保潔主管年終工作總結

總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況，因此十分有必須要寫一份總結哦。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢？下面是小編幫大家整理的保潔主管年終工作總結，希望對大家有所幫助。

保潔主管年終工作總結1

一、個人簡述

本人xx年畢業於包頭鐵路工程學校，同年參加工作。先後在天津薊縣項目部、太原鐵建一公司、北京竇店項目部、山東竹曲高速項目部、北同蒲二線項目部和長晉高速項目部從事技術工作，期間自學大專（太原理工大學，xx年畢業）、大本（天津大學土木工程系，xx年畢業）。

二、工作情況

（一）xx年度始，在山東膠濟指揮部從事技術工作，擔任橋涵主管。主要工作內容有：

1、複覈橋涵主要工程量

（1）由於不直接參與施工，且複覈量大。首先是熟悉設計圖紙，熟知各類型結構物的結構情況，按照部位、類別進行計算。

（2）爲了保證計算的正確及有效性，利用電子表格建立計算公式，不同結構物同一部位的工程量，只需輸入一次公式，然後把計算數據按照結構建名分單元輸入。

（3）工程量計算完畢後，根據已接收到的設計圖紙，將砼、鋼筋、漿砌片石及其他附屬材料的設計用量與計算數據進行比較。

（4）將比較結果交於總工程師，由其負責與設計院聯繫解決量差問題。

2、配合編制總體施工組織。根據總體工期安排，按照結構分別制定施工方案，對於特大橋、大橋以及既有線接長交通框架涵制定專門的施工方案。

編制主要工序的施工工藝，配套機械設備及人力數量。

3、向作業隊下發主要工序、工藝的作業指導書。根據以往施工經驗，結合現場實際情況編制主要工藝、工序的作業指導書。如：大體積砼作業指導書、鑽孔樁作業指導書及鋼筋作業指導書等。

4、審覈橋涵專項施工組織及開工報告

（1）由作業隊根據總體施工組織，編制標段內各橋、涵的施工組織及開工報告。

（2）對施工組織及開工報告進行審覈，確定內容完整，方案合理後，進行籤認手續。

5、現場檢查

（1）不定期的到施工現場進行檢查，針對施工組織中重點、難點工序重點旁站，並組織其他作業隊有關技術人員現場學習經驗。

（2）對作業隊提出的現場有關工程與設計圖紙不吻合或是相矛盾的，及時到現場進行確認。並向甲方和設計院分別上報工作聯繫單，並督促其回覆。

6、工程變更

（1）現場出現工程量與設計不符時，需向甲方提出申請，要求其組織設計、監理共同在現場進行確認，形成會議紀要。

（2）根據會議紀要，做出變更設計。辦理各單位的審批手續。

（二）具體完成工作

1、三座特大橋、一座大橋和四座中橋以及四十七座框涵的工程量複覈工作。

2、三座特大橋、一座大橋和四座中橋以及四十七座框涵施工組織和開工報告的審批及籤認工作。

3、工程現場出現的變更，辦理各項及籤認共完成三十三項。

4、編制專項工程施工方案，包括涵洞複合注漿施工方案、接長涵拆改方案、公路架樑機利用鐵路線架樑方案、新建客線及既有線綠化方案等。

5、編制各類工程作業指導書，包括大體積砼施工作業指導書、鋼筋施工作業指導書、架樑作業指導書、鑽孔樁作業指導書、樑橋墩臺施工作業指導書等。

6、解決現場橋涵方面出現的技術問題，必要時和設計院及甲方進行溝通，適當進行變更調整，以形成對施工有利的條件。

三、工作總結

經過一年的工作，就個人而言，在管理及統籌計劃方面收穫不少。

保潔主管年終工作總結2

回顧一年來在保潔主管工作中的表現自然是成長了許多，我在年初階段便對這一年需要完成的保潔工作進行了部署並將其嚴格執行下來，隨着時間的流逝讓我較好地完成了保潔工作並得到了領導的認可，但我也能夠感受到自身的工作能力還是存在着些許不足之處，而且我也希望通過自身職責的履行來更好地完成保潔工作，現對我在這一年保潔主管崗位上的表現進行相應的總結。

