銀行櫃員競聘演講稿

通過對演講稿語言的推究可以提高語言的表現力，增強語言的感染力。在充滿活力，日益開放的今天，演講稿對我們的作用越來越大，你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎？以下是小編整理的銀行櫃員競聘演講稿，歡迎大家分享。

銀行櫃員競聘演講稿1

各位領導、各位評委：

大家好！今天我競聘的職位是銀行櫃員。

決定參加這次競聘前，也曾度德量力，思慮再三。今天，我之所以參加這次競聘演講，一方面是我對銀行櫃員這份工作的熱愛和執着；另一方面，通過這次演講，鍛鍊自己的能力、展現自己的才華並藉此機會和大家交流思想，同時，接受領導和評委對我的挑選，發現自己的不足，得到更大的進步。

下面，請允許我介紹一下自己的經歷。近兩年的銀行櫃員工作中，讓我深深地體會到了作爲一名銀行櫃員應該具有的素質和能力。本人性格內向外向成正比，有較強的溝通能力。愛崗敬業，誠實穩重，熟練各種業務的辦理，堅持禮貌微笑服務讓每一位接受服務的客戶都能開心而來，滿意而歸。

“業精於勤荒於嬉”，工作上我具有任勞任怨的黃牛精神，作風踏實，具有一絲不苟的敬業精神，認真工作，分毫不差，以一種“較真”的態度處理每一筆業務，不敷衍塞責。有很強的適應能力。

“沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福”。與同事相處的兩年多中，從來都是胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人爲善，關係非常融洽，是大家公認的知心大姐。

接下來，請允許我闡述一下如果我競聘成功後的工作思路。

一，做好與企業之間的聯繫，召開銀企座談會向客戶介紹我行的業務品種、新的結算方式，加強與客戶的溝通，獲取各種結算需求信息，更好地爲客戶解決結算上的難題。

二，團結協作、增加團隊凝聚力，在自我增值的同時，強化自身的業務能力水平，勇於擔起業務骨幹的擔子，發揮協作精神，增強團隊凝聚力，以良好的精神面貌、頑強的拼搏精神去面對日益劇烈的市場競爭。

古希臘哲人說：“給我一個支撐點，我會把地球撬起”，這是對生活的自信；而我現在要說：“給我一個機會，我會幹出我的風采！”，這是我對生活的熱愛和對事業的無盡追求。

這次競聘無論結果怎樣我都以平常心對待，我也會繼續把全部智慧和精力奉獻給我所熱愛的事業，謝謝大家！

銀行櫃員競聘演講稿2

親愛的領導人和法官們：

你好。我的名字是xx。我今年xx歲。我有學士學位。我在xx—xx大學畢業，同年參加了xx—xx的工作。我在xx年通過了x的競爭性招聘考試，並被調到業務部做綜合出納。由於工作出色，xx—x和xx—x連續兩年被授予“xx”和“xx”榮譽稱號。

首先，我要感謝所有領導對我的信任，感謝他們給我機會競爭會計主管的職位。我參加了比賽，因爲我有以下四個優勢：

首先，他們有紮實的理論知識。自從參加工作以來，我一直堅持在學習中工作，在工作中學習，立足於自己的職責，努力學習，不斷充實自己，完善自己，提高自己，大大提高了我的理論水平。加入協會後，協會在幾次理論考試中取得了優異的成績。平時，業務上從來沒有任何差錯，領導交辦的所有任務都能順利完成。

二是工作能力強。我在日常工作中腳踏實地，勤奮誠實，贏得了客戶的一致好評。經過多年的學習和領導培訓，我的組織協調能力、分析判斷能力、應急處理能力和社會溝通能力都有了很大提高。調到銷售部後，他加強了對更全面會計業務的學習，掌握了日常經營中的各種會計業務，得到了領導和同事的肯定。

第三，他們有強烈的企業意識、企業意識和主人翁意識。在我的會計崗位上，我深深地感覺到會計在合肥分公司的發展中起着重要的作用，我也深深地意識到我有很大的責任。我一直堅信要做好工作，這也讓我更加熱愛會計，有強烈的主人翁意識，認真工作，一絲不苟地做好每一項工作。

第四，我年輕，精力充沛，熱情洋溢，精力充沛，非常有耐心。會計工作既瑣碎又繁重。我的年齡優勢和耐心爲我提供了保護。我接受能力強，對新業務敏感，能夠創造性地開展工作，迅速進入角色，並有信心、決心和能力成功完成上級領導分配的各項任務。競爭不是針對官員的。但是爲了充分發揮自己的水平，體現自己的能力，在更高的舞臺上實現自己的價值觀。如果比賽成功，我的工作理念是：堅決服從上級領導的安排，積極配合分管工作的主席，以完善規章制度爲基礎，以改進管理爲手段，以提高工作質量和經濟效益爲目標，做好助手，做好員工，務實開展工作。

首先，根據業務發展的需要，不斷充實自己，提高自己。首先，在理論方面，要加強金融專業理論知識的學習，進一步提高理論水平。其次，制定學習計劃，有針對性地學習必要的管理知識，更深入地掌握各種規章制度、操作規程和業務知識，理論聯繫實際，充分運用學到的知識開展工作，不斷提高業務素質和能力。第二，加強內部控制和管理，完善崗位責任制，使各項制度適應業務運作。嚴格按照協會的部署安排，正確管理思路，完善內部控制制度，確保規範安全運行，加強對營業網點系統實施情況、重要憑證管理和使用情況、櫃員卡交接和使用情況、各類登記簿的規範登記情況的檢查，促進內部控制管理質量的不斷提高。第三，做好員工業務學習，組織業務技能培訓，提高全體員工素質。業務的不斷髮展需要員工素質的不斷提高。督促員工學習會計合規閱讀器和上級下發的文件，並抓緊時間進行業務技能培訓。讓員工從商業理論和商業技能兩方面提高，從而提高整個團隊的專業素質。第四，加強標準化服務教育，全面提升員工提供優質服務的理念。從增強員工的主人翁意識入手，讓他們知道自己的發展與銀行密切相關。在銀行業競爭激烈的今天，優質服務對銀行的發展起着非常積極和決定性的作用。讓他們知道，他們需要客戶從高質量的服務中受益，企業從高質量的服務中受益，努力打造高質量的服務網點，並利用高質量的服務促進新的利益增長點。

如果這次比賽不成功，我就不會有負面情緒。我只會把它視爲開闊視野和思考的機會。我也因此得到了改善。我會加倍努力工作，學會完善自己。尊敬的領導和法官，作爲一名大學生工作者，根據我目前的理論知識、業務表現和工作能力，我已經完全符合擔任會計主管的必要條件。我希望我能成功，讓我實現我的美好願望：在更高的舞臺上更充分地爲銀行貢獻自己的力量！

