2023護理工作計劃
時間過得真快，總在不經意間流逝，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！來爲以後的工作做一份計劃吧。計劃怎麼寫才能發揮它最大的作用呢？下面是小編爲大家收集的2023護理工作計劃，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
2023護理工作計劃1
又一個新的起點，又一輪努力的新開始。用新的希望充滿新一年的征塵。現制定20xx年婦科護理工作計劃如下：
一、加強護理人員醫德醫風建設
1、以樹立良好的護士形象爲重點，以提高護理服務爲目標。以社會和患者滿意爲標準，切實轉變服務理念。堅持一切“以病人爲中心”，改善服務態度，在臨牀護理工作中體現“病人第一，質量第一，服務第一”。繼續落實護士行爲規範，在日常工作中落實護士文明用語。尊重每一位病人。
2、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95%以上，並對滿意度調查中存在的問題提出整改措施，評選出優秀護士兩名。
3、每月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人意見，對病人提出的合理要求給予最大程度的滿足。
4、對新分配的`護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行爲規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考覈，合格者給予上崗。
二、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保醫療安全的根本保證
1、定期組織全科護士學習各項核心制度，並監督落實。
2、重申各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如專業組長，責任護士、輔助護士各盡其職，工作中相互配合，有效溝通，婦產科護理工作計劃以提高護理工作效率。
3、堅持查對制度：
（1）要求醫囑班班查對，每週護士長參加總覈對1—2次，並有記錄；
（2）護理操作時要求三查七對；輸血時三查八對。
（3）堅持填寫輸液執行卡，杜絕差錯事故的發生。
4、堅持牀頭交接班制度及晨間護理，善於發現病人異常病情，並能夠做出相應處理，預防其併發症的發生。
三、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓，並組織理論考試。每月組織科室人員業務學習一次，業務查房一次，疑難病例討論，每季度組織操作培訓一次，每月進行操作考覈2——3人，全面提升護士三基水平。
2、堅持每週三環節質量講評。總結本週工作存在的缺陷及不足，並提出整改措施，全面提升整體護理水平。
3、各科室每週晨間提問1—2次，內容爲基礎理論知識和專科知識。
4、堅持牀頭晨間、午間、晚間交接班制度，加強重點時段如夜班、中午班、節假日班等的管理，對重點病人的管理，如搶救室的患者和普通病房的危重患者，做爲科晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
5、積極參與護理部及片區組織的各類護理查房，疑難病例討論及業務學習。提升整體護理水平。
四、加強醫院感染管理
1、嚴格執行院內管理領導小組制定的消毒隔離制度並遵照執行。
2、堅持每月對病區治療室、換藥室的空氣培養一次。
3、堅持每天對治療室、換藥室進行空氣及物體表面消毒，並記錄。每週對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，並記錄，配合院感科對紫外線強度進行監測。
4、一次性用品使用後及時分類，毀形，無害化集中處理，並定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查，堅持晨間護理一牀一巾一溼掃。
5、病房內定期用消毒液拖地（出院病人牀單進行了終末消毒（清理牀頭櫃，並用消毒液擦拭）。拖布專用，標識明確，分類清洗，懸掛晾乾。
6、遵循“標準預防”原則，加強護理人員的自身防護。
五、認真落實科研教學任務
重視實習護士及輪轉護士的帶教，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使她們明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨牀經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨牀操作技能等。並對其進行教學查房一次，業務學習一次，操作示教及操作考覈，合格率爲90%。
注重科研意識的培養，營造學術氛圍。鼓勵科室護理人員進行科研論文的撰寫。努力在20xx年科室發表護理論文不少於兩篇。
六、進一步推進優質護理服務
由於護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次於日常工作。
我科護士繼續堅持樹立“以病人爲中心”的服務理念，改變重專業，輕基礎”的思想，大家齊心協力，齊抓共管，從每天開始，從每位病人開始，從每件小事做起，從自身做起，將服務理念、服務意識，服務行爲落實到實際工作中。所開展的基礎護理項目有：面部清潔，口腔護理，會陰護理，足部護理，牀上洗頭指、趾甲護理尿管護理，協助患者牀上翻身、牀上移動、牀上使用便器同時加強患者安全管理，嚴防墜牀、燙傷的發生。真正做到讓患者滿意、讓社會滿意，讓政府滿意。
2023護理工作計劃2
一、指導思想
在院黨支部、院辦的正確領導下，認真學習和貫徹黨的十八大的精神，遵循“以人爲本”的科學發展觀，“以病人爲中心”的服務理念，以夯實基礎護理，改善護理服務，樹立行業新風，促進醫患和諧，提高患者滿意程度爲主要內容，以確保護理安全爲目標，強調過程管理和環節管理，強化內涵建設，提高技術水平和服務質量，創優質服務，讓患者滿意、社會滿意、領導滿意。
二、工作目標
1、健全和完善各項管理制度，並狠抓落實，使各項護理工作做到制度化、科學化、規範化。
2、強化內涵建設，不斷提高護理隊伍整體素質。
3、堅持“以人爲本”的服務理念，認真落實首問負責制，繼續開展全程優質無縫服務活動，創優質服務效益。
三、工作指標：
1、基礎護理合格率≥90％
2、特、一級護理合格率≥90％
3、專科護理合格率≥90％
4、三基理論考試和護理技術操作合格率≥90％
5、護理文書書寫合格率≥90％
6、急救物品完好率100％
7、消毒滅菌合格率100％、消毒隔離合格率100％
8、病區管理合格率≥95％
9、年壓瘡發生次數0
10、健康教育病人覆蓋率100％、病人知曉率≥80％
11、護理安全管理合格率≥90％
12、急診科、手術室、供應室質量管理合格率≥90％
13、年護理嚴重差錯、護理事故發生次數爲0
14、病人對護理服務的滿意率≥98％
15、護理人員培訓率達100％，護理人員繼續教育學分或學時達到規定要求。
16、 入院評估率100%，準確率100%，護理措施到位率100%
17、年工作計劃完成率≥95％
四、工作措施
（一）人員管理
1、合理配置護理人員，以滿足臨牀工作需要，保證護理工作質量，遇特殊情況按實際工作量儘可能在院內作適當的調整，制定緊急情況下護理人力資源調配的預案，避免造成護理資源的浪費。
2、努力爭取逐步做到分層次使用護士：
（1）、新進人員及低年資的護士認真完成本班護理工作和常見疾病的健康教育指導以及病人的生活護理，護師及主管護師應做好指導工作；
（2）、主管護師、護師在完成本班工作的基礎上，還應承擔質控、帶教、講課、制訂護理計劃、科研等工作；
（3）、把病人滿意的護理骨幹用到臨牀第一線，如靜脈穿刺技術好的護士，可以考慮安排爲責任護士，以保障護理服務的.“優質”，成立靜脈治療小組，解決全院疑難穿刺問題，充分調動護理人員工作學習的積極性、主動性。
3、對各級護理人員進行考覈、考評，護理部及科室認真做好護士技術檔案的管理工作。
4、加強護士長的管理，做好護士長管理工作的檢查、監督。認真落實整體護理，改變排班模式，合理、科學、彈性排班，充分體現以病人爲中心的服務理念。
（二）質量管理
