部門月度工作總結

部門月度工作總結

總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啓下的作用，因此十分有必須要寫一份總結哦。那麼如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編整理的部門月度工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

部門月度工作總結1

在過去的一個月裏,兢兢業業,圓滿的完成了公司的工作任務,並得到各領導肯定和許多同事的讚揚,這對我是一種鞭策,接下來將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去、

一、費用成本方面的管理

1、規範了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金佔用。建立了材料領用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來覈算的模糊成本。

2、在原來的基礎上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當期的運輸成本。爲運輸車輛的績效管理提供參考依據。

二、會計基礎工作

(1)認真執行《會計法》，進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導，規範記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審覈，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。

(2)國家財政部門對柯萊公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下，突然接受檢查，但長寧區財政局還是對柯萊公司財務基礎管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務等級分數也是評定組有史以來，評給最高分的一家公司。

(3)按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中，積極配合相關人員工作。

三、財務覈算與管理工作

(1)按公司要求對分公司以及營業點的收入、成本進行監督、審覈，制定相應的財務制度。統一覈算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯繫並注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、營業點的核算部門建立了良好的合作關係。

(2)正確計算營業稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，及時發現違背稅務法規的問題並予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯繫，取得他們的支持與指導。

(3)在緊張的工作之餘，加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作爲一個管理者，對下屬充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。

部門月度工作總結2

關於召開月度質量總結會議的通知 各部門、各管理人員：

爲了提高公司各崗位管理者的工作質量，提升公司質量管理水平，改善公司產品質量，明確質量現狀和改善目標與方向，展示個人工作業績，發掘管理人員的潛能，經公司研究決定召開月度質量工作總結會議，具體通知如下：

一、 會議時間：自20xx年4月份起，每月月初（日期每月具體通知）

二、 會議地點：公司辦公樓2樓會議室

三、 參會人員：全體管理人員

四、 會議主要議程

1、質量部門闡述本月質量概況

⑴客戶投訴及回覆情況

⑵市場質量數據統計及簡要分析

⑶過程質量數據統計及簡要分析

⑷供方質量狀況及改進情況

2、生產部各車間質量彙報、生產部長質量總結

3、開發部質量總結

4、物控部質量總結

5、本次會議質量改善項目清單梳理

6、陳總指示、領導發言

五、 會議要求與溫馨提示：

1、 提前做好工作安排，按時到會；

2、 按當月實際情況做好發言準備；

3、 會議進行期間，請將手機關機或調至振動模式；

4、 發言內容要本着以解決問題爲己任的思想，多說自己的工作業績與不足，乃至下月度自己工作質量的改進計劃，少一些對別人的抱怨，不提倡強調客觀原因；

5、 言之有物，儘可能的用事實和數據說話；

6、 會議是一個集思廣益的平臺，歡迎在會上提出建設性的意見和建議，爲公司的發展輸送自己的正能量，也向大家展示你的存在與價值，這需要“會上10分鐘，平時一月功”。

實固爾 技術質量部

二〇XX年三月一十二日

部門月度工作總結3

進入八月份以來，公司財會部根據公司的工作任務要求，認真落實了各項具體工作，基本上完成了公司領導交辦的各項任務，現將八月份個人工作總結報告彙報如下：

1、關於招聘項目部及倉庫會計人員，落實培訓工作的情況。

在公司行政領導的關心及辦公室積極配合下，目前公司財會部新來了幾名大專以上的會計人員，爲我公司各項目部及後勤倉庫配備了有生力量，經過一段時間的會計崗位培訓，這些新來的同志基本上達到了公司成本覈算工作崗位管理要求，可以分配到各項目部及倉庫工作，具體的分配請公司行政部門統一開工作崗位介紹信到各項目部和倉庫報到；有關到崗人員每月具體工作的要求有公司財會部統一佈置，做到內部報表口徑一致，賬表清楚，分析合理。從而來提高我公司成本覈算工作的質量，充分發揮會計人員是企業經濟參謀的作用，不斷完善企業內部報銷制度，爲企業的發展和升級打下良好的基礎管理工作，提升公司會計管理水平。

2、關於公司租賃材料覈算的專題分析情況。

長期以來，我公司的租賃材料覈算一直比較混亂，某些租賃站的租金計算不太合理，造成我企業經濟損失較大；如市星火鋼管租賃站，租金中的重複計算較多，多算天數等，通過我財會部認真核對，進行專題分析，糾正了供應商不合理的計算方式，節約了企業租金支出，這項工作雖然比較繁，容易發生計算錯誤，但我們以耐心細緻的工作態度逐筆進行覈對，用科學的方法進行計算，博得了供應商的認可，雙方在友好合作的氣紛中確認簽字，解決了以往的計算難題。

