關於實習工作總結範文彙總七篇大綱

總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那麼總結有什麼格式呢？以下是小編爲大家整理的實習工作總結7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

實習工作總結 篇1

一、實習目的

通過這次的實習，將課堂的理論知識與實際操作的實踐相結合，瞭解他們之間的異同點，也更清楚地認識到，理論學習與實踐操作之間存在着怎樣的差距。

衆所周知，生產實習是學生大學學習很重要的實踐環節，實習是每一個大學畢業生必的必修課，它不僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,還使我們開闊了視野，增長了見識，爲我們以後更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。通過生產實習使我更深入地接觸專業知識，進一步瞭解環境保護工作的實際，瞭解環境治理過程中存在的問題和理論和實際相沖突的難點問題，並通過撰寫實習報告，使我學會綜合應用所學知識，提高分析和解決專業問題的能力。

二、實習內容安排

1、20xx年6月7日 昆明市第二污水處理廠

2、20xx年6月8日 林職院校園垃圾調查及處理方案設計

4、20xx年6月10日 昆明市官渡區五甲塘溼地公園

5、20xx年6月11日 實習小結及實習內容彙總PPT製作

三、實習小組人員安排

組長：##############

組員：##############

四、實習內容

(一) 污水處理廠參觀學習

1、實習時間：8：00——14:00

2、實習地點：昆明市官南大道昆明市第二污水處理廠

3、實習內容

6月7日上午我們在學校實訓樓前集合然後校車將我們帶到了污水處理廠，進入工廠後我們先參觀了位於辦公樓大廳內的各類數據的展示牆，然後來到大會議室工廠總工程師給我們細緻的講解了該廠的工藝流程和實際操作的理論知識，隨後，我們全體同學分爲兩個組由兩個工程帶領我們進行了全廠參觀。在參觀的過程中我們遇到問題的時候就及時的向工程師進行提問，工程師也耐心的向我們進行講解。

昆明市第二污水處理廠於1995年建成投入使用，該廠位於官南大道，主要負責處理來官渡區周邊居民的生活污水，處理水量設計值達10萬噸/ 天，

處理後水質可達到國家標準執行GB18918-20xx-一級B標準，處理後的水排放至盤龍江。此污水處理廠運用的是A2/O工藝。

該廠的出水及進水指標也根據國家的相關規定有着明確的指標，進水水質：BOD=180mg/L SS=250mg/L T-N=45mg/L T-P=5mg/L ，出水水質：BOD≤15mg/L SS≤15mg/L T-N ≤8mg/L T-P≤1mg/L。

實習工作總結 篇2

在這兩個月的實習當中，我們付出了辛勞、經歷了磨練，更重要的是我們收穫了友情，收穫了精彩，收穫了初爲人師的喜悅。這兩個月，我們的工作是踏實的，我們的生活是精彩的。

xx年5月底，我們通過緊張激烈的網上報名，幸運地選上了均安中學作爲我們的實習學校，而我們來自不同學院的15個人有緣走到一起，組成了xx級華南師範大學赴均安中學實習隊。組隊之後，我們在學校的安排下，開了見面會，選出了臨時負責人；臨時負責人蔘加了隊長培訓，並在會後組織開會，明確了實習要求也選出了正副隊長3人，具體分工如下：隊長何斯華，來自歷史文化學院，主要扶着隊伍的總體統籌與規劃，並做好與實習學校及我校的溝通聯繫工作；副隊長李穎欣，來自文學院，主要負責調研工作統籌、管理教育實習博客和實習期間的會議記錄工作；副隊長王燕傑，來自化學與環境學院，主要負責後勤工作，掌管財務，統籌隊伍後勤管理。隨後，我們建立了教育實習博客，主要用於教學教育資源共享、分享實習心得體會、記錄會議要點等。

經過一番密鑼緊鼓的籌備，我們實習隊全體準備就緒，於9月13日，帶着滿心美好的期待，和躍躍欲試的勇氣，踏上了我們赴均安中學實習的征程。

一、見習階段工作

在見習過程中，我們在老師的指導下，多聽課、多備課，多虛心請教處理教材的技巧，學習掌握課堂教學的節奏。同時，我們也在班主任的指導下，熟悉學校的規章管理制度和工作安排，瞭解了本校學生的基本情況。我們立足於本校教學教育和學生的特點，認真學習在實際中的教育教學方法，也爲實踐課做好準備。

1．9月14日第九節課，均安中學特意安排了實習老師和指導老師的見面會。會上，實習老師和指導老師做了簡單的相互介紹，校長對實習工作提出了要求和作出了安排。會後，實習老師各自和自己的指導老師針對教學工作和班主任工作進行了溝通。當天晚自習，實習老師就到班裏做了自我介紹，正式開始實習班主任的工作。

2．聽課交流。我們除了聽原任課老師的課之外，還會聽同科組的其他老師的課和不同學科的課，做到了跨年級、跨學科聽課。隊員們都抓緊機會在聽課中學習教學的方法技巧，新課、重複課、習題課、試卷評講課、複習課等都會用心去聽，每人每天聽5節課以上。聽課過程中，隊員們認真聽講，學習老師的教姿教態、教材的處理方法、知識點的講授方式等，同時認真做好筆記。