１、對照《山西省二級綜合醫院評審標準實施細則》和《優質護理服務示評價細則20xx版》，結合醫院實際，開展護理質量專項整治活動。繼續開展醫院管理年和醫療質量萬里行活動，落實首接負責制，開展全程優質無縫服務活動。 ２、完善護理質量控制制度和護士長會議制度，建立由護理部主任爲組長，護士長爲成員的護理質量管理體系。進一步修訂和完善護理質量考覈內容及評分標準。抓好二級質控管理，按要求開展質控活動，明確分工，責任到人，做到人人蔘與，層層管理，共同把關，確保質量。有檢查記錄、分析、評價及改進措施，每季度有信息分析。護士對存在的問題和
改進措施知曉率達100％,護理措施落實率達90％以上，以保證護理質量持續改進工作的有效性。
3. 爲全面改善護理質量管理，提升服務水平，要求各科積極開展和深化品管圈活動。通過此項活動，營造護理團隊合作與成長的環境，建立護理質量提升改善活動之標杆，促使護理團隊重視質量活動的開展。
4、落實護士長夜查房、節假日查房制度。加強對重點科室、重點部門、重點環節、重點人羣、重點時段的管理。
（三）安全管理
１、組織認真學習《護士條例》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》、《醫院感染管理辦法》、《一次性醫療廢物處理條例》等相關法律法規，每年進行一次法律法規考試，以提高護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合法權力。
２、建立和完善各項護理工作制度和流程、應急預案，加強護理缺陷管理。進一步完善各種護理臺賬，規範臺賬的記錄和管理，健全並適時更新護理管理制度、護理常規、護理服務規範和標準，並有效落實，各個質控組按質量管理計劃與目標進行追蹤考覈與效果評價。
３、將新增、修訂的各項規章制度、工作流程、緊急預案、護理常規等納入三基培訓安排，分層次按階段組織實施，使護理人員及時掌握新標準、新要求，並按規範落實。
４、護理部加強對制度落實情況的督導檢查，定期和不定期開展各種質控活動，並利用查房、考覈等機會發現制度落實過程中存在的問題，及時召開護士長質控會議，討論、分析問題的根源，提出合理可行性的指導性建議，促進各項規章制度的確實落實。
5.加強與病人的溝通，每月召開工休會，向病人徵求意見，及時爲病人解決問題。對損傷性治療或特殊檢查認真履行告知義務。
6.完善對壓瘡患者的管理。對壓瘡高位人羣，及時評估，並採取有效預防措施，防止壓瘡發生；對帶入壓瘡、發生的壓瘡要及時上報護理部，請相關科室會診，做好壓瘡處理，促進癒合。並做好全院護理人員壓瘡防治知識培訓工作。
7.進一步加強不良事件的管理。強化對護理人員的風險意識教育和培訓力度，及時通報不良事件，並結合工作實際進行分析、討論，提高護理人員的風險防範意識、預警能力及自我防護意識。
8、加強醫院感染控制措施的落實，尤其對重點科室進一步加強監管，如：手術室、消毒供應中心、產房、血透室、新生兒病房等。
2023護理工作計劃3
一、更新護理管理和服務理念，提高護理質量。
做到以人爲本，注重人性化服務，深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴格執行保護性醫療制度，隨時爲病人着想，對病人的病情、手術效果、手術併發症等，術中不予議論。切實轉變服務理念和工作模式，保證以護理工作狀態爲病人服務，滿足病人一切合理的需求，爲病人創造溫馨舒適的手術環境，達到病人對護理工作滿意度≥95%。工作中注重加強與醫生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不斷提高內部服務質量，以便更好的配合手術，達到臨牀醫生對手術室護理工作滿意度≥98％。
二、加強護理質量安全管理，保證年事故發生率爲零。
制定嚴格的科室規章制度，定期組織差錯事故討論分析，針對復出現的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發生。利用晨會、護理業務學習等多種形式增強護士的服務意識，做到主動服務，熱情接待，細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼，採用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺到親人般的溫暖。
三、嚴格遵守《醫院感染管理規範》，認真執行《消毒隔離制度》。
進一步完善各班工作制度，嚴格控制人員流動。嚴格執行無菌操作技術，對違無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內感染，做到一人一針一管執行率100％，無菌切口感染率≤0.5%，常規器械消毒滅菌合格率100％。
四、做好急救藥械的管理工作，保證急救藥械完好率100%。
每班交接時認真核對，做到完好備用，帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓，達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知，能在最短的時間內迅速開始手術搶救，並且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。
五、根據《山東省醫療護理文書書寫規範》的'要求。
加強護理文書的書寫管理，做到書寫認真、及時、規範，與實際護理過程相符，護理文書書寫合格率≥95％。
六、加強護理人員的在職培訓力度，不斷提高業務技術水平。
護理人員三基水平平均≥75分；護理技術操作合格率≥95％；支持護理人員參加繼續教育學習和培訓，繼續教育學分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學、函授及各種學習班、研討會，使護理人員及時掌握護理工作發展的'新動態和護理相關的新理論、新技術，不斷提高護理人員的業務水平，更好的配合手術科室開展新業務、新技術。鼓勵廣護理人員積極撰寫論文，爭取全科在市級以上刊物發表或交流論文≥4篇。按照培訓方面20xx年護理工作計劃安排人員外出進修學習，提高專科護理水平，以此帶動全科人員的技術水平。
七、嚴格按照收費標準收費，做到應收則收，應收不漏。遇有疑問及糾紛及時覈查處理。
定期對科室醫療和辦公用品進行清點領取，減少浪費及損耗。專人負責醫療設備的保養，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數，保證臨牀正常運轉。
八、建立完善的護理質量監控體系。
科室質控小組加自查力度，發現問題及時改進；定期查找護理隱患並進行分析饋，使各項工作程序化、規範化。通過統計手術檯次、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛生區等指標，完善和促進護理工作，不斷提高手術室護理質量。
九、加強臨牀教學管理，做好帶教工作。
根據實習綱要求制定帶教計劃並安排專人帶教，根據臨牀帶教經驗不斷改進帶教方法，加強帶教老師教學能力的培養和提高，認真落實好“360工程”，圓滿完成帶教工作。
十、做好病房樓搬遷的準備工作。
認真貫徹實施ISO質量管理標準，加強本科護理質量控制，進一步規範護理工作流程，按時進行量化考覈與質量分析，各項質控指標達到ISO質量目標要求。組織學習層流潔淨手術室的相關知識，爲病房樓搬遷做好一切準備工作。
十一、我科全體護理人員工作計劃都已制定。
接下來將在醫院和護理部的領導下，與臨牀醫生密切配合，保障醫療安全，改善服務態度，提高護理質量，保障各項質控指標達到ISO質量目標要求，創造良好的社會效益和經濟效益。
2023護理工作計劃4
優質護理服務示範工程要求“切實加強基礎護理，改善護理服務，保障醫療安全，努力爲人民羣衆提供安全、優質、滿意的護理服務”。安全質量管理對手術室來講是一個永恆的話題，我們把“爲患者提供安全舒適的手術環境，使患者安全度過手術期”作爲我們手術室的護理理念，在安全質量上做到天天講，月月講，把安全質量管理工作作爲手術室護理工作的重中之重，結合我科的實際情況制定本計劃。
一、指導思想
以科學發展觀爲指導，牢牢圍繞“改革護理模式，履行護理職責，提供優質護理服務，進步護理水平”的工作宗旨，依照《醫院實施優質護理服務工作標準（試行）》，爲手術患者及家屬提供圍手術期的優質護理服務，保障手術患者的手術安全，增進護患和諧。
二、工作目標
改變全體護理人員的服務理念，充分調動全科護士的積極性，從手術患者及手術醫生的實際需求出發，創新服務舉措，重視服務效果，實現患者滿意、醫生滿意，家屬滿意及上級領導滿意。
三、工作任務
（一）成立手術室優質護理服務督導小組
組長：賈豔玲
組員：常雲霞劉文玲李麗麗潘穎