銀行櫃員競聘演講稿3

尊敬的各位領導：

你們好！我叫xx，競聘的崗位是新區信用社綜合櫃員。

我自*年初考取信用社以來，先後在鐵石口、金雞、嘉定及嘉定分社實習和工作過，現在是安西信用社的綜合櫃員。

我之所以競聘新區信用社綜合櫃員，是因爲我在嘉定等多個單位工作過，積累了一定的經驗，也有相對豐富的儲源；我有責任心、上進心，對工作熱情高，學習鑽研精神強，相信自己能勝任這個職位。

銀行的競爭主要是服務的競爭，信用社的發展與我們的服務水平緊密相連，所以我除了不斷把業務知識學寬、學精之外，還將着力於提高自身的服務水平，做到業務素質與服務水平齊頭並進。在工作中，我虛心向有經驗的領導和同事學習，勤奮實踐不斷掌握各項業務知識，不斷增長服務技能，提高工作能力。時代的發展瞬息萬變，各種科學知識日新月異，金融服務不只侷限於我社現今的業務，我在熟知本社工作之餘，將不懈的努力學習獵取各種金融和相關的法律知識，個人簡歷以便適應我社的業務發展需要。

xx月，小額支付系統跨行通存通兌業務開通了，使之銀行之間的競爭更加激烈。提高服務水平，爲客戶提供更爲優質和更具特色的服務顯的尤爲重要。我打算主要從以下幾方面入手：

首先，在日常服務中，做到服務規範化、快捷化，提高服務效率；做到微笑服務，熱情耐心，同時不忘提示風險；做到爲客戶排憂解難，提供個性化服務，適時適情給予建議，爲客戶謀取獲利最大化，爲我社爭取更多客戶，實現互惠雙贏。

其次，在業務宣傳上，作爲櫃員主要宣傳方式是通過櫃檯宣傳，在宣傳中注意針對性，例如我社特色服務“百福卡”，可以突出宣傳卡的“惠農”、“三免”（免收工本費、免收年費、免收各項業務手續費）特點，吸引農民工等客戶利用“百福卡”辦理各項業務，增加卡的發行量及卡存款餘額。除此之外，還要突出宣傳“卡”的應用和安全知識，使之達到應有功能，服務客戶。

第三，櫃檯之外、工作之餘，加強與客戶的聯繫溝通，挖掘潛在客戶，努力做好吸存工作。

總之，我將本着“勤奮、嚴謹、忠誠、開拓”八字精神，認真學習，積極進取，勇於創新，不斷提高自身的業務素質，完善服務質量，爲我社發展貢獻力量。

競聘、競崗是當今聘用、錄用適用人才服務事業的良好方法，也是鼓勵、激發人才熱情，激勵人才努力自覺成才的良好途徑。今天有幸參與競聘，首先要感謝社領導給我一個鍛鍊機會，無論成功與否，我都將更加努力工作。

銀行櫃員競聘演講稿4

尊敬的各位領導，各位評委：

你們好！

決定參加這次競聘前，也曾度德量力，思慮再三。今天，我之所以參加這次競聘演講銀行櫃員競聘演講，一方面是我對銀行櫃員這份工作的熱愛和執着；另一方面，通過這次演講，鍛鍊自己的能力、展現自己的才華並藉此機會和大家交流思想，同時，接受領導和評委對我的挑選，發現自己的不足，得到更大的進步。

下面，請允許我介紹一下自己的經歷。近兩年的銀行櫃員工作中，讓我深深地體會到了作爲一名銀行櫃員應該具有的素質和能力。本人性格內向外向成正比，有較強的溝通能力。愛崗敬業，誠實穩重，熟練各種業務的辦理，堅持禮貌微笑服務讓每一位接受服務的客戶都能開心而來，滿意而歸。

首先，感謝各位領導對我的信任，給我這次參加競聘會計主管的機會。之所以參加競聘，是因爲我具有以下四方面優勢：

一是具有紮實的理論知識。參加工作以來，始終堅持在學習中工作，在工作中學習，立足本職，勤奮鑽研，不斷豐富自我，完善自我，提高自我，使我的理論水平有了較大的提高。在入社後，聯社組織的幾次理論考試中均取得了優異的成績。平時所經辦的業務也從未出現差錯，能夠圓滿完成領導分配的各項工作任務。

二是具有較強的工作能力。我在日常工作中腳踏實地，勤勤懇懇，誠實待人，贏得了客戶的一致櫃員競聘報告好評，經過這幾年在學習工作中的鍛鍊和領導的培養，自己的組織協調能力、分析判斷能力、處事應變能力、社會交往能力都有了較大提高。調至營業部以來，又加強了對更全面會計業務的學習，熟練掌握了日常運作的各項會計業務，工作能力得到了領導和同事的肯定。

三是具有強烈的事業心，進取心和主人翁意識。我在會計崗位上深深感到會計工作對合行發展的重要作用，也深深體會到自己的責任重大。始終有幹好工作的堅定信念，這也促使我更加熱愛會計工作，具有強烈的主人翁責任感，兢兢業業，一絲不苟的做好每項工作。

四是我年富力強，精力旺盛，有熱情，有拼勁而且非常有耐心。會計工作細瑣而繁重，我的年齡優勢和耐心的性格爲我提供了保障。我的接受能力強，對新業務比較敏感，能夠創造性地開展工作，進入角色迅速，並且有信心，有決心，也有能力圓滿完成上級領導分配的各項工作任務。

競聘不是爲了爭官。而是爲了充分發揮自己的水平，體現自己的能力，在更高的舞臺上實現自我價值。如果競聘成功，我的工作思路是：堅決服從上級領導安排，積極配合主持工作行長，以健全規章制度爲基礎，以完善管理爲手段，以提高工作質量和經濟效益爲目標，當好助手，當好參謀，求真務實的開展工作。

第一，根據業務發展的需要，不櫃員競聘斷充實自我、完善自我。首先，在理論方面，要強化金融專業理論知識的學習，進一步提高理論水平；其次，制定學習計劃，有針對性的學習必要的管理知識，更加深入掌握各項規章制度、操作流程和業務知識，理論聯繫實際，將所學知識充分運用到工作當中，不斷提高業務質量和工作能力。

第二，加大內控管理力度，完善崗位責任制，使各項制度與業務運行相適應。嚴格按照聯社的部署安排，端正經營思想，健全內控制度，確保規範、安全的經營，對營業網點的制度執行、重要憑證管理使用、櫃員卡交接使用情況、各種登記簿規範登記情況等方面加強檢查，促進內控管理質量的不斷提高。