聽課學習，重在交流。隊員在聽了任課老師的課之後，都能及時地和老師進行交流，探討課堂教學的技巧。除了和任課老師交流之外，我們也定期作隊內交流，相互學習教學方法和駕於課堂的技巧，從而相互促進，共同進步。在聽課交流的過程中，我們學到了很多課本上沒有的知識和經驗，領悟到課堂的複雜性和教學的靈活性。

3．會議交流。實習期間，我們堅持每週五晚上7點30分召開總結會議。通過會議，隊員之間相互交流聽課所學，備課心得，班主任工作情況，和調研進度，和明確下一週的主要工作內容。隊員們都認真對待實習隊例會，準時出席，積極交流，達到明顯的相互學習的效果。此外，幾乎各科組的隊員都參加了實習學校的科組會議和高一年級備課組會議，和學校經驗豐富的老師們一起探討教學問題，一起備課，隊員們能更加深入地瞭解實習學校的教學進度、學生學習情況和課堂任務等。隊員們都表示，能夠參與到課堂教學的“後臺”，真是受益匪淺。

4．充分備課。由於我們實習隊15人分別來自不同學科，而且基本上每個隊員都有指定的指導老師，所以，我們採取各自備課的形式。我們吸收了聽課的經驗之後，根據學生的學習能力和課堂氣氛，以各班的實際情況爲基礎進行備課。我們實習老師備課，除了是爲了上課做準備之外，還要積累經驗，所以我們不僅對將要上的實踐課進行備課，還需要對聽過的課進行備課，把從老師身上學習到的經驗落實。我們的每一份教案和課件，都必須經過指導老師的審覈，指導老師也從實際的教學需要出發，給我們很多寶貴的意見。通過一次又一次嚴謹認真地備課，我們漸漸明白該如何處理課堂；明白教學不僅僅是老師的個人表演，更重要的是學會引導學生學習；明白要備好一堂課，必須充分考慮實際的學情......

本次調研由李穎欣統籌，她組織隊員開會討論，確定了這次調研的主題，然後進行分工。兩位隊員利用國慶假期進行資料收集和整理，然後陳嬋貞、李若穎等6位隊員在假期後一週之內分工製作了學生調查問卷、教師採訪提綱和學生採訪提綱，接着全體隊友分工進行問卷調查和採訪，最後進行數據分析。我們採取數據共享，各自撰寫調研報告的方式來完成此次調研工作。

此次調研，我們的調查對象是高一的學生，一共派發了300份問卷，除了對一班進行全體學生的調查之外，其他12個班都採取抽樣調查，每班約發20份問卷。最後回收了298份問卷，回收率是99.3%。在訪談環節，我們一共採訪了20名學生，10位老師，對學生在初高中銜接上出現的問題以及解決方法進行更深一步的瞭解。

二、總結階段工作：

1. 認真填寫《教育實習工作簿》，記錄我們這八個星期一路走來的點點滴滴，整理我們實習以來付出和收穫。

2. 每個隊員寫好工作總結和個人鑑定，隊長寫好實習隊工作總結。

3. 隊長組織全體隊員根據《教育實習紀律、調查與總結評分標準》評定了每個同學的教育實習紀律、調查和總結的成績。

4. 隊長負責寫出全隊成員的小組鑑定，填寫好隊員的考勤表。

5. 原任課老師和原班主任寫好實習生鑑定，初步評出教學和班主任工作的實習成績，最後由實習學校簽寫意見和加蓋公章，由隊長何斯華帶回教務處。

6. 徵求年級領導與老師對我們實習隊表現等方面的意見。

7. 根據公平公正的原則，進行民主選舉，評出“實習積極分子”5名，分別是何斯華、王燕傑、李穎欣、陳嬋貞、麥豔嫺。

8. 在離開之前處理好善後工作，做好衛生清潔和歸還各種借用的材料和物品。

9. 表達對學校，對指導老師的謝意。

10. 做好返校安排，全體隊員於11月5日返校。

經過近兩個月的實習，我們收穫了很多的教學育人的經驗，有了很大的進步，也成熟了不少。當然，我們實習工作還存在許多的不足：在教學方面缺乏經驗，調控課堂的能力還十分不足，仍然需要老師的指導；在班主任工作方面，還有很多做的不夠細緻的地方，管理技巧還有待提高。因此，雖然實習結束了，但我們還有很長的求索之路要走。

實習工作總結 篇3

一、概述

1、實習目的：

大學畢業之際，畢業實習是極爲重要的實踐性學習環節，通過階段性時間的實習，爲我們之後走向社會，接觸本工作，拓寬知識面，增強感性認識，培養、鍛鍊我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，能夠將所學的專業理論知識運用與實踐，在實踐中結合理論加深對其認識和總結，再次學習，將專業知識與實際接軌，逐步認識體會，從而更好地將所學的運用到工作中去，接觸社會，認識社會，體驗生活，學會生活，學會生活，學會感悟，學會做事，學會與人相處，學會團結協作，爲以後畢業走上工作崗位打下一定的基礎。

