管理處年終工作總結6篇

總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，因此好好準備一份總結吧。那麼如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編幫大家整理的管理處年終工作總結7篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

管理處年終工作總結 篇1

20xx年，在市民政局的正確領導下，我處以構建社會主義和諧社會，打造文明殯葬爲目標，認真貫徹執行黨的十六屆六中全會精神，較圓滿地完成了各項工作目標和任務，殯葬管理和改革工作有了突破性的進展，殯儀服務水平也有了明顯的提升，1至9月份共火化遺體21410具，實現經濟收入1.36億元，利潤2552萬元，與去年同期相比分別增長30.4%、47.2%，佔全年目標收入和利潤的136%、101.8 %，取得了良好的社會和經濟效益。

一、取得的主要成績

（一）以促建和諧社會，打造文明殯葬爲目標，抓好殯葬管理和改革工作。

今年以來，我處繼續加大殯葬管理力度，積極推進殯葬改革工作。至9月份，全市遺體火化率繼續保持100%，骨灰正確處理率達到了99.3%，增加了一個百分點，具體做了以下幾個方面的工作：

1、加強清明“祭掃”的管理和宣傳工作。今年清明，我們圍繞“倡導綠色祭掃，共創和諧社會”的主題，精心準備，共接待祭掃羣衆200餘萬人，散發殯改宣傳單8000餘份，出黑板報600多塊，張貼各類標語3500餘張，掛橫幅300餘條，召開羣衆座談會173場次，營造了良好的祭掃氛圍，確保清明祭掃工作的安全和有序。

2、加大對各類違規殯葬行爲的處罰力度。爲加強殯葬管理，有效地執行殯葬法規，今年我們加大了對違規行爲的處罰力度，對一些違規建墓的現象，及時給予了制止和處罰。今年7月份根據羣衆舉報，與雨花區府一道一舉搗毀了雨花區龍泉寺旁的違建公墓，平毀墓穴300餘座，恢復了山林原貌，當地羣衆反響強烈。此外對溧水無想寺違規建造塔陵、江寧岱山龍泉寺墓園違規銷售等行爲都給予了及時的查處，受到羣衆廣泛好評和支持，有效地鞏固了殯葬改革的成果。

3、着手製定全市殯葬設施規劃工作。爲了進一步規範管理，完善市域範圍內的殯葬設施的總體佈局，保持殯葬行業的可持續發展，自今年4月份始，我處與市規劃局、規劃設計院合作，在充分調研的基礎上，對全市8個殯儀館、203個公墓、50個紀念堂、3個紀念林的分佈和內部設施情況進行了分析，找出了存在的問題，併合理預測了全市近期和遠期殯葬設施的需求情況，根據未來殯葬改革的方向，編制了《**市殯葬設施佈局專項規劃》，目前已進入修改完善階段，爭取年內出臺。

4、組織了區、縣民政局長培訓班。爲加強區、縣殯葬管理和改革工作，今年9月份，在市局領導的關心和支持下，我處配合市局組織人事處成功地舉辦了第三期區、縣民政局長殯葬專題培訓班，專題學習了新形勢下如何搞好殯葬管理和改革工作等內容，並組織大家參觀了常熟、貴陽等城市的殯葬設施，學習了外地的先進做法和經驗，其內容豐富，形式多樣，收到了良好的成效，爲下一步做好全市殯葬改革和殯儀服務工作打下了堅實的基礎。

（二）以提高經濟和社會效益爲目標，加強殯儀服務工作。

今年以來，處屬各殯儀服務單位以“替天下人盡孝，讓兩個世界人都滿意”爲服務宗旨，積極開動腦筋，拓展服務範圍，提供人性化、親情化和個性化的服務項目，在滿足客戶需求的基礎上，提高了單位的經濟效益。

1、積極探索新的服務理念。**殯儀館和功德園等單位在經營過程中，不斷開拓思路，挖掘殯葬消費的文化內涵，探索出一條集物質產品、精神產品和文化產品消費爲一體的綜合消費，極大地滿足了消費者的心理需求。如**館今年在辦理武中奇先生的喪事中，對其家屬提出的高規格的治喪要求，館領導班子沒有退卻，積極動腦筋、想辦法、加班加點，根據逝者生前的特點設計治喪程序和禮廳佈置，得到有關部門領導和家屬的一致好評，同時也在社會上造成良好影響，在倡導文明治喪方式上作出了有益的嘗試。

2、加強職工隊伍建設。近幾年來，我處一直非常重視加強職工隊伍的建設。一方面加強對職工文化和技能的培訓，提高職工的殯儀服務水平，另一方面還加強對職工進行職業道德和行風教育，使職工的服務態度和精神面貌有了明顯改善，據統計，1—9月份，全處職工共上繳客戶饋贈達103人次，其中人民幣3674.4元，香菸129包，耳環1付，戒指2枚，客戶滿意率爲97.5%，受到市行評代表和監督員的好評，也得到了社會各界和新聞媒體的稱讚。目前我處職工隊伍的精神面貌煥然一新，講粗話、發牢騷、吵架等不文明的行爲少了，講文明、默默奉獻的職工越來越多，充分展示出現代殯葬職工的精神風貌，體現了殯葬職工特別能吃苦、特別能戰鬥、特別能奉獻的光榮傳統。

3、提倡人性化的服務方式。各經營單位在服務過程中，通過制定服務標準，規範服務行爲，提倡人性化、親情化的服務方式，認真對待每位客戶，積極開展換位思考，以做好每個服務環節來慰籍生者。如**館服務隊江蓮花同志面對客戶的無禮責難，依然一絲不苟地履行職責，到最後客戶都感到不好意思，主動向其道歉。此外，我處還主動制定了對五保戶、低保家庭和特困羣體治喪的優惠政策，收到了良好的社會效益。

（三）以改善治喪環境爲目的，加大殯葬基礎設施的建設。

爲進一步改善羣衆的治喪環境，自去年以來，我處自籌資金800餘萬元對**殯儀館大門和業務樓進行了改造，在建設過程中，處領導班子動足了腦筋，大到業務樓的整體佈置，小到雕塑的構思，均細心考究，做到了美化環境與傳承民俗文化於一體，基本完整地體現了設計思想，受到了良好效果。