第三，搞好員工業務學習，組織業務技術練兵，提高全員素質。業務的不斷開展需要員工素質的不斷提高。督促員工認真學習會綜合櫃員競聘計合規讀本和上級下發的文件，抓住一切可利用時間進行業務技能訓練。讓員工從業務理論和業務技能兩方面得到提升，從而提升整個團隊的業務素質。

第四，加強規範化服務教育，全面提升員工進行優質服務的思想。從增強員工主人翁意識入手，讓他們懂得自己的發展緊緊和合行聯在一起，銀行業激烈競爭的今天，優質服務對合行的發展又有非常積極和舉足輕重的作用，讓他們懂得從優質服務中要客戶，從優質服務中要業務，從優質服務中要效益，努力打造優質服務精品網點，用優質的服務來推動效益的新增長點。

古希臘哲人說：“給我一個支撐點，我會把地球撬起”，這是對生活的自信；而我現在要說：“給我一個機會，我會幹出我的風采！”，這是我對生活的熱愛和對事業的無盡追求。

這次競聘無論結果怎樣我都以平常心對待，我也會繼續把全部智慧和精力奉獻給我所熱愛的事業，謝謝大家。

銀行櫃員競聘演講稿5

尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁：

大家午好！

一條好的渠道，會引來一池活水；一個好的.用人機制，能使無數人才脫穎而出。參加這次競聘，我的心情是非常激動，因爲這是對我多年來工作業績與工作態度的充分肯定！首先要感謝領導和同志們對我的信任，使我有機會在這裏競聘演講，相信這次競聘將是我今後人生中的又一個重大的轉折點。

我叫，今年歲。於年進入農村合作銀行工作，至進入我行以來主要從事綜合櫃員崗位服務至今。回顧往昔，歲月如梭，在櫃檯工作的這個年頭，我將青春與熱忱投入到自己所從事的平凡崗位上，履職盡責，努力工作，從一個業務新兵逐漸成長爲一個有擔當、敢反思、珍惜人生價值的農合人。

寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，隨着這些年的工作歷練與學習充電，我的工作經驗日漸豐富，理論知識日益紮實，我已具備充分自信擔任客戶經理一職，能做好相關工作。

競聘該職務我的優勢：

第一，有嫺熟的業務技能，熟悉各項規章制度。作爲一名綜合櫃員必須做到嚴格遵守制度，一切嚴格按制度規章辦事，把握尺度，洞察秋毫，一絲不苟，不讓一個數據或者一次不合規的行爲在自己眼皮子底下漏過。在綜合櫃員這個工作崗位，讓我有機會學習和運用包括制度、櫃檯制度等在內的各類財務制度，其次，我具備系統的金融知識、嫺熟的業務技能。這些年我始終不忘充實自己，堅持幹中學、學中幹，完善自我，提高自我，年以來的崗位磨練，也練就了我嫺熟的業務能力，無論是傳統業務，還是新興業務，力求做到守制度，懂原理，會操作。

第二，具有良好的政治素養，熱情與冷靜並存。作爲農合的一員，在工作中我不僅有堅定的政治立場，而且有較高的思想政治覺悟，我總能清醒的意識到肩負的責任，在職業生涯中未曾在原則問題上越雷池一步。能力不足，道德可補，責任可補，道德缺損，責任意識不強，能力卻不可補。良好的政治素質、身體素質和業務素質必將使我工作起來事半功倍。

第三，具有較強的服務意識，以客爲中心，勤懇紮實。在工作中，我具有較強的事業心和責任感，能愛崗敬業、踏實工作，以身作則、遵紀守法。在崗位工作中，能使自已牢固樹立起“爲民服務、服務客戶”的服務理念，工作積極主動，不以個人原因耽誤客戶之事，長期堅持急客戶之所急，想客戶之所想，保持一顆熱心爲他們服務，從而得到了客戶的一致好評。

成績屬於過去，激情成就未來。回首過去，我所走過的每一步，都滲透着組織的培養，都凝聚着領導的關心，更有各位同仁的默默奉獻。我想，客戶經理不只是一個有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責任。如果領導和同志們信任我，我將從以下幾個方面努力工作，爲我們農合的發展做出更大貢獻。作爲一名客戶經理，我認爲不但要善於學習，還要勤于思考。

第一，把優質服務推進到更深層次，同時抓好客戶管理，維護聲譽。經營之道在於最好的服務，在服務上，我將通過加強在服務手段、服務方式等方面的提高，把優質服務推進到熱誠、高效、優質、守規，做到儲戶參謀的深層次上，樹立我行良好的服務形象。在客戶管理工作上，一是由被動向客戶解釋向主動宣傳轉變，將發展目標任務落實到地方，通過有效溝通逐步引導農戶轉變觀念。二是由過去只向有需求的客戶營銷向全面營銷轉變，全面落實我行提出的營銷策略，下村到客戶家中、院落搞好客戶資金需求調查，做實做細爲營銷掌握第一手資料。三是由過去的單純辦理業務向幫助客戶投資理財轉變，主動轉變作風，轉變觀念、主動服務，主動營銷，主動爲客戶的發展建言獻策，拓寬客戶羣體，提高資金使用效益。

第二，加強競爭意識，注重本所的吸存效果。在當前市場情況下，吸存工作的競爭日益激烈，通過調查研究，找原因，挖潛力等方式，改善提高服務態度，提高服務手段，總之以千方百計提高吸存力度。不但要穩定老客戶，更重的是要引進一批新客戶，使市場份額不斷攀升。在保證存款總量增長的前提下，還要注意提高低成本存款份額，從而不斷優化存款結構，加大攻關力度，擴大對公存款開戶面，從而降低資金成本，提高了收益率。

成功是得到所愛的，幸福是愛所得到的！各位領導，各位評委，各位同事，面對着大家信任和期待的目光，我看到了希望的所在，同時也意識到壓力和責任的所在，但都必將成爲我們工作的動力。假如組織選擇了我，我堅信自己有能力在客戶經理的崗位上做出更大的成績。古人云：不可以一時之得意而自誇其能；亦不可以一時之失意而自墜其志。不論這次競聘結果如何，我將繼續勤奮學習、勇於實踐，不斷提高科學判斷形勢、應對複雜局面及配合全局的能力。進一步增強事業心、責任感和使命感，盡心盡責做好各項工作，爲我行發展事業添磚加瓦！

銀行櫃員競聘演講稿6

尊敬的各位領導各位同事：

大家好！

首先感謝行領導給了我們這次競聘上崗的機會，同時我也非常榮幸今天能夠站在這裏跟大家彙報一下我的工作情況。

我叫____，我今天競聘的崗位是______銀行櫃員。我自______年初考取______銀行以來，一直在____支行擔任櫃員。工作____年來我一直不斷努力學習業務知識，先後考取了_____等多個資質證書。作爲一名普通的一線櫃員，在平時的日常工作中我始終堅持認真做好每一筆業務，認真執行規章制度，不產生一筆錯賬，不使客戶遭受一次麻煩，不使客戶產生一句怨言，並始終把這些當成我的立身之言，一直這樣做着。