認真執行工作計劃並根據情況的不同來收集信息，得益於年初階段制定的計劃讓我在工作中取得了不錯的進展，但隨着時間的流逝也會在工作中存在着意料之外的狀況，所以我會根據保潔工作中的表現來收集相應的信息，主要是爲了邊完成工作邊改進計劃以便於在今後做得更好，而且從中積累的經驗也能夠讓我明白自己在保潔主管工作中存在哪些不足，對我來說能夠在能力方面有所提升自然可以更好地完成保潔主管工作，而且無論是進行保潔人員的管理還是參與到實際的保潔工作中去都能夠有着不錯的表現。

重視對保潔人員的管理從而對日常工作進行部署，作爲主管人員讓我明白管理好底下的員工是完成工作的關鍵，所以我能夠加強對保潔人員的管理以便於完成相應的任務，定期對負責的區域進行清潔工作從而保持乾淨整潔的環境，對我來說這項工作中的努力也能夠讓領導感到滿意，但對我來說這項工作的完成也存在着不少問題需要自己去解決，主要是高層的垃圾清理工作往往需要耗費大量的精力，尤其是部分沒有電梯的區域很容易中途出現垃圾袋破損的狀況。

認真彙報每月保潔工作的完成狀況並親自進行監督，由於保潔工作的完成是自己的職責所在自然要認真進行監督才行，一方面我會安排人員對負責的區域進行多次打掃，這樣的話也能夠維持區域的乾淨整潔從而方便後續工作的展開，另一方面我也會通過巡視來監管底下員工的工作狀況，對沒有打掃乾淨的情況會進行嚴厲批評並要求員工進行整改，這份對工作認真負責的態度讓我在保潔主管崗位上得到了領導的認可，而且我也需要對工作的安排進行詳細的規劃以便於更加高效地完成任務。

往後我會繼續做好保潔主管的本職工作從而讓領導感到放心，而且我也會通過嚴格的監管來保證保潔工作的質量，既然選擇從事保潔工作自然會通過嚴謹的態度來將其做好。

保潔主管年終工作總結3

我是分管保潔工作的主管。今年是不平凡的一年，作爲保潔主管，我擔負着環境淨化工作，深知自己的責任重大。公司領導及主管環境工作的領導對此極爲重視，這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規章制度，認真負責的做好本職工作。

一、工作概況

自擔任保潔主管以來，我團結同事，對工作認真負責，服從領導。我本人也有自己的衛生責任段，在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領導的工作安排，完成保潔員的保潔區域劃分及清掃工作。由於我在工作上的良好表現，我被公司安排分管衛生保潔的管理工作。崗位發生變化，責任隨之加重，在公司領導的`鼓勵下，我克服心理壓力走上這個工作崗位並逐步進入角色。

二、保潔工作取得的成就

在工作中，我努力努力向老領導請教工作經驗，認真學習公司的各項規章制度，掌握瞭解環境衛生情況，發現問題及時整改並向上級彙報。與組長及組員及時溝通，瞭解保潔員的心理和工作情況。定時召開保潔員會議，宣傳公司制定的各項規章制度，安全生產責任制度等。要求保潔員認真執行，特別是保潔小組組長要帶頭執行，嚴格管理。把衛生保潔工作提升到一個新的層次，爲創建環境優美做出應有的貢獻。

三、工作心態的轉變

在公司領導的正確帶領和大力支持幫助下，衛生保潔狀況發生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了，責任意識和安全意識明顯加強。這當中，我本人也付出了很大的努力，爲了能每天多到幾個區域檢查衛生保潔工作，我專門購買了一輛電動自行車，每天早出晚歸。有的時候，個別同事不理解我的工作，會在背後有些小議論，加上家人的不理解，我曾經一度想要放棄，但是我堅持住了。對於工作，我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛，我也只有更加努力的工作，來回報他們。事實證明，我的工作得到了大家的認可，就算是辛苦一些也是值得的。

新的一年裏，在公司的領導下，我要更加努力的工作，認真負責，嚴格要求，團結同事，把保潔工作做好，爲我公司爭創全國文明生態企業做出一份貢獻。

保潔主管年終工作總結4

隨着時針和秒針交替運行的滴答聲，轉眼豬年已悄然走過，即將迎來豬年、中國年。回顧過去的一年，產品研發部在公司領導的正確指導下，在兄弟部門的密切配合下，在部門同仁的共同努力下，順利完成了公司制定的各項前期籌備任務。

