當前位置

首頁 > 教育範文 > 工作計劃 > 公司員工下半年工作計劃

公司員工下半年工作計劃

推薦人: 來源: 閱讀: 1.99W 次

人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,又將迎來新的工作,新的挑戰,該爲接下來的學習制定一個計劃了。你所接觸過的計劃都是什麼樣子的呢?下面是小編幫大家整理的公司員工下半年工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。

公司員工下半年工作計劃

公司員工下半年工作計劃1

20xx年上半年,某某公司在省分公司各級的領導及全體的同仁的關心以及支持下,完成了籌建工作並順利的開業,在業務的發展上也取得了較好的成績,佔領了一定的市場的份額,圓滿地完成了省公司下達的各項的任務的指標,在此基礎上,公司總結上半年的工作經驗並結合地區的實際情況,制定如下工作計劃:

一、加強業管的工作,構建優質的、規範的承保服務的體系

承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要的基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在20xx年度裏,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。

1、對承保業務及時地進行審覈,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批,確保此類業務的嚴格承保。

2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎數據庫,並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,並定期編制中、長期業務計劃。

3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。

4、強化承保、覈保規範,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對某某所屬的承保、覈保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,爲公司業務發展提供良好的保障。

二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺

隨着保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極爲重要,當服務已經成爲核心內容納入保險企業的價值觀,成爲核心競爭時,客服工作就成爲一種具有獨特理念的一種服務文化。經過上半年的努力,我司已在市場佔有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶羣體,隨着業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,某某在下半年裏將嚴格規範客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓衆多的客戶全面瞭解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意最大化。

2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司爲中心,專、兼職並行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由某某設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高某某業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。

4、在20xx年6月之前完成某某營銷服務部、某某營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,爲公司的客戶提供高效、便捷的保險售後服務。

三、加快業務發展,提高市場佔有率,做大做強公司保險品牌

根據20xx年上半年某某保費收入某某某萬元爲依據,其中各險種的佔比爲:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。下半年,某某某公司擬定業務發展規劃計劃爲實現全年保費收入某某某萬元,各險種比例計劃爲機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,下半年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。

2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關係,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在下半年裏努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業務工作。20xx年某月我司經過積極地努力已與某某銀行、某某某銀行、某某某銀行、某某某銀行、某某某銀行等簽定了兼業代理合作協議,20xx年下半年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯繫,讓銀行充分地瞭解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,爲公司實現效益最大化奠定良好的基礎。

公司員工下半年工作計劃2

轉眼間,年又過半了,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個人的年度計劃,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,我對本職工作有了新的認識,而且個人工作能力也得到較大的提高。現將半年來的工作情況總結如下:

一、上半年工作總結:

(一) 、知識管理年根據集團知識管理積分辦法,結合公司實際,調整了公司原有的km推進考覈評價方案,新的積分卡更加註重考覈結果量化、過程導向化、知識創新化。通過近半年的施行,達到了較好的效果。

數據回顧:

(1)、年集團知識管理考覈積分卡(截止5月)

說明:截止5月,集團平均分爲87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分爲57分;並列100分的有14家(包含集團職能部門),黃石公司集團並列第一,華南第一。去年同期排名43名。

(2)、年集團知識管理考覈——個人積分

說明:員工平均積分年累計爲18.85分,排名前列。

(3)、年集團知識管理考覈——頻道點擊

1、培訓覆蓋面力求100%年,集團調整了考覈要求,形成了以CKO頻道爲核心的考覈機制,重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分,同時也調整了CKO積分辦法。對此,公司也作出了相應的調整,並在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓,使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓,KM推進氛圍較好,員工自覺使用KM工具並達到可喜成果。

2、組織成立項目小組

3月成立QC小組,主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團的排名”展開項目攻關。4月召開項目啓動會議,明確責任人及活動分工。每月回顧總結,遵循PDCA原則達到預期目標。通過項目攻關,我們規範了推進要求,解決了每月存在的不同問題。

3、迎接集團KM現場審計

3月底,集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現場查覈知識管理推進工作,高度讚揚了我司的KM推進工作,認爲我司亮點很多,值得兄弟工廠借鑑,特別是流程規範、流程效率高。本次查覈我司成績爲99分,爲第一批查覈單位。

4、參加知識管理年會,黃石公司大放光彩。

4月28日,青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與QC成果發佈會在上海松江隆重召開,姜宏副總裁等公司領導及來自各業務單位及各職能部門知識管理和QC工作者200餘人共同參加了此次盛會。

在本次大會上,黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽,着實給力。

(1)、黃石公司總經理檀總榮獲集團“知識管理卓越領導者”榮譽稱號(全集團各級工廠及職能部門參評,本獎項只有6名);

(2)、黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經營進步獎”(KM推進團隊集中亮相,並多次受到好評,其中黃石公司的KM推進考覈細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦);

(3)、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。

本次年會上,集團高度評價我司的KM推進工作,通過交流學習,其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考覈思路和推進思路,對我們的工作給予了充分的肯定。

(二) 、現場管理

數據回顧:

1、調整考覈思路,糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產部門考覈不均衡”等現象;

20xx年,通過與部門班組的溝通,發現很多員工對6S推進有牴觸情緒,認爲“面積越大,做得事情越多,錯就越多,考覈就越嚴重。”這種情況無形中打消了員工的積極性,特別是生產部門員工認爲與優秀無緣,索性放棄。針對這種情況,年公司調整考覈思路,引導員工“有做必有果”,班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考覈項目,改變以往只以檢查結果作爲考覈依據的形式,讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。

2、規範班組現場管理,發揮班組主觀能動性,變被動爲主動,持續開展部門自查和班組自查;

按照年制定的推進思路,各部門積極開展部門或班組自查,周自查已經成爲部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6S推進員爲核心的自查小組,按期查覈一週內部門不合格事項並督辦上週整改事項。各部門或班組6S推進氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動開展季度現場管理回顧工作;生產部成品庫較去年改觀較大,現場面貌煥然一新;工程部製冷班、配電班、財務部收發中心等區域現場有條不紊,被評爲“現現場管理紅旗班組”;班組會議學習現場管理推進技巧,回顧現場管理存在的問題。

3、“示範點”、“現場亮點”以點帶面,提升員工積極性。

公司月度查覈,部門主動上報,各部門紛紛打造部門班組現場亮點,例如包裝部生產現場統一有序,標示規範的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示範點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作,提升了員工的積極性。

4、引入“現場管理優秀部門流動紅旗”及“現場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略,鞭策部門力爭先進。

(三)、包裝有效工時

數據回顧:

1、成立“包裝有效工時”項目攻關小組,圍繞課題進行項目攻關。3月成立“包裝有效工時”QC項目小組,成員包含生產部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動,按期回顧和總結月度推進工作,並解決存在問題。

2、包裝部“有效工時”氛圍較好,班組長學習有效公司的統計方法,有效工時數據評比落實到包裝班組,班組成員每週可以查看有效工時數據。

3、有效工時管理工具指導生產,引導包裝開班生產。按照生產部的生產計劃,結合工時統計方法指導生產,包裝部部門領導一致支持“開三班”生產。與20xx年同期比,產銷量增長,生產人員減少,達到了“減員增效的”目的。

