關於年度工作計劃範文集錦10篇

時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作又將在忙碌中充實着，在喜悅中收穫着，爲此需要好好地寫一份計劃了。那麼你真正懂得怎麼制定計劃嗎？下面是小編幫大家整理的年度工作計劃10篇，歡迎閱讀與收藏。

年度工作計劃 篇1

一、親近學生愛護學生展現自我樹立威信是班主任工作的基礎。

“誰愛學生，學生就會愛他，只有用愛才能教育學生。”我認爲班主任要善於接近學生，體貼和關心學生，和他們進行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對他的親近和"愛"。這是班主任順利開展一切工作的基礎。所以，我也是這麼做的，經常一到下課我就來到班級，融入學生當中，與他們聊天，和他們交流，在這過程中，我用眼睛去觀察，用耳朵去傾聽，用心去體會，耐心、細心、真心、熱心地幹好各項學生工作。在與學生的交流過程中，逐漸創建了良好的班風、學風;瞭解班級及班級學生主要的優缺點並分析其原因所在，瞭解學生家長普遍的文化層次，找到亟待糾正的弱點;同時還研究學生的個性特徵(包括能力、氣質、性格、愛好等)，瞭解學生個人的生活環境等，以便使我更好地對症下藥地教育每一個學生。

“桃李不語，下自成蹊”，在我的教育工作中，我一直堅信這一點。我要以自己的人格魅力來影響我的學生們。在親近與研究學生的過程中，我努力展現自身的文化素養與道德情操，使學生對你"既親近又崇拜"，既認定你是值得信賴的老師，又把你當作好朋友，樹立起班主任崇高的威信，使我的教育取得事半功倍的效果。

二、教書育人德育先行是班主任工作的前提和準則。

加強學生的思想道德品質修養是我們的'最首要任務.它直接關係到學生未來的發展方向，影響他的一生，因此，我首先抓思想教育.

1、新生到校，我要求學生認真學習校紀和班規，從小事着手，不染頭髮，不戴首飾……不因爲成績好而放棄對其嚴格要求。

2、公平寬容地對待每一個學生，不計較過去。對後進生，不急不躁，以一顆真誠的心，感化他們，激勵他們，安排他們與好學生一起坐，互相幫助，共同進步.

3、圍繞《中職學生十不準》制定了較細的班規，要求學生自覺遵守.並且成立五人小組管理班務，培養自管能力.學生基本能遵守各方面的紀律，如午睡紀律、課間紀律、和集會紀律等。

4、開學不久，我就開始家訪，主要是電話家訪。家訪近10位同學，密切與家長聯繫，共同管理學生，注意其發展的動向，及時提供幫助，向良性發展.

5、經常與學生談話,瞭解班中的發展趨勢,及時予以調整.做好學生的思想工作.

6、努力培養班幹部管理能力,多談心,多討論,放手讓他們去管理,增強個人的獨立能力和管理能力.

三、組織健全樂觀向上班幹隊伍是良好班風的保證

創建良好的班風，很大程度上是由班幹決定的。班幹對班集體有着"以點帶面"和"以面帶面"的作用，我稱他們是"班主任的左右手。"所以唯有慎重地選拔和培養幹部隊伍，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕鬆。

當選的幹部應具有較強的號召力和自我管理能力。班幹部隊伍的組建不能僅僅作爲一種形式存在，班主任必須精心培養：

其一，要大力表揚幹部優點，宣傳他們的先進事蹟，幫助班幹部樹立威信;

其二，在鼓勵班幹部大膽工作，指點他們工作方法的同時，要更嚴格要求班幹部個人在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模範帶頭作用，亦即"以點帶面";其三，培養班幹部團結協作的精神，要能夠通過班幹部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進取心，亦即“以面帶面”。

除了選準班幹以外，班級分爲五個組，以自然座位爲準，每組設立一個組長，由學生推選，組長全權負責各組的各項事務。尤其是早晨，堅決杜絕遲到現象，保證班級準時進入早讀狀態。在處理遲到問題時，由各組組長自行負責。在學校制度震懾下，再加上班級規定的約束和組長自覺帶動，各組表現出空前的團結和競爭能力，使各組無論是衛生、出勤，還是學習熱情方面都有了極大的改善。這恰恰驗證了魏書生的那句話：“學生可以管學生的，班主任不要插手。”給學生更大的自由空間，充分發揮他們的自律性，他們真的能給班主任一個很大的驚喜。

四、良好的學習習慣是學生成績進步的關鍵

學生的天職是學習，因此班主任如何抓好學生們的學習纔是最重要，也是最難的。因此，我對學生提出了“真聽、多做、好問、求精”口號，以此激發學生學習熱情，鼓勵他們既能夠勤奮好學又樂於互相討論精益求精，從而養成樂學好問的學習習慣。並且還按學科分層次組建8個學習小組，努力營造一種良好的學習風氣。對於個別差生還針對性提出“改變自己什麼時候都不晚”的口號，以此激發他們學習的自信心，並鼓勵他們積極參加特長生的培訓，揚長避短，發揮自己優勢。

年度工作計劃 篇2

第一、加強業管工作，構建優質、規範的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在**年度裏，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。

1、對承保業務及時地進行審覈，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批，確保此類業務的嚴格承保。

2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎數據庫，並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，並定期編制中、長期業務計劃。

3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。

4、強化承保、覈保規範，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、覈保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，爲公司業務發展提供良好的保障。

第二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。隨着保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺顯得極爲重要，當服務已經成爲核心內容納入保險企業的價值觀，成爲核心競爭時，客服工作就成爲一種具有獨特理念的一種服務文化。經過**年的努力，我司已在市場佔有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶羣體，隨着業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在**年裏將嚴格規範客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓衆多的客戶全面瞭解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意最大化。

2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司爲中心，專、兼職並行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

4、在**年6月之前完成**營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，爲公司的客戶提供高效、便捷的保險售後服務。

第三、加快業務發展，提高市場佔有率，做大做強公司保險品牌。根據**年中支保費收入****萬元爲依據，其中各險種的佔比爲：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。**年度，中心支公司擬定業務發展工作計劃爲實現全年保費收入****萬元，各險種比例計劃爲機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的`重點，**年在車險業務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。