在____年的工作中，我不斷積累經驗，豐富儲源；我有責任心、上進心，對工作熱情高，學習鑽研精神強，並始終堅持在自己的崗位發光發熱，同時我也希望得到更多的知識量，掌握更高的業務技能，所以我渴望能到____市支行，這個更大更高的舞臺上去排除萬難，突破自己，展示自己，繼續發光發熱。

銀行的競爭主要是服務的競爭，我行的發展與我們的服務水平緊密相連，如果我今天競聘成功，那麼在以後的工作中我要繼續把業務知識學寬、學精，同時將着力於提高自身的服務水平，做到業務素質與服務水平齊頭並進。在工作中，虛心向有經驗的領導和同事學習，勤奮實踐不斷掌握各項業務知識，不斷增長服務技能，提高工作能力。時代的發展瞬息萬變，各種科學知識日新月異，金融服務不只侷限於我行現今的業務，所以我會在熟知本行工作之餘，不懈努力學習獵取各種金融和相關的法律知識，以便適應我行業務發展需要。

在日常服務中，做到服務規範化、快捷化，提高服務效率；做到微笑服務，熱情耐心，同時不忘提示風險；做到爲客戶排憂解難，提供個性化服務，適時適情給予建議，爲客戶謀取獲利最大化，爲我社爭取更多客戶，實現互惠雙贏。

在業務宣傳上，作爲櫃員主要宣傳方式是通過櫃檯宣傳，在宣傳中注意針對性。櫃檯之外、工作之餘，加強與客戶的聯繫溝通，挖掘潛在客戶，努力做好吸存工作。以紮實的工作，銳意進取的精神，當好社領導的助手。在工作中既要發揚以往好的作風、好的傳統，埋頭苦幹，紮實工作，又注重在工作實踐中摸索經驗、探索路子，多請示彙報，多交心通氣，積極協助社領導做好各項工作。

我相信：世上沒有絕望的處境，只有對處境絕望的人。“疾風知勁草”，我會在今後的摸索中，面對困難，更加朝氣蓬勃，更加主動地搞好工作，在工作實踐中得到鍛鍊，經受考驗。

不容置疑，在這個崗位上，我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵。也正因爲如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，我沒有輝煌的過去，只求把握好現在和將來。無論我今天競聘成功與否，在今後的工作中，我都將勵精圖治，立足本職，專研業務，勤奮工作。在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現價值，在市場競爭中完善自己。再次感謝銀行爲我們提供了這樣一個展現自我的競聘機會。最後一句話結束我今天的演講，勝固可喜，敗亦無悔！

謝謝大家。

銀行櫃員競聘演講稿7

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

你們好！我競聘的崗位是銀行櫃員主管。我叫xx，競聘的崗位是新區信用社綜合櫃員。我自07年初考取信用社以來，先後在鐵石口、金雞、嘉定及嘉定分社實習和工作過，現在是安西信用社的綜合櫃員。我有責任心、上進心，對工作熱情高，學習鑽研精神強，相信自己能勝任這個職位。我之所以競聘新區信用社綜合櫃員，是因爲我在嘉定等多個單位工作過，積累了一定的經驗，也有相對豐富的儲源，站到這個競聘的舞臺上，有一種成功的期待，但更多的是感到一份責任。下面我對自己的基本情況及工作思路作一介紹：

第一、具備較高的政治素質。我認真執行黨和國家的各項金融方針政策和上級行規章制度，堅持原則，秉公辦事，實事求是，客觀公正，不循私情，廉潔奉公、爲人正直、愛崗敬業、誠實做事。

第二、具備較高的業務素質。無論是在業務學習中，還是在業務管理上，我都堅持走到哪裏就學到哪裏，向老領導學習，向專家們學習，向同志們學習，向實踐學習，以肯於鑽研的學習精神，不給自己留疑問，無愧於領導和同志們的理解和信任。

第三、有較強的事業心和責任感。我一直把“愛崗敬業、開拓進取”作爲自己的座右銘，無論幹什麼，都把事業放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦幹，全身心地投入。有吃苦耐勞的精神和開拓創新的意識，具有較強的心理素質和分析解決複雜問題的能力，能夠適應千頭萬緒、繁雜細小的一線工作。

第四、有維護領導形象和同事關係的經驗和能力。在領導面前，我凡事多請示、多彙報、多交心通氣，團結協作，認真履行崗位職責。在同事面前，凡事多交流，增進友誼，搞好團結，因此在單位我羣衆基礎較好，能夠較好地完成各項工作任務。

所以，無論是在思想上、學習上、工作上、管理上、職業道德修養上、從業觀念上、法律法規意識上，還是在政治素質和業務素質及精神狀態上都較適合從事競聘職務要求。

如果有幸得到各位領導和同志們的信任和支持，我將迅速找準自己的位置，儘快進入角色，認真履行責任。

第一，立足本職崗位，努力提素強質。一方面加強政治理論知識的學習，不斷進步自己的政治理論修養和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業務知識和業務技能的學習和更新，在工作實踐中辯證的看待自己的優點和短處、揚長避短，團結協作，不斷充實完善，使自己更加勝任本職工作。

第二、提升服務層次，豐富服務內涵。服務是永恆的主題。要提升服務層次，要豐富服務內涵。對客戶我將用“心”服務，做到誠心、熱心、細心、耐心。把顧客看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立支行的良好形象。

三、樹立品牌服務，努力開拓進取。我將以樹立“爭一流經營，創精品銀行”的理念，貫穿以實際行動，以高昂的熱情，忘我的精神投身實踐中去，開拓創新、努力進取，忘我工作，開創銀行工作的新局面。

競聘、競崗是當今聘用、錄用適用人才服務事業的良好方法，也是鼓勵、激發人才熱情，激勵人才努力自覺成才的良好途徑。今天有幸參與競聘，首先要感謝社領導給我一個鍛鍊機會，無論成功與否，我都將更加努力工作。

銀行櫃員競聘演講稿8

大家好!今天我競聘的職位是銀行櫃員。

決定參加這次競聘前，也曾度德量力，思慮再三。今天，我之所以參加這次競聘演講，一方面是我對銀行櫃員這份工作的熱愛和執着;另一方面銀行櫃員崗位競聘稿，通過這次演講，鍛鍊自己的能力、展現自己的才華並藉此機會和大家交流思想，同時，接受領導和評委對我的挑選，發現自己的不足，得到更大的進步。

