年終工作總結模板彙總九篇

總結是事後對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力，不如立即行動起來寫一份總結吧。你想知道總結怎麼寫嗎？以下是小編爲大家整理的年終工作總結9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　年終工作總結 篇1

最近兩天剛剛忙活完廠家的中級服務顧問考試，考試之前有一些學習資料，也有一些考試測試練習題，通過學習客戶關係管理，系統的瞭解了客戶的分類，客戶的關懷與維繫，客戶抱怨處理措施，對於客戶關係清晰了，但是自我感覺還是那麼一點，就是客戶滿意。 廠家把客戶分爲統治型、啓導型、穩定型、責任型，把這些客戶的行爲特徵，聲音特徵描述的很清楚，正確應對方法，也就是側重點描述的很清楚。針對廠家的學習資料，回憶這一年的典型客戶，確實能夠對上號，但是對我來說，所有的客戶來店消費，體驗服務都應讓客戶感覺到你是發自內心的真誠，這樣的話客戶才能相信你。一年下來，內心還是感覺客戶很難伺候，把客戶服務到位了，客戶滿意了，客戶痛快走了，此時壓抑的心，勞累的心才能得到放鬆。這樣確實能夠提升個人能力，讓自己在各方面協調工作時，做的周到，做的完善，做的細緻，同時還需要不斷總結自己以往的疏漏。

7月份開始集團公司給服務顧問配備了手機號，這樣在接待過程中遞交了名片，客戶知道了電話，有事通過電話直接聯繫到自己，有時覺得是方便了很多。避免了客戶因爲有事再轉電話浪費時間，如果忘了還有可能造成客戶抱怨。爲了服務好客戶需要做的東西很多，需要在工作中不斷地總結，下面有幾點是在去年工作中幾點注意事項。

一、修車時間，控制在自己可以控制的範圍內，無法確定時間的時候，把原因告訴客戶，車有什麼進展，隨時與客戶溝通

二、修車效果，跟人做手術開刀一樣，不可能不留下疤痕。噴漆肯定會產生色差，告訴客戶會控制在一定範圍內；切割焊接可定會有焊點，會產生與原車不一樣的防腐處理痕跡；整形肯定會有偏差，比如縫隙大小，位置高低；維修可能會給客戶留下不同程度的陰影，比如客戶說比維修前不好開了，油門沉了，方向沉了，一定要留下數據證明車跟維修之前性能方面是一樣的。

三、驗車事項，在開始接待時就應該注意客戶的性格，比如愛乾淨，潔癖，好計較，佔便宜等等，哪怕客戶有一點個性都要重視，車輛修好後儘量把車身環境處理乾淨，把維修部位相關的問題檢查到位，避免客戶拔出蘿蔔帶出泥，借題發揮，把無理說成有理，把無知當理由。

四、接待細節，個人吃過很多虧，所以現在每次接待的時候都會拍照，尤其是大事故維修，維修時間較長的車輛，裏裏外外都要拍照，可能就在拍攝的其中一張照片中找到想要的東西。每個車輛都有接待過程中檢查不到的地方，通過拍攝可以起到很大的作用。最重要的是保護自己。

五、留存單據，在平時修車過程中發現工單總是找不見或者損壞，所以現在跟客戶交接完後的問診單放起來自己保管，重新填一份車間用的，因爲最原始的問診單上可能記錄着重要的數據，如果丟失無法補救。

一年過去了，站在新里程的開始時回憶過去，感覺比較輕鬆，因爲所有困難已經度過，做每一項工作要忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。當然，工作上也不能憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，最重要的是能夠及時靈活應變。從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕鬆中走出這一年，此時才覺得一個良好的心態、一份對工作的熱誠以及責任心是如何重要。

　　年終工作總結 篇2

時間一晃而過，如白隙之間，20xx年已接近尾聲，回顧自己在剛升爲副主管的這一年來的工作，在領導的悉心關懷和指導下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。現就分管的培訓工作，向上級領導彙報如下：

一、培訓工作情況：

20xx年我部與培訓部協作共舉辦了新入職員工消防培訓34期，共923人，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;內部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發事件培訓2次，員工消防知識3次，消防實戰練習3次，參訓人員達245人次。

二、培訓工作分析：

1、20xx年的培訓工作比起20xx年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。

2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較爲困難的情形。我部與培訓部經過多次溝通，改變了原有的培訓模式，將爲什麼培訓和培訓什麼融入到整個公司培訓工作中來，在總結了以往的培訓經驗基礎上，優化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。

3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：20xx年的培訓工作，我們主要採取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工儘快掌握相關知識，在投入工作。

三、培訓工作存在的問題與不足：

1、培訓工作考覈少，造成培訓參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣的消極局面，導致培訓工作的被動性。

2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新，只是一味的採取上面講，下面聽形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。

3、培訓過於形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。

4、作爲部門的培訓副主管，個人的不高、製作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。

四、除了分管的培訓工作外

還協助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了20xx年度部門職場約定，並進入到全公司前五名之列。

五、由於本身經驗尚淺

對於一些突發事件的處理和應對顯得有點捨本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。

六、要檢討的是部門各種規章制度

那都是*子的耳朵擺設，我們的工作應該做到一切從實際出發而不是拘於形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執行下去，上至管理層下至一般員工都是抱着當一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門的建設和發展起到了阻礙，更不敢談規範、更不能說正規。

對來年的展望：

1、希望能有更多學習和培訓的機會，來加強自身的學習：不斷的增強自己處理突發事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習，在學習中進步，從而來提高自己。

2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作，完善和實施部門制度，真抓實幹，樹立整個團隊的形象和凝聚力，加強隊伍建設和領導班子的優化工作，堅決完成公司所交付的任務。

3、加強隊伍思想建設：由於隊員來自不同的地方不同的崗位，各個的綜合素質、興趣、愛好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始，常抓不懈。

4、改變安全管理部的培訓計劃，按照每月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內容進行考評，以期望通過培訓提升整體素質、服務水平、業務技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。

正如毛澤東所說雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越，我們還有很長的路要走下去，只有堅持把以工作爲首要、以培訓爲目的、以安全爲重心才能使我們的工作走上規範步入正規，當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰!

