部年度工作計劃範文集合七篇

光陰迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又邁入新的階段，請一起努力，寫一份計劃吧。相信大家又在爲寫計劃犯愁了吧？下面是小編爲大家收集的部年度工作計劃7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

部年度工作計劃 篇1

20xx年，正定縣教師進修學校要緊緊圍繞全縣教育教學中心工作及上級業務部門的工作部署，堅持“按需教研，按需培訓”的原則，實施教師專業提升、教學研究引領、教育科研牽動、教育技術支撐等重點工作，爲我縣教育快速均衡發展搞好專業引領、提供優質服務。

一、培訓工作

以“國培計劃”爲引領，“省培計劃”爲拓展，市、縣培訓爲主體，校本研修爲基礎，遠程培訓和集中培訓爲主要方式，有目的、有計劃地抓好學科專任教師培訓、教師專項能力培訓和教育管理崗位培訓。組織全縣中小學、幼兒園教師和校長（園長）參加不少於72學時的培訓。組織骨幹教師和優秀校長參加省市培訓，在條件允許的情況下支持各校一部分優秀教師參加省級高級研修。

（一）國培計劃

1.“國培計劃（20xx）”——示範性網絡研修與校本研修整合培訓項目，共計xx00人。

此項培訓由全國中小學教師繼續教育網與我縣協同承擔，培訓內容圍繞“混合式常態研修能力提升”與“教學實踐改進能力提升”兩個維度設計，由預設課程和研修生成兩部分構成。共安排 120學時（線上80學時，線下40學時），同時安排送教到縣活動。送教到縣活動主要涉及項目校負責人、坊主、教研組長及骨幹教師等400人，主要以專家講座形式進行。

2.“國培計劃（20xx）”——河北省網絡研修與校本研修遠程培訓項目，共計xx00人。

此項培訓由高等教育出版社與我縣協同承擔，共安排 120學時（線上80學時，線下40學時），並根據各項目縣學員的登錄率和及格率情況，安排項目縣送教回訪活動，計劃人數400人。送教方式按照項目縣需求，採取觀課、評課的方式或專家講座形式進行。

3.“國培計劃（20xx）”—河北省名師講學團送教下鄉培訓項目，共計200人。

此項培訓由河北的師範大學與我縣協同承擔，分學科組建送培團

隊，開展送教下鄉培訓，原則上同一鄉鎮同一學科送培不少於4次，每次不少於2天。送培團隊中省級名師、特級教師和骨幹教師不少於80%。培訓以任務驅動爲主線，實施主題式培訓，應包括診斷示範、研課磨課、成果展示、總結提升等階段，切實提升鄉村教師課堂教學能力。並且我校要將送培課程及生成性成果進行再加工，作爲培訓資源，組織本縣教師進行校本研修。

（二）省級小學教師課堂教學能力提升培訓項目，共計200人。 省級小學教師課堂教學能力提升培訓項目，以提升小學教師教學實踐和專業技能爲重點；以促進信息技術與學科教學深度融合，提升小學教師課堂教學能力，引領教師專業成長爲目標；以正定縣中小學教育研訓中心爲培訓基地；以正定縣小學學科教師爲培訓對象；以專家講座、名師示範、聽課研課、參與式培訓爲主要方式；採取面授培訓、網絡研修、校本研修相結合的形式，實施“送培到縣”，建立高等學校、正定縣中小學教育研訓中心和小學合作的有效機制。

（三）市級農村小學英語教師培訓，共計200人。

小學英語教師除了掌握語音語調和一定的詞彙量，熟悉英語語法及英語國家的文化背景知識的同時，還必須具備較高的聽、說、讀、寫基本技能，特別是說的能力。而目前，小學英語教師特別是農村小學英語教師的口語表達能力難以勝任英語教學。此項培訓，力求通過糾音、正音練習、口語對話、電影對白模仿等多種形式活動，提高全市小學英語教師的口語水平。

（四）縣級培訓

1.中小學校長學校文化建設系列培訓，共計140人。

通過一系列培訓活動，夯實中小學校長業務的學習與提升，形成學習制度，將集中學習與自修相結合，進行深入閱讀；積極選派校長走出去參加高端培訓或走訪名校，藉助外力引領，不斷開闊視野；結合本縣實際需求，邀請專家做課，進行主題深化培訓。探索“以學啓思、以思導行、以行促變”，“學、思、行”三維一體模式。組織中小學校長開展主題分組研討和交流活動，在此基礎上組織主題論壇；指導校長撰寫方案，物化成果，編輯成冊。通過培訓使各位校長更深