(四) 、E-HR人事信息管理

E-HR人事信息管理爲年新增職責,通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。

1、員工自助查詢。

2、積極學習新操作手冊,月度erp維護正常,集團月度查覈沒有出現異常。

3、參加華南區域ERP人事薪酬管理培訓,考試成績名列前茅,順利取得結業證書。

二、上半年工作不足:

1、深入一線不夠,基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況瞭解少,不能及時掌握他們的相關情況。

2、管理缺乏魄力。主要體現在考勤管理上,工作滯後,致使遲到、早退現象時有發生。

3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透,研究不深,理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深,導致HR績效積分卡多次失分。

4、學習力還有待提升,關注面過窄,自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利於工作的正常開展。

5、現場管理檢查力度不夠,常規性問題經常出現,對一些不符合項的整改跟進滯後,部門間的溝通還有待於加強。

三、下半年工作計劃:

1、知識管理

(1)、完善知識管理月度查覈清單,梳理部門常規文檔,建立KM文檔上傳檔案,按期查覈文檔上傳的及時性。

(2)、總經理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源,力爭成爲第一批試點單位,爲公司高管定製專有的KM門戶。

(3)、進一步完善審批流程。

(4)、網上調查、時間管理模塊的推進。

我們的目標:總結先進工廠的亮點,打造一流的知識管理團隊,奮力躋身集團前12名。

2、現場管理

(1)、持續開展旺季綜合檢查。

(2)、部門6S專員培訓學習,加強檢查的能力。

(3)、編制辦公室及部分生產班組現場管理示範圖,要求部門管理人員比對圖文規範現場。

3、有效工時管理

(1)、完善班組有效工時評比制度,充分激勵班組員工。

(2)、規範員工考勤管理,跟蹤數據統計,加強班組長對有效工時的深入理解。

4、E-HR人事信息管理

(1)、員工照片維護;

(2)、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息;

(3)、學習薪酬管理模塊的操作。

公司員工下半年工作計劃3

作爲一名崇尚“狼性”精神的銷售團隊中的一員,我在規劃指出便明確了銷售員工必須要有一定的前瞻性纔能有所發展的觀念,儘管在實現自己目標的過程中可能會發生許多較爲曲折的事件來進行阻擾,但是我相信前路的困難就是讓人進行克服並獲得蛻變的一種磨礪,也許是抱着這樣一個想法纔會讓自己選擇在此刻制定了下半年的銷售工作計劃。

首先應該要明確自己在下半年中需要進行拜訪的客戶以及需要準備的資料,其中經過自己以前的聯繫已經可以進行拜訪的部分客戶,我應該要準備好能夠打動他們同意訂單的資料進行上門拜訪,這樣的話既能夠顯得自己比較有誠意又能夠凸顯我對產品的專業程度,我相信一名對自身銷售產品都不熟悉的員工肯定是無法讓對方同意交易的,所以我應該要擠出更多的時間將準備好的資料製作成精美的ppt,有時候一目瞭然的資料以及真誠的態度很容易讓客戶信任我們公司的產品,這個時候再去與他們進行簽單的話還是有着很大的成功率的。

其次我在得知自己銷售方面的短板的情況下應該儘可能去想辦法進行彌補,在對以往的銷售工作進行總結的時候我能夠發現自己在面對客戶的時候還不夠強勢,其實銷售經理以前在培訓的時候也教過我一些關於逼單的進階知識,但很多時候不夠自信的我往往會刻意選擇去迴避這樣一個問題,因爲在當初的我看來面對來之不易的客戶進行逼單的話很可能會導致客戶的流失與業務量的虧空,但是從最近身邊的同事都使用這個技巧成功完成訂單的情況看來的確是我自作聰明瞭一些,一些客戶如果不去推他一把的話很可能會在不斷糾纏之間浪費自己大量的時間。

最後我應該要對自己的客戶進行一個細緻分類的管理,因爲我發現這種方式在與客戶套近乎以及合理分配自己的時間十分有效,前不久溝通過的客戶相隔多長時間再進行聯繫可以在不引起對方反感之餘聊到銷售的產品,在和客戶推銷的時候一句自己是上次和他聯繫過的誰可以有效地拉近距離,另外在長期的銷售過程中我也算是總結出了一套屬於自己的銷售話術,有時間的話我還是要多學習一些銷售話術方面的技巧。

其實說到底銷售講究的便是一個敢打敢拼以及較好的口才能力,只要能夠時刻保持冷靜的態度以及過硬的心理素質一定能夠想出解決問題的辦法,最重要的是在銷售的過程中不能夠顯示出任何軟弱,否則的話很有可能會因爲對方感覺自己不靠譜而失去這份訂單。

公司員工下半年工作計劃4

一、嚴格落實公司各項條款,加強業務管理工作,構建優質、規範的承保服務體系。承保是公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是公司生存的基礎保障。因此,在x20xx年,公司將狠抓業務管理工作,提高風險管控能力。

二、規範和落實公司的服務條款,提高服務工作質量,建設一流的服務平臺。我們經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務已經成爲我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀。客服工作是這一理念的具體體現。在20x20xx年裏將嚴格規範客服工作,建立一流的客戶服務體系,真正把優質服務送給每一位公司的客戶。

三、加快業務發展,鞏固鄭州市場佔有率,擴大xx市場佔有面。根據20x20xx年支公司保費收入xx萬元爲依據,公司計劃20x20xx年實現全年保費收入x萬元,其中:計劃將從以下幾個方面去實施完成。

1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,爲全年目標打下堅實的基礎。

2、大力發展渠道業務,深度拓展鄭州市場,打好河南地市業務的攻堅戰,有序推進,擴大和鞏固河南市場佔有面。

3、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,20x20xx年在車險業務上要鞏固老的渠道和客戶,擴展新渠道,爭取新客戶,側重點在發展渠道業務、車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。

4、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企事業單位,對效益好,風險低的單位重點公關,與單位建立良好的關係,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在20xxxx年裏努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

5、其他方面:深入抓好其他保險業務工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。

四、抓好隊伍建設,做好員工和保險推銷員工作,繼續完善人力資源調配,爲公司業務發展提供人力保障。20x20xx年在員工待遇上,工資及福利待遇在20x20xx年的基礎上適當提高,同時計劃爲每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,爲16年的業務開展提供強有力的人力保障。

五、完善管理機制,強化執行力。今年將從制度入手,對公司的現有規章制度上、要求範圍內進行修訂和補充,完善以前沒有完善的規章制度,使之更加符合公司經營管理工作的需要。彙編成冊後,發到每一個員工手中,認真學習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執行力度。 20x20xx年是全新的一年,有望通過我們全體員工的共同努力讓公司進入一個全新的發展階段。

公司員工下半年工作計劃5

轉眼間,XX年又過半了,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個人的年度計劃,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,我對本職工作有了新的認識,而且個人工作能力也得到較大的提高。現將半年來的工作情況總結如下:

一、上半年工作總結:

(一)、知識管理

XX年根據集團知識管理積分辦法,結合公司實際,調整了公司原有的km推進考覈評價方案,新的積分卡更加註重考覈結果量化、過程導向化、知識創新化。通過近半年的施行,達到了較好的效果。

數據回顧:

XX年集團知識管理考覈積分卡(截止5月)