2、實習單位基本情況

阜陽工商貿易學校是安徽省阜陽市的一所民辦中職學校，爲安徽省重點中專學校，該校有學生3000多人，開設有電工電子專業、數控專業、計算機專業等等，有一定量的電工、電子專業設備和實訓臺，以及微機室和數十臺數控車牀等設備。

3、實習崗位基本情況

在該校我擔任電工電子和數控專業的專業課教師，主要的工作情況是：對該校的中專學生進行專業課教學，教會他們課本上的專業課知識，並利用實訓室提高他們實際動手操作的能力。

二、實習內容

（一）實習過程

1、瞭解過程

起初，剛進入該校的時候，學校裏的一切對我來說都是陌生的。再加上我本來不是師範類的學生，學校呈現在我眼前的一幕幕讓我的心中不免有些茫然，。第一天進入學校開始工作時，學校對我進行了一系列的培訓，讓我瞭解了作爲一個教師所必須具備的一些基本知識，學校的老職工帶着我給我講了很多的工作方面的知識，漸漸的我逐步瞭解和熟悉了業務，我慢慢掌握了這個方面的知識，對工作開始上路，在日復一日工作的同時慢慢熟悉了學校的工作環境。

作爲初次到中職學校去工作的學生來說，對社會的瞭解以及對工作單位各方面情況的瞭解都是甚少陌生的。一開始我對該校裏的各項規章制度，服務章程及工作中的相關注意事項等都不是很瞭解，於是我便自習閱讀實習學校下發給我們的員工手冊，向部門裏的同事請教了解工作的相關事項、相關技巧，通過他們的幫助，我對該校的情況有了一定的瞭解。學校的工作時間段爲：早上8:00至晚上17：00，晚上6：30---8：30上自習課，所有員工都必須遵守該上、下班制度。早上要去學校簽字報道，一週工作一總結。

2、摸索過程

對學校裏的環境有所瞭解熟悉後，我開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到學校上班，培訓時我認真聽講，同時極力做好給我分配工作任務。當工作中出現不懂的情況時，我及時的上報領導，讓他們幫助解決出現的問題，以便於整個教學工作能夠順利的進行。

剛開始教學時還真挺棘手的，只能需要一些同事的幫助才能夠多少的解決一些，漸漸地，我不斷的成長，不斷的遇到問題不斷的解決，自己的能力不斷的提升，感覺自己學習到了很多的東西，成長了很多。

3、獨立操作

經過一段時間老員工的帶領學習，我對學校的教學情況已有了一個較詳細的瞭解與熟悉。對中專生的情況也比較熟悉了。平時我不斷的聽其他專業課老師的課，學習他們的教學經驗和技巧，我有時也學着運用他們的方法與技巧去處理一些教學問題，慢慢提高自己教學的能力。一段時間後，我在工作時的自信心不斷增強，教學能力也有所提高。

三、實習成果

1、素質提高

教師作爲一個特殊的職業，需要具備很強的語言表達能力，才能把自己已有的知識儘可能多的、高效的傳授給學生。教師是書本知識與學生之間的聯繫紐帶、運輸通道。以前在學習的過程中，聽老師教課還不覺得什麼難度，現在我才發現，做老師其實也挺有工作難度。同樣一個教學內容，同樣的教學方法，不同的教師講出來的效果可能完全不同，學生的學習效果也可能完全不同。所以我苦練教師基本功，學校其他教師的教學經驗，一段時間後，教學能力大大提高，獲得了其他老師的讚賞。我從實習工作中，能力得到了一定的提升。下面我就簡單談談自己實習的一些體會：

（1）爲人處事方面。其實我認爲畢業實習的一個目的就是讓我們在實踐中初識社會，瞭解社會，即將走出校門的我們，往往對社會缺乏足夠的認識，甚至感到迷茫，需要時間去積累。在實習中，我體會到爲人處事的重要，學會了與人真誠溝通，平時與同事和領導交流互換工作上的意見，來彼此產生同事間的信任，對我來說是一筆財富，讓我在進入社會後就學到了重要的一課。

（2）吃苦耐勞的精神。在沒有去實習之前不懂得教師這個職業到底是啥回事，而總是以一種輕率的心態去面對，而在工作中學校的規章制度要求嚴格。這些一下子打亂了我十幾年的生活習慣和原有的期望值，感到適應不了而陷入不切實際的空想，心裏失去平衡。每天下班後感覺，又累又困又餓，這一切都是我從來都沒體會到過的。但看到身邊的同事，甚至有比我還要小一點的人，我又有另一番感悟，同樣是在一種環境下工作，同樣是受苦受累，爲何他們就能堅持，而我就不能呢？他們都能坦誠面對，爲什麼我不可以？問題出在於自身態度，沒有端正態度面對，只是空想空談吃苦耐勞精神，是不實際的，容易在挫折面前低頭泄氣，所以讓我學會不管做什麼事，首先自己的態度要明確要端正，才能承受客觀存在和戰勝自我的勇氣。

