年終總結員工代表發言稿大綱
年終總結員工代表發言稿1
下面是本站小編收集整理的年終總結員工代表發言稿，歡迎大家閱讀參考，希望大家喜歡!
尊敬的各位領導、各位同事、朋友們：
晚上好!
虎躍前程去，兔攜好運來。又是一年一度的年終總結大會，我很榮幸可以代表全體員工上臺發言。在此，我要感謝各位領導的厚愛，感謝所有同事對我的信任與支持!
俗話說：有工作就有挑戰，有挑戰纔有超越!依然記得，從報到的第一天起，公司的領導和顧問及時爲我們開展了緊密的入職培訓、指導工作，讓我們在瞭解了公司經營管理理念之餘，更意識到提高個人綜合素質既是集團領導對每位員工寄於的厚望，也是我們每個員工應具備的修養。從此，我們進入新的角色，適應新的崗位，在旗濱這個精彩的舞臺開啓新徵程，放飛新夢想!
爲了避免新員工走彎路，儘快融入集體，公司特意安排了資深的領導，無私、耐心的傳授給我們豐富經驗，讓我們在較短的時間裏，熟悉崗位的工作流程，適應新的工作環境。在領導的帶教下，現在的我們，不僅能夠獨擋一面、熟練處理現場問題，而且對設計方面有了進一步的瞭解。我們逐漸融入旗濱大家庭，沐浴着勤勉細緻和愛崗敬業的工作作風，學習着誠實謙遜的處事之道，感受着“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪邁激情。這個過程中，我們也從最初的激動和興奮中冷靜下來，開始以主人翁的心態，定位自我目標，發揮個人才能。
作爲旗濱人，我們對未來充滿信心!今後，除了踏實做事、謙虛做人、開拓創新，我們還需要繼續努力學習專業知識，提高個人綜合素質，在個人崗位上發揮專業特長，與公司攜手並進!
千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金，展業的道路上佈滿了荊棘，但努力的彙集必將積澱出耀眼的光芒。20xx年的工作中，我們隨時可能遇到種種困難，但我相信，有公司領導的正確指導，有全體員工同心同德、紮實工作，我們旗濱房產一定能夠乘風破浪順利到達理想的彼岸!
最後，我祝願在座的所有領導、同事、朋友們在新的一年裏：工作順利，身體健康，閤家幸福!
謝謝!
年終總結員工代表發言稿2
尊敬的公司領導及同事們：
您們好！
在這新的一年裏，我謹代表華南指揮部的全體資料員向在座的各位致以誠摯的謝意，同時給大家拜個晚年，祝願各位領導同事們春節愉快，20xx事事如意；祝公司事業蒸蒸日上，更上一層樓。
我是華南指揮部××項目部的資料員兼出納，我叫××，想必大家對我既熟悉又陌生，熟悉的是名字，陌生的是人。我是一個進公司剛滿一年的員工，在過去的一年裏深得領導的信任和厚愛，有幸被評爲優秀員工，並在年終作爲資料代表在此發言，向領導們進行工作總結匯報。
自進入謙誠後任職的第一個項目是江西向莆鐵路，於20xx年2月9日到向莆項目任職，在向莆工地開始接觸軟基處理的資料整理和小票打印，在項目部邊做邊學至5月份完工。又於6月份調任南廣鐵路××項目部任職，自在公司從事資料員兼出納工作以來，我便對資料有了一種全新的認識，我認爲，我們的資料員工作是非常重要的工程環節之一，是一個與現場施工同步的重要環節，而且也是個需要靈活、耐心、細緻的工作。那麼我們在實際工作中應該按照什麼程序才能做到最好呢？我總結了幾點：
1、首先，我們資料員要明白自己在崗位上的職責，即開工前需向甲方有關負責人確定好施工資料記錄表表格以及甲方、監理對資料小票的一些要求。然後瞭解圖紙，熟悉樁位圖，保證日後資料均符合甲方及設計要求。在工程開工後的工作中，每天及時整理工地上技術員帶回的資料，檢查記錄中樁長、樁時有可能存在的問題，從資料的反映情況督促技術員對現場機臺的嚴格管理。在計量上，對實際工作情況和上報量情況進行統計、登記。在每天資料整理完後對資料進行自檢查然後交給項目總工看一下，看有沒有達到要求，發現哪裏出了錯或報甲方資料有所疑問，及時修改後按類歸放在資料文件夾。在後期竣工資料的整理中，嚴格按公司要求執行，平時工作的同時慢慢收集並整理相關資料，工程完工之際及時按目錄整理竣工資料，現××項目部已進入結算階段，竣工資料也已按要求整理並裝訂成冊交給公司有關部門驗收，也得到了相關領導的認可和表揚，不過存在的不足之處，我項目部經理在後期經過與甲方溝通，應公司領導要求拿到了竣工資料中缺的工程樁的檢測報告，目前已向公司交出了一套完整的資料。
2、其次，在工作中與同事需團結齊心，因爲每個項目部都會不定期的培養一批優秀的實習生，其中也有實習資料員，在工作前把一般的流程和小票打印使用方法教給她們後再開始一起工作。資料員這個職務是個比較靈活的事，依着每個工地的實際情況都有着不同的要求和規範，我們幾個資料員一起多問多學的把工作做好，每天有條理的把資料分類整理好。同時我們的工作也確實取得了突破性的進展，半年來，我們在郭經理的領導下，在我們自己的主管努力下，我們比較圓滿的完成各項任務。我相比上一個項目有了一定的提高，實習資料員也對自己的實習期有了個完美的句號。
3、最後，爲了能使自己工作緊跟公司的步伐，並能得到領導的肯定。我會讓自己在20xx年有更大的進步。刻苦鑽研。總結資料整理經驗，不斷提高自身的工作水平，在能充分做好工作的前提下也開始鍛鍊自己的溝通和表達能力。總而言之，公司的體系是完善的，無論在什麼情況下，嚴格要求自己，工作也就會得到期許的提高。
20xx年公司又有了更偉大的目標，爲了適應公司的高速發展，我們需要不斷的挑戰自己，以更高的標準來要求自己，在新的一年裏，我也一定不辜負公司領導及同事們對我的厚愛，一定做好自己的本職工作，爲謙誠集團實業的發展壯大盡職盡責，與全體謙誠員工一道爲公司的未來而努力奮鬥！