說明:截止5月,集團平均分爲87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分爲57分;並列100分的有14家(包含集團職能部門),黃石公司集團並列第一,華南第一。去年同期排名43名。

XX年集團知識管理考覈——個人積分

說明:員工平均積分年累計爲分,排名前列。

XX年集團知識管理考覈——頻道點擊

1、培訓覆蓋面力求100%

XX年,集團調整了考覈要求,形成了以cko頻道爲核心的考覈機制,重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分,同時也調整了cko積分辦法。對此,公司也作出了相應的調整,並在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓,使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓,km推進氛圍較好,員工自覺使用km工具並達到可喜成果。

2、組織成立項目小組

3月成立qc小組,主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排名”展開項目攻關。4月召開項目啓動會議,明確責任人及活動分工。每月回顧總結,遵循pdca原則達到預期目標。通過項目攻關,我們規範了推進要求,解決了每月存在的不同問題。

3、迎接集團km現場審計

3月底,集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現場查覈知識管理推進工作,高度讚揚了我司的km推進工作,認爲我司亮點很多,值得兄弟工廠借鑑,特別是流程規範、流程效率高。本次查覈我司成績爲99分,爲第一批查覈單位。

4、參加知識管理年會,黃石公司大放光彩。

4月28日,青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發佈會在上海松江隆重召開,姜宏副總裁等公司領導及來自各業務單位及各職能部門知識管理和qc工作者200餘人共同參加了此次盛會。

在本次大會上,黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽,着實給力。

黃石公司總經理檀總榮獲集團“知識管理卓越領導者”榮譽稱號(全集團各級工廠及職能部門參評,本獎項只有6名);

黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經營進步獎”(km推進團隊集中亮相,並多次受到好評,其中黃石公司的km推進考覈細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦);

個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。

本次年會上,集團高度評價我司的km推進工作,通過交流學習,其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考覈思路和推進思路,對我們的工作給予了充分的肯定。

(二)、現場管理

數據回顧:

1、調整考覈思路,糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產部門考覈不均衡”等現象;

XX年,通過與部門班組的溝通,發現很多員工對6s推進有牴觸情緒,認爲“面積越大,做得事情越多,錯就越多,考覈就越嚴重。”這種情況無形中打消了員工的積極性,特別是生產部門員工認爲與優秀無緣,索性放棄。針對這種情況,XX年公司調整考覈思路,引導員工“有做必有果”,班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考覈項目,改變以往只以檢查結果作爲考覈依據的形式,讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。

2、規範班組現場管理,發揮班組主觀能動性,變被動爲主動,持續開展部門自查和班組自查;

按照XX年制定的推進思路,各部門積極開展部門或班組自查,周自查已經成爲部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進員爲核心的自查小組,按期查覈一週內部門不合格事項並督辦上週整改事項。各部門或班組6s推進氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動開展季度現場管理回顧工作;生產部成品庫較去年改觀較大,現場面貌煥然一新;工程部製冷班、配電班、財務部收發中心等區域現場有條不紊,被評爲“現場管理紅旗班組”;班組會議學習現場管理推進技巧,回顧現場管理存在的問題。

3、“示範點”、“現場亮點”以點帶面,提升員工積極性。

公司月度查覈,部門主動上報,各部門紛紛打造部門班組現場亮點,例如包裝部生產現場統一有序,標示規範的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示範點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作,提升了員工的積極性。

4、引入“現場管理優秀部門流動紅旗”及“現場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略,鞭策部門力爭先進。

(三)、包裝有效工時

數據回顧:

1、成立“包裝有效工時”項目攻關小組,圍繞課題進行項目攻關。3月成立“包裝有效工時”qc項目小組,成員包含生產部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動,按期回顧和總結月度推進工作,並解決存在問題。

2、包裝部“有效工時”氛圍較好,班組長學習有效公司的統計方法,有效工時數據評比落實到包裝班組,班組成員每週可以查看有效工時數據。

3、有效工時管理工具指導生產,引導包裝開班生產。按照生產部的生產計劃,結合工時統計方法指導生產,包裝部部門領導一致支持“開三班”生產。與XX年同期比,產銷量增長,生產人員減少,達到了“減員增效的”目的。

(四)、e—hr人事信息管理

e—hr人事信息管理爲XX年新增職責,通過半年的.學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。

1、員工自助查詢。

2、積極學習新操作手冊,月度erp維護正常,集團月度查覈沒有出現異常。

3、參加華南區域erp人事薪酬管理培訓,考試成績名列前茅,順利取得結業證書。

二、上半年工作不足:

1、深入一線不夠,基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況瞭解少,不能及時掌握他們的相關情況。

2、管理缺乏魄力。主要體現在考勤管理上,工作滯後,致使遲到、早退現象時有發生。

3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透,研究不深,理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深,導致hr績效積分卡多次失分。

4、學習力還有待提升,關注面過窄,自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利於工作的正常開展。

公司員工下半年工作計劃6

下半年,我將按照保監局下發的“十二五”規劃的各項發展要求,結合自身實際,圍繞分公司總經理室的具體要求,堅持固強、抓弱、補缺、創新的總體工作思路,在轉變思維上做文章,在科學發展上使狠勁,在人才建設上動腦筋,努力完成分公司下達的年度指標,確保支公司的各項建設在原有的良好基礎上有新的提升。

  (一)不斷轉變思維觀念,增強發展信心

強化危機意識,增強發展的緊迫感。面對竟爭激烈的市場環境,公司一大批中支公司、四級機構的崛起對我們的生存空間帶來了從未有過的挑戰,我們將在支公司廣泛開展危機教育,進一步健全支公司內部績效考試製度,真正把業績與生存相掛勾,從而最大限度的調動工作的內在動力。強化創新意識,培樹真抓實幹的工作作風。在下半年中,我們將結合某某公司的實際情況,針對車險規模大,效益基礎差的問題,採取業務培訓、難題會診、專家指導、政策引領等有針對性的發展措施來提高效益,保持支公司業務的可持續的跨越式發展。強化換位意識,全面提升支公司的服務形象。保險的競爭已經是服務的競爭,在新的一年裏,我們將把服務的觀念認真落實到每一筆業務中,細化服務流程,明確服務內容,規範服務質量,通過我們的服務來獲得客戶的認同,獲得品牌的效應,獲得市場的機會。

  (二)不斷優化經營結構,實現科學發展

繼續抓好車險業務。車險業務是我們的主打業務。但如何使車險業務降低賠付、產生效益一直是我們亟需突破的瓶頸,在新的一年裏,我們將根據對車險業務的統計數據,進一步執行分公司覈保的管理規定,保優限劣,達到提高車均保費、減少賠付率,力爭車險業務成爲有效益的龍頭險種一是要鞏固老客戶,做好車險的續保工作,充分發揮“全城通賠”的服務優勢,力爭將續保率維持在50%以上,其中長期客戶續保率維持在90%以上;車隊業務及團車業務維持在80%以上;4S店的續保業務維持在30%左右。二是要繼續以營運車輛爲主,使其成爲車險發展的主渠道。三是要積極開拓新的車險渠道,我們計劃在下半年將拓展2-3個車險渠道。重點拓展非車險市場。一直以來優質的非車險業務其市場競爭非常激烈,某某公司的華東電網及中電投業務,由於英大公司成立後份額的增加,使我支公司的業務受到了影響,保費規模明顯減少。20xx年我們除了要繼續爭取做好非車險的續保工作以外,還要積極開拓新的非車險增長點,這對我們的經營覈算和控制風險具有重要的作用。我們計劃重點發展“信用險+車險”的聯動業務,積極爭取信用險的保費規模,力爭在非車險業務續保的基礎上,使非車險保費規模上個新的臺階,確保保費規模比上半年上漲50%以上。大力深化人身險業務。從上半年的經營情況來分析,我們的人身險業務還沒有快速發展,但是在今年年末我們已經作了有效和積極的準備,力爭在下半年促進人身險業務快速發展。我們計劃運用營業車輛的承保特色,做好“車+人”保險。並以分散型的人身險業務整合成渠道發展,爭取有穩定的保費來源。