2、認真做好非車險的展業

業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關係，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在**年裏努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業務工作。**年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議， **年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯繫，讓銀行充分地瞭解中華保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，爲公司實現效益最大化奠定良好的基礎

今年，雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創造新的業績，爲做大做強公司保險事業而奮鬥。

年度工作計劃 篇3

20xx年，分公司承保工作以實現“雙超”目標、支持業務發展爲導向，進行以覈保管理爲重心調整爲覈保服務爲重心的工作重心轉換，通過一系列的方案、舉措、整改落實，覈保週期、自動覈保率、注退率、回退率等覈保效率與質量指標不斷優化並繼續在系統保持較爲領先水平，爲業務有效益增長把好質量關的同時，服務態度和方式也有了較大的改善，贏得機構和客戶較好口碑，有力的支持了業務發展，全面達成總分公司賦予的各項承保工作任務。爲了在20xx年公司實現##億業務規模提供專業、高效的核保支持，20xx年，我們將按照“實施一項工程、落實兩項優化、做出三個亮點、達到四個目標”的工作方案來提高服務水平和效率，支持業務發展。

一、實施一項工程----覈保人從“執行者”到“管理者”的角色轉換工程。

要解決好服務態度、服務方法的問題，不僅僅是要求覈保人遵守時間、語言規範、執行政策、耐心解答的工作方法問題，必須要覈保人員實現角色轉換，從一個承保政策的機械執行者，到有能力爲機構提供解決方案、進行有一定深度有現實意義的核保分析與管理建議的核保管理者的角色轉換。爲此，承保中心將通過 “放飛夢想—我的三年職業生涯規劃”主題演講討論活動進行思想動員，通過技能培訓、通過讓員工參與不同專題分析、論壇活動，通過換位補位輪崗調崗等工作措施，通過增加“同一標的兩次要求提交資料考覈扣分”等考覈評價來促進角色轉換，注重員工的成長性培養，用專業、高效的核保隊伍來實現對業務的支持。

二、落實兩項優化--流程、服務優化。

流程優化—因各險種的風險度不同、費率不同、保額不同，總公司對其相應覈保要求不同，總公司對覈保人授予的核保權限也有較大區別，由此決定的工作量和需要的核保時間也不同。目前總公司授予##分公司高級別覈保權限的'人數十分有限，加之非車險業務量在時間和機構間分佈不均衡，一些險種覈保出單等待時間長，機構意見大，也與當前業務快速發展的需要不相適應。20xx年，承保中心將對現有承保流程及覈保權限、各險種業務量在時間、機構間、覈保人的分佈上做深度分析論證，制定權限與人力配置優化方案，優化覈保流程。

服務優化—通過開展“到基層”、“幫基層”、“教基層”活動，把覈保服務從對機構業管、錄單、單證延伸到銷售人員、客戶，切實優化服務。制定方案，明確內容、時間，全體覈保人員“到基層”工作，解決體驗和換位思考、主動爲機構出主意的優化服務；通過制定展板、宣傳畫、手冊“幫基層”，讓客戶和銷售人員對驗車方式、建意險投保資料、財產險投保資料、影像掃描方法等疑難雜症以問答、圖片、編順口溜等淺顯易懂醒目的方式張貼，幫助銷售人員和客戶及時掌握，增強理解配合，達到規範、高效的效果；到機構和重點客戶、中介渠道“教基層”錄單人員、銷售人員瞭解錄單流程、要件，優化服務。

三、做出三個亮點—我們將在年內申報承運人責任險自動覈保、完善承保專用印章管理流程、承保檔案省級集中、貨運險APP出單等創新項目，至少三個項目實現創新，以防範風險、提高效率。

承運人責任險自動覈保：該險種系與車險配套險種，具有同質化程度高、量大、規律性強、覈保難度低的特點，我們將組成專題小組實行技術革新，制定對現有系統改造和編寫承運人自動覈保規則上報總公司，年內實現自動覈保，以提高效率從而提高市場競爭力、節約人力、支持業務發展。

規範承保專用印章管理：在20xx年調研中，機構普遍反映承保專用印章業使用量大，承保專用章蓋章方式傳統、用章量大，風險高、易漏蓋影響客戶年審或其他事項、蓋章已經成了業務機構巨大負擔和極不情願的事，機構和客戶意見很大。20xx年，承保中心將開展對印章名稱、行政級次、蓋章方式、蓋章責任調研評估，提出切實可行的完善承保專用章使用管理方案上報總公司，以緩解當前的矛盾和問題，解決好服務與風險管理的問題。

實現承保檔案省級集中管理：承保中心將選取價優、方便的場地，建立規範、安全的承保檔案管理室和管理流程，實現承保檔案省級集中管理。

APP出單流程設計：申報並開展貨運險通過手機APP出單方案設計，以滿足貨運險時效要求高、風險大的支持和管理要求。

四、達到四個目標—指標好、能力強、服務優、隊伍穩，使承保工作保持較高的專業和服務水平。

指標：對總公司下達的核保週期、注退率、回退率、車險自動覈保率等承保管理指標、對總公司下達各項工作目標完成好；

1、20xx年達成以下覈保質量指標

（1）覈保回退率≤#%；

（2）差錯率：出單人員保單錄入差錯率控制在#%以內，覈保人員保單核保差錯率控制在#%以內；

2、20xx年達成以下覈保效率指標

（1）車險保單錄單時間≤#分鐘；

（2）商業車險覈保週期≤#分鐘，財產險覈保週期≤##分鐘，意健險覈保週期≤##分鐘；

（3）車險保單自核通過率≥##%。

3、管理指標

（1）保單批註退率≤#.#%。

（2）單證浪費率：合理預估徵訂有價單證，避免成本浪費，單證浪費率控制在###%以內。

能力強：對機構的指導、培訓能力強，對工作完成的效率質量強，對工作的分析、管理能力強。

服務優：對機構的服務意識好、方法多；對部門間的配合服務優。

隊伍穩：營造員工團結、上進、有擔當的氛圍有吸引力的團隊，形成部門有人願意來、工作充實、離開不抱怨良性團隊而穩定隊伍。

五、20xx年具體工作安排

一季度以定政策、抓思想、定考覈爲主，二季度落實兩項優化和亮點工程，三季度重點抓培訓和大比武，四季度開展調研總結。系統性開展培訓學習：開展一季度一次全轄視頻培訓，以承保政策、系統操作、重點問題與風險分析爲主要內容；年度開展全轄單證、錄單員、業管人員各一次現場培訓與考試；每月至少一次部門內業務學習培訓。