入瞭解教育改革前沿理論和發展態勢，轉變教育教學觀念，從而提高教育管理水平。

2.正定縣青年幹部及後備幹部培訓，共計100人。

圍繞幹部面臨的實際問題，開展幹部分崗培訓。1—3年內的校級幹部進行分崗培訓，認真做好新任幹部面臨的問題調研和分析工作，以解決崗位面臨的問題爲切入點，以規範行爲、尋找解決問題的策略爲目標，開展研討式、實踐式培訓，提速新任幹部的管理能力。

3.中小學班主任培訓，約 700人。

培訓從學校德育教育、德育工作實效性、班級管理、怎樣當好班主任、學校心理諮詢等方面着手，全面樹立“人人是德育工作者”的理念，努力提高學校德育工作的實效性，將德育工作推向新的臺階。

4.中小學教師心理健康培訓

通過心理健康教育專題培訓，不斷提高教師的心理健康水平，並在教育教學工作中自覺運用心理健康知識及心理輔導方法和技巧幫助學生解決成長過程中遇到的一些心理問題，促使他們健康發展。

5.全員培訓

做實全員教師培訓和素質狀況調查問卷與分析統計工作，全員培訓學分的`完成統計工作。

6.優秀骨幹教師培訓，共計100人。

抓好骨幹教師隊伍梯隊建設，建立教研團隊骨幹教師檔案管理和登記制度及動態管理制度，通過參加各級各類培訓、開展豐富多彩的教研活動等形式進一步提高教師隊伍的專業水平和綜合素質。加強對我縣培訓團隊的管理和指導，爲培訓團隊成員搭建成長平臺，輻射帶動全縣中小學學科教師不斷進步和發展。

7.新入職教師培訓，共計70人。

重點幫助新入職教師提高師德水平，更新教育理念，學習新知識，掌握新技能，提高教育教學實踐能力和水平。發揮縣域內優秀骨幹教師對新任教師培養作用，使培訓內容貼近新任教師的崗位成長需要，解決工作中的問題與困惑，促進新任教師高起點快速成長。

二、其他工作

1.繼續教育註冊管理

隨着新一輪中小學教師全員培訓的全面推進，教師繼續教育的管理工作也變得越來越複雜和繁重，由於傳統的教師繼續教育管理信息不規範、不完整，且互不兼容，難以進行信息的溝通與交流，造成了人力、物力、財力和教育資源的浪費，使得教師繼續教育管理缺乏統籌和宏觀調控。河北省中小學教師培訓管理系統信息規範了繼續教育學時或學分登記形式，簡化登記方法，提高登記和審覈效率，使登記結果更加公平、公正、公開。20xx年我們將繼續做好河北省中小學教師培訓管理系統的項目申報、名額分配、信息上報等工作，通過信息化手段管理教師繼續教育註冊與學習情況。

2.繼續教育證書、教師專業發展證書填寫

組織全縣4863名教師的繼續教育證書填寫，設定全面詳細的填寫說明與指導，督促教師妥善保管，正確填寫基本情況欄內容。嚴密組織驗證工作，詳細安排各個環節措施，確保證書填寫工作零失誤完成。

3.下鄉調研

我們將組織學校教師深入9個學區、14個縣直學校進行聽課調研活動。按計劃在不同時段組織研培人員分別深入基層學校集中視導，就常規教學、校本研修、教育科研、教學管理等方面工作進行引領與評估，對存在的共性問題召開不同層次研討會、培訓會加以解決。

4.崗位練兵活動

崗位練兵活動以教師專業能力爲主線，以“構建有效課堂，提升實踐能力”爲主題，以教師專業化爲指導，以提高我校教師教學水平和教育教學質量爲宗旨，以研修活動爲載體，以教研組爲單位，開展基於崗位、基於問題、基於教師發展需求的崗位練兵活動。通過以訓導練，以練促學，以賽代評，學用結合，改進教師教學行爲，促進教師的專業發展。

三、以提升培訓長效性和實效性爲根本，探索培訓模式創新。

1.培訓管理再上新臺階

我們將以活動爲載體，提高我縣師生信息素養。以教育資源的建

設和應用爲重點，繼續加強教師教育技術能力培訓，繼續參加省中小學信息技術與學科整合深度融合教學成果評比活動，進一步促進信息技術與學科教學整合在課堂教學中的有效落實，發揮現代信息技術在改變教學方式，提高教學質量中的作用。