現將今年工作總結如下：

1、詳細學習總規，瞭解經營核心：入職後，公司領導先行組織認真對項目文字版策劃總規學習。並通過不定時的學習中討論，討論中學習的方式，加深對整體項目策劃的理解。使我們全面瞭解項目位於樟樹市洋湖鄉與閣山鎮交界處，距樟樹市區約4公里，總投資31.65億元，屬全省第37次重大調度項目。公司重點利用樟樹特有的“鹽、藥、道、酒”四大核心旅遊資源，以國教養生文化爲底蘊，以鹽泉爲核心支柱，整合酒都、藥都、鹽都等養生資源;中國首創鹽泉養生旅遊新概念，讓遊客在愉悅的旅程中養身、養神、養心、養性，將給人們創造天堂般美麗、舒適的養生旅遊度假環境，打造全國第一個複合型養生旅遊項目，國際一流的養生旅遊度假基地。同時圍繞以“鹽”爲核心，深度鹽開發，做足鹽文化，打造出中國最具特色的鹽泉養生旅遊度假區，成爲江西旅遊的新地標。

2、依據項目總規，細化產品設計：在充分理解總規前期文案策劃的基礎上，根據公司對項目分期分批建設的原則，在相關領導的指導下，對一期營業配套項目進行局部方案量化。依據總規對一期涉及的經營項目，進行梳理性的整理和完善，使產品更具競爭性和實用性。並在相關部門通力配合下，順利完成一期(一階段)東方死海養生區、遊客餐飲中心、遊客住宿中心、後勤服務樓等，營業配套項目的工程設計任務書及最低運營人力編制需求方案工作。

3、外出考察學習，完善產品設計：爲了使產品在國內更具有獨特性和超前性，參與公司多次組織的與相關部門聯合外出考察學習。先後對浙江、湖南、湖北、四川、重慶、貴州、廣東、山西等鹽泉和溫泉資源企業考察，重點對同行業的大英死海和運城死海，以及自貢的鹽文化旅遊資源和經營特色進行相應的詳細瞭解。在借鑑同業的成功經驗的基礎上，並根據本項目的客源市場定位，以及區域資源優勢，對產品設計和產品特色作出有機的調整。以死海沐浴養生爲主，水上娛樂互動作夏季補充，溫泉養生作冬季補充，使產品形成季節的優勢互補。在產品設計滿足客源市場需求的同時，融入溫泉的服務理念打造東方死海旅遊新品牌。

4、接待各級領導，籌備項目開基：項目自立項以來，受到省內各級單位及相關領導的關注，並在政策上給予了極大的支持。期間現場接待了江西省級政府副省長朱虹、省國土廳廳長鬍憲、宜春市委副書記任桃英等省市領導的檢查指導，在聽取公司對項目規劃及籌備進展後，紛紛給予了高度的評價。同時也就項目在籌備過程需政府協調的問題，認真聽取彙報並記錄備案，會後逐項及時排解和回覆，對加快項目的進度起到積極的作用。在各級政府共同關注及支持下，在集團公司領導的正確指導及鼎力配合下，順利完成6.19《中國首創鹽溫泉養生度假旅遊區開基大典》前期策劃和現場接待方案。開基大典的圓滿成功，在受到參會嘉賓讚揚的同時，也在樟樹爆發較大的社會影響力，爲項目快速推進奠定良好的基礎。

5、採集產品資料，做好信息收集：根據項目一期(一階段)產品的市場定位及經營需求，爲配合好項目工程設計階段性推進需要，對相應的經營項目設備進行了網絡信息採集。信息採集主要針對設備的產地、品牌、規格、功率、特點等數據資料，以及使用說明等文字資料，爲項目局部硬件設計需求提供詳細依據。同時也爲制定設備設施使用保養流程，降低設備設施損耗，延長設備設施使用壽命，全面提升員工日常工作中的綜合業務技能。

6、收集人才信息，做好人力儲備：旅遊行業是一個勞動密集的產業，業務科目繁多，需要不同類別的專業人才加入。針對一期(一階段)項目崗位及人才需求，爲應對部分崗位急需、特殊人才招聘難的問題，採用了意向性超前約聘辦法。提前對核心崗位人才電話約聘，將部分符合崗位需求標準，有意向加入公司工作的人員簡歷收集儲備。再根據項目的實時進度情況，合理安排適時的階段加入公司服務。經過供需雙方充分的瞭解及認知，使所需人才做到“召之即來，來之能戰，戰則必勝”人才使用關。