對各項目的建設均嚴格按照程序招標、議標，加強建造質量的監控，嚴格現場管理。目前該工程已經竣工，極大地改善了**殯儀館的整體環境，緩解了客戶喪失親人的悲痛心情。與此同時，對於客戶的消費也起到了促進作用，據統計，新的業務樓使用後，單具遺體的消費增加了15%，可謂是一舉多得。

（四）繼整合溧水、六合殯儀館之後，今年九月還順利地接管了高淳殯儀館。通過殯葬設施資源的整合，加強了管理，有效地提高了殯儀館的社會效益和經濟效益。

二、存在的主要問題

一年來，我處的工作取得了一定的成績，但確實還存在許多不足：一是殯葬管理的力度不夠，尤其在公益性公墓的管理上還存在一定的問題，如公益性公墓數量過多，時有違規銷售現象發生等。二是一些歷史遺留問題還未能從根本上得到解決，如句容殯儀館合同糾紛、廣東山莊經濟糾紛等，都給我處造成了一定的負面影響。三是管理力量薄弱，全處人員年齡結構老化，知識結構不合理，管理人員力量薄弱，尤其自去年收購了溧水、六合及高淳殯儀館以來，管理人員饋乏的現象日益嚴重，影響了殯葬事業的發展。四是職工隊伍建設還需進一步加強。

三、明年的工作打算

20xx年，我處雖然在兩個效益上取得了突破，各項工作有了新的發展，但我們還應該清醒地認識到，20xx年隨着新殯葬條例的頒佈，殯葬管理和殯葬改革的工作任務將更加繁重，殯儀服務經營環境將更加惡劣，如何抓好規範管理，迎接挑戰，將是我們今後要研究的重點課題，力爭在以下幾個方面取得新的突破。

1、結合新條例的頒佈，進一步加強新形勢下深化殯葬改革的研究工作。要繼續深化殯葬改革，強化殯葬管理，優化殯葬服務，並將其與構建社會主義和諧社會和建設社會主義新農村結合起來，有效地發揮行政職能，加強我市殯葬管理，推進殯葬改革，同時還要着手研究修改《**市殯葬管理辦法》。

2、結合《**市殯葬設施佈局專項規劃》調整我市殯葬設施佈局。特別是要加強對公益性公墓的管理，對我市公墓進行清理整頓，進一步加強監管。

3、結合創建“和諧**”的目標，制定公墓建設標準，做到公墓與自然的和諧，全面推進生態墓園的改造，治理骨灰安放設施環境，倡導綠色殯葬，改變**公墓業的形象，同時加大對農村骨灰堂的建設扶持力度，以進一步深化我市殯葬改革工作。

4、進一步調整殯儀服務的經營戰略。06年，我處各館、墓在經營思路上做了一些嘗試，07年我們將加大力度，舉一反三，進一步探索新的服務模式，力求在“創新”上有所突破。同時充分運用殯葬資源整合後的優勢，鞏固和擴大市場份額。

5、進一步加強三支隊伍的建設，特別要在專業人才的引進和管理人才的培訓上下功夫，解決目前職工隊伍人員老化、知識貧乏的不利局面，通過培訓、交流等手段，加快員工素質的提高，以適應事業發展的需要。

6、進一步加強內部管理，規範內部監督和考評機制，完善對各經濟實體的考覈，建立激勵機制，改革現行的內部分配辦法，以充分調動職工的積極性。

7、進一步加大對基礎設施的投入。計劃在07年對**殯儀館冷庫和老大爐間進行擴建和改造，並新增2臺撿灰爐，以改善殯儀館的內部設施，滿足羣衆的治喪需求。還要做好骨灰紀念堂選址和建設的準備工作，力爭在明年動工。

管理處年終工作總結 篇2

一、抓大事、破難題，有效的解決了困擾機關後勤工作的一些難題

1、效地解決了機關大院停車難的問題。機關大院共有車位160多個，每天進出停放大院的車輛在300車次以上，車位嚴重不足，造成機關大院停車難、通行難，嚴重地影響了大院的正常管理制序。由於，車輛不斷增加，大院周圍又沒有可以利用的停車場，使停車難成爲長期機關大院管理的一個難題。針對這種情況，事務處領導班子和有關科室，積極出主意、想辦法來解決這一難題。一是，我們將太平洋大酒店和政府大院之間的通道進行了改造，剷平了原有的人行道和綠化帶，建成了一個具有40多個車位的停車場。二是，積極協調市規劃和建設等部門，將區政府辦公樓後的原先規劃爲綠化用地的面積在1500平方米的空地，建成了一個具有40多個車位的停車場。目前，西面、北面停車場已經啓用，要求所有的私家車全部停放在這兩個停車場中，有效的解決了機關大院停車難的問題。

2、改革機關大院門衛管理制度，使機關辦公環境更加安全、清靜和有秩序。針對事務處保衛人員因退休而逐年減少的實際情況，我們經過充分論證，向區政府提出了聘用社會保安人員參與機關大院的保衛工作方案。經政府同意，今年9月份，由區公安分局所屬的保安公司，10名保安組成的保安分隊，正式上崗，負責機關大院正門的保衛工作。爲了加強對保安分隊的管理，我們制定了崗位職責、工作紀律、考覈辦法等多項規章制度。爲了配合保衛制度的改革，我們重新核發車輛通行證、製做機關工作人員出入證等證件，使車輛和人員憑證出入，建立了辦事和來訪人員聯繫登記制度，有效地控制了進出機關大院的車輛和人員，使大院的辦公環境安全、清靜、有秩序。