充分利用正定教育網，建設校長培訓資源網絡平臺，建立培訓項目班QQ羣和微信羣，開展網絡交流與培訓工作，強化培訓的輻射功能。

2.打造“正定特色”師資培訓模式

注重研修對象的自主研究性學習和實踐性學習，提高培訓效率。注重培訓結束後的跟蹤指導，通過“前移後拓”，拓展培訓的時間和空間，促進教師學以致用。

充分發揮遠程培訓優勢。充分發揮遠程培訓資源與師資共享、快捷、靈活、優質、互動、高效等特點，推進教師的全員培訓，加強遠程培訓的輔導、管理和服務工作，嚴格考覈制度，切實提高參培率、學習率、結業率。

不斷優化培訓內容。加強教師培訓需求調研，根據實施素質教育的要求和教師的不同需求，以問題爲中心，案例爲載體，科學設計培訓課程，豐富和優化培訓內容，不斷提高教師培訓的針對性。

部年度工作計劃 篇2

一、工程部人員

主管：

成員：

助理：

二、工程部20xx年度主要任務和目標

1、針對監理工作中存在的諸多不規範現象，依據《公路工程招標文件範本》、《公路工程質量檢驗評定標準》、《公路工程施工監理規範》、公路工程施工技術規範、公路工程試驗檢測規程、公路工程標準化施工技術指南等，對員工進行鍼對性培訓。

2、每個監理機構針對當年工程特點分別編制一篇有關技術或者管理方面的經驗總結，供其他監理機構學習和交流。

3、每個監理機構每月編制試驗檢測工作總結，報七公司工程部，由工程部檢查彙總報公司領導，使領導對各監理項目工程質量目標完成情況清楚。

4、每個月監理機構將所監理工程進度完成情況報工程部彙總，由工程部綜合分析和總結報領導參考，便於領導決策和宏觀管理。

5、系統完善工程部資料庫整理工作。

三、員工培訓計劃

1、20xx年1月10日前，每位員工編寫兩條（多者不限）自己在工作中遇到的`問題或者偏離規範的現象，分析造成的不良後果，提出改善的辦法或建議，報工程部郵箱。

2、工程部將上述問題按照類別進行彙總，並依據相關合同條款、規範、標準、規程及指南要求進行解答和總結，然後，報公司領導審查。

3、上述總結領導審覈通過後，下發所有員工進行學習。

4、20xx年3月10前，各監理機構針對學習情況分別組織閉卷考試。

5、20xx年3月31日前，工程部將員工培訓情況彙總報公司。

四、各監理機構管理經驗或者技術交流相關內容

1、在質量監理方面，總監理工程師（駐地工程師）、專業監理工程師、監理員的職責。

2、在進度監理方面，總體進度計劃和月進度計劃的格式和內容。

3、在費用監理方面，怎樣做到簡單、高效、準確、及時。

4、在安全監理方面，我們公司有哪些不足，如何解決。

5、質量監理、進度監理、費用監理、安全監理、合同管理等各項工作的工作流程，要規範化、標準化、簡單化。

6、路基及小橋涵施工組織設計重點審查內容和注意事項，橋樑施工組織設計重點審查內容和注意事項。

7、裝配式箱梁預製及安裝施工技術指南。

8、各種配合比技術指南。

9、鋼筋焊接及驗收存在的主要問題，如何解決。

10、針對施工風險管理，監理工程師在組織風險、經濟與管理風險、工程環境風險、技術風險方面有何經驗和總結。

11、現代管理學中，系統原理和人本原理在監理組織機構建設中的應

用。

12、可以總結和交流的其他事項。

五、監理機構試驗檢測工作總結

監理機構每月編制試驗檢測工作總結，上報工程部，切記系統全面，不要停留在“試驗”上。

六、工程進度完成情況

監理機構每月按照《公路工程招標文件範本》附錄三《工程管理曲線》內容和要求上報每月進度完成情況。

七、工程部資料庫整理

工程部首先編制資料整理總目錄，發給全體員工，員工根據實際情況積極對應目錄要求蒐集相關資料報工程部，工程部彙總整理。

部年度工作計劃 篇3

一、加強員工的業務培訓，提高員工的綜合素質

前廳部的每一位成員都是賓館的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業務知識與服務技巧更是體現一個賓館的管理水平，要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平鬆懈，因此，本職計劃每月根據員工接受業務的進度和運用的情況進行必要的每週一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監督。