（二）落實工作重點：根據手術室的護理特點，在實行優質護理服務的過程中，應做到：五個加強，五個確保。既要做好與手術醫生的滿意協作，又要做好與手術患者的服務，充分發揮手術室護理工作在保障手術患者安全，增進手術患者的快速康復等方面的重要作用，有效規避護理糾紛的發生，爭取使手術患者及手術醫生的滿意率保持在99%以上。
1、加強術前訪視力度，做到三落實，確保病人安全進到手術室。
（1）護士與時間上的落實：在護士配備上嚴格依照手術牀與護士之比，即1：3的比例配備。當第二天手術安排出來後，護士便於當日下午深入病房與手術患者交談，若巡迴護士因手術未結束或託臺太晚，可由該臺手術的洗手護士或護士長完成此項工作，真正做到人員上的落實。時間上：按照常規手術上午12：00之前把第二天的手術安排完成之後護士即可在手術前一天下午對患者進行訪視，每次10—20分鐘，真正做到時間上的落實。
（2）內容上的落實：在術前訪視過程中應做到認真蒐集主、客觀資料，認真進行評估，告知術前訪視的意義：講明需要做的準備；具體講授進入手術室後要做什麼操作，讓患者心中有數；提示手術後患者應當做什麼，如何做。
（3）效果上的落實：採取邊做邊問，一問一答的方式，鞏固落實
讓患者及家屬要掌握的`內容，告知明天手術應該做什麼，應如何配合，對兒童和老年患者，要讓家長和家屬瞭解重點把握的相關知識。
2、加強護理配合質量的進步，做到三堅持，確保手術室內的安全。
（1）考覈制度的落實：根據護理部的考評標準，結合我科的工作特點，制定手術室護士的考覈細則，在考覈中認真檢查指導及時發現問題，以確保護理質量的持續改進。
（2）堅持每月質量分析會的落實：通過質量分析會，查找出質量問題，提出安全質量的隱患及改進措施，加強全體護士的責任心和使命感，強化醫護之間的溝通。
3、加強手術環境的管理，確保爲患者提供安全的手術環境。
（1）嚴格執行參觀制度，保持良好的秩序，室內禁止高聲交談，爲患者提供安全、輕鬆的醫治環境。
（2）把好物品進出關，使手術室物品管理規範有序，並要定期檢測報告，確保手術用物的安全使用。
（3）把好清潔消毒滅菌關，加強落實保潔制度，做到分工協作，責任到人。定期空氣檢測，確保安全範圍。
4、加強專科護士技能培訓，確保患者得到安全的護理技術保證。
（1）理論知識學習到位，從三基三嚴入手，擴大範圍學習各手術專科的相關知識、解剖知識、新開展手術的理論指導，以豐富頭腦用過硬的知識贏得病人及手術醫生的尊重，同時更好的爲病人服務。
（2）手術室基礎操作到位，堅持基礎操作與專科技術培訓相結合，每季度安排一次應急預案的實地演練，堅持加強護士應急配合技術水平。
5、加強服務禮節的練習，確保患者在心裏上得到安全的服務。
（1）多與患者交流，學會溝通技巧，走出手術室深入到患者牀前，瞭解患者及家屬對我們的工作滿意度，針對患者的疑問，及時作出講解、溝通，儘快獲得患者的認可。
（2）學會換位思考，站在患者的角度審閱自己的工作及言談舉止，讓護士親身在手術牀上體驗躺在手術牀上的感受及特殊手術體位的舒服度，採取演繹的形式，將平時不留意說出的僵硬的話語表現出來，讓護士自己體會感受，幫助護士進一步理解服務態度的重要性。
（3）加強人性化服務，對患者及時進行心理疏導，保證小兒患者的人性化服務和老年患者手術中的舒適護理。
手術室是爲病人實施手術治療、診斷以及搶救危重病人的重要場所。手術室工作質量直接影響着醫療效果和病人的愈後，甚至關係到病人的生命安危。讓我們借優質護理的契機，提升手術室護理服務內涵，更好的服務於病人。
2023護理工作計劃5
20xx年門診部正式成立，5月設立門診部副護士長，在門診部和護理部的領導下，在相關科室的支持和幫助下，主要做了以下幾項工作。
一、通過組織門診護士認真學習各種醫療法律法規，院發文件資料，提高了門診護士的職業道德素養，強化了護理質量安全觀，樹立了牢固的社會主義榮辱觀，明確了一切以病人爲中心，全心全意爲病員服務的職業觀。在工作中做到態度熱情，積極主動，急病人所急，想病人所想，使用規範的着裝，暖和的語言，親切的語氣，對病人一視同仁，護理周到細緻，實現了病員對門診護理工作的`零投訴。
二、在護理部的指導下，在科主任的支持下，組織門診護士進行護理技術操作培訓，通過觀看技術操作錄像、示範、現場指導，互相交流經驗，使新護士的護理技術操作得到了規範和統一，促進了護理技術操作水平的提高，順利通過了醫院的護理技術操作考覈。
三、每月組織門診護士業務學習和讀書筆記交流一次，實現資源共享，拓展思維，增進科室之間瞭解，擴大知識面，提高了大家的學習愛好，紛紛閱讀護理雜誌，促進大家撰寫護理論文，培養護士科研意識。
四、每週到各科檢查急救藥品、器材的完好情況，滅菌包的合格情況，發現問題，及時整改，確保急救藥品器材完好率達100%，滅菌藥品達標，消除安全隱患，杜絕事故的發生，全年無一例護理差錯事故的。發生。嚴格執行一人一針一管一用一消毒，嚴格無菌技術操作，無交叉感染髮生。每月接受護理部的定期檢查，發現錯誤，及時提出整改措施，及時糾正。
五、在門診部主任的指導下，參與門診部健康講座廣告的設計，時間、內容、場地的安排，設施的預備、資料的發放，病員的接待、登記等。並督促主講人整理稿件，向健康金橋投稿，滿足病人信息需求，促進病員身心健康。在相關科室的支持下，本年度自7月至今，已經完成六期健康講座，聽講人員已經達200人次以上，取得了較好的社會效益，擴大了醫院的影響力。
2023護理工作計劃6
一、質控
1、護士長例會，除特殊情景外每週一次。總結上一週工作存在的缺點，提出整改措施，安排本週工作重點，反饋質控檢查情景，共同學習護理管理知識並徵求提議。
2、六個質控小組每月檢查一次（月末的週五），及時總結反饋提出整改。
3、護理部不定期抽查，包括着裝儀表，衛生，勞動紀律，各項記錄等等。
4、制定並使用護士長手冊，資料包括科室護理工作計劃總結、科內業務學習計劃、獎勵處罰事例彙總、科內質控及護理業務查房、工休座談會。
5、護理查房每月一次，每次一個科室。
6、分級護理檢查、評價、分析、整改每月一次。
7、優質護理服務病房考覈，每季度一次。
8、中醫特色護理質量評價每季度一次。
9、護士長職責落實考覈每季度一次。
10、手術室、透析室、供應室每兩個月進行護理質量標準評價一次。
11、不良事件報告，分析反饋。
二、培訓
1、護士分層培訓，詳見計劃。
2、西學中不夠100學時的`護理人員，每月培訓兩次，詳見計劃。
3、護理管理人員培訓、專科護士培訓、新入職護士培訓。
4、組織各科室應急預案演練一次。
5、科室業務培訓：有計劃（理論知識、技能操作、應急演練）、資料、筆記、考覈。
三、中醫護理方案、中醫護理技術、中醫特色健康指導
四、開展優質護理
五、其他工作
1、12月份，全院護士年度考覈一次（筆試）。
2、文字材料，護理工作相關的各種表格。
3、5.12護士節活動。
4、醫院佈置的其他工作任務、活動等。
2023護理工作計劃7
本計劃依照《醫院戰略發展規劃20xx-20xx年》及《醫院護理部五年發展規劃》制訂如下：
一、 加強護理人員“三基三嚴”培訓工作，提升護理人員整體素質，使護理工作更加規範化
⑴ 按護士在職繼續教育實施方案及護士規範化培訓抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考覈工作
⑵ 護理繼教培訓：理論組全年護理專業理論培訓共計8堂、16學時。全年護理理論考覈四次，其中全院性理論考覈二次;技能組全年護理技能操作6項，考覈6項，其中全院性操作考覈一項，要求人人達標。
⑶ 組織學習醫院護士服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，
⑷ 更新專業理論知識，提高專科護理技術水平，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。
二、 強化危機意識，做好護理人才梯隊建設
1、 積極向醫院領導爭取政策，增加護理人員總人數。在情況允許的情況下最好能招聘13-20名新護士(其中包括2-5名男護士)。
2、 建立和完善以崗位需求爲引導的護理人才培養模式，培養實用型的護理專業人才，根據臨牀需要，分步驟在重點臨牀專科培養專科護士。
3、 選拔具有一定專科理論知識和臨牀經驗的高學歷護士，通過院內重點科室輪轉，掌握各專科技能、急危重症的搶救能力，提高綜合素質，一專多能，成爲護理專業學科帶頭人。
4、 加強新護士的`培養，尤其注重5年內護士的規範化培訓，加強“三基”理論培訓、考覈，通過輪轉、培訓、考覈使之儘快適應各專科護理工作。