3、往來賬款覈對工作情況。

往來覈對工作是我們財會部平時比較忙的事情，因目前各項目部工程進度較快，大量的建築材料進場，以及各類施工機械進場作業，其發生的材料和臺班費簽證單據都來公司審覈對賬，爲此我們財會部一直以公司利益爲準繩，隨時滿足供應商的核對要求，不弔難，守信用，認真核對每筆業務，保證了下道工作流程的順利進行，取得了供應商的好評，樹立了企業形象。

4、現金管理方面。

我公司的現金流量是比較大的，每當工程款到位後出納工作就很忙，一天要提幾次款，爲了防止差錯和事故的發生，我財會部多次在會議上強調要注意安全，提高防範意識，但至今還存在一些問題，如當天提款數額隨意性較大，造成銀行預約困難，不能保證提款支付，影響工作展開。因些我們建議各部門用款前做好計劃提前告訴財會部用款總額，讓我們有時間向銀行預約，從而來保證大家的用款，確保工程進度，使各項工作能順利的開展。

5、目前存在問題及下階段的工作安排。

A、目前財務部兼管的社保人事檔案工作還不盡人意，資料存放隨意性大，保管工作不符合要求，隨着公司人員的不斷增加，資料會越來越多，因些這項工作必須加強管理，爲了確保個人社保資料不丟失，我們建議公司行政部門調撥一隻有鎖的櫃子，做到繳納社保費的員工人手一隻檔案袋，登記好袋中個人資料和有關證件，集中存放，方便查閱，保護個人隱私，防止無關人員隨意查閱，請公司領導重視此項工作。

B、下階段公司財務部的工作重點主要是放在會計人員到崗後，運用網絡系統遠程查閱的方法來控制各項目部及倉庫的成本和庫存情況，具體的工作要求是：

（1）當日發生的各項現金收支業務，經辦人員應按公司的現金報銷制度，填制有關報銷憑證，項目部及後勤部負責人簽字確認，會計審覈後方可登記現金日記流水賬，手續不符的會計人員拒絕報銷。

（2）項目部及後勤部負責人發生的用於工作上的業務招待費及支出，不管有正式發票和無正式發票的單據，包括自制的白條單據，一律必須填制相關報銷憑證，並註明經辦人、事由、金額及公司相關領導的簽字認可，會計人員審覈無誤後，纔可登記現金日記流水賬同時記入間接費用明細賬上的相關子目。

（3）項目部及後勤部工作人員經領導批准向公司財會部領用的備用金，其請款單據需另外複印一份交各自的會計入賬處理，以便月終時會計人員根據各人的實報單據，列出報銷金額及領款人清單，報到公司財會部審覈開具收據入賬，同時衝減個人備用金借款往來賬目，從而減少項目經理及後勤負責人的報銷煩惱，集中精力管理好施工生產及後勤服務工作。

（4）會計人員每天必須認真審覈業務憑證，登記日記流水賬，正確反映費用支付渠道，月末完整反映現金流向（包括有票和無票憑證金額）。另外月終各各項目部材料保管員應根據當月收發料憑證，註明數量、單價、金額編制材料收支報表報各自的會計處理，會計收到收支報表後，進行分類編制材料成本報表，公司彙總編報備案。報告截止日期定爲每月五日。

（5）後勤倉庫當月發生的費用性支出，由保管員月末編制收支報表交會計處理，會計收到後編制電腦費用報表網上傳到公司網站，平時會計應及時登記倉庫當天發生的各類材料的手工明細賬，月末結出各類材料的收支結存明細，編制電腦版的庫存明細表，用無線網絡系統上傳公司網站，供內部傳閱，方便大家瞭解公司材料信息。減少庫存量，提高企業資金週轉率，取得更大的經濟效益。

（6）各項目部及後勤倉庫的廢品處理，我們的意見是：

a、有再使用價值的物資在工地集中整理好後，辦好退庫手續運到後勤倉庫保管；無使用價值的廢舊物資經公司領導批准，後勤部監督在工地現場直接進行出售，取得的收人必須交公司財會部入賬，不得私自挪用，如確需要使用應辦理請款手續，公司領導同意簽字確認後，會計纔可入賬處理。

b、固定資產出售必須先打報告，由公司派人現場檢測確認，用統一的鑑定表格簽好字，蓋好公章，法人筆字認可交公司財會部進行會計業務處理，不允許隨意私自處理，這關係到企業的經濟利益，也不利於稅務機構的年終審查，請各部門注意這一原則。