（一）一季度工作計劃

1、出臺承保手冊；

2、出臺“到基層、幫基層、教基層”方案；

3、制定“國十條”落地部門牽頭的項目實施方案；

4、開展已保財產險高危風險排查與分析活動；

5、組織制定APP貨運險出單方案並實施；

6、組織制定承運人責任險自核方案；

7、修訂崗位考覈考覈方案；

8、梳理完善承保管理制度；

9、AB崗及輪崗規劃出臺；

10、組織開展“放飛夢想-我的三年職業規劃”演講活動；

11、全轄視頻培訓（承保政策、系統操作培訓，風險案例分析）。

（二）二季度工作計劃

1、亮點工程承保檔案集中管理工作啓動；

2、亮點工程

啓動承保印章管理情況調研；

3、AB崗及輪崗實施；

4、“到基層、幫基層、教基層”活動實施；

5、全轄視頻培訓（承保政策、系統操作培訓，風險案例分析）；

6、實施承運人責任險自動覈保。

（三）三季度工作計劃

1、開展錄單員培訓；

2、開展單證管理員培訓；

3、開展職業經理人培訓；

4、開展第三屆承保大比武活動。

（四）、四季度工作計劃

1、組織開展承保工作調研活動；

2、全轄視頻培訓（承保政策、系統操作培訓，風險案例分析）；

3、總結考評。

年度工作計劃 篇4

一、

XX年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之後，市場部成爲雞肋，嚼之無味，棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什麼幫助。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中，在後幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路，在公司的各項市場活動中，公司資源整合過程中，不斷進步。

二、

1、明確工作內容

首先就必須讓市場部從圍繞營業部轉、擔當營業內勤的角色中快速轉變過來，從事務型的辦公室職能裏解脫出來，真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能，以消費者需求爲中心，根據不同的市場環境，對市場運作進行策劃及指導。 2、 駐點營銷

駐點市場的推行既鍛鍊、提升市場部人員自身，又貼身服務了一線業務人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。(此工作策略需建立在市場部有較寬鬆及多餘的自由支配工作時間及較合理的人員配備條件下開展實施)

市場部駐點必須完成六方面的工作：

a、通過全面的調研，發現市場機會點，並針對性地拿出市場提升方案;

b、蒐集競爭品牌產品和活動信息，捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢，提出新產品的開發思路;

c、指導市場做好終端標準化建設，推動終端門店健康穩定發展;

d、針對性地制定並組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行覈查與落實，發現情況及時予以上報處理。

e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰鬥力;制定不同時期的有針對性的員工激勵方案，提升員工積極性，進一步爲公司提升競爭力;

f、在市場實踐中亮點案例，重點總結出方法和經驗，及時推薦給市場複製; 3、與營業部強強聯合，營運部相互配合促進提升，成立品牌推廣小組 市場部要在市場一線真正發揮作用，除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外，還離不開一線部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。 由市場部和營業部兩部門的主管和骨幹組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發表意見，主要對方案提出看法和改進建議，對於需進一步修改完善的方案，由市場部負責調整;對於會議討論通過的方案，由總經辦最終確認執行，交營業部執行，由品牌小組負責跟蹤執行進度和效果。而公司的態度和做法，決定了市場部能否與營業部實現共融和共榮。 品牌小組計劃主要執行工作：

年4-5月份制定家家知連鎖門店統一門店形象標準，包括門店陳列規範、音樂播放(不同季度及節日音樂)、家家知統一服務禮儀、家家知終端宣傳品使用規範等終端門店統一形象，方便對家家知連鎖品牌的統一性進行規範;

2.由品牌小組成員及總經辦成員組成門店督察小組，建立門店稽查制度，不定期對上述第一條中規範內容進行稽查，稽查結果算入門店店長及責任員工績效考覈中，幫助公司建立統一的終端形象和後期品牌形象的管理維護; 品牌小組組成：

組長：市場部經理 副組長：營運部總監 顧問：副總經理

執行隊長：營業部經理 組員：門店主管

備註：各項規範制度由整個品牌小組共同協商制定，經總經辦批准確定後長期執行，後期門店運營管理中，品牌小組中成員每次對門店進行巡店均爲一次稽覈過程，稽覈內容如上，稽覈過程中會根據各項稽覈內容對門店店長及責任人進行現場評分(相應巡店表格及評分標準會附帶於各項規範制度中)，最終由門店店長及責任人現場簽字確認獎罰。

三、

1、合理配置人員：

a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統計、市場分析工作;協助相關品牌推廣活動的執行。

b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料彙編;宣傳方案制定等;。 c設計師一名負責公司日常宣傳品的設計、跟單、下發監督使用等。

d客服專員一名負責公司日常線上現下業務諮詢、投訴接待、大宗業務客戶資料管理等。 目前，市場部前三項工作統一由剛入職不久的市場專員及市場經理負責執行，市場工作僅限於被動應付執行，未能很好的主動出擊，完成市場部應該實現的領導部門的職責，且XX年間市場部間接性人員不足，市場部很多工作在一定程度上受限，XX年，希望在合理完善的人員配置上，完成市場部應該起到的策略規劃作用。

2、充分發揮人員潛力，強調其工作中的過程控制和最終效果。

3、嚴格按照公司和營銷部所規定的各項要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成爲執行型的團隊。

