公司工作計劃部署情況彙報範本（通用11篇）

光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們又有了新的工作，讓我們一起來學習寫工作計劃吧。估計許多人是想得很多，但不會寫，以下是小編收集整理的公司工作計劃部署情況彙報範本，歡迎閱讀與收藏。

公司工作計劃部署情況彙報 篇1

xxxx年2月4日參加集團公司年度工作會議後認真組織本公司全體人員傳達學習會議精神及開展年度工作會議大學習、大討論、大貫徹、大落實活動並結合xxxx年工作計劃部署了今年的工作任務。現將情況彙報如下：

一、食鹽經營工作保鋼性、找彈性、夯基礎、求結構、增效益、增收入。

保鋼性：確保全年食鹽購銷存計劃完成。

找彈性：拓展小工業鹽銷量，力爭實現150噸銷售。

夯基礎：

1、圍繞客戶經理責任制建設、做好兩種經營模式運行、兩種激勵分配機制、定區域、定計劃、定責任、定獎懲，夯實食鹽非鹽的客戶經理制，實現責任主體明確。

2、夯實食鹽配送體系建設，優化完善配送體系軟件硬件建設，完善服務功能，提升食鹽配送能力和服務水平。

3、優化食鹽銷售網絡；結合集團公司要求，運用食鹽零售許可證管理，繼續佈局新的銷售網絡。

4、充分利用現有配送資源，優化配送車輛的`配置使用管理，繼續做好自行食鹽配送，實現對經營客戶、學校、廠礦食堂的自行配送。

求結構

利用減鹽行動載體，加大市場宣傳力度，優化食鹽產品銷售結構，拓展新品種鹽市場，力爭新品種鹽銷售佔小包裝鹽銷售計劃的40%，其中低鈉鹽佔新品種鹽銷售計劃的20%。

增效益：通過實現食鹽產品銷售結構目標，保證企業效益目標完成。

增收入；做好職工年度增收預算，在保證企業效益目標實現的基礎上，力爭職工工資水平有所提高。

二、非鹽經營要在現有基礎上增種類、保增長、夯基礎、活機制、求效益、增收入。

增種類；以“天創公司”爲平臺，建立和完善產品導入退出制度，加大導入銷量大適銷對路產品。

保增長：在上年銷售收入基礎上、通過優種類、增種類，實現老種類的增量，新種類上量，力爭完成銷售目標。

夯基礎：

1、做好渠道網絡培育，建立網絡培育管理體系；突出發展二批，優化控制終端、拓展商超餐飲，擴大人脈團購等四大渠道網絡。

2、加強非鹽產品價格體系管理，一是完善產品價格體系，建立以“天創公司”爲平臺加上合理銷售費用的產品價格管理制度。二是規範非鹽經營行爲，做好區域控制，加大檢查處罰違規行爲。

3、加強非鹽經營考覈考評，突出產品種類銷售收入、網絡培育、規範經營、風險控制考覈，調活非鹽激勵分配機制，突出結構、遞度、時效、重獎激勵。

活機制：運用新的非鹽經營平臺（天創貿易有限公司）優化專業非鹽經營公司管理，探討與市場對接的非鹽經營管理機制，提升市場競爭能力，實現企業品牌、銷售渠道升值。

求效益：做大銷售規模基礎上做大高毛利產品銷售。追求合理的經營利潤。

增收入：通過做優、做大非鹽產品銷售，在完成企業效益基礎上，實現職工增收。

三、鹽政工作要居安思危，保穩定、抓重點、優服務保穩定：加強優化許可證管理和市場管理，規範經營秩序，保證食鹽市場穩定。

抓重點：

1、抓好重點區域鹽政工作，突出加工季節、廠礦、單位食堂、邊界市場、行業、小工業鹽市場管理。

2、抓好工業鹽疏導報關工作，保證工業鹽疏導安全有序。

優服務：

鹽政管理部門和鹽政執法人員要切實轉變思想觀念,創新管理方式,做到鹽政稽查與服務並重。

四、在市公司的統一領導下對財務工作要抓規範嚴謹、求創新、求優化、求提升、嚴監督。對人力資源管理要抓培訓、求改革、求創新、求完善，對資產經營要嚴管理、求盤活、增效益、保進度、

五、綜合治理工作要在保穩定中促發展。

六、黨羣工作要在思想保證中創文化、促民主、促和諧、辦實事。

公司工作計劃部署情況彙報 篇2

20xx年，中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下，完成了籌建工作並順利開業，在業務的發展上也取得了較好的成績，佔領了一定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標，在此基礎上，公司總結xxxx年的工作經驗並結合地區的實際情況，制定如下工作計劃：

一、加強業管工作，構建優質、規範的承保服務體系。

承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在20xx年度裏，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。

1、對承保業務及時地進行審覈，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批，確保此類業務的嚴格承保。

2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎數據庫，並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，並定期編制中、長期業務計劃。

3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。

4、強化承保、覈保規範，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、覈保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，爲公司業務發展提供良好的保障。

二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。

隨着保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺顯得極爲重要，當服務已經成爲核心內容納入保險企業的價值觀，成爲核心競爭時，客服工作就成爲一種具有獨特理念的一種服務文化。經過xxxx年的努力，我司已在市場佔有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶羣體，隨着業務發展的.不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年裏將嚴格規範客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓衆多的客戶全面瞭解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意化。

2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司爲中心，專、兼職並行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

4、在20xx年6月之前完成“祕書工作”營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，爲公司的客戶提供高效、便捷的保險售後服務。

三、加快業務發展，提高市場佔有率，做大做強公司保險品牌。

根據xxxx年中支保費收入“祕書工作”xx萬元爲依據，其中各險種的佔比爲：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。20xx年度，中心支公司擬定業務發展規劃計劃爲實現全年保費收入“祕書工作”xx萬元，各險種比例計劃爲機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，20xx年在車險業務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。

2、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關係，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在xxxx年裏努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業務工作。xxxx年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議，20xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯繫，讓銀行充分地瞭解中華保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，爲公司實現效益化奠定良好的基礎。

在新的一年裏，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創造新的業績，爲做大做強公司保險事業而奮鬥。