  (三)不斷強化隊伍建設,夯實發展根基

努力提升支公司班子成員駕御全局的管理能力。認真研究和分析市場,掌握宏觀和微觀的政策,對公司經營方向做出正確的判斷和決策。嚴格堅持會議制度、學習制度、調研製度,班子成員既做決策者,也做實踐者,同時嚴格執行分公司的要求正規各項費用管理,提高各種資源的利用率,在公司的經營管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人員發現問題解決問題的能力。根據某總在十月份司務會會議中提出的要“崇尚一個精神,強化二個意識,提升三個能力”的要求,我們將把管理人員能力素質的提高做爲新年度工作的重中之重,堅持以會代訓的方法提高管理層的理論素養,利用結對承包的形式提高管理者的實踐能力,發揮考覈載體的作用增強管理人員工作的責任意識。通過一級抓一線,達到一級帶着一級幹,一級幹給一級看的效果,從而促進整個支公司的良性發展。努力提升支公司人員的整體戰鬥力。把培養和引進人才作爲公司發展的根本大計來抓,爲公司持續健康發展提供強大動力。下半年,我們將繼續保持隊伍的持續穩定,並把新鮮血液的引進作爲一種常態的工作來抓。目前我們正在跟1-2位優質展業人員進行洽談溝通,一旦條件成熟我們將立即引進。同時我們將加大業務培訓力度,除了參加分公司組織的各項培訓,我們還將根據分公司各業務部門的要求,有針對性的進行業務培訓,主要是政策宣導,展業技巧等方面,不斷提高全體員工對公司發展要求的理解能力和執行能力,使全體員工把公司的發展要求和自身的利益結合在一起。

  (四)不斷規範法規意識,加大風險防範

用文件防範風險。繼續貫徹落實某某號文件精神。某某號文件是公司健康發展的指導性文件,我們要繼續深入學習,認真貫徹落實,堅持把合規貫穿於經營管理的全過程,做到主動合規,自覺合規,始終緊繃“合規經營”這根弦。用制度堵塞漏洞。進一步探索建立控制承保風險的機制,在展業過程中要尊重保險規律,嚴格按照總分公司的承保規定和要求,

對保險項目認真審覈,保優限劣,迴避高風險項目。用細心規避失誤。繼續做好業務財務數據真實性工作。雖然在這方面我們已經做了大量的工作,數據真實性也經得起考驗,但我們不能有所鬆怠,要繼續保持下去。

公司員工下半年工作計劃7

半年時間匆匆已過,一直一來工作是第一位,我對於工作很熱情,自己本職工都是很用心,很努力的,我堅持原則,把公司領導交待的事情做好,上半年的結束,其實我們不應該放鬆自己的,我們公司有一句話就說的很好,感覺到累的時候就停下來休息,但是工作還是繼續,這半年的時間結束,很多時候我都會感覺自己更加緊張了,不知道是什麼原因對於工作有一種莫名的緊張感,我非常希望自己的工作做好,下半年不是迷茫的半年,根據自己年初指定的一系列發展目標,這上半年結束,我還是很明確今後的路線的,但是工作一定是在進步的,就像這半年來工作一直在改變,進步,下半年的計劃也該隨之進步,我也就下半年工作做一個計劃:

一、艱苦奮鬥,加強自我學習

公司也有一句話,就是艱苦奮鬥,一直以來我聽這樣的話很多次了,作爲xx公司的一員,我保持自己的心態,在跟進公司的腳步,保持自己的行爲跟進公司的進度,做好工作是我的原則,這是唯一不變的,下半年中一定是繼續維持的,在來到xx公司那一天開始我就覺得自己一定要做好工作,能夠吃的苦我相信自己今後一定會成長的更快。

在一個就是學習,通過不斷的的學習,我知道自己只有學習好了價值才能歐高,不管是在什麼地方工作,我們都講價值這兩個字,價值決定着一切,我們工作一定是爲公司創造更多價值,我很清楚一名員工自己主動地學習工作,學習業務,能夠創造的價值一定是很高的,公司領導班子也講過,我們公司一定是缺肯努力學習的人,還是主動去學習的人,這一句話我現在記憶尤新,我也一直在發掘着自己,把自己的價值體現出來,學習就是最好的途徑,今後也不只是學習,我相信自己通過了學習,在工作中達到了一定的狀態,做什麼都會事半功倍的。

  二、工作方面

工作一定要努力,努力工作後一定會收穫很多,下半年我一定會打起精神來,因爲上半年已經過去,我能夠把自己的價值在下半年體現出來纔是最重要的,下半年的工作中繼續發揚努力奮鬥的精神,把工作做好,只有方方面面做到位了,工作纔會做好,我一直都覺得一件事情不能做到絕對的完美,但是能夠做到更好,做好工作是難的,下半年工作後一定要努力,腳踏實地的做好一切事情,爲了公司,爲了今後自己能夠更好的發展,也爲了給自己一個努力的理由吧,我會堅持不懈的。

公司員工下半年工作計劃8

時間真的很不可思議,轉眼之間20xx年就過半了,而我們也要開始準備好下半年的工作計劃了,使下半年的工作能夠順利的完成。做爲xx公司的xx部門xx辦公室的一名員工,我們的目的也都是想要公司的運轉是更好的,對於工作也都是希望完成的更好一些。

一、日常工作

做好工作聯繫,管理好工作檔案,按時的上交當天的工作報告,做好會議的記錄,做好客戶的聯繫,做好下屬的工作安排。

關於我的日常工作,那是瑣碎的,但是卻也是十分的鍛鍊人的,不過我也許正因爲這樣的繁瑣,纔是一種最好的鍛鍊,也只有不厭其煩的重複一些事情才能做的更好,以及從中提煉出一些好的方法。

二、公司臨時安排

當然我們每天也不只是要做好份內的工作,也要做好公司臨時安排的任務,不管這些任務是臨時的出差也好,或者是臨時的做什麼事情。也都是要盡力完成好的,但是在完成這些事情的同時,我們還要注意好我們的日常工作的處理,要儘量不要發生什麼衝突或是給公司造成什麼麻煩。

三、自我提升

在好好的完成工作的同時,我們自我的提升也是不能落下的。自我的一個提升也是爲了之後的工作會更加的好,完成的也會輕鬆一些。當然這也要合理的利用自己的一個時間,不要和工作上面發生一些衝突,不然到時候也是很難處理的。

