試用期工作總結範文（通用5篇）大綱

一段時間的工作在不經意間已經告一段落了，回顧這段時間中有什麼值得分享的成績呢？好好地做個梳理並寫一份工作總結吧。怎樣寫工作總結才更能吸引眼球呢？以下是小編爲大家整理的試用期工作總結範文（通用5篇），歡迎閱讀與收藏。

　　試用期工作總結1

從20xx年11月30日入司已經三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，儘快的融入了東興證券這個集體。

在試用期階段自己主要負責完成以下工作：

1、由於公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處於開發階段自己進入公司，利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，並且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，並於20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員。

2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯，並且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規範用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設。

3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢，並且將話務中存在的問題進行彙總發送給各相關工作人員，並對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平。

4、從xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之後，開始接聽客戶諮詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識。

5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業務知識和新業務知識，同時學習公司近期工作任務與重點。

6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習瞭解客戶服務中心工作流程和提高服務認知。

7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之後，指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作，並且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題。

8、根據公司領導要求同時爲了加強公司各部門業務相通，每日收市後負責蒐集整理當日疑難業務，並且每週將疑難業務彙總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。

通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進：

1、加強業務知識的學習，通過不斷的接聽客戶諮詢電話過程中發現對於公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平。

2、加強團隊溝通協作，加入新的集體之後，並且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客戶服務中心發展目標，積極加強與各營業部客服主管的溝通。

3、對於公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。

　　試用期工作總結2

我於20xx年x月x日來到xx公司，擔任行政主管一職，轉眼我同xx公司一起奮鬥了4個月了，我與xx公司共同在這萬物復甦、生機勃勃的春天裏播下了殷實的種子，希望的種子。這是令人無比幸喜的過程。我很慶幸在這個關鍵的春天，我與xx公司同在。在此，回顧並總結一下這段時間的工作、反思一下自己的不足、思考一下今後的工作計劃，對於秋天的收穫是非常必要和及時的。現將試用期的工作情況彙報如下：

　　一、思想上

擁有明確的人生價值和職業道德，認可公司文化，樹立了與公司共同發展的堅定信念，明確了自身工作職責、發展目標。

自加入到xx公司，從研究討論公司20xx年工作指導思想，到20xx年工作會議的召開，再到物服工作研討會，思想覺悟方面得到了昇華，工作思路逐步明晰，工作信心高漲，對公司的發展充滿了信心，通過擬定20xx年個人工作計劃、個人三年提升計劃，將個人的前程與公司的發展緊密的結合在一起，把與公司同發展共進步的信念深深根植在心中，自信通過自身努力，公司領導幫扶，在xx公司一定會有所成績。

　　二、工作上

愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。

作爲行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啓下、溝通內外、協調左右、聯繫四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政工作，可以說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排、辦公用品採購及售後跟蹤、保潔工作等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，較冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

（1）認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，並負責對會議有關決議的實施；認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作；及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神；督促部門員工做公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

（2）做好協調工作。行政作爲後勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關係，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協調作爲開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。

（3）做好制度建設工作。堅持部門“以制度建設爲基礎，以規範管理爲主題”工作核心，積極做好公司規章制度的修訂和彙編工作配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。

（4）做好公司人事管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關規定規範勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。

（5）做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和後勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料蒐集等以及會後的會議記錄、整理及重點提煉彙總等工作。

（6）提高素質和綜合能力，樹立良好的品格人生價值和職業道德。加強行政管理專業知識的學習，拓寬知識面，培養良好的性格，提升品味和氣質。加強對行業發展的瞭解，加強對周圍環境和同行業的瞭解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。爲領導的決策提供一定的依據和參考。

（7）搞好企業文化建設，積極組織策劃各類業餘活動，如員工燒烤活動、三八婦女節活動等，以提升公司的執行力、凝聚力、戰鬥力；做好公司考證培訓計劃，以滿足公司發展展需要，加強轉變思維方式和思想觀念，做到統一規劃、組織實施。