此致！
敬禮！
年終總結員工代表發言稿3
各位同仁：
大家上午好！
伴隨着20××年新春佳節的悄然而至，我們圓滿完成了一年緊張而又繁忙的工作。今天我們在此召開年終總結大會，對過去一年的發展進行總結。過去的一年，在各位同仁的共同努力下，公司的業績取得了新的突破，公司規模得到壯大，在國內外的市場有了很大拓展，公司品牌、知名度都有了很大提升。在此，作爲公司的掌舵者，我想真誠的對各位同仁說聲謝謝，“謝謝你們了”你們的付出公司是不會忘記的。我希望在今後的工作中，各位同仁們能夠繼續努力，真誠對待，把公司作爲自己的家，把公司的事作爲自己的事，當然了，你們的事也就是公司的事。
雖然這一年來我們取得了一定的成績，但是那只是過去、歷史，我們不能沉醉在過去的驕傲中。市場變幻莫測，是不講任何情面的，未來的競爭是激烈的。希望在座的各位要時刻樹立居安思危的思想，不能有絲毫懈怠。下面，我想先就20××年的主要工作做一些回顧：
一、銷售方面：
產品銷售業績突出。20××年，公司根據市場行情的變化，及時調整了主攻方向和營銷策略，將海外銷售市場和大賣場銷售作爲主攻方向，完善了經銷代理、批發銷售網絡體系，強化了公司電子商務銷售隊伍建設。從而，實現了20××年銷售總額億元，較去年同期增長%，佔年計劃的%，在當前激烈的競爭環境下，能有這樣的成績，實屬不易。
二、財務管理方面：
一個優秀企業必須建立健全企業制度，特別是財務管理制度，只有健全的財務制度才能保證企業的有效健康平穩運行。財務工作的完善與否是衡量一個企業的重要指標，必須重視。20××年是財務管理架構改革的第一年，財務部更名爲財務管理中心，下設會計部、資金部和經營管理部，職責更明確，極大的調動了員工工作積極性，提高了工作效率。同時，公司強化了集團大財務管理的功能，加強了財務預算管理工作，有效的提高了我們的財務管理水平，規範了公司的各項經濟活動，使每一經濟活動的進行都依法合規，有理有據，充分合理。
三、生產經營方面：
生產經營成績斐然。20××年完成工業總產值億元，較去年同期增長%，佔年計劃的%；實現銷售收入億元，較去年同期增長%，佔年計劃的%；實現稅前利潤萬元，較去年同期增長%。由此可以看出，20××年經濟總量和經營規模呈現出高速遞增的運營態勢，公司的經濟實力大大增強，爲我們今後進一步的發展奠定了良好的經濟基礎。
四、人力資源方面：
在人才管理方面，我們將加大力度，更完善的保護員工的權益。想員工之所想，急員工之所急。同時培養員工愛廠如家的主人翁精神，使員工和企業緊緊相連，儘量避免人才的不必要的流失。隨着公司的不斷髮展壯大，公司的人才引進工作初具規模。公司20××年持續引進大專以上學歷人員名，近幾年累計引進的大專以上學歷人員佔員工總數的%，使公司的人力資源結構發生了較大的變化，逐步向着年輕化、知識化和高學歷的層次邁進，保證了公司高速發展所需的人力資源。
五、產品研發方面：
今年的產品研發工作還是比較有成效的。公司爲了走差異化可持續發展之路，提高公司的核心競爭力，20xx年初成立了新產品專項研發小組，對真空檔案袋、真空小糧倉、真空病理袋等進行了設計、製造。其中真空檔案袋已在國家檔案局進行新產品立項，真空小糧倉也已經在實際的試用過程中。當然，最可喜的是我們研製的真空食品袋獲得了航天中心的認可，並隨着神州十號宇宙飛船的升空而到了太空。這些產品的研製成功標誌着**集團的研發能力邁上了一個嶄新的臺階。
六、採購管理方面：
集團採購部門20××年以保證質量、控制成本、擇優採購爲原則，進一步加強了對供應商的管理，建立健全供應商檔案，分類管理，加大與有規模、有實力、講誠信的供應商廣泛合作。自制定內部比價採購制度以來，在採購的各個環節接受財務部門的監督，使採購工作更加透明，使採購部門的管理更加規範。20××年採購部採購金額約達萬元，通過比價招標節約成本達到萬元。當然，採購工作的改善空間還是很大的，希望採購部門要提高自身談判水平、成本管控水平，爲公司的發展做出更大的貢獻。
以上工作是我們大家在20××年共同取得的一些工作成績，當然，其他沒有一一列舉的部門也都取得不錯的工作成效，總體來講，20××年的成績還是比較滿意的。當然，成績只能代表過去，我們還將要面對未來更大的挑戰和更復雜的市場競爭環境，爲了確保公司的持續、快速發展，我們還需要做好20××年的工作規劃。20××年，我們還需要在以下方面做更多的努力：
一、銷售工作：
20××年，我們的銷售工作重點是提升集團的銷售業績，提高銷售額，提高銷售毛利潤水平，提升公司的品牌知名度和美譽度，降低銷售成本，加快銷售回款，特別是一定要重視銷售回款工作。當然，要做到這些工作，就需要我們做好內外銷的合理佈局和周密策劃工作。在內銷方面：20××年我們一是要重點拓展經銷商代理、批發和電子商務業務，二是調整賣場銷售結構，實行抓大放小的方式，主要以開發維護大賣場爲主，通過經營幾個大賣場樹立起公司良好的品牌形象。在外銷方面：我們將主要以海外沃爾瑪、日本東和、瑞士宜家爲重點開發客戶，同時，要全力維護好DNC品牌，力爭在外銷方面取得更好的成績。
二、財務管理工作：
