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部門工作計劃3篇

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部門工作計劃3篇

時間一晃而過,我們的工作又邁入新的階段,此時此刻需要爲接下來的工作做一個詳細的計劃了。那麼你真正懂得怎麼寫好工作計劃嗎?下面是小編精心整理的部門工作計劃3篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

部門工作計劃3篇

部門工作計劃 篇1

新的學期,新的計劃,我們生活部的工作大都在同學們看不到的地方,例如,廁所裝修,飲用水改革,食物的改動等等,但這些仍深受同學們的好評,所以,這些都成爲了我們的動力。

新的學期又要來到了,我們也將開始新的工作,計劃談不上,只不過是展望一下。對於食堂,其實同學期望非常大,都想學習大學中的選擇制,選擇飯菜,選擇吃不吃,雖說人人嚮往,但是就我們目前的條件是沒有辦法做到的,科技跟不上啊!

還是建議學校改進拉卡的機器,非常多同學的卡還沒有拉過,拉卡機上已經提示,此卡已使用!非常大的驚歎號,讓同學非常不理解,明明沒用過,另外,阿姨拿飯的速度也真沒想法了,造成此卡已使用原因,一大部分來自阿姨的速度,態度還惡劣,一樓盛湯的阿姨不知道是不想給我們盛,還是想留着自己喝,學生過去盛湯,他就一百個不願意,想來想去,也沒想到一個原因,學生吃頓飯還要看個臉色。

雖然說了好多次,但好像他們沒有要改的意思,所以,不得不老調重彈了~新學期,我們將以嶄新的姿態迎接挑戰,以積極的態度做好自己的本職工作。生活部將以堅持“深入同學生活,貼近同學心聲”的理念,貫徹“一切爲了學生,一切爲了服務學生”的工作宗旨,爲引導同學們養成良好的生活習慣,確保同學們有一個舒適的學習生活環境而開展工作。基於以上情況,現對生活部本學期的工作計劃做如下安排:

自身建設

1、加強自身建設,明確工作思路,完善自身管理。在院領導和主席的指導下,我部要根據自身的特點,優化自身機構,團結共進,使生活部的運作更規範更有效率。明確分工以及個人職責,讓老師以及同學們看到的是一個有組織,有紀律的生活部。

2、努力完成生活部的各項工作,認真學習各項規章制度,從部長到幹事做到一切嚴格遵守紀律,服從組織安排。

3、嚴格擺正工作,學習,生活三者關係。工作態度積極端正,做到任務落實到位,責任落實到人。工作中應當注重效率,質量和可操作性。在可操作性強,保證質量的同時,提高工作效率,少做“無用功”。

工作制度:

1、遵守學校的各項規章制度,遵守學生會的章程及各項規章制度。

2、本着“從同學中來,到同學中去,全心全意服務同學”的宗旨,爲船舶工程系儘自己最大的努力。

3、生活部的每位成員都要養成積極熱心,吃苦耐勞,認真負責的工作作風。

4、生活部要繼續作好學生同學校後勤方面的聯繫人,協調好二者之間的關係,廣泛收集同學們對學校飲食,安全等方面的相關意見和建議,並及時傳達給相關的部門。密切聯繫後勤集團,協助其積極、生動地開展工作;

5、維護同學們的基本利益,確保同學們生活愜意有序進行的基礎上,努力使同學們的大學生活更爲豐富多彩。

6、生活部成員要嚴格要求自己,不論是在學習、工作,還是生活方面,時刻注意在同學們心目中的形象,不得做出有損學生會的事情,應爭取在各個方面起到模範帶頭作用。

常規工作:

1、生活小貼士:成員按時寫好生活小貼士,以便準時向同學們告知天氣,更好的讓同學們瞭解生活中的小常識。

2、食堂執勤:爲使“讓學生吃得乾淨、營養、安全”的食堂工作目標落到實處,我們要更好的管理食堂秩序,將同學們反映的情況如實的向學院反映。

密切聯繫後勤集團,協助其積極、生動地開展工作;發揮督促職能,督促同學文明用餐,督促食堂的飯菜價格、分量、質量、衛生以及服務員的態度等;統計廣大同學的意見和建議,並及時向院領導、食堂反映。監督食堂改進並將答覆告知同學;以上是本學期的工作計劃。