四、總結

此次畢業實習，我的視野得到了開闊，教學能力得到了提高，人生價值得到了肯定，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與同事相處溝通的有效方法途徑，積累了處理有關人際關

系問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛鍊了自己的意志力，提升自己的實踐技能。積累了社會工作的經驗，爲以後工作也打下了一點基礎。

五、致謝

感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我能在這麼快的時間內掌握作爲一個教師的相關技能，感謝我的領導，你們幫助我解決處理了相關問題，指導我在實習過程中需要注意的相關事項，包容我的錯誤，讓我不斷進步。

實習工作總結 篇4

轉眼二個月過去了，在信用社實習也結束了，真是有點捨不得啊，農村信用社的實習生活讓我一改往日自由散漫的作風，每天準時上下班，就像真正上班的感覺，這爲我今後的工作生涯邁開了成功的一步。 我仍然清晰地記得第一天實習時激動、興奮、緊張的心情。我被分配到信貸部，跟着一位主任實習。因爲我以前沒接觸過，對個信貸的很多業務都不懂。我就一點一滴跟着認真地學，不懂就問，主任沒空就問其他信貸員，這段學習的生活很愉快，時至今日我學到了很多知識，而我知道需要學習的還有很多。 實習的工作是忙碌的，也是充實的。我開始學着從看似機械重複的實習工作中尋找快樂，我快樂實習工作着。在大家的幫助下，我對農村信用社的信貸工作有了一個全新的認識。上班期間要認真地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事,對工作每一筆業務都要謹慎小心，任何一點差錯都會付出很大的代價。 我首先學會的是客戶申請貸款的步驟：首先，填好申請書，申請書有些是由各地信用站開出，這樣提高了收回貸款的可能性；其次填寫借款合同，合同需填寫借款人，保證人，借款金額、種類與用途，還有借款期限、利率，還款方式，違約責任等。如果借款人未按期歸還貸款本金，從逾期之日起按約定利率加收30﹪的罰息，利率計收罰息；未按期償付貸款利息，按罰息利率計收復息；未按合同約定使用貸款，對擠佔挪用的貸款在挪用期間按約定利率加收60﹪的罰息利率計收罰息。借款合同比較複雜，一般由信貸員填寫，此外還有保險合同等一系列手續需要辦理。 此外，我從信貸員那裏認真學習了基本的電腦操作步驟：打開信用社專門的信貸管理系統，然後點擊客戶基本信息維護。客戶基本信息主要包括姓名，證件類型及號碼，通訊地址，聯繫方式，職業信息等等。再點擊對私客戶輔助信息維護，完成後如果是新客戶則點擊客戶首次貸款開戶管理，這也是關於客戶的一些基本資料輸入。借款人資料錄入完了之後要點擊擔保關係管理，這個主要是輸入擔保人的信息，以便以後如果找不到借款人可以找擔保人。這些都完成了之後就是信貸審批了，各位信貸員審批有一定的責任比，一般來說三萬以上不包括三萬要由副主任審批，其他職員的審批責任比佔70﹪，副主任佔30﹪，但如果是十萬以上得由主任審批，副主任責任比佔20﹪，主任佔10﹪。審批完了之後只要點擊借據及憑證維護中的借款借據維護就可以了，打印出來借據讓客戶簽名就算完成了。 通過這次的實習，我對金

融行業的工作有了更爲詳盡而深刻的瞭解。我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這纔是我們學習與實習的真正目的。在金融市場激烈競爭的今天，信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的，我們要在以後的工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習、不斷積累。遇到不懂的地方，自己要虛心請教他人，並做好筆記認真地去理解分析。除了要加強自己的理論素質和專業水平外，我們還要了解到現在的社會需要智商高，情商更高的人才，這也是爲什麼很多名校出來的高材生反而不如三流學校出來的人混得好的原因，因此我們要全面發展自己，完善自己，才能不被淘汰。 與銀行員工的相處中，我也學到了待人、處事的方式，這些日子的實習是我用金錢買不到的機會，無論從工作、學習、做人上，我都有很大的收穫。我知道今後的日子我還將面對更多的挑戰，我會更加努力向前邁進的！

實習工作總結 篇5

這次在房地產銷售崗位上的實習着實令我加深了對職場生活的理解，雖然只是初次參與工作卻讓我體會到房地產銷售的獨特魅力，至少這種鍛鍊的效果能夠讓我在短期內取得較大的進步，待到實習結束以後再來回顧以往自然能夠從房地產銷售工作的經歷中收穫很多，所以我對完成的房地產銷售工作進行了總結並很珍惜這次實習的成果。

由於銷售類工作向來壓力較大的緣故自然要加強對房地產市場的瞭解，在有所準備以後再來主動出擊自然能夠在銷售工作中取得不錯的成果，事實上我在實習期間正是採取這種工作模式從而獲得了領導的認可，但是我也明白因爲些許成果便沾沾自喜很容易在銷售工作中吃虧，所以在老員工的建議下我便養成了定期收集房地產信息並進行分析的良好習慣，至少我得了解客戶對房地產的需求以後再來開展銷售工作比較好，看似謹慎的工作方式卻能讓我在工作中減少許多新員工常犯的錯誤，總體而言我對實習期間在房地產銷售工作中的表現還是比較滿意的。