要加強財務審計和預算工作。內部審計和財務預算是企業管理的重要組成部分，內部審計工作和財務預算工作對加強管理、堵塞漏洞、提高效益、提高執行力等方面，都具有十分重要的作用。公司將進一步加強和完善內部審計制度、財務預算管理制度，加大對耗料、採購、差旅費用以及各項制度的審計力度，強化集團各分子公司和各部門各項費用的預算監督。繼續推進以財務爲核心的信息化建設，對所有核算單位實行全面信息化管理，強化公司的物流信息化管理，生產中間環節成本管理，倉庫的庫存管理。要使公司信息化財務管理滲透到產、供、銷的每個環節。同時，大力開展財務基礎數據建設工作，確保財務部門能夠做到及時、準確、全面的向公司經營管理層提供財務信息。
三、加大設計和研發投入，做好科研工作，掌握核心競爭力。
產品研發是公司的核心和本源，是我們佔有市場的前提。我們在去年年底對研發部、工程部和包裝設計部進行了合併整合，成立的研發中心，目的就是要提高研發工作效率。20××年，我們的研發中心重點是要延伸新產品的開發，縮短新產品開發的週期，改善我們的開發流程和開發渠道，同時，還需要重點加強優秀研發技術人才的引進和培養。作爲公司的研發部門一定要走在科技的最前沿，掌握最新科技動態、行業動態，要有敏感性，要“草木皆兵”。往往可能就是一點的風吹草動就讓我們落後於別人，失去市場，所以必須重視，絕對不能有絲毫放鬆的心態。
四、進一步加強生產精細化管理。
公司將以提高經濟效益爲宗旨，加強各項基礎管理工作。一是加強成本管理，在原輔材料採購、生產成本預算、覈算等方面加大力度，最大限度消化庫存；二是加強生產管理，在生產過程中進一步節能降耗，提高員工的人均產值率；三是加強工廠生產能力，提高工作效率，公司今年將壓縮袋廠轉移到了湖北生產，目的就是爲了整合資源，提高生產效率，降低費用成本；四是加強公司品質管控，確保質量目標管理不停留在紙面上，質量檢驗要保證追溯性、真實性、完整性，一定要使公司的產品在品質方面得到保證。
五、實施人才戰略，進一步開發人力資源。
當今世界，人們越來越認識到企業間的競爭歸根到底就是人才間的競爭。人才是企業的`生命之源，人才是第一資源、第一資本、第一動力。誰掌握控制了優秀的人才，誰就在競爭中獲得了主動權與制高點。公司用人始終堅持有德有才，破格使用；有德無才，培養使用；無德有才，限制使用；無德無才，堅決不用的原則。20××年公司將主要做好以下幾個方面工作：一是對各方面人才要保證引得進、留得住、用得好，加大對外貿人才、研發技術人才和財務薪酬專業分析人員的招聘工作；二是加大人力成本的合理使用、管控力度；三是進一步加大員工學習培訓的範圍和力度，提升員工的管理水平和專業技術水平，一個企業就是一所學校，我們**成立了自己的商學院，那就一定要充分發揮商學院的作用，爲企業發展和社會培養更多人才。
六、採購管理工作：
我們集團公司一年的採購量達萬元，通過這個數據，大家可以看到，我們的採購管理工作好與壞將對公司的成本產生巨大的影響。因此，在20××年，要求我們的採購部門要結合市場情況不斷降低原材料採購成本，並保證集團材料庫存的合理性，絕不能將大量的資金積壓到我們的倉庫。同時，要進一步加強了對供應商的管理，建立健全供應商檔案，分類管理，加大與有規模、有實力、講誠信的供應商廣泛合作。確保我們的採購工作做到：買的賤、賣的貴、中間環節不浪費。通俗的講，就是在保證產品質量的前提下要求用最低的市場價格、最優的付款週期，採購到合適數量的原材料。
由於時間有限，我們不能對所有部門的工作都在今天的總結大會上來細說，總之，希望大家通過這個會能夠對公司的發展方向和工作重心有所瞭解，從而爲各部門今後的工作做出指引。
最後，值此新春佳節即將來臨之際，我謹代表公司董事會向全體員工拜個早年，祝大家在新的一年裏工作順利！身體健康！閤家幸福！謝謝各位。
年終總結員工代表發言稿4
轉眼間，XX年就要揮手向我們告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態。
在這7個月多的時間裏有失敗，也有成功，遺憾的是；，欣慰的是；自身業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那麼好的工作條件和生活環境，有那麼好的，有經驗的上級給我們指導，帶着我們前進；他們的實戰經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎。
從3月x日開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間裏，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的職業業務員，完成了職業的角色轉換，並且適應了這份工作。業績沒什麼突出，以下是一年的工作業務明細：
進入一個新的行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關係羣。在市場開發和實際工作中，我學到了如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，懂得了淡旺季裏的時間安排以及在各時間段裏的主打產品有那些，應主攻那些項目。當然這點是遠遠不夠的，應該不短的學習，積累，與時俱進。
在工作中，我可以說，我沒有虛度，浪費上班時間，對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我們會更好，俗話說：只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環節都自己去跑，卻忽視了團隊的作用，所以要改正這種心態，相信別人，相信團隊的力量，再發揮自身的優勢：貿易知識，學習接受能力較好。不斷總結和改進，提高素質。