生活部所有幹部以及幹事將一如既往,以最飽滿的熱情,最積極的態度投入到工作中,積極配合其他各部門的工作,確保我院系的各項工作有條不紊地開展。爲學校的迎評促建工作添磚加瓦,貢獻出最大的力量。

部門工作計劃 篇2

一. 關於店鋪運營:

1.運營要點:產品質量無疑在消費者心中無形建立一種信任,對於產品質量當然是關鍵,還需要有美觀的形象出現消費者眼前,對於頁面設計需要更加美觀大方。需要練好內功的基礎上,把握住有利的資源,更爲重要,現在買家越來越成熟理性,我們應該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內功,再以多渠道的方式引入更多優質的流量,從而提高轉化率。跟蹤客戶會員信息,儘可能多做客戶回訪,建立會員關係信息。建立口碑回頭客。做大型活動前的預告信息通知。

2.營銷手法:整體營銷策略:集中利用淘寶系統推廣方式,發掘潛力熱銷產品並大力推廣,利用熱銷品拉動整體銷售,優化銷售各個環節,樹立公司形象,儘量避免客服溝通成本,逐漸建立口碑。產品營銷設計:產品在整體營銷中要有兩類,分別是銷售拉動型和利潤貢獻型,銷售拉動型要考慮產品購買量,在產品利潤上可以做到微利;利潤貢獻型要考慮到產品品牌、競爭情況等因素,保證整體營銷的利潤。利用八二原則來說,我們的80%流量是由20%的拉動型產品帶來的,而我們的80%的銷售業績是有20%的利潤貢獻型產品帶來的。產品營銷分爲培育期,成長期、成熟期三個階段,充分考慮羊羣效用,尋找一切可以快速拉動新品銷售熱度的推廣方式,在不同時期實現不同的價值

3.培育期:包含產品選擇、產品設計和產品推廣佈局三部分。產品選擇是利用數據分析、客戶反饋和市場尋訪三個方面來確定產品範圍,確定合適的產品後,產品拍照和產品描述設計然後發佈;產品推廣佈局是設計並實施培養期產品的推廣業務,通過熱銷產品搭配、網站其他產品描述推廣、直通車推廣、淘寶幫派推廣、站外推廣等全方位的推廣方式推動。

4.成長期:是指產品銷量穩定並利用客戶搜索和直通車可以自然帶動銷售時,這時期主要工作是鞏固產品的推廣,並衝擊淘寶人氣搜索的前十名。

5.成熟期:是指產品處於同類產品的銷量前五名,搜索在前五位可以看到,通過搜索的自然流量就可以穩定產品銷售,這個時期的主要工作就是改爲通過搭配和描述中產品推廣來拉動下一撥熱銷品的銷售。提高產品連帶,提升客單價。

6. 客戶維護策略:對於客戶細分爲鋼絲客戶和一般客戶,鋼絲客戶要通過QQ羣或者旺旺羣等緊密綁定,讓他們成爲我們新品的首批購買推動者和口碑推廣者,一般客戶通過定期的郵件或者短信進行營銷,吸引客戶二次消費。(需要客服人員完成)

7.產品價格營銷策略:儘量不進行價格戰營銷,老客戶的打折優惠可使用VIP制度,對所有人價格公平,商城正常銷售最低折扣不低於7折 (淘金幣、雙11大促除外)

店鋪裝修方面,先解決內部視覺設計爲先,頁面設計相當重要,應該給予消費者一個清晰明瞭的頁面設計效果,再給予鋪墊式的推廣手法,短時間內提升知名度,增加收藏量,提升轉化率。

二.關於參加團購網:

可才考慮參與各個團購網的合作,重點對象爲拉手網、窩窩團、美團等重大團購網站,關於團購合作產品應根據工廠實質性庫存需跟店鋪安排,通過往期數據估算庫存供應。更種公司資料備存,以應對各個團購網站的資料要求,與團購網站收錄人員建立關係,長期合作。庫存充足情況下可考慮參加組團。部分小團購網站可能因人氣不足銷量十分不理想,可繼續維護關係,以備後期連續性合作,謹記,商家是以盈利爲主,賣得出纔是王道。不忽略任何一個拓展的機會,哪怕銷量很少。