5、 加大護理繼續教育的培訓力度，通過舉行全院業務學習、短期培訓、外出學習等形式，鞏固已有知識，拓展思維方式及新知識，提高護理人員的業務素質。
6、 每二個月組織一次全院業務學習，每年舉辦短期培訓班一次。每年選派護理人員外出學習10次以上。
7、 鼓勵護理人員參加專科及本科學歷的學習，5年後專科學歷達到90%，本科學歷達到30%，不斷提高護理人員的知識層次及學歷層次。
8、 做好護理人才貯備，根據臨牀需要每年按計劃增補護理人員。以適應醫院發展的需要。
三、 加強護理管理，提高護士長管理水平
加強護理管理人才的規範培訓，通過參加管理知識培訓班、管理知識講座等形式，更新管理知識，提高管理水平。按照《二級醫院綜合評審標準(20xx年版)》護理部主任及護士長外出培訓達到60%。
四、 加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效
1、 加強臨牀護理管理，把科室護理質量管理做爲重點，強調科室常規檢查的重要性，每月護理質量檢查務實並對存在問題進行及時的整改及反饋，真正做到護理質量的持續改進。護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。
2、 進一步規範護理文書書寫， 強調不合格的護理文書不歸檔。
3、 重點加強護理過程中的安全管理：
4、 完善各項護理管理制度及護理質量標準、規範。及時修訂下發，以保證護理工作有序進行。
五、 深化親情服務，提高護理服務質量
強化護理人員的服務意識，以學術講座、工休座談會等形式縮短護患之間距離。真正做到以病人爲中心。
六、 做好教學、科研工作
2023護理工作計劃8
爲進一步抓好醫療護理質量，提高護理人員業務技術水平。今年的護理工作要以提高護理質量爲核心，圍繞醫院的發展規劃，本着“以病人爲中心”，以“服務、質量、安全”，爲工作重點的服務理念，創新管理方式，不斷提高社會滿意度。消化科全體護士討論制定20xx年護理質量工作計劃如下：
一，加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，有效的迴避護理風險，爲病人提供優質、安全有序的護理服務。
1、不斷強化護理安全教育，把安全護理作爲每週三護士例會常規主題之一，將工作中的不安全因素消滅在萌芽狀態，並提出整改措施。以院內、外護理差錯爲實例討論、借鑑，使護理人員充分認識差錯誘因、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2、將各項規章制度落實到實處，定期和不定期檢查，並有監督檢查記錄。
3、加強重點環節的風險管理，如夜班、中班、節假日等。實行彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。
5、加強重點病人的護理：如手術病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做爲交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。
6、對重點員工的管理：如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的`指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨牀經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨牀操作技能等。
7、進一步規範護理文書書寫，減少安全隱患，重視現階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規範的書寫，如錯字、塗改不清、前後矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書標準化和規範化。
8、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。
二，以病人爲中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
1、主管護士真誠接待病人，把病人送到牀前，主動做入出院病人健康宣教。
2、加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，並於週二“患者衛生日”日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防範措施。
3、建立健康教育處方，發放護患聯繫卡，每月召開工休座談會，徵求病人及家屬意見，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
三，建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯制度，護士長及質控小組，經常深入病室檢查、督促、考評。
考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提高整改措施。
四，加強“三基”培訓計劃，提高護理人員整體素質。
1、每週晨間提問2次，內容爲基礎理論知識，專科理論知識，院內感染知識等。
2、每季度進行心肺復甦演示，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3、每週一早晨會爲護理藥理知識小課堂，由治療班蒐集本科現用藥說明書，並給大家講解藥理作用及注意事項。並提問醫院核心制度，使每個護士都能熟練掌握並認真落實。
4、經常複習護理緊急風險預案並進行模擬演示，提高護士應急能力。
整合基礎護理、病情觀察、治療、康復及健康指導等任務，實施責任制，落實整體護理。結合專科特點，豐富護理服務內涵，並擴充延伸到患者入院、住院、出院的各個環節。“熱心接、耐心講、細心觀、誠心幫、溫馨送、愛心訪”的優質護理服務鏈，倡導“一病一品”專科特色下的護理內涵，工作計劃充分發揮護士自身價值；使醫療護理質量進一步得到保障，營造了和諧的醫患關係。最終達到患者滿意護士滿意。
2023護理工作計劃9
在護理部和科主任的領導下，產房全體工作人員的努力下，以病人爲中心，提高醫療護理質量爲核心，產房的`工作取得了一定成績，順利通過xx愛嬰醫院的驗收。在工作中力爭做到三好三滿意現總結如下：
1、工作成績
上半年收治產婦 501人，其中剖宮產326例 ，順產175例，無痛分娩2例，新生兒 508人，新生兒沐浴 986人次 ，新生兒足篩查 506例，聽力篩查506例，引產156例，搶救危重病人8例。 2認真落實各項規章制度
護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類人員崗位責任制和護理工作制度 堅持產婦和新生兒和用藥等的查對制度堅持牀頭交接班制度。
2、加強醫德醫風建設
繼續落實護士行爲規範，在日常工作中落實護士文明用語掌握醫患溝通技巧，對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行爲規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考覈，合格者方能上崗。
3、提高護理人員業務素質
對在職人員進行三基培訓和產科的專科培訓，每週學習一次並每月組織考試一次 ，平時不定期進行提問 ，在護理部組織的考試中產房工作人員多次取得好成績。嚴格實習生帶教。
4、加強了院內感染管理
嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度，產房每天紫外線消毒，並記錄，一次性用品及時毀形，集中處理，並定期檢查督促，每週對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，並記錄，產房堅持消毒液拖地每日二次，每天用消毒液對牆壁檯面進行擦拭一次 ，無菌包內用化學指示劑，新生兒沐浴做到一人一盆一巾一消
6、加強搶救物品和藥品的管理
急救物品進行“五定”管理，儀器專人負責，定期保養，每天交接班人員檢查一次，做好記錄，每週專管人員進行全面檢查一次，護士長每週檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處於應急狀態。
7、存在問題：
個別護士素質不高，無菌觀念不強，實踐技能較差，產房護理人員不足上通宵夜班存在安全隱患，護士長參與排夜班存在部分管理不到位。