公司工作計劃部署情況彙報 篇3

xx年度，xx公司共有協議合同車輛345輛，其中，正常交費的有142輛（以xx年12月報爲準），不定期交費的98輛，長期欠費的85輛，實收服務費26萬元，長期欠費37萬元，在公司保險的102輛（包括在xx縣兵保的20輛）代繳保險費63萬元，代繳養路費61萬元，代繳稅金35萬元。總體來看，隨着近幾年運輸市場的萎縮，老舊車型逐漸淘汰，交費車輛逐年減少，新增車輛不多，加之管理人員流動較大，管理力度不夠，車輛檔案資料不齊全，服務費流失比較嚴重，公司主要以收費爲收入主渠道，經營上沒有創新。

xx年，集團公司根據去年xx公司的經營狀況及經營機制，迅速改變經營模式，調整管理機構，擴大經營思路，把xx公司從捆綁式的經營分離出來，相對獨立覈算，自主經營，產權分明，確定了xx公司完成任務指標50萬元，新增車輛47輛，代理保費70萬元，費用指標12萬元，清繳欠款18.5萬元，最終實現利潤指標38萬元的奮鬥目標，爲了完成下達的任務指標下面我談談xx年度xx公司的經營思路及工作計劃：

一、大經營範圍，調整產業結構

xx年，xx公司要積極拓寬經營思路，改變工作作風，調整產業結構，擴大經營範圍，確定以汽車運輸業爲主線，以車貨配載信息服務，貨運車輛銷售，承接土石方工程，建立二級維護站爲四個支線的主導思想，以汽車運輸這條產業鏈把企業做大做強，確定xx公司在汽車運輸市場的品牌、形象和地位。

1、建立車貨配載信息網絡：

公司要積極開拓市場，尋求貨源信息，提供給公司的車輛，提高優質服務。首先，要溝通在312國道的各家貨運信息服務部，建立合作關係，及時掌握他們手中的貨運信息，提供給本公司的車輛，也要把本公司的各類貨車及聯繫方式提供給信息服務部，搞好車貨配載業務。其次，調動公司一班人要勇於開拓市場，通過各種關係渠道，組織貨源如：中央直屬糧庫、棉麻公司，電廠等單位尋求貨源，公司可通過收取信息費的方式獲益。在條件、時間成熟的情況把各個散落的貨運信息部彙集起來，建立貨運信息中心。有了這個思路，要做好前期的籌備工作，要在老街到貨運市場附近尋找一個集旅館、飯館、停車、信息服務四位一體的綜合服務中心，在我公司旁邊的駝玲汽車旅館是一個好的地方，可採取租賃的方式來獲取位置。

2、承接土石方工程

近幾年xx的公路建設項目比較多，公司應積極參與爭取在土石方工程項目上有創新，來擴大經營範圍，承接土石方工程大概有兩種方式：一是通過工程段的競標，獲取一段公路修建項目，然後再把各個項目進行分包，因公司雖然有這方面的資質，但沒有實際操作過，工程技術人員缺乏，風險性較大，可行性不強。二是承包公路段的土石方工程，公司可通過經營入股、貨款、租賃、承包等形式獲取挖掘機、剷車、壓路機，翻斗車等機械設備，建立自己的工程運輸隊，這種形式的可行性比較大，工程項目的承接主要依託集團公司的強大後盾，本公司再具體經營操作，來不斷地擴大經營項目，增強企業的再生能力。

3、建立貨車銷售機構：

公司應積極開展貨車銷售業務，在過去公司貨運汽車也有銷售業務，但都是混在一起，銷售人員精通轎車的性能、價格，而對貨車的性能、價格獲知甚少，而且宣傳的力度不夠，在公司周邊的貨車銷售紛紛而起，公司應充分重視，消除經營觀念上存在的偏見，公司應該把應有的業務抓起來，加大宣傳力度，積極尋求貨車的代理權，規劃好展車的停放展地，可採取貨款，承包等形式擴大新車銷售，有了新車銷售纔有新增車輛，這些都是擴大經營的渠道。

4、建立二級維護站：

在公司安排的日常工作之外，應積極做好建立二級維護站的籌備工作，根據集團公司與二汽廠達成的初步協議，公司應積極把二汽維護站建立起來，目前，公司已具備了建立二級維護站的基本條件，把站點建立起來，可以說是公司產業經濟的又一大重要組成部分。在目前，公司不具備做二級維護的情況下，公司應積極配合車輛做好二級維護及運輸證的工作，可採取和其他修理廠聯營等方式，及時做好本公司車輛的二級維護及道路運輸證的審驗工作，也爲以後建站提供了有益的經驗，打下良好的基礎。

二、提升服務理念，完善經營機制

xx年，xx公司要徹底改變以往的服務意識，消除過去鬆散式的工作，無序式的管理，被動式服務的作風，改變收費就是服務的思想，樹立既收費又服務的理念，提高工作效率，實行一站式的服務，做好各種費用的代收代繳，車輛的二級維護和道路運輸證及行駛證的審驗工作。充分調動每位員工的積極性，發揮他們的主觀能動性，分工明確，責任到人，做到四到位，即：認識到位，服務到位，責任到位，落實到位，把公司的工作開展的有條不紊，有聲有色。

首先，在前臺的業務工作中，要做好接待工作，每一位來辦理業務的人員必須倒上一杯水及搬上座椅，服務到位和文明用語。其次認真做好收費工作，把公司車輛的臺帳登記好，對於超過三個月的車輛就要進行上門清欠，對於正常繳費的車輛，每個月必須打一個電話進行溝通，特別是在審驗過程中嚴把收費關，把一些有關車輛方面的文件、精神及時通知給本人。第三對於來公司辦理道路運輸證，行駛證，二級維護，救急出險等業務，公司業務人員要進行“一站式”的'服務，提高工作效率，爲駕駛員提供最大的便利。

在公司的日常工作中，要落實每位員工的工作責任制，使其各行其職，各盡所能，對每位員工都要定崗定位，把工作細化和量化，認真做好車輛的有關業務，如三級臺帳登記各種報表的彙總上報，保險出險，道路運輸證、二級維護、安全學習的登記工作，把以前混亂的車輛登記檔案做全做細。對於每一位員工都要做工作計劃，總結制定，開會學習，出勤登記，考勤記錄，崗位工作職責，電話接聽記錄，安全學習等各種規章及制度，做到以情感人，以制度管人，以理說服人的理性管理理念。