7、協助一期修規，完成方案評審：依據集團項目開發原則：一期集中開發大衆型、人氣旺、投資省的項目，二期開發個性化、投資大的項目，二期開發時要能不影響一期正常經營的工作要求。部門積極參與協助一期東方死海配套項目前期的規劃設計跟進工作。在集團公司領導的鼎力支持及設計公司的通力配合下，順利完成一期營業配套項目修建性詳規的報批，並通過項目相關專家評審通過。

8、積極參與活動，營造和諧氛圍：高效有序的的工作效率，離不開公司各部門的相互協作，更需要一個快樂工作及生活的和諧氛圍。爲了營造良好的工作氛圍，部門積極參與公司組織的各項文娛活動，如：五四青年節的卡拉OK比賽、中秋節的邀月晚會、光棍節的美食派對、指揮部綠地平整等相關活動。不但增進了部門崗位之間的認識，拉近部門之間夥伴關係，同時也提升了整個團隊的集體榮譽感和企業使命感。

認真回顧、分析過去的一年，部門也存在以下不足：

1、策劃思路保守，產品缺少創新：前期協助一期項目文案策劃過程中墨守陳規，產品設計方案依照傳統溫泉規劃佈局，沒有突出鹽泉本身獨有的特色。後經集團領導及團隊成員的思路不斷碰撞，通過實地觀摩考察和學習國外書籍資料，在彙總同業項目經營特點的基礎上，使部門成員的產品思路豁然開朗，共同達成“東方死海”項目新的設計共識。

2、缺少資源共享，缺乏溝通理解：在項目日常推進及重大活動中，沒有很好的藉助集團公司內部的優勢資源共享，部門之間缺少溝通，導致部分工作很努力，但工作成績不是很明顯。如在開基大典的過程中，集團公司委派精兵強將前來協助，大家在前期工作推進中各司其事，沒有針對大典進度認真有效的溝通。期間雙方交叉點的工作經常扯皮，既影響了大家的工作情緒，有影響了工作的進度。

總結過去的一年，是爲新的一年工作順利展開打下堅實的基礎。今年是產品研發部項目產品研發完善年，骨幹團隊成立組建年，籌備專項實施推進年。同時也肩負着集團公司樟樹項目的品牌推廣和品牌塑造重任，產品研發部工作計劃如下：

1、組建核心團隊，積極項目推進：隨着項目的實施性推進，以及項目工程設計任務的不斷深化，產品研發部將分期分批引入相關專業的骨幹人員，從而確保項目任務按時、保質、保量的完成。初期核心骨幹由20名主管級以上人員組成，主要任務是協助配合完成一期(一階段)營業配套項目的工程設計任務書的深化，以及試營業項目營銷部、死海養生部、餐飲部、房務部等籌備工作的前期準備和產品深化;

2、建立營銷網絡，擴大品牌宣傳：堅決貫徹集團“營銷爲王”的市場管理理念，沒有市場，沒有客戶一切都是空談。沒有營銷再好的理念，制度執行得再好，都是空話。在建立健全營銷精英團隊的基礎上，藉助集團公司、合作伙伴、政府機關等良好的市場資源平臺，結合網絡、電臺、電視、報紙等不同形式的媒體宣傳推廣，擴大目標市場產品的市場知名度和影響力。同時，加強重點目標市場“掃街掃樓”的無縫隙拜訪宣傳，進一步搶佔市場的佔有率。

3、擬定製度文件，明確職責範圍：文件分爲《部門規章制度》和《部門崗位職責》兩個篇章，規範嚴謹的規章制度和崗位職責，是工作質量及行爲規範的重要考覈依據。根據相關制度文件，明確個人職權範圍，使“人人有事做，事事有人做;責任到人，一包到底”，是創造緊張有序、高效滿意、和諧團結的良好工作氛圍的前提保障;

4、擬定流程文件，規範操作標準：文件分爲《部門崗位服務操作流程》、《部門設備清潔保養操作流程》、《部門工作督導操作流程》三個篇章，各項工作操作流程手冊，是各部門員工技能培訓及考覈的重要工具，是對客優質服務體現的前提保障條件。規範統一的操作標準，既是星級酒店軟件考覈的指標，也是市場對品牌“物有所值，物超所值”的重要考量依據。