4、協調部門職能，主動爲各分公司做好服務工作。

5、編制增加費用(增加編制2人)——3600元*2人*10個月(3-12月)=7XX元

四、

1、競爭激烈

近年來，公司同仁辛勤而有效的生產營運運作，奠定了紮實而迅速的生產營運管理經驗，建立了有一定客戶資源的終端連鎖門店，爲公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。公司一直以來定位爲終端社區檔服務，產品銷售及門店選址均較公司經營定位相吻合，但由於同行業某些品牌的大舉發展及成功的市場營銷手段，外加今年來公司經營成本(原料成本、人工成本、鋪租水電費用上升等)日益增加，且增加較多，使家家知品牌在市場競爭中變的前進艱難。

2、整合資源

我公司立足深圳23年，爲深圳區域烘焙行業中起步較早的餅家之一，一直以來，家家知以深圳本土傳統品牌進行品牌經營，傳統品牌優勢以成功進駐深圳社區居民消費者心目中。公司也有較強的人才優勢，在科研開發、銷售公關、企業管理、財務及法律方面，集中了一批優秀人才，爲公司的.發展和市場的開拓提供了保證。市場部作爲家家知後期發展部門，雖然在XX年中市場部工作成效未見顯著，單經過一年的摸爬滾打，市場部工作開始由被動初觸主動，對市場變化及市場變化應對較簡易，後期活動開展中會相應占據主導地位。

3、市場調研

五、

公司產品經過多年的市場運作，在切合自身定位的區域市場內，已具備了一定市場競爭優勢，爲了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額，並獲得長久的發展，XX年我們將以公司的發展戰略爲核心，從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。

1、品牌形象

爲了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土傳統品牌形象，建議我們公司的所有系列產品統一使用該品牌。不同類型的系列產品採用不同的包裝策略。(特殊市場除外)在所有產品包裝上強化家家知—二十年深圳品牌，突出產品特點“新鮮、美味、健康”;統一公司門店招牌及終端陳列形象，給消費者統一的品牌連鎖的視覺效果;制定統一的廣告宣傳模板，在廣告宣傳上，嚴格審覈，堅決杜絕錯誤、不符合公司要求的設計製品發出門店，不定時對門店宣傳品進行相關巡店維護，XX年市場部設計師將承擔起門店形象管理維護職責，定期對門店形象進行巡查，對終端門店形象全權負責(市場部審覈、總經辦複覈)。

2、產品定位

根據目前市場現狀，隨着產品的更新換代、新系列產品的推出和銷售區域的情況變化，爲提高與同類產品的競爭優勢，擴大市場份額，在保證利潤的同時，建議逐步調整產品價格，採用中、低價格策略，增加產品競爭力;同時，進一步深化家家知品牌影響力及競爭力，XX年整年計劃打造家家知品牌產品(拳頭產品)，豐富拳頭產品種類，整年全力對家家知拳頭產品進行推廣(產品促銷、店員激勵、平面宣傳、網絡推廣)，最終打造屬於家家知獨有的品牌產品，提升品牌及產品競爭力。

結合對同行業競爭對手產品研發、上市、銷售情況調研結果，主導本公司產品研發及發展方向，定期上市新品，淘汰原有銷售較差產品，保證家家知產品銷售競爭力。(具體產品調研方向見XX年市場調研製度)

3、網絡建設

銷售渠道是企業的無形資產，多年的市場運作、網絡的初步形成，網絡建設仍將作爲公司未來發展的重點工作，努力加強網絡渠道的建設，積極完善及更新網絡渠道，使銷售網絡更趨穩定。進一步開發微信、微博的推廣宣傳渠道，豐富網絡宣傳活動內容，使網絡推廣更具廣泛有效化，擴大市場競爭範圍。針對XX年下半年開展的微博微信外包工作的開展，XX年上半年繼續以外包形式對微博微信平臺的管理運營，相對較專業的進行這兩平臺的宣傳推廣。

XX年團購渠道的經營也將是市場部工作的一大重點，針對XX年團購市場的萎縮及家

家知團購經營情況，XX年團購推廣堅持不間斷多單(最少三單)團購在線(保證足夠的團購通路)，做好門店團購接待服務的稽查，堅持對團購評論及時回覆及解決，既可以保證團購的收入，又可以對家家知品牌在網絡上宣傳做好前期籌劃。

XX年最後一季度家家知微博微信公衆平臺採取外包形式進行管理，但初期效果並不理想(主要原因：前期無較紮實粉絲基礎;無系統的網絡推廣定位;前期與外包公司無較好的業務溝通)，XX年外包管理費用1XX元/季度，XX年外包管理費用預計6-8萬元。

4、客服接待

客戶服務是公司聯繫客戶的紐帶。維護客戶資源，防止客戶流失，提供優質的產品後繼服務。既要在客戶中積極推廣公司品牌經營的宗旨、服務、理念、產品，又要汲取協調客戶的建議、需求、投訴等，使雙方在合作中互利互惠、協調發展、和諧共贏，保證公司品牌對外的統一正式的服務，讓公司在消費者指點中發展，是公司品牌得以壯大的有力的羣衆消費基礎。

XX年，重點發展公司品牌文化，規範公司品牌經營，就必須重視消費者對公司品牌的建言及公衆認知情況，專門的客服專員，重點記錄消費者對公司品牌經營的建議、需求、投訴等內容，將消費者投訴內容在投訴當天傳遞給相關部門，相關部門於12小時內處理好相關投訴事件，並由客服專員於最遲36小時內回覆給消費者，解決消費者投訴事件。

5、市場推廣

XX年中市場推廣工作基本爲零，主要由於市場部對外部合作機會尋求太少，較少對外部進行走訪及合作瞭解。XX年中，市場部將重點安排對外部市場的走訪及瞭解，針對XX年外部市場推廣合作較少的情況，XX年市場部市場經理將安排外部調研及外部合作洽談較爲重點，爭取簽訂長期推廣合作以季度一家(共四家，含品牌推廣、業務推廣等)。