三、對目前經營狀況清欠工作的分析

xx年1月份，公司正常交費車輛共101輛車，欠費車輛244輛，其中：

（一）正常交費車輛本月共交總額爲：234081.1元，其中包括：養路費：132047元，稅金：17058元，保險費24947.7元，保險理賠1654元，其它：22.2元，欠款12955.2元，服務費45400元。

（二）欠費車輛共欠金額：448792.4，其中：管理費379753元（含85輛車的長期欠款），司機欠款69039.4元，在公司收到的45400元的服務費中，包括許多司機繳納的一個季度或半年的服務費，在第二個月中，因爲許多車輛都在報停，可能最多收到2萬元的服務費。在第三月中，因爲許多車輛還都在報停，收入情況也不會很好，預計能收到2.5萬元的服務費，到了第二季度第一個月，許多車輛都要啓封和審驗，預計會有5萬元的服務費收入。

在近一段時間的清欠工作中，我們發現以前公司的車輛臺帳不清，早已到了報廢年限及打了官司解除了合同的一些車輛和一些死帳爛帳一直掛在公司臺帳上，臺帳上的登記車輛與實際正常交費營運的車輛出入較大，公司長期欠費的85輛車中，欠費累計達37萬元，其中26輛車已被公司起訴過，追回來了部分欠款，而這些官司是一年以前打的，根據《民事訴訟法》中有關條款：判決超過半年以上公司不申請強制執行的，視爲自動放棄，這些欠款很難要回。還有一部分是合同期限超過二年以上的車輛，根據《民事訴訟法》有關條款：合同期滿超過二年以上的，如果不起訴，超過訟訴失效，視爲放棄權利，欠款在法院立不了案，所以也很難追回。上述存在的問題，還將請集團公司法律顧問進一步指導解決。所以經過對公司車輛臺帳及案件的清理，正常經營繳費的車輛爲120輛。通過上述分析，由於財務控管的數據不夠準確，集團公司下達的任務指標、清收欠款指標與xx公司的實際情況存在較大的偏差，使本公司完成今年的各項生產經營指標存在很大的困難，懇請集團公司按實際情況予以權衡考慮、調整各項任務指標。

四、各期工作計劃

公司要求長期穩定的發展，必須研究經營戰略，強化市場觀念和競爭意識，加強對市場各種環境因素的預測，制定戰略規劃，增強預見性。有了正確的經營戰略計劃，公司纔有正確的發展方向，公司工作計劃是經營決策的具體落實，是一項全面性、綜合性的工作，是實現經營目標的手段和保證。我公司制定工作計劃如下：

（一）季度工作計劃。目前工作的重點是費用清欠：2月1日－2月15日對本市區、xx市、北泉鎮、花園鎮進行清欠。2月15日－2月30日對xx、xx、南山等地進行清欠、車輛檔案整理入檔。3月1日－3月15日對莫索灣地區的車輛進行清欠、第二季度車輛服務費用清收。3月15日－3月30日對下野地地區的車輛進行清欠。4月1日－4月5日爲欠款車輛檔案整理，爲法院起訴準備資料，道路運輸證審驗準備階段。另外，公司在第一季度要健全所有的車輛檔案，建立各種規章、目標管理考覈制度和工作規程，使公司進入規範化管理。

（二）年度及今後一個時期工作計劃

公司只有制定各種工作計劃，才能通過個人及公司的工作計劃進行目標管理，來提高公司的經濟效益和工作效率。

xx公司xx年工作計劃如下：在2月－4月進行專項清理欠費工作。在4月－5月通過法院對欠費車輛進行階段。在4月15日－7月15日對公司車輛及道路運輸證進行審驗工作。在今年上半年，公司要爲建立二級維護站進行準備工作，在8月份爭取建立二級維護站。在下半年，公司將籌備北疆片區312國道沿線最大的貨運配載信息中心。通過與xx牧業進行整合，籌建物資市場物流中心，發展物流經營的新路子。

在今後一個時期，公司要強化管理，規範服務，加強領導，周密部署，團結協助，開拓土石方工程、貨車銷售業務，使公司按集團公司的規定規範、達標，爭取把汽車運輸這條主幹線，發展爲貨運配載、土石方工程、二級維護站、貨車銷售四個部門，努力實現公司制定的奮鬥目標。

今年，xx公司全體員工一定要團結一致，羣策羣力，在集團公司對xx公司提出的“真幹事、幹真事，幹實事”工作方針的指導下，真抓實幹、尋求一條產業化發展的新路子，爲集團公司的發展做出貢獻。

公司工作計劃部署情況彙報 篇4

爲更好的加快公司業務發展，2014年我部門將積極轉變思路，從抓好融資業務、拓展金融服務業和促進實業發展三方面開展工作，服務公司發展。

xxx年將重點推進以下方面工作：

（1）加強信息收集，及時掌握國家及地方對項目審覈、房地產開發、金融服務的有關政策，準確把握投融資風向，加大項目儲備力度，積極運作貴谷電子物流園、污水處理廠升級改造、王家莊社區搬遷改造、大愛山風景區開發等項目，提高項目策劃水平，加大融資力度，保障項目順利實施。

（2）夯實既有融資基礎，加強與建設銀行的合作，爭取1300萬元貸款農曆年前到位；積極與招商銀行溝通，目前已提供相關材料，初步達成共識，爭取2000萬元月份到位；推進與農業銀行關於污水處理廠項目3000萬貸款的落實；與農村信用社對接，積極與上層溝通，努力實現業務突破；與民生銀行、興業銀行聯繫，爭取重點業務今年展開。繼續開拓新的融資渠道，加強與交通銀行、中行、工行、村鎮銀行、及上海高峯資產管理有限公司等商業性銀行、信託機構及戰略投資者的溝通，夯實業務網。