通過銷售技巧的運用讓我對畢業後的職業發展有了更多的信心，由於在實習之前對職場生活充滿未知數的緣故讓我感到比較惶恐，尤其是心態上的迷惘以及初期工作時的無所適從讓我感到很焦慮，所幸的是指導老師比較關注我在實習期間的心態變化並給予了自己不少鼓勵，所以我在逐漸轉變工作態度的同時也通過自身的努力適應了職場生活，當我開始主動學習銷售技巧以後才發現職場生活其實還是很好適應的，只不過由於以往從未參與其中才會將其想象得比較困難罷了。

實習雖已結束卻意味着職場生活的歷程剛剛開始，雖然還未做好這方面的準備卻也要爲畢業以後的正式工作進行考慮，無法否認的是實習期間積累的經驗能夠爲今後的正式工作帶來很大幫助，尤其是房地產銷售這類需要和各類客戶打交道的工作更能爲自己提供不少的借鑑，所以我打算在畢業過後繼續從事這方面的工作並爭取儘快得以轉正，畢竟通過這段時間的努力已經能夠讓我較好地處理銷售工作中的難題，而且這段時間的積累也能夠讓我在職場生活中學到不少實用的銷售技巧。

正因爲不能夠辜負實習期間的努力纔要規劃好以後的職業方向，無論是對於自身的成長還是領導的照顧來說這都是很重要的，所以我會牢記自己在房地產工作中學到的技巧並在以後更加努力些。

實習工作總結 篇6

時光清淺，如流水一瀉而過，從x月xx號開始在銀行實習至今，每天都活得充實而有意思，從最初的陌生到現在的熟悉，在這個過程，xx銀行的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，在他們的幫助下，我才得以不斷進步。

對於一個非銀行業相關專業畢業的求職者來說，能夠有這樣一個機會進入銀行工作，對我來說既是機遇又是挑戰。誠然，對於一個對銀行業務不甚瞭解的門外漢來說，在銀行這樣的單位裏，在完全陌生的領域中，我必須從頭學起。在我剛進銀行的幾天裏，認識這裏的同事，以及熟悉這裏的工作環境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間裏，我就已經認識了大家，漸漸開始熟悉了這裏的一切……

爲了熟悉銀行的`各種業務和基本知識，我看了不少如櫃檯、信貸、稽覈、會計準則、財務等方面的業務書籍，在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時，我就會在網上查找相關的解釋，如果實在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，並且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。

在上櫃臺實際操作的這段日子裏，由開始時的緊張與生澀到現在的淡定與熟練，雖有自己的努力，更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的，在我做的好的時候，他們給與了我肯定，在我出錯的時候，沒有了責罵，而是理解與教導，他們用過來人的身份傳授給我切身經驗，這樣的好同事，怎能不讓我加倍努力呢？

有了業務知識還不夠，還得過硬的業務素質和道德素質，通過學習職業道德規範讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神，我深知作爲農信員工，一定得經得起考驗，經得起誘惑，做到蓮花般的純潔，微笑服務，舉止文明，切實做到“手握手的承諾，心貼心的服務”。

在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準時上下班，回到營業廳時做好各種開展業務前的準備工作，如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……儘管這都算不上什麼大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環境中可以把工作做得最好。

對於我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經在這些方面有了長足的進步，而且自己的心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換，跟我們筠洲信社有着的良好的工作環境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什麼理由不在這裏取得進步和提高嗎？

總結這兩個多月來的日子，我自我認爲取得了很大進步，學到了很多，雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝銀行領導的關懷與個同事的教導，試用期的結束，並不是真的結束，而是新的開始，是對我更嚴峻的考驗，我將加倍努力，用青春的汗水去灌溉農信社這顆茁壯成長的大樹！

xx市商業銀行成立於xxxx年11月30日，是一傢俱有獨立法人資格的股份制商業銀行，商業銀行大堂經理實習報告。總行位於xx市xx北路xx號。建行以來，xx市商業銀行按照立足地方經濟、服務中小企業、面向城市居民的市場定位，秉承發展、創新、管理、效益的經營理念，勵精圖治，與時俱進，實現了質量、規模、效益協調發展。

（一）學習相應理論基礎知識及銀行相關各種文件

在實習的第一週，我主要學習了櫃面操作基本知識以及相關的人民銀行下發的各種文件。大堂經理是連接客戶、高櫃櫃員、客戶經理的紐帶，因此首先就得學習櫃面相關知識，才能更好的解答客戶問題，引導客戶辦理相關業務，維持大唐秩序，減輕櫃員的工作量，提高整體服務效率。櫃面相關知識主要有五大部分：對公業務，對私業務，聯行業務，授信業務，公共業務。其中具體包括對憑證及相關傳票、操作流程、交易代碼的學習。