（8）做好保潔班組日常管理工作，切實解決班組困難，協調好班

組工作開展，做日常保潔工作和委辦各項會議的會議服務工作，完成領導交辦的各項保潔工作。

　　三、生活上，擁有積極向上的生活態度

我覺得生活是變幻的，也是強硬的，唯獨使自己的精神更深遠一點，思想再豐富一點，這樣便開闊了，自由了，柔和了，我也必會成長了。“做最好的自己”，是我的人生信條，秉着這樣的信念，我也將在自己奮鬥的路途中繼續努力，發揮特長展示潛力，在以後的生活道路上書寫更多精彩和輝煌！

　　四、目前存在的問題

回顧這4個多月的工作，雖然工作上有一定的進步，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：

（1）從事行政工作，對我來說是一個全新的環境，公司原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言仍需要一個瞭解的過程，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高。

（2）有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往後的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。

（3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門建設和管理不夠細緻具體，工作上與部門員工交流的方式方法有待提高。

　　試用期工作總結3

我於20xx年x月x日成爲國大藥房的試用員工，2個月的試用期馬上結束，在這2個月的時間裏，領導和同事們的耐心指導和幫助，讓我很快的融入到國大這個大家庭中。

初到門店，覺得藥店營業員的工作看是簡單，但要把工作做好，卻不簡單。首先，我要熟悉藥店的工作流程，學習藥品知識。每天營業前的準備，就有幾項工作要檢查好，門店的收銀系統。

醫保系統及POS機系統的檢查，備用金的檢查和準備，藥品陳列檢查，營業用品等檢查都要做好，準備工作做好才能保證營業的順利安全進行。工作中我嚴格要求自己，認真及時做好領導主旨的每項任務，虛心向同事請教學習，積極參加公司的培訓，做好培訓筆記。

其次，就是藥學知識、公司優勢品種及銷售技巧的學習。好的藥學知識，才能更好的爲顧客服務，才能將銷售額提高。紮實的藥學知識可以讓顧客更加相信我們介紹的產品，也能讓我們來顧客的隊伍壯大。

最後，作爲一名合格的.營業員，要有好的服務態度和好的銷售技巧。我會禮貌熱心的接待顧客，接受顧客的諮詢，瞭解患者身體狀況，爲患者提供安全有效、價格合理的藥物。

在這2個月的試用期裏，公司領導和藥店同事給了我很大幫助，讓我學會了很多業務知識，提高了自己的業務水平，但同時，我也發現自身的不足，在以後的工作中，我將加強藥品知識銷售技巧的學習，用自己的藥學知識服務顧客，用公司的的行爲準則終生學習、不斷創新、持續改進來約束並提高自己。

　　試用期工作總結4

我於xxxx年xx月xx日加入xx地鐵運營公司。入職以來，我積極努力的完成自己的本職工作，嚴格遵守公司各項規章制度，並且在領導和同事們的幫助下，不斷加強業務學習，認真履行崗位職責，提高綜合素質。在試用期即將結束之時，我對自己的工作做出如下總結。

入職初期公司對我進行了安全教育培訓，包括地鐵行車安全、人身安全、施工安全和設備安全等注意事項。在部門和班組培訓中，學習了地鐵的基本知識、勞動紀律、作業紀律、作業標準化、安全生產等。培訓結束後，開始了xx地鐵二號線車站工作，與同事們一起接管車站、巡視車站、參加車站培訓、組織車站演練等，工作的緊張和忙碌，同時也帶給我了快樂與挑戰，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，不斷積累經驗，在實際工作中掌握了更多的知識與技能，各方面均取得了一定的進步。

在車站工作的這三個月時間內，我收穫了很多。從一個值班員逐漸的成長爲一個合格的值班站長，我認識到值班員和值班站長之間不僅僅是職位上的差別，更是職責上的擔當；並儘快熟悉掌握新的工作，學會不斷調整自己，努力改正與新的工作環境不協調、不和諧的東西。注意總結經驗，對一個工作階段結束或一項任務完成後，及時對其中的利弊得失進行分析研究，總結經驗，吸取教訓，摸索規律，爲今後的工作不斷進行鋪墊，從而起到“事半功倍”的作用。“三人行，必有我師”單位中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗就是一筆寶貴的財富，就是我學習的源泉；不論大事小事，每多做一件事必然會多學到一些知識，必然會積累經驗。在心態上適應這個全新的工作環境也是十分重要，我們肩負着保障地鐵運行安全的責任，而只是我們個人的得失，所以在工作中一定要盡職盡責，一絲一毫也不能鬆懈。