以上各項工作我們剛開始試行，在往後的實際操作中肯定會逢到各種問題，希望大家多提寶貴意見，我們將不斷改進工作方法，做好個人工作計劃，方便操作，科學管理，服務前方，共同爲江蘇工民添磚加瓦，爭取更大的經濟效益而努力奮鬥！

部門月度工作總結4

從20xx年12月，公司正式投產以來，人事部在公司的領導下，各項工作得以順利實施，較圓滿地完成工作任務。現將人事部前段時間各項工作彙報如下：

一、人力資源分析

1、公司人力資源狀況

分析：員工級人員學歷普通偏低，需要加強對整體人員進行專業技能、企業文化的培訓，讓員工感覺到公司的發展前景和發展規劃，爲員工創建一個和諧、輕鬆、愉悅的工作環境，加強員工的歸屬感和責任心，並能長期爲企業做出貢獻。

人事部作爲人送的選送部門，在招聘時，需考慮到學歷的重要性外，專業技能也要考慮，另外，在用人、育人機制上，應努力培養、吸納、造就一大批高素質的人才隊伍。人盡其才，才盡其用，不斷提高人才資源的管理水平，以適應公司快速發展的需要。

二、無工傷情況，出現一次泵車工作事故，生產部己做出方案，加強安全操作意識，防範不安全事故的再次發生。

三、適應公司戰略和員工個人發展需要，注重人力資源開發與培訓工作。

爲不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質和能力，滿足公司及員工個人發展的需要，本部門制定了培訓方案，在培訓規劃與協調方面做了相應的工作。

1、對新進員工進行入職培訓，從公司發展歷史和現狀、流程、企業文化、廠規廠紀等角度對新員工進行了培訓。

2、按照培訓計劃，組織相關管理人員對各部門培訓了《混凝土相關專業知識》、《檢驗流程及標準》、材料部物料領用等培訓，不同程度地提高了相關人員的理論知識和實際操作能力。

3公司選送人員參加《內審員》、《質檢員》、《實驗員》資質培訓二次。

四、2月起開始着手進行績效考覈工作，客觀、公正、合理地考覈員工業績，激發員工的潛能和工作熱情。

公司通過實行績效考覈管理制度，將考覈結果與提成工資、年終獎金掛鉤，目的是爲提高管理人員的工作積極性和主動性，形成了爭先創優的局面。人事部將考覈結果每月公佈出來，做到公平合理的用人機制，以實現人才在公司內部各崗位的優化配置，併爲公司員工提供一個發展平臺，促進公司人力資源的開發、管理與合理使用，建立高素質、精幹、高效的管理隊伍。

五、無消防安全情況

六、後勤保障情況（飯堂、宿舍）：飯堂方面：根據員工的需要，將菜色多樣化，儘量滿足不同員工的口味。

七、做好人事部的基礎和日常管理工作，完成上級業務部門和公司領導交辦的各項工作任務。 1、按規定及時辦理社保。

2、通過各種渠道及時招聘，以滿足各部門人員需求。

3、爲公司新招聘的員工辦理入職手續，辦理勞動用工手續，並負責公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。

4、及時計算員工扣除的各項費用並進行張貼。

5、及時完成公司員工的人事檔案整理工作。 6、對日常辦公用品的領用要嚴格按以舊換新制度。 7、加強人員的甄選、晉升、調動工作。 8、各項會議的安排工作。

9、編寫和下發各種制度，並監督完成。10、完成公司領導臨時指派的其他工作任務。

八、存在的不足

成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題。

1、對人員需求計劃分析、評估不到位，人員流動頻繁； 2、加強培訓工作。

部門月度工作總結5

　　一、學生會評優

本次活動是我作爲副部長第一次帶領幹事們一起參加的活動，在整個活動中，我學到了很多以前所不曾接觸的東西。我不再是作爲一個幹事去參與活動的準備個人工作和整個活動了，而是作爲副部長在主席團的帶領下起到上傳下達的橋樑作用。因此，這次活動是我們外聯部的第一次磨合，暴露出了很多問題，比如：