　　年終工作總結 篇3

在過去的一年中，深化基層建設年項目村人們總能看到幾個熟悉而忙碌的身影，他們風裏來，雨裏去，頂着烈日，冒着酷暑，不辭勞苦地爲幫扶農戶增收和村莊建設發展出主意、想辦法，揮灑着辛勤的汗水，奉獻着對農民羣衆真摯的愛，鄉親們親切的稱他們爲家裏人，這些家裏人就是基層建設年駐村工作組的組員們。一年馬上就要過去了，工作隊雖然即將離開，但他們爲全村穩定發展、促進和諧、服務羣衆等方面起到的帶頭人、領路人、解憂人、貼心人的作用都深深留在了幹部羣衆心中。

一、高度負責，紮實工作的示範帶動作用

工作組初來乍到，情況不清，工作、生活條件差，但是大家不動搖、不氣餒，把自己看作是一名普通的村民，把駐地當作自己的家，堅持務實的工作作風，不走過場，不做表面文章，幹真事，幹實事，幹成事。工作組深入全村到大山深處的農戶，調查摸底做到村不漏戶，戶不漏人，訪貧問計。狼牙口村、古道村、焦樹莊村三個村的附莊均有十多個，居住特別分散，道路崎嶇難行，但工作組不辭辛勞，僅僅用了不到一個月時間，就基本摸清了駐村羣衆的所思、所想、所盼。他們這種紮實敬業的工作精神使廣大幹部羣衆欽佩的同時，也深受感動，決心以工作組爲榜樣，真抓實幹的做好全村各項工作。

二、因地制宜，制定產業發展規劃的指引作用

駐村工作組與村兩委班子團結協作，工作上默契配合爲各村的發展提供了堅強的組織保障。駐村工作組在上級扶貧政策和全鄉產業的基礎上，深入調研論證，爲幫助村委健全完善各項規章制度、明確發展思路，制定了村莊規劃、環境整治方案、產業發展計劃、綜合幫扶方案等。這些方案將指導各村今後的發展。

三、多措並舉，爲民服務方便羣衆提高村民素質

駐村工作組克服資金缺乏的困難，多方跑動，積極聯繫，多方籌措，爲各村解決行路、飲水、通訊、垃圾處理等困難。

樺木溝村工作隊通過積極跑動，爲該村爭取扶貧項目，新建養羊場一座，籌集資金5餘萬元幫助該村發展養羊產業。

謝臺村工作隊發揮自身優勢，邀請國家水力資源部專家爲該村進行水源勘探，並協調資金3餘萬元計劃打機井一眼，目前已經勘探水源9處，制定方案四套，動工後將解決該村多年來吃水難的問題。

狼牙口駐村工作隊爲該村籌措資金1萬元，爲該村清理垃圾；籌集資金2萬元爲村裏配備了鑼鼓、服裝、投影等娛樂設施，豐富了羣衆的精神生活，古道村工作隊積極跑動縣環保局、財政局等單位，爲該村爭取資金5萬元用於粉刷學校、衛生院，並對兩委辦公室院落進行了硬化，有效改善了該村辦公面貌。

焦樹莊村工作隊籌集資金8餘元爲該村安裝了5個喇叭，2個擴音器。聯繫下轄單位爲該村貧困小學生捐獻書包、紙筆等學習用品，價值2xx餘元。

五個項目村道路硬化工作均已竣工，硬化面積達到1.5萬平米，其中樺木溝村、古道村、狼牙口村村內主街道硬化已達到8%以上，道路厚度達到平均15釐米，路面平整寬闊，昔日的羊腸小道變成了寬敞的大道，徹底改變了以往晴天一身土，雨天一身泥的景象。

xxxx鄉自古民風淳樸，鄉鄰和睦。爲使這一優良傳統得到發揚和繼承，進一步深化新農村建設的內涵，工作隊圍繞“促進生產發展、提升生活水平、保持村容整潔、引領鄉風文明”四個方面的宗旨，將鄉風文明的實質內涵通過各種方式向分，廣泛宣傳。如7月23日，謝臺村、焦樹莊村駐村工作組爲幫扶村請來保定市文藝團舉行了主題爲“堅持科學發展、建設美好家園”的精彩文藝演出。還多次組織村幹部爲廣大羣衆播放公益電影等等，在娛樂的同時，使村民受到教育。規範村民語言行爲，提高了村民道德水平。狼牙口村、樺木溝村、古道村駐村工作組爲村民請來林業局、畜牧局等專家爲村民講解傳授種植、養殖等技術。組織村兩委成員及有關人員到外地參觀，從而使村幹部解放了思想、開闊了視野，爲村裏發展提供了智力和技術保障。

四、幫扶慰問，捐款捐物關心貧困羣衆密切幹羣關係

當駐村工作組瞭解到村裏還有很多貧困戶和空巢老人、留守兒童的家庭時，他們多方聯繫，甚至自掏腰包，爲他們送去了衣物、食用油等羣衆所用物品。七一前，樺木溝村工作組聯繫河北金融學院爲該村困難羣衆捐獻衣服2餘件，並籌集資金5元看望了該村多名老黨員。焦樹莊村籌集資金6元慰問了村內老黨員及困難羣衆。

通過送溫暖活動，進一步融洽了黨羣、幹羣關係，工作組在受到廣大村民的稱讚同時，也使廣大羣衆感受了黨和政府的溫暖。

　　年終工作總結 篇4

本年度，本人在上學期擔任高一(5)、(6)兩個班的英語教學工作，高一(5)班班主任工作，高一英語備課組長;下學期擔任高二(3)、(4)兩個班的英語教學工作，高二(3)班班主任工作，高二英語備課組長工作。在學校領導的英明指導和英語組同仁的幫助下，圓滿完成本學年的工作任務。爲使下一年的工作更加富有成效，特將本年度工作總結如下：

一、政治思想方面：

一貫擁護黨的路線、方針、政策，堅持黨的四項基本原則，努力學習馬列主義、長者思想，認真學習長者同志建設有中國特色的社會主義理論。熱愛教師職業，忠誠黨的教育事業，一心撲在工作上，貫徹黨和國家的教育方針，努力爲社會主義現代化建設培養合格人才。能夠模範遵守國家的法律、教育行政法規和學校制定的各項規章制度，認真學習《中小學教師職業道德》，不斷加強修養，積極參加學校及有關部門組織的政治學習和政治活動，不斷提高自己的思想政治覺悟。尊重領導，服從分配，團結同志，嚴於律已，寬以待人，實事求是，任勞任怨，從不計較個人得失。熱愛學生，關心學生，用愛心滋潤學生心田，真正做到了爲人師表，教書育人。

二、業務能力方面：

教學工作

一年來，在堅持抓好新課程理念學習和應用的.同時，我積極探索教育教學規律，充分運用學校現有的教育教學資源，大膽改革課堂教學，加大新型教學方法使用力度，取得了明顯效果，具體表現在：

(一)發揮教師爲主導的作用

1、備課深入細緻。平時認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握難重點。在制定教學目的時，非常注意學生的實際情況。教案編寫認真，並不斷歸納總結經驗教訓。

