第三季度護理工作總結

第三季度護理工作總結

總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，它可以促使我們思考，讓我們好好寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什麼樣的？下面是小編爲大家整理的第三季度護理工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

隨着優質護理服務示範工程的有序開展，我們的服務更加貼心，體會也更加深刻。科室繼續從改革護理工作模式入手，以加強病人的健康宣教，真正實現“無縫隙護理”一條龍服務爲切入點，切實從病人的實際需求爲出發點，加強護理管理，規範護理服務，提升護理質量。合醫院等級評定、新病房樓啓用等大項工作，緊跟醫院發展的新形勢，充分調動護理人員的工作積極性，促使科室的護理工作真正實現讓“患者滿意、社會滿意、官兵滿意”的目標。8月份，我科室參加了醫院的經驗交流會。現將三季度總結如下：

一、優質護理工作井然有序

活動開展以來，我科大力提倡細節服務，科室護理工作目前呈現出嶄新面貌，護理工作更加細緻，更加貼近病人。各班崗位職責明確，對患者實施治療護理、心理疏導及健康教育等全程服務。

　二、換位思考，構建和諧護患關係

對患者我們在“情”字上下功夫，尊重、同情患者，真誠相待，耐心傾聽患者及家屬訴求，並在力所能及的`範圍內解決其合理需求，讓患者感到溫暖，併產生信任感，促進良好醫患關係的建立。多爲患者着想，多從患者的角度和心理去評價自身的工作。當患者由於疾病帶來的不適而導致緊張、恐懼，從而出現一些過激語言或行爲時，護士們不僅僅停留在爲患者提供常規護理層面，而是理解病人、理解他因患病所產生的心理變化。在與患者溝通過程中，盡力做到用我們的責任心換取患者的信心;用醫護人員的細心，換取患者的舒心;用我們的耐心，換取患者的安心;用我們的愛心，換取患者的放心。將心比心，大大促進醫患之間感情融洽，心理距離拉近。

9月份有位70多歲的老大爺是我科的老病號，在家中發病急打120急救中心，把病人送到了交通醫院，可老人說什麼也不下車，非要到456醫院的神經內科住院。最後120工作人員無奈地又把他送到了我科。老人看到我們說“我就相信你們，你們的服務好讓我感到親切，別的醫院我不去”。聽到這些話，護士們都覺得付出後得到了好的回報，乾的更帶勁了。

　三、加強業務學習、提高整體護理質量

科室通過各項學習和培訓，統一思想，提高認識，高標準、嚴要求，全面有效地提升護理服務質量。護理工作要求做到五個一點：“儀表美一點，問候多一點，巡視勤一點，觀察細一點，業務精一點”。每天利用晨會對低年資護士進行基礎護理、護理常規、健康教育等護理知識和技術的強化訓練。對於特殊病人或危重病人護士長採用提問與指導的方式促進大家互相學習，從而不斷提高科內護士的專科知識水平。基礎護理工作比之前更到位，更精細、更貼切。科室對多個病種實行了臨牀路徑，將健康教育落實到人，且讓年輕護士參與其中，提高了年輕護士的基礎理論知識及溝通交流能力;並加強年輕護士的指導與培訓，提高科室護士的整體素質，以更好更專業的爲患者服務。

　　四、緊跟科室發展、提高業務技能

隨着科室腦血管介入治療病人越來越多，爲了更好的爲病人爭取時間及早治療，爲病人開放了綠色通道，嚴格掌握時間窗，曾救治多起急性腦血栓患者，同時，護士爲提高自己的業務水平，經常加班加點，主動學習科裏的先進知識，逐步掌握了腦血管病人介入手術的術前術後護理，爲廣大患者帶來福音。

五、護理操作的準確到位，人性化的護理。

輸液時，對於穿刺難度大的病人，大家都做到耐心、細心，找到合適的血管再穿刺，不再盲目進針。病員需要幫助時，護士們積極主動的爲病員解決困難。

沒有完美的工作，我們還有很多不足之處，如：病人的治療飲食目前還不能解決;科室業務知識還有待加強。但相信，只要我們切實貫徹優質服務示範工程的精神，努力地做到以精湛的技術，飽滿的工作情緒，高度的責任心，爲病人提供優質服務。想他們所想，幫他們所需，護理工作定會做的越來越好。