其實我不僅是在工作的時候多記,我也買了一些工作中我能夠用到的書籍,然後抽取自己的時間去閱讀,去學習。

四、下半年的目標

每個人都是有目標的,而也正是因爲有了目標,我們前進的時候纔不會迷失方向,也才能夠順利的到達目的地。

而我下半年的目標就是其實並不是什麼很難達到的目標,那就是取的年終的優秀員工的稱號!不過這個目標看似是隻要好好的工作就一定能夠取得的,但是卻也是要付出很多的努力的。我不僅是不能夠遲到,也不能夠請太多的假,更要好好的完成工作。

其實時間是真的過的很快的,就像上半年,我似乎都沒怎麼注意,它就已經溜走了,而我們也轉眼之間就到了20xx年的下半年。所以它真的是在你不經意間就溜走了,而我們唯一能夠做的就是好好的工作,好好的面對,好好的珍惜我們的每一天,也做好我們每一天的工作。不要虛度年華,更不要在應該奮鬥的年紀想要安逸的過日子,那是不現實的,不過要是想那樣的話,那麼以後的日子必然是不好過的。

我們都想要成爲更好的自己,在這個社會上體現自己的一些價值,因此我們則就要更加努力的面對工作!以上就是我對下半年的工作的一個希望和大致計劃,我明白看起來並不是很詳細,但是我其實是故意的,因爲很多的時候計劃是趕不上變化的,所以我決定做一個大致的計劃,而不是一個詳細到點的,這樣也會方便我之後的改動。

公司員工下半年工作計劃9

1、放平心態,充實自身的知識。

在學校的象牙塔裏待了十幾年,真正走入社會,走進工作崗位後,我發現在學校和書本上所學得東西是遠遠不夠的。無論是與工作相關的管理和銷售方面還是人際交往能力,都要求我放平心態,從零開始,一點點累積,一點點充實自身所缺乏的知識!

人常道:一個好的開始是成功的一半;不敢說我第一份正式工作的開始有多麼的成功,但回想起經歷過的這三個月,我做到了問心無愧;一個人心態也許會決定很多東西,所以接下來我會繼續懷着一個良好的心態幹起了我人生的第一份正式工作,而且始終如一的保持着這種良好的心態,每天努力的去做好工作,每天儘量過的充實,讓自己能多學習一些知識。

2、虛心求教,與領導同事融洽相處。

在下半年的工作中,會遇到的問題各種各樣,不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好,除了要有良好的學習能力,還要虛心求教,通過向前輩、帶教老師以及同事學習,從而掌握相應技術來解決工作中遇到的每一個問題。同時,在學習交流中,與領導同事建立良好的合作關係,只有團隊合作纔可達到成功!

因爲剛入職不久,工作上肯定還會遇到很多問題和困難,回憶在百貨實習這段期間,老員工都會熱心、認真的來幫助和指導,所以甚是感激。相信在這樣的環境和氛圍中,作爲新員工,我會得到了很大的進步和成長,希望我可以很快掌握每日工作流程,可以獨立當班,還可以獨立的去處理一些突發事件和突發問題。但作爲新員工缺乏工作經驗是一個比較致命的弱點,但我相信,有了那份對工作的熱情和激情,完全可以彌補工作經驗的不足。所以在以後的工作中我會始終保持這種對於工作認真、積極、努力的心態,做好在雄風的每一天。

路在腳下——腳踏實地,走好每一步。

古人云:千里之行,始於足下。不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。再偉大的豪言壯語,沒有行動,等於廢話一堆。沒有比人更高的山,沒有比腳更長的路。讓行動爲思想插上翅膀,飛躍千山萬水吧!

1、謹言慎行,忠於自己的本職工作。

正所謂三人成虎,在未來的工作中一定要注意自己的言行,不要多管閒事,管好自己該管的,忠於本職工作。多做事少說話,有利於自己高效完成領導交代的各項任務,更利於自己學習各方面的知識,在自己的崗位上做到遊刃有餘。

2、注重細節,善於從細微處着手。

有一句話,叫做細節決定成敗,也有一句話,叫做失之毫釐,謬以千里,這些格言警句都在闡述着一個重要的理論,即細節的極其重要性。在雄風百貨,我學到了微笑待客,學到了關心營業員,學會了說“您好,歡迎光臨”、“歡迎下次光臨”。這些看似不經意的舉動卻在銷售中發揮了意想不到的作用。在樓層管理中要發現存在的問題需要的也是細心,從細微處着手,從而解決問題。

3、持之以恆,敢於面對困難挫折。

初入職場的我,不論是遭遇怎樣的挫折,我都要敢於面對,持之以恆,以積極的態度去克服困難。跌倒了要學會自己爬起來,受傷了要學會自己療傷!如果感到此時的自己很辛苦,那告訴自己:容易走的都是下坡路!堅持住,因爲你正在走上坡路,走過去,你就一定會有進步!堅持,纔是人生的態度!

相信在下半年裏,會有開心也有難過,也會有難忘的事情,也會有碰到困難問題的時候,這一切我都將努力地去克服,並儘自己最大的努力去做好!我相信,事在人爲,有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去!

公司員工下半年工作計劃10

根據我局x工作總結中主要工作及工作中所取得的成績等,取長補短,將20xx工作計劃詳細規劃,以更好的做好工作。以下是下半年工作計劃範文,請參考。

下半年,我局工作將緊扣市委、市政府的工作重點和省廳的工作部署,進一步轉變觀念、強化職能、改進作風,切實履行好保護資源、保障發展、維護權益、服務社會的職責,努力在深化改革、管理創新、業務基礎建設、幹部隊伍建設上實現新突破,爲我市經濟社會又好又快發展提供持續有力的資源保障和優質高效的服務,重點做好以下幾項工作:

(一)、繼續積極做好“大滁城”建設的相關工作

千方百計保障“大滁城”建設用地。根據市政府城市建設的安排,我局將依據具體的每宗用地的拆遷方案,提前做好下半年“大滁城”建設使用土地的出讓工作。

(二)、繼續推進建設用地置換和土地開發復墾整理工作,用活政策緩解用地供需矛盾

1、繼續加大建設用地置換工作力度。x月份前完成x畝置換項目驗收工作;再組織上報一批新的置換項目;做好置換指標有償調劑試點工作。

2、認真督促各地加快x個省部級土地整理項目建設速度,年底前保證x個項目申報驗收。

3、繼續加大土地整理復墾開發工作力度,完成x畝新增耕地計劃。

4、認真開展耕地保護年活動,確保耕地總量和基本農田面積不減少。

5、x月上旬完成全年建設用地計劃和獨立選址項目用地的報批工作。

(三)、做好建設用地供應和管理

繼續加大建設用地供應力度,積極圍繞x建設和招商引資做好用地服務工作;繼續做好對閒置土地跟蹤監督管理;完成x市城鎮基準地價的更新調整工作,並組織申請專家評審;繼續做好土地市場動態監測與監管系統的數據錄入工作。