我叫xx，今年xx歲，本科學歷，xx-xx年大學畢業，同年在xx-xx參加工作，xx年x月份通過競聘上崗考試，調至營業部從事綜合櫃員崗位的工作。由於工作突出，xx-x年度,xx-x年度連續兩年被授予“xx”和“xx”榮譽稱號，

首先，感謝各位領導對我的信任銀行員工崗位競聘講演稿，給我這次參加競聘會計主管的機會。之所以參加競聘，是因爲我具有以下四方面優勢：

一是具有紮實的理論知識。參加工作以來，始終堅持在學習中工作，在工作中學習，立足本職，勤奮鑽研，不斷豐富自我，完善自我，提高自我，使我的理論水平有了較大的提高。在入社後，聯社組織的幾次理論考試中均取得了優異的成績。平時所經辦的業務也從未出現差錯，能夠圓滿完成領導分配的各項工作任務。

二是具有較強的工作能力。我在日常工作中腳踏實地，勤勤懇懇，誠實待人，贏得了客戶的一致好評，經過這幾年在學習工作中的鍛鍊和領導的培養，自己的組織協調能力、分析判斷能力、處事應變能力、社會交往能力都有了較大提高。調至營業部以來，又加強了對更全面會計業務的學習，熟練掌握了日常運作的各項會計業務，工作銀行崗位競聘講演稿能力得到了領導和同事的肯定。

三是具有強烈的事業心，進取心和主人翁意識。我在會計崗位上深深感到會計工作對合行發展的重要作用，也深深體會到自己的責任重大。始終有幹好工作的堅定信念，這也促使我更加熱愛會計工作，具有強烈的主人翁責任感，兢兢業業，一絲不苟的做好每項工作。

四是我年富力強，精力旺盛，有熱情，有拼勁而且非常有耐心。會計工作細瑣而繁重，我的年齡優勢和耐心的性格爲我提供了保障。我的接受能力強，對新業務比較敏感，能夠創造性地開展工作，進入角色迅速，並且有信心，有決心，也有能力圓滿完成上級領導分配的各項工作任務。

接下來，請允許我闡述一下銀行崗位競聘報告演講如果我競聘成功後的工作思路。

一，做好與企業之間的聯繫，召開銀企座談會向客戶介紹我行的業務品種、新的結算方式，加強與客戶的溝通，獲取各種結算需求信息，更好地爲客戶解決結算上的難題。

二，團結協作、增加團隊凝聚力，在自我增值的同時，強化自身的業務能力水平，勇於擔起業務骨幹的擔子，發揮協作精神，增強團隊凝聚力，以良好的精神面貌、頑強的拼搏精神去面對日益劇烈的市場競爭。

古希臘哲人說：“給我一個支撐點，我會把地球撬起”，這是對生活的自信;而我現在要說：“給我一個機會，我會幹出我的風采!”銀行競聘演講，這是我對生活的熱愛和對事業的無盡追求。

競聘不是爲了爭官。而是爲了充分發揮自己的水平，體現自己的能力，在更高的舞臺上實現自我價值。如果競聘成功，我的工作思路是：堅決服從上級領導安排，積極配合主持工作行長，以健全規章制度爲基礎，以完善管理爲手段，以提高工作質量和經濟效益爲目標，當好助手，當好參謀，求真務實的開展工作。

第一，根據業務發展的需要，不斷充實自我、完善自我。首先，在理論方面，要強化金融專業理論知識的學習，進一步提高理論水平;其次，制定學習計劃，有針對性的學習必要的管理知識，更加深入掌握各項規章制度、操作流程和業務知識，理銀行個人客戶經理競聘論聯繫實際，將所學知識充分運用到工作當中，不斷提高業務質量和工作能力。

第二，加大內控管理力度，完善崗位責任制，使各項制度與業務運行相適應。嚴格按照聯社的部署安排，端正經營思想，健全內控制度，確保規範、安全的經營，對營業網點的制度執行、重要憑證管理使用、櫃員卡交接使用情況、各種登記簿規範登記情況等方面加強檢查，促進內控管理質量的不斷提高。

第三，搞好員工業務學習，組織業務技術練兵，提高全員素質。業務的不斷開展需要員工素質的不斷提高。督促員工認真學習會計合規讀本和上級下發的文件，抓住一切可利用時間進行業務技能訓練。讓員工從業務理論和業務技能兩方面得到提升，從而提升整個團隊的業務素質。

第四，加強規範化服務教育，全面提升員工進行優質服務的思想。從增強員工主人翁意識入手，讓他們懂得自己的發展緊緊和合行聯在一起，銀行業激烈競爭的今天，優質服務對合行的發展又有非常積極和舉足輕重的作用，讓他們懂得從優質服務中要客戶，從優質服務中要業務，從優質服務中要效益，努力銀行崗位競聘演講打造優質服務精品網點，用優質的服務來推動效益的新增長點。

尊敬的各位領導，各位評委，作爲一名大學生職工，根據我目前的理論知識、業務實績和工作能力，已經完全具備一個會計主管的必需條件，希望我會成功，讓我實現心中的美好願望：那就是在更高的舞臺上爲合行更充分的貢獻自己的力量!如果這次競聘不成功，我也不會有消極情緒，只把它當作是一次開闊視野和思維的機會，我同樣也從中得到了提高，我會加倍努力的去工作去學習去完善自己競聘演講稿範文。

銀行櫃員競聘演講稿9

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

不知不覺間，我來到這裏已經近兩年了，在這段時間裏，與各位同事從基礎做起，一起學習，一起工作，一起進步，建立了良好的合作關係，爲此，我感到很榮幸。而現在我又站在這裏，和大家共同競爭，心裏難免有些緊張，有些矛盾，但是，人生就是充滿了競爭，所以我還是堅決的站在這裏進行競選，對自己負責，讓自己獲得發展。我今天競聘的職務是銀行精品網點櫃員。

站在這裏競選，面對着這麼多的同事以及老前輩，我知道自己還存在着某些方面的不足，但是，我認爲這並不是問題，因爲我還會繼續學習下去，繼續豐富自己的業務知識。在此，我簡單闡述一下自己的競聘優勢：

