應變能力不強。

在以後工作中,要多向老員工們學習,學習她們怎樣去處理各種問題,要努力克服工作不仔細認真的情況,不出現不應出的錯誤,不造成不必要的`麻煩,其次要努力學習業務知識,雖然我現在的業務知識比以前有所提高,但還要繼續努力,爭取學到更多的知識。同時,遇到事要冷靜,不急不躁,能獨立處理所出現的問題,應該積極應對,這樣才能增強自己的工作能力,從而有更大的進步。

我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神,爲了總站明天會更好,去努力做好自己的本職工作,努力學習業務知識,加強自身能力,努力奮鬥,爲公司的發展壯大盡自己的一份微薄力量。

汽車站元旦工作總結範文2

又是一年歲末之時,20xx轉眼即成歷史和記憶。新年的鐘聲已將敲響,20xx即將在祝福和期許裏開始。過去的一年,我們歷經高考,在踏入懷化學院,從此相聚材料六班,開始新的夢想與征程。來自祖國各地的我們爲這個新的集體,爲她的榮譽和驕傲一起努力,一起拼搏。在這個辭舊迎新的夜裏,我們五年舉辦了“輕舞飛揚——我們的青春與夢想”爲主題的班級元旦晚會,不僅懷戀20xx,更暢想20xx。

一、活動流程:

(1)晚會開場秀,歌曲串燒。經典老歌帶來種種對過去的懷想和記憶,哪些時隔多年都不曾變更的曲調和旋律會永遠在我們心裏迴響,激情的歌曲,《洗刷刷》一下帶起了開場的激情;

(2)雙節棍表演。雙節棍和中國武術的完美融合,充滿陽剛之氣和力度之美;

(3)寢室歌曲大比拼。個寢室間互抖歌技,K歌不止,現場氣氛達到高潮;

(4)抽獎與頒獎。由班主任、班助、班長、團支書和特邀嘉賓大三學長爲我們抽出5名幸運觀衆,並頒發精美小禮品;

(5)互動遊戲,永遠NG。

(6)話劇表演《大話空城計》誇張的表演,詼諧的對白,默契的配合,讓晚會現場笑聲不斷;

(7)互動遊戲,時尚模仿秀;

(8)大合唱《兄弟》。一首兄弟讓大家深深感動,相聚材料六班是一種緣分,這份兄弟情義來之不易,我們都要好好珍惜。

(9)主持人之晚會結束詞。

二、現場效果及收穫:

在班委會成員的精心策劃和各位同學的認真準備下,此次“輕舞飛揚——我們的青春與夢想”班級元旦晚會圓滿落幕。晚會過程中同學們都持續着激動、興奮與熱情,分享着20xx年成功與收穫的喜悅,共同期許更加美好的20xx。此次晚會的節目形式多樣,涉及音樂、話劇表演、武術表演、遊戲等多個方面。每一個環節同學們都全身心的投入其中,密切配合組織者及主持人。整個晚會都處在輕鬆、歡樂、喜悅的氛圍下,它不僅加深了同學們之間的感情交流,增進了同學間的友誼,更增加了班級凝聚力,促進了班級團結,相信20xx年一切會更加美好。

汽車站元旦工作總結範文3

20xx年,渦陽分公司在集團公司的正確領導下,認真貫徹“客運產業做精”的方針,堅持科學發展,認真履行使命,全力促進客運生產經營發展。

一、以客運業務培訓教育爲平臺,提高站務人員業務素質

爲進一步提高客運站務人員的業務知識水平,制訂了《二0xx年渦陽分公司員工培訓教育計劃》。

培訓本着集中培訓與個人學習相結合的方針,以建設學習型組織爲載體,以建立學習興趣小組爲抓手,組織動員各班組客運站務人員參與學習培訓活動,以達到全員學習,共同進步的要求。年度客運業務培訓教育工作由客運科具體負責,同時聘請集團公司內訓師進行專題講座,使培訓工作更規範、更具有針對性。

二0xx年主要學習《公路客運站務管理》、《安徽省汽車客運站經營與服務規範(試行)》、《阜汽集團“微笑服務,溫馨交通”活動通用標準》、《汽車客運站安全生產規範》以及其他業務知識,邀請了集團公司內訓師爲大家講解《阜汽工作法》,聘請了亳州市語音委的專業教師,爲全體員工進行普通話的培訓,提高了大家的學習積極性,業務技術也有了不同程度的提高,爲造就一支高素質的、星級員工隊伍,打下了良好的基礎。

二、以“微笑服務,溫馨交通”活動爲抓手,全面提高服務質量

根據集團公司118號文件,認真開展好“微笑服務,溫馨交通”活動,本着“服務無極限,真誠每一天”的服務理念,努力打造“阜陽汽運,處處溫馨”的服務品牌,構建文明、和諧運輸的安徽交通,我們組織員工積極開展“一笑、二禮、三心、四創”活動。(一笑:微笑服務;二禮:稽查人員在稽查工作過程中行舉手禮,窗口工作人員在接待來人時行注目禮;三心:熱心問候,精心服務,衷心祝願;四創:創文明職工標兵,創文明窗口,創文明行業,創溫馨交通、人們滿意運輸。)切實做好內強素質,外樹形象,以良好的職業道德和高度的敬業精神,做好旅客運輸的優質服務工作。

三、加強服務設施的建設,提升服務能力

以省、市公路運輸管理部門對二級客運站考覈驗收爲契機,堅持以提升站場服務能力爲根本,以提高站場服務水平和質量爲重點,按照“三優”“三化”(優質服務、優良秩序、優美環境;服務質量標準化,服務管理科學化,服務過程程序化)的要求,加強服務設施建設,更好的服務與旅客。今年,我們對候車室、票房內的設施進行更換、完善,做好美化環境和“三容”的建設工作,把候車室整修一新,並擺放了花卉、盆景,營造溫馨舒適的候車環境,努力提高硬化、美化、綠化、淨化、亮化水平;在輔助設施建設方面,確保各項服務設施齊全有效;全面實行封閉式管理,更大的提高車站安全管理水平。

四、抓好節點運輸,大力促進營收增長

本着安全生產,創收盈利的宗旨,我們堅持以經濟建設爲中心,以真誠服務、安全便捷爲目標,解放思想,銳意進取,艱苦奮鬥,積極適應市場經濟的發展。文明生產,誠信經營,在抓好班線開發的同時,狠抓營收管理。與調度、安全、稽查緊密配合,採取送車出站,聯繫單位、旅行社等,時刻觀察客流動態,適時地增減班次。堵塞漏洞,增加營收,在積極抓好平時旅客運輸工作的同時,還千方百計地抓好春運、午收、秋收、和旅遊黃金週等重點時段的旅客運輸工作,大力促進了客運營收。因此,我們連續多年都超額完成了集團公司下達的生產任務,20xx年度計劃營收2310萬元,實際完成2333.28萬元,創本站歷史新高。

迎來送往,20xx年即將過去,在這一年裏,我們雖然做了大量的工作,取得了一定的成績,但與集團公司的要求還有差距,在今後的工作中,我們將繼續努力,進一步加強客運站務管理,把旅客運輸工作做的更好更紮實,爲本單位的生產經營再上新臺階和企業的跨越式發展做出更大的貢獻。