（3）拓寬融資渠道，探討多種籌融資方式。搶抓都市圈協作區機遇，拓展營銷渠道，重點關注民生銀行、招商銀行等落戶本區，提前準備，加緊對接，確保開局良好。逐步開拓新業務：探索引進戰略

投資、基金、信託資金等方式籌集資金，發揮綜合優勢通過組建多個項目公司，利用新公司平臺再融資等開展項目融資。

（4）對公司投資所持股權和存量資產進行合理搭配，理順下屬單位資產收益，配合資產運營部做好污水處理廠、自來水廠等單位的資產運營，通過租賃、承包以及抵押等方式進行合理增值利用，促進公司實業發展。通過提高山東工大、金光光電、熱力公司等參股企業股權收益，增加公司的現金流，爲下一步公司資本運作和擴大規模夯實資金基礎。

（5）緊緊抓住山東省創新金融發展環境和全市整體列入山東省縣域金融創新發展試點的歷史機遇，結合自身實際加強政策研究和金融創新，公司投融資部計劃通過成立區民間資本管理公司等平臺，實現公司金融服務業務起步，將逐步引進有實力及專業背景的股東，以提升公司商業價值，吸引社會資本，服務全區發展。

xxx年公司投融資部將緊緊圍繞公司目標，順應金融行業發展規律，努力完成全區下達的融資任務，推動公司金融業務經營與公司實業板塊協同發展的.優勢，以增強企業實力爲重點工作目標，在不斷擴大融資規模和優化資產結構的同時，逐步提高公司的市場競爭力和影響力。

公司工作計劃部署情況彙報 篇5

一、全面提升服務品質，實施"特色化服務"。

服務品質提升方面，啓用員工獎懲考覈體系，進行規範管理，建立良好規範的正負激勵機制，在工作中找突破點，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現場紀律現已基本走入正軌，應抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平，這樣纔有利於整體服務水平的提高。今年的服務宗旨和標準，以及xx百盛在顧客心目中應樹立什麼形象、轉變服務觀念、顧客需要的，就是我們要做的，xx百盛早已是xx同行中的龍頭老大。商場如戰場般的殘酷又如逆水行舟不進則退，企業要發展，就要有對手的觀念和措施。因此，企業要想在激烈的市場競爭中立於不敗之地，就必須把商品品牌、服務品牌、企業品牌擺在重要的工作日程，提升、維護和發展，逐步形成金城知名而特有的"特色化服務"戰略十分必要。所以20xx年第四季度--20xx年一季度在xx率先提倡並實施"特色化服務"，大打特打服務牌，顯示我們xx百盛一種特有的服務品質和服務檔次。根據業態的不同提供不同的服務，超市--"無干擾服務"，一樓商品部至四樓商品部"品牌化服務、朋友式服務"五樓商品部--"朋友式服務"，六樓商品部--"技能式服務"，向社會表明，我們追求的是高質量、高品質的服務。達到超越顧客期待的、最完美的服務。

二、開展公司服務技能項目競賽服務辦。

承辦了公司第xx屆運動會中的服務技能賽區，包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答，通過競賽豐富員工的業餘文化生活;以崗位練兵爲目的、以寓教於樂爲形式提升各崗位員工素質;以專業到位的素質要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。展示公司的服務水平，(內容包括：xx百盛發展史、企業文化基本知識，專業知識等)

三、相關政府部門聯絡與溝通。

加強與省、市、區各消費者協會及主管工商所的聯絡與溝通，並與之保持良好的`協作關係，及時掌握零售業發展動態，建立良好的商譽。

四、顧客投訴接待與處理，全面維護xx百盛信譽。

就20xx年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，第四季度我們將利用部門例會、領班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(原因是因爲現在大多數領班都新員工，急需加強培訓)，重點以規範自身接待形式、規範服務爲主要工作目標，作到投訴規範化、接待禮儀規範化、接待程序規範化、處理結果落實規範化、樓層接待及記錄規範化，做到接待一起，處理完結一起，並時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費者的立場上考慮、處理問題，以此贏得更多回頭客。因爲現在的市場是"顧客的滿意纔是雙贏"。

五、加強部門內部人員綜合素質提升幾，並對公司五大服務體系進行完善。

堅決執行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩健發展。帶動分店全面提升的指導思想，加強部門間的溝通，消除管理中存在的誤區。現場檢查不單純是發現問題，而是針對出現的問題提出改進措施和方法，及時給部門以指導。第四季度服務辦的內部培訓內容爲商品知識(毛織，保暖爲主)、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎知識培訓。培訓手段採討論的形式，使培訓趣味化，生動化，將討論出的結果，以書面形式下發分店部門，組織相關人員學習，達到三店同步提升的目的，公司的五大服務體系人員管理、商品管理、環境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項規定比較詳盡，但其餘四項管理的具體標準還比較空洞，所以在第四季度，我部結合當前具體情況對商品管理、環境管理、促銷管理、顧客管理標準進行完善。

六、一線管理幹部日常行爲規範跟進。

全力協助集團監管會在日常的工作中，對一線中層管理幹部日常行爲規範進行跟進，以公司服務爲宗旨，以管理規範爲目標，工作中堅持創新，現場管理工作中，發現問題及時上報主管領導。部門決不護短，嚴格執法、努力進取、以身作則、按章辦事、團結協作、按時完成上級下達的各項工作目標任務。在xxxx年9月份下旬，本人在工作中情緒化，不能嚴格要求自己。在經過領導和同事的大力幫助下，及時調整了工作心態，改觀目前不良現狀，全心投入日常工作。用正確的態度對待工作。態度決定一切，真誠創造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造xx百盛"特色化服務"，以真情鑄就服務!