3、從根本上解決了大院用電難的問題。由於用電辦公設備的有增加，機關食堂改造後用電量的大幅度增加，機關辦公大樓在用電高峯的時候，經常出現跳扎斷電的情況，嚴重的影響了機關辦公的秩序和效率。針對這一情況，經過論證，需要增設一個80千瓦的變壓器兩臺，投資150萬至180萬元，由於投資較大，政府財力承擔有困難，經我們多方協調，艱苦工作，爭得了市電業局供電部對我們的理解和支持，由電業局投資在大院外增設了一臺變壓器，解決了東附樓和機關食堂的用電問題，使機關大院的用電情況長期得到保障，節省財政資金150多萬元。

4、事務處承擔了動漫節組織籌備的重要工作，爲動漫節的成功舉辦作出了應有的貢獻。第四屆動漫藝術節事務處承擔了後勤保障組和布撤展組兩項較大的工作任務，領導班子合理分工、明確職責，參與人員加班加點、認真工作，從6月初到8月初，2個月時間全部靠在節會的籌備工作上，各項工作精確到位，有序推進，沒有出現任何紕漏，爲動漫節的成功舉辦作出了重要貢獻，得到了領導的充分肯定。

5、圓滿的完成了各種大、小型工程。今年我們先後承擔了商業學校辦公樓二期裝修工程，建築面積8000平方米，投資400萬元；區工商局辦公樓，裝修改造工程，建築面積20xx平方米，投資60萬元；糧食學校辦公樓裝修改造工程，建築面積2300平方米，投資50萬元，這些工程，質量標準要求高，時間要求緊，事務處的分管領導和有關科室精心策劃、合理安排，不分工作日、休息日，白天還是晚上，精心組織施工，按質按時的完成了工程任務。

6、建立系統規範的固定資產管理模式，使國有資產得到有效管理。今年上半年，事務處對所管屬22家部門和單位的固定資產進行了全面的清查和登記，使賬賬相符，賬物相符，做到了家底清、情況明，並建立了一套系統化、規範化和智能化固定資產管理模式。使固定資產的管理更加規範、更加科學、更加有效。

二、抓規範、上層次，使常規工作更加細緻高效

年初，事務處提出了常規工作在細緻化上下功夫，在規範化上下功夫，在上層次上下功夫，各科室和部門以及全體幹部職工，在這些方面嚴格要求，認真落實，使各項常規工作更加高效。

行政科認真組織區委、政府開展的創先爭優、夯實基礎年，走千戶、訪萬家等主題教育活動，精心組織了機關黨組織換屆選舉工作，各項行政接待工作進一步細化。

綜合科在保潔、綠化、維修等工作中，克服髒、苦、累等困難，兢兢業業，紮紮實實。負責保潔的同志，早晨7：30左右按時到崗，認真清理打掃所管轄的衛生區域，讓機關幹部在一上班就有一個整潔清潔的工作環境。有時節假日期間，他們也到崗加班，保證辦公環境不因爲節假日而變得髒亂差。負責維修的同志，能夠在第一時間內，對水電暖各方面出現的問題及時維修，特別要提到的是蘇得康同志，一年來，幾乎沒有休過節假日，週六週日，全部時間靠在工程上。

財務科在工作人員減少的情況下，合理分工，明確職責，使財務管理工作有序進行。特別是在固定資產管理工作方面做了大量細緻有效的工作，使國有資產管理走上了系統化、規範化、智能化的軌道。動漫節期間，財務科的同志和印刷所、汽修廠有財務管理能力的同志，犧牲了休息時間完成了動漫藝術節的售票工作。

印刷所的工作繼續堅持了及時、細緻、周到的服務理念。加班加點，什麼時候有任務，什麼時候到崗，不分休息日還是8小時以外，圓滿的完成了各種會務和日常文件印刷工作，沒有出現因我們的原因造成的任何失誤。

汽修廠克服因車輛更換，貨源減少的困難，通過各種渠道聯繫客戶，提高維修的質量和水平，積極索要個別單位所欠的維修款項，使汽修廠的經營情況基本正常，爲機關車輛正常運行提供了服務。

動漫基地服務的同志千方百計爲動漫基地在物業、食堂等方面提供優質的服務，特別是食堂的同志在改善飯菜質量、提高服務水平方面想了很多點子，使就餐的職工的滿意度大度提高，經營情況也有所改善。

事務處每年承接大量的各種類型的會議，分管的領導高度重視，有關部門和同志周密佈置、細緻工作，考慮到每一個環節和細節，保證無論大型會議、小型會議、臨時會議的會務工作都順利進行，沒有出現任何差紕。

三、抓隊伍，正作風，樹立機關事務處的良好形象

1、建立健全各項規章制度，並認真抓好貫徹落實。機關事務處堅持每週一次科長例會，每月一次主任辦公會的制度，重大事情通過兩個會議討論確定，具體工作通過兩個會議佈置調度，保證了機關事務處的工作的民主公正和規範。年初，我們對機關事務處的各項規章制度進一步進行規範，各個科室對日常工作的程序也進行了規範，保證了各項工作有循、有條不紊的開展。

2、以我爲主，積極協調，爲機關提供主動熱情周到的服務。事務處的工作牽扯到機關的每一個部門，面對的是全體機關幹部，我們在機關管理和服務的過程中，始終堅持主動、忠誠、熱情、周到的服務理念，在機關事務處工作需要與有關部門配合時，我們爭取做到將責任落實到人，落實到具體時間，比如：城管局、公證處、人社局、信訪局、檔案局、海洋漁業局、文新局新辦公樓的改造裝修時，我們就積極與這些部門溝通協調，按照他們的使用要求，制定施工方案。搬遷前，我們現場爭求意見，對需要增加的設施設備，我們主動的與財政局部門協調，爲這些單位的順利搬遷和正常辦公提供了優質的服務，受到有關部門的好評。

3、加強內部的溝通與協調，努力使機關事務處的幹部職工心齊氣順，愉快工作。事務處任何一個重要的決策或規定，都是在廣泛爭求全體幹部職工的意見的基礎上決定的，使各項規章制度來自於大家，落實於大家，增強了這些決策的針對性和實效性，同時，今年7月份，由行政科組織了事務處各方面12名職工代表召開座談會，徵求大家對事務處工作的意見和建議。對座談會上大家提出的10個方面的問題，領導班子進行了認真研究，逐條的向大家進行反饋，並將很多合理的建議採納到工作當中。

