諮詢顧問工作總結

總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，爲此要我們寫一份總結。那麼如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編爲大家整理的諮詢顧問工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

諮詢顧問工作總結1

做諮詢也有一段時間了，其中的迷茫、曲折、坎坷就不多說了，接着上一篇，再深入談談做諮詢的一些感觸。

首先，做諮詢需要具備豐富的知識。

除了相關理論知識、技術和管理等，還需要對行業以及業務有着深刻的瞭解，還需要對社會、家庭、文化、管理、經濟等方面有所瞭解，也就是說沒有一定的工作經驗和知識積累，是無法勝任諮詢工作的。因此，做諮詢需要快速的學習能力。要不斷的鍛鍊自己的學習能力，通過快速學習，博覽最有價值的知識，提煉核心思想。同時，也要加強學習的消化吸收，學習不光是記憶，還要思考，通過對知識的思考，結合自身的經歷以及相關的案例，理解和消化這些知識，以便以後靈活運用這些知識。還要對知識歸納梳理，形成體系化的知識結構，避免書到用時找不到的情況。

其次，做諮詢需要精細縝密的邏輯思維。

面對問題，用MECE(Mutually Exclusive Collectively Exhaustive)分析方法，也就是不遺漏，不重疊的全面周密的思考問題。個人的感悟是在確定、分析問題，尋找問題的根源的時候，需要採用結構化的思維，一層一層剝離表面的現象，逐步深入，並不斷的演繹和歸納，並建立關聯，形成結構化的思維導圖，最後得出結論或觀點;在解決問題的時候，就需要進行天馬行空式，有創意的，敢於創新的思路，不要拘泥在以往的經驗和常理中，用發散的'思維去尋找解決問題的途徑。

還有，做諮詢需要專業的素質和寬闊的心胸

專業的素質體現在：

1、外表

諮詢顧問代表着公司的形象，只有專業的着妝和儀表，才能讓客戶產生信任感、使命感。

2、交流溝通能力

良好的談吐和交流，與客戶建立起順暢的溝通渠道，對諮詢工作的順利開展是非常重要的。

3、敬業精神

諮詢過程需要耐心與敬業，需要不斷對文檔進行反覆修改，不斷改進諮詢的質量，提高諮詢效果與客戶滿意度。

4、精煉語言

對言語及文檔進行精煉，抓重點，不斷總結，主導客戶交流的方向和內容。

寬闊的心胸體現在：

1、包容客戶

對客戶的特點需要迅速掌握，有的放矢，充分理解客戶的言行和態度，多站在客戶角度考慮問題。

2、包容同事

對同事需要認可、尊重和寬容，需要冷靜、全面的看待問題，避免產生牴觸情緒。

然後，做諮詢還要學會團隊合作。

通過別人的幫助，提高自己的思維、寫作和語言等能力;通過別人的視角，認識自己，剖析自己，並不斷的改善和完善自己;通過對別人的觀察，從模仿到自己的style，簡而言之，就是取長補短。在團隊中發揮自己的能力，大家共同進步，實現組織與個人目標的雙贏。再小的支持也是一種力量，呵呵。

最後，做諮詢就要努力做高績效的諮詢。

傳統的諮詢過程會出現效率不高，無法迅速的見到效果，客戶反應也一般般。《高績效諮詢》作者羅伯特·謝弗告訴我們，顧問不能埋頭苦幹，與客戶脫節，諮詢需要充分考慮客戶的現狀和需求，從客戶角度理解問題和解決問題，保證每一步都切實可行，從實際出發分解複雜的問題。需要與客戶形成共同學習，合作互助的夥伴關係，而不是授予或被授予的關係。不是客戶缺什麼我們就提供什麼，也不是我們覺得客戶需要什麼就推什麼，而是客戶切實需要什麼我們就做什麼。諮詢方案越有用越好，越容易落地執行就越有價值。雙方共同滿意纔是成功的，在和諧融洽的工作氛圍下爲客戶解決實際問題，並最終產生價值，纔是我們一直應該追求的高績效諮詢道路。

我還要在逆境中不斷磨練自己的意志和品格，不斷的總結和回顧自己，充分認識自己才能不斷成長。

諮詢顧問工作總結2

青少年正處在身心發展的重要時期，心裏的發育和發展、競爭壓力的增大，特別是當前社會快速發展，發展與成長的生態環境和社會環境日趨複雜，身心發展受到的負面影響越來越大，致使青少年的心理健康問題較以前更爲顯著和突出。