公司工作計劃部署情況彙報 篇6

20xx年將是我們物業管理工作計劃全面提升的一年，我們將針對所欠缺與不足方面努力補上，全面提高，跟上公司與發展商的發展要求。特制定了20xx年物業管理工作計劃：

一、保安管理

1)做好小區的治安管理，維護良好的治安秩序。

2)對各規章制度與崗位職責進行學習，特別是新入職隊員的培訓。繼續做好小區內安全保衛工作，確保小區的正常秩序，給業主提供一個安全、舒適、幽雅的.居住環境。確保小區六年無任何刑事案件發生。

3)加強部門內部力量的梯隊建設，努力培養骨幹力量。

4)做好小區的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故。

5)加大軍事訓練力度，在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質得到質的提高。

6)以績效考覈指標爲標準，實行目標管理責任制，明確保安部各級工作職責，責任到人，通過檢查、考覈，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。

二、工程維護保養管理

1)對整個小區的電氣、給排水、消防、對講監控及公共設施等設備設施的運行管理、維修與保養，確保小區的各項設備設施正常工作

2、加強對裝修戶進行監督管理。

3、向業主提供有償服務。

三、環境衛生的管理

1)環境衛生方面，我們根據小區實際情況，主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。

2)要求保潔部制定嚴格的工作計劃，結合保潔工作程序與考覈辦法，對清潔工作進行監督檢查。繼續對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，並加強小區衛生檢查工作，確保小區的衛生清潔美觀。

3)要求保潔部按照開發商的要求進行。

四、客服管理

1)繼續加強客戶服務水平與服務質量，業主滿意率達到95%左右。

2)進一步提高物業收費水平，確保收費率達到96%左右。

3)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業主糾紛與意見、建議。

4)完善客服制度與流程，部門基本實現制度化管理。

5)加強部門培訓工作，確保客服員業務水平有顯著提高。

根據公司培訓方針，制定客服管理培訓工作計劃，提高服務意識、業務水平。有針對性的開展員工素質教育，促進員工愛崗敬業。更多精彩加物業社區微信。對員工從服務意識、禮節禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反覆加強培訓，並在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平與服務質量，提高員工隊伍的綜合素質。

五、完善管理處日常管理

開展便民工作，提高業主滿意度，以制度規範日常工作，完善小區治安、交通、綠化、公共設施設備的維保，讓業主滿意，更多精彩加物業社區微信。大力開展家政清潔服務、花園養護、水電氣維修等有償服務，在給業主提供優質服務的同時也增加管理處的多種經營創收。

六、根據公司年度計劃，創建文明與諧小區。

根據公司年度管理工作計劃，20xx年的工作重點還是繼續抓好物業安全管理，強化服務意識，規範服務標準，嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規以及公司制定的各項規範性制度嚴格執行，逐項整改完善。根據《績效考覈制度》中日常工作考覈標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。擬定業主車輛按規定停放到位可行性方案。配合開發商各項銷售活動的開展，組織相關部門做好準備工作。

20xx年物管處將以務實的物業服務工作態度，保質保量完成各項工作任務及考覈指標，全心全意爲業主服務，在服務質量提升中創出佳績。

公司工作計劃部署情況彙報 篇7

指導思想

以和諧發展爲主題，以創品牌爲契機，在強化工作人員服務意識的同時，不斷提高服務的質量與效益，力爭使辦公室的各項工作在原有基礎上實現新突破，爲把青少年宮打造成一流、省內知名的高品質校外活動場所做出應有的貢獻。

目標措施

一、協調關係，使我宮全面工作順利開展。

在做好對外接待、人事、檔案管理、計劃生育、離退休教師的安撫等一系列工作的同時，發揮好樞紐作用，積極協調配合各部門認真完成各種臨時性工作。

二、強化管理，提高服務質量。

加強對工作人員的教育和管理，牢固樹立“辦公室工作就是服務”的思想，努力造就一支觀念新、能力強、業務精的工作隊伍。做好辦公室個人工作計劃，加強政治業務學習，要求辦公室人員模範遵守單位的各項規章制度，堅決克服自由散漫、紀律觀念淡薄等不良傾向，在提高自身服務意識與服務水平上狠下功夫，進一步增強辦公室工作人員的'思想業務素質和整體合力。

三、優化手段，推進規範管理。

建立健全各項規章制度，積極推進我宮行政管理的科學化與規範化，將現代化的管理手段更多地應用於辦公室工作的方方面面。本學期要求辦公室工作人員繼續加強計算機技術的學習，要求單位人事、職稱、上報的材料等必須在電腦上操作，每個人學會使用電子文檔，在網上發送傳播信息，最大限度的避免或減少人爲的失誤，以節省人力資源，提高辦公室工作效率，促進各項管理工作的科學化、規範化，更好地爲我宮的發展服務。

四、認真學習，提高文字性工作能力。

辦公室要做好單位各種計劃、總結、報告、請示等的起草、報送工作，這就要求辦公室工作人員要認真學習，強化自身修養，不斷提高文字處理能力，特別加強年輕教師的業務培訓，給他們多磨練的機會，使辦公室真正成爲領導的得力助手。平時要注意加強同新聞媒體的聯繫，搞好單位的對外宣傳報道工作，把單位在工作中摸索出的新經驗、新做法、開展的特色活動介紹推廣出去，提高我宮在社會上的知名度。

主要工作

1、做好各種迎檢和接待工作。

2、安排好節、假日的教師值班和行政帶班工作。

3、按時完成人事統計及有關報表工作，做好各類考覈、職稱評聘、評優選先工作。

4、做好單位考勤工作。

5、做好單位宣傳工作。完成下達的信息指標和有關的統計，全年出簡訊兩期。

6、做好單位檔案管理工作和保密工作。

7、根據辦公室主任工作計劃中的要求，堅持週三的定期學習制度，抓好全宮的政治、業務學習。

8、年初制定出單位的目標任務，年終撰寫好目標自查報告，做好目標管理工作。

9、及時收發書面和網上文件，並交辦公室主任審閱，根據主任的審閱意見，轉達給分管主任及相關人員辦理或通知相關教師。

10、及時向相關上級部門上報各類工作材料。

11、及時出好單位工作安排通知、節假日放假安排通知等事宜。

12、做好主任辦公會議、宮務會議、支委會會議、教職工會議、黨員大會和其它重要會議的籌備工作，並做好會議記錄。

13、負責起草並擬定好單位各種規劃、計劃、決定、總結、通知等文件材料。

14、管理好單位印章，實事求是地開具各類證明、介紹，慎重使用學校印章。

在辦公室主任的正確領導下，在辦公室全體員工的共同配合下，將2009年的辦公室工作計劃完成並進行中。我從事辦公室工作已是一年有餘的時間了。記得在讀書時，對辦公室工作甚是嚮往，總覺得這份工作是很單純的，整理一下資料，幫領導傳達一下消息等，覺得不那麼瑣碎。當認真從事時，卻跟想象中大不相同，辦公室工作承上啓下，聯繫內外等。當因我們的忙碌而受到大家的認可時，心中再多的累也化作甘霖。