一、有較強的學習能力，短短的時間內，我就熟悉了工作的流程以及各種業務的辦理，並且不斷的向前輩們學習業務知識，豐富了自己的專業水平。

二、我的性格內外兼併，誠實穩重。既可以用友好的態度對待客戶，微笑示人，同時又可以很嚴謹的對待工作，求真務實。

三、有很好的合作精神，在與同事們互相競爭的同時，還可以與他們共同合作，共同進步，爲企業不斷的創造業績。

或許這些並不是很大的優勢，但我相信這僅僅只是現在。如果這次我被應聘成功，我會嚴格要求自己做到以下幾點：

一、凡事要以規則制度爲前提，做好本分工作，減少或者是避免失誤，遵守銀行的規章制度。

二、不斷的豐富自己的業務技能，進一步在實踐中以更加認真的態度學習和掌握過硬的業務操作。

三、端正自己的態度，以熱情的服務面對每一位客戶，接受客戶提出的每一個要求，嚴格要求自己。

總之，我會本着認真負責的態度，面對客戶，面對工作，面對自己。我希望各位領導可以給我這樣的一個機會，讓我可以有更好的發展。當然，如果沒有競選成功，我也不會有任何怨言，我會一貫的用以往熱忱的態度，在自己的崗位上繼續學習，繼續豐富自己。

銀行櫃員競聘演講稿10

各位領導、各位評委：

大家好！

今天我競聘的職位是銀行櫃員。

我叫張x，今年34歲，本科學歷，xx—xx年大學畢業，同年在xx—xx參加工作，xx年x月份通過競聘上崗考試，調至營業部從事綜合櫃員崗位的工作。由於工作突出，xx—x年度，xx—x年度連續兩年被授予“xx”和“xx”榮譽稱號，決定參加這次競聘前，也曾度德量力，思慮再三銀行櫃員競聘。今天，我之所以參加這次競聘演講，一方面是我對銀行櫃員這份工作的熱愛和執着；另一方面，通過這次演講，鍛鍊自己的能力、展現自己的才華並藉此機會和大家交流思想，同時，接受領導和評委對我的挑選，發現自己的不足，得到更大的進步。

之所以參加競聘，是因爲我具有以下四方面優勢：

一是具有紮實的理論知識。參加工作以來，始終堅持在學習中工作，在工作中學習，立足本職，勤奮鑽研，不斷豐富自我，完善自我，提高自我，使我的理論水平有了較大的提高。在入社後，聯社組織的幾次理論考試中均取得了優異的成績。平時所經辦的業務也從未出現差錯，能夠圓滿完成領導分配的各項工作任務。

二是具有較強的工作能力。我在日常工作中腳踏實地，勤勤懇懇，誠信用社審計科員工崗位競聘演講稿實待人，贏得了客戶的一致好評，經過這幾年在學習工作中的鍛鍊和領導的培養自己的組織協調能力、分析判斷能力、處事應變能力、社會交往能力都有了較大提高。調至營業部以來，又加強了對更全面會計業務的學習，熟練掌握了日常運作的各項會計業務，工作能力得到了領導和同事的肯定。

三是具有強烈的事業心，進取心和主人翁意識。我在會計崗位上深深感到會計工作對合行發展的重要作用，也深深體會到自己的責任重大。始終有幹好工作的堅定信念，這也促使我更加熱愛會計工作，具有強烈的主人翁責任感，兢兢業業，一絲不苟的做好每項工作。

四是我年富力強，精力旺盛，有熱情，有拼勁而且非常有耐心。會計工作細瑣而繁重，我的年齡優勢和耐心的性格爲我提供了保障。我的接受能力強，對新業務比較敏感，能夠創造性地開展工作，進入角色迅速，並且有信心，有決心，也有能力圓滿完成上級領導分配的各項工作任務。

接下來，請允許我闡述一下如果我競聘成功後的工作思路。

一，做好與企業之間的聯繫，召開銀信用社稽覈員競聘演講稿企座談會向客戶介紹我行的業務品種、新的結算方式，加強與客戶的溝通，獲取各種結算需求信息，更好地爲客戶解決結算上的難題。

二，團結協作、增加團隊凝聚力，在自我增值的同時，強化自身的業務能力水平，勇於擔起業務骨幹的擔子，發揮協作精神，增強團隊凝聚力，以良好的精神面貌、頑強的拼搏精神去面對日益劇烈的市場競爭。

古希臘哲人說：“給我一個支撐點，我會把地球撬起”，這是對生活的自信；而我現在要說：“給我一個機會，我會幹出我的風采！”這是我對生活的熱愛和對事業的無盡追求。

這次競聘無論結果怎樣我都以平常心對待，我也會繼續把全部智慧和精力奉獻給我所熱愛的事業，謝謝大家。

銀行櫃員競聘演講稿11

各位領導、各位評委：

大家好!今天我競聘的職位是銀行櫃員。非常感謝行領導提供了這樣一個公平競爭和展示自我的平臺，感謝各位領導、同仁多年來對我的關心、支持和幫助。這次競聘對我來講，不僅僅是一次崗位的競爭，更是一次很好的學習機會。

我叫xxx，今年xx歲，本科學歷，現任五級綜合櫃員，今天參加客戶經理崗位的競聘。

下面，簡要介紹一下我的個人經歷和工作情況。我20xx年畢業於xxx大學xxx專業。當年參加工作。自參加工作至今，一直在銀行櫃員的崗位上工作。四年來，我在工作中一直能夠立足本職崗位，認真履行職責，圓滿地完成了職責內的各項指標任務，受到了領導和同事們的一致好評。

一是具有紮實的理論知識。參加工作以來，始終堅持在學習中工作，在工作中學習，立足本職，勤奮鑽研，不斷豐富自我，完善自我，提高自我，使我的理論水平有了較大的提高。在入社後，聯社組織的幾次理論考試中均取得了優異的成績。平時所經辦的業務也從未出現差錯，能夠圓滿完成領導分配的各項工作任務。

二是具有較強的工作能力。我在日常工作中腳踏實地，勤勤懇懇，誠實待人，贏得了客戶的一致好評，經過這幾年在學習工作中的鍛鍊和領導的培養，自己的組織協調能力、分析判斷能力、處事應變能力、社會交往能力都有了較大提高。調至營業部以來，又加強了對更全面會計業務的學習，熟練掌握了日常運作的各項會計業務，工作能力得到了領導和同事的肯定。 本文的文章

三是具有強烈的事業心，進取心和主人翁意識。我在會計崗位上深深感到會計工作對合行發展的重要作用，也深深體會到自己的責任重大。始終有幹好工作的堅定信念，這也促使我更加熱愛會計工作，具有強烈的主人翁責任感，兢兢業業，一絲不苟的做好每項工作。

四是我年富力強，精力旺盛，有熱情，有拼勁而且非常有耐心。會計工作細瑣而繁重，我的年齡優勢和耐心的性格爲我提供了保障。我的接受能力強，對新業務比較敏感，能夠創造性地開展工作，進入角色迅速，並且有信心，有決心，也有能力圓滿完成上級領導分配的各項工作任務。