4、關心幹部職工生活，切實解決幹部職工生活中的一些難題。由於機關事務處職工的身份編制比較複雜，政策原因，使不同崗位上的職工收入差別較大，領導班子根據事務處有關部門的經營情況，及時制定了對自收自支人員實行績效考覈獎勵辦法，適當的增加了這部分人員的收入，並且堅持公平的原則，做到同身份、同待遇。

在我們總結工作的成績和經驗的同時，我們必須看到我們工作中還存在的一些問題，這些問題的存在離區委區政府的要求有差距，離機關幹部對我們的要求有差距，而這些問題的存在影響到事務處的工作效率，影響到事務處對外形象，也影響到我們在座的每一位職工的工作水平和切身利益。比如：作爲事務處領導班子，開放的意識，開拓進取的精神還遠遠不夠，對於一些困擾事務處工作的難題，缺乏開拓精神；有的規章制度、落實不到位、檢查不到位、整改不到位；有許多工作做的還不夠規範，許多細節還沒有做到位；有個別幹部職工工作責任心不強，安排的工作不及時落實，或者應付了事，給工作造成被動甚至重大影響；有個別幹部職工組織紀律性不強，說些不負責任或者不切合實際的話，影響了幹部職工，職工與職工之間的團結，損害了機關事務處的形象。我們要針對這些問題，在以後的工作中，進一步統一大家的思想，建立健全各種規章制度，加大檢查落實的力度，糾正一些不良風氣，使機關事務處的工作水平和部門形象都有一個較大的提升。

同志們，事務處的工作能夠得以順利完成，並在一些重要工作上有所突破，是區委、政府正確領導的結果，是機關事務處領導班子開拓進取，團結協作的結果，更是同志們兢兢業業，辛勤勞動，出力流汗的結果。在這裏，我代表事務處領導班子向大家表示真誠的感謝！我們要繼續堅持忠誠、主動、熱情、周到的服務理念和所有工作馬上做、認真做、做的好的工作理念，使事務處的工作再上一個新臺階。

管理處年終工作總結 篇3

200年，管理處工會主要完成了以下工作：

一、認真組織職工學習和培訓，提高職工的業務水平和工作能力。

（一）學習了黨的十六屆六中全會精神，貫徹構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定；

（二）組織職工參加各種培訓班、研討會，如安全生產、護林防火培訓、演習等；

（三）到其它風景區、公園觀摩，學習先進的管理方法和經驗。

二、維護職工合法權益。

（一）組織職工每年體檢，安排注射乙肝疫苗；

（二）保證勞務工有合理的.休息時間；

（三）爲勞務工購置工作服等勞保物品；

（四）結合黨務公開、政務公開制度，擴大職工知情權、參與權和監督權。

三、關心職工生活。

（一）給困難職工及家屬捐款，向貧困地區捐款捐物，全年幫扶困難羣衆總人數42人次，救助總金額30400元，其中生活救助6人次，金額16000元；資助貧困學生上學36人次，金額14400元；

（二）修繕單位飯堂，改善職工就餐環境；

（三）慰問、看望生病和有困難職工及家屬。

四、開展生動活潑的文體活動。

全年舉辦了1次員工背滅火彈登山比賽，1次羽毛球比賽；與七娘山公園管理處聯誼活動；到中國旅遊城市—河源市參觀學習。

五、做好管理處及公司職工的思想政治工作，向大家宣傳國家、省、市有關政策、規定，保持了職工隊伍的穩定。

年工會工作計劃：

一、開展創建和諧單位、和諧家庭活動，爲構建和諧社會打好基礎；

二、舉行工會換屆選舉，進一步健全工會組織；

三、進一步抓好員工培訓，加強專業知識、技能培訓，組織職工參加研討班、培訓班等。

管理處年終工作總結 篇4

一、努力實施優質減負工程

近幾年我市教育部門着力減輕中小學生過重的課業負擔，進行了堅持不懈的努力。xxxx年下發了《xxxx市教育局關於全面推進義務教育學校“輕負優質教育”的實施意見》，着力減少學生無效在校時間、無效補課輔導、無效作業考試、無效課堂講授和超額的班級人數，增加陽光體育、社團活動、課外閱讀、社會實踐和睡眠時間。今年以來，就優質減負工作市教育局召開了二次專題會議，組織了多次專項檢查，進一步嚴格“五項規範”。一是規範學生在校學習時間，小學生控制6小時，初中生控制7小時。二是規範課程實施。嚴格按國家規定課程計劃開足開齊各類課程。三是規範作業管理。小學一二年級課後不留書面作業，三到六年級不超過一小時，初中不超過二小時。四是規範補課輔導。xxxx年寒假開始規定義務教育階段中小學假期禁止補課，xxxx年春季開始，取消初三年級雙休日允許半天補課的規定。五是規範招生行爲，規定義務教育階段學校不得舉行或者變相舉行與入學相關的考試、測試，不得將各種競賽成績、獎勵和各類考級證書作爲入學的條件和依據。同時通過開展專項督查、接受社會監督、加強實時監測，進行監督和檢查，提高教育規範執行力。

二、切實開展陽光體育活動動

我局認真分析了當前學生體質健康方面存在的問題。中小學生的近視率居高不下，老年疾病年輕化，胖的學生與瘦的學生兩極分化，城鄉學生體質倒置，更有一部份學生情感脆弱、意志薄弱、理想信念淡薄、勞動技能缺乏。我們深切感到青少年學生體質健康教育的緊迫性和責任性。我們是肩負着一種使命感來切實開展陽光體育活動的。市教育局專門召開了會議，下達了文件，組織了機構。陽光體育活動開展以來，各縣區教育局及學校思想統一，許多學校的校長和老師真心誠意的流露應該還學生一份童真，要讓學生的天性迴歸自然。