在學習的過程中，要非常用心，因爲這些知識點既散又細，而且對於一位銀行服務人員特別是櫃員來說，任何一點細小的規定如果操作失誤就可能釀成不可估量的後果。同時學習人民銀行下達的相關文件，結合商業銀行的內部規定變動了解銀行改革的方向和動態。只有全面瞭解了這些文件規定，才能樹立更強的服務意識和競爭意識，以優質的服務讓顧客滿意，以強勁的競爭力爲銀行爭取更大的生存空間。

（二）跟主任學習大堂營銷技巧及解答客戶諮詢

主任告訴我，在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行爲規範與準則，成天與客戶打交道的經理，代表着企業的形象與信譽，所以一切都要謹小慎微。要做好大堂經理的工作就必須做到以下幾個方面：幹練，穩重，自信，親和。

對顧客的需求要能夠迅速作出反應，對大堂裏出現的不同問題要能夠表現出遇事不慌的心態，機智的處理並解決出現的狀況，作爲一個大堂經理要能夠以低姿態友善的與客戶溝通、交流，但也不能唯唯諾諾，在任何時刻我們都應該對自己充滿信心。在客戶迷茫時，我們爲其指明方向；在客戶遇到困難時，我們施予援手；當客戶不解時，我們耐心解釋；我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業，感受到賓至如歸的感覺。營業中的禮儀主要有四大內容：

（1）解答客戶問題。

（2）營業中分流客戶。

（3）維護大唐秩序。

（4）適當理財產品的營銷。

所以，作爲一名大堂經理要有豐富的知識，隨機應變的能力，以及善於營銷的口才。

實習收穫與體會：

（一）儘快實現角色的轉變，是一個大學畢業生剛步入社會時所面臨的首要任務。

對於剛畢業的大學生來說，一開始就做一番偉大的事業並不現實，而是必須從最細小的工作中做起，甚至還要一遍遍的重複那些“細小”。這不僅要我們從行動上改變，更要先從心理上、思想上接受並改變，要充分認識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說，成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認真生活的一種人。

首先態度是樂觀的，將人生視爲一種在不斷奮鬥中的歷練，經得起人生的大起大落，能夠以寬容的胸懷善待一切。總是將複雜的事簡單做，簡單的事重複做，重複的事快樂做，快樂的事用心做。要是想變得偉大，其實不一定成就輝煌的功業，因爲構成偉大的決定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認清了這些以後，角色轉變也就不再是問題。

（二）作爲一名大堂經理不但要熟悉業務知識、金融產品，更要加強自身職業道德修養，堅守自己的職業道德。

平時在工作中，大堂經理是第一個接觸到顧客的人，因此他的一言一行會第一時間受到客戶的關注，這就要求他必須要有過高的綜合素質，才能更好的展示銀行的實力與形象。由於很多顧客都是直接拿着相關證件來諮詢，還經常需要大堂經理幫忙指導ATM操作等問題，這些都涉及了顧客的切身利益，堅決遵守“爲顧客保密”的原則就成爲每個大堂經理的最基本素質，最基本的職業道德。

（三）作爲一名大堂經理，必須具有敏銳的洞察力，能夠及時的發現顧客的需求與困難，隨時提供幫助。

顧客就是上帝，我們必須爲每一個客戶提供及時、完全、周到、熱情的服務，但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務，首先得迅速判斷顧客的需求，然後提供差異化的服務。銀行跟一般企業的經營目的都是尋求利潤最大化，大堂經理又是客戶與銀行的紐帶，所以要特別能夠挖掘黃金客戶並想辦法留住他們，這樣才能發揮大堂經理的真正作用。

同時，大堂經理必須及時發現顧客的問題，積累並分析，爲銀行提供具有建設性的建議，不斷提高銀行的服務、管理水平，改善銀行的業績，爲員工、客戶提供一個舒服的環境！

實習工作總結 篇7

1、實習概況

實習是對每一位大學專業知識的一種檢驗，它讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，爲我以後進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我走向工作崗位的第一步。三年的會計學習使我對財務知識有了一個全面的瞭解，但理論知識與實踐還是存在一定的差別，爲了更好的勝任財務相關工作就需要深入的研究和實習。

此次實習是我們在大學本科學習階段最後一次專業實習，整個過程歷時三個星期，前期的面試培訓，後期參觀兩個企業，在學校及財務處實習等等，機會難得，都是專業老師努力爭取的的來的，所以我倍加珍惜。在實習的過程中我增長了見識，學會了很多做人的道理，也對自己未來求職的方向有了更明確的認識，可以說收穫滿滿，受益匪淺。

2、實習目的

兩年半的在校專業學習，我很努力的學習了《會計學原理》、《中級財務會計》、《高級財務會計》、《管理會計》、《成本會計》以及《稅法》等基礎理論知識，但這對於實際工作似乎只是紙上談兵。實踐是檢驗真理的標準，實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它讓我們更近距離的瞭解社會，也讓我們學到了很多在學校了根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，爲以後走向工作崗位奠定了基礎。本着這樣一種精神，按照學校的教學安排，我和會計其他三個班一起進行了此次會計專業實習。