公司辦公室承載的責任也是十分的重大，在不斷的發展中，辦公室需要作出更大的努力，纔會將公司的工作做到最好，相信自己一定能夠做好，很多的現實情況是這樣的，公司辦公室就是在不斷地成長中得到了最大的進步，相信自己一定能夠做好，相信自己在成長中會得到更大的進步，只是這一切都是在不斷的成長中得到驗證。只要我們辦公室的工作做好，公司的發展就在明天！

公司工作計劃部署情況彙報 篇8

一、去年完成的具體工作如下

20xx已經過去，在公司領導的正確帶領下，以及各部門同事的積極配合下，20xx年的工作有序展開，取得了一定的成績，但也存在一些不足。回首20xx年的工作，有成果，有喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。可以說，今年是公司推進改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。爲了更好的建設設計部，爲公司的長遠發展服務，現對上半年的工作進行總結，爲公司下一步的更好發展提供思路。

二、存在的問題和不足

1、在過去的一年工作時間裏，被安排的工作可以及時有效的完成，但是當遇到團體合作與他人溝通交流的時候，就會出現言不達意，溝通不好的現象。這直接導致了在團隊合作中不能與他人很好的完成共同部分，影響了工作進度。

2、自身設計能力還需提高。雖然已經工作x年，但是在專業技術方面仍然存在不足之處。方案設計考慮的欠缺，設計形式缺乏新鮮感、藝術性，設計能力的短板仍然阻礙了自己在工作中所承擔的角色。

3、團隊工作缺乏一個統一的標準。標準包括方案標準，製圖標準，工作流程規範等。每個人的審美觀與工作方式不同，由於各種原因，現階段還沒有一個統一的規範標準，有時導致同一項目中，每個人成果風格迥異，直接影響工作進度。

三、未來發展的方向與計劃

1、提高設計水平：

通過工作實踐，使我認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學習中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這期間熟悉各類規範圖集，閱讀大量優秀設計項目，逐步提高完善自己的.專業技能，領會設計工作的核心，這樣下來纔會有進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了一定的設計工作經驗，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業素質，爭取工作的積極主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

2、認真對待20xx上半年的工作任務：

針對20xx上半年的工作，繼續保持高度認真的態度與學習的精神，努力將份內的工作高效，高質量的完成。下半年的首要工作是完成xx方案設計，完成對上級領導的彙報，確定最終的方案成果。並根據方案設計與工作進度完成施工圖設計。

3、加強團隊合作，完善設計質量手冊：

設計工作無論是方案設計還是施工圖設計，現實中很少是一人獨立完成，因此加強團結協作是設計工作者的一門必修課。個人和集體只有依靠團結的力量，才能把個人的願望和團隊的目標結合起來，超越個體的侷限，發揮集體的協作作用產生1+1>2的效果。其次，針對上述公司存在的問題，團隊工作缺乏一個統一的標準。在後續的工作中，積極配合部門同事完善公司設計守則與設計部質量管理手冊，形成統一的設計標準，提高工作效率。

在以後的工作中要保持着良好的心態，爭取改正以往的缺點，總結經驗吸取精華，提高自身設計水平，爲下半年的工作做好準備。工作當中的繼續發揚不怕苦不怕累的精神，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作，爭取做出更大的成績來，爲公司帶來更大的效益！

公司工作計劃部署情況彙報 篇9

一、加強隊伍建設

一是着眼協會的頂層設計，加強主席團建設。首先是要用開放的心態換好屆，其次是增強凝聚力和帶動力。在主席團成員人選上有兩點考慮：一是理事會成員(理事、常務理事和主席團成員)要力爭打破地域界限，二是要力爭打破行業界限。也就是說不管這人是哪兒的，是瀋陽的還是遼寧的還是全國其他地方的，也不管他是做什麼行業的，哪怕他是與影視不沾邊的企業，只要這個人有能力、有實力、有社會責任心和投身於瀋陽影視事業的熱心，又肯於爲協會的建設做出自己的貢獻，就可將其吸納進來。重要關鍵職位由文聯黨組、市委宣傳部決定。目的是組建一個有實力、有能力、有活力、有凝聚力和有影響帶動力的協會領導層。

二是着眼協會中間骨幹，加強會員隊伍建設。首先要做大。要多發展個人會員，尤其還要多發展團體會員。其次要做強。會員接收進來，要幫助他們發展壯大，要多支持那些有潛力有實力的優秀會員尤其是團體會員單位，讓這部分成員成爲協會骨幹力量，並適時創造條件進行扶持，利用各種機會進行宣傳推介。適時充實壯大協會影視人才庫。

二、加強制度建設

一是着眼於“增加壓力激發動力”，將研究制定協會領導機構的監督激勵制度。協會跑的快全靠車頭帶。協會將針對協會領導層包括理事、常務理事、主席團成員各層次分別制定不同的責任目標管理機制，讓協會理事會所有成員都有壓力和動力。

二是着眼於“做大做強”，將研究制定協會會員隊伍建設的相關制度。實行團體會員制度。對一些正規的、註冊的、有一定規模、在本行業已經取得過一定成績的公司，經審覈通過後，現階段可免除入會會費。團體會員單位要堅持年終彙報制度。團體會員單位要堅持重要活動事項及時與協會勾通，整體情況年終報告，便於總結掌握各團體會員單位取得的成就、年度發展情況。堅持目標責任制，實行優勝劣汰。給團體會員單位制定最低責任目標。團體會員單位實行5年一屆，完不成最低責任目標的，屆滿將不再具有團體會員資格。對個人會員實行會員證年審制度。從2016年開始，會員證實行兩年一檢，凡連續四年不年檢的，視爲自動退出協會。加強對會員的掌控和了解。堅持年度評比表彰制度。爲充分激勵廣大會員的努力進取精神，發揮榜樣模範作用，協會16年起每年度將評選表彰優秀會員和優秀團體會員單位。