爲了切實增強學生體質，我們從體育教育着手，把握一條底線即《國家學生體質健康標準》，嚴格規定二個時間，即學生的在校時間和學生在校的活動時間。具體做法：一是全面實施學生體質健康標準督查制度和學校健康教育評價制度，依據《學生體質健康標準》和《學校健康教育評價方案》中學生健康行爲實際操作項目，對學校體育教育和健康教育進行綜合評價。二是落實兩課兩操兩活動，保證學生在校有一個小時以上活動時間。三是深化大課間活動，爲了使大課間活動更具實效性，各校根據本校本區域特點，編排校操以及文體科技活動項目，豐富大課間活動。四是根據學生的興趣愛好，設置豐富多彩，寓教育於樂的活動載體。各學校廣泛搭建體育活動平臺，想方設法開展“快樂週末”活動，舉辦課處活動超市及興趣樂園，將學生喜聞樂見的文體項目以社團活動方式供學生自主選擇參加，提高了活動的趣味性、選擇性和大衆化;田徑運動會、越野賽、綜合素質技能運動會，拔河比賽、籃球賽、足球賽、乒乓賽等中小型體育賽事不斷，學校還就“踢毽子、跳繩、呼拉圈”等創立校園吉尼斯，各種傳統的體育項目紛紛涌入校園，與校園集體健美操、各種球類運動交相互動，極大地激發了學生崇尚體育、參與體育鍛煉的熱情。市教育局還專門籌建了學生綜合素質拓展基地，開闢了體能訓練項目，讓學生在其中接受集訓，既鍛鍊培養了學生體能，又培養了學生的集體主義精神、合作精神、競爭意識和堅強毅力。陽光體育運動開展以來，我們也看到了可喜的成績：提高了教師、家長、學生對學校體育工作緊迫性和重要性認識;學校體育創新管理機制初步形成，評價機制進一步深化;體育觀念上實現了從競技體育向全員體育轉變;健康第一的理念更加深入人心。下半年市教育局組織對全市《國家學生體質健康標準》及陽光體育活動進行督查，總體評價是實施情況優良，抽查學校學生體質健康標準合格率均在98%以上。全市學校陽光體育活動的開展率達100%。

三、全面實施《國家學生體質健康標準》

認真貫徹《學校體育工作條例》，建立和完善學校體育工作規章制度;完善了初中畢業升學體育考試製度和學生綜合素質評價制度;實行了《國家學生體質健康標準》測試報告書制度、公告制度、督查制度和新生入學體質健康測試製度。根據新調整的標準，市和縣區教育局組織了體育教師以及相關工作人員進行培訓，下發《體質健康標準》解讀一書，使教師全面瞭解實施《體質健康標準》重要意義和基本思路，準確掌握《體質健康標準》的結構與內容、測試的操作方法、測試儀器的適用與保養等。根據《體質健康標準》的要求制定鍛鍊計劃，規定將《體質健康標準》中素質測試項目作爲體育課考試中素質測試項目。按評定等級記入《國家學生體質健康標準登記卡》，並列入學生檔案(含電子檔案)，作爲學生畢業、升學，評獎、評優的重要依據。每學年爲全體學生體檢一次，並建立健全學生體質健康檔案。市和縣區教育局每年組織對《國家學生健康體質標準進行》專項督查。幾年來我市的《國家學生體質健康標準》數據上報率一直保持在全省前列，根據統計對比，我市學生體質測試總平均分、總分及格率和總分優秀率均高於全國平均水平。

另外近幾年市教育局在體育教師的配備，體育經費的投入，體育設施的改善及加強考覈、完善評價激勵機制等方面也做了大量工作，取得了顯著成績。

四、努力推進“三大聯賽”及各類競賽活動的開展

xxxx 年，我們堅持教育與體育相結合，根據省廳推進聯賽工作的要求結合本地實際，我們與體育局認真制訂了年度體育工作計劃和各類比賽活動計劃，及時下發了三大聯賽和其它各類比賽的規程。xxxx年我們組織承辦了全省第三屆中學生籃球聯賽晉級賽，較好地完成了省廳下達的承辦任務。組隊參加了全省中學生田徑運動會及各類相關比賽。市教育局組織了全市中小學生田徑運動會，籃球賽、乒乓球賽、足球比賽、排球賽，網球賽，健美操比賽和跆拳道比賽。暑期組織游泳訓練及考試、冬季開展越野長跑成爲學生參與比例最高的運動項目。各縣區及各級各類學校同時開展相應的比賽活動，有力地推進了學校體育工作的開展。

五、結合實際，積極創建體育特色學校

近年來我市把體藝教育作爲素質教育的突破口，注重培育和扶持各類特色學校。學校的體育工作必須做到普及與提高相結合，用特色引領普及，用競技比賽來促進提高。市教育局在特色教育方面有明確要求，要求各縣區培養一批能創特色的教師，培育一批有特色的學校，培養一批有特長的學生，要求一校一品一特色。工作中我們一方面以綜合實踐和綜合素質評價機制爲導向，另一方面注重爲縣區和學校搭建亮現特色的平臺。經過幾年的努力，全市有30%中小學已成爲省級體育特色學校。在體育特色學校建設過程中，我們結合實際做了一些工作。

1.行政推進，目標明確。近幾年市、縣(區)兩級教育行政部門多次下發開展各類特色學校建設工作的文件，明確建設特色學校的目標要求。每年召開特色學校建設經驗交流會或現場會，培育典型，推廣經驗。去年下半年，市教育局在岱山縣召開“鄉鎮五校聯合體特色學校建設”現場會，認真總結交流了農村學校體育藝術特色學校建設經驗，起到了很好的以點帶面作用，岱山敬業小學長期以來重視少兒排球教育學與訓練，做到師生人手一隻排球，不但多次在省級比賽中獲得優異成績，也確實提高了師生的身體素質。

