物業行政內勤的工作總結

時光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經告一段落了，回顧過去這段時間的工作，收穫頗豐，需要認真地爲此寫一份工作總結。爲了讓您在寫工作總結時更加簡單方便，下面是小編爲大家收集的物業行政內勤的工作總結，希望對大家有所幫助。

　　物業行政內勤的工作總結1

時間過得真快，加入內勤部工作已經x年了。非常榮幸和慶幸自己能夠成爲內勤部的一員，首先要感謝的是領導對我的信任和工作上給予的肯定，同時也離不開各位同事在我工作上的幫助和支持。給了我一個發現自我、認識自我的平臺，並在工作實踐中不斷完善自我的機會。下面對我20xx年的工作情況作如下彙報：

　　一、作爲公司的內勤人員，自我認爲就像是個管家

一個服務於公司全體員工的人員，有求必應，有需必幫，我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，積極的完成了以下本職工作

1主要工作內容：

1）負責公司日常辦公用品及固定資產的採購、保管、領用管理；

2）負責公司日常辦公設備的維護、報修、定期檢查；

3）協助財務部完成年終的固定資產盤查工作並製表彙總登記；

4）各下屬公司上報集團的各類傳真文件歸檔整理保管；

5）協助各部門經理及助理日常的文件資料整理或向各職能部門上報材料；

6）負責公司宿舍人員安排管理；

7）前臺接待工作；

8）公司年報刊雜誌的訂閱。

2簡述工作情況

1）採購和設備維護方面：作到了貨比三家的原則，大力響應領導的話—把公司當作自己的家一樣對待。

2）豐富業務知識、提高工作能力。在工作期間，不斷的給自己充電，積累業務文化知識。去年辦理了公司的20xx年的工商年檢，參與了公司的iso9001質量體系認證，爲了搞好工作，我不怕麻煩，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。

3）工作態度：能夠正確認真的對待每一項工作，投入認真，始終以公司爲重，只要公司需要加班，絕無任何藉口推辭，能夠認真負責的完成領導指派的工作和任務。

　　二、工作職責

內勤工作是一項綜合服務性的工作，內勤位輕責重，在完成自己分內工作的同時，既要完成領導及各部門經理臨時交辦的工作，又要協助主任處理日常程序化的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的敬業心、高度的責任感和求真務實的工作態度，熟悉業務和內勤工作，具有較寬的知識面和一絲不苟的工作作風，任勞任怨的忘我精神。結合上述三年的內勤工作經歷，談談自己的幾點深刻認識：

1一切以公司利益爲出發點、切實履行崗位職責

作爲公司的內勤採購人員，要以節約成本爲先，花最少的錢，買的東西，不吃回扣，不私自佔用公款；爲了避免虛報的申請，一定要在取得物資申購單的情況下，方可採購，或領導有特定交代除外。對所購買的固定資產和易耗品及時登記，編號，以保證公司財產的完整。對購入和領用的物品，通過填制入、出庫單的形式制盤存表，進行倉庫物品的盤存，不虛報，不漏報，不謊報，做到帳數相符，帳庫一致。並做好月底與財務部人員校對覈實的工作。每一季度與財務部人員共同進行一次全面的庫存清點盤查。確保辦公設備和設施的正常運行。

2愛護和保管好公司的財產，對日常的辦公設備，如複印機、投影機、傳真機等等辦公耗材，力求作到定期檢查，定期請專業的服務人員上門維護，已保障所有設備的正常使用和延長使用壽命。

3及時準確、認真負責、謹慎細緻的文件管理對本單位下屬公司上傳的審批文件實行安全有效管理，做到類別清楚、目錄齊全、排列有序，便於提供文件查找和使用。應該在收到登記後，第一時間送達收件人，跟蹤審批文件，及時詢問了解文件的審批進度，並把情況儘可能的反饋給發件人。

總結一年來的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別業務工作做的還不夠熟練，與領導之間的溝通交流還不夠多，需要在以後的工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己。

　　物業行政內勤的工作總結2

時光飛逝，20xx年即將成爲歷史，不知不覺中我已經來到xxx集團20xx年了，調到總公司物業也已經x年了。到剛入公司時我還只是一個什麼都不懂的毛頭小孩，在此期間公司領導和各位同事都給了我很大的幫助，讓我的崗位技能得到了提高，使我對這份工作得到了更深的瞭解，在此我把20xx年來所做的工作做出以下總結：

　　一、考勤管理

1、記錄好每天各員工的出勤情況；

2、記錄好員工的存工、加班與未打卡的情況；

3、每月x號把記錄好的出勤、加班、存工、未打卡情況表報到集團辦公室人事處。

　　二、庫房管理

1、物品入庫前認真核對供貨商的物品清單；

2、遵守公司規章制度，出、入庫時嚴格填寫出庫單、入庫單，並進行登記；

3、每月月初給管理部與物業部保潔員出保潔備品。

　　三、日常工作

1、日常電話、接待來訪工作；

2、接到業戶報修的內容第一時間通知客服3、領導臨時安排的其他工作。

　　四、工作態度

熱衷於本職工作，嚴以律己，遵守各項公司制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態度，在領導的關心培養和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，履行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念，不斷加強學習。

　　五、工作中的不足

雖然在工作中已經有了很大提高，但還是有許多不足之處，工作時常馬虎、大意，不夠認真仔細，以後我會熟悉和掌握公司的各種制度，不斷提高、更新自己的知識結構。結合兩年的內勤工作經歷，有進步也有不足，在以後的工作中要彌補不足，吸取教訓。加以改進。努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，發奮工作把工作做的更好，爲公司的發展做出一份貢獻。

　　物業行政內勤的'工作總結3

20xx年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業服務宗旨，“以人爲本，以客爲尊，以誠爲源，以質爲先”的公司管理理念，以“上水平，創效益，樹品牌”作爲公司的發展目標，“服務第一、客戶至上”作爲每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，爲20xx年的工作打好基礎。

　　一、人員管理

保潔實行夜班後，員工情緒波動，開展工作十分困難，爲此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考覈，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。

　　二、培訓

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓並針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況着重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不鏽鋼飾物，傢俱的清潔，清潔菸灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，鏽的處理。加強了員工考覈制度的培訓，創優和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作並按規定標準完成，但在遵守工作紀律，行爲舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓並使之成爲習慣。經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。

　　三、綠化工作方面

x月份大廈採購綠植內共有綠植約x顆，辦公室及大堂內的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮溼度不夠，尤其不通風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養分，及時殺蟲，一定時期集中養護。在20xx年室內綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補種，20xx年將全面重新設計綠化。

　　四、有害生物防治方面

根據街道的關於創建國家衛生城的工作的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺，符合國家衛生規定。在工作中根據季節不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果。

　　五、衛生質量監督方面

隨着ISO9001—2000質量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質量監督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質量，並對工作中的問題進行總結，進一步改正，取得了較好的效果。

　　六、工作中存在問題

1、外圍車場由汽車產生的油污，無法有效的去除。

2、現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準。

3、冬季雪天藥店衛生無法達到標準，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有一定改善。

4、在保證衛生符合標準的情況下，高頻率的使用設備，清潔設備的更換配件費用將有一定上升。

在20xx年，內勤工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在着不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在物業內勤全體的努力下，將在20xx有更好的表現！