5、擬定採購類項，物資選型調研：項目一期(一階段)所需採購的物資種類繁多，存在材質不一，數量不一、生產週期不一等諸多因素。部門將根據項目實際經營定位，在“滿足現有需求，又具有超前性”的採買原則下，組織制定各部門硬件及軟件設備設施採購需求表。採購分類爲《設備採購類》、《傢俱採購類》、《玻璃瓷器採購類》、《布草採購類》、《低值易耗品採購類》等。

6、彙總採購方案，編制採購預算：並依據採購類型需求表對市場進行全面調研，選擇性價比更高的產品，或更符合項目營業需要的產品。經過充分的市場調研後，將調研信息統一彙總製表，並對產品的材質、規格、功率、價格、售後等信息對比，最終制定出合理的採購預算。爲公司投資用好每一筆錢，節約每一分錢做好數據測算。

7、擬定培訓方案，編制培訓教案：培訓教案的編制是項目籌備工作中重要的工作之一，培訓方案及教案編制的好壞，將影響到員工業務知識學習的興趣;間接影響服務品牌的推廣。培訓方案將按《業務理論教案課件》、《業務實操培訓課件》、《團隊互動遊戲課件》三部分組成，根據培訓形式所需的場景，靈活採用以PPT、實操展示或視頻播放模式的課件。以不同的表現形式帶動員工的業務學習興趣，形成良好的比、學、趕、幫、超的學習氛圍。

8、配合工程設計，跟進施工監督：根據項目實時推進需要，積極配合各相關工程設計單位的工作，及時溝通階段性的推進成果，儘快完成各項設計任務。同時配合監督現場施工進度及工程質量，實時與施工方溝通，嚴格按照施工圖施工，確保各項施工指標滿足營業的需求。

9、協助人才招聘，跟進培訓方案：在人才招聘方面，積極協助人力資源部制定崗位人才任職標準及人員的選聘工作。同時，藉助本部門在行業的人力資源優勢，協助定向招聘部分重要崗位的員工。在協助做好招聘的同時，還要配合人力資源部做好員工的入職及培訓工作。讓每一位員工在進入公司後，能儘快的熟悉公司，熱愛公司，願意以公司爲家，爲公司的未來貢獻一份熱血。

10、營造文化氛圍，打造王牌團隊：一個有“文化”主題，有“傳奇”故事的團隊，纔是一個真正的有凝聚力、戰鬥力的團隊。部門在籌備推進中將圍繞“打造一流團隊，打造王牌團隊”爲工作核心，通過企業內刊、部門板報、羣內論壇、比武練兵、拓展學習、競爭上崗等多種文娛形式;普及行業專業知識，宣傳崗位中感人事蹟，傳遞員工心聲，展現員工魅力風采等內容。積極培養員工“爭學先進、爭當先進”，“企業爲我，我爲企業”的主人翁意識。通過不同形式的班組會議、績效面談、經理郵箱等溝通方式，建立員工溝通交流平臺，傾聽員工心聲，及時爲員工排憂解難，樹立員工強烈的企業責任感。

11、建立團體組織，創建和諧環境：在集團公司領導下，成立黨支部、團支部、工會等團體組織，充分發揮各職能團隊的優勢，積極創建和諧工作環境。在公司內部不定期舉辦各項團隊活動，豐富組織生活，活躍團隊氛圍，搭建良好的員工交流平臺。在公司外部藉助組織關係，加強公司與公司之間，企業與政府之間的友好互動，搭建良好的資源交流平臺。

12、籌備開業演練，塑造一流品牌：因東方死海項目作爲集團公司重大投資項目，樟樹市重點招商引資項目，江西省第37次重大調度項目。從項目立項初期就備受市場的關注，項目籌備的開業必將再次吸引人們的眼球，會爲項目帶來大批較高期望值的賓客，所以一期(一階段)試營業的前期演練是重要的。演練是在業務知識培訓熟練掌握的基礎上，通過一個月的經營場地實地業務技能模擬實操，強化技能在實操中的應用。通過實操消除員工對客服務的羞澀心理，強化員工在服務中的處變能力，提升員工在實際工作中的服務質量和工作質量。通過實操演練檢驗培訓中的不足之處，不斷健全完善培訓內容，突顯對客的細微服務，個性化服務，塑造一流的服務品牌。

相信在部門仝仁的積極努力下，公司相關部門的通力配合下，集團公司的鼎力支持及正確指導下。產品研發部各項工作將有條不紊推進，全員將以百倍的信心順利完成公司交給的各項任務指標和相關工作要求，爲江西樟樹易達旅遊發展有限公司美好的明天添磚加瓦。