2.對學校體育項目進行全市性布點。爲進一步提高全市學校體育工作水平，促進縣區學校體育工作均衡發展和體育特色學校的培育，今年上半年市教育局下發《關於學校體育項目布點工作的原則意見》。規定：一、開好開足項目。按照省廳對各地市要開足田徑、籃球、足球、排球、乒乓球、定向運動、健美操、游泳八大項目的要求，各縣區在小學段要布齊上述八大項目。初中段學校以縣區爲單位，其中定海區、普陀區和岱山縣初中段學校要布齊上述八大項目;嵊泗縣初中段學校布足田徑、籃球、足球、乒乓、健美或定向五個項目。在具體實施中，既要兼顧全局，又要突出重點。二、體育運動項目開展普及。各縣區在小學段和初中段的每所學校都要建立一支體育特色項目運動隊，有專人負責訓練，隊員訓練正常，隊伍梯隊建設合理。 三、參加比賽正常。各學校開設的運動項目，能按照要求積極參加縣、市、省三級比賽，並通過比賽，不斷提高運動水平。四、在全市所有高中段學校中布齊上述八個項目。每所學校採用“1+1+1+1”的開展模式，即第一個“1”指田徑項目，第二個“1”指在籃球、足球、排球中選擇一個項目，第三個“1”指在乒乓、定向、健美操中選擇一個項目;第四個“1”指有游泳場館的學校建好游泳隊。五、每二年評選一次市級體育(項目)特色學校。把各學校各項目隊伍建設作爲評審的重要依據。對評上市級體育特色學校稱號的學校隔年進行一次複評。

3.學校建俱樂部。把體育特長人才培養作爲特色學校建設的重要內容，選拔有責任心、事業心和業務水平較高的體育教師負責訓練，培養體育骨幹和後備人才;不少學校利用自身優勢，成立體育俱樂部。如東港小學的健美操俱樂部，海濱小學的乒乓球俱樂部，沈家門小學的網球俱樂部、田徑俱樂部、舟漁子弟學校的圍棋俱樂部、岱山中學的排球俱樂部等，培養了一大批運動尖子，在省市比賽中取得了優異的成績。我們重視對體育傳統項目學校的扶持，今年又有7所學校申報了浙江省體育特色學校。

4.體育和國防協同。xxxx市是全國“雙擁”模範城，又是軍事要塞，市區教育部門高度重視國防教育。全市每屆高一新生(還有部分學校的初一新生)入學時，進行爲期十天左右的軍訓，不斷完善軍訓制度,豐富軍訓內容，以增強學生身體素質和心理素質，培養競爭意識和協作共進的團隊精神，增強國防觀念，強化了國家安全意識。每年暑假全市初中學校組織部分學生參加“少年軍校”，提高學生的國防意識，營造了良好的氛圍。普陀區這項工作多次被評爲全國、省、市級先進，曾受到團中央領導的高度評價和表揚。

六、堅持與衛生部門聯手加強健康教育、疾病防控和衛生監管工作

1.加強健康宣傳教育。一是根據創建國家衛生城市和衛生與健康課程要求，我們將健康教育納入年度教學計劃，中小學健康教育開課率達100%;全市學生健康知識知曉率和行爲形成率各達80%以上。二是積極開展健康促進學校創建。多次召開健康促進工作會議，並組織開展培訓。重視做好新創建學校的指導工作，目前全市健康促進學校已達18所，年底，又有8所新創建學校通過驗評。三是組織開展了xxxx年“食品安全宣傳週”活動，要求各學校進一步學習《食品安全法》和市食安委關於教育系統食品安全責任落實方案，學校通過開展“五個一”、“六個一”、“國旗下講話”、徵文比賽等活動豐富食品安全教育內容。以此提高師生食品安全意識和能力。四是加強食品從業人員培訓，全年組織了三次全市學校校醫、食品從業人員參加的食品安全知識培訓。選派部分分管校長、校醫和食堂主管參加由省教育廳的培訓。同時通過校醫協會活動、後勤工作研討會以會代訓的方式提高食品從業人員的業務水平。

2.認真做好食品衛生和流行病防控工作。xxxx年全市教育系統未發生食物中毒和傳染病流行事故，着重做了如下工作：一是建立健全食品安全責任制和責任追究制。全市教育系統從行政機關至學校均建立了由一把手爲組長的食品安全工作領導小組，並配有聯絡員。市(縣、區)教育局與直屬學校層層簽訂食品安全工作責任書，形成了較爲完善的組織管理體系。二是強化督控力度。將食品安全工作納入學校評估體系，督促學校落實食品安全制度與措施，統一規範並下發了xxxx年食品衛生安全工作方案，指導各學校做好食品安全工作。三是以量化分級和“五常法”管理爲抓手推進食堂管理和食品安全。目前，我市有159所學校食堂實行了量化分級管理，等級食堂達到99%，其中達到A級的21所。四是開展針對性人員培訓，提高學校管理人員的衛生意識與衛生工作能力。組織了全市健康促進學校工作培訓;舉辦了xxxx年入托入學兒童預防接種證查證補證工作培訓、全市小學生窩溝封閉預防齲齒培訓、麻疹疫苗強化免疫工作培訓。五是落實防控措施，全面開展防控。針對一段時間手足口病和紅眼病擡頭趨勢，市教育局發出了《全市學校衛生工作一號預警》，各學校認真落實晨檢、因病缺課登記等制度，防止傳染病流行蔓延。

3.四是重點時節開展檢查實現有效監管。我們注重平時與重點時節管理相結合，首先通過培訓、考覈、交流、檢查等手段，提高從業人員業務水平和實現自我監管。二是春、秋季學校開學前和中高考期間，協同衛生等部門開展以食品衛生、傳染病防控和飲用水安全爲主要內容的食品安全專項檢查。通過檢查，進一步督促學校推進學生食品配送，建立食堂和校內商店食品工作臺帳，嚴格執行食品來源登記和索證索票制度。三是不斷完善學校周邊食品安全日常監管的手段和措施，積極開展綜合治理，淨化校園周邊食品消費環境。