三.關於產品與庫存問題:

專供網上銷售的庫存:一般而言一間常規的店鋪大致需要50個產品填充整間店鋪。考慮到自身的庫存壓貨因素,我們可以壓縮至40-45個款式,(後期關於客戶維護設置店鋪VIP需要50個產品才能設置)部分款式可以無需擁有庫存,按照二八法則,需要定位選擇2個款式作爲主推款式,平時庫存應該保證控制在現貨30-50個以上,以免出現客人投訴等情況,在後期籌備活動等其他因素我們再重新估算實際需要的庫存數量,以備工廠下單生產,活動前一個星期內必須有決定。衝信譽等產品應考慮更多的因素。考慮是否壓貨以免加重工廠的壓力。如主推款式需要報名團購網,則應納入團購預售出數量考慮。

四.人員安排:

人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的'工作崗位,人員不足需要建立彈性團隊。基本穩定後可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。

客服:前期人員不足單一客服任務比較繁重,部分任務運營會給予幫助,工作如下:

1.需要以良好的態度完成常規的客戶信息回覆,引導客人完成訂單銷售客人收貨後不定期進行客戶的回訪,引導二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應,有求必助。

2.關於論壇發帖等部分需要在客服有空閒時間後完成,保證每天發2篇以上,內容需要是論壇關注度較高的內容,以及旺旺羣,QQ羣客服的關係維護,輔助店鋪宣傳推廣。

3.負責每天的訂單打印以及審覈,配貨等工作。增加人員後實行輪班制度。

美工:主要負責店鋪的視覺效果,以店鋪次重優化頁面,配合促銷改良整店鋪提高訪問深度,做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉化率。產品攝影需要美工獨立完成,可邊做邊學。活動期間輔助每天發貨的包裹打包完成。

運營:主要負責整體規劃、營銷、推廣、客戶關係管理等系統經營性工作日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售後服務等經營與管理工作收集市場和行業信息,提供有效應對方案制定銷售計劃,帶領團隊完成銷售業績目標,解決客戶糾紛問題。維繫活動資源以及團購網關係。安排活動的籌備工作以及策劃。

推廣:前期暫行由運營負責完成,後期人員到再行安排。

五.店鋪活動安排:

跟蹤各大活動,如:雙12、淘金幣,天天特價,等其他節日活動等詳情需要參考淘寶活動的安排。

六.整體目標:

前一個月,主推款需要確定,以較低價格引入流量,服務好顧客,爭取高評分,進行直通車推廣,達一定銷售數量要求參加淘金幣活動,利用淘金幣提升店鋪品牌知名度,樹立良好顧客印象,集中精力打造單一爆款帶動店內其他產品,定期設計店鋪活動,作引流作用,如:一元拍,滿*減*,滿*+1元換購,店鋪VIP,單品包郵,全年包郵卡,等累積人氣活動。定期參加一定的付費推廣:鑽石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格,再打低折扣銷售,部分單品折扣不低於7折,除大促等淘寶大型活動外。2月後每天發單不少於30件。雙12活動後通過各種優化以及引流作用目標定於每天50單以上!終極目標日單200!長期優化老顧客。同時保證好評率在98.5%以上,按照轉化2%的目標來計算,進步人數爲UV1萬!計劃雖完美但執行很重要!

部門工作計劃 篇3

一、 銷量指標:

上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度7.5萬元

二、 計劃擬定:

1、年初擬定《年度銷售計劃》;

2、每月初擬定《月銷售計劃表》;

三、客戶分類:

根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分爲A類客戶、B類客戶、C類客戶等三大類,並對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,採取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。

四、實施措施:

1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作爲公司一名部門經理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

2、制訂學習計劃。學習,對於業務人員來說至關重要,因爲它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。

3、在客戶的方面

與客戶加強信息交流,增近感情,對A類客堅持每個星期聯繫,B類客戶半個月聯繫,C類客戶一個月聯繫。對於已成交的客戶經常保持聯繫。

4、在網絡方面

充分發揮我司網站及網絡資源,做好房源的收集以及發佈,客源的開發情況。做好業務工作

以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。