電話銷售月度工作計劃大綱

從事電話銷售的人很多，下面小編爲大家帶來了3篇電話銷售月度工作計劃，歡迎大家閱讀，希望能夠幫助到大家。

　　電話銷售月度工作計劃【一】

我6月中旬剛接觸××電話銷售業務，由於我在思想上急於求成，在行動上蠻幹莽撞導致6月工作成績毫無起色。但在領導和同事們的悉心幫助下，我很快認識到了我的癥結所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳，要做到從容不迫;工作不能蠻幹，要實幹、精幹、巧幹;同時在銷售方法和技巧上也一如既往的向領導、同事們學習。總結上月的得失，在下月應做好以下幾方面的工作：

一、 客戶關係的維繫。

1、 對於老客戶要保持聯繫、熟絡關係、爭做朋友、滿足需求，最終達到銷售簽單的目的，最好能挖掘二次需求。

2、 對於新客戶要使其理解產品、認同產品;相信公司、信任我。然後，推銷產品，並不斷開發新客戶。

二、 工作細節的處理。

1、 下月要更加熟悉工作流程，熟悉業務內容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫，提高說服力，多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業務的價位必須熟記。

2、 電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式，提高電話約訪率。

3、 不斷學習，與團隊共成長。學習業務知識的同時要廣泛瞭解其他方面的知識，便於與客戶多方位交流;與領導、同事之間要有良好的溝通，多交流多探討促進共同進步，營造和諧向上的工作氛圍。

三、 工作目標

爭取下月工作成績達到部門平均水平。

以上便是我十月的銷售人員個人工作計劃。計劃與困難並存，請經理多多指導，我會好好努力克服困難，對自己負責、對工作負責、對公司負責!

　　電話銷售月度工作計劃【二】

一;對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三;要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

四;下個月度對自己有以下要求

1：每週要增加?個以上的新客戶，還要有?到?個潛在客戶。

2：一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求，再做好準備工作纔有可能不會丟失這個客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，爲公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的`工作態度才能更好的完成任務。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

10：爲了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額，爲公司創造更多利潤。

　　電話銷售月度工作計劃【三】

一、 工作總結

六月份工作業績不是很理想，帶着壓力走進了六月份，從月初起想象每一天都是月底的最後期限來衝刺，心裏定下一個目標，沒有退路的去完成，想放棄的時候再逼自己一把，實現的時候才發現原來失敗的理由都是種種藉口。

失敗固然能總結教訓，但一次簽單也能讓人從中總結出經驗，希望已經到來的七月我能總結以往的經驗教訓靈活運用談單技巧順利完成目標任務。

二、七月工作計劃

七月份我的目標任務是18000，分配到每個周就是月初一週一張月中兩張，月末才能順利完成任務，本月及以後我要牢記以下幾點;

1.保證電話量每一個電話都用心去打，纔會被客戶記住，把握好每一個客戶，既然客戶把電話打回來，肯定是有意向，一定提醒自己不要忽視。

2.不要把時間都放在挖掘下一個意向客戶身上，及時回訪很重要。對於心裏認定爲AB類的客戶一定要及時約見。

3.把握好時間，趁熱打鐵，單子不籤回來隨時都會發生變化，客戶不急靈活運用方法逼單。

4.多和同事打打配合電話。

七月已經開始了，一切清零重新計時，我會把每一天當做最後一天按部就班的去完成任務。