三、加強活動設計

明年協會重大活動設計了兩項：

一是與戲劇家協會聯合舉辦瀋陽首屆戲劇小品表演大賽。參賽對象爲瀋陽經濟區（八城市）各高校、社會各劇社、社團以及喜愛舞臺表演的社會各界表演達人；除進行表彰獎勵之外，對具有發展潛質的獲獎者可吸納爲影視家協會或戲劇家協會會員，進入影視表演人才庫，適時向相關影視劇組推薦。同時這一賽事將開展相關輔助活動：

1、開展兩次研討活動。一是邀請藝術界知名錶演藝術家和教育界的領導、專家、各高校代表，以“實驗戲劇、校園戲劇如何發展”等爲話題進行廣泛研討，以促進高校戲劇的普及與提高；二是邀請知名錶演藝術家、各文化宮(文化中心)負責人、社會各劇團(劇社)代表、以及其他社會知名人士，以“瀋陽戲劇大環境的建設、小劇場舞臺劇的發展、戲劇人才的發現和培養”等進行研討，以促進沈城舞臺表演藝術水平的整體發展。

2、開展巡迴輔導活動。

3、將舉行隆重的頒獎盛會。

4、組織部分獲獎節目進行惠民展演。適情況，組織部分獲獎節目在瀋陽或瀋陽經濟區八城市進行展演。

二是打造影視家協會年度頒獎盛典。協會今後將每年舉行評比表彰本協會或本土的“年度優秀影片”、“年度優秀男(女)演員”、“年度優秀導演”、“年度優秀團體會員單位”等，舉行頒獎典禮，把年會的工作內容融入到年度頒獎盛典並通過頒獎盛典的形式展現出來。採取面向社會招標承辦，或與團體會員單位聯合舉辦，屆時將邀請遼瀋地區12個藝術界別的名家大腕、各界領導嘉賓蒞臨，努力將此項活動打造成協會的一個品牌項目，打造成爲瀋陽的金雞百花電影節、瀋陽的一場文藝盛宴。

協會明年還擬開展以下幾項工作：

創作、推出或扶持一部本土中小成本電影或電視劇；

與社會各界及團體會員單位等合作，努力參與更多的電影(微電影)、網絡劇、電視劇的拍攝；

適時爲本地優秀電影(微電影)、電視劇或優秀影視人才等舉辦學術、作品或人才研討會；

適時組織、協助，爲本土電影電視劇(包括微電影)舉行新聞發佈會、首映禮等活動；

組織會員進行至少一次的採風活動；

努力與高校合作，深挖高校優質教育資源，開拓影視藝術惠民新方式。以前影視藝術惠民，我們是請專家老師在市文聯三樓瀋陽文藝名家大講堂授課，多數情況下，參加聽課的對象爲社區街道退休的大爺大媽，即使聽完講座也演不了戲，不能進行創作，授課效益不高。爲充分發揮藝術家授課的最大效益，盤活各高校優質的教育資源，明年藝術惠民工作擬邀請協會的專家大腕以及來瀋陽地面拍戲的知名導演、明星大咖到各高校舉行講座，同時組織邀請各高校優秀教師進行學校間的穿插講座，以此活動換取各高校影視表演大課對社會開放，把各高校大課變成社會公開課，讓更多有意願的市民百姓享受到來自大學教育資源的藝術薰陶。

四、加強宣傳推介

在新年度，協會將利用多種媒體，主要從三個方面加強對協會工作的.宣傳。

一是對影片的宣傳。包括對協會參與的影片、對協會會員和團體會員單位的影片、以及各時期涌現出的優秀影片、主旋律影片、話題影片等等，努力通過各種媒體，加強宣傳介紹和引導，適時組織會員免費觀影，開展影評徵文，請專家教授進行優秀影片賞析講座等活動。

二是對人才的宣傳。協會手機網站專門開設介紹優秀人才的欄目，適時向各影視劇組推薦協會人才。

三是對協會工作和活動的宣傳。與各媒體合作，共同舉辦各種活動；利用各種媒體全方位宣傳協會的工作，讓更多的人瞭解協會，增強協會凝聚力和影響力；堅持爲協會主席團成員、各團體會員單位負責人寄送《瀋陽文藝界》雜誌。

除了要從四個方面加強之外，協會的工作還擬從三個方面進一步提高完善。

一是互動聯通，合作共贏，使協會擁有能力倍增器。注重上下聯通，左右互動，借力發展，樹立“不唯所有，但爲所用”的思想，爭取合作共贏。

二是端正服務態度，找準工作切入點，使協會真正成爲會員之家。要充分發揮協會的勾通、聯絡、協調、服務的橋樑紐帶作用，幫助會員發展壯大，爲他們站臺助陣，增加協會的吸引力和凝聚力。

三是轉變思維挖潛，努力創新工作方式，讓協會的資源資本最大化地轉化爲實際效益。努力探索完善如何突破傳統思維，採取商業運作，盤活協會資源資本，使協會的工作渙發出無限的生機和活力，實現協會工作社會效益的最大化。協會這方面的完善和提高，即挖掘協會內部團體會員單位的潛力，也期待社會上各種積極力量踊躍參與。

20xx年的曙光已經照進我們生活的現實，儘管我們還有這樣那麼的不足，但瀋陽市電影電視家協會這艘大船，已經在新年度陽光普照之下徐徐啓航，新的希望，新的夢想，新的航程，讓我們滿懷信心和力量!