1、沒有帶領幹事們做好前期的準備個人工作；

2、部門內部合作不密切，沒有展顯出應有的團隊精神；

3、沒有提醒幹事們養成善於觀察、主動學習的習慣等等。當然，也有很多方面是做的不錯的，比如：

1、部門全體精神面貌良好，態度端正，表現積極；

2、幹事們聽從調遣，能過較高質量的任務完成等等。

　　二、拉贊助

在外聯部自己經歷了一年的贊助訓練，不論是贊助策劃的書寫還是找商家談贊助都有了一定的經驗。上學期的主要任務便是部門內部的贊助培訓，教會幹事們如何從一份活動策劃中提取出一份高質量的贊助策劃並以此爲基礎外出找商家洽談贊助。爲此，在部門內部多次展開培訓，訓練他們贊助策劃的書寫以及告誡他們外出談贊助所應注意的事項和細節等等。僅過了多次贊助策劃書的書寫和批閱，他們的策劃能力已有了顯著提高，並且也開始嘗試在商業街拉贊助了。最終，經過幹事們的不懈努力，爲學生會承辦的“志成明德”杯大學城足球賽拉的一筆贊助經費。得到了主席團和全體學生會的一致認同和高度評價。

　　三、志成明德足球賽

本次足球賽具有規模宏大、持續時間長等特點。對學生會的辦事效率及能力是一次挑戰也是一次提升！而對於一個部門來說，則是相互磨合瞭解的絕佳機遇。整個活動進行中，本部門成員積極參與配合。爲活動的順利開展做出了的貢獻。首先，外聯部爲活動拉得資金贊助，爲活動的進行提供了支持；其次，外聯部成員積極參與活動的籌備，併爲活動的開展盡了一份力量。都從從搬桌子擡椅子、照相禮儀等小事中得到了鍛鍊，提高了能力。

　　四、商家聯繫資料整理

作爲外聯部，最重要的個人工作之一就是爲學生會承辦組織活動籌集資金和物資。而爲了更高效的拉到滿意的贊助，老客戶和新興客戶是應優先考慮的對象。因此，建立商家聯繫檔案是必不可少的！爲此，在主席團的指導下，外聯部對曾經的合作伙伴和新興客戶的聯繫資料做了歸納整理，爲以後的贊助事宜提供有用的檔案。在整理檔案的過程中，同樣也暴露出了許多問題，比如分工不到位，整理不及時等等。

　　五、辦公室衛生打掃

打掃美化辦公室雖然不算什麼大事，但對一個部門來說既是是種責任的體現又是一次團隊精神的展示。一個安逸舒心的個人工作環境會讓人心情愉悅，個人工作效率也會大大提高。也讓我明白了維護良好環境的重要性。而在美化辦公室的過程中讓我學會了如何共同完成一件個人工作，明白了明確分工的重要性，這也是提高效率的必要條件。

　　六、學生心聲討論書寫

收集書寫並討論學生心聲這一課題是我們部門又一次體會到了團隊合作的重要性。在這個過程中不僅鍛鍊了部門內部的團隊合作能力，而且也增進了部門內部的感情。

　　七、部門轉型討論書寫

關於部門轉型，在校團委的要求下，主席團的指導下我們外聯部多次開會討論相關內容，並制定出了初步的計劃議案。當然，還有很多不足之處，下一學期我們部將對此做出進一步優化和完善。

　　八、部門交流會

我們部經常會在例會結束後或總結完一段個人工作後到二餐展開部門交流會。通過無話不談的交流我們更好的對彼此加深瞭解，也爲團隊合作建立了親密的感情基礎。

　　九、紅葉谷旅遊

校學生會組織的這次秋遊活動讓我們部門增進了感情和對彼此的瞭解。我們一起爬山一起吃飯分享一切快樂。在部門內部逐漸通過交流娛樂形成了獨特的部門文化。

　　十、元旦晚會

我們部門都積極準備並參與到了這次晚會中。爲大家精心準備了好看的舞蹈節目，充分展示了外聯風采。在晚會中，我們部積極參與，通過團隊合作贏得了遊戲的勝利。充分的展現了外聯部的團隊合作精神。

部門月度工作總結6

即將過去的一年是亞特集團夯實基礎跨越發展的一年，一年來，辦公室在公司領導的直接指揮下，在各部門的幫助和支持下，做好統籌及上傳下達工作，無論是工作能力，還是思想素質都得到了進一步的提高，較好地完成了辦文、辦會、辦事、黨務、人事管理等多方面的任務。辦公室作爲公司的綜合職能部門，較好的發揮了職能作用，爲公司的發展做出了應有的貢獻。特別是在上傳下達、加強公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、細緻的具體工作，並取得了一定的成績，各項工作都在有序地進行中。現就一年來的工作做一簡要總結：

一、辦文方面

1、規範了文件資料的管理。針對性地出臺文件規範化管理的暫行辦法，對上級來文，有登記、有批示、有傳閱;對上級來電，有記錄、有彙報、有處理，做到準確、迅速、安全，保證了文件資料的時效性和完整性。