2、注重課堂教學效果。針對中年級學生特點，以愉快式教學爲主，不搞滿堂灌，堅持學生爲主體，教師爲主導、教學爲主線，注重講練結合。在教學中注意抓住重點，突破難點。

3、堅持參加校內外教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自己的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教並經常在一起討論教學問題。聽公開課多次,使我明確了今後講課的方向和以後語文課該怎麼教和怎麼講。

4、在作業批改上，認真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時瞭解學生的學習情況，以便在輔導中做到有的放矢。

(二)調動學生的積極性。

在教學中尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現形式，使他們形成自己不同的風格，不強求一律。有意識地以學生爲主體，教師爲主導，通過各種遊戲、比賽等教學手段，充分調動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發揮。讓學生在視、聽、觸覺中培養了創造性思維方式，變“要我學”爲“我要學”，極大地活躍了課堂氣氛，相應提高了課堂教學效率。

作爲班主任，我深深懂得教師的一言一行都影響着學生，對學生起着言傳身教的作用。所以在工作中我一直遵循“嚴要求，高標準”的指導方針。1、思想教育常抓不懈：利用班會，晨會進行思想品德教育，衛生、紀律、安全等經常講，着重培養學生良好的道德品質、學習習慣、勞動習慣和文明行爲習慣等。2、發揮“小幹部”的大作用：大膽放手使用班幹部，通過制定班級管理制度，對學生各方面做出了嚴格要求，班內形成了團結向上的優良班風。3、經常與任課教師取得聯繫，瞭解學生的學習情況，協同對學生進行學習目的教育，激發學習興趣，培養刻苦學習的意志，教會學習方法，學好各門功課，並掌握學生的課業負擔量。4、關心學生身體健康，注意保護視力，指導開展豐富多彩的班級活動，積極參加學校組織的各項活動，搞好班級的經常性管理工作，對學生進行常規訓練，培養學生養成良好的學習、生活習慣。

5、經常與家長保持聯繫，互通情況，取得家長的支持和配合，指導家長正確教育子女等。

通過以上工作，本班學生紀律、學習、生活習慣、日常行爲規範等都有了較大轉變，爲今後的教育教學工作打好了基礎。

備課組方面

按照學校規定的備課制度，按時完成本學期組長備課活動任務，利用備課組備課機會，經常和老師們研究、探討教學方法，虛心向大家學習，取長補短。自覺參加集體備課、教學案編寫、出單元考查題等教研活動，積極探索教學案應該體現問題情境的創設和師生自立學習、合作研究活動的設計等問題。

三、出勤方面：

在這一年的工作中，我能出滿勤、幹滿點，早出晚歸，以校爲家，平均每天在校時間10個小時。能積極參加學校的各種活動，圓滿完成學校佈置的各項任務。

四、取得成績方面：

圓滿完成本學年的教學工作任務，在教育教學方面也有一定的成績。其它方面的成績有：

1.20xx年2月被評爲校級優秀教師。

2.20xx年9月獲省級優秀教學成果二等獎。

3.20xx年9月獲省級優秀輔導教師二等獎。

五、履行職責方面：

一年來，我認真完成學校交給我的各項任務，認真履行自己的職責。圓滿完成本學年的工作任務。

六、努力方向：

1、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養。

2、對差生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。

3、利用各種方法，訓練學生提高、集中注意力。

4、在教學上下功夫，努力使班級學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。

總之，一年來，幹了一些工作，也取得了一些成績，但成績只能代表過去，工作中也存在着一些不足，如：學生學習兩極分化嚴重，行爲習慣還不夠規範等，在今後的工作中，我一定要發揚優點，改正不足，揚長避短，爭取更大的成績。

　　年終工作總結 篇5

時光飛逝，轉眼間20xx年已接近尾聲，回顧過去的一年在公司領導正確的領導下，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，在出入庫管理、成本覈算方面做到了應盡的責任。

對成本管理的要求不斷提升，對採購物資及各部門使用材料進行了控制。

爲總結經驗，更好的發現改正不足，現將20xx年工作進行回顧總結

一、人員情況

截至到12月份，配料處共有人員11人，其中物管課主管1人，配送員6人，材料庫管員兼卸貨員1人，五金勞保兼材料統計1人，配料成本分析1人，配料員兼物料管理1人。

二、本年度主要工作完成情況及工作中的不足

1、我們是一個服務部門，我們的工作也應該更完善以生產服務爲中心，爲生產提供快捷高效的服務，盡全力去滿足生產要求中的每一個細節。

不足之處：沒有和各部門保持良好的溝通，致使經常出現材料庫存不足，導致生產計劃更改或是緊急購買物料導致成本上升。

2、能嚴格執行庫房各項制度，防止收發材料錯誤出現。入庫及時登帳，手續檢驗不合格、不合要求不予入庫，特殊情況必須有相關領導籤批。做到了以公司利益爲重，愛護公司財產。

不足之處：對供應商到貨物資嚴格把關了，對製造部領用物資沒把好關，看板填寫不及時。

3、接手五金勞保後對五金物資價格與兄弟公司對比分析，並監督改善，現階段五金費用明顯下降。

同時制定下發《五金最高最低庫存限額》、《勞保物資發放表》以保證物資及時發放，避免由於庫存不足造成緊急採購。不足之處：對採購物資廠家、型號管理疏忽，導致不合格品的混入及質量缺陷。

4、對廢舊物資進行了規範管理鋁灰由原來的散放，改善到裝包並分類。由於車間存放混亂，現在由配料處分揀、計量後存放。

同時制定了《廢舊物資管理規定》，加強了車間紙板、鋼帶存放的管理。

不足之處：監督檢查力度不夠，經常出現散亂現象。

5、合理安排在庫區存放的材料，按種類規格分區碼放，保持庫區整潔。最大限度做到物盡其用。

不足之處：倉庫規劃不夠合理，遇集中到貨時不能滿足。

6、根據庫存物資情況自8月份開始僱用臨時工，經過幾個月的試用，在11月份將技能不達標人員辭退，並在12月份實行了部分物資計件。

不足之處：臨時工工作監督檢查力度不夠，由於技能不達標試用時間較長。

7、對配料處人員進行了培訓，最大限度達到工作量飽滿，人員整合，以便減少人員配置。

不足之處：人員技能提高較慢，執行力不夠，沒有及時有效的考覈。

8、定期對物料進行盤點、清理，做到賬務卡相符。積極配合財務部對盤點物資盈虧的處理及調賬工作。保證庫存報表上報的時間及數據的準確性、真實性。積極配合經營部完成夜間、凌晨到貨的卸車工作，保證了生產的進行。

