試用期的工作總結精選大綱

總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們一起來學習寫總結吧。總結怎麼寫纔不會千篇一律呢？下面是小編爲大家整理的試用期的工作總結精選，僅供參考，大家一起來看看吧。

試用期的工作總結精選1

我於XX年9月23日成爲公司的試用員工，到今天1個月試用期結束，根據公司的規章制度，現申請轉爲公司正式員工。

作爲一個應屆畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎麼與人共處，該如何做好工作；但是公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

在實習期間，我接觸了許多以前從未接觸過的新東西，豐富了自己的知識；各部門領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導佈置的每一項任務，同時主動爲領導分憂，這使得我的個人能力有所提高。可同時我也看到公司的發展十分迅速，這使我感到驕傲自豪。也使我迫切的希望以一名正式員工的身份在這裏工作，來實現自己的奮鬥目標，和公司一起成長。

在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職個人簡歷工作，爲公司創造價值，同公司一起展望美好的未來！

試用期的工作總結精選2

時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲。在這段試用期中可以說是有喜也有憂。喜的是和同事們工作相處中，自己慢慢轉變爲一個社會人，自身實踐經驗和工作能力得到提高。憂的是自己還有許多方面有待於提高。

記得初到公司時，我對公司的瞭解僅僅侷限於公司網站的簡單介紹，除此之外，便一無所知了。但是，在領導和同事們的支持和幫助下，我不僅加深了對公司的瞭解，而且很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧，嚴格做到按時按量完成產品終端頁等頁面的製作，保證頁面的與效果圖的一致性和頁面在各個瀏覽器中的兼容性。同時，減少頁面中冗餘的代碼，保證頁面的加載速度。此外，注意用戶體驗問題，站在用戶的角度瀏覽網頁，發現問題、解決問題，以提高網站的瀏覽量。

自從擔任網頁製作以來，雖然在工作中取得了較好的成績，但也還存在一些不足之處。例如：工作中沒有充分領會領導的意圖，有時會忽視公司的工作流程等等，這些都是由於工作態度和細節決定的。這些不足都需要在今後的工作中加以改進。

在今後的工作中，我將努力提高技術水平，克服不足，朝着以下兩個方向努力：

1、在以後的工作中不斷學習技術知識，通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

2、提高自己解決實際問題的能力，並在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。

試用期的工作總結精選3

轉眼間一個月的試用期已悄然逝去。非常感謝公司提供給我工作的機會，同時也非常珍惜這個工作。通過一個月的學習，對於職位的工作性質和工作重點還是有一定的瞭解。當然，怎麼深入地把工作做好，還需要更多的學習。我會以最好的精神狀態去面對每天的工作，也會時刻保持在公司裏的責任感和使命感，去迎接我未來的工作。人是在不斷總結和反省中提煉和進步的，在此對一個月試用期分成三個階段做出小結，如下：

一、初期

入職的第一天，手續辦理完畢以後，公司先是安排我熟悉員工手冊，因爲剛來不久，考慮到我對檢驗這一項工作還不是很熟悉，就讓我多看一些前期工作日報表等資料，及瞭解工作中常見的問題。

二、成長期

3周後，品質部蔡經理給我們培訓《iqc抽樣標準和不良產品的分析》。通過這個培訓讓我們對塑料模具有了初步的認識，學到了相關的知識應用，也對公司有了進步一瞭解，在本職的工作上更能得心入手了。

三、成熟期

經過一個月來的工作和學習，我對於職位的工作性質和工作重點有了初步的認識和提高。我每天完成必要的工作之後，利用業餘學習瞭解總裝、倉庫等多個部門的產品及資料，深入熟悉產品，讓自己對公司有更深層次瞭解的同時，還提高了自己的工作效率。

以上就是我進公司一個月的試用期工作小結，但在工作中也有很多不足的地方。希望領導和同事可以多多指教，我會認真聽取大家的建議和意見，將自己的工作做得更好。

試用期的工作總結精選4

在緊張、充實的工作氛圍下，時間總是過得很快，轉眼之間，來到公司已經快三個月了。從入職到現在，是一個從舊年到新年的過程，也是一個不斷成長的過程。

我進入公司的職位是***，對於公司能夠給我這個成長和鍛鍊的機會，我很珍惜，所以每天我都是非常認真努力的去做我的工作，也因此感到很充實，但是由於***，所以有不少不足之處需要改進，在這裏做一下總結和分析，以求能夠揚長避短，更好的發揮自身的優勢，把工作做得更好。