二、加強員工的銷售意識和技巧，提高入住率

賓館經過了十九年的風風雨雨，隨着時間的逝去賓館的硬件設施也跟着陳舊、老化，面對江門的賓館行業市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠。因賓館的硬件設施的陳舊、老化，時常出現工程問題影響對客的正常服務，對於高檔次的客人會隨着裝修新型、豪華賓館的出現而流失一部份，作爲賓館的成員，深知客房是賓館經濟創收的重要部門之一，也是利潤最高的一個部門，因此作爲賓館的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想爲了更好的做好銷售工作，本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰技巧，同時灌輸賓館當局領導的指示，強調員工在接待過程中“只要是到總檯的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨，儘可能的爲賓館爭取住客率，提高賓館的經濟效益。

三、加強各類報表及報關數據的`管理

今年是奧運年，中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國，面對世界各國人士突如其來的“進攻”，作爲賓館行業的接待部門，爲了保證賓館的各項工作能正常進行，本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關，前臺按照公安局的規定對每位入住的客人進行入住登記，並將資料輸入電腦，客人的資料通過賓館的上傳系統及時的向當地安全局進行報告，認真執行公安局下發的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數據報表。

四、響應賓館領導提倡“節能降耗”的口號

節能降耗是很多賓館一直在號召這個口號，本部也將響應賓館領導的號召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規劃。

五、保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的瞭解便於工作的開展與實施

計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞着工作與生活爲重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據員工提出合理性的要求，本職將員工心裏存在的問題當成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報賓館領導。讓員工真正感受到自己在部門、在賓館受到尊重與重視。

六、做好部門內部的質檢工作

計劃每個月對部門員工進行一次質檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改，在規定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處理。

部年度工作計劃 篇4

20xx年已經過去了，我們回顧過去一年工作，我們雖然做了不少工作，但是也存在許多問題，我部員工決心在新的一年裏，再加油、再努力把保安部工作提升上去，具體計劃是：

一、第一季度

主要加強春節前後的安全保衛工作，把現有的人員調配好，要求大家提高警惕，加強責任心，對新入職的加強培訓，使其儘快進入角色，平時多巡邏，特別是夜間要加強。同時針對部門全體員工培訓物業常識、文明禮貌用語等，同步實施每週軍事訓練和隊列訓練 。

二、第二季度

（1）第二季度主要是11號地塊施工，及文化中心修飾工程的二次裝修監督，我們保安部要加強巡查力度，對大門口要多盤查，防止閒雜人員進入兩工地，對出門貨車檢查要嚴格遵守。

（2）針對園區內的`交通線、停車線進行維護和合理的修改工作。

（3）針對樓層內滅火器過期，組織換充。

三、第三季度

第三季度工作主要是

（1）消防訓練爲主，組織一次消防演練。

（2）針對監控攝像頭的維護工作，組織部門擦拭。

（3）針對雨季的汛期，培訓防汛應急預案，落實防汛制度。

四、第四季度

第四季度是安全防範的關鍵時候

（1）加強制度管理人，定期抽檢巡邏記錄，參看監控，確保園區安全。

（2）組織協調相關部門針對節前節後消防安全大檢查。

（3）總結一年部門工作經驗，做好下一年度計劃。

　　保安部：李如意

　　20xx年12月24日

部年度工作計劃 篇5

經過主席團的考察和麪試，我很榮幸能夠出任新一屆雲龍分會宣傳辦公中心下屬的宣傳部部長，在過去的一年裏，在主席團和老部長的關心和指導下，我在宣傳部取得了長足的進步，積累了許多寶貴的人生和工作經驗。今天，在這樣一個任重道遠的新起點，我作爲新一屆的部長，有必要對過去的一年做一個深刻的回顧、對未來的一年做一個美好的展望!