不足之處：盤點速度較慢，提供物料數據速度有待提高。

9、對原有配料單及配送記錄進行了整合，每爐次開具一個配料單，更好的指導了配送員作業，使數據更具有可追溯性。

不足之處：物資加料順序沒有確定，區域性物資沒有和庫存結合。

10、組織成立材料評審小組，對不合格材料進行實際驗證，以避免不合格品混入。

不足之處：沒有及時統計分析不合格品降價的合理性。11、自八月份開始每月召開通報會，主要對於配料成本分析、到貨物資異常情況、各部門需注意事項及本部門主要完成工作進行了通報。

不足之處

對於單爐成本及異常原因分析不具體，對於需各部門配合事項追蹤不及時。

每天我們都在重複的工作着，而每天的工作當中都會出現很多問題，我們有必要善於發現問題，及時有效的去解決問題，才能提高自身業務能力。

三：面臨的主要問題及解決思路與方法

1、五金勞保方面

①各部門請購物資經常有不通知庫管員現象，造成採購人員買回來物資不知誰買的用在哪，經常出現緊急採購的物資買來不用。

解決方法：繼續推行月請購計劃及周請購計劃。對五金緊急請購進行監管，避免滯庫物資的發生。結合管理部對緊急採購的次數、部門及物資情況進行彙總。

②易耗品及常用物資領用頻繁，造成領用人及庫管員時間上的浪費。

解決方法：確定易耗品及常用物資領用時間，並與車間、維修確定現場庫存，對叉車油耗進行單車統計，監督車間鋼材、工具使用情況。

③採買五金材料價格、質量缺乏對比，且更換廠家頻次較多。

解決辦法

對購入五金物資價格監督並與各公司常用物資價格、質量對比並跟蹤。

根據生產實際領用數量確定購買物資廠家、型號，以控制供應商的價格欺詐行爲。

2、材料方面①廢舊物資及車間退回不合格材料(含沙鋁屑、含鐵鋁屑)不能及時處理，造成庫區佔壓。

解決辦法：合理安排庫區，督促經營人員及時處理廢舊物資。對於車間退回鋁屑及時安排配送人員在工作時間內處理，儘量避免僱傭臨時工增加費用。

②部分原材料物資盈虧較大，導致生產成本不真實。解決辦法：加強配送員崗位培訓，交接班管理;設定電子明細帳，加強流程化管理，確保數據真實性、準確性的。

將公司10噸電子地上衡更改成落地式，以方便叉車搬運避免磅體不穩造成數據不準。

③到貨不合格物資較多且超期、拖延處理，更多時候是生產待料，物資被動接收，且價格超高。

解決辦法：由質保部、配料處、製造部、經營部結合採購物資情況及物資價格信息設定材料不合格降價標準，以便應對。3、配料及成本分析

①車間生產計劃更改頻繁，材料庫存較低，經常出現等待物料檢驗合格後使用。

導致配送後換料或是緊急配送。

解決辦法

增加物資安全庫存，對生產計劃更改情況進行監督並將實際情況彙總後召開會議確定整改措施。

②由於原材料庫存不穩定，未能對生產單爐材料成本進行分析彙總。

解決辦法：由配料處、製造部根據現有牌號確定最優配料與替代配料，更有效的指導經營部採購。

③通知、通報的傳閱及執行檢查不到位，統計資料管理不規範。

解決辦法：在工作的日益摸索中，對統計工作所涉及的票據傳遞進行了規範，對統計資料檔案進行保管、調用和移交。統計數據及管理規定按要求整理，裝訂整齊，保管規範。

四、年度重點工作計劃

1、加強費用及成本的管理。

①規範庫存材料成本覈算，嚴格控制庫存限額，減少資金佔壓。建立新的物資領用制度，避免出現滯庫物資的發生和費用攤銷到一個部門的模糊管理。②在原來基礎上細化物料成本管理，加強對各部門物料使用的管理，覈算各部門的真實物料消耗及真實成本，爲各部門物料使用管理提供依據。

③合理使用各種物料，嚴格對物料消耗合理性進行控制，杜絕使用中的浪費。

④加強成本覈算工作確定出有效的材料配比，以便指導採購所需物資。

⑤加強循環盤點工作，及時覈算處各部門領用物料情況，並指出各部門的浪費現象，積極查找原因分析。

⑥對於可考覈的物資如在統計中超出使用範圍，及時通知車間並查找原因，保持降低成本意識。

2、人員管理方面。

①加強團隊建設，充分發揮下屬的工作積極性，根據工作情況實行輪崗工作制，提高團隊的整體素質。

②在加強各部門溝通熟悉合理使用物料的同時，還要做到以身作則，使大家能夠主動形成節約意識。

③繼續推行物資定置定位人員定時管理，提高工作效率，充分利用工作時間完成本職工作，消滅工作中的空白點。

3、物料管理。

①對所有出入庫材料嚴格按作業標準書執行，對供應商到貨數量嚴格把關。確保收發貨前確認相關數據，確保數據的準確性和及時性。

②加強本部門員工的培訓，真正掌握進、出、存的工作流程，使他們充分發揮業務骨幹的作用，是庫存物資順利週轉，做到物盡其用。

③根據公司實際情況結合製造部、經營部對滯庫物資的積壓進行整改，避免材料浪費，改善庫房及物資堆積現象，給物資週轉提供空間。

④重新對倉庫庫位進行有效規劃，使物料擺放更加合理，盤點更加方便。

⑤儘早發現有可能的交貨延遲，從而防止發生停工待料，浪費生產時間，增加生產費用;同時控制無理由的提前交貨，以免增加庫存過高的維護管理及週轉資金的佔壓。

⑥確保來料品質良好，適當管制採購價格及供貨商，降低物料成本。

配料處是公司最浪費人力、物力的部門，而起等待搬運的浪費，加工不良的浪費，庫存過多的浪費都是我們改善的目標。

20xx年是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改變過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，爲公司發展盡一份力。

　　年終工作總結 篇6

時間一晃而過，轉眼間到公司已經5個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間裏各級領導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心。在對公司各級領導肅然起敬的同時，也爲我有機會成爲公司的一份子而自豪。

在這5個月的時間裏，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下彙報。

一、通過培訓學習和日常工作積累使我對公司有了一定的新的認識。

在7月份我來到了XXX公司—鄭州分公司參加招聘，經過幾輪面試和筆試，終於能夠有幸加入了XXX這個大家庭，在我進入公司時我拿到的第一份資料就是公司介紹和新員工入職說明，當時只是覺得公司很正規，很強大。在和人事、部門領導交流後，感覺公司很親切，很溫馨。公司的理念在平時的工作以及項目開發時體現的淋漓盡致，本人對公司的理念非常認同。現在公司在XX行業起到了舉足輕重的地位，今後還將更加輝煌。