3、實習單位及崗位介紹

xxxx大學東院計劃財務處（簡稱計財處）在學院黨委、行政領導下，認真貫徹執行國家的各項財經政策和財經紀律。它是以會計法爲行爲準則，按照國家財務制度的規定，根據上級主管部門和學院的要求，編制年度財務收支計劃，財務報表，進行學校經濟活動管理，負責學校財務覈算，具有管理和監督職能的部門。它接受相關部門的檢查、監督，嚴格執行學院年度財務收支計劃，增收節支，提高資金使用效益。

計財處下主要設以下幾個科：會計一科、二科、三科、基建財務辦公室、資金稽覈科、學生經費管理科、資金結算中心、預算計劃科等十多個部門。

在實習過程中我主要從事會計覈算崗位的實習。跟着老師學習會計覈算的業務，在此過程中，我瞭解了計財處會計覈算崗位的主要工作是，利用天財高校財務軟件4。0進行電算化處理，審覈並錄入記賬憑證。所需處理的業務有科研項目資金的收發以及報銷、研究生補助的發放、借款與借票據業務、研究生離校借款情況查詢與蓋章。審覈原始憑證的真實性，包括金額、項目號、負責人簽字、經辦人簽字等等內容。

4、實習過程和內容

4.1過程和內容

在實習之前，我的心情是既興奮又緊張，期待着將理論付諸於實踐，又擔心自己會遇到生疏陌生的業務，怕自己做不好。在仔細學溫習完一些所學課本後，我抱着學習、改進、提高的心態，來到了計財處的會計二科。二科主要負責的是科研經費的審覈制證。

此類覈算崗位每天的工作內容：利用天財高校財務軟件4。0進行電算化處理，審覈並錄入記賬憑證。所需處理的業務有科研項目資金的收發以及報銷、研究生補助的發放、借款與借票據業務、研究生離校借款情況查詢與蓋章。

在實踐操作中，我先對會計軟件熟悉一番、對其操作界面、功能使用、菜單工具點擊一番，同時注意到在記賬中會涉及到很多項目、學院等內容代碼——這些都需要多用多記，這樣便可以在使用時不必再次查詢。

每天的主要工作內容和流程：在遇到有人來辦理業務時，我需要做的是：①。查看其單據上，項目號、簽名等是否齊全。再就是檢查其所附發票等內容，粘貼效果如何，格式規範程度，外觀效果；②。會計人員對其填寫的單據進行審覈，包括數量、金額和原始憑證真假等。③。審覈合格後會計人員填制記賬憑證，打印憑證後粘於原始憑證之上。④。將制好的憑證交由報銷人簽字，再由其到104稽覈（是對記賬憑證的內容，票據彙總金額及審批權限的複覈）與領款。

具體來說：助研津貼的審批，主要查看老師簽字和項目號是否正確；借款時候需要着重審覈合同內容以及相關手續是否齊全；辦理研究生離校前借款查詢，只需在“往來未清款項”中輸入學生姓名，即可顯示結果。而報銷過程的事項算是最爲繁瑣、耗時最長。

在這次的專業實習過程中有關會計覈算，我遇到最多的就是有關費用的報銷覈算。但是不同的情況下費用的報銷所涉及的核算方法和運用的會計都是有區別的。例如最常見的管理學院某某老師要報銷調研費電話費購買文具費打印費或一些其他津貼等費用時如沒有特別指出這些費用是用於某項專門項目的。在覈算時可以借記“事業基本支出”貸記“銀行存款”“現金”“應付及暫存款”等科目。但是如果發生的這些報銷的費用是專門分配給某個項目的研究或開發的那麼這時借方的科目就必須設爲“事業項目支出”。在這裏面“事業基本支出”主要是由學校進行撥款的。而覈算時項目資金的籌集也是有分橫向和縱向的一般來說橫向指的是經費需要自籌而來縱向是指學校撥款。

還有一個令我注意的地方是在會計覈算科目設置上實際的明細科目劃分的是很詳細的例如在處理報銷退休人員工資或臨時聘用人員工資時雖然看上去都是報銷工資借方的一級科目都可以是“事業基本支出”或“事業項目支出”但他們所用的明細科目是不一樣的前者的明細是“工資福利支出”而後者是“商品和服務支出—勞務費”。

4.2分析與評價

首先我認爲在學校計財處的科研經費管理以及報銷的許多方面的工作都是做得比較完善的，無論是崗位的分工明確與細緻程度都是有目共睹的，崗位上的牽制上：憑證編制後，立即在下一個科室進行審覈，現金、銀行結算分開，且實現輪換制度。在控制環境上，多數職員都可以嚴格執行審覈任務，檢查發票的內容壞人真僞，拒絕不符合條件的報銷業務。

其次在科研經費的管理使用方面，第一是講究原則：堅持專款專用；堅持撥款與計劃管理和項目進度相結合；在經費使用上體現項目負責人負責制原則；在經費審批權上體現責權相統一的原則，科研經費的管理和使用必須符合國家各級財務部門制定的各項政策法規，嚴格遵守財務制度，科研經費審批人要嚴格把關，並承擔相應的行政責任、經濟責任和法律責任。第二是審批權限嚴格：每筆經費的報銷都由項目負責人簽字，金額上也有分級；票據上嚴格管理，需填寫完本校專用借款單，合同等審覈無誤後，纔可到計財處辦理開票。