自我剖析：以目前的行爲狀況來看，我還不是一個業務員，或者只是一個剛入門的業務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質不過關，這根本不象是我自己，還遠沒有發掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一直相信自己能成爲一個優秀的業務員，這股動力；這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備着爆發，內心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰鬥，超越自己。“我對自己說。
感謝公司的培養，感謝我的上級對我們言傳身教的悉心指導，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態去工作。
揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷希望！
年終總結員工代表發言稿5
繁忙而充實的20xx年已經過去，回首過去，我深刻感受到它的不平凡，20xx年是公司飛速發展的一年，在公司的發展史上寫下了濃墨重彩的一筆，跟隨着公司高速發展的步伐，營銷中心全體人員齊心協力、緊密配合、團結拼博、務實進取，在公司領導的正確指導下，緊緊圍繞年初提出的奮鬥目標，認真貫徹落實公司董事會的各項要求，以隊伍建設爲基礎，以企業發展爲中心、以提升經濟效益爲目的、圓滿並超額完成了公司本年度各項工作任務。現將本年度工作總結如下：
一、 營銷部工作
營銷部是公司今年新創立起來的部門，從無到有，到現在已經取得了一些不錯的成績，這些和領導的大力支持是分不開的。從最先請諮詢公司制訂了營銷部的工作流程，搭建出了營銷部人員的構成框架和工作劃分，到獨立並配合公司業務全面展開有條不紊進行工作。現在我們已成立了營銷一部二部，基本完成營銷人才的儲備和培訓，我們正在有計劃地出臺營銷人員和隊伍的各項管理辦法，我們的目標是鑄就一支高素質的營銷隊伍，建設狼性團隊，打造“博元”的知名品牌，提高企業可持續的核心競爭力。在這一年裏，我們多次組織召開公司營銷分析會，並對公司的營銷信息進行了統一的管理，工程項目落實到具體實施人和負責人，建立了較完善的營銷信息和客戶管理體
系，信息資源實現共享，及時準確地掌握營銷的動態資料，對市場及業務進行全面分析，推進了業務的順利開展。截止20xx年底，公司已洽談項目達到了130多個，目前掌握的信息資源78個，已簽訂的合同項目有104個，合同額2.15億元，結算額1.11億元，比去年
1.5億元合同額增長了百分之七十，超額圓滿地完成了公司的目標任務。此外我們還非常重視和其它部門的配合，並積極主動配合財務部門的回款工作，到目前爲止，今年所簽訂合同的資金回收全部正常進行。現在正在洽談的項目已有一部分達成了協議，預計明年會取得更好的成績。
二、 外聯部的工作
外聯部工作的範圍和特點決定了它是許多矛盾的中心，再加上我公司業務量的激增，因此外聯部同志在今年承受了巨大的壓力，常常超負荷工作，但在公司領導的大力支持下，我們對其進行了一些人事調整，明確了各自分工，並對員工們做了大量的思想工作。使得在這一年的工作中，外聯部運行平穩，工作效率顯著提高：截止20xx年x月底共順利送電39個工程，辦理開工報告28個工程，已報上未批下3個工程，變更開工1個工程，一戶一表整理填寫資料並完成送電共5014戶，圖紙變更30個工程，處理一戶一表串戶74戶，配合工程報裝17個工程，辦理計劃停電手續5個2個臨停，整理製作並上報竣工資料34套。外聯部取得的這些成績，主要靠領導的支持和員工們加班加點不分晝夜的努力，相信外聯部在以後的工作中會更上一個新的臺階。
三、 存在的問題
1、營銷隊伍建設步子邁得太小，達不到公司大營銷的目標要求，制約公司發展戰略的實現；
2、營銷部人員的營銷知識和專業水平還沒有達到應有的標準，還需要更全面、紮實、深入的學習；
四、 20xx年工作計劃
我會認真貫徹公司市場營銷工作精神，圍繞建設“一強三優”的現代公司戰略目標，重點緊抓營銷隊的建設和管理，強化大營銷、大市場、大服務理念，狠抓各項具體工作措施的落實，建設起高效、多能、人才輩出的營銷隊伍，確保全面和超額完成20xx年度各項工作目標任務。
回首20xx年，是有意義，有價值，有收穫的一年，展望20xx年，我相信公司在董事會的正確領導和各部門的通力協作下，會更上一個新的臺階，營銷部會完成新的任務，迎接新的挑戰，爲博元美好的明天貢獻力量！
年終總結員工代表發言稿6
首先，衷心的感謝大家一直以來爲公司的辛勤付出!冬天已經來臨，天氣變得寒冷!請大家多注意氣溫變化，穿着適量的衣服，同時注意適當的鍛鍊身體，祝大家身體健康，家庭幸福。
經過XX年的發展，紅XX公司已從原來僅僅5人的小作坊發展到今天將近300人，年產銷總量接近8000萬的初具規模的中小型企業!在同行業內享有較高的知名度!這些都是大家共同努力，辛勤工作的戰果!因此，在此對大家說一聲:“謝謝!你們辛苦了……”
我們除了不斷的創造出新的業績外，更加重要的是建立了一支優秀的企業團隊，培養了衆多的優秀員工和精英骨幹!員工整體素質、綜合能力獲得了較大的提升!這爲紅XX公司將來更大的發展打下堅實的基礎。在紅XX公司經營理念中，員工永遠是公司最大財富和最寶貴的資源!企業沒有優秀的員工如同一支隊沒有精兵良將一樣，在激烈的市場競爭中將難以取勝!