二、遵守各項規章制度，認真工作，端正態度，使自己素養不斷得到提高。

愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。在這5個多月的時間裏，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，5個多月來從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。在這5個月的時間裏讓我認識到：一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃並按時完成竟是如此重要，並最終決定一個的人成敗。讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以後的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以後的人生道路越走越精彩。

三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

在進入公司以來，一直參與到XXX項目的集成和開發。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的開發人員應當具有良好的語言表達能力、紮實的技術能力、較強的邏輯處理能力、靈活的應變問題能力、有效的對外聯繫能力。在參與項目開發的過程中，發現很多看似簡單的工作，其實裏面還有很多技巧。

四、不足和需改進方面。

雖然加入公司這個大家庭已經5個多月，對開發技術掌握的還不是很深，對發現問題的處理還不是很全面。隨着對公司和工作的進一步熟悉，我也希望能夠在今後的工作中更加迅速的提升自己的業務能力以及技術能力，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，並用於實踐。

在今後工作中，要努力做好開發人員的本職工作，注重工作態度，把自己的工作創造性做好做紮實，爲項目的開發以及公司的發展貢獻自己的力量。

五、工作計劃暫時做出以下幾點規劃：

1、要提高工作的主動性，做事幹脆果斷，不拖泥帶水；

2、工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞着目標的完成；

3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作爲衡量工作的標尺；

4、把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作；

5、虛心請教比我做的優秀的其他同事，向他們學習技術或經驗。

其實作爲一個新員工，所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣，豐富的專業技能，配合着實際工作不斷的進步，不論在什麼環境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我師，二是天道酬勤。

展望臨近的XXX年，我會更加努力、工作上認真負責，再接再厲，更上一層樓。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。

　　年終工作總結 篇7

總想着每天、每個月、乃至每年都有點進步。20xx年，對我來說，是起伏不定的一年，也是收穫頗豐的一年。當然，最大的收穫是有了一個可愛的女兒。

在這一年，我跳了兩次槽，一次是自願的，還有一次是被迫的。我目睹了一些公司從盛到衰的過程，也看到了一些腳踏實地的公司。

離開x1公司，是因爲我覺得x1公司不是在做軟件，所謂的印度模式，我想，絕對不是這麼做的。理想不合，不想浪費時間，也只能揹負跳槽的惡名，掛冠而去。去x2公司，是因爲看到他是美國獨資公司，做外包軟件，能夠接觸美國的客戶和技術，希望能夠有所收穫，何況，職位也不錯。的確很想好好做，也跳累了，只想穩定發展，畢竟，是做父親的人了。沒有想到的是，竟然讓我目睹了一場資產爭奪的好戲。公司易主，流言

滿天，流言四起，官司大戰，這種平常只有在電視和電影裏看到的情節，我實實在在的親身經歷了，也算是人生的重要一課吧，至少，讓我看到了人性最陰暗和惡毒的一面。自然，是做不下去了，只能又走。

也看到了一些踏踏實實做事情的公司。園區的瑞博軟件就是一個。很少看到如此踏實做事的公司。若干年後，只要他能夠存活，必定是一個成功的公司。雖然老闆對我也很有誠意，只是，對於教育軟件，我實在沒有太大的興趣，何況，如果想做教育，我何不選擇安博呢?畢竟，安博給於我很多。回頭想想，在其他公司，我都是在奉獻，只有在安博，是學習了很多。

說起跳槽，其實，看看那些公司，有多少是在踏踏實實做事情的?老闆本不懂軟件，都是看着軟件行業能賺錢，想來撈一票，結果把中國的軟件行業做壞了，也害苦了中國的程序員。自己不好好做事，怎麼怪別人跳槽?同工作經歷的坎坷相比，，在個人能力方面，今年的進步是非常大的。今年上半年，我的進步集中在技術領域。我更加深入研究了設計模式、ejb體系和平臺，還有uml建模，終於有所突破，設計了一套自己的基於平臺的系統架構和開發工具，並且得到了應用的證實。在網上也陸續發表了一些文章，受到比較好的歡迎，還上了賽迪網的開發之星。

下半年，在軟件工程方面收穫是很多的。

看到網上對於印度模式從吹捧到批駁的吵鬧，也看到x1公司學習印度的失敗，加上自己從開始就對那些記者的懷疑，決定好好學習軟件工程。我一向認爲，任何東西，不能道聽途說，只有自己好好深入研究，才能得其精髓。同時，軟件工程絕對不能只看印度的，畢竟，美國纔是軟件業最發達的國度。

列舉一些學習的參考資料：《rup軟件工程過程》、《msf微軟解決方案》、《xp極限編程》、《cmm實踐應用——infosys公司的軟件項目執行過程》、《人月神話》、《軟件需求》、《軟件工程java語言實現》。每本書，我都仔細研讀了，頗有體會。

我開始就想，印度軟件工程絕對不會象那些記者所說的那麼簡單，所謂的高中生編程說。所以，我必須實際看看印度的軟件工程。《cmm實踐應用——infosys公司的軟件項目執行過程》，是印度最大的軟件公司infosys公司的分管質量的副總裁寫的，介紹他們的cmm4的軟件工程，果然不同凡響。這是我瞭解印度軟件工程的主要窗口。

首先，同原來的想法不同的，也可能同大多數人(尤其是受那些軟件記者影響很深的“專業”和非專業人士)想法不同的是，軟件工程實際上不僅僅只是管理，而是一門涉及很廣的交叉學科。在軟件工程中，大約一半的內容是專業性很強的，涉及到軟件分析、設計甚至編碼的技術。所謂的結構化、面向對象，都在軟件工程的範疇內，同樣是軟件開發和組織的重要內容，也是軟件質量保證的重要內容。至於軟件開發的管理部分，只能算是軟件工程中軟件工程過程的部分，或者說項目管理部分。脫離管理來開發軟件是絕對不可行的，同樣，拋棄技術基礎，空談管理出效益，便如無源之水、無本之木。誠如《軟件工程java語言實現》中所說：“軟件工程範圍極爲廣泛。軟件工程的某些方面屬於數學或計算機科學，其他方面可歸入經濟學、管理學或心理學中。”在這裏，我強調了軟件工程中的技術部分，並非輕視管理，只想在軟件工程的概念上做一些修正，也希望多一些人來關心軟件的核心技術，而不要空喊口號和概念。畢竟，中國的軟件太缺乏核心技術了。