但是雖然有以上諸多優點，但是還是有很多地方是存在問題的。尤其是報銷上顯得很明顯，會計人員在負責制單，還需要審覈發票，由於審覈時候，人員和時間上的限制，往往只是簡單地對數額進行加和，並不能夠十分仔細的檢查真僞。這已經是一個薄弱環節了，在和其他崗位同學交流中，我還發現在稽覈處時，這些單據的複審工作比較流於形式，比較匆忙和潦草，並沒有起到很好的作用。還有就是這個很多老師或是手下的學生來報一些所謂的科研項目，例如“業務招待費、通訊電話費、交通工具票據、餐飲券”等內容，其數額巨大，少則3.5千，多則上萬元。不禁讓我覺得其中有很多不清楚地賬目存在，費用似乎沒有很好地用在實質性科研工作上。在報銷差旅費的時候，常出現有來無回的單程票據，或是來人的填寫或是粘貼情況非常不符合規定，這些情況正說明，很多來報銷的人員缺少應有的會計基礎知識，這對我們的工作也造成了一些麻煩和時間上的浪費。其次就是報銷等單據的填寫：很多時候，大額單據需要幾位人員同時簽字，但是由於來人對此不甚瞭解或是太過粗心，都忘記了要簽完整。在經過我們會計的提醒後，有些人甚至當場代簽，這樣明目張膽的無視會計原則的行爲實在可氣。

5、實習總結及體會

通過這段時間的實習我進一步鞏固了自己所學到的知識我覺得課本上學的知識都是最基本的知識我們要根據具體情況活用這些知識而且我還深深感覺到實際工作僅靠我們課堂上學習到的知識遠遠不夠因此我們要不斷給自己充電在紮實本專業的基礎上也要拓寬學習領域。在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。並珍惜每一次的挫折把他們當作寶貴的經驗財富。這三週實習讓我懂得了更多地做人與做事的道理，真正懂得學習的意義，明白終要自己去闖蕩去努力。它讓我更加的認清了自己，也給了我很多人生的思考，讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向。總結自己在實習過程中體會，主要有幾下幾點。

（1）掌握好理論知識固然重要，但要將理論與實踐結合起來。通過這次實習，我明白不管什麼時候，我需要的是一種學習的能力，如何去學習纔是我應該掌握的。比如去參觀企業前，我就應該查找企業的相關資料，瞭解企業的經營特點，經營範圍，從專業角度能夠發文，提出自己的問題，帶着問題去參觀纔是正確的。而去財務處實習也是一樣，你在什麼崗位實習，你必須料及這個崗位的職責是什麼，你要做什麼，這樣才能知己知彼百戰不殆。趁着自己年輕的時候，多學習一些知識，多掌握一些本領必將是終生受用呀！年輕的時候就要有勁，要肯付出，少一些抱怨。中鐵重工財務人員跟我們談到，在我們年輕的時候，要爲自己的職業生涯做充足的準備，考取註冊會計師，考取註冊稅務師等，但是不能爲了考取這些證書而努力，而是爲了自己的規劃，證書只是給了我們一種這樣的資格，會計人員要保持終生的學習。

（2）做事一定要認真，有耐心，夠細心。在實習過程中，財務處每天會有很多報銷的業務，報銷業務中會有很多的原始憑證，工作量也很大，再加上天氣熱等外部的原因，很容易使人心煩意亂，出錯的機率也自然加大了。梁啓超說過：凡職業都具有趣味的，只要你肯幹下去，趣味自然會發生。因此，會計切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。人際交往真的很重要，要有良好的人際關係，做一個心胸開闊的成功人。認真、真誠的對待每一個人，把每個人都當作良師益友，從他們身上學習自己沒有的優點，不斷完善自己。我相信我的人生一定會越來越有意義的！

6、感謝

專業實習已經結束，那些愉快和偶爾的不愉快都將是我人生中美好的記憶。它爲我踏入社會上了很重要的一課，是我人生當中非常重要的一次經歷，我會好好的珍惜這筆財富，讓它創造出更多的財富。非常感謝接納我實習的計財處，是在這裏讓我有了一個機會能夠鍛鍊自己，也感謝在我實習時教我各種工作如何處理的老師，是您讓我實際接觸了會計業務並親手處理，您的尊尊教誨我一定牢記於心。

最後感謝在我們背後默默付出、勤勞的洪老師、廖老師，是您們讓我有這樣的機會參觀企業、在財務處實習，接觸更多專業實際的工作，一次又一次地教我如何去學習，掌握學習的能力，讓我對未來的就業重燃希望，把我推向社會，不厭其煩的告訴我，我已經長大了，。讓我在這裏跟您們說一聲：老師，您辛苦了！一切來得匆匆，去的也匆匆，不變的是心中的那份堅持！做任何事都一樣，需要有恆心、細心和毅力，那纔會到達成功的彼岸！這次會計實習中，我可謂受益非淺。