競聘不是爲了爭官。而是爲了充分發揮自己的水平，體現自己的能力，在更高的舞臺上實現自我價值。如果競聘成功，我的工作思路是：堅決服從上級領導安排，積極配合主持工作行長，以健全規章制度爲基礎，以完善管理爲手段，以提高工作質量和經濟效益爲目標，當好助手，當好參謀，求真務實的開展工作。

第一，根據業務發展的需要，不斷充實自我、完善自我。首先，在理論方面，要強化金融專業理論知識的學習，進一步提高理論水平;其次，制定學習計劃，有針對性的學習必要的管理知識，更加深入掌握各項規章制度、操作流程和業務知識，理論聯繫實際，將所學知識充分運用到工作當中，不斷提高業務質量和工作能力。

第二，加大內控管理力度，完善崗位責任制，使各項制度與業務運行相適應。嚴格按照聯社的部署安排，端正經營思想，健全內控制度，確保規範、安全的經營，對營業網點的制度執行、重要憑證管理使用、櫃員卡交接使用情況、各種登記簿規範登記情況等方面加強檢查，促進內控管理質量的不斷提高。

第三，搞好員工業務學習，組織業務技術練兵，提高全員素質。業務的不斷開展需要員工素質的不斷提高。督促員工認真學習會計合規讀本和上級下發的文件，抓住一切可利用時間進行業務技能訓練。讓員工從業務理論和業務技能兩方面得到提升，從而提升整個團隊的業務素質。

第四，加強規範化服務教育，全面提升員工進行優質服務的思想。從增強員工主人翁意識入手，讓他們懂得自己的發展緊緊和合行聯在一起，銀行業激烈競爭的今天，優質服務對合行的發展又有非常積極和舉足輕重的作用，讓他們懂得從優質服務中要客戶，從優質服務中要業務，從優質服務中要效益，努力打造優質服務精品網點，用優質的服務來推動效益的新增長點。

如果這次競聘不成功，我也不會有消極情緒，只把它當作是一次開闊視野和思維的機會，我同樣也從中得到了提高，我會加倍努力的去工作去學習去完善自己。

尊敬的各位領導，各位評委，作爲一名大學生職工，根據我目前的理論知識、業務實績和工作能力，已經完全具備一個會計主管的必需條件，希望我會成功，讓我實現心中的美好願望：那就是在更高的舞臺上爲合行更充分的貢獻自己的力量!

銀行櫃員競聘演講稿12

尊敬的各位領導、各位評委、同事們：

大家好！

此刻，站在這個競聘的講臺上，我的內心充滿了感激和想往。感激的是我行領導給了我這個展示自我的舞臺和公平競爭的機會，我將以積極的心態，把一個真實的自我展示給大家，並誠摯地接受評委的評判和組織的選擇；想往的是，此次競聘，對我來說即是一次全新挑戰，也是一次檢驗自我、鍛鍊自我和提高自我的機會，我必惜之、珍之、重之。

首先向大家做個簡單的自我介紹，我叫xxx，今年27歲，學歷爲中央廣播電視大學金融學本科。自xx年參加工作以來，我一直就職於北環支行營業室，現爲一級綜合櫃員。在這期間，分別在xx、xx年度的“青年文明號”、“青年崗位能手”爭創活動中，成績顯著，連續兩年被評爲“青年崗位能手”，此外，xx還被評選爲北環支行年度先進工作者，xx年、xx、xx年均被評爲優秀共青團員。

成績屬於過去，激情成就未來。在我以爲，從一級櫃員到高級櫃員，不僅只是稱謂的變化，更是鞭策自己樹立更高責任意識的轉變契機。本次競聘，我的自我優勢評價有以下三個方面：

第一，具有紮實的理論知識。參加工作以來，我始終堅持在學習中工作，在工作中學習，立足本職，勤奮鑽研，不斷豐富自我，完善自我，提高自我，使我的理論水平有了較大的提高，更能得心應手地處理工作相關各項事宜，並且到目前爲止，保持了每月業務量都排在了第一位。

第二，我從事銀行櫃員工作近七年，積澱了豐富的工作經驗。在這近七年時間裏，我向來嚴格要求自己，在不斷的加強自身政治修養的同時，時時刻刻督促自己多向老同志學習，向先進學習，學習他們的敬業精神和業務技能，爭取使自己成爲一名政治素質硬、業務素質精的工作能手。另外，本人性格屬內外兼併型，愛崗敬業，誠實穩重，胸懷坦蕩，謙讓容人，善與客戶交流溝通，熟練各種業務的辦理和管理，並堅持禮貌微笑服務，堅持客戶至上，深受客戶的信賴。

第三，具有強烈的責任心和進取心。在支行的工作中，我深深地體會到：高效優質的服務是文明規範服務的一面旗幟，在明確責任重大的同時，我始終秉持着一絲不苟的工作信念。另外，櫃檯工作細瑣而繁重，但年齡優勢和耐心的性格爲我提供了保障。我的接受能力強，對新業務比較敏感，能夠快速進入角色創造性地開展工作，所以我有信心，有決心，也有能力擔負起新的工作任務。

古人云：不可以一時之得意而自誇其能；亦不可以一時之失意而自墜其志。如果這次競聘有幸得到領導和同志們的信任和支持，我將以此爲動力，全身心地投入到工作中去，無懼任何困難與挑戰，用自己的青春和汗水，爲我所熱愛的金融事業的興旺和發達貢獻自己的力量；如果不能如願，我也決不氣餒，更不會消極工作，既然自身有所不足，我必將勇於面對，以更加飽滿的熱情在以後的工作中促成自我的日臻完善。

銀行櫃員競聘演講稿13

各位領導、各位評委：

大家好！

今天我競聘的職位是銀行櫃員。

決定參加這次競聘前，也曾度德量力，思慮再三。今天，我之所以參加這次競聘演講，一方面是我對銀行櫃員這份工作的熱愛和執着；另一方面，通過這次演講，鍛鍊自己的能力、展現自己的才華並藉此機會和大家交流思想，同時，接受領導和評委對我的挑選，發現自己的不足，得到更大的進步。

下面，請允許我介紹一下自己的經歷。近兩年的銀行櫃員工作中，讓我深深地體會到了作爲一名銀行櫃員應該具有的素質和能力銀行櫃員競聘演講稿。本人性格內向外向成正比，有較強的溝通能力。愛崗敬業，誠實穩重，熟練各種業務的辦理，堅持禮貌微笑服務讓每一位接受服務的客戶都能開心而來，滿意而歸。

接下來，請允許我闡述一下如果我競聘成功後的工作思路。

一，做好與企業之間的聯繫，召開銀企座談會向客戶介紹我行的業務品種、新的結算方式，加強與客戶的溝通，獲取各種結算需求信息，更好地爲客戶解決結算上的難題。

二，團結協作、增加團隊凝聚力，在自我增值的同時，強化自身的業務能力水平，勇於擔起業務骨幹的擔子，發揮協作精神，增強團隊凝聚力，以良好的精神面貌、頑強的拼搏精神去面對日益劇烈的市場競爭。

古希臘哲人說：“給我一個支撐點，我會把地球撬起”，這是對生活的自信；而我現在要說：“給我一個機會，我會幹出我的風采！”，這是我對生活的熱愛和對事業的無盡追求。

這次競聘無論結果怎樣我都以平常心對待，我也會繼續把全部智慧和精力奉獻給我所熱愛的事業，謝謝大家。

銀行櫃員競聘演講稿14

尊敬的各位評委、各位領導、同志們：

大家好!