七、藝術教育取得顯著成績

1.會同市文廣局、市科協聯合舉辦“xxxx市第十屆中小學教育科技藝術節 ”。今年“六一”節前後爲各中小學校科技藝術節活動周，要求在校學生人人蔘與，班班有歌聲，有校園集體舞和舞臺集體舞。六月，各縣(區)教育局組織全縣(區)各中小學校參加縣(區)級科技藝術比賽，比賽項目達14項，其中合唱是本屆活動參賽項目的重要內容，每所學校至少有一個合唱節目參賽。各縣(區)教育局對所有參賽節目及其他參賽項目進行評獎，並將優秀合唱節目拍攝下來，製成光盤(DVD)參加市級比賽。8月底，市教育局、文廣局組成的本屆科技藝術節組委會，組織聲樂專家對各縣(區)教育局和市屬學校選送上來的優秀合唱節目進行評比，同時評選了23個合唱節目參加省中小學合唱節比賽，推薦的普陀沈家門小學合唱節目參加省合唱節現場比賽，並獲省二等獎，4個節目獲省三等獎。

6 ——8月份又組織全市中小學生進行繪畫、書法、攝影、現場寫生比賽，經全市各級各類學校、縣(區)教育局層層選拔推薦，由800多名學生代表參加了市級比賽。市教育局、市文廣局組織專家評委進行評比。一致認爲學生的藝術才能一年比一年提升，尤其是繪畫作品水平提高明顯。有14位學生作品獲省一等獎，二等獎 11名，三等獎15名，得到了省專家好評。

普陀沈家門小學、市聾啞學校獲全國學校藝術教育工作先進單位，嵊泗教育局獲省中小學生藝術節優秀組織獎。

通過舉辦藝術節，豐富了學生課餘生活，營造了和諧向上，健康文明的校園文化氛圍和藝術教育環境，爲學生提供展示藝術才華的舞臺，展現校園文化風采，倡導團結合作精神，挖掘學生藝術潛力，培養學生學習舞蹈的興趣，不斷提升學生的綜合素質。同時，通過舉辦藝術節，促進學校藝術教育活動的普及和提高，促進學生德智體美全面發展。

2.開展市級藝術教育特色學校評比和省級藝術特色學校推薦工作。今年12月份，市教育局組織“藝術教育特色學校”考評小組人員，對全市學校申報，縣區教育局推薦的學校進行考評，評出普陀展茅中心小學等7所學校爲“xxxx市市級藝術教育特色學校”，並在前幾年評的市級藝術教育特色學校中推薦3所優秀學校參加省級藝術教育特色學校評比。

3.認真落實省教育廳部署的高雅藝術進校園活動。今年11月份，認真落實省教育廳部署的高雅藝術進校園活動，接待了2位專家爲普陀區中小學學生進行美術、書法藝術教育專場講座，共組織四個場次，2160多名師生授課。這次高雅藝術進校園活動，使我們海島地區師生也能現場直接接受大學專家指導，欣賞藝術，瞭解藝術美，提高師生高雅藝術的欣賞力。

八、國防教育工作穩步推進

全年軍訓學生近2萬人，其中嵊泗中學軍訓時間達到14天，xxxx中學、定海一中和嵊泗中學等都舉行了閱兵式。8月份，舉辦了一期初中、小學國防教育師資夏令營，有27名教師參加了培訓;組織了一次中小學國防教育教案設計比賽，共有23名教師勝出;在參加全國網絡國防知識競賽中，定海二中榮獲第三名，嵊泗初中獲得省級組織獎，王森記獲得省表彰;全年開展國防教育調研6次，爲20xx年改進國防教育進一步摸清了底細。組織民兵整組點驗1次，民兵分隊的到點率爲 90%以上，在實彈射擊中，參加點驗的民兵分隊隊員認真對待，成績及格率達到60%以上，受到定海人武部的好評。積極配合市徵兵辦公室做好應屆畢業生的應徵入伍工作。

管理處年終工作總結 篇5

20xx年度工作在陽光家園全體員工的忙碌中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸。20xx年全年工作是公司尋求發展的重要而關鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目標、緊盯利潤、想方設法經營創收，千方百計服務客戶，適時參與市場竟爭”的經營理念，使管理處認識到了在市場經濟體制下竟爭的殘酷性。陽光家園是集團公司開發較早的一個樓盤，各類公共設備設施已處於老化階段，有些老化的設施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度，同時也增加了各項日常維修費用的支出。爲了使陽光家園管理處能緊跟公司步伐，並承受市場經濟竟爭機制的洗禮。

20xx年初，家園管理處制訂了“管理有序，服務規範，創建品牌，提高效益”的工作目標，管理處全體員工認真遵循這一原則，同心協力、開拓進取，積極尋找新的利潤增長點，全方位展開各種有償服務，20xx年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實質性進展，爲管理處xx年工作有更大發展奠定了堅實的基礎，創造了良好的條件。

陽光家園管理處在20xx年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤，創造出一份來之不易的經濟利潤。20xx年工作全面展開之後，管理處爲了尋求更大的利潤增長點，召集全體員工在公司目標和經營思路的框架下進行分析，集思廣義，根據陽光家園小區實際情況，制訂出適合自身發展的經營項目。

陽光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經營服務活動。如“家政清潔服務；小孩接送；房屋中介等各項有償服務。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務項目，家園全體員工共9人，在保證小區正常生活秩序的前提下開展各項經營活動，管理處全體員工不計得失，利用休息時間來展開各項有償服務。

做家政清潔，保潔做不過來，保安人員去協助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協助，在20xx年元月份是家政清潔的高峯期，爲了使管理處充分利用這寶貴的時間創造出利潤，在保證小區正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創造着利潤。一份耕耘一份收穫，截止10月未，家園管理處就有償服務這一項已產生10028元的利潤，給公司創造出一定的經濟價值。

陽光家園是集團公司開展較早的一個項目。小區面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業公司通過幾年和業主的磨合，已經形成較爲成熟的管理運作模式。業主對物業公司也給予了認可，但由於小區面積不大，收費低下，造成物業管理經費不足，無法保證物業管理的正常運作。根據這一狀況，管理處在20xx年度工作中調整工作思路，在保證小區各項工作穩定的狀態下，利用現有資源，贏得新的利潤增長點，通過新增點來彌補由於管理面積小而產生的虧損；另一方面陽光家園一直以一種較爲平穩的管理方式在運行。在相對的物業管理活動中突出業主至上的服務模式，只要求品牌不看中利潤。