回顧篇步步爲營斬有獲，輕舟已過萬重山

我加入校會宣傳部應該說是我的幸福，儘管我當初填報的.是外聯部。我最初的打算是想嘗試一些新事物、挑戰一下自我，但正如面試時幾位學姐所講的，我更適合宣傳部，我最終也接受了她們的建議。

我最大的幸福來自這個集體所給予我的精神亢奮和放鬆，來自於部長和同事們爲我營造的和諧團結的交往氛圍，而云龍分會一直給我一種感覺，她是一個“服務校區、服務自我”的溫馨的集體，由於她管理氛圍寬鬆，強調發揮成員的主動性和創造性，所以每一個人都可以找到適合自己的位置和發展空間，可以說“快樂工作”是雲龍分會最大的精髓。

在上一學年，我印象深刻的雲龍分會工作有四項：雲龍分會內部聯歡晚會、英語節系列活動、趣味運動會和文化衫設計大賽，可以說在大家的共同努力下，我們雲龍分會的策劃能力、組織能力和協調能力在一點一點的進步，而我們宣傳部在部長陸雨昕和賈菲的帶領下，不僅出色的完成了主席團佈置的工作，而且羣策羣力精心組織了一次全校區範圍的文化衫設計大賽，這是本年度我部工作的一大亮點，也充分展現了我部較強的創新水平和工作水準。不僅如此，我們在各項校會活動中都表現了很好的凝聚力和戰鬥力，尤其是在趣味運動會當中，我部人員到會人數和比例全會最高，集體榮譽感也很強，在比賽中以4:1擊敗了各部聯隊，充分說明我部在整個工作年度的良好精神風貌!

當然，我們部的工作絕非盡善盡美，我本人也犯過一些錯誤，但是沒有錯誤就沒有教訓，就沒有進步，關鍵是我們在工作中及時發現不足，及時糾正錯誤，知錯就改，不斷取得新的進步!因此，面對過去的一年，我感謝部長和同事們對我的鼓勵和包容，感謝他們爲宣傳部發展所做的探索和貢獻，毫無疑問，這將是年輕的宣傳部進一步前行的不可替代的基石!

展望篇今朝我輩再握腕，人間正道是滄桑

如今我和陳瑤將光榮的接過兩位老部長留下的重任，和衆多同事一道，爲宣傳部下一步的發展添磚加瓦!我認爲，我們要從以下三個方面做好宣傳部的工作:

一、積極配合主席團和各部開展工作

二、羣策羣力加強內部建設

三、不遺餘力開展創新性活動

首先，宣傳部作爲校會的喉舌和窗口，代表的是我會的形象。因此努力配合各部開展工作、完成主席團交與的任務責無旁貸。本學年，我將帶領宣傳部積極做好配合工作，從宣傳手段着手，不僅在展板設計、報道形式上有新的調整，並且會直接支持各部的活動，包括在策劃和人員安排上爲他們提供幫助。同時，爲了提高工作水平，展示雲龍分會的風采，我將特別強調高執行力建設，爭取各項工作都能安排妥當、保質保量。

在內部建設方面，我將繼承前任部長寬鬆氛圍、鼓勵主動的方針，着重加強專業化和多樣化建設，保證每一位成員的發展權利，提高我部的工作戰鬥力。具體地說，在招新階段，我們必須快人一步，通過招新環節展現我會風采併爲本會作宣傳和推介，要擴大宣傳範圍，通過傳單、海報和展板等多種渠道增進新生對我會的瞭解。接着，在報名面試階段，我部將創新考評方式，除了問答交流，會重點考察他們在宣傳技能方面的造養，包括寫作功底、繪畫能力、書法水平和口才等等，總之，新一屆的宣傳部必須體現較高的專業素養，這樣我們才能在新一輪的工作中有一個堅實的人才基礎，纔會使宣傳部的長足進步成爲可能!

部年度工作計劃 篇6

根據20xx年酒店整體的經營管理狀況結合20xx年即將到來的國家旅遊局對酒店的複評工作，我部特制定20xx年培訓部年度工作計劃，不足之處還望指正，願與諸君共勉——迎接國檢，再創輝煌！

一、培訓工作

1、“向培訓模式學習”改變入職培訓與基礎培訓

根據酒店目前的培訓現狀和培訓後的效果，就執行情況來看還沒有起到較好的效果，加上最年來員工流動日益頻繁，一線服務人員的基礎服務意識和服務技能較欠缺，通過20xx年11月份酒店開始的“向學習”的系列培訓後，給予本職很深的感觸，故我部將結合酒店的實際情況，吸收的適用內容來改變現行的培訓內容及方式，具體計劃如下：

1。1入職培訓

改變原有的入職培訓以理論講解爲主的培訓模式，將酒店應知應會（應知應會添加酒店發展歷程及**主要領導介紹等）作爲第一天上午的內容，第一天下午及第二天全天的服務意識及禮儀禮節規範要求該更爲實操訓練，通過形體練習更能有效的掌握規範要求，增加第三天培訓課程爲安全及其他內容，考試內容增加形體考覈。