目前，因受到國際金融危機的影響，國內市場需求不斷下降，公司業務受到了極大的衝擊，銷售額急劇下滑!因此，我們不得不正視目前存在的各種問題和充分認識當前面臨的嚴峻形勢!爲爲了應對金融危機帶來的衝擊和負面影響，公司各級員工特別是管理幹部，必須從下面幾方面做好工作!
第一、要加強危機感和責任感
公司當前面臨着嚴峻的考驗，穩定向前發展是我們當前主要任務。這離不開每一位員工積極、努力、負責的工作!因此，我們每時每刻都應有一種高度的危機感、緊迫感和責任感!無論在什麼崗位上都要盡職盡責、赫赫業業地做好本職工作!每一工作個環節和每一工作個崗位都不可馬虎和缺失。各級管理幹部要以身作則，起到帶頭示範的作用!大家要明白一個道理，工廠不單獨是老闆的，還是我們大家的!我們共同的目的是要努力把它辦好!俗語說“水漲船高”，只有公司效益好了，大家的工資、獎金回報纔會高!每個人都應要努力鑽研，積極創新，爭當優秀!只要每人進步一小步，公司就會進步一大步!公司爲大家都創造一個大的空間和平臺，對工作努力，成績優異，貢獻突出的員工公司會給予大的獎勵和工資待遇!對工作馬虎，責任心不足，得過且過者予以淘汰!
第二、要永遠不忘學習
市場經濟時代企業競爭如逆水行舟，不進則退!市場規律會不斷淘汰不思進取、得過且過的企業和個人!因此，我們要比競爭對手付出加倍的努力，在實際工作中不斷完善，不斷學習，不斷創新，尋求突破!不斷努力地提高工作成效和管理水平!所以，我們第一是要不斷學習行業先進技術知識，不斷得到外界的信息，使自己適應環境的變化和市場的要求;第二是要不斷學習創新，不但要跟上行業的步伐，還要走在市場的前面，要做時代的弄潮兒，而非跟在別人後面隨波逐流!要努力做到“人無我有，人有我優”!第三是不斷學習先進的管理模式，通過實施績效考覈、ISO品質管理體系、5S現場管理等先進管理模式武裝企業，提高管理成效。
第三、積極配合績效考覈工作
績效考覈是公司對每一位員工工作表現做出一個合理、公平、公正的評價，是公司獎勵優秀，鼓勵學習創新，約束和處罰馬虎消極人員，併爲大家提供獲取各種獎勵的一套有效的管理系統。績效管理本身目的是引領公司和個人創造更多利潤fdcew和價值。工資不是算出來的，而是幹出來的，你的行動決定您的薪酬。績效考覈實施過程中必會有這樣或那樣的問題，初期必會有種種不足之處，但我們不是去打擊他、懷疑他，更不能成爲不執行的理由，而是應該不斷完善和不斷的改進他!
第四、要加強自律，逐步建立獨特的紅XX企業文化
公司下一步是要用3-5年的時間，將企業管理水平、科研水平、業務水平提高到世界級的前端!實現年銷售額3個億!這是我們發展經營的短期目標!在達成此短期目標的基礎上，通過股份制改造來實現企業上市，最終實現“團結一致，共同打造你們的，中國的，世界的紅XX!”建立百年企業的長遠目標!商場上有一句明言:“企業要上市，管理首先要上市”，我們要通過建立獨特的紅XX企業文化，提高每一位紅XX員工的主觀能動性和創造性，通過加大企業的宣傳力度，實施科學管理，不斷的爭取業績、業務水平上一個新的臺階，實現創新科技引導市場。
外部環境已向我們提出了更高的要求，我們每一位員工作爲公司整體的一分子，每人都應更自覺的要求自己!改變自己!首先從我做起，加強自律，嚴格執行公司各項制度和政策。只有這樣，公司經營策略纔能有效地貫徹實施，公司整體管理水平纔會逐步提高!
各位員工，時不我待，讓我們大家共同努力吧!
年終總結員工代表發言稿7
各位xx的領導們，精英們，大家下午好：
今天，我很高興也很榮幸和大家相聚在這嘉陵江邊，縉雲山下，在這遍地是寶的古秀山莊裏面，舉辦我們xx公司XX年度工作總結大會和員工答謝會!!!在這裏，我誠摯的向在座的各位員工以及還遠在浙江分公司，來不及趕回來參加我們會議的各位同胞道一聲：“謝謝你們，你們辛苦了”!在這裏，我也向全體員工家屬致以誠摯的問候和新年的祝福：“祝大家新年快樂，身體健康，閤家歡樂”!同時，我也祝願曾經爲xx公司付出過，如今已經離開公司的朋友們，祝他們過好一個安康，祥和的龍年!!!
回顧XX年，是充滿機遇和挑戰的一年，這是我們xx發展史上具有里程碑意義的一年，在這一年裏，我們在陳總的帶領的，在各位同事們的共同努力下，我們付出了艱辛的汗水，熬過了重慶最熱的一個夏天，取得的主要成績有：
①攻下了在亞洲壓鑄行業排名第一的渝江壓鑄公司，建立了良好的合作關係。
②開發出了性能優良的切削液，已經在志成公司和耐德公司批量，穩定的使用。
③研發出了具有強大市場競爭力和市場潛力的納米硅烷陶化劑，已經在格力空調和海爾公司開始試樣，而且都得到了用戶的好評。
④三價鉻鈍化液的質量得到了很大的提高，經過最近渝江公司的檢測報告，我們的24小時鹽霧實驗全面合格，我們的無鉻鈍化裸膜也能通過12個小時以上的鹽霧實驗。
⑤江津新廠房建成投產，以及通過了工商，稅務，消防，環保，危化等個部門驗收，明年開年就能到新廠房正式工作，這在重慶同行業裏面，我們是第一家做到這麼完善的，爲公司以後的發展打下了堅實的基礎。
⑥10月份，我們召開了公司第一次全體職工大會，建立起了公司的各項規章制度，以及成立了公司工會，爲公司實行人性化管理打下了基礎
⑦我們整個公司團隊已見雛形，從生產，物流，技術，後勤到業務等各個部門都有精英加入，爲公司發展注入了新鮮的血液，這是我們公司最大的財富，在大家的齊心協力之下，公司一定可以做得更好!我很高興能夠跟大家在一起共事!