一、承擔的主要工作 ……

二、主要收穫 ……

三、做得比較好的地方 ……

四、需要加強的地方 ……

五、幾點認識和以後的想法

1、對企業的認識：……

2、對部門的認識：……

3、關於自身的想法：對於自身的職業規劃還有待進一步明確，目前的想法是把本職工作做好，並加強相關的技能和知識的學習。然後再根據自己的特點進行相應的調整。

短短三個月的時間，我參與並深切感受了公司的……，感覺受益頗豐，因工作而成長，因成長而快樂，感謝公司，感謝領導，感謝給予我支持和幫助的同事們，我願與你們一同成長，爲企業的發展貢獻自己的力量。

試用期的工作總結精選5

秋去冬又來，花開花亦謝。一閉一睜間，匆匆又一年。設計部的運作模式是從7月底開始進行調整的，以獨立承包制的運營方式，與之前相比，變化相對較大。設計部有了更大的自主權，有了更大的發揮空間。對於公司來講，也省了不少雜事小事。在近幾個月的運作來看，情況還是比較穩定，總體是穩中有發展。

從一年的設計產值來看，比去年有了相對程度的提高，設計工程總產值達1億元左右，設計費總產值近300萬元。從項目的類型上分析，今年的聲學公建項目比去年增加很多，如青少年宮、藝術中心、會議中心等等。這也在另一個角度可見，幾年以來，豐總一直要求銷售人員在銷售過程中同樣需要重視聲學裝飾領域這一決策初見成效。還有今年本地區的事業單位的設計裝飾項目，如雨後春筍，慢慢地越來越多，而且都是側重於在原有建築中的裝修改造，這也預示着本地區的機關事業單位的二次裝修改造時期的到來，因此，我們應該提前做好準備，在20xx年，爭取再把握更多的機會，打個漂亮戰。雖然今年的產值是喜人的，但是作爲一個甲級設計資質的設計單位來說，這是遠遠不夠的。我們仍需要進一步努力，不斷地在業務技能上下功夫，爭取在新的一年裏，產值更上一層樓。

在不斷提高自己的管理能力的基礎上，繼續加強專業知識的學習，領導部門所有人員，往更高設計層次邁近。

試用期的工作總結精選6

作爲一個新員工，初來公司，曾經很擔心不知該怎麼與人共處，該如何開展工作;但是公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從新員工到老員工的轉變。

在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導佈置的每一項任務，同時主動爲領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能儘早獨當一面，爲公司做出更大的貢獻。

初入公司，也出現了一些工作的錯漏;但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的錯誤的提醒和指正。在試用期期間我同時學習了很多人事及行政方面專業知識及規範，增加了自己實操的經驗。目前對人事行政的日常工作能夠基本掌握並獨立操作，仍有部分未涉及，如員工活動組織、項目申報、績效考覈、薪資覈算等。招聘工作也未完全達標，這是我將來工作中的重點內容。

總的來說，來到埃夫特的大家庭讓我倍感榮幸也萬分珍惜，希望自己在以後的工作中能夠做到出彩、出色的完成領導交代的工作，同時能夠做到更多的去有工作計劃的去規劃完成工作。

試用期的工作總結精選7

本人於20xx年4月23日進入公司，目前擔任預算員一職，負責工程量計算、審覈等工作。就目前我對公司這個崗位的工作來說能，並且在這1個月的時間內對公司以及其他方面的工作的基本情況也有一定的瞭解。

一、現將這1個月的工作情況簡要總結如下：

1、XX年5月負責佛山市雲勇生態林管護防火中心及配套設施工程土建部分結算審覈，這次主要審覈送審土建工程部分的工程量及單價。

二、預算員看似簡單的工作，但也遇到了不少問題。

1、在計算中往往容易算錯的就是那些重疊的部位。

2、還有一些零星構建是我最容易忽視的，也有些是算的不準確的。

3.編制清單有時候會套錯定額，在領導的指正和自我總結中歸納經驗。

4.對圖形鋼筋算量軟件還在學習中，特別是鋼筋算量。

三、在工作中我也出現了一些小的差錯和問題，領導也及時給我指出。剛來的那幾天僅僅是從簡介中瞭解公司，對公司的認識僅僅是皮毛的話，那麼隨着時間的推移，我對公司也有了更爲深刻的瞭解。公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上、永不言敗、奮力拼搏的企業文化，也是讓我能很快進入到了工作角色中來的一。在公司的領導下，我會更加嚴格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團結同事，搞好大家之間的關係。在工作中，要不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。