1。2以師帶徒的“儀式”加入

計劃在新員工入職培訓的最後一天，邀請該名新員工所在部門的負責人及負責“以師帶徒”的師傅前來，告知酒店的新員工引導制度並確立“師徒關係”，從而加深新員工對於酒店歸屬感和認知。

1。3基礎服務流程及標準的圖文化

在“向學習”的過程中，給本職感觸最深的就是他們服務標準與服務流程的圖片化，通過簡單且直觀的圖片更能讓人一目瞭然的明白服務的各項標準是怎樣的，20xx年我部將計劃於年初先在某一部門進行試點，將現有的操作規範進行圖片化展示與培訓，將根據效果情況再做進一步實施。

1。4服務技能與業務技能考覈

引入類似服務技能比賽的要求結合酒店自身的適用標準，規範服務用語、服務姿態、技能標準，20xx年將從某一部門開始試點，舉行各項技能考覈工作並根據情況頒發技能等級證書，與人力資源部等研究考覈情況與人員工資體系的掛鉤政策，爲行程酒店良好氛圍及引導培養骨幹服務人員做好鋪墊。

2、深化“神祕客人”計劃，加強第三方評價質檢工作

酒店的服務講究的是一種氛圍，客人在酒店任何一個區域所感受到的服務應該是一致親切、周到與熱誠，而我酒店目前各部門各崗位的服務參差不一，在20xx年11到12月份酒店爲迎接省市局的星級複覈採用了“神祕客人”暗訪的形式，從成效上看，還是非常不錯的，各部都能較重視，對於發現的問題也能及時的整改，20xx年我部將計劃每月都邀請一批“神祕客人”真正全方位的測評酒店的真實的服務狀態，從而幫助我們有效整改。

3、開展多樣化的培訓模式

培訓作爲傳承酒店文化理念、服務精神、業務技能經驗的重要手段，教授的不單單是專業的技能和服務知識，同時我們也豐富員工精神生活和個人素養的方式，20xx年我部計劃開展更加豐富多樣的培訓課程和更加新穎培訓形式：

3。1與培訓機構的進一步合作

20xx年酒店與**教育培訓機構合作良好，我部也與20xx年的12月份收到該機構的20xx年培訓課程大綱，明年將會根據酒店實際情況和需求，有計劃的安排相應人員進行培訓，並策劃出培訓後回到酒店再培訓的工作安排計劃，目前我部正與**教育商討購買“培訓卡”的相關細節工作，選取一套性價比適用的方案。

3。2團隊凝聚力執行力打造——拓展培訓安排

根據目前在酒店實際的管理工作過程中仍然有執行不到位，凝聚力缺乏等影響服務和工作質量的情況，20xx年我部將計劃與幾家規模較好的拓展培訓機構聯繫，爲我酒店的.中基層管理人員規劃合適的拓展課程上報酒店高層，並安排計劃實施。

3。3“名家大講堂”——部門經理公開課

20xx年我們實施了一段時間的部門負責人親自給予部門的授課，20xx年我們將持續把該項活動深入下去，計劃每月開展一堂部門經理級以上的公開課。

4、培訓爲彰顯培訓效果

酒店的培訓目標之一——還是爲了服務我們的客人，通過系統的培訓從而爲我們的客人提供更好的服務纔是酒店培訓價值之所在。20xx年我部將計劃：

根據酒店目前存在問題較多的服務崗位實行重點培訓計劃，爲能夠在一定期限內有效的提高服務質量和服務水品從而彰顯出重點培訓的實際效果，我部計劃對這些崗位進行全面培訓協助，深入到具體崗位工作中去，與崗位人員一起逐步提升，將每天的交接班會議上的培訓工作和培訓課程貫徹到底，真正做到有培訓就有提升的效果跟進，從而實現培訓重點突破的良性循環。

5、20xx年酒店年度培訓計劃及20xx年培訓需求調查問卷彙總 因20xx年培訓需求調查問卷截止爲20xx年12月30日，故尚未收齊，待一月份收齊後進行彙總另行呈報，20xx年酒店年度培訓計劃的制定需與調查彙總之情況相結合，因故也將於20xx年1月另行上報。

