後勤總務工作計劃大綱

各守其位，各司其職。工作計劃是人們在工作前所構想出來的工作思路，以便後續的工作。下面小編帶來的是後勤總務工作計劃，希望對你有幫助。

爲使醫院發展更給力，更好的人民身體健康服務，結合自己的分管工作。擬確定以工作思路。即：一個主旨、兩創活動、三個文件、四項措施、五項任務，促進醫院快速發展。

一個主旨： 樹立以爲病人和爲臨牀一線服務的主旨。自己分管工作是黨務和行政，分管科室是院辦、黨辦、服務部、總務科、保衛科，協助院長管理藥事和設備科，這些科室都是醫院的職能科室，既有管理職能又有服務職能，而服務病人、服務一線是主要工作職能，自己要積極協調各科室關係，深入一線、深入臨牀，做好服務工作，做好保障工作，使醫院工作慣性運行。

兩創活動： 開展創先爭優活動和創新服務活動，創先爭優活動是統領醫院工作的核心。要充分運用創先爭優活動，加強醫院黨的基層組織建設，發揮黨組織的堡壘作用和黨員的先鋒模範作用。開展亮牌示崗活動、通過黨員亮作風、模範亮業績、奉獻亮精神。強化我的責任我負責的`責任意識，我的崗位我示範的帶頭意識，我是黨員我付出的奉獻意識。樹立先鋒形象，使創先爭優活動紮實開展。創新服務活動是提升服務質量的有效載體，在今年工作的基礎上，確定明年爲創新服務年，要明確創新服務的目標、方法、步驟和效果，在細、實、做上下功夫，把創新服務和業務工作相結合，將各項創新服務措施落實到具體實際操作和醫療護理行爲中，讓羣衆感受超值的服務！

三個文件： 修訂《醫院工作制度》，《醫院工作人員職責》和《醫務人員服務行爲規範》。醫院工作制度和工作人員職責是醫院的大法，是醫務人員工作的行爲指南，醫院要以衛生部醫管司修訂《全國醫院工作制度與人員崗位職責》爲藍本，結合醫院實際，成立專門組織，抽調專業人員，研究修訂確定可行的醫院《全國醫院工作制度與人員崗位職責》，以規範醫務人員行爲。醫療服務是常抓不懈的工作。針對幾年來開展的服務細化，服務創新等工作情況，認真總結和歸納醫院服務的各項措施的方法，從iso的服務操作指南到創新服務的410條，從醫務人員的衣表着裝語言禮儀到醫德醫風等，制定詳細可行的《醫務人員服務行爲規範》，用此規範統一醫務人員的工作行爲。

四項措施： 要加強學習型醫院建設，提升醫務人員素質。針對醫院知識分子集中，年輕同志多的特點，認真開展創建學習型醫院活動，從總支、支部到科室，把學習型醫院創建活動組織好，明確目的，明確內容、明確時間、明確責任，充分運用好黨員教育網和雙衛網的平臺，形成良好的學習氛圍，培育優良的職工隊伍;要深入科室，深入基層，轉變工作作風。醫院科室多，分類細，各科室情況複雜，堅持深入科室制度，掌握科室情況，瞭解職工的思想動態，轉變工作作風，爲科室和職工解決工作生活中的困難，提高工作效率;要強化督導檢查，工作有佈置、有檢查和有落實！

科室多、類別多、分類細是醫院工作的特點，成立相應組織或用現有人員，加大工作的督導檢查力度，克服佈置多，檢查少;說的多，做的少的缺點，轉變作風，靠前指揮，既當指揮員又是戰鬥員，工作身先士卒，推動工作開展;要發揮各級組織和黨團員的作用，凝聚大家的智慧和力量。工會、共青團、婦聯等羣團組織是凝心聚力的有效組織，在醫院發展中功不可沒，黨、團是中堅力量，發揮先鋒模範作用五項任務：以內科病房樓建設使用爲依託，抓好環境建設。內科病房樓預計7月份投入使用，依據工程進度情況，做好工程質量監管、甲方供才採買和裝修裝飾等;做好院內科室佈局和科室搬家工作;做好醫院商務樓的勘察和設計工作;改造院內停車場，爲來院羣衆提供溫馨的診療環境。

以創新服務爲主線，抓好服務質量提升。完善細化創新服務措施，在細化、深化上下功夫，走出去，學習先進醫院服務理念，請進來，聘請專家來院講座，對幾年的重點投訴案例進行分析，剖析患者不滿意的環節，提出改進意見，對醫療服務進行持續改進，滿足羣衆對醫院服務的需求。以慶祝建黨90週年爲主題，抓好創先爭優工作。認真落實上級黨委的各項要求，開展豐富多彩的慶祝活動，謳歌建黨90年來的偉大成績，歌唱共產黨好、社會主義好，組織黨員亮牌示崗活動，使創先爭優工作和業務工作相得益章，真正做到抓好黨建促進醫療，抓好醫療促黨建，推動創先爭優工作紮實開展。

以二甲醫院複審爲載體，抓好管理各項工作。各職能科室在服務臨牀、服務一線的同時中，應重點深入下去，做到腳勤、嘴勤和腦勤，強化科室管理，規範業務行爲，爭取二甲複審取得好成績。以社會綜合治理爲核心，抓好醫院軟秩序建設。醫院規模在擴大，人員在增多，診療軟環境需進一步提升，後勤保障重點加強，深入科室服務患者，聘請保安人員，優化秩序，強化安全生產檢查督導，創建平安醫院、綠色醫院。