試用期的工作總結精選8

我是財務部的新進收銀員，於20xx年11月28日成爲公司的試用員工，到今天已有一個半月，試用期已滿，在這段時間裏，我工作認真努力，根據公司規章制度，現申請轉爲正式員工。

來到公司的這段時間，我通過學習掌握了收銀的整個工作流程，在期間嚴格要求自己，認真完成部門主管交代的任務，主動爲其分憂，不懂得問題積極向老員工請教，不斷充實自己，希望能今早獨當一面，爲公司創造更大的利益。

當然，我還有很多不足的地方，處理各種問題還存在一定的難度，我相信自己一定會克服的，同時，還要與同事和諧相處，進一步增強工作能力，這段試用時間看到公司的變化和發展方向，我覺得我的選擇是正確的，也更加希望以後能以正式員工的身份在公司工作，實現自己的奮鬥目標，體現自己的人生價值和公司一起成長

在此，我提出轉正申請，懇請各位領導給我繼續鍛鍊自己實現自己價值的機會，我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好自己的本職工作，爲公司創造價值，同公司一起成長。

望批准。

試用期的工作總結精選9

時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裏您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了xxxx人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。

20xx年8月23日，我榮幸成爲公司的一員，在綜合財務部從事行政文員一職，至今已滿3個月的時間，在這三個月的時間裏，我對公司的企業文化、管理等方面都有了深刻的理解和認識。公司的人性化管理方式，大家積極認真的工作態度，形成了公司特有的文化。有這樣一個工作環境，大家自然都能全心全意的投入工作。這也正是我所希望的一種工作環境。

在這三個月的時間裏，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下彙報。

一、行政管理方面

熟悉了公司的基本規章制度和員工手冊，對公司各項行政管理制度的執行與監督也在進一步加強，特別是考勤制度的執行，讓我記憶非常深刻，也在我日後的考勤工作中起到相當大的作用。

20xx年9月19日早上，本人因故遲到，但未及時告知主管，而觸犯了員工手冊“能力信任度禁區”的第四條規定，爲了以身作則，欣然接受公司的經濟處罰，同時讓我親身感受了公司規章制度的約束力。

期間參與了公司各部門崗位職責的擬定工作，使我進一步瞭解了公司的組織架構及職能權限，爲以後的工作做了很好的鋪墊作用，同時也學到了很多可貴的經驗。

對於辦公用品及各個部門所需的基本設備的採購，都實行“購置固定資產、低值易耗品的管理辦法”。對於其發放和領用，本人則採用“辦公用品領用登記表”和“電腦錄入登記”相結合的方法，所有物品的購買和領用都能在本人電腦上的“辦公用品清單”上可以看出，方便了財務綜合部對辦公用品的盤點及庫存的管理。

熟悉了日常的通知書寫和發放工作，辦公區域的管理和日常的維護工作也進一步深入，跟物業以及保潔公司的業務處理，也漸漸進入角色，同時辦理了公司內部的虛擬網，開通了公司新的網站及郵箱，方便了員工之間的聯繫。

對於日常的辦公事務處理以及領導交辦的其他工作都能比較順利的完成。

二、人力資源方面

熟悉了公司人員的招聘和應聘者資料初選工作，在“xxxx網”上發佈招聘信息，篩選合適人選，確定面試時間，通知面試，讓所有參加面試人員填寫相關表格，提交相關材料，安排面試。向每個新進員工介紹公司情況及其各項規章制度，爲公司的每個員工建立和保留人事檔案，對先前資料不全的員工，進行補繳工作。

熟悉了員工錄用、轉正、續用手續，對試用期員工辦理招工錄用，爲轉正員工簽訂勞動合同，並對勞動合同進行鑑證，爲其繳納社會保險。對勞動合同到期的員工根據需要進行勞動合同續簽手續，同時重新辦理其鑑證。