XX市場推廣項目工作中主要圍繞新品發佈、渠道招募、媒體傳播、市場活動、整合營銷、銷售公關幾大板塊開展，其中，在XX年基礎上增加渠道招募、媒體傳播、整合營銷、銷售公關四大板塊，計劃將公司作爲深圳傳統品牌推將出去，將品牌內涵更大範圍的傳播出去，擴大家家知品牌影響力;且通過渠道招募、銷售公關等手段幫助門店尋求更多的業務合作關係，幫助門店業績提升。

市場推廣費用預計8-15萬元。

六、

常規節點促銷活動此處略 第一季度：

1、 確定本年度的廣告宣傳策略(拳頭產品推廣+日常宣傳)。

2、 結合市場情況制定出活動計劃。

3、 抓好市場信息和客戶檔案建設(市場調研)。

4、 制定市場推廣策略及執行方向。

5、 會員卡/購物卡推廣方案的執行。

6、 啓動XX年市場調研製度(完成門店周邊宏觀市場調查+門店周邊競爭對手經營調研)

第二季度：

1、 策劃推出二季度促銷活動+品牌推廣。

2、 配合公司推出市場活動。

3、 結合各分店市場情況做好駐點營銷工作。

4、 中秋營銷方案的制定及相關工作的執行籌備。

5、 季度拳頭產品推廣活動。

6、 XX年市場調研第二波(門店一般消費者消費行爲調查+調查與本公司有關產品信息調研)。

7、 根據公司品牌需求執行品牌媒體宣傳計劃並相應實施執行。

第三季度：

1、 中秋門店氛圍的營造及中秋營銷活動的執行。

2、 年度新款生日蛋糕上市工作執行。

3、 暑期門店推廣活動的執行落地。

4、 策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。

5、 結合拳頭產品的推出制定及執行第三季度推廣活動。

6、 XX年市場調研第三波(市場動態調查+其他主題調查)。

7、 公司宣傳視頻的拍攝製作。

第四季度：

1、 完成常規節點的促銷活動執行。

2、 對一年間市場調研結果進行總結分析，制定XX年公司及市場部發展策略及方向。

3、 制定年前會員推廣活動及執行。

4、 做好全年工作的總結及來年工作計劃。

七、

1、需要把市場活動經費由市場部統籌安排，總經辦嚴格審查後執行。

2、各分店的促銷、新品推廣、市場合作推廣活動要報營運總監批准後由市場部統一協調開展。

八、市場費用預算(略)

XX年市場部費用在原XX年市場費用基礎上，增加編制費用約計7.2萬元; 網絡推廣(微博微信)外包費用6-8萬元; 市場推廣費用預計8-15萬元; 市場調研項目費用1-1.5萬元;

其他項目費用較XX年無較大變化。

預計：XX年市場費用增加22.2-31.7萬元。

針對XX年公司市場費用特點(無年度及月度市場費用預算，臨時性費用過多且公司上下無任何把控)，XX年針對市場費用板塊應由市場部根據月度市場銷售情況提出月度市場費用申請，由總經辦審批後市場部整體負責月度市場費用的把控，如門店需求市場活動申請時，市場部根據市場費用使用情況酌情批准並對門店活動有一定的主導及限制性，和對門店活動結果的負責和監督。

總結：成者王、敗者寇。

每個公司的市場部發揮的功能都不一樣。特別是現在成立不久，如何能高起點、高效率需要公司資源、人力各方面支持。 如何讓市場部的工作與市場有效銜接，真正地做一線業務員的好參謀、好幫手，也是市場部人員需要考慮的首要問題;而深入市場，與營業部並肩作戰，是市場部人員工作的關鍵一步。

年度工作計劃 篇5

爲了體現我院學生會宣傳部對於我院所起的重要宣傳和傳達工作，和對於同學們的大學生活的充分體現，我作爲院學生會宣傳部的一員所做的還有很多，所以對於現在院學生會宣傳部在過去的20xx年所做的工作和我們這個團隊之間的配合與合作感到很欣慰，在過去的一年我在宣傳部學會了很多，和我部幹事一起成長，一起解決，遇到了很多我們從未見到的困難，我們堅強地走過來了。所以展望20xx年的我們院學生會宣傳部會更加的強大，作爲宣傳部的美工組組長，我先自我檢討下，因爲自己個性比較隨意，對於有的事情比較不上心，做事馬虎，和對於組員的管理和與組員的交流較少，導致我們的默契程度不是很高，在這裏我先向大家道歉，希望我今天的道歉不是口頭這樣一說，而付出於行動。

下面我來做出20xx年我部上半年的工作計劃：

一.工作方面：

1.我和肖子墨作爲院學生會宣傳部美工組的組長，首先我們應起到帶頭作用，院上和部裏安排的任務得以充分的記錄和進行傳達下去到每一個幹事，做到任務早知情，早準備，早完成。

2.本學期的工作量較大，部裏的幹事應在自身沒課的和不耽誤學業的同時及時來配合工作，使我部的任務能及時傳達到每個學生中。

3.我們部不管綜合組還是美工組的同學只要有空閒的時間，部裏有事都應來互相幫忙，加強團隊默契能力，和組員的責任感。

4.對於美工組而言，當前製作海報和書寫海報工作量很大，我們組的成員應互相學習，畫畫和寫書法的不分家，互幫互助，作爲組長努力地起作用，做到練書法，練字；我也會給組員教很多我會的東西，互相學習，互相進步。

5.本學期雖然我組的三個專門畫畫的人要學專業進行考試，和外出寫生會耽誤我部所安排的任務，但是我們組負責的就是宣傳海報的，所以更多的是質量與說服力，不能說我們的無所謂的工作態度，帶給我們同學的是諷刺與批評，更要的是讚許與支持。

6.我部接受了四月初的八大高校演講比賽，和四月份的我院運動會的`任務，比較棘手，因爲在對於四月份會存在軍訓的時間差，之後，我們會遇到我們部裏的書法大賽品牌活動所以我們的原定計劃可以提前，作爲宣傳部的每一成員，對此事得得以重視，有了對上學期的海報大賽與南方玫瑰園開盤的節目工作的參加我們或多或少也有了一些經驗，所以對於此次活動的安排與策劃又會有更一步的完善。希望大家多多努力