在我加入xx公司以來的這些日子裏，我也發現了我們有些方面的不足員工年終總結髮言稿質量，我們有些產品的穩定性能還不夠高，爲我們業務和售後帶來了很多的麻煩事和工作量
② 部分員工的執行力不夠高，很多要求做到的工作和制度沒有落到實處
③ 團隊的凝聚力不夠高，我經常聽到一些不利於團結和公司發展的講話，希望大家在講任何話之前要三思，不講不利於團結和公司發展的話，不做不利於團結和公司發展的事，要多做利於團結和公司發展的事，多做利於自己能力提高的事
再過8天，新年的鐘聲就要敲響了，我們將迎來充滿希望與挑戰的龍年，20xx年，我們的主要經營策略是：以營銷爲龍頭，開發高端產品，服務高端客戶，爲員工謀福利，爲公司創效益，具體規劃是：
① 進一步完善公司的相關管理制度，使公司做到從人治到法治的轉變，使公司逐漸走上正軌化，規範化。
以營銷爲龍頭，不斷擴大和強化我們的銷售團隊，通過不斷的學習，培訓，訓練，鍛鍊，讓我們每一個銷售人員都能夠在最短的時間裏獨擋一面，使我們的團隊變成一支具有強大戰鬥力的精英團隊
③ 以技術爲支撐，完善公司四大類產品1，鈍化類產品，在公司現有產品的基礎上，做進一步的完善和提升。2，機加類產品，以切削液爲基礎，完善機加相配套產品，包括切削液，機加後的清洗及防鏽等。3，塗裝類產品，就是以納米硅烷陶化劑爲主打，搶佔塗裝行業的制高點。4，電子元件的表處類產品，主要以富-士-康，宏基等電子企業的需求爲出發點，推出相配套產品。這四大類產品，就是20xx年爲公司和我們個人創造效益的四架馬車。
年終總結員工代表發言稿8
今年,由於國家經濟大氣候的影響和反腐倡廉活動的繼續深入,飲食行業環境相當嚴峻,如何搞好經營,飲食部在酒店的正確領導下,全面落實酒店經營承包方案,以經濟建設爲中心,強化管理,上下一致,使飲食部在飲食業不景氣,且承包任務重的情況下,穩步前進,取得了較好的經濟效益和社會效益,現將主要工作總結如下:
一、各項經濟指標完成情況:
全年實現營業收入_____元,比去年的_____元,增長_____元,增長率__%,營業成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營業費用爲_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實際完成任務_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務爲380萬元)。
二、今年完成的主要工作:
(一)落實酒店經營承包方案,完善激勵分配製度,調動員工的積極性。今年,飲食部定額上交酒店的任務爲380萬元,比去年的320萬元,上升60萬元,上升率爲19%。爲了較好地完成任務,飲食部領導制定了內部經營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術、技能、勞動強度等方面的不同,把經濟指標分解到各個分部門,覈定了各分部門的營業額、出品額、費用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節能加獎,充分體現了任務與效益工資掛鉤的原則,使他們發揮各自的優勢,能想方設法,搞好經營,調動了員工的積極主動性。今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長率爲__%。
(二)抓好規範管理。強化協調關係,提高綜合接待能力。
1.健全管理機構,由飲食部領導、分部門經理組成的質量管理小組,全年充分發揮了作用,小組既分工,又協作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責,實行對管理效益有獎有罰,提高了領導的整體素質,使管理工作較順利進行。2.完善飲食部的會議制度。會議包括年終總結會、季度總結會、每月經營分析會、每週例會、每日檢討會、班前班後會、財務監督稽查會、衛生安全檢查彙報會等,由於制度的完善,會議質量提高了,上級指令得到及時落實執行。3.建立出品估清供應監督制度。爲了最大限度降底估清品種,協調各分部門做好出品供應工作,每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種設專薄記錄,同時到有關分部門覈實查證,並要求管理人員簽名,以分清責任。
制度建立後,原耒每市估清五、六個菜式的現象已成爲歷史,現在出品供應情況已處於正常化。4.加強協調關係。酒店分工細,環節多,一項工作的完成,有賴於各部門之間的協調合作,每週例會上反覆強調,出現問題,部門之間不得相互責怪、推搪,要敢於承認錯誤,多發現對方的優點,搞好協調,今年大大減少了過去存在的一些脫節不協調的現象。5.提高綜合接待能力。今年,全面抓好服務規範,出品質量,使接待能力大大提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領導和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統、元首、總理和使團,國內的中央部委級領導、省長、司令員、軍長、市長等等領導;3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創開業以耒日訂餐總席數的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創歷史純婚筵總席數的最高記錄。由於環境優美、價格合理、味道可口、服務一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
(三)開拓經營,發展增收渠道,擴大營業收入。今年在飲食業不景氣,生意難做的情況下,飲食部領導經常進行市場調查,做經營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經營路子。第一,全年開設經營項目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜z會、千年老龜火鍋城、飲食連鎖店(籌備中)。第二,開展聯營活動,飲食部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進經營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優惠,桑拿中心送餐業務,向茶藝館提供香茶美點。第三,全年開展促銷活動八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費,特惠菜式益食家,每款15元。優質服務月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。第四,營業部與出品部,根據市場消費需要,每月定期推出新菜、點18款。全年推出千年老龜湯等新菜共200多款,擴大營業收入100多萬元,酒店通過一系列經營活動,提高了知名度,取得了良好的經濟效益和社會效益。
