業務員年終總結 年終工作總結

伴隨着新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的2007年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的2006年。在這年終之際，現對來公司九個月的時間裏所作的工作彙報如下：
　　一．完成了100P圓筒、100P彩虹、60P共91個集裝箱的出口到美國，14個托盤的100P彩虹出口到日本，10個托盤的60P和100彩虹到臺灣，及2400套圓筒和600套60P（REPLACEMENT）到美國。
　　主要負責
　　1. 簽訂合同後，催客戶開信用證，並與收到後審覈，有問題並通知及時修改。
　　2. 按制定的出貨計劃及相關要求與貨貸聯繫租船訂艙。
　　3. 與客戶確認相關得出貨資料後，整理單據，辦理木託燻蒸。並準備燻蒸證書。
　　4. 協調好生產部門，按客戶不同的包裝要求，安排拖車發貨。
　　5. 覈算出相關的出口數據，製作單據，委託辦理出口報關。
　　6. 根據信用證要求，製作並準備相應的出口單據，去銀行辦理交單議付，有時辦押匯。
　　7. 登記相關的出口資料，並按客戶要求，每週提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
　　8　. 將資料整理歸檔，並隨時與銀行覈對每筆貨款得到帳情況。並將每月的出口資料提供給財務。
　　此項工作繁瑣且重複率高（自七月份起，幾乎每週重複一次），佔去了近80%的精力。期間因工作時間短，經驗不足，也犯過不少錯誤：
　　1. 拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。
　　2. 與車間及其他部門配合、協調不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現錯誤，檢查工作沒做好。
　　3. 車間加班不及時，常被叔叔點名。
　　通過這段時間的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛鍊，學會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。
　　二．與客戶進行日常的郵件聯繫。
　　主要負責與韓國BEST SELECTION 公司聯繫關於此出口美國貨物的細節內容，一般通過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結算、出貨期、產品質量、木託乾溼度、法蘭克福展位、新樣品及相關產品的變動等等內容，其中大部分是協助王總來完成。
　　期間曾因業務經驗少有過失誤：在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下，與美國客戶直接聯繫。結果給客戶造成誤解，給王總帶來麻煩。
　　通過這項工作，使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高，並學到了好多與客戶交流的技巧及業務上的知識。但離一個成功國際貿易業務員的標準還差得很遠，在今後工作中，定會多多注意，加以改善。
　　三． 新產品的開發，爲客戶備樣。
　　將王總與客戶的談判結果（有時旁聽並記錄）及產品要求、變化等內容傳達給採購及生產部門，並負責監督並隨時向領導彙報工作進度。按雙方協商及客戶要求，準備樣品並負責發到美國或韓國。按不同要求，爲客戶提供圖片、報價等，通過郵件反覆確認。協助銷售爲B.S. 整理庫存樣品並報價；給B.S.準備從日本帶回的新樣品; 給 MORRIS 準備美國展會樣品並報價等。
　　通過對此業務的接觸，使我對公司的產品有了更好地瞭解，但距離還差得很遠。這對於業務員來講是一大缺陷，希望公司以後有時間能定期爲新員工組織學習和培訓，以便於工作起來更順手。
　　四． 與韓國HAN KOOK SHARP訂遙控鉛芯；催GOODFELA 生產並儘快發貨；訂EMICRO的細太空，並與收到貨後，對於出現的質量問題進行郵件聯繫。由於出口美國貨物的任務加重，後來都轉給小畢負責。
　　五． 處理日常工作，服從公司領導安排。
　　聯繫法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理；爲領導辦理遷證準備資料；與車隊、燻蒸、貨貸、報關行、快遞等搞好關係並與之定期結算費用；服從領導日常安排的各項工作；協助行政部制定部門職責；聯繫複印機維修，電腦維護等等日常工作。
　　總體說來，對於領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。
　　展望鄰近的200７年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的訂單，完善進出口部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。