草擬了公司的人事流程，旨在更好的開展人事招聘工作，規範操作流程。同時每週五提交上週工作總結和下週工作計劃給財務綜合部經理，以便保持良好的溝通和更好的工作。

三、試用期間自己的不足之處

經過三個月的時間磨練，發現自己還存在許多的不足，主要是：

一、對《勞動法》和社會保障法規等還不是很熟悉，在遇到相關的問題時，不能很快的找到解決的辦法。

二、對於公司的薪酬制度根本不瞭解，無法規範和執行。

三、由於能力和各方面的經驗有限，對一些事情的處理還不太妥當。

四、由於各方面的學習不夠，知識面不夠廣，工作中有時會感覺力不從心。

五、工作方式和方法上還有待改進。

這些不足，我將在今後的工作中努力加以改進提高，同時也希望大家給我多提意見，爭取把自己的工作做得更好。

試用期的工作總結精選10

本人從xxx年11月進入公司上班以來任駕駛員一職，在各位領導的正確領導下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學習、勤奮工作，駕駛員試用期工作總結。在這三個月的工作中能夠自覺遵守各項交通法規和單位的規章制度，在領導需要時不論早晚或節假日隨叫隨到，不計報酬從無怨言，較好的完成了領導所交付的一切任務，得到了領導的肯定。

在今後的工作中，我會認真學習業務知識，不斷提高駕駛技能。在本崗位上，按照單位領導的安排和要求準時安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作。平時做到嚴格遵守各項規章制度，堅守工作崗位，不遲到，不早退，不誤事，不無故缺勤，隨叫隨到，服從調度，聽從指揮，自覺維護單位和個人形象。聽從交通警察指揮，不酒後開車，文明駕駛、禮讓三先，確保今後安全行車無事故，試用期工作總結《駕駛員試用期工作總結》。使車輛性能保持最佳狀態，隨時聽後安排調遣。

爲公司利益着想，在日常的行車、保養方面爲節能降耗多作積極的工作。認真保養車輛，經常保持車輛的完好與整潔，認真堅持“三檢”、“一保”制度，努力做到了“三清”、“四不漏”爲原則而達到勵行節約的目的。

試用期的工作總結精選11

對自己所從事的出納工作已經比較熟悉，兩個月試用期已經過去。也能勝任這項工作。以前在會計師事務所做業務助理工作時，對出納的工作狀況比較瞭解。而且在這兩個月裏，公司總和會計的領導下，公司同仁的幫忙下，新的崗位中，對本公司經營模式和管理制度有了全新的認識和深入的學習。

現對本職工作總結如下：

一、一個人應對新的城市、新的工作。都有一個從生疏到熟悉及精通的過程，萬事開頭難，一個良好的心態D虛心的用心的心態是幹好一切工作的根本。剛開始的幾天是關鍵，於是努力把自己的心態調整到，以適應新的環境、應對新的工作挑戰。

　　二、這期間辦理費用報銷

1嚴格按照財務制度的要求。現金、支票的收付業務。

2每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金髮放。

3及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。

4填寫稅務申報表。

工作也取得了一些成效。出納工作看似簡單，5完成財務負責人交待的工作。經過兩個月的試用期。做起來卻難，以前的工作經驗對我從事新的工作有必須的幫忙，但很多事情還需要重新認識和體會，學習和實踐相互融合才能產出成果，成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教，離不開公司同仁的關心和支持。

三、要作好出納工作絕不能夠用“簡單”來形容。財務收支的關口，公司的經營管理中佔有重要的地位。

務必具備以下的基本要求：作爲一個合格的出納。

不斷提高自己的業務水平和知識技能。一.學習、解和掌握政策法規和公司制度。

發揮財務控制、監督的作用。二.學會制訂本職崗位工作內部控制制度。

　　三、出納人員要恪守良好的職業道德。

現金、有價證券、票據、各種印鑑，四.出納人員要有較強的安全意識。既要有內部的保管分工，各負其責，並相互牽制。

今後的工作中除了恪守以上的基本四點外，五.很好的溝通潛力。個性是和工商、稅務、社保等單位的外聯溝通潛力。當然。還要不斷的努力學習國家出臺的新的財經法律法規和先進的企業管理制度，以適應不斷變化的社會環境和今後公司開展的工作。

與時俱進，以上是對本人兩個月工作的一些體會和總結。以後的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏。做好本職工作，與公司的發展同步。同時，要個性感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我支持和關心，這是對我工作的肯定和鼓舞，真誠的表示感謝!

