運營之光讀後感大綱

"學無止境"即學習不可中斷，讀過的書很多時候都會給我們許多的感悟。接下來小編蒐集了運營之光讀後感，歡迎查看，希望幫助到大家。

　　運營之光讀後感【1】

在這本書中，黃有璨老師不僅講述了運營相關的思維意識、技能方法、實踐案例，還從宏觀規律和職業發展方面做了深度分析，並且其中很多觀點可以應用於其他方面，值得深入學習。

在討論運營相關的思維和意識之前，需要明確一個技能背景，那就是：基礎素質和思維方式、意識習慣等軟技能，是做好運營的前提條件，之後，在軟技能的基礎上，根據需要具備一項或者多項硬技能，如文案、內容、活動策劃等，這樣纔可能真正做好運營工作。如果忽略了思維方式、意識習慣這些因素，直接去研究硬技能，往往效果難以達到預期或者比較容易遇到瓶頸。

一、3種運營意識

這裏提到的意識主要有目標導向、效率意識與回報後置意識如下三種。

1、目標導向意識

運營工作，按照不同屬性、側重點，通常可以分爲純職能支持類、目標導向類;其中純職能支持類的工作，例如客戶支持，用戶溝通等，基本屬於純粹依靠銷售勞動力和時間的工作方式，長期來看，不怎麼有利於價值提升和個人成長;這時候，就需要注意培養目標感，強化目標導向意識，可以提高工作產出和價值，同時也提升了個人競爭力。

例如，對用戶反饋的信息加以歸納整理，經過統計分析，找出其中相對集中的問題，再用這些問題來推動產品優化;或者是，在和用戶溝通的過程中，使用不同的溝通方式、技巧來提升溝通體驗、改善溝通效果，增強產品的傳播效果，等等。

2、效率意識

在前面基礎上，具有效率意識也是比較重要的一點，因爲“效率”貫穿於運營工作的始終，體現在方方面面。例如，從自我總結的角度，在每週結束的時候，自己可以做個思考，過去的這一週做了哪些事情?哪些事情產出效率較高，值得更多投入，相反地，哪些事情產出不明顯，可以忽略?

運營工作中，往往會涉及到推廣引流的任務，例如，對於某個網站“在已有基礎上增加到3倍的流量”這個任務，這時候，同樣需要考慮效率，包括分析不同類型用戶的流量構成、各自的引流效果、轉化率，重點是從效率的角度，找到引流效果較好的渠道並對應增加投入。

3、回報後置意識

和前面兩種有些不同，個人認爲這種屬於更高層次的一種意識，也是很可能成爲核心競爭力的重要因素，並且具有一定的通用性。具體可以分爲這3點：

基於自己的理解把事情做到極致，先不論可以得到什麼回報

優先給用戶創造出令他們驚喜的價值，把用戶當作朋友

給用戶創造的價值足夠多了之後，纔去消耗一點

總體上，就是以用戶價值爲中心，根據當前產品或服務的'狀態，明確目標，分析更容易帶來產出的路徑和方法，再去投入執行。

二、4個關鍵的運營思維

在討論相關思維之前，有必要先提及運營中的“做局與破局”。

如同書中所述，在很多情況下，運營就像是在做一個“局”，也即設計或者假想一個最終可以拉動很多人一起參與、一起活躍的事情，並讓這個事情從假想成爲落地。換個角度來說， 可以讓多人一起參加並同時收穫價值、在多個角色之間實現價值匹配的氛圍和狀態。我們需要關注的是，做局成功的關鍵有哪些?如何找到破局點?這部分內容與相關案例，我整理到了文末的思維導圖中。下面對4個關鍵的運營思維及其要點做個說明。

1、流程化思維

首先是界定目標和結果，梳理清楚問題對應的流程與主要環節，然後分析在每個環節中，我們可以做哪些事情，給用戶創造不同的價值或體驗?例如，如何通過活動給公衆號增加粉絲?

2、精細化思維

重點是把自己關注的一個大問題拆解爲多個執行細節，並能掌控這些細節;例如，用戶運營中，先將用戶分類，再對每一類用戶分別使不同的策略和方法。相關案例：某微博運營的內容排期與素材蒐集工作表。

3、槓桿化思維

該思維可以結合前面提到的“做局與破局”。主要是，先做好、做足某一件事，再以此爲槓桿點去撬動更多的、更有利於運營工作推進的事情發生。需要深入思考：圍繞自己想要達到的結果，當前有哪些事物、哪些人可以成爲槓桿點?

4、生態化思維

互聯網運營，與傳統運營的差異點，往往就是有更大的空間和機會去搭建一個可良性循環的生態，其中的一個關鍵是：梳理清楚生態間的各種價值關係，或者相關概念、模型。這種思維可以用於社區型App產品運營、網站運營，也可以用到社羣運營中，只是側重點、具體方法有所不同。

例如App運營中，需要優先梳理清楚產品的核心邏輯、以特定主題/內容爲中心的、針對不同角色的功能設計;而網站運營則可能需要對用戶羣體進行分類、按比例分層，並針對性地採用不同策略，將這些用戶的價值鏈打通、串聯起來。

　　運營之光讀後感【2】

十一的假期，捨棄了徒步遠行，決定讀上幾本好書，給頭腦沖沖氧，給心靈放個假。在好朋友的推薦下購買了《運營之光》，其關於運營背後的深度思考讓人着迷。源源不斷的知識灌輸和心靈體驗，讓這種迷戀愈發濃烈而持久。

這本書的內容表述親切易讀，而且乾貨滿滿。非常適合剛入門的小白和處在迷茫期的運營同仁們，很多疑惑或許都能從書裏找到答案。

試着對書總結了以下幾點，希望對讀者有所幫助。

內容充實:豐富的案例引入支撐着清晰的結構體系，內容的合理有機編排使知識結構更加飽滿也保證了文章的引導性、易讀性和耐讀性。

信息全面:針對不同類型、不同階段的運營職責及業務邏輯書裏有具體而深度的闡述。多維的知識點的講解，用事實說話的態度，容易被理解，滿足讀者理性、感性的閱讀體驗。

思維培養:針對運營工作中遇到的問題，書裏提到了很多切實可行的解決思路。既能完成了知識點的捕捉和普及又培養了運營的思維邏輯、完善了職業素養、提高了專業認知。

情懷觸動:文字的魅力，合一的寫作理念，真誠的創作情懷讓內容產生情感共鳴，引發運營背後邏輯的深沉思考。文章主張以觸動情懷感染用戶，最大程度的服務於用戶並獲得用戶的認可，讓彼此的價值最大化體現。

授之與魚，不如授之與漁，相信這本書乾貨滿滿的知識講解，思維引導會對每一個行走在路上的運營者有所獲。