作爲xx地鐵運營分公司的新員工，我在工作中還有很多不足，專業知識還有待於提高，經驗還不夠豐富。在今後的工作中，我會嚴格遵守公司的規章制度積極，響應公司領導的決策，注意多向老師們請教工作技巧，自己也要多看、多學、多問，鞏固自己的專業知識，多動腦筋，開闊思路，認真做好崗位工作，爭取早日成爲一名合格的地鐵人。

以上是我對三個月來工作的總結；試用期雖然結束了，但這並不是結束，而是新的一個開始。在未來的實習中我要在這些崗位上將這些工作做好，在今後工作中我將努力奮鬥，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。

　　試用期工作總結5

我現在重整車間實習。去年暑假我們就通過一級培訓，瞭解了公司的企業文化和各項規章制度，體會到xx集團是一個管理上嚴格，技術上不斷創新的年青企業，通過半個月的軍訓，鍛鍊了我堅強的品質，改掉了從前做事懶散拖拉的壞習慣。由於我學的專業是應用化工技術專業，很榮幸被分到重整車間學習工作。

現將我這兩個多月試用期的學習和工作情況彙報一下。

　　一、掌握的知識和技能

（一）初級學習階段。

1、學習消防器材（二氧化碳滅火器等）消防設施、防護用品（安全帽、空氣呼吸機、防毒面具等）的使用方法及火災急救和中毒預防應對措施；

2、掌握重整崗上的工藝流程，工藝原理；往復式壓縮機的工作原理、開停機步驟和潤滑油的流程；

3、學會穩汽和循環氫的標準取樣操作。

（二）中級學習階段。

1、繪製本崗位的詳細流程圖；

2、學習常用設備的現場操作：調節閥和流量計的切除和投用換熱器的停用和投用；離心泵的啓動和切換方法、及潤滑油的更換、巡檢內容；壓力錶的更換；沖洗玻璃板液位計、伴熱蒸汽的投用等；

3、瞭解重整崗上的工藝指標和控制的產品質量標準；

4、掌握壓縮機巡檢內容、日常維護和事故處理預案。

（三）定崗衝刺階段。

1、學會粗汽油餾程、乾點、凝點、閃點的控制方法，能夠替主操盯盤；

2、瞭解重整崗的開停工方案包括蒸汽掃線原則、引油流程；

3、冬季投用伴熱流程；

4、掌握重整崗上部分事故處理方法；

5、作爲重整副操能夠獨立完成巡檢內容，並能查找本崗位的安全隱患。

　　二、學習任務完成情況

1、順利通過壓縮機和重整崗位的考試；

2、已能夠頂崗，完成重整崗上的日常工作（汽油取樣，甩油漿，盤車，沖水冷等），壓縮機的日常維護；

3、配合同事完成車間的日常工作。

　　三、工作中的不足與改進

1、對產品質量控樣掌握不好，今後多向主操請教；

2、對大型設備（如塔、換熱器的內部結構）不清楚等，在今後的檢修中注意多加觀察；

3、遇到緊急情況易慌張，不會處理，今後多學習事故處理預案。

　　四、工作體會

第一天站在裝置下看着十幾米高的操作平臺和塔，心裏有些害怕，心想這踩上去就顫顫悠悠的鐵樓梯安全嗎，剛爬到四層腿就有點發抖，在同事的指導下我慢慢地爬了一層又一層，當我緩慢地爬到反應塔頂十三層時，心裏是無比的激動，我終於戰勝了自己。我俯視着全廠，從今天開始我就要以全新的姿態投入到我的工作中了。

　　五、職業生涯規劃

寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來，年輕的我將秉承企業的文化理念：每天超越自我，時刻追求卓越，以嚴格的標準要求自己，努力讓自己儘快成爲以一名合格的員工。

這是我的第一份工作，這三個月來我學到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的.希望以一名正式員工的身份在這裏工作，實現自己的奮鬥目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。