(四)全員公關,爭取更多的回頭客。飲食部領導把公關作爲一項重要工作耒抓,大小會議上,經常灌輸公關意識和知識。營業部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式徵求他們的寶貴意見。逢節假日,向關係戶電話問候,贈送如中秋月餅、奉送掛曆、寄賀年卡等。通過大家的努力,今年飲食部整體公關水平提高了,回頭客比往年有所增加。 (五)增強員工效益意識,加強成本控制,節約費用開支。飲食部領導經常強調成本控制、節約費用的重要性,增強了員工的效益意識,並要求員工付之行動。同時完善有關制度,明確責任,依*制度去加強控制 。全年完善了《費用開支規定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領用制度》、《物品申購制度》、《財務審覈稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養成良好的節約習慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發現浪費現象,及時制止。另外,飲食部領導、供應部經理定期進行市場調查,掌握市場價格動態,及時調整原材料的進貨價。十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進貨,爲降低成本,後耒改爲自己進龜,自己烹製,近二個月耒,節省成本三萬多元。
(六)做好政治思想工作,促進經濟效益的提高。飲食部充分發揮黨組織和工會組織的作用,關心員工,激發情感,增強凝聚力。1.組織員工參加97年羊城優秀廚師、優秀服務員技術大賽,參加酒店田徑運動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。參加酒店扶貧濟困捐助活動,學習"三字經"活動,學英語50句活動。在各項比賽活動中,都取得較好的成績,其中在酒店的田徑運動會,就摘取六枚金牌、三枚銀牌。2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉OK等文娛活動9次,春遊1次,外出參觀學習13次,各類型座談會5次,婦女會2次,家訪6次,探望病員20次。通過各種活動,使員工形成了一個熱愛酒店,團結奮發的強大集體,員工思想好,全年拾金不昧事蹟有8次,員工隊伍穩定,流動量小,今年月均人員流動量約5人。
(七)完善勞動用工制度和培訓制度,提高員工素質。
1.嚴格勞動用工制度,飲食部招聘新員工,符合條件的,擇優錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質量。同時,上級領導深入員工之間,挖掘人才,不斷充實隊伍,通過反覆考察,全年提拔部長6人,領班8人。對違反酒店規定的員工,以教育爲主,對屢教不改者,則進行處罰解聘,全年共處罰員工11人。由於勞動用工的嚴格性,員工素質較高,辦事效率大大提高。
2.完善培訓制度。爲了使培訓收到預期的效果,飲食部領導首先明確了培訓要具有"目的性"、"實用性"、"時間性"的指導思想。其次,成立了培訓小組,再三是制定了培訓方案,採取理論與實際相結合,以老帶新的方式,分期分批進行培訓。例如,每月一次管理培訓、安全衛生培訓;每週二次促銷培訓、服務知識、服務技能培訓等。再四,定期進行考覈,全年開展"推銷手冊"、"服務知識、技能"、"諮客服務規範"、"酒店管理知識"、"出品質量"、"促銷業務知識"、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衛生知識"等培訓達200多次。
(八)重視食品衛生,抓好安全防火。
1.重視食品衛生,健全各項食品衛生崗位責任制,成立衛生檢查組,明確各分部門衛生責任人,制定了日檢查、周評比、月總結的制度,開展了流動紅旗竟賽活動,對衛生搞得好的分部門給予獎勵,衛生差的分部門相應扣罰。由於全體員工的努力,全年未發現因食品變質而引起的中毒事故,順利通過省市旅遊局的星級酒店年審和國檢。
2.抓好安全防火工作,成立安全防火領導小組,落實各分部門安全防火責任人,認真貫徹安全第一,預防爲主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,並進行防火器材實操培訓。出品部定期清洗油煙管道,做好各項設備的保養工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了飲食部各項工作的正常開展和財產的安全,今年以耒未發生任何的失火事故。
(九)按照星級標準,完善硬件配套設施,美化了環境,穩定了客源,提高了經營氣氛。全年增加設施總投資300多萬元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜z會的開辦、千年老龜火鍋城的設備購置等,由於服務設施的完美配套,吸引了不少的回頭客。
三、存在的問題:
1.出品質量有時不夠穩定,上菜較慢。2.廳面的服務質量還不夠高。3.防盜工作還做得比較差,出現失竊的現象。
四、明年的設想:
1.提高出品的質量,創出十款招牌菜式。2.抓好友誼夜z會、千年老龜火鍋城的經營。3.加強規範管理,提高企業整體管理水平和服務質量。4.開設餐飲連鎖分店.
年終總結員工代表發言稿9
尊敬的各位領導、各位同事、朋友們:
晚上好！
虎躍前程去,兔攜好運來.又是一年一度的年終總結大會,我很榮幸可以代表全體員工上臺發言.在此,我要感謝各位領導的厚愛,感謝所有同事對我的信任與支持！
俗話說:有工作就有挑戰,有挑戰纔有超越！依然記得,從報到的第一天起,公司的領導和顧問及時爲我們開展了緊密的入職培訓、指導工作,讓我們在瞭解了公司經營管理理念之餘,更意識到提高個人綜合素質既是集團領導對每位員工寄於的厚望,也是我們每個員工應具備的修養.從此,我們進入新的角色,適應新的崗位,在旗濱這個精彩的舞臺開啓新徵程,放飛新夢想！
爲了避免新員工走彎路,儘快融入集體,公司特意安排了資深的領導,無私、耐心的傳授給我們豐富經驗,讓我們在較短的時間裏,熟悉崗位的工作流程,適應新的工作環境.在領導的帶教下,現在的我們,不僅能夠獨擋一面、熟練處理現場問題,而且對設計方面有了進一步的瞭解.我們逐漸融入旗濱大家庭,沐浴着勤勉細緻和愛崗敬業的工作作風,學習着誠實謙遜的處事之道,感受着“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪邁激情.這個過程中,我們也從最初的激動和興奮中冷靜下來,開始以主人翁的心態,定位自我目標,發揮個人才能.