下半年產房工作計劃
1 繼續嚴格認真執行各項規章制度。
2 繼續加強醫德醫風建設。
3 提高護理人員業務素質 ，加強新進護士的培養和實習生的帶教，必要時選派人員外出學習新技術新理念，如條件允許逐步開展無痛分娩。
4 加強了院內感染管理，和供應室協調好關係統一無菌包的管理。
5 繼續加強搶救物品和藥品的管理，保證搶救物品和儀器完好率100%
2023護理工作計劃10
20xx年，護理部圍繞醫院整體工作目標，以《二級綜合醫院評審標準實施細則》爲指南，對標找差，重點做好以下幾方面工作。
一、加強護理管理，嚴格依法執業，充分調動護士工作熱情，切實履護士職責。
1、實施護士崗位管理：在實施責任制整體護理的基礎上，探索實施護士崗位管理，從崗位設置、護士分級、人力調配、崗位培訓、績效考覈、職稱晉升等方面進行護士管理方式改革，建立有效的激勵和約束機制，充分調動護士立足臨牀的積極性和創造性，保證醫療護理質量。
2、合理利用人力資源：增加臨牀一線護士，合理配備各科室護理人員，以臨牀護理工作量爲基礎，根據收住患者特點、護理等級比例、牀位使用率對護理人力資源實行彈性調配。制定人力調配預案，實行彈性排班。
3、依法執行護理人員准入管理：按照《護士條例》的規定，制定相關制度，加強專科護理質量，實現重點專科護士准入。
4、加強重點環節、重點部門管理：定期對圍手術期病人進行術前訪視和術後支持服務，嚴格執行手術安全核查制度；加強對消毒供應中心、血液淨化中心、急診科、ICU和新生兒病房的質量監控，成立區域化集中消毒供應中心。
5、加強護理管理隊伍建設：護士長是護理學科帶頭人，必須具備較強的專業技術能力，加強其管理能力的培養尤爲重要。通過舉辦護理管理知識培訓班、請老護士長介紹經驗等形式來提高護士長管理能力。
6、繼續開展優質護理服務：加強基礎護理，以夯實基礎護理、發展專科護理爲指導思想，按《綜合醫院分級護理指導原則》落實分級護理制度，通過基礎護理廣泛接觸病員落實專科護理措施，藉助專科護理內涵提升基礎護理品質。同時加大後勤保障力度，着力解決病人陪檢陪送、藥品物品送病區等事宜，切實把時間還給護士，把護士還給病人。完善績效考覈分配機制，使護士的'績效向工作量大、護理風險大、技術難度高、輪值夜班多的臨牀護理崗位傾斜。
二、按照等級醫院評審要求，持續改進護理質量，保障患者安全。
1、建立健全護理質量管理組織：繼續實行三級護理質量管理網絡，制定全年護理質量控制計劃並組織實施。定期召開護理質量管理委員會會議，對全院護理質量進行效果評價，找出存在問題，制定整改措施，體現全面質量管理理念。
2、完善各項護理操作流程和護理應急預案：提高各層次護士的操作水平和應急能力，確保在緊急狀態下各級護理人員能迅速對護理人力資源進行調配並能解決各種突發事件。保障常用儀器、設備和搶救物品處於備用狀態，發生意外情況的處理及措施全部符合處理預案的要求。
3、修訂護理質量評價標準及護理常規：制定切實可行的專科護理質量標準和護理常規，體現專業性和適用性。
4、加強病區管理：制定並完善病區管理規範，通過護士長例會、全員培訓、自學等形式做到規範人盡皆知，達到病區 “常態”式管理，做到四個“凡事”，即凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事專人檢查。
5、重視特殊護理單元質量監控：尤其是急診科、ICU、新生兒科、產房、血液淨化中心、手術室、供應室、門診部以及社區門診。
6、加強壓瘡病人管理：對壓瘡病人實現統一管理，制定壓瘡管理工作計劃，使住院患者年壓瘡發生率下降。
7、紮實開展各類護理查房和業務學習：重視實效性，以貼近臨牀工作實際，貼近疾病康復爲主要內容。
8、繼續實施護理不良事件上報制度：加強護理人員職業道德教育，嚴格執行護理查對制度，將問責制和非懲罰制度有機結合，建立病人安全文化。
三、加強護士在職培訓，提高護理隊伍整體素質。
1、制定分層次培訓計劃：對護士長側重管理能力培養，對中高級護理人員重點抓好重症監護和專科護理知識的培訓，從而使其對危重病人的護理觀察與處理能力得到增強使危重病人的護理質量得到保證；對初級護理人員強化基礎理論、基礎操作培訓，繼續鼓勵護理人員參加提高學歷教育。
2、落實護理專業規範化培訓要求：對培訓週期內護士進行科室輪轉，並督促其參加政治思想、職業素質、人文素養、醫德醫風、臨牀實踐技能和專業理論知識培訓，使其掌握護理專業的基礎理論，具備系統的專業知識，並能運用專業知識指導實踐工作。護士規範化培訓合格率達100%。
3、加強三基三嚴培訓：制定全員三基培訓計劃，即進行“基礎理論、基本知識、基本技能”的訓練與考覈，並把“嚴格要求、嚴密組織、嚴謹態度”落實到各項工作中，不斷提高護理人員業務技術水平，提升我院基礎醫療質量。
4、加強專科護理培訓：有計劃地選派護士參加省市專科護士培訓，制定專科護士培訓方案和培養計劃，有專科護士准入制度。
5、繼續舉辦護理學繼續教育培訓：按《護士條例》規定，護理人員每年接受各級各類護理專業繼續教育，取得一類學分不低於10分，二類學分不低於15分。護理部、科室建立健全學分登記考覈機制，詳細記錄學習、考覈結果，並妥善保管。
6、做好臨牀帶教工作，提高臨牀帶教質量。定期檢查並規範臨牀教學的各個環節，制定全院實習生理論和操作培訓計劃，召開師生座談會，開展實習生主持的教學查房，評選優秀帶教老師和實習生。按照區衛生局要求認真做好來院進修護士的帶教工作。
20xx.12.6
2023護理工作計劃11
20xx年護理部工作計劃將緊緊圍繞醫院管理工作計劃，鞏固“三甲”成果的基礎上，狠抓行風建設，塑造我院的良好形象，加強患者安全管理，保障患者護理安全，加強護士培訓，提高各級護士技能水平，開展滿意服務，提高護理服務品質等方面開展工作，現計劃如下：
一、全面深入推行“以人爲本”的服務理念
護理部在人性化服務方面，進行了積極的探索，制定了“以人爲本、患者至上、關愛生命、誠信服務”的服務理念，宗旨是以患者的需求爲導向，營造關心患者、愛護患者、尊重患者的氛圍，爲患者提供體貼入微、技術嫺熟的人性化服務，使其在生理、心理、社會、精神上舒適，在質量上放心，達到患者和家屬滿意，零投訴的目標。護理部將加強護理工作人性化服務理念的教育，將健康教育知識滲透在護理工作的每一個環節，每項工作的細節過程中，使患者能感受到方便、快捷、安全、舒適的全方位、多層次優質護理服務，從而滿足患者健康需求。
二、加強護理隊伍建設，實現護士人力資源的合理配置
根據臨牀護理工作的需要，合理設置護理崗位，統籌人力資源，增加臨牀一線護理人員數量，保證臨牀護理崗位的護士配備，改善我院臨牀一線護士缺編的狀況，使牀護比逐步達到衛生部最低要求1：0.4，icu牀護比爲1：2.5-3，ccu牀護比爲1：1.5。在達到規定的護士配備標準基礎上，實施以實際護理工作需要爲基礎的護士配置方法，並遵循以人爲本，結構合理，動態調整的原則，按照護理崗位的任務，所需業務技術水平，實際護理工作量等要素合理配置各職稱層次護士，實施按職上崗，做到人力資源利用最大化，切實保證醫療安全。20xx年將計劃招聘護士35名，創造條件滿足神經外科、icu配備副主任護師一名。
全院各護理單元，根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，實行彈性排班，增加高峯期上班人數，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量爲病人提供滿意的護理服務。爲激發臨牀一線護士工作積極性，計劃申請增加護士夜班費，經濟待遇繼續向臨牀一線護士傾斜，進一步化解護士不願意幹臨牀、不願意上夜班的矛盾。
三、加強護士在職教育，提高護理人員的專業素質
1、強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行請山西護理專家主講及院內業務學習和自學相結合的方式，進行規章制度及專業的'培訓。
2、重點加強對護士的考覈，強化學習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練爲主，由護理部出題進行考試，成績納入個人檔案，作爲個人考評的客觀依據，相互競爭，直至達標。
3、做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。對新上崗人員進行嚴格的崗前培訓，對低年資及招聘護士進行護理技術操作訓練、考覈，要求人人蔘與，人人過關，對操作考覈不合格的護理人員，直接與其個人獎金掛勾。