(四)、繼續做好國土資源利用規劃工作

1、繼續做好建設用地預審及“掛鉤”、“置換”、批次報件的會審工作。

2、繼續做好縣、市、南譙區土地利用規劃大綱的市級評審和報批工作。完成市、縣兩級土地利用總體規劃的成果編制和報省審批工作。

3、督促和協調辦理全市獨立選址項目的預審和材料上報工作。

4、完成市級礦產規劃的招標,協助修編單位做好資料收集等工作;年底前完成礦產規劃修編並報省審批。

5、做好土地利用計劃管理和年終評估。

(五)、夯實地籍基礎工作

1、繼續做好第二次全市土地調查工作

第二次全市土地調查工作進入攻堅階段,我市將繼續做好各縣、市、區農村土地調查工作的內業覈查(含基本農田上圖覈查)工作,除x縣、x縣外,其餘各縣(市、區)城鎮地籍調查需要做好補測、修測和地類變更工作(包括x市城區)。

2、積極推動集體土地使用權(宅基地)登記發證工作

宅基地使用權登記工作政策性強、涉及面廣、工作量大,涉及農村千家萬戶,關係到廣大農民羣衆的切身利益。我們將投入較多的人力物力完成該項工作。

3、加強x市城市地籍管理信息系統建設工作

由於我市國土和房產分家,原有的房地產管理信息系統交給房地產管理局使用,使我局的地籍管理重新回到手工時代,極大地影響了工作效率和城市土地管理,因此,建設x市城市地籍管理信息系統的任務迫在眉睫。

地籍管理信息系統軟件由省廳配發,我們需要進行硬件採購和地籍管理信息入庫、軟件系統前期調試等工作。

公司員工下半年工作計劃11

一、壽險市場現狀分析

截止20xx人口40萬左右,其中城區人口10萬左右,下轄11個鄉鎮,人口30萬左右;同業中專業公司有xx、xxx、xx、xx、xx五家;代理公司xx、xxx、xx、xx、xx、xx六家,合計十二家;其中在隊伍方面,除代理公司外,五家專業公司農村隊伍基本萎縮,除xx在農村尚有四個較成建制的網點外,其餘在農村市場網點已全部取消;城區隊伍中除xx利用其收展隊伍建設實現正增長外,其餘各家專業公司的城區隊伍均負增長;業務方面,專業公司較去年同期均有所增長,雖然效果不是很明顯,但可以看出市場復甦的狀態;

二、目前現狀下市場的機遇和挑戰

事物的發展規律發展期、鼎盛期、衰退期,告訴我們壽險市場經過近四年的低迷狀態,勢必將迎來又一輪發展期;

我們的優勢:

(一)品牌優勢:的歷史底蘊和價值品牌是對目前壽險從業人員和壽險客戶、準客戶的最好說服;xx只所以能夠在壽險市場中獨居半壁江山,這也是原因之一;

(二)政策優勢:政策優勢是建立在品牌優勢之上的,三農保險服務站的體制建設,既結合了人保財的客戶資源和網絡,又充分的利用的資源,使壽險的隊伍發展迴歸到九十年代初期的模式,在組建初期改血緣管理製爲行政管理制使利益鏈更簡單,推薦更協調,主管更接受;

(三)人員優勢:本人在xx壽險市場的城區和農村業務、隊伍發展方面都有較深的認識和了解,並有一定的人脈資源;

我們的劣勢:

(一)公司導向:就現狀而言,個險在人保壽目前的業務經營中,非主渠道,在上級公司的政策傾向上,相比於其他公司,可能顯的不足;

(二)失調發展:初期發展上未能做到通盤考慮或是發展不均勻(僅指城區和農村的隊伍發展比例),喪失了開業這個重要的經營藉口;

(三)品牌利用:就人保壽險而言,在市場的知名度部高(可以用很低來形容),這與人保這個品牌很不相匹配;

三、總體思路

就目前瞭解和掌握的人保壽險公司相關精神,結合壽險市場的現狀,立足當下、放眼未來,制定本工作計劃。

充分利用人保的品牌及資源優勢,在隊伍發展上短時間內利用三農保險服務站,緊扣同業引進。農村選定六個鄉鎮及增員主體,只對增員主體進行追蹤和輔導,確保在考覈期限內實現有效人力15人;

緊緊把握市公司的費用支持政策,在業務發展上秉承開源節流,收支平衡;結合增員主體的人力情況,按照《基本法》進行架構的搭建,通過有效人力的達成,實現保費的增長;

四、時間段的目標設定

五、具體措施

(一)隊伍

1、同業引進縮短時間降低成本利用公司現用的《中心鄉鎮三農保險服務站建設實施意見》(以下簡稱《實施意見》),依託人保品牌資源優勢,結合人保財在原有的六個中心鄉鎮已取得的營業執照,按《實施意見》中的待遇及要求,物色增員主體;

2、追蹤輔導以人帶人裂變效應按照《基本法》及《實施意見》的要求,加大隊增員主體的增員追蹤和輔導力度,公司層面重點幫助六個增員主體開展增員工作;同時利用我們自身優勢,提高農村三農保險專員創說會的召開頻率,開到鎮、村、組,一會三用(第一談增員、其次談業務、再次卡折),此舉還可起到人保壽險公司的品牌宣傳作用;

3、會議扶持營造氛圍正規運作以周爲單位,推進兩會運作(增員促進會、經營分析會),讓業務人員來有獲走有勁,對上級公司的精神上傳下達,體現公司對營銷團隊的正規化經營的重視,打造營銷人員的主人翁意識;

4、擺正位置主動互動借力使力利用蘇人保財險發【20xx】322號和《實施意見》的文件精神,主動定期向財險公司彙報工作,開展互動業務,利用當地人的優勢融洽好與財險公司的關係,在財險客戶資源上尋求突破,使增員主體及下面的業務夥伴留住人留能人有事做做好事

(二)業務

1、盤活現有強基固本首先協助黃經理整理現有代碼庫中的人數,利用會議經營及追蹤配訪,加大溝通力度,保證現有人員考覈通過和晉升;

2、新進人員有效增長我們近期將增員的主要對象放在以《實施意見》爲主導下的同業引進工作上,所以新引進的人員也是業務增長的關鍵,《基本法》是追蹤的藉口,利益最大化是最好的引導;

3、創新會議提高實動我們在思考,壽險公司的產品說明會還能有什麼創新,如果說明會沒有突破,那麼在產品結構上能不能有突破,首先一味的追求高保費的簽單促成,到賬率低、業務員容易受到打擊,結合我們的實際情況,我們結合增員動作計劃將卡折等短險的產品說明會開到鎮、村、組,一來提高業務人員的從業信心,二來提高大家參與說明會的興趣,保障後期繳等產品說明會的運作,三來可以幫助業務人員積累客戶資源,四可以提高支公司的費用額度;當然此舉並不是說我們不注重期繳保費的增長,而是不同時間段的側重點不同;

六、希望得到上級公司的支持政策

(一)領導支持上級領導的關心和鼓勵是支持中的重中之重;

(二)政策支持可否將《中心鄉鎮三農保險服務站建設實施意見》方案,作爲對的扶持,進行適當的延期;

(三)硬件支持必要的公司基礎佈置及辦公設備;

第一、加強業管工作,構建優質、規範的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在xx年度裏,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。

1、對承保業務及時地進行審覈,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批,確保此類業務的嚴格承保。

2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎數據庫,並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,並定期編制中、長期業務計劃。

3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。

4、強化承保、覈保規範,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、覈保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,爲公司業務發展提供良好的保障。