其次，對管理要求的嚴格不說(這個誰都知道)，實際上，不管是美國的軟件工程，還是印度的軟件工程，都是比較靈活的。即便是印度這樣的所謂“軟件工廠”模式，對於軟件工程過程管理極爲嚴格，也有一個部分是專門講述過程剪裁的。整個軟件工程過程是非常龐大和繁複的，然而，由於項目具體情況不同，如項目的規模，參與人員的數量、素質等的不同，對於軟件過程的每個部分，不是都必須的，可以根據具體情況來進行剪裁。這個部分對於我的啓發是很大的。以前做什麼iso9000等，開始做了一個以爲很好的規範，但是，到具體項目，總是對不起來，到處有問題，現在想想，便是少了這個變通的部分。不過，話說回來，這cmm也是老美想出來的，而不是印度。

第三，對於開發人員的選用，我發現，美國人是非常注重選用優秀的開發人員的。martinfowler曾經開玩笑的說，如果給他一批水平不高的開發項目，他會考慮全部解僱，重新招聘。《人月神話》中也說，如果200人開發一個項目，其中25個人最能幹，那麼會考慮解僱其餘的175個人，讓項目經理來編程(當然，後面還有一些抉擇分析，這裏斷章取義了)。其結論的基礎是基於以下研究結果：優秀的開發人員和差的開發人員，其效率之差可以達到數量級。另外，從管理的角度來說，只有人多了，纔會有管理問題，當團隊規模控制在一定的範圍內時，便不會有太大的管理問題。

對於軟件來說，很難實現同傳統產業一樣的工廠化生產，這是由軟件開發的本質決定的。軟件的複雜性是軟件的本質屬性，在這個屬性沒有改變之前，軟件便不會實現同傳統產業一樣的工廠化生產。至於印度的所謂“軟件工廠”，實際上，只是完成了軟件代碼的編寫工作，並不是實現了整個軟件研發工作，而代碼編寫工作，恰恰是軟件開發中最簡單的一環。至於印度是否真的有很多高中生程序員，印度人的書上沒有說，記者到說了不少，我也無從考證。所以，軟件的開發，還是需要選用優秀的人的。除非，公司只想幫別人編寫代碼，而不希望有自己的產品和技術。

第四，軟件開發中，最重要的還是團隊合作和交流。這個是我目前最深切的感受。具體的，大家都知道，也用不着多說。

最後，對於軟件開發來說，公司老闆的想法是最重要的。如果老闆說“no”，那便是水平再高，管理再好，也終歸無用。年齡漸長，也做父親了，卻總是在漂泊，沒有一個可以穩定發展的地方。希望目前的公司能夠有這個機會。不想總是跳槽。

　　年終工作總結 篇8

不知不覺間，06-07榨季已經結束!由於領導的栽培以及信任，我有幸在06年9月份在生產辦公室工作，擔任生產統計一職。自從進入辦公室以來，在部門領導以及同事的幫助支持下，緊緊圍繞生產統計中心任務，服從工作安排，加強學習鍛鍊，認真履行職責，全面提高了自己的思想熟悉、工作能力和綜合素質，較好地完成了自己的本職工作和

領導交辦的各項工作。現將我本榨季的工作情況簡單總結如下：

一、加強理論學習，提升個人修養。

第一、認真加強思想改造，不斷提高自己的理論水平。來到生產部以後，是我第一次接觸到統計的知識，我根據領導的安排及以自身工作的需要，在工作的同時先後學習了電腦知識和一些統計知識等，使我對於統計工作有了初步的熟悉，這將對我以後更好的進行統計工作打下良好的基矗同時，在本榨季10月，經組織培養考察、支部大會通過，我光榮的加入了預備黨員的隊伍。

第二、積極肯幹，不怕苦累。在工作上堅持“事事保持積極主動、盡力而爲，決不懈當的工作準則。無論在什麼崗位上，處於何種環境中，均能及時調整自己的狀態，保證以旺盛的精力投入工作。從車間到辦公室，思想上沒有預備、時間上沒有過渡，一到崗馬上投入緊張工作中，雖然兩個崗位存在着時間鬆緊的差異、工作方式方法的變換、角度心態的調整等多個問題，但在自己的努力下，順利克服。

第三、團結同志、虛心請教。因爲剛調到辦公室工作，對業務還不是很熟悉，難免會碰到這樣那樣的困惑和不解，每當這時，我就會主動向工作經驗豐富的同事或領導請教;對同志們提出的意見、建議甚至批評，我都會虛心接受、認真反思;被人誤解時，我也會會心一笑：“有則改之，無則加勉!”;無論在哪個部門，都能與同事們和睦相處、團結協作，爭取獲得一個好的人際關係，從而能夠擁有一個和諧的工作氛圍，工作起來也會更加舒心、更加起勁兒。並且積極參加各種義務勞動。

二、認真履行職責，積極開展工作

第一、統計工作是一項非常重要的工作，也是我平時的工作重心，隨着公司的不斷髮展狀大，公司領導對統計工作也逐漸的重視起來。這就要求我的報表工作將要更加的精益求精，同時也將激勵我更好的做好統計工作。

第二、每月和庫房溝通，按時對員工勞保進行發放，始終把工作做到前面。

第三、在榨季生產過程當中，積極配合部門，對揀果人員進行了補充招收和各班組的人員分配。並且在榨季初期對部門員工的服務工作進行了補充和完善，對更衣櫃的鑰匙更換和重新配發，對員工提出的要求，隸屬範圍的都力所能及的給予了滿足和幫助。

第四、團支部工作，作爲團支部組織委員，我發揮了我最大的能力，進行組織和配合黨工團及辦公室的工作。先後開展了乒乓球、拔河、籃球等文體活動和十一、元旦、元宵晚及知識競賽。並且，我提出了利用無菌袋紙箱進行刻字並積極要求這項工作由我來完成，此舉不僅僅是廢品再利用，更重要的是給公司節約了開支，先後受到辦公室和黨工團的多次表揚。

第五、堅持對多功能廳的開放和設備及衛生的維護。多功能廳是我們大家學習培訓，娛樂活動的場所。對他的維護，不僅是我的責任，更是我的義務。

在平時我就時常對多功能廳的音響設備進行維護和檢查，對衛生進行打掃或督促值班人員，從而使我們的活動場所保持乾淨，舒心，使各種活動或培訓所需的後勤保障得到充分的保證。

總之，生產部是我公司的中樞要害部門，身處其中，我能夠做到識大局、顧大體，積極學習，工作主動，不計較個人得失，圓滿完成各項交辦事項。

同時，也看到自己工作中存在着一些缺點：一是工作細節方面還不夠注重，只考慮工作大致做的差不多就行了，有些細節工作忽略了，不到位，使工作有瑕疵。二是服務仍不到位，有不少事情需要提醒着才能做到，對情況變化不夠敏感，在對有些工作的領會上還沒能完全吃透。