4、加強護理骨幹及專科護士培養，有計劃的選送部分護士外出學習，學習形式以短期培訓與進修相結合爲主，通過學習，不斷的更新護理知識，提高護理人員的素質，優化護理隊伍。，今年擬派培訓人數50人，其中icu、ccu、急診科、神經外科、骨科、神經內科、兒科監護室等重點專科護士以進修爲主，計劃各選派1至2名護理骨幹到xx醫院、xx醫院、xxx醫院等上級醫院學習；12名護士長參加xx省護理管理人員培訓；根據中華護理學會及xx省護理學會的會議及培訓計劃，結合各科的實際工作情況，將陸續派出30名護士長或護理骨幹參加短期培訓。
四、加強護理質量管理，確保護理工作安全
1、護理部將以嚴謹的態度抓好每項護理工作的全程質量管理，即基礎質量、環節質量、終末質量。每月組織護理質量檢查一次，實行二級質控，發現護理工作中的問題，提出整改措施，並在護士長例會上將檢查結果與獎金掛鉤，各科全年護理質量將作爲年終評選先進的指標之一。
2、強化護理過程中的安全管理。繼續加強護理安全教育，防範差錯隱患，要求各護理單元每月進行一次護理安全教育，並對重點環節、重點科室、重點時段(如節假日)進行安全督導與指導，以及做好護理差錯缺陷，護理投訴的歸因分析，從自身及科室的角度進行分析，分析發生原因，吸取教訓，提出防範與改進措施；嚴格執行查對制度，強調二次覈對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量；強化護士長對科室硬件設施的常規檢查，平時加強對性能及安全性檢查，及時發現問題及時維修，保持設備完好。
五、做好教學、科研工作
護理部按計劃完成xx市職業技術學院、xx省中醫學院、xx大學等院校的教學任務，指定具有護師職稱的護師負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教老師及實習生的意見，各科護士長爲重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平，安排小講課，瞭解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試，護理部不定期檢查帶教質量，學生實習結束前組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
進一步提高全院護理人員科研能力積極吸取新知識、新理論，掌握護理髮展的新動態，積極開展護理科研、新技術、新業務，力爭今年開展新技術項目5項，重點科室至少完成新技術一項，護理人員要積極撰寫論文，爭取在省級以上刊物發表論文10篇，本專業核心期刊發表論文4篇，要求神經內科、心內科、神經外科、骨科、icu等重點科室在覈心期刊上必須發表論文1篇，普通科室必須在省級以上刊物發表論文一篇，以加快護理學科建設，提高護理科學化水平。
六、護理各項指標完成目標
1、護理技術操作合格率100%。
2、基礎護理合格率90%。
3、危重病人(特、一級護理)合格率100%。
4、護理文件書寫合格率≥95%
5、急救物品完好率達100%。
6、無菌物品合格率達100%
7、護理人員“三基考覈”合格率達100%。
8、病人滿意度≥95%
2023護理工作計劃12
護理工作應該說是醫療行業中最辛苦且人擁護的工作，內科護理工作甚是。因爲護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。人們都說“三分治療，七分護理”，這句話雖然並不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽爲“白衣天使”。在20xx年新的一年裏，我們堅持把“以病人爲中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求爲服務導向”，在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規範服務和爲病人營造良好的修養環境，逐步把護理人員培訓成爲病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年內科護理工作計劃：
一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業素質
1、強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規章制度及專業的。培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，並作記錄。
2、重點加強對護士的考覈，強化學習意識，護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練爲主，由高年資的護士輪流出題，增加考覈力度，講究實效，不流於形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作爲個人考評的客觀依據，相互競爭，直至達標。
3、做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。
4、隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的`現狀有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈
1、護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。
2、病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3、時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4、護理操作的環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，作爲護理管理中監控的重點之重點。
5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，吸取的教訓，提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。
三、轉變護理觀念，提高服務質量
1、護理部繼續加強醫德醫風建設，增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人爲中心”的觀念，把病人的呼聲作爲第一信號，把病人的需要作爲第一需要，把病人的利益作爲第一考慮，把病人的滿意作爲第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規範護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務，創造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執行查對制度，強調二次覈對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。
4、深化親情服務，提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規範護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
四、合理利用人力資源，避免人浮於事的局面
我院的醫護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峯期上班人數，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量爲病人提供滿意的護理服務。
五、樹立法律意識，規範護理文件書寫
隨着人們法律意識的提高，醫療事故處理條例的頒佈，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成爲護理管理的一個重要環節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規範要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規範護理文件書寫，並向上級醫院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況，進行工作總結和分析，提出相應對策，爲舉證提供法律依據，保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽，優勝者給予獎勵。