第二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。隨着保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極爲重要,當服務已經成爲核心內容納入保險企業的價值觀,成爲核心競爭時,客服工作就成爲一種具有獨特理念的一種服務文化。經過xx年的努力,我司已在市場佔有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶羣體,隨着業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xx年裏將嚴格規範客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓衆多的客戶全面瞭解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意最大化。

2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司爲中心,專、兼職並行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。

4、在xx年6月之前完成**營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,爲公司的客戶提供高效、便捷的保險售後服務。

第三、加快業務發展,提高市場佔有率,做大做強公司保險品牌。根據xx年中支保費收入xxxx萬元爲依據,其中各險種的佔比爲:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。xx年度,中心支公司擬定業務發展工作計劃爲實現全年保費收入xxxx萬元,各險種比例計劃爲機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,xx年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。

2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關係,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在xx年裏努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業務工作。xx年10月我司經過積極地努力已與xx銀行、xxxx銀行、xxxx銀行、xxxx銀行、xxxx銀行等簽定了兼業代理合作協議,xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯繫,讓銀行充分地瞭解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,爲公司實現效益最大化奠定良好的基礎。

公司員工下半年工作計劃12

回憶起上半年的艱辛,就是因爲在公司領導的指引下完成自己的任務,但是因爲沒有制定出屬於自己的工作計劃,前進的道路上處處是阻攔。就算是有目標,但是通往目標的路上經常的走岔道,別人是事半功倍,而我就是事倍功半,這也讓我明白爲什麼要制定好工作計劃,是爲了讓自己清楚工作的思路,不被路上的迷霧所困擾。因此在這下半年,我在自己要做的一些事情理順了自己的思路,確立了工作計劃。

首先是在完成每天的工作內容,因爲任務不是特別的重,但是需要思考的時間很長,因爲這樣我通常都會忘記那麼一兩件事情,在這之後就要花費額外的時間去完成,因此我首先要做的一件事情就是將我每天的工作任務寫在便籤上面準備隨時查看,然後工作上面當時發生的事情本人很難看的明白自己犯了什麼錯誤,或者說有什麼地方沒有做好,但是經過一點時間再去回想時就會明白自己錯在了哪裏,所以在下半年的工作中我計劃一天有一個小結,一週有一個小結,每個月也要有一個總結,看到自己的缺點,一點一點將其改正,從而就會有明顯的進步。

其次是轉變自己的思想,因爲在上半年我想的就是不功不過就好,不要求明顯突出的作爲,做好自己的事情,但是就是這一點我做的也不算很好,因爲就是這樣的想法讓我對待工作上的事情不是特別的認真,錯漏還比較明顯。因此在下半年我的計劃就是督促自己改變這種現象,明白只有工作努力認真我們才能抓住機會,並且有成績出來。

最後就是在下半年的時間裏努力學習了,學習是我們一直都不能丟下的一件事情,並且在這樣的工作環境中我們的競爭壓力大,學習更是一件不可缺少的事情。在下半年,我努力的方向就是專業知識技能這一塊,與此同時我的學習範圍還會在擴大一點,不過並不會深入學習而已,通過對不同領域知識的瞭解希望對自己主攻的學習方向有一個小小的啓發。

上半年的工作結果已經成爲了定局,但是下半年還沒有開始多久,我們的機會還有很多,尤其是在開拓不同的工作內容上面,沒有人會拒絕一個勤奮好學的下屬,相信在未來的日子裏我會變得越來越成熟,越來越優秀。

公司員工下半年工作計劃13

在公司的領導及全體同仁的關心支持下,在業務的發展上取得了較好的成績,較好的完成了公司的任務指標,在此基礎上,回顧上半年的工作經驗和結合工作實際情況,制定如下工作計劃:

一、嚴格落實公司各項條款,加強業務管理工作,構建優質、規範的承保服務體系。承保是公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是公司生存的基礎保障。因此,在20xx年下半年,公司將狠抓業務管理工作,提高風險管控能力。

二、規範和落實公司的服務條款,提高服務工作質量,建設一流的服務平臺。我們經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務已經成爲我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀。客服工作是這一理念的具體體現。在20xx年下半年裏將嚴格規範客服工作,建立一流的客戶服務體系,真正把優質服務送給每一位公司的客戶。

三、加快業務發展,鞏固鄭州市場佔有率,擴大某某市場佔有面。根據上半年支公司保費收入某某萬元爲依據,公司計劃20xx年實現全年保費收入某某萬元,其中下半年計劃將從以下幾個方面去實施完成。

1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,爲全年目標打下堅實的基礎。

2、大力發展渠道業務,深度拓展鄭州市場,打好某某地市業務的攻堅戰,有序推進,擴大和鞏固某某市場佔有面。

3、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,下半年在車險業務上要鞏固老的渠道和客戶,擴展新渠道,爭取新客戶,側重點在發展渠道業務、車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。

4、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企事業單位,對效益好,風險低的單位重點公關,與單位建立良好的關係,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在上半年裏努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

5、其他方面:深入抓好其他保險業務工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。

四、抓好隊伍建設,做好員工和保險推銷員工作,繼續完善人力資源調配,爲公司業務發展提供人力保障。上半年在員工待遇上,工資及福利待遇在上半年的基礎上適當提高,同時計劃爲每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,爲下半年的業務開展提供強有力的人力保障。

五、完善管理機制,強化執行力。今年將從制度入手,對公司的現有規章制度上、要求範圍內進行修訂和補充,完善以前沒有完善的規章制度,使之更加符合公司經營管理工作的需要。彙編成冊後,發到每一個員工手中,認真學習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執行力度。

下半年,有望通過我們全體員工的共同努力讓公司進入一個全新的發展階段。

公司員工下半年工作計劃14

董事辦的工作瑣碎龐雜,節奏很快。磕磕絆絆間,我走上祕書工作崗位已經4個多月。以下是個人下半年的工作計劃:

(1)認真學習認知公司企業文化價值觀經營理念。

(2)全面熟悉公司組織架構公司規章制度和體系文件,瞭解各部門管理制度崗位職責說明工作流程。

(3)掌握董事長祕書崗位工作職責和工作流程。

(4)熟悉公司主要領導部門管理人員或相關人員便於開展工作。

(5)深入公司各基層,生產現場,瞭解公司產品工藝流程。

(6)保管好公司印章,法人章。

(7)起草公司文件,參與公司戰略制定。

(8)做好董事長工作行程安排,必要的時候提醒董事長。

(9)電話的接聽和記錄及電話內容的處理。

(10)董事長信件和郵件的接受和回覆,重要事項的呈報。

(11)重要節日給董事長重要朋友和客戶寄發賀卡和信件。

(12)檔案的管理,文件的接收下發歸檔,急件重要文件的請示和處理。

(13)負責董事長會議的籌備與會人員的通知確認工作,提前打算會議資料,做好會議記錄。跟綜落實董事長會議精神貫徹落實情況,任務達成情況。

(14)做好來賓的接待,重要領導蒞臨前的打算工作落實。

(15)做好保密工作,並嚴格遵守公司保密規定。

(16)隨同董事長參與商務活動。

(17)完成董事長交辦的其它事項。

(18)監督各部門日常工作,臨時協調處理部門突發事件,保障各部門工作順利進行。

(19)參與企業項目投資,項目風險評估,項目執行和項目操縱和項目監督。

()參與公司採購管理,瞭解公司採購管理現狀,採購人員業務情況,原材料市場情況,價格波動情況,採購成本操縱情況,採購質量操縱情況,供應商管理情況。爲董事長採購管理提供信息支持,提出建設性意見。