二.其他：

1.我們部作爲全院的宣傳力量的主導作用體系，對於很多事都是很有帶頭作用，例如原來的海報忘記蓋章張貼被後勤部的撕去事件，和未經部長的通知，幫別的部寫東西，導致我部組員的時間浪費在此，海報大賽中的種種問題會給我部的影響很大，所以我想從我做起，爲了我部的形象做起避免那些不必要的漏洞，得以完善。

2.對於我們的經費有限，材料有限的情況，我們必須學會節約，能以最省的東西做出最有效果的任務，纔是很好的做法，老是花錢自費買材料很傷財力，每次搬東西材料時都比較多,所以沒課的組員和幹部都可以一起來幫忙，畢竟是爲了我部的事大家請盡點心，出把力

3.對於我們的時間，我們也不忘對於一些時事政治的關注，加以補充知識，得以對時下當代大學生的心態加以宣傳和傳達。

4.每次我們開會的查勤和開會記錄都要詳細，得以對自己也是一次提醒。

5.在有自我能力與時間的情況下多練字，多學習，不耽誤自己的學業，最好不要掛科。

6.我們在平時可以自己有好的點子來豐富我部的其他活動，來促進我們的關係，和團隊意識的提高。

院學生會宣傳部美工組組長

20xx年3月5日

年度工作計劃 篇6

　　一、提升內部管理水平，加強企業文化建設

1、加強內控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位，必須嚴格執行各項規章制度的監督落實，實行一級抓一級、層層抓落實、責任到人的管理體制，嚴格把好各項業務環節的風險關，加強制度的執行力建設，進一步提升員工的風險防範意識，確保全年內控綜合評價維持一類行的目標。

2、提升服務素質。我行員工的服務素質與同行相比，確實存在一定的差距，這主要表現在服務態度生硬、欠缺主動和專業水平等。爲此，我們將加強評價監督和培訓學習等。對於多次被客戶評價服務態度差的員工，將被列爲勞動合同到期停止續簽對象。

3、加強和完善考覈激勵機制，提升員工的積極性和協調性。我行將通過細分市場，突出業務發展重點，制定具體的'工作目標和任務計劃，充分利用績效工資考覈方案的有力平臺，進一步加大獎懲力度，表揚先進、激勵後進，形成各司其職、各盡所能、共同發展的良好氛圍，推動業務發展。

4、增強企業活力，建設團結、和諧大家庭。充分發揮婦聯、團支部的帶動作用，多組織集體活動，爲員工解壓，讓每個員工都有切合實際的銀行個人工作計劃在工作中多聆聽員工心聲，切實幫助員工解決困難，讓員工愉快工作，增強他們對我行的歸屬感。

二、完善和強化服務功能，加快業務發展

我們將注重發揮自身優勢，通過細分業務發展重點、整合產品，合理規劃和部署客戶部、營業網點的工作目標，繼續以客戶部作爲市場拓展的先鋒部隊，做強做大網點服務功能，形成目標明確、分工協調、相互支持、上下聯動的業務開展模式，全面提升我行的市場競爭力。

(一)客戶部

必須加強與營業網點的溝通聯繫，細分客戶部服務功能，細分對公組、國際組、個人組的崗位職責，明確其拓展資產業務外，更要加快負債業務、中間業務、理財業務等全面發展，改變以往業務拓展單一、被動的局面。

(二)營業網點

1、規範服務，做強做大網點服務功能，以拓展負債業務、個人業務、中間業務、理財業務爲重點，以網點負責人、駐點客戶經理、大堂經理爲拓展主力，完善VIP資料庫，整合產品，推行“捆綁式”的全員營銷策略。

2、通過藉助我行先進的網上銀行和自助設備，分流低端客戶，減輕櫃檯壓力，進一步優化服務環境和客戶結構。

3、繼續加大以代發工資業務爲手段，有效推動我行銀行卡業務、中間業務的快速發展。

4、加強員工的培訓學習，提高綜合業務素質。我們將通過培養自己的師資隊伍，利用班前學習、專題培訓、交流學習等營造良好的學習氛圍。

年度工作計劃 篇7

xx實驗走過了三個年頭，爲了使實驗深入開展，現計劃如下：

一、實驗思路：底線+榜樣+共同體

1.明確xx實驗學校標準。xx研究院頒佈了具體的標準，我們將認真按照標準執行。

2.培育榜樣。每個xx實驗學校，都必須有自己的榜樣教師及xx種子教師。除了參加全國的評選活動，我縣還要組織各種榜樣評選。

3.建立推進機構，組建xx共同體。基於研究，基於對話，基於問題解決，將高效課堂試點學校和xx實驗學校聚在一起，分別組建共同體，定期開展研討和培訓，縣裏成立專門的推進領導小組，抽調教研、培訓、中心校等單位的專家，進行有針對性的視導和研修。

二、工作原則

1.聚力行動，大力攻堅

小學沒有升學的壓力，科目少，學生的時間相對寬裕。同時，6-12歲是人性格習慣養成的黃金期，一張白紙好畫畫，一旦塗畫了，就不好修改。注重人生底色的xx，正好合適實施。因此，我們倡導所有的小學都開展xx實驗。對於初中，我們鼓勵有激情的校長嘗試。初中可以把xx實驗重點放在關注課堂和課程，關注學生的自我管理上。像王莊三中、大寨二中、萬古一中等。

2.因校制宜，注重內涵

學校自願參加，根據學校優勢，因校制宜，項目自選。項目一旦確定，就要認真實施，不得只掛個招牌，做些表面文章。必須關注內在的`東西，處處深化到學生生命的成長。如：完美教室，一年下來，學生的精神生命是如何一天天長大的；理想課堂，每一節課下來，學生的生命觸動幾何，有無共鳴；課程研發，追求卓越，正確理解何爲卓越課程。以魔方爲例：如果學生課餘時間去玩魔方，這只是魔方課外活動；把玩魔方的學生組織起來一起玩，這是魔方社團；事先制定玩魔方的活動方案和實施計劃，事中完整記錄活動的過程，事後對活動效果作出客觀評估，即爲魔方課程；將課程與生命教育融合起來，在玩魔方的過程中，學生精神不斷豐富，生命由青澀不斷走向成熟，即爲魔方卓越課程。