2、完善了公司下發、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關、印製、登記、分發、歸檔程序，保證了各項彙報工作和分配工作有記載、有檔案，爲公司今後的發展奠定了原始檔案基礎。

3、完成了公司各類文件、會議資料、上報資料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等文件的起草和審覈工作，努力提高文件質量。共承辦各類文件110多件，其中集團公司文件35件;集團黨委文件11件、公司函27件;高管會議會議紀要4期、行政辦公會議紀要6期;督查通報2期，簡報11期，有力地指導了各項工作。

4、不斷提高會務質量，規範會務工作。一年來成功組織籌備和協調了集團高管會議3次、集團季度觀摩會議2次、集團黨委民主生活會2次、集團行政辦公會議7次、集團財務工作培訓會議3次、集團法務工作培訓會議6次、集團文明禮儀工作培訓會議6次。從會議材料的準備、會場布臵、調研路線、參觀點的安排、就餐的要求等方面精心組織，周密布臵，基本達到了組織嚴密、程序規範、安全有序的要求。特別是今年的集團公司第二季度工作暨高管會議，會議採取集團高管和部門負責人深入到子公司觀摩、座談、討論和聽取彙報相結合的辦法召開，取得了較好成效。在具體工作中，辦公室一班人能克服傳統觀念、舊的思維方式和工作中的惰性，增強工作的創造性，同時注意做到到位不越位，幫忙不添亂，真正發揮了參謀助手作用。

5、完成了公司資料的打印、複印、編排、裝訂工作，全年共完成30餘萬字的打印任務和1000餘份的文件複印任務，根據檔案室的工作內容，針對性出臺了一系列規定和工作制度。完成了文件資料的保管、發放、借閱、登記工作。較好地爲各公司和各部室提供了服務。

6、紮實開展檔案管理和保密工作。由於檔案室配臵的原因，對公司檔案的標準化管理工作造成一定影響，但是在現有條件下，辦公室對檔案的達標工作仍然沒有放鬆，按照既定計劃，完成了上年應歸檔文件的整理歸檔工作。保密工作也有了進一步加強，對應清理退回的文件，沒有發生任何泄密和遺失保密文件事件，提高了公司保密工作水平。

二、辦事方面

1、加強管理，完善各項管理制度，充分調動人員積極性。爲了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各項管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、考勤、差旅費等各項常規管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。合理調配人員，充分整合現有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調動人員的工作積極性。年初對各部室、各崗位的職責做了進一步調整，明確了每個人的崗位職責，工作任務 ，做到分工明確，責任清晰。每個人都能從工作的大局出發，從整體利益出發，相互支持，相互幫助。大大增加了員工的責任意識，充分調動了員工的工作主動性和積極性，有效促進了公司的長遠發展。

2、加強學習，提高素質。做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習，並利用網絡資源學習和工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發展，適應工作的需要。提高了理論水平、業務素質和工作能力。

3、做好辦公室日常管理工作。人事檔案管理，記錄公司員工的詳細情況，做好新員工的入職手續及工作情況;做好對各類文件及時收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便於查閱;建立辦公用品和接待用品領用明細臺賬，每件辦公和接待用品都有詳細記錄，按需發放，出入庫記錄一目瞭然，以便及時補充辦公和接待用品，滿足各部室需要;制定電話傳真接收制度，做到傳真接收有記錄，及時發送傳真，爲後續工作提供方便，提高工作效率;進一步加強車輛安全管理，做好車輛調配、使用以及維護，進一步嚴格出車管理。

4、強化了安全管理。特別是交通安全管理工作，通過訂立制度、會議學學習等形式，強化交通安全管理，確保了公司車輛運行安全，一年來無一例大小交通事故發生。同時辦公室還注重提高駕駛人員素質，按期給駕駛員進行專業知識和公務禮儀培訓。在駕駛人員

部門月度工作總結7

不知不覺加入東南已經一個月有餘了，在這一個月中，有苦也有甜!總體來說，我對自己並不滿意，但是這期間學到的東西，取得的進步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結。

一、業務開展的情況

在東南一個月，其中有兩個星期進行了系統的產品培訓。換句話說，也就是隻有兩個星期進行業務拜訪。作爲初入社會的我，選擇了高校和科研單位做爲業務開展的對象。我沿着老銷售人員給我指引的方向進行業務拜訪。在這段期間裏，我的唯一目的在於積累客戶資源，因爲只有雄厚的客戶資源，才能發現更多的銷售機會，才能保證銷售額。