此刻，站在這個競聘的講臺上，我的心情難以平靜。首先感謝行領導爲我們創造這次公平競崗的機會!對我而言，即是一次全新的挑戰，又是一次檢驗自我、鍛鍊自我、提高自我的機會，我將以積極的心態，把一個真實的自我展示給大家，並誠摯地接受評委的評判和組織的選擇。

我叫**，現年**歲，共青團員，**學歷，現在**支行營業室任前臺櫃員。我競聘銀行精品網點櫃員的理由有兩點：一是出於對銀行精品網點櫃員的嚮往和熱愛。銀行精品網點是銀行業文明規範服務的一面旗幟，高效優質的服務不僅關係到支行對外形象，更是與支行的事業發展息息相關，能夠在這樣一個向上的集體工作，定會給人以向上的動力，人的理想和追求將更加高遠，我向往這樣的工作，我喜歡這樣的工作氛圍。二是我具備應聘的條件。本人從事銀行櫃員工作近兩年。兩年來，在不斷的加強自身政治修養的同時，爲提高業務素質，時時處處向老同志學習，向先進學習，學習他們的敬業精神和業務技能，使自己成爲一名政治素質硬、業務素質精的工作能手。本人性格屬內外兼併型，愛崗敬業，誠實穩重，胸懷坦蕩，謙讓容人，善於與不同類型的人交流溝通，熟練各種業務的辦理，堅持禮貌微笑服務，堅持客戶至上，深受客戶的信賴。20xx年以來，辦理**業務*件，辦理*業務*件攬儲額達*萬元。這些都爲我參加這次競聘提供了條件。

如果這次競聘有幸得到領導和同志們的信任和支持，我將以此爲動力，全身心地投入到工作中去，面對任何困難和挑戰，把握人生方向，找準人生座標，用自己的青春和汗水，爲我所熱愛的金融事業的興旺和發達貢獻自己的力量。

如果這次競崗不能如願，我也決不氣餒，更不會消極工作。因爲通過這次競崗活動，使我更清楚的看到了自身的不足和“軟區”，促使我不斷的提高和改進，我將以飽滿的熱情的投入到工作中去。

謝謝大家!

銀行櫃員競聘演講稿15

我是一線的員工，我們是最平凡的崗位，但我們愛崗、敬業；能認認真真地做好每一件事情，服務好每一位客戶，那就是不平凡。入行三年來，認真做好每一筆業務，認真執行規章制度，不產生一筆錯賬，不使客戶遭受一次麻煩，不使客戶產生一句怨言，是我的立身之言，我也正是這樣做着。

“20xx年優秀櫃員”是對我付出的認可。以我真誠，換客戶真情。在實際工作中，人們往往把服務理解爲態度，即態度好=服務好，其實不然，在金融業競爭日趨激烈的今天，服務有其更深刻的涵義：服務不再是單純的存取款，從準確，快捷地爲客戶辦理業務，衍生到在適當的時候，給客戶適當的建議，爲客戶謀取利益的最大化，以此來贏得客戶，贏取利潤，是我們最終的服務目標。進行初的一名連捆鈔都不會的“門外漢”，到熟練而準確的爲客戶辦理業務的一名建行“員工”，首先，我學會的只是最基本的服務技能，當然其中付出的努力是必須的，但如何來提升到“優質”服務，還有更多需要學習的知識。比如，股市火爆，許多我們的客戶投身其中，爲抓住客戶的資金不外流，各行都做了很多努力。

作爲一線員工，我們當然不能建議客戶什麼，但在客戶獲利時，分享他們的快樂，低靡時不忘提示風險，即使於股市無補，但就客戶關係上是能更親近一些的。記得上月我處一位總行級的客戶，在我們經理的營銷下，曾嘗試性地購買了十萬基金，不巧的是不久股市就大跌了，因爲第一次購買，客戶很是緊張，隔天就要來問價格，算盈虧，我們也只能寬慰他，告訴他就行情而言，還是會漲上來的，讓他放心，我們會及時告知他情況的。可股市連續幾天下挫，他堅持要賣掉了，我們粗略計算一下，還是虧損了一點的，這樣我們難免會失去“信譽”，失去客戶的信任。於是和經理就我們掌握的一點知識，與他交流了近半個小時，才使他將信將疑的放棄了拋售。總算還好，股市回升比較快，當他再次來營業廳的時候，臉上洋溢的是寬慰、讚許和信任的笑容。可見，服務已不僅僅停留在態度上了，我們在加強技能的同時，必須學習更多的金融知識，才能做出我們的特色，纔是真正合格的服務。

要提升服務，我們還要盡力爲客戶利益着想，爭取客戶信任，互惠雙贏。在優化服務環境方面，積極倡導人性化服務，根據客戶的實際困難做出溫馨提示，給客戶帶來很大的方便。以前外地客戶來我們這裏做生意，取現金的話手續費是很大一筆支出，他們也很無奈，現金不可能都帶在身上。針對這些在我們這裏有貿易往來的客戶，我們通過建議他們在我處開戶，然後轉帳再取現，手續費最高也就50元，贏得了他們的好評，陸續進了不少客戶，爲我們的日均存款提高出了一份力量。

想客戶所想，急客戶所急，我堅信優質的服務=態度+技能+知識。作爲一名一線員工，我們做着最平凡的事情，就是這容易讓人忽略的平凡，但我喜歡，我喜歡看到客戶希望而來，滿意而歸的表情，喜歡看到客戶在我們的真心服務下得到收穫的驚喜。

平凡的崗位無法使我們有聲明顯赫的地位，無法讓我們有腰纏滿貫的財富，但我們同樣在成功中收穫喜悅，在付出中厚積薄發，當建行事業踏着時代的主旋律騰飛的時候，我們完全有理由自豪地說：“這是我們的事業，這是我們迎接挑戰，笑對競爭的戰場。”

同志們，有一種事業，需要青春和理想去追求，有一種追求，需要我們付出艱辛的勞動力和心血汗水，這就是金融事業，我願我所從事的金融事業永遠年輕和壯麗，興旺和發達。