二、五星複評工作

20xx年我們迎接了市旅遊局對於我酒店的五星複覈工作，星評老師提出了很多整改意見，其中涉及到我部的有：

服務職業化程度還需加強；服務理念不夠細化（列舉開元的“六個一”服務理念）；應急預案還需細化（例：誰來幹什麼，該如何做）

部年度工作計劃 篇7

本人自接手供應部工作以來，一直以服務生產需要，控制採購成本，提供高性價比物資材料爲己任。經過不斷的學習和實踐，針對本部門所負責採購工作目前的狀態，現對20xx年的工作做出如下計劃：

一、供應商的選擇。

首先我們供應部要積極開發新的物料資源，做好市場價格調查，做到所有原材物料貨比三家，並且同種物料至少一家的網絡比價（淘寶或阿里等），控制價格審覈流程，讓供應部的採購工

完成現有原材料供應商的評級工作，爲公司後期的大批量生產採購做好準備。同時進一步發展新的供應商網絡，用以獲得最理想的採購價格和品質。

二、賬務的清理。

物資供應是一份繁瑣，複雜的工作。同時因爲其工作性質關係，對公司產品的成本有直接影響。另外因爲相關物資在採購工作的運作過程中不可避免的有退、換、修、廢等情況發生，這些

情況又會直接或間接增加產品的'成本。因此必須對每一批物資的採購以及合同執行情況進行監控記錄，並且做好跟蹤檢查。做到每筆定單和採購計劃的進行情況都可追溯，可查覈，流程清晰，賬目清晰。

三、品質保證。

採購

標準，減少不必要的浪費。及時與車間、技術、倉庫溝通，瞭解相關物資的使用狀況，對所採物資的使用狀態進行跟蹤。與質檢部門溝通了解相關參數指標性能，收集數據進行同類產品的對比，並及時對供應商的選擇和採購計劃作出調整。

四、成本控制。

20xx年供應部將在日常工作中進一步提高工作效率，合理安排採購時間減少人力和物力的浪費。提前做好信息蒐集工作，除採購價格方面的控制外，物資運輸成本也應控制在內，儘量做到最低。

五、採購效率。

20xx年供應部將進一步完善的供應商網絡的建設以及採購模式的優化，做到採購有計劃性（配合車間生產、倉庫庫存合理制定採購計劃），有目的性（跑最少的路幹最多的事）。儘可能的減少採購週期，提高採購的效率和及時性。並且對各種物料的採購週期進行統計計錄，以提供各請購單位制定《物料申購單》時參考。

六、異常情況的處理。

因供應商產品質量、交期或其它原因引發採購異常時，供應部應第一時間知會相關領導並積極應對。同時將對異常情況的發生原因進行分析處理，記錄在案；如有必要，將進行法律程序進行公司利益的維護工作。

七、部門之間的協調

供應部做爲一個服務性部門，將謹記自己的職責，將一切以公司爲重，與公司其它部門分工協作，提高生產效率，降低成本，使公司效益最大化，爲公司發展提供助力。

附錄：

採購流程

與產品有關的原材料及輔料，均需與合格廠商購買.並提供相應的產品合格證,質保書及材質單等.

1.與產品有關的原材物料必須送樣確認後方可購買.

1.1 原材物料送樣、採購原則:

A﹑所有生產所需原材料需先送樣確認方可下單採購;

B﹑必須滿足質量﹑交期﹑單價要求.

2物料需三家以上供貨商提供詢、比、議價，同時有不少於一家的網絡供應商進行比價、評估。

3物料申請:

3.1 生產所需原材料、輔料由生產部門根據《產品訂單》、《生產計劃》、物料庫存狀況確定採購產品的數量及採購進度制定《物料申購單》申購原材料、輔料。經領導審批後進行採購；

3.2 機器設備、儀器設備生產用零配件、工具由各部門填寫《物料申購單》經領導審批後進行採購；

認規格後再交由採購進行處理（購買或維修）.

4採購物料：

4.1《物料申購單》若數量、單價如有變更應及時重新填寫《物料申購單》原單據及時作廢。

4.2《原材料採購計劃》《原材料採購合同》制定和審批 《原材料採購計劃》由供應部根據生產部或倉庫的《物料申購單》制定。

《原材料採購合同》由供應部和供應商談判後協商起草，如有特殊約定必須在合同中明確提出。（執行標準、材質、壁厚、長度、噴標、第三方檢測等）

《原材料採購計劃》由總經理審覈並由集團董事長批准，《原材