開發客戶是一個比較漫長的時間。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，特別是高校和科研單位，由於其潛力無限，被很多同行視爲保證銷售額的強大動力。所以，做高校和科研單位，就必須做好打持久戰的心理。最開始的時候，資深銷售給我一份電話名冊，叫我打電話進行拜訪!由於之前沒有進行過此類工作，打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個左右的電話拜訪，我就帶着資料過去拜訪客戶。起初拜訪客戶，我並不懂得如何去挖掘購買信息。後來通過向資深銷售學習，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負責的相對比較散，也是其他資深銷售相對投入較少的區域。爲此，我得自己尋找客戶的信息，包括電話號碼，背景資料，以便於進行面訪。憑藉着大家的幫助，我認識了60個左右的客戶。思想彙報專題其中有不少顧客都有購買的傾向，甚至還跟幾位客戶有過業務上的洽談。目前爲止，有兩單業務在跟進中，一是中山大學的離心機，二是廣東工業大學的ALP高壓熱蒸汽滅菌鍋。

二、工作中的問題和困難

1、對於初次拜訪的客戶，經常會因爲沒預約到準確的時間，到了客戶那裏見不到客戶。

2、雖然有專業背景，對某些產品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價格方面。過後我都會再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。

3、和同事溝通得不夠。有些問題，資深的同事很容易解決的，但由於和同事溝通得不夠，導致沒能及時解決，錯過了最佳的機會。

4、在商務方面，由於一直以來沒有接受過任何有關於這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。以後需重要客戶多拜訪，加強商務方面的技能。

5、對工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態，拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產生一絲沮喪。

三、今後學習的方向及措施

1、盡一切努力學習銷售的技巧，鍛鍊銷售心態

銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深銷售諮詢!資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓，工作之餘多看看相關的文獻!爭取在一年內能夠獨立進行銷售的工作。

2、深入學習產品知識

對自己銷售產品有良好的認識，才能得到客戶的信任!所以，在今後的工作中，應該努力學習產品知識!其學習方向如下：

(1)瞭解產品品牌，型號，規格，功能，價格等方面的知識，並做一個系統的歸納。

(2)對不同品牌的同類產品進行比較，得出其優缺點。

(3)對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納。

3、加深和資深銷售的交流

在雙方相對空閒時期，向資深銷售請教工作中出現的問題的解決方法。分析其解決問題的原則，規律!交流方式可以面談，QQ等。

4、加強商務方面的技巧

通過培訓和諮詢，自學等手段，學習商務方面的技巧，爭取在一年內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。

5、加強自身的時間管理和勵志管理

通過時間管理軟件，及時處理工作的相關事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成，B類事情(相對重要的事情)及時完成，C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵法，提高鬥志!

部門月度工作總結8

　　一、第一季度安全工作狠抓了春運工作：

在上級主管部門的正確指導下，堅持“安全第一、預防爲主、綜合治理”的原則，按照“安全、便利、快捷、有序”的總體要求，圍繞“四不一杜絕”的工作目標，加強組織領導，狠抓宣傳教育，強化措施落實和暴雪天氣下的安全監管，進一步加大了安全檢查和隱患整改力度，有效的保證了XX年春運任務的順利完成。

2、召開了系統安委會議。XX年1月10日上午，交通系統在培訓班召開XX年交通系統安委會成員單位第一次會議，會議就XX年的安全工作進行了總結，對XX年的安全工作意見和承包意見提出了討論，最後系統安委會主任和副主任分別做了重要講話。

3、組織安排了元旦、春節期間的安全檢查：XX年12月25日各單位完成元旦前的安全自查，XX年1月25日前各單位完成春節前的安全自查。XX年12月31日日前和XX年1月22日前交通行業完成元旦、春節前的專項檢查。XX年12月26日至31日，由系統黨政領導帶領10個檢查小組分別深入到施工一線、工作前沿、重點部位、重要崗位進行了全面、深入、細緻的安全督查。總體而言，各單位都能堅持“安全第一、預防爲主、綜合治理”的方針，大力開展各項安全活動。責任明確、管理規範、整改迅速，記錄較爲全面，活動較爲經常，領導較爲重視，成績較爲明顯，資料較爲規範、齊全；安全形勢較爲穩定。

4、狠抓了責任制的落實：進一步建立健全安全制度、強化安全措施落實、加強安全教育培訓，切實做好企業內部的安全管理工作，確保年度安全工作目標的實現，經交通系統黨委、安委會研究決定，XX年繼續與系統有關單位簽訂安全工作目標風險抵押承包責任書。風險抵押金額，按照企業規模大小，安全風險係數，安全管理工作難度，在冊職工總數等因素，確定標準，相關單位已在規定的時間內向局補繳了XX年安全風險抵押金，總金額4，5000元。各單位內部黨政工負責人也層層簽訂了責任書。