3.堅決反對形式主義

xx崇尚樸實，不求華麗，反對一切形式主義。內涵是他的生命，也是他能夠深入人心的主要因素之一。就我縣目前而言，形式主義主要表現在牆壁的花哨，服裝的刻意，裝潢的精美，場面的宏大。學校所做的一切，都應是爲了滋養學生生命，重在讓學生參與其中，而不是爲了讓領導或外人視察和參觀。

三、具體工作安排

（一）工作要點

1.繼續深入打造書香校園；

2.提升教師專業素養，推進教師專業發展；

3.深入推進理想高效課堂；

4.以十個核心校爲首，深入推進項目實驗。

（二）行動項目

20xx—20xx學年，深入開展xx八大行動：

營造書香校園；師生共寫隨筆；培養卓越口才；構築理想課堂；

推進每月一事；締造完美教室；研發卓越課程；家校合作共建。

（三）行動策略

xx實驗六大行動策略：

1、底線鐵律——守“底線”而行；

2、項目攻堅——聚“問題”而行；

3、平臺聚力——創“平臺”而行；

4、榜樣引領——樹“榜樣”而行；

5、督導評價——督“常態”而行；

6、常態反思——持“反思”而行。

（四）主要思路

1、加強xx通識培訓，引領教師深入理解xx理念精髓，加強理論指導、精神引領；

2、十大行動中，結合我縣實情，確定八項行動爲主要實驗項目，深入實踐，紮實實驗；

3、按不同項目確定項目核心學校，分頭引領。以“底線+榜樣”的管理鐵律，發現培養“項目特色學校”及“項目種子教師”；

4、強化網上學習，強調xx團隊成員建立xx在線主題貼，網上讀帖、寫貼，提升專業水平；

5、繼續推進晨誦、午讀、暮醒課程，開展xx兒童課程實驗；

6、以“內容+活動”的推進形式，以“榜樣+底線”的促進方式，推進xx項目行動。

五、教研室月行動督導規劃

月份內容

20xx年9月確立項目核心校，制定學期課程規劃方案

20xx年10月調研xx核心實驗學校項目進展情況

20xx年11月xx開放日，xx通識培訓，xx核心項目專題培訓

20xx年12月組織項目核心人員研討修正核心項目實施中的課程規劃

20xx年2月xx實驗項目培訓

20xx年3月xx榜樣學校、榜樣教師、先進個人、完美教室等的評選與推薦

20xx年4月項目核心校展示本學期實驗情況研討會，成長共同體成果展示

20xx年5月舉行上學期xx開放日

20xx年6月書香

年度工作計劃 篇8

一、行政工作

1、做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,制定一套系統的,快速的信息傳遞方案.每月月底召開一次信息員交流會議.保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位；

2、做好員工服務:工作的重點是及時的將經理信箱中員工反饋的信息及時向公司領導反饋.做好員工與領導溝通的`橋樑；

3、做好領導服務:及時完成公司經理和部門主管交辦的臨時性的工作。

二、企業文化推廣（20xx年工作計劃中的重點）

1、企業文化的宣傳

對於企業文化的宣傳,將分三個步驟進行:

首先,制定企業內部的精神口號,企業的價值觀,企業的行爲信條;

其次,企業內部的信息交流,在信息平臺上建立一個各部門之間的意見交流共享文件夾;

最後,進行企業文化知識培訓,可由公司經理擔任講師;

2、員工活動

①元月組織策劃年度經營年會;

②四月組織策劃以“百人耕耘”爲主體的植樹活動；

③八月組織策劃迎接新員工交流會；

④十月組織策劃公司員工運動會；

⑤十二月組織策劃聖誕假面晚會；

三、個人技能提升

1、積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能；

2、通過個人自主的學習來提升知識層次。

回顧xx年，本人的工作側重於行政事務方面。在20xx年中，希望能將工作的側重點轉移到企業文化的推廣上；並不斷的提升個人的知識層次及專業化的工作技能，更好的爲企業的發展貢獻自己的力量。以上的20xx年個人工作計劃之中不足之處敬請領導的批評和指正。

年度工作計劃 篇9

進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作，五天工作下來，能按時完成上級交代工作，雖然不很熟練，經過和領導、員工的交流，也在網上也有查閱一些前臺文員的工作，根據公司的實際情況，據此也有了我下一年度的工作構想和計劃。

第一：日常工作——保質保量的按時完成

儀表、着裝

加強規範自身的儀表、着裝，儘量是職業裝，重點是端莊大方。

電話接聽和轉接，收發傳真、信件和報刊

1、 做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領導、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤 。