試用期的工作總結精選12

在忙碌而緊張的工作中，我們學到了很多。經歷了更多的挑戰，也嘗試了很多，從而增強了我們的處事能力。但是凡事都由殘缺，需要我們在實踐中不斷進取。

以下是對四月份工作的總結：

一、在每週二的例會中，我們部每個人都輪流進行了一次主持，讓我們每個人都積極參與到了活動中，從中吸取了很多經驗和教訓。

二、完成了第五期市政小報的審稿。

三、第七期魅力市政的樣刊在本月末完成。

四、積極配合系領導以及學生會各部門的工作，對各項活動的照片與報道的編寫工作。

五、在清明之際，響應我係雙素質教育模式，參加了XX祭奠革命烈士。

六、希望我們部在今後的工作中可以做到以下幾點。

1) 工作中任務明確互相配合

2) 做好準備工作，儘量達到最好的效果

3) 對每件事要全面考慮，避免意外發生。

下個月我們將保持我們一貫的積極向上的工作態度，並且彌補我們的不足。保持新的.思路和工作方法，加強與其他部門的聯繫。不斷自我總結、學習，借鑑其他組織的優秀管理體制和工作方法，不斷完善自我。百尺竿頭，更進一步!團結奮進，求實創新!

試用期的工作總結精選13

時間一瞬即逝，轉眼間我在xx煤礦已實習期滿即將轉正。這段實習期將是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。

在這段時間裏地測科的領導和同事給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們和同事們海納百川的胸襟，感受到了不經歷風雨，怎能見彩虹的豪氣，也體會到了煤礦工人的艱難和堅定。

上班伊始，我虛心瞭解單位情況及發展歷史、人文文化。努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，儘量做到理論與實踐相結合；並利用空餘時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的專業技能，從而進一步鞏固自己所學到的知識，爲以後真正走上工作崗位打下基礎。在實習期間能夠遵守紀律，不遲到、早退，與同事協力認真完成領導交辦的工作；我認真學習了《辦公室人員日常行爲規範》、《測量組員崗位責任制》等各項規章制度，並牢記於心，時刻提醒自己嚴格遵守單位各項規章適度，每天堅持早來晚歸，認真做好自己的本職工作打掃辦公室衛生，爲同事創造一個乾淨、舒適的工作環境。 在領導和同事們的悉心關懷和指導下，我在xx煤礦如期轉正，並通過自身的不懈努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫。

試用期的工作總結精選14

本人從xxx年11月進入公司上班以來任駕駛員一職，在各位領導的正確領導下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學習、勤奮工作。在這三個月的工作中能夠自覺遵守各項交通法規和單位的規章制度，在領導需要時不論早晚或節假日隨叫隨到，不計報酬從無怨言，較好的完成了領導所交付的一切任務，得到了領導的肯定。

在今後的工作中，我會認真學習業務知識，不斷提高駕駛技能。在本崗位上，按照單位領導的安排和要求準時安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作。平時做到嚴格遵守各項規章制度，堅守工作崗位，不遲到，不早退，不誤事，不無故缺勤，隨叫隨到，服從調度，聽從指揮，自覺維護單位和個人形象。聽從交警指揮，不酒後開車，文明駕駛、禮讓三先，確保今後安全行車無事故。使車輛性能保持最佳狀態，隨時聽後安排調遣。

爲公司利益着想，在日常的行車、保養方面爲節能降耗多作積極的工作。認真保養車輛，經常保持車輛的完好與整潔，認真堅持“三檢”、“一保”制度，努力做到了“三清”、“四不漏”爲原則而達到勵行節約的目的。

以上是我的工作總結和今後的工作態度，請領導們審查覈實。

試用期的工作總結精選15

時間一晃而過，轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。

在一個收穫的季節，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業——xx。成爲了xx普通的一員。成爲了客戶服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝xx給了我工作的機會，是您——延伸了我繼續展翅的夢想。