5、佈置開展安全專項活動：第一，在XX年安全生產“隱患治理年”工作的基礎上 ，深入開展“安全生產年”活動，繼續嚴格執行國家安監總局16號令《安全生產事故隱患排查治理暫行規定》，全面排查治理各區域、各行業（領域）安全生產事故隱患，進一步深化重點行業（領域）安全專項整治，建立健全隱患排查治理及重大危險源監控的長效機制，完善安全生產規章制度，強化安全生產基礎，提高安全生產水平，推動安全生產責任制和責任追究制的落實，爲實現全系統XX年度安全生產工作目標奠定基礎。

第二，根據國家“安全生產年”、省交通廳建設平安交通總體部署和xx市交通局《關於印發xx市交通系統深化平安交通建設暨安全管理推進年活動實施意見的通知》的要求，經研究，決定在全系統繼續深化平安交通建設，開展安全管理推進年活動。緊緊圍繞全市交通中心工作，始終堅持安全發展指導原則和“安全第一、預防爲主、綜合治理”的方針，深入開展“安全生產年”、平安交通建設暨安全管理推進年活動，以科技興安爲龍頭、事故防範爲重點、規範管理爲核心、隱患治理爲手段、健全機制爲保障、長治久安爲目的，努力構建“政府領導、部門監管、企業負責、全員參與、社會監督”的安全工作格局，增強駕馭交通安全的能力。

　　二、二季度安全工作

1、打算加強對生產經營場所、施工現場、工作一線、重點單位、重點部位的安全檢查，發現隱患、治理隱患。

2、組織好安全生產管理人員知識培訓工作，確保培訓持證率達到100％。

3、組織好“五一”節前的系統安全檢查工作及市政府組織的安全檢查。

4、召開五月份系統安全例會、第二季度安委會成員會議和平安創建工作會議。

5、組織開展“安康杯”知識競賽、安全知識競賽、演講比賽、安全徵文等活動，繼續按照計劃開展好“安全基礎鞏固年”活動。

6、抓好“安全生產月”活動工作部署、督查和總結。

7、抓好長途、超長途、客運司乘人員的專項整治（教育、培訓、資質審查等）。

8、組織春季安全日常檢查工作。

9、完成好上級臨時交辦的中心工作。

部門月度工作總結9

過去的一個月，我們部門全面備戰校運會，從運動員的選拔到運動會的全面開賽，我們克服了許多困難，並也取得了令人滿意的成績——團體總分第二！這其中有我們部門每一個成員的付出，也包含了學生會其他部門的大力配合！通過大家的努力，我們的付出得到了回報，榮譽是值得每一個人爲之興奮的，但同時我們也都得到了更多的工作經驗，爲我們做好以後的每一項工作打下了堅實的基矗。

在此，我簡單的'對這個月的工作做如下總結：

有關運動會：

一、賽前運動員的選拔和訓練工作

我們部門的每一個人都很認真的完成自己的任務，對每一項任務，也都進行總體分析，然後明確分工。針對運動員的選拔工作我們也一樣進行了工作分配，由負責各專業的幹事與各班體委聯繫，通知有關事宜，以發動全系同學積極報名參加運動會，挖掘一切可挖掘的潛力，選拔最優秀的運動員。經過選拔，共有80名左右的運動員被選拔參加各項目的比賽。

在此同時，我們也安排好了訓練事宜，積極組織運動員進行強化訓練，並且也從體育系請了教練作爲技術指導。經過大家的共同努力，在短暫的訓練中一定程度上的提升了運動員的成績，爲角逐運動會各項目的名次打下了最堅實的基礎。

二、各部門的大力支持和通力合作

運動會從籌備到全部比賽結束，期間有許多工作需要各部門的共同協作，尤其是後勤這一塊。與往年一樣，此次後勤工作幾乎是全學生會出動，這幫助我們部門減輕了不少負擔，在此向各部門表示衷心的感謝。後勤人員不厭其煩的服務，包括運動員訓練期間的飲水問題、比賽過程中參加各項目的運動員所需物資的準備及運動員的安全保衛工作（由於天氣問題，這也給大家的工作增加了難度）等等。

各部門的相互合作和學生會成員的努力工作，出色地完成了後勤工作。另外，各部門的工作也都在賽前做好了具體的安排。例如宣傳部充分做好宣傳工作，振奮人心；記者組宣傳稿的保質保量……取得好的成績是我們學生會和運動員大家共同努力的功勞！