三、是寫作上還需要進一步提高，需要多學習，以更好地促進本職工作。

今後，我將繼續發揮自身的優點，認真改正存在的缺點，加強學習，多虛心求教，多動腦思考，不斷充實自己、完善自己，使工作水平能有質的提高，爲我公司多做貢獻，不辜負領導和同志們的期望。

　　年終工作總結 篇9

本學期，我們在市教育局的正確領導和指導下，全面貫徹執行黨的教育方針，認真落實期初制定的各項任務，從我市教育的實際出發，積極探索，爲提高教學管理和教學研究的水平，推進基礎教育課程改革，建設師資隊伍，提高教學質量做了大量的工作，現簡要回顧如下：

一、認真學習，轉變觀念，不斷提高自身素質和業務能力

20xx年秋，基礎教育課程改革的實驗工作在我市拉開了帷幕。新課程爲我們描繪了一幅美好的藍圖，同時對我們廣大教師和專業人士提出了更高的要求。面對新形勢、新情況，教研室要求廣大教師特別是直接參與課改實驗的教師和教研人員加強理論學習，切實轉變觀念，提高自身素質。

一是積極認真地參加省市各級培訓。

20xx年底和20xx年初，全體教研員參加了由省教研室組織的新教材培訓，20xx年暑期又有13名教研員參加了省教育廳組織的新課程骨幹教師培訓，8名教研員參加了由省教研室組織的新教材培訓活動，52名骨幹教師與教研員一起接受了省一級的培訓。

二是認真組織實施實驗教師的培訓。

近年來，教育教學改革、素質教育的實施和教育現代化工程的推進，我市廣大教師在教育思想、教學方式、教學手段等方面已經有了“求變”的意識、渴望和嘗試，但大多處在萌芽階段、探索階段，新一輪課程改革如同打開了教師心中的一扇窗，豁然開朗，教師們都有一種躍躍欲試的慾望。在這種情況下，我們要進一步加強理論的培訓和行爲的引導。

三是積極參與各種形式的討論交流活動。

課程改革以來，廣大教師和教研員積極投身課程改革，獲得了一些寶貴經驗，基於教師合作和交流需要的對話機制基本形成。一年來，教研室通過教學研討、座談會、課改沙龍等活動的開展以及一網一刊（《課改通訊》、吳江教研網），多形式，多渠道，努力構建一個開放的、寬鬆的、暢通的對話機制，以使廣大教師能及時交流經驗、體會，瞭解課改進程，把握課改脈搏。本學期教研室編寫《課改通訊》3期，舉行各種教研活動55次，組織課改沙龍5次。

二、加強教學研究，注重實效，努力提高課堂教學效益和教學質量

（一）突出教研重點，探求教研工作的新亮點。

我市中小學起始年級整體進入新課程的實驗已經有一年了。本次課程改革是一次涵蓋教育各個方面的系統改革，課改的工作量大，涉及面廣，尤其是在老師的教育觀念和學校領導的教學管理理念的轉變上有大量的工作要做，爲課改工作的順利進行，我們努力做好以下工作：

1、學科培訓。

在去年暑期進行的起始年級教師分層次培訓的基礎上，中、小學各學科教研員利用各個層次的教研活動、利用市、片、校三級教研網絡，繼續對他們進行包括通識、課程標準解讀的進一步培訓，組織骨幹教師進行教材分析和開示範課，參與學校的集體備課。本學期，我市共有32名教研員和骨幹教師參加了省級教材培訓，有八百多名新課程實驗教師接受了市級培訓。

2、調查研究。

根據課改的實際進展，有計劃、有目的地對各視導片的實驗工作進行專題調研，全面瞭解一線的教學情況。教研室每位教研員都有課改聯繫學校，積極參加每一次片課改活動，做到參加活動、瞭解情況、服務指導三位同步，與教師共同探討，一同成長。加強平時面上的輔導工作，努力做到到校必聽課，聽課必交流，及時發現問題，隨時引導點撥，以使課改順利開展。本學期小學集中調研了廟港中心小學、盛澤中心小學、梅堰實驗小學、同裏二中心四所小學，聽課102節，基本上做到每節課都進行了面對面的交流。廟港中心小學在3月12日還成功接受了蘇州市教研室的課改調研，蘇州市教研室的專家充分肯定了廟港中心小學在課改中做法和取得的成績。中學集中調研了吳江中學、盛澤中學、平望中學、黎裏中學、蘆墟中學、銅羅中學、震澤一中。本學期教研員累計聽課687節。

3、推行新的課堂教學評價標準，引導課堂教學改革。

近年來，我們以現代教育思想爲指導，不斷修改和完善中小學課堂教學評價標準，對引導廣大教師改革課堂教學起了積極的作用，第八次課程改革又對教學提出了新的要求，作爲教學主陣地的課堂教學改革無疑首當其衝。上學期，我們以第五屆“百節好課”、第四屆示範課評比活動爲契機，努力完善課堂教學評價標準。本學期，我們在做好課堂教學評估的同時，充分發揮評價標準的導向作用，推動全市的課堂教學改革。

4、專題活動。

課堂教學是學校教學工作的中心，也是教研活動的重要環節。教研活動的重要價值指向就是提高課堂教學的水平和教學質量。因此，課堂教學在各科教研活動中佔有重要的地位。三月份，小學語、數、藝三科一年級教研活動分別在北厙、蘆墟、平望小學舉行，7位教師上了研討課，5位教研員作了專題發言，針對前一階段的實驗情況，提煉共性問題進行研討，進一步明確了對策建議，使廣大實驗教師對一些問題有了清晰的認識。5月份小學舉行了“我與課改同行”教學設計、教學論文、教學案例、教學課件評比活動，學校領導重視，教師參加踊躍，活動儘管對各校選送的作品作了數量上的限制，但最後仍收到各類作品233件，遠遠超過了預計數。在開展各類研討專題活動中，各學科在任課教師中瞭解情況、發現人才，建設一支課改的骨幹隊伍，發現和扶持在課改中涌現出來的優秀教師，發揮他們的核心示範作用，這些老師也在活動中得到了很大的提高，如蘆墟中心小學的楊昀老師，刻苦鑽研信息技術，積極探索信息技術與學科教學的整合。中學數學的魯劍雄、沈健老師通過教研活動的磨練，成長得很快，分別被評上示範課和百節好課。