作爲旗濱人,我們對未來充滿信心！今後,除了踏實做事、謙虛做人、開拓創新,我們還需要繼續努力學習專業知識,提高個人綜合素質,在個人崗位上發揮專業特長,與公司攜手並進！
千淘萬漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金,展業的道路上佈滿了荊棘,但努力的彙集必將積澱出耀眼的光芒.20xx年的工作中,我們隨時可能遇到種種困難,但我相信,有公司領導的正確指導,有全體員工同心同德、紮實工作,我們旗濱房產一定能夠乘風破浪順利到達理想的彼岸！
最後,我祝願在座的所有領導、同事、朋友們在新的一年裏:工作順利,身體健康,閤家幸福！
謝謝！
年終總結員工代表發言稿10
XX年馬上過去，大家在盤點一年中收穫的同時，又寄希望與新的未來。不知不覺中，我在新的崗位上結束了一年的工作，現總結如下： 在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產爲中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”爲準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴格執行“六大禁令”，堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。 一、一年來的工作表現 (一)強化形象，提高自身素質。爲做好班組基礎工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，二是錘鍊技能講提高。經過一年的學習和鍛鍊，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、工程師和同事請教，在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。 (二)嚴於律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作爲自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風;堅持做到不利於班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把所有工作圓滿完成。 二、工作中的不足與今後的努力方向 一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴，學習、技術上還不夠努力，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，確保站場的安全生產，平穩供氣。 總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：工作創新意識不強，創造性開展不夠。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關心同事，團結班組所有成員共同努力工作，不辜負領導和同志們對我的期望。 大概是這樣，稍微改一下吧。
XX年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業服務宗旨， “以人爲本，以客爲尊，以誠爲源，以質爲先” 的公司管理理念，以“上水平，創效益，樹品牌”作爲公司的發展目標，“服務第一、客戶至上”作爲每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作， 在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，爲XX年的工作打好基礎。
1.人員管理
保潔實行夜班後，員工情緒波動，開展工作十分困難，爲此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考覈，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。 現有人員14人，本年度共有9人離職和調職 其中1人調職到庫區，8人離職。
2.培 訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓並針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。 在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況着重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不鏽鋼飾物，傢俱的清潔，清潔菸灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，鏽的處理。 加強了員工考覈制度的培訓，創優和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作並按規定標準完成，但在遵守工作紀律,行爲舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓並使之成爲習慣。 經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。
3.保潔工作模式方面
在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。 在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時爲保證衛生質量，加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決，但在高峯期11f16f經常存在1小時保潔員無法進入男衛生間現象，導致衛生間較髒。 在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改爲現在的隨時清潔，發現污髒立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨着施工的結束將進行徹底清潔，以達到衛生標準。 在保證電梯地毯衛生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。
4.保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂 (2)完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。 (3)完成對新入駐樓層的開荒工作。 (4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養工作。 (5)完成大廈垃圾的清運工作。 (6)完成大廈外牆的2次清洗。 (7)完成外圍地面沖刷工作。 (8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作) (9)完成特約清潔服務。庫區石材地面2次晶面處理和地毯，牀頭，沙發的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。 (10)完成每季度木質上蠟保養工作。
5.綠化工作方面
5月份大廈採購綠植內共有綠植約100顆，辦公室及大堂內的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮溼度不夠，尤其不通風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養分，及時殺蟲，一定時期集中養護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在XX年室內綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。 外圍綠化因防水施工未補種，XX年4月份應全面從新設計綠化。 附XX年5月份購綠植明細表 名稱 購進數量(棵) 現有數量(棵) 死亡數量(棵) 綠蘿 20 13 7 散尾葵 13 13 0 發財樹 5 5 0 綠巨人 24 17 7 黑金剛 2 2 0 一帆風順 6 0 6 夏威夷椰子 8 11 榕樹 1 1 0 搖錢樹 2 2 0 橡皮樹 2 2 0 非洲茉莉 3 3 0 6 有害生物防治方面 根據街道的關於創建國家衛生城的工作的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺，符合國家衛生規定。在工作中根據季節不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果。
6.衛生質量監督方面
隨着iso9001-XX質量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質量監督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質量,並對工作中的問題進行總結，進一步改正，取得了較好的效果。
7.成本控制方面
XX年保潔平均清潔費用5500/月。 在清潔用品控制方面，客用品較難控制(捲紙和洗手液)例如捲紙每月費用近1300圓。洗手液每月費用近220圓。 石材養護每月費用近1000圓。 經9工作中存在問題 1 外圍車場由汽車產生的油污，無法有效的去除。 2 現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準。 3 冬季雪天藥店衛生無法達到標準，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有一定改善。 4大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，爲防止水斑，風化等病變，XX計劃在衛生間和大廳地面的石材做防護處理。 5 在保證衛生符合標準的情況下，高頻率的使用設備，清潔設備的更換配件費用將有一定上升。例爲保證電梯地毯衛生達到標準，按要求每20分鐘吸塵一次， 吸塵器的開關每天近90次。 在XX年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在着不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在XX有更好的表現。常使用的清潔劑在工作間內兌好比例發放來控制使用量。