20xx年公司整體思路做了調整，作爲陽光家園管理處，即要保持物業管理各項工作平穩，又要創造相應的利潤。針對這種情況管理處立足現有的管理服務模式進行創新，以服務帶動管理費用的上調，使業主感受到物業提供的超值服務，便於管理處對費用適時進行調整。管理處在20xx年上半年工作即將結束時，對陽光家園物業管理服務費用進行了上調，在原來的基礎上漲浮達到每平方米元。

在這種情況下，就要求我們以更加優質的服務來贏得業主對漲費的認可，管理處在進行了艱難解釋和溝通工作後，終於在7月份將物業管理服務費漲到國家標準範圍內的最高標準，使管理處產生一項新的經濟增長點。鑑於物業管理是一個高投資、高成本、低迴報的服務行業。要確保管理處工作持續正常進行，必須做好物業管理各項費用控制，並保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達到98%以上。

今年管理處全體員工，繼承發揚20xx年的優良傳統，時刻樹立成本意識和節約意識。嚴格控制各項管理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度。截止11月未費用支出比同期支出節約28243元。

通過管理處全體員工的汗水澆灌，陽光家園上半年的工作紮實而富有成效。截止11月末收入目標完成率達到124%，已產生利潤56336元，xx年工作怎麼來開展，是否能保持這個良好發展勢頭呢？20xx年，家園管理處對物業管理費和垃圾清運費進行了上調，xx年管理處的工作重點將放在物業管理費的收繳和解釋工作上。

20xx年工作的實踐證明，展開多種經營思路是行之有效的，xx年工作中，陽光家園將在現有基礎上更加放開手腳，對各項經營活動突破常規不只是侷限於小區內，將對外橫向發展。利用現有資源創造處每一份利潤。

人能創造一切，家園管理處在xx年工作中將加強管理，提升員工的綜合素質和凝聚力，以人爲本來展開各項工作，使管理處全體人員在管理服務工作過程中走向積極主動的方向。

一份汗水一份收穫，陽光家園管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在積累着利潤和客戶的滿意，在20xx年工作中我們雖然取得了一定的成績但xx年工作還不能鬆懈。我們相信陽光家園管理處在公司各級領導的正確帶領下，將在xx年工作中譜寫出新的篇章。

管理處年終工作總結 篇6

今年以來，我們市政管理處全體幹部職工，認真學習貫徹黨的十八大及十八屆三中、四中全會精神，在縣委、縣政府及縣住建局的正確領導下，認真落實縣委、縣政府各項工作部署，恪盡職守，紮實工作，取得了令人欣慰的工作成績。

20xx年完成工作情況：

一、確保了市政設施正常運轉 我們進一步加強了道路巡查和養護維修力量，規範建立了巡查臺賬和養護臺賬，更好地落實了巡查養護責任，做到了勤巡查、早發現、早修復。

全年共維修人行道2721 m2；校正路沿石750m;維修、更換檢查井井蓋、水箅137套；拆除污水井48座；修復路面基層452m3；補修油麪930 m2；補修砼路面XX6 m2；油漆欄杆751 m2；抹灰面刷漆242 m2。

完善了縣城排水、防洪工作應急預案，疏通下水道5600餘米；清理淤泥380 m3；雨後排水200m3/20餘次。確保了排水、防洪渠道暢通，保證了排水防洪設施正常使用。

全年總計更換路燈1365盞、鎮流器754個、燈頭462個、觸發器586個，接觸器62個、空氣開關21個、繼電器43個、保險281個、出動高空車臺班249個，更換電纜3426餘米、防老化線4000餘米，路燈完好率保持在98%以上，確保了縣城夜間正常照明。

按照縣領導安排，對南關進水口處進行污染水源改造，建設了100立方米混凝土澄池一個、安裝水閘一部、安裝泥漿泵二臺；對長興路立交橋、府前南路大橋、西關口三座小橋進行了粉刷；對東關大橋、迎賓街兩座大橋進行了維修。

二、鞏固了文明縣城創建成果

夏季，對排水設施XX76座、平箅式落水井541座、立箅式落水井800座全面噴灑稀釋濃度300-400倍敵敵畏4次。

三、加強了和相關部門和單位的聯繫

全年巡查時發現其他單位道路井蓋設施毀損60餘起，均及時通知了相關單位。

四、綜合治理成果得到了鞏固和提高

進一步加大了綜治管理工作力度，更換了高清攝像系統，單設了綜治管理機構，完善了綜治管理制度，使綜合治理成果得到了鞏固和提高。

五、黨的建設工作取得了新成績

按照縣委統一安排部署，我單位黨支部認真組織學習“三會一課”“三嚴三實”，定期組織召開民主生活會，通過活動使黨支部的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用得到了進一步加強，黨組織的凝聚力和職工的向心力進一步發揮，黨的建設取得了新的成績。

20xx年工作計劃:

20xx年，我們要認真學習貫徹黨的十八大及十八屆四中、五中全會精神，在縣委、縣政府及住建局的領導下，立足本職，要進一步做好以下各項工作：

一、進一步落實工作目標責任，加強市政設施巡查，做到及時發現及時維修。

二、要確保夜間照明效果，確保照明設施完好率達到98%以上。

三、要確保道路設施完好和正常使用，發現路面下沉和毀損要及時維修，大的毀損修復時間不超三天，小的毀損修復要做到隨時發現，隨時修復。

四、要加強對水箅、井蓋、溝蓋板、花池邊、路沿石、路燈檢查井等設施的維護和管理，發現毀損及時更換和修復。

五、加強培訓教育，提高職工素質。

六、完成好府前路政府至二中段道路翻修和漳河惠民橋至朝陽橋段人行道維修工程。

七、堅決完成好縣委、縣政府及主管局交辦的其他工作。