(21)參與公司倉庫管理,瞭解公司倉庫管理情況,零庫存實現情況,倉庫三防管理情況及7S實現情況。

(22)參與公司生產計劃操縱管理,瞭解跟進分析公司生產計劃執行情況落實情況和操縱情況。對設備原材料輔料及人力資源計劃性合理性有效性進行分析。監督生產7S執行情況,JIT生產情況,精益生產情況,分析生產中存在的問題,爲董事長生產經營提供信息支持,提出建設性意見。

(23)瞭解公司產品技術與質量操縱情況,分析從原材料採購庫存生產運輸銷售及客戶和消費者使用過程中的質量信息收集,爲董事長質量操縱提供信息支持,提出建設性意見。

(24)蒐集市場信息競爭對手信息,公司信息產品信息,參與銷售戰略營銷策略和營銷方案的制定。參與公司銷售目標的制定(1。根據公司往年的銷售目標制定今年銷售目標;2。根據市場調究分析制定銷售目標;3。根據同行業銷售目標制定銷售目標;4。根據公司投入成本毛利純利制定銷售目標)。參與公司銷售目標的細分,根據產品部門人員薪資市場等進行銷售目標細分等,爲董事長銷售管理提供信息支持,提出建設性意見。

(25)跟蹤落實各分公司和部門銷售目標達成情況(包括月度季度半年度年度銷售目標)

(26)參與公司財務部工作,進行成本費用操縱,分析財務報表,瞭解公司資產負債收入費用和利潤情況,分析公司現金流資產負債率速動比率投資回報率等,爲董事長財務管理提供信息支持,提出建設性意見。

(27)參與公司人力資源管理,瞭解公司人力資源戰略規劃情況,招聘與配置情況,薪酬與福利情況,培訓與開發情況,勞動關係情況。爲董事長人力資源管理提供信息支持,提出建設性意見。

(28)參與公司行政後勤管理,創新舒適安全滿足的工作生活環境。

(29)參與公司安全管理,監督各部門安全防範工作,保障生產安全有序進行,避開工傷發生,給個人公司和社會帶來不必要的損失和負擔。

(30)參與公司企業文化建設,制度建設,參與企業刊物的設計與印發,不斷完善公司制度。爲董事長公司制度法建設提供建設性意見。

(31)參與公司企劃部公司,瞭解企業品牌運用情況,市場反響,爲董事長企劃工作提供信息支持,提出建設性意見。

(32)參與公司公共關係管理,瞭解公司公共關係部門在處理政府供應商客戶消費者競爭者和合作者股東衝突的處理,爲董事長提供信息支持,提出建設性意見。

(33)深入學習瞭解公司所屬行業的現狀競爭對手的信息行業市場信息賦予董事長信息支持,提供建設性意見。

(34)不斷地學學習經濟法律營銷財務生產等先進管理知識,不斷提升自己的綜合素養,在實踐中進行經驗總結,上升到理論高度和水平。爲個人發展和企業發展奠定堅實的基礎。

公司員工下半年工作計劃15

通過的努力,我們的品牌得到了社會各界的廣泛認可,優質、快捷的理賠服務贏得了客戶的信賴。但是,在工作中,我們仍然發現了不少的問題與不足,如保險賠付率仍然偏高,處理保險拒賠案件欠缺方式、方法等等,因此,全面提高理賠質量和理賠管理水平,仍是我們未來一段時間內的工作重點,在工作中,我們要進一步加強車險查勘、定損、報價、核賠、醫療審覈等關鍵環節的工作,做到有目標、有措施、有激勵,不斷提高保險理賠質量與效率。因此,我們要切實做到:

(1)專線接報案時間控制在每案3分鐘以內,回訪率力爭達到95%;查勘定損崗現場到位率力爭達到100%,超時限交案率力爭控制在10%以內;報價崗自報車型控制1天以內,分公司報車型與分公司協調儘量控制在2天以內;理算崗件數結案率和金額結案率力爭達到85%。

下半年,我們將繼續加大對現場賠付案件考覈力度,擴大影響,造出聲勢,在包頭市場樹立中華保險理賠服務特色。

(2)控制好車損險定損質量,確保車險賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現場查勘率,擠壓車損險賠案中的水分,切實有效地實施定損複查和核損,加強對查勘、定損工作的監督和把關。

(3)加強理賠隊伍建設,嚴格執行紀律,全面細心接報案,及時出現場,準確報價,熱情服務,合理理算賠付。進一步完善案件快速理賠辦法,在堅持主動、迅速、準確、合理的原則下,保證案件處理的簡化、便捷、快速,突出中華保險特色。建立健全維修、救援、配件爲主的服務網絡,本着互利互惠、控制風險的原則,考覈簽定合作協議的汽車修理合作單位。加強查勘定損隊伍建設,提前一步儲備人員,不讓查勘定損拖業務發展的後腿。

隨着業務規模不斷作大,我們要進一步提高全體理賠工作人員的業務技能,加強理賠人員的監督考覈力度,提高理賠人員的工作效率規範理賠人員的言行,杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行爲,要求查勘人員要作到車輛潔淨、衣着整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細緻、服務高效,以嶄新的面貌應對客戶,教育每一個理賠人員在做理賠服務的同時,要做中華保險的宣傳員。

(4)下半年,我們在保證第一現場到位率的前提下,進一步提高第一現場報案率,加大無現場自述案覈查案發現場的力度,以減少假騙賠案的發生。我部出臺拒賠案件獎勵辦法,調動全員工作積極性,進一步降低賠付率,增大利潤空間,重點加強非車險和重大疑難案件的調查工作,抽調專業組進行非車險查勘和疑難案件的調查。

(5)加強報價管理,做好價格本地化工作,擠壓汽車配件和修理價格中的水分,切實做到同一車型,統一報價金額。

(6)加強傷人案件賠償的審覈。

(7)積極防範保險欺詐,做好疑難賠案調查處理工作。

(8)規範未決賠案管理,嚴格執行總分公司未決賠案管理的各項規定,規範未決賠案的處理原則和操作流程,提高未決賠案的估損準確性,儘量杜絕未決賠案零估損情況的發生。

(9)加強內部信息反饋。理賠環節中發現的問題要及時向承保部反饋,以促進公司承保風險控制,監督承保制度的執行,從源頭上遏制賠付率的上升勢頭,協調好業務發展和理賠管控的關係。

(10)加強對保險理賠工作的管控與監督。我們公司各部門及下設各支公司收集在我部門從事保險理賠服務、管理過程中發現的問題及指導性的意見和建議,並對有幫助性的意見和建議予以採納,進而對保險理賠服務、管理工作進行整改,全面提高保險理賠服務、管理質量與效率。

在接下來的時間裏,我將以提高客戶滿意度爲宗旨,以維護公司利益爲目標,着力提高保險理賠質量與效率,提升公司的社會美譽度,樹立公司品牌,展示我們公司的服務優勢,力爭通過服務促進效益,爲把我公司建成爲一流現代保險企業做出應有的貢獻。