公司工作計劃部署情況彙報 篇10

但是就像市場在不斷的變化，公司也在不斷的前進。爲了緊跟變化，我們必須走在市場的腳邊，趕在公司的前面。無論公司需要什麼，我們都要對此有足夠的瞭解。爲了能達到這樣的目的，我除了要緊抓對市場的消息的瞭解，還要好好的定下這一年的工作計劃。

一、個人的提升

爲了能在這一年裏做好工作，我要在這一年裏也繼續做好對自己的提升。

首先要加強對自己的要求，給自己定下目標量，要提高自我的目標，不能僅僅只是爲了完成任務，而是爲了能讓工作能完成的更有效，能切實的爲公司帶來利益。

其次，還要加強自己對公司發展理念的瞭解，要在工作中更貼合公司的發展，在公司和領導的`指導下爲公司的發展做出自己的貢獻。不能僅僅爲了利益而不管公司的策略，要互相配合，互相共生，積極的利用公司發展策略的優勢，爲公司帶來更實在的利益。

再次，我要更近的追逐市場，抓住市場的發展和變化，這樣才能更好的完成自己的工作。同時，在這一年裏，我要加強和部門同事的交流，只有交流才能更好的帶動部門的共同進步。

二、工作的計劃

在工作中，我首先要學習好今年的工作發展方向，積極的參加公司和部門會議，保證自己在工作中不偏離公司的理念，並且在公司的步子前，嚴謹的做好工作計劃，爲公司的發展做好準備。

其次，今年的工作中，我要加強和生產部門的溝通，切實的瞭解公司所需的訂單數量和所需材料，提前一步的在市場做好調查和準備，爲公司的前進做好鋪墊。

最後，我要在部門中加強溝通，積極的和同事們互相分享，互相學習。在工作內外都要提升個人以及部門的整體能力，爲公司的發展做出跟多的貢獻。

三、結束語

一年的準備，要儘早的展開。儘管我們採購僅僅只是後勤部門，但是也是爲了公司前進所必要前進的準備工作，爲此，我會更加努力的前進!更加努力的完成自己作爲某x員工的職責。

公司工作計劃部署情況彙報 篇11

xx年上半年，在開發區管委會及總公司的支持和領導下，到目前爲止我們已完成營業收入xxx萬元。xx年下半年，我們將繼續保持上半年的良好發展勢頭，響應市政府振興xx老工業基地的號召，進一步加大業務投入，爭取引進更多的工程項目，重點開拓物業管理業務。同時還要找問題、找差距、找不足，爲此，我們制定我公司xxx下半年的工作計劃：

一、總的工作目標：

1、穩抓環衛，提高道路保潔質量，確保開發區環境衛生在全市領先。

2、發展綠化，確保完成開發區下達的'綠化養護及綠化保潔任務。

3、積極拓展其他工程業務，提高經濟效益。

4、確保安全生產，加強安全意識，尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。

5、提高全體幹部員工的服務意識和服務理念。

6、維護職工的合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊伍的穩定。

7、力爭完成全年營業收入520萬元，創利稅xx萬元。

8、積極拓展物業管理新業務，擬承接高鐵國際商務區一體化物業管理。

二、具體措施：

1、加強政治學習，統一思想認識，提高全體幹部員工爲開發區建設和發展服務的意識。將開發區的新形勢、新發展、新變化傳達給個職工，激發職工的工作熱情。

2、加強職工業務技能培訓。尤其是物業管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業管理知識、專業技能訓練，定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想教育。

3、繼續在各部門推行承包責任制，由部門負責人負責本部門內部的所有事務，部門負責人對公司經理負責。

1)公司擬正式成立監管科，隸屬於公司辦公室，向辦公室及公司總經理彙報工作。監管科於xx年初成立試運行以來，對公司的各項工作都有了很大的促進作用，但是監管力度仍然不夠大，離公司領導對監管科的期許，還有比較大的差距。公司擬於下半年正式成立監管科，加強對各部門的檢查考覈，量化考覈指標，每天考覈兩次，不走過場，不搞形式主義，不怕得罪人，如實填寫日考覈表，月底總結考覈情況報辦公室，根據考覈情況按公司獎懲制度進行獎懲。

2)對環境衛隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制，環衛隊實行隊長負責制，隊長簽定承包責任合同，全面負責環衛工作。同時計劃分路段進行承包，由監管科對各路段進行考覈定獎懲;垃圾中轉站(車隊)實行隊長負責制，隊長簽訂承包責任合同，職責範圍包括垃圾中轉站、車隊、安全保衛、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀，明確駕駛員的責、權、利，進一步明確發生安全事故後公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造，新上壓縮機組一臺;強化服務功能，提高服務水平，加大對企事業單位的服務力度，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經七路垃圾中轉站。

2)辦公室加強內部管理，對公司各部門勞動紀律及業績的監督考覈;負責倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經理辦公會及班組長會議，每月進行工作總結並制定下月工作計劃;安排監管科每天考覈各部門工作;進一步加強物資採購、倉庫管理、用油管理，材料進出必須有領導簽字;油票由辦公室統一開具經總經理簽字後方可加油，並由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責，辦公室統一安排。

3)綠化隊實行承包責任制，分管經理簽訂承包責任合同，負責綠化隊內部所有事務。在確保完成開發區下達的綠化帶養護及保潔任務的同時，積極拓展其他綠化工程業務。

4)繼續加大物業管理力度。做好安全培訓及管理，定期對安保人員進行技能培訓、消防培訓，定期舉行技能競賽和消防演習;繼續加強科技創業園服務區的管理，對服務區食堂衛生及飯菜質量進行監督管理，確保宿舍樓住戶財產及人身安全，確保園區環境美觀，高標準高質量完成園區車棚建設;繼續做好怡園市民廣場窗口單位物業管理，擬申報廣場綠化工程爲徐州市精品園林工程;承接清潔技術產業園綠化

4、開源節流，節約各項經費開支，加強財務審計力度，尤其是工程審計，提高公司的經濟效益。

5、加大物業管理房租、水電費收費力度，確保費用及時回收。

6、改革公司工資分配體制。進一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度，宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得，儘可能使工資分配趨於合理化。

7、加強安全生產管理，進行安全知識培訓，包括保安職責教育、消防知識培訓、車輛行駛安全教育等，特別是行車安全管理，通過每週進行一次安全思想教育，強化駕駛員的安全意識。確保xx年全年無安全責任事故。

8、嚴格執行獎懲制度，細化獎懲條例。做到獎優罰劣，使人人有壓力，人人有動力。

xx年下半年，我們將以振興xx老工業基地爲契機，參與推進開發區二次創業，以秦常委及各級領導的關心支持爲動力，齊心協力，共謀發展，爭取超額完成全年經濟目標任務。