行政部前臺試用期工作總結大綱

前臺是公司對外形象的窗口。下面是行政部前臺試用期工作總結，歡迎參考閱讀！

在行政部從事前臺三個多月以來，工作主要可以歸納總結如下：

1 認真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂水工作；

2 做好每月的考勤工作；

3 做好倉庫的管理工作；

4 做好公司的檔案管理工作；

5 做好公司網站上傳文件的工作；

6 協助做好招聘工作；

7 完成領導交待的各項臨時任務。

總的來看，這三個月我是盡職的，但也有不少的遺憾；工作的確不夠飽和，時有不知該幹什麼的感覺。

今後的`日子裏我要努力提高服務質量, 做事麻利, 有效率, 不出差錯。服務態度要良好, 接待客人要不斷積累經驗, 要給客人留下良好印象。接電話時, 也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。儘量讓每一個客戶滿意。加強禮儀知識學習；加強與公司各部門的溝通。瞭解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題, 準確地轉接電話。如果知道某個部門沒人, 會提醒來電方, 並簡要說明可能什麼時間有人, 或者在力所能及的範圍內, 簡要回答客戶的問題, 同時也能抓住適當機會爲公司作宣傳。努力打造良好的前臺環境。要保持好公司的門面形象, 不僅要注意自身的形象, 還要保持良好的環境衛生, 讓客戶有種賞心悅目的感覺。

在今後的日子裏我希望做得更好！

20XX年X月X日入職公司，任職深潤川公司前臺文員，在試用期屆滿之際，根據公司的規章制度，現申請轉爲公司正式員工。

試用期三個月來，在領導和同事的耐心指導之下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也逐漸熟悉了公司的整個操作流程。主要做了以下一些工作：

1.負責來訪客人的接待、登記，並通報相關部門; 2.負責收發傳真、快遞和報刊;

3.負責辦公人員的考勤監督和統計，每月製作考勤表報集團人事部;

4.負責每月行政費用的統計，製作行政報表並通報相關部門;

5.負責電話總機的接轉工作，同時負責公司通訊錄的編制及更新;

6.負責公司辦公用品的驗收、登記、入庫、保管、發放等工作;

7.負責公司報刊的收發，外來文件信函的收發，以及對外發放的各類文件信函進行登記;

8.負責會議室、接待室的安排及文印室耗材統計的管理;

9.負責每日的定餐工作;

10.協助行政主管處理日常行政事務及職場環境管理維護;

11.協助做好公司辦公飲用水、辦公場所的花木管理;

12.協助文祕做好各部門之間文件的收發、傳遞以及一般的打字、複印工作;

13.協助本部門做好開工儀式的後勤服務工作;

14.領導交辦的其他工作。

自進入公司以來，在公司領導及同事的大力支持及關心下，讓我學到了很多新的知識，也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式員工的身份在這裏工作，和公司一起成長。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛鍊自己的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，爲辦公室工作的正常開展提供有效的保證。同公司一起展望美好的未來!