5、展示活動。

本學期，教育局組織了多次課改的展示活動，教研室完成了選擇示範老師、研究開課方案、評點教學過程等一系列活動。

（二）鎖定難點，探求提高質量的新方法。

20xx年採用了新的高考方案，這不僅對高三，而且對整個高中教學的班級設置、教學管理和教師評價等都帶來新的挑戰，爲此，我們和學校一起來探索新的策略。

1、出謀劃策。

教研室領導參加了教育局組織的對建湖、如東、啓東三地高中教學的考察，學到了很多好的經驗。本學期，對我市兩所省重點中學、三所市重點中學進行了9天的聽課調研。對學校的教師、學生、後勤管理、夜自修情況，對教師的複習教學情況、學生的思想狀況和學業負擔、生活休息等方面有了全面的瞭解。和校方就探索相應的教學和管理模式，構建切合實際的新評價機制，提高教學效率，促進管理的科學化等方面進行了有益的探討。

2、加強輔導。

近年來，由於普通高中規模不斷擴大，大量新教師涌入高中教學崗位，在高三年級也有不少缺乏經驗的年輕教師。我們認真聽這些教師的課，詳細地交換意見，提出有益的建議，並和學校切磋使這些教師儘快獲得提高的努力方向和途徑。

3、研究提高。

鑑於一些縣市的先進經驗，我們組織了全市高三各學科的老師認真學習考試說明，要求每人寫出一篇學習考試說明的心得體會，要求老師們深入研究近年來的高考試題，準確把握高考的發展方向；並且通過各種渠道及時瞭解高考要求及有關信息；針對高考形式的變化和時間的提前，研究複習策略，研究如何提高複習課的效率。通過對高考的研究，來提高教學和複習的針對性、科學性，實現低耗、高效的教學理想。本學期高考學科都向學校提供了兩次以上的推薦內容，數學學科請現在高三的四位蘇州、吳江學科帶頭人兩次交流研究內容、分別提供學校和重點中學參考。

（三）提高教研實效，營造濃厚教研氛圍

1、開展多種形式的教研活動，加強教學研討和交流。

針對各學科的實際，有目的、有計劃、有成效地開展形式多樣的教研活動。爲推動學科教學改革，提高教師教學業務水平，同時也爲了提高自身素質，促進專業成長，本學期有多名教研員走進了課堂，投入“煉課”活動，一共上課17節。骨幹教師也有多人次在各種教研活動中開課，一批課堂教學能手展示了能力和才華，帶動廣大學科教師（特別是青年教師）積極投入到課堂教學改革中去。吳江教研網建成以來，更新速度迅速，信息量豐富，成爲教研室上傳下達的主要通道，部分教研員還通過網絡，和老師們就教學改革中的熱點問題、難點問題進行熱烈的探討，成爲網上的活躍分子。中學地理、英語，小學自然、藝術、數學、英語、思品、語文和幼教9門學科的主頁已經建成並投入使用。通過這些活動的開展，有效地提高了教研活動的實效性和時效性，對廣大教師和教研員的成長取到了積極的推動作用。

2、落實課題研究，指導教學改革。

本學期，我們繼續組織、帶領骨幹教師開展各科課題研究，吸引青年教師參加，努力使課題研究與培養教師結合起來，與學科教學改革結合起來，與解決學科教學實際問題結合起來。通過以點帶面，分層推進，使廣大教師掌握課題研究的基本方法，增強科研意識，善於在教學中發現問題，並用科學的方法去解決實際問題。截止本學期，我市教研課題省第三期立項2個，結題2個；省第四期立項3個，04年待結3個；蘇州市第一期課題立項9個，已結5個，03年待結4個；蘇州市第二期課題立項4個，03年待結1個，04年待結3個；新立項省級3個，市級7個。

3、深入教研實際，探求教研新路。

去年九月，省教育廳爲推進我省基礎教育課程改革，積極倡導各校開展集體備課。我們覺得集體備課制度是能有效地促進教師合作，實現共同成長的以校爲本的教研製度。爲了瞭解我市學校開展集體備課的情況，教研室在三月份採用問卷形式對有關學校進行一次“集體備課實施情況”的調查，調查結果反映集體備課在我市各校有不同的做法，在發揮積極作用的同時，也暴露了一些問題。爲此，教研室在總結了一些學校成功做法的基礎上，及時地轉發了市高級中學備課組規範要求和備課組成員的一些體會、小結文章。爲了引導和規範各校的集體備課，推動備課組的建設，促進備課組有效、有序的運行起到了積極的作用。

三、加強服務，促進發展，努力構建我市教研新高地。

1、隊伍建設。

首先是青年教師的培養。年輕教師接受新思想、新理念快，且敢挑重擔，勇於實踐。課改以來，我市有一大批青年教師脫穎而出，茁壯成長。蘆墟中心小學楊昀老師初生牛犢不怕虎，勇敢地承擔了一年級的識字教學研討課，她自制課件，注重信息技術和學科教學的整合，注重了教師的角色轉變和學生學習主動性發揮，收到了良好的效果，得到了廣大教師的一致好評。盛澤中心黃蘊、震澤實小的周玉妹、盛澤實小的王曉奕在大市論文案例評比活動中都獲得了好成績，取得了喜人的進步。

二是骨幹培養。充分發揮市級骨幹教師的帶頭示範作用，既能促進我市的隊伍建設，同時也有利於他們自身的發展，利用各種機會讓上好課教師、示範課教師和市級學科帶頭人亮相開課，一方面是提供舞臺，一方面是壓擔子，促進他們成長。今年上半年，我市又有6名教師通過了考察，成爲蘇州市學科帶頭人。

2、加強重點學科教學質量的研究。

小學英語教學在我市起步較晚，師資少，跨班多，容量大等因素一直制約着我市小學英語教學質量的提高。本學期教研室一方面開展了多種形式的教研活動，提高課堂教學的效益，另一方面千方百計提高服務質量，制定複習計劃，提供小學畢業班英語複習資料7套，口試測試題7套，大大提高了我市小學英語畢業考試的合格率。今年全市小學畢業考試英語合格率93%，70%以上的學校合格率在95%以上。

一學期來，教研室認真履行研究、指導、服務職能，團結一致，同心同德，奮力開拓，全市教學教研工作取得了較好的成績，爲吳江教育事業的穩步、持續發展作出了應有的貢獻。但是，對照黨和政府對要求，對照人民羣衆日益增長的要接受高標準教育的要求，我們的工作還有很大的距離，還需要教研室全體教研人員同全市學校領導一起去思考、去探索、去實踐，在新學期來臨之際，我們要以嶄新的精神面貌，創新的工作思路，踏實的教研作風去迎接全新的挑戰。