六、護理各項指標完成目標
1、基礎護理合格率1%。
2、急救物品完好率達1%。
3、護理文件書寫合格率≥9%
4、護理人員“三基考覈合格率達1%。
5、一人一針一管一用滅菌合格率達1%。
6、常規器械消毒滅菌合格率1%。
7、一次性注射器、輸液（血）器用後毀形率達1%。
2023護理工作計劃13
在院領導的關心、支持和幫助下，護理部以《二級綜合醫院評審標準實施細則》爲抓手，通過護理質量管理與持續改進方案的有效執行，“護理安全零容忍管理規定”二十條的貫徹實施，表格式護理評估單的設計與使用及“護士分層管理與使用”爲核心的責任制整體護理的紮實開展，全院護理同仁凝心聚力、拼搏進取，圓滿完成了全年的各項目標任務。
20xx年是我院克難提速、推進內涵建設的關鍵年，護理部將緊緊抓住“二級綜合醫院評審”這一契機，圍繞醫院總體發展目標，努力做好以下工作：
一、以愛做管理，着力打造一支金牌護理團隊 按照醫院管理的規範化、標準化要求，護理部和護士長作爲醫院的重要職能部門以及各項制度、規範的具體踐行者與督導者，其管理理念在護理管理中的導向作用尤爲重要。
上有所好，下必甚焉。
有什麼樣的護士長隊伍就有什麼樣的護理團隊，而金牌護理團隊是優質護理的支柱!護理部進一步解放思想，更新理念，改變既往的“主任要求，護士長服從”的被動管理，爲護士長創造一個寬鬆的管理環境。
引導護士長用科學的方法進行自我管理，讓護士長將主要精力放在科室的管理上，管理好科內病人的安全、治療及健康指導，管理好護士的工作、生活和思想動態，協調好醫、護、患三方關係，確保科室護理質量及安全。
護理部在各項管理措施的具體實施中，要注重把人性化的護理服務理念與醫院文化建設逐步滲透到每一個細節中，認準角色，擺正位置，不做護士中的“人上人”，要做護士中的“人中人”，營造關心、尊重、信任的護理氛圍，增強護士的向心力和凝聚力，讓每一名護士爲自己是這個團隊中的一員而驕傲與自豪。
二、品管驅動，圈圈相連 護理作爲獨立的'一級學科，其特性決定了任何一項護理工作都有諸多的環節所組成。
爲更加科學、規範地運用PDCA管理模式，20xx年我們將品管圈(QCC)引入護理管理。
針對護理工作中的重點、難點問題，如“如何指導病人正確服用口服藥”、“如何提高小兒患者一次性穿刺成功率”等成立相應的品管圈，調動廣大護理人員的積極參與性，變“要我工作”爲“我要工作”。
利用PDCA循環理論，剖析現狀問題，深度分析原因，設定活動目標，制定活動計劃，進行對策整改及實施。
力爭通過品管圈活動的開展，使護理工作中的一些突出問題得以解決，使工作流程更加順暢、護理服務更加專業，降低不良事件發生率，促進護士的個人成長與進步，達到一種全院齊動員參與護理管理的工作狀態，使護理管理工作更容易推行，有利於各項工作的順利開展。
三、“四到位”實現持續質量改進 護理部將緊緊圍繞“規範護理質量，完善制度建設、推動持續改進，提升服務水平”的工作思路，以質量——安全爲主線，以“護理病人到位、病情觀察到位、文書記錄到位、內涵體現到位、服務滿意度提高”爲工作重點，實現持續質量改進。
通過常態化的定期檢查與指導，使護理人員真正理解核心制度的內涵，懂得如何用制度指導實際工作。
嚴格落實護理不良事件主動上報制度，定期進行不良事件案例分析，使全院護理人員警鐘長鳴。
規範護理質量管理，定期舉辦“以病人爲中心，提高護士服務內涵”爲主題的個案追蹤護理質量評價活動，通過“疑難危重病例”的現場討論評價活動，進一步提高護理人員對疑難危重病例的護理和搶救能力。
進行“護士長查房質量現場評價”活動，轉變管理者護理質量評價的理念，使護士長在工作中更加註重細節管理和制度的執行力，從而爲建立科學的評價流程、方法以及護理質量評價的長效機制奠定基礎。
實施多形式質量控制，護理部根據“季安排、月重點”工作計劃，深入科室針對核心制度的落實情況、護理安全與急救管理等檢查臨牀護理工作，落實墜牀、跌倒、壓瘡、拔管病人及高危病人的質量追蹤監控及指標數據的收集和分析記錄，從而保障患者安全。
四、構建護理質量管理新體系 原有的護理質量評價體系從基礎護理、分級護理、消毒隔離、安全管理以及病房管理等方面進行督查，是以單個質控項目進行評價，應對性、突擊性強，管理者很難科學、全面地對護理質量進行評價。
新的質量評價體系，改變以往按質控項目進行劃分，側重於責任分工方式、排班模式、患者基礎護理和生活護理的落實、人力資源配置等方面，從患者、護士及護士長涉及的各個角度、多個層面進行全方位的護理質控，在不同時間段更全面、深入、準確地瞭解患者的治療及生活護理，瞭解護理人力資源情況、護士分層使用情況等，及時給予護士長以及臨牀護士有效地指導，更好地促進護理質量持續改進。
五、護理技能與管理創新 談到創新，給人的感覺就是護理領域“檔次不夠”、“項目少之又少”，護理被放在了“輔助”位置。
但是，護士是醫院一個龐大的羣體，也是與病人接觸次數最多、時間最長的人羣，他們進行的每一個技術變革，對患者都會有着不同尋常的意義，正如一位護士所言，不求“驚天動地”，只求“爲病人所用”。
20xx年，護理部計劃在上級護理專家的指導幫助下，在“護理改革、發明和創新”方面實現突破，用實際行動證明護理的專業價值。
“周點評制度”是護理管理的一項創新。
護理部統一週點評的重點內容及形式：要求每週一晨交班前，護士長總結點評上週本科室工作情況，重點點評上週護理工作中存在的問題及不足;警示存在問題的護士，杜絕類似的問題再次發生，保證病人安全，不斷鞏固服務質量;對於表現突出的護士也及時給予表揚肯定，提升護士的自我價值;有計劃地安排本週重點工作，使各項工作有序、有效進行。
通過周點評，強化短期護理工作的及時總結及剖析，發現問題及時解決，杜絕護理工作漏洞，保證各項工作規範化、程序化的開展，有力推進護理質量持續改進和提高。
總之，我們要明確，質量是做出來的，而不是等來的。
我們不能等資源、等人力、等條件、等機會，而要和其他的質量部門合作，如護理質量信息與病案、質控的合作等等，以促進質量管理，提升護理質量。
2023護理工作計劃14
護理部繼續按照二甲標準要求，結合醫院總體工作目標，緊緊圍繞“質量、安全、服務、管理、績效”新標準開展工作，現將具體計劃制定如下：
一、工作目標
1、加強護理質量與安全管理，持續改善護理服務品質，確保護理安全；
2、強化優質護理服務內涵，落實責任制整體護理；
3、完善護士崗位管理、績效管理；
4、加強護士長、護士工作能力、人文素養的培養，切實提高護理隊伍整體素質；
5、大力推進護理信息化建設；
6、創新思維積極開展護理科研與教學，推進護理專業發展。
7、護理各項指標完成情況。
二、具體措施
（一）加強護理質量與安全管理，持續改善護理服務品質，確保護理安全
護理質量管理是護理管理永恆的主題，是護理管理工作的核心內容。在年的護理工作中，護理部將對照各項質量考覈標準遵循PDCA循環模式認真進行考覈、分析、評價，整改、追蹤、再評價，體現持續改進，實行目標管理。
1、護理質量管理委員會考覈小組成員每月進行護理質量督查，分級護理質量評價標準，各護理單元每月進行護理質量自查，對存在的問題及時整改追蹤，適時修訂護理質量標準，完善制度、規範，提出改進措施，促進護理質量的持續改進。
2、加強重點環節，重點時段，重點人羣、重點部門（消毒供應室、手術室、急診科）的護理質量管理，護理部將不定期下科室按照二甲標準要求進行監管，確保護理安全。
3、進一步加大感染控制力度，嚴格遵守執行消毒隔離制度，加強職業防護，保障護理人員安全，做好一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。
4、健全、完善患者風險評估制度；加強危急重症病人及護理不良事件的管理，對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區進行查看，提出合理化建議，避免醫療糾紛的發生。
（二）強化優質護理內涵，落實責任制整體護理
1、加強護理人力資源管理，實施護士崗位管理，儘可能滿足臨牀護理工作需要。
2、落實“以病人爲中心”的服務理念，按照分級護理、專科護理工作標準，實施責任制整體護理，加強健康宣教，爲患者及家屬提供安全、優質、高效、滿意的服務。
3、進一步加大對優質護理服務工作的考覈力度，定期召開護士長專題會議，不斷總結改進臨牀護理工作。