河西中學作爲一所地處民族地區農村的初級中學，學生家長中有許多人長年在外地打工掙錢，致使一些學生既面臨學習和生活上的競爭與壓力。同時，缺乏家長的有效監管，缺乏學生與家長之間的有效溝通和交流，導致部分學生存在一定程度的心理問題。例如孤僻、焦慮、放任自流、任性、自我封閉症等。而這些心理問題的存在，又對他們的學習、生活和心理健康帶來一系列的不良影響。在找不到合適的傾訴和宣泄的對象時，由於無法排解心頭的苦悶，有的到網吧或者利用手機上網，玩遊戲來排解心頭的孤獨寂寞，甚至有的逃課、抽菸等而成爲問題少年。

針對以上情況，我們嘗試進行了心理諮詢工作，通過定期組織學生參加講座，瞭解心理健康常識，使學生學習了心理健康與衛生，心理問題的表現、心理健康的預防，心理健康的治療等基礎知識，進一步明確了心理健康與生理健康的相互關係，初步掌握了調解情緒，放鬆身心，正確認識自己和他人，正確處理與同學、老師和家長關係的基本方法，嘗試與所學的知識與方法初步解決心理問題，利用知識競賽，辦黑板報的方式強化學習效果。利用心理諮詢的方式，引導和幫助學生克服心理障礙，促進了學生的身心健康。

總之，我們通過以上的各種努力，使學生初步認識了心理問題的重要性，學習了心理講課方面的知識，初步掌握瞭解決心理問題的基本方法，使學生以積極向上、樂觀平和的心態面對生活、學習中競爭和壓力，克服困難，與他人簡歷良好的關係，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，設立一個積極的、富有吸引力的、優越的奮鬥目標，從而保持健康的心理，促進自己的身心健康和全面發展。

我們在積極開展心理諮詢活動的嘗試和努力中，儘管取得了一定的效果，但與家長和學生的期望相比，還存在很大的差距，還存在許多不足和問題。我們認爲，要想搞好心理諮詢工作，必須加強自己的學識修養，努力掌握豐富的心理講課知識、治療心理問題的方法。更重要的是要加強同學生和家長的交流，爭取家長和學生的支持與配合，有的放矢的努力，各方面形成合力，共同努力，促進學生家長的身心健康和全面發展。

今後，我們將再接再厲，積極探索，爭取把心理諮詢工作搞得更好，爲學生的身心健康做出跟大的努力和貢獻。

諮詢顧問工作總結3

屈指算來，我到公司已近一年的時間了，一年的時間很快就過去了，在這一年裏，我在領導和同事們的關心與幫助下順利的完成各個工程項目，現在已融入了公司這個大家庭，在思想覺悟方面有了進一步的提高，本年度工作總結有以下幾項。

第一，態度決定一切，認真、認真、再認真。可以說，這一年工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。剛開始，由於我不是很喜歡這個行業，我懷疑我不適合這份工作，後來我發現，時間就是我的救星，通過自己不斷的努力，調整心態，一切看起來複雜的事情就會變得簡單容易了，預算是每一個項目重要的一個環節，需要認真負責，公平公正，態度端正，頭腦清晰，我努力的去做到這幾點，讓我自己向優秀的造價人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作，也能成爲最優秀的職工，擁有積極的心態，就會擁有一生的成功。

第二，學無止境，職業生涯只是學生生涯的一種延續，活到老學到老，做到理論聯繫實際。

第三，敢於發現問題，解決問題。預算本來是一種比較枯燥的工作，也是一種精益求精的工作，所以我們要用心多思考一下，敢於提出新的問題，然後自己摸索，翻閱資料去解決問題，在這個過程中也會樂在其中，也會給自己充電，增加專業知識能力。當然，隨着工作的深入，設計創新，還有新知識等着我去學習，思考，力求做到天天進步，不斷提高自己的專業知識能力。

第四，缺少經驗。我努力的工作，在這一年裏面，我雖然做了很多項目，但是這些項目裏，自己認爲無可挑剔的預算還沒有，總是可以發現問題，因爲我很少去工地，很多東西只是坐在辦公室想象，很容易出錯，所以我在明年的工作中將有意識的增強自己這方面的知識，不忙的時候多去工地走走，看看實際施工程序，真正的做到理論聯繫實際，把工作做好做精。

第五，學會寬容，不可有傲氣。我總是想自己心裏明白就好，不喜歡什麼事情總是掛在嘴上，但是我發現我錯了，有一些事情是必須要說出來的，說出來纔可以解決。無論是工作還是生活中，我開始學着寬容，開始不那麼斤斤計較了，我發現我比以前快樂了，覺得生活更有意義了。我的好朋友曾經這樣說我：“你身上的傲氣太重了，該適當隱藏一下你的傲氣，你的霸氣”。雖然我一直沒覺得，但是我在生活和工作中一直很在意，一直有意識的剋制自己。我一直改，爭取做到完美。

第六，和諧的大家庭。我所在的單位——xx造價諮詢公司，員工不多，但是年輕化，每個人都很好相處，緊張的工作中笑聲不斷，真可謂是一個和諧的大家庭，我喜歡。