王育琨地頭力的讀後感

《地頭力》是一部關於管理學與經營哲學的作品，作者跳出常規視角，從萬事萬物“本真”的角度發現一個全新的管理視角和領域。“地頭力理論”是王育琨在母親質樸語言的啓發下，總結、研究20多年企業案例的基礎上提出的。地頭力是一種捨我其誰的生命原力，即：清空一切經驗、束縛和預設判斷，用直覺力，現場、現物、現時，對真問題做出靈動反應，並創造性地解決問題的能力。

成功的一流企業需要具備同理心和使命感。他稱華爲集團能夠走到今天，是因爲華爲所堅持的信仰——用戶至上。“把天底下的用戶當成他的爹，當成他的娘，當成他的孩子。”他認爲這是華爲堅持的最本源的東西。另外，王育用“聚集”兩個字概括了華爲的成功經驗。王育琨說：“任正非辦公司靠什麼？靠聚集，聚集大家的能力和智慧。比如說，他會在櫻花盛開的季節，在樹下拖上兩把椅子、泡上最好的咖啡，請全球頂級的科學家喝咖啡，櫻花盛開，科學家的腦子就會特別地活潑、活躍，智慧也就都聚集到他那兒去了。”

前言：書中觀點和我原來的觀點類似，同時又說的簡單清楚，所以我給這本書力薦。

通過why,what and how組織原來的5W1/2H，使得整個結構更加簡單。強調why的重要性，提出三種思考的方式：整體化的思考，以目的爲導向的思考，簡潔化的思考。抓住目的（why），通過整體思考，重點思考更好地解決問題。

然後再實踐篇中，通過一個項目，從前到後逐漸展示在不同的環節，不同的層次使用金字塔的思考方法。

項目開始時從目的出發，整體思考項目的框架；調研時儘快形成假設；開會時一致關注目的；管理領導的期望，通過不斷的溝通降低出現炸彈的可能性；學會回溯問題的根源，引導性地追問；有效地溝通（讓對方明白自己溝通的內容），以客戶爲中心；團隊協作，分清公司裏有不同的人，有參賽性和觀衆型，有演講型和傾聽型，有工匠型和商人型，有農耕型和狩獵型；PPT只不過是溝通的另外一種形式，仍然要以客戶爲中心，簡明扼要。

銷售和任何工作都一樣，都可以看做是在不同的階段與客戶進行交接，諮詢工作更多是在第二階段進行交接（三個階段（why,what and how)），而一般的銷售一般是在第三個階段交接，所以諮詢的銷售要更加複雜一點。如果能思考到why則價值會大。

管理領導的期望，滿意度是現狀和期望的差異；問題是現狀和理想的差異。管理領導期望的方式，就是明確最終目的，不斷溝通，將不滿分解。管理顧客的期望也類似。期望的管理方式，不應該是做出最好的內容，然後滿足客戶的期望。

人是分類型，要理解不同人是不一樣的。觀衆型和參賽型是最不同的。