2、 及時將收到的郵件送到主人手中。

客戶的接待

1、 基本諮詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節禮貌並通報相關接見人員。

2、 及時打掃會客後的垃圾。

衛生

1、 儘量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區域。

2、 諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨。

3、 制定合理、科學的衛生輪值安排表，並督促同事們完成。

4、 定期抽空讓各部門用業餘時間大掃除。

辦公用品

1. 必須定期安排檢查庫存， 以便能及時補充辦公用品。

2. 做好物品領用，購進的'登記。

3. 做好低值易耗品的分類整理工作。

4. 管理維修打印機、傳真機、複印機等辦公器材。

5. 做好辦公室設備的維護和保養工作。

打印、複印文件和管理各種表格文件

1. 文檔要格式規範，打印複印要儘量節約成本。

2. 做好了各類公文的登記、上報、下發等工作。

3. 把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標籤的文件夾內。

通知公告

根據上級意思，發佈通知和公告，並督促大家執行，完成。

員工考勤和外出登記

1. 對於出差人員的出入時間事件地點的登記。

2. 力所能及的主動承接外出人員的工作。

3.接受行政主管工作安排並協助人事文員的工作。

4完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進行。

安排約會、會議室及差旅預定

1.將事件按照標準、重輕急緩程度，排先後順序，並及時與與會者溝通時間安排。

2.保管各種手續、手冊

3.做好專門的存檔記錄

4.更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯繫方式

5.及時的變更通訊資料，加強聯繫

6.溫馨的，人性化的：留意同事的生日，及時送上生日祝福。

配合上級領導與各部門的協助工作、組織好公司活動

1. 協助上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衛工作。

2. 認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

3. 積極調動人員的參與

溝通

1. 做好各部門服務，加強與各部門之間人員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

2. 做好員工服務，及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋樑。

3. 協助公司上級領導完善公司各項規章制度，不懂就虛心問，合理的提出想法。

第二：其他工作

1. 留心檢查洗手間，櫥櫃，電器等損耗，及時聯繫物業維修，督促檢查飲水情況。

2. 就算不是本職工作，如果有時間主動請求給領導、同事幫忙。

3. 主動負責承接領導、同事不在而發生的一些簡單的日常工作。

第三：愛崗敬業——合格員工的基本條件

1. 積極工作，儘可能每天超額完成一件任務。

2. 每天下班寫好日報，每週五交週報，積極的提出意見和看法。

3. 下班後要做好第二天的工作預備以及計劃，有計劃有着重點的工作。

4. 嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

5. 工作之餘，提高個人修養和業務能力方面，積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能；多閱讀相關管理的書刊，多學習一些簡單水電器的維修，向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質，更好的服務於同事們的工作。

6. 加強和同事們的溝通協作。

儘管前臺文員的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個累積，小事顧全了才能做大事，沉澱到了個度，就是質的飛躍。將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序；還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗；增強工作創造性的同時，禮貌、誠實待人，放下面子，才能掙回“面子”。這是我的大概計劃，許多都是文字性的說教，計劃是靜態的，我會用我的行動證明我每天的進步。

年度工作計劃 篇10

一、指導思想

在市教育工委、教育局領導下，認真貫徹、落實全國職教工作會議精神，牢固樹立服務意識（即爲職業技術教育發展服務，爲職業學校服務，爲職業教育教師發展服務，爲職業教育學生髮展服務）、全局意識，抓好教師的培訓工作，促進教師的專業發展，提升教研工作的含金量，不斷開拓創新，紮實有效開展工作，開創職業技術研究工作新局面。

二、目標任務

（一）、完善發展職業教育研究管理機制。

在原有**箇中心教研組的基礎上做好調整、充實、完善工作，進一步明確主持學校、兼職教研員的職責，指導各專業教研組制定切實可行的教研計劃，深入開展教研活動，提高各職業學校的教研水平，確保教研質量。逐步實現職教研究的經常化、制度化、規範化，促進我市職業技術教育的大發展。

（二）、提高職業教育教學水平。

（1）職業教育教學工作是學校的中心工作，是體現學校辦學水平的一個重要標誌。根據職業學校的教學目標和辦學宗旨，職業教育是爲當地經濟發展培養數以萬計的中等實用人才，所以專業理論和技能是教學過程中的重點，也是與普通教育的區別所在，更是職業教育的優勢所在，爲此，加強中等職業教育專業理論課的研究和技能課的訓練顯得尤爲重要。具體要從以下幾個方面進行：

（2）強化專業課技能訓練。一是加強教材和大綱的研究。在教材研究方面，加強學生全面素質和能力的培訓。打破以前的傳統實驗體系，將新的知識技術和方法融入教材中。二是注重教學過程。在實施專業技能教學時，確定知識體系、工藝體系和實際操作體系。加強每個單元的訓練和檢測，爲任課教師提供一把尺子，爲學校提供檢查和評價教學質量的依據，提高專業技能課的規範化和科學化。三是指導專任教師採取多種研究教學訓練方法。根據專業、設備、內容、訓練目標的不同採用相應的教學方法。例如在計算機應用專業可以採用競賽法、演示法和榜樣示範法。又如在農學可採用觀察法和對比法等。四是綜合專業技能訓練和技能鑑定。根據每個專業技能鑑定的標準，指導職業學校制定相關的訓練科目，使訓練和鑑定有機的結合起來，學生有的放矢的訓練，在鑑定時能夠順利拿到技能合格證書，爲將來的.就業鋪平道路。

（3）狠抓實訓基地建設，爲學生提供生產管理的真實氛圍。目前實訓基地建設遠遠跟不上教學的需要，學生多設備少的現象很普遍，職教研發揮理論優勢指導學校讓現有設備充分利用，更好的爲職業教育技能訓練服務。充分利用校內實訓基地對學生進專業崗位基本技術技能的訓練、模擬操作訓練和綜合技能訓練，同時讓學生參與一定的實際生產。加強校外培訓基地的聯繫，讓學生直接參加生產工作進行現場培訓。大力拓展校外實訓基地有效彌補校內實訓的不足，促進教與學雙向互動，及時掌握先進的設備和工藝，在濃厚的職業氛圍中鍛鍊和培養學生的就業能力。

（4）強化文化課和專業理論課教師教學方法的改革。最近一段時間，各職業學校的招生都不是太好，生源質量不高，成績參差不齊，如果教師講課方法仍按傳統的方法進行授課，教學效果不會理想，課改勢在必行。要求教師針對學生的成績水平進行從備課、講課和檢測方法全面改進。不同的課程採用不同的教學方法，新影教學法能激發學生的學習興趣。

（三）、進一步做好職業教育對口升學工作。

**年我市對口升學取得了可喜成績，本科上線佔全省21%。20xx年在此基礎上職業教育研究室更進一步做好對口升學高考的各項備考工作，考試前精心組織各中心教研組出3～5套模擬試題，幫助學生提前適應考試狀況，再創佳績。

（四）、充分發揮職教學會的作用。

通過職教學會加強與政府以及有關部門之間的溝通，引起他們對職業教育的重視，因爲職業教育是現代經濟發展的“油箱”和“引擎”。積極推進學校改革現有的教學模式和招生就業的模式，積極參與到職業教育培養人才的過程中來。指導我市中職學校的專業課程設置，培養出行業和企業需要的人才。