4、護理部每月進行病人滿意度調查，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務態度，提高服務質量，達到六滿意。
（三）加強護士崗位管理、績效管理
1、進一步落實護理人員分層管理，將護理崗位需求與護理人員能力相對應，體現“人盡其才，才盡其用”的科學用人機制，爲患者提供較高專業水平護理服務，體現多勞多得，優勞優得，兌現獎懲。
2、改進和細化工作流程，把制度、標準、職責、常規、規範等貫穿融入到流程中去，加強細節管理，使護士工作具有執行力和可操作性。
（四）加快護士長、護士工作能力培養，切實提高護理隊伍整體素質
1、加大對護士長工作的考覈力度。
2、護理部對護理人員進行三基訓練理論、技能、中醫基礎理論、技能培訓。
3、根據護士分層培訓計劃，修訂護士分層管理及考覈。
4、加強護理制度、職責、流程、應急預案的培訓與考覈。
5、護理部定期和不定期組織護理查房。
6、加強專科護士培養，安排外出進修學習，加快專科護理的建設和發展。
7、鼓勵護士、護士長參加各種形式的'學習並提高學歷層次和管理水平。
8、護士長會議每月一次。
9、護理質量管理委員會每季度一次。
（五）大力推進護理信息化建設，提高工作效率
加強護理不良事件、壓瘡、夜查房的管理，各種護理文書實行電子病歷，充分發揮現代信息技術在護理質量管理中的作用，優化流程，提高工作效率。
（六）創新思維開展科研，推進臨牀護理教學
1、加強護士新理論、新知識、新技術的學習，不斷拓展視野，創新思維，積極撰寫護理論文，將護理隊伍中的好人好事進行宣傳，展示天使風采。
2、積極開展臨牀護理教學。加強實習、進修、新上崗護士的管理，總結實習帶教工作，新上崗護士崗前培訓3天。
3、配合總務科落實控煙工作，創建無煙醫院。
4、計劃新增護士7名，實現牀護比1：0.4，滿足臨牀工作需要。
5、開展一些有意義的文娛活動，豐富業餘生活，提高護理隊伍的凝聚力、向心力。
（七）護理各項指標完成：
1、基礎護理合格率95%
2、專科護理合格率95%
3、分級護理合格率95%
4、危重病人護理合格率95%
5、急救物品完好率100%
6、常規器械消毒滅菌合格率100%
7、護理文書書寫合格率100%
8、病人對護理工作的滿意度年醫院護理部年度工作計劃
9、護理技術操作合格率95%
10、“三基”考覈合格率100%
11、護理差錯發生率“0”
12、壓瘡發生率“0”
13、醫療廢棄物處理合格率100%
14、一人一針一管一用滅菌合格率達100%
15、一次性注射器、輸液（血）器用後毀形率達100%
17、健康宣教覆蓋率100%
17、健康宣教成效率95%
18、優質護理服務覆蓋率≥30%
19、責任制整體護理合格率≥100%
2023護理工作計劃15
一、加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，有效的迴避護理風險。
（一）轉變服務理念，優化服務流程，降低護理風險，保障病人安全。
1、培養護理人員樹立“以人爲本，人性化服務”的服務理念，把病人的利益和需求作爲工作目標，把病人的滿意作爲工作標準，把“用心服務”的服務理念運用到實際工作中，讓每位護士從思想上認識到提升護理服務品質，從思想上、行動上做到真正的主動服務。
2、組織全科護理人員認真學習《常用臨牀護理技術服務規範》的要求，規範臨牀護理服務。
3、不斷強化護理安全教育，將工作中的不安全因素及時提醒，並提出整改措施，以院內、外護理差錯爲實例討論借鑑，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
4、召開全員關於“如何正確評估病人的自理能力及如何教會病人進行日常生活自理”的討論會，使每位護士掌握正確評估病人的方法並教會病人進行日常生活自理，以提高病人的生活自理能力。
（二）加強各個環節管理、重點病人的護理及重點管理。
1、加強重點時段管理，如夜間、中午、節假日等。實行護理人員彈性排班制、新老搭配，同時注重培養護士獨立值班時的慎獨精神。
2、加強護理質量管理，確保護理安全。
3、加強重點病人的管理：如危重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的'評估等。在早會或交接班時對上述病人做爲交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。
4、對重點員工的管理：如輪轉護士、新入科護士及思想情緒有波動的護士加強管理，做到重點帶教、重點監督，切實做好護理安全管理工作，減少護理糾紛和護理事故隱患。
（三）規範護理文書書寫，提高護理文書書寫水平。
1、嚴格按照衛計委及xx省衛生廳有關護理文書書寫規範要求，更新各種表格，進一步規範護理文件書寫，減少安全隱患，重視現階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規範的書寫，如錯字、塗改不清、前後矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書標準化和規範化。
2、組織護理人員學習《xx醫院護理文書書寫規範》。
3、病歷質控員每月對住院病歷質量進行檢查，並將護理文書書寫存在的問題進行總結反饋。
（四）學習各項護理制度及應急預案並落實。
1、組織護理人員學習各項護理制度及應急預案，並考覈。
2、完善護理緊急風險預案，平時工作中注重培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。
二、實施護士分層級管理，合理利用人力資源。
1、根據病人情況和護理工作量合理分配人力資源，實行彈性排班；逐步實行APN班制彈性排班，減少交接次數，實施彈性排班和調配，按工作現狀及時增減護理人員。並根據護士工作能力、技術水平、工作年限、職稱和學歷等要素實行護士分層級管理。
2、根據護理崗位職責、工作量、專業技術要求等要素合理實施彈性的護士人力調配，注重護士的資力、能力、素質與所承擔的工作任務相適應，根據患者病情、護理難度和技術要求，對護士合理分工，確保病人護理安全。
3、繼續實行護士績效考覈管理制度，將績效考覈結果與護士的收入分配、職稱晉升、學習進修、獎勵評優等結合，遵守同工同酬、按勞分配、多勞多得的分配原則，激發護士工作的積極性及主動性，調動護理人員主觀能動性，推進護理工作效率提高，爲病人提供優質的護理服務。
三、做好質量持續改進工作，提高護理質量。
1、組織護理人員學習新修訂的各項護理質量評價標準，掌握標準的內容要求，並應用標準指導護理工作，以確保護理質量。
2、實行目標責任制管理，通過護理部質控檢查、科室護士長督查、科室質控小組成員自查等形式進行多方位的護理質量監控督導，對存在的突出問題通過CQI、RCA、QCC等工具的運用及時、有效解決。
四、深化優質護理內涵，落實責任制整體護理。
1、組織禮儀培訓，通過觀看錄像、示範表演等，對護士進行禮儀培訓，規範護理人員的儀表儀容，提高護士職業素質。
2、密切護患關係，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見。科室每月召開工休座談會一次，對病人提出的問題及時分析解決。
3、科室每月發放病人滿意度調查表，對患者的投訴進行調查處理。
4、對服務質量好的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育，嚴重者給予經濟處罰。科室制定“專科宣教手冊”。
5、繼續加強出、入院宣教、電話隨訪的督查，做好住院病人相關疾病知識宣教及出院病人健康指導及出院隨訪工作。
五、加強護士規範化培訓與繼續教育，提高護理專業技術水平。
1、鼓勵護理人員參加學歷教育，已取得大專文憑者參加護理本科的函授或自考，中專文憑者參加護理大專或本科的函授或自考。
2、認真組織護理人員參加急救知識技能技術及儀器的培訓，全體護理人員掌握相關急救知識。
3、爭取參加省內外各種護理培訓班及護理業務知識講座，以不斷增進新知識、新業務以提高護理專業技術水平。
4、加強專科護士的培養，鼓勵專科護士報考專科考試並通過。
5、科室每週晨間提問2次，每月組織一次護理查房和病歷討論，根據臨牀需要組織護理會診。
六、臨牀教學與科研工作。
1、認真執行中、高等學校護理臨牀教學計劃，加強臨牀教學管理，努力完成臨牀實習、見習教學任務。
2、加強臨牀帶教老師的綜合素質培養，提高理論水平和技術操作能力。科室教學組長定期召開帶教老師和學生座談會，聽取教與學的意見，不斷改進教學質量。
4、增強科研意識，配合醫療開展新技術、新業務。