在這段時間裏您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟，感受到了xx人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了xx人的執着和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也爲我有機會成爲xx的一份子而驚喜萬分。

帶着對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位。回想在過去的三個月裏，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間裏發呆，也有半夜從牀上蹦起來的經歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。

在這三個月的時間裏，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對工作也逐漸進入了狀態。在這段過程中，我想分三個階段來總結我這段時間的工作。

一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。

在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產權、國土的權證辦理程序，業主的諮詢解釋工作，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強的隨機性，有時急着要同時處理好幾件事情，而有時卻閒得無聊。並且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下，很難通過直觀在內得出比較正確的判斷，因爲在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。

當然了，在這期間，是我出錯的高峯期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經驗的同事學習，在後期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追着工程師或老員工問這問那，他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和業主進行交流，從他們那裏能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西，所以他們都成了我的良師益友。

二、成長階段(12月1日—12月31日)。

通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導，在此階段的工作上作了一定的調整，開始分類進行工作制定每日計劃，客戶部的權證辦理工作、業主諮詢解釋工作、整改流程工作、業主的談判工作等四大類。

在這期間，協助了部門的權證辦理工作，業主相關權證的領取步驟，辦理所需資料，以及辦理時的相關注意事項。業主的諮詢解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對專業知識的不足和服務質量需要提高，我向領導、同事及其他相關工作部門的學習，補充自己的專業知識，提升自己的服務質量，使業主滿意，也讓自己更好的服務於業主。在這裏，我清楚的認識到：站在我面前的每一位業主，都是我心中的上帝，而我的職責就成了傳遞快樂的天使，與專業打交道是一門硬的科學技術，與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓，並且兩手都要硬。

同時，這種精神也深入到工程的整改中，通過維修小組對房屋質量的整改工作，首先要儘快整改業主反映的問題。一定要及時整改。因爲這個問題容易影響業主生活秩序或家裝進度。一但業主停工會帶來工期和經濟的損失，更嚴重的是會影響上帝的心態，破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業主心情被破壞了質量本身的問題已不在是主流，撫平業主的心靈深處的創傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率，也增加了xx的美譽度;其次對整改施工單位的監督，提升整改質量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中，找到發生房屋質量問題的根源所在，比如：鋁窗滲水，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規範;窗牆結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如：牆面裂紋的裂紋、空鼓，牆體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不同材料交接處理不合理，裝修開槽操作不規範等造成;空鼓是抹灰時牆體潤溼不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現場的實踐工作，這樣可以更好的監督施工單位施工的質量，也增強了我的信心。

三、成熟階段(20xx年1月1日—至今)

通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛鍊，對基本工作技能方面有了更進一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。

此時xx也已順利交房，但交房後的集中整改工作也隨即展開。報修的數量是前期的數倍，對於這種情況，爲了控制這種現象的發展，就需要對這些整改原因進行現場勘察，找出癥結，對症下藥。其中發現誤報、重複報修、及部分業主自身的裝修操作的不規範等導致的報修佔了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點，對於整改報修、整改關閉的流程完善，就顯得十分重要，同時也爲我們的後期工作帶來了方便，鑑於此，在領導的幫助下、在部門同事的協助下對整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起，對業主報修問題的責任性、真實性進行覈查是否屬於正常維修整改範圍。例如：是否是業主的操作不當(主要是門窗鋁合金五金配件)，通過對業主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業主的報修投訴，同時避免了施工單位進行整改，增加了維修成本及工作量，卻又沒有根本性的解決問題，每次整改幾乎業主都要現場監工，還造成了業主對xx滿意度的下降。其次，整改後的複查和回訪落實到每一個責任人。複查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質量，避免施工單位的偷工減料，造成整改不徹底的後遺症。回訪首先可以提高業主的滿意度，其次又能夠聽到業主真實、中肯、良好的意見和建議，提高了我們的工作質量，又何樂而不爲呢?

通過整改流程的完善，並在實際工作操作中得以實施，xx的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情，在後期的正常整改工作中還要繼續實施下去，還要不斷的總結經驗和教訓，提高、提高、再提高。

隨着時間的推移，在公司領導和同事的幫助之下，我不斷成長，解決了一個又一個的質量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門，在這裏我不一一闡述。