三、領導的高度重視密不可分

此次運動會系領導首先對運動會各項工作提出了明確的要求，並且提出了“保二爭一”的目標。在此期間，及時地召開了動員大會及出征儀式，振奮了大家的士氣。運動會過程中，系領導也都親自到了比賽現場和大家一起爲運動員加油，充分鼓舞了運動員們的鬥志！

四、運動員的不懈拼搏

短短三天的比賽，包含了許多人的心血，當然，每一個參加運動會的運動員奮勇拼搏也是不可忽視的。大家都很努力，不輕言放棄，一點一滴地爲化生系這個團體築起了新的長城！由訓練到比賽到獲得如此令人興奮的佳績，大家都付出了很多。運動場上運動員們忘我的拼搏，拉拉隊員的高聲吶喊，繪出了一幅幅動人的畫面，讓我們記憶猶新，歷歷在目。取得好成績的同時，也發現了一些問題：

部門之間的合作沒有很好的加強，部門經驗交流不足，工作效率沒能發揮到最大。有些幹事工作積極性不高主動性差，如有些幹事幾乎都在大本營，不主動去爲運動員加油，自己的工作完成後，不會主動去做工作，缺乏團結互助的精神，組織意識不強。後勤部門的工作還不是完全到位，在比賽期間，各比賽地點的後勤人員有時不能及時到達比賽地點！另外是訓練期間，有些運動員的積極性有待提高，出勤率不高，這是個非常需要解決的問題……

運動會已經圓滿結束了，我們在取得佳績的同時也獲得了更多的工作經驗。在整個組織活動的過程中，存在的一些問題在以後的工作中會盡量避免類似的問題，我們會盡可能地把工作做得更好。期待在下一屆的運動會上我們系能夠做得更好，同時也能取得更好的成績！

除了運動會以外，這個月，我們也在爲接下來即將開賽的院排球賽和足球賽做好了充分的準備，從運動員的選拔到訓練到比賽的宣傳，我們也都做好了工作的安排，與球隊隊長以及學生會相關部門做好溝通，合理安排，儘可能的避免錯誤的發生，保證比賽的正常運行中我們的運動員能夠出色地完成突破！我們將結合從運動會中得到的經驗，保質保量的完成好我們的工作，並認真做好總結！

此外，除部門的工作任務外，我們部門也一如既往地積極做好其它工作，配合好其它部門的安排。

這個月的基本工作就是這些了，我們體育部依然會繼續努力，及時總結，不斷完善，認真完成每一項的任務，也希望我們能夠做得更好！

部門月度工作總結10

一、努力學習，不斷提高政治理論水平和業務素質

書到用時方恨少，我越來越深刻地認識到知識的欠缺，只有抓緊一切可利用的時間努力學習，才能適應日趨Ji烈的競爭，勝任本職工作，否則，不進則退，終究要被環境所淘汰。努力學習理論知識，學習黨的民族宗教政策法規，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨保持一致，保證在行動上不偏離正確的軌道。同時，結合本職工作，我認真學習有關的民族宗教知識、管理知識、法律知識，不斷武裝自己的頭腦。並根據工作實際情況，努力用理論指導實踐，解決自己在工作中出現的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無爲而後悔，不因虛度時光而羞愧。

二、腳踏實地，認真做好本職工作

我深深地感觸到辦公室綜合性協調部門的重要性，辦公室的工作擔負着參謀，監督，協調，服務的職能，半年來的工作實踐使我體會到，幹好辦公室工作並不是一件容易的事情，要幹好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠於職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進而創造性地開展工作。

一）、在黨務政務工作方面，我負責起草局機關黨政工作有關文件、會議紀要、調研文章、、領導講話、對外宣傳材料和局本身的通知、信息等文件近百份。安質按時地完成了各項工作，保證了全局工作的正常進行。做好了我局機關各類規章制度的制定工作，堅持二、五中心組學習和政治學習，按照年初制定的學習計劃，認真準備好學習資料，按時組織學習。在日常的工作中注意蒐集、彙總、反饋及時上報各方面的意見和材料，爲局領導班子更好地決策，服務與業務科室提供參考依據。通過半年實踐，使我不僅在政治上得到進一步錘鍊，文字上得到提高，而且在個人整體素質上和工作能力上得到了強化訓練。

二）、對外接待工作是一項重要而又繁雜的事情，要加班加點，有時節假日、雙休日也不能休息，要安排客人的吃、住和行程，同時也要回答客人提出的各種問題，在今後工作中必須進一步加強對全局總體工作、具體情況的瞭解和掌握。