精選商場活動策劃彙編8篇

精選商場活動策劃彙編8篇

商場活動策劃 篇1

　　一、雙十二活動促銷

讓顧客參與贏取獎勵，這類型的促銷活動很多淘寶開店的賣家都會用，活動方式各式各樣，具體看以下方式：

方式一：互動營銷方式，收藏有禮、簽到有禮、回答問題贏取獎品等等;

方式二：抽獎形式，可以是購買店鋪寶貝就能獲得抽獎機會;

方式三：滿就送、滿就減，購買A產品送B產品，加x元就能獲得C產品等，多買多優惠;

方式四：店鋪紅包、優惠壞;

方式五：店鋪參加免費使用活動，贏免單。

　　二、雙十二折贈促銷

最直接的折贈促銷方式就是打折：

方式一：寶貝設置自動降價，實現折上折，比如此款寶貝倒數5天僅售xx元，售完即止;

方式二：同款產品按照不同的顏色設置分階梯價，對於滯銷的顏色給予更加優惠的價格;

方式三：統一價格促銷，可以設置區域。比如9.9專區、19.9元包郵專區等等，每個專區的寶貝價格都是相同的，設置多少元封頂。

　　三、雙十二節日促銷

運用好時間的節點，做好節日促銷，具體促銷方式有很多，如下：

方式一：可以利用一些傳統的節日，比如12月的平安夜、聖誕節等;

方式二：店鋪紀念日的促銷形式，比如店鋪一週年、店家生日大降價等等;

方式三：固定週期促銷，比如每週四店鋪上新，每月20號店鋪秒殺/限時活動等等;

方式四：店鋪VIP特價、會員管理、會員日促銷等，做好店鋪老顧客維護。

商場活動策劃 篇2

　　一、【活動背景】

9月xx日是中國傳統的中秋佳節，這一象徵團圓的節日是9月最重要、最受大衆期待也是最具號召力的節日。中秋節蘊含了廣闊的商機，是品牌推廣、人氣匯聚、業績提升的良好時機，同時，近年來興盛流行的博餅、猜燈謎等活動也成了大衆對中秋節的一個期待。

企劃部擬以中秋節爲契機，以市民大衆樂於參與的博餅等活動爲引導，結合街內商戶經營情況，策劃一場中秋主題活動，製造話題和人氣效應、激起客戶期待，從而達到吸引人流、引導消費、提升潮人街的知名度和美譽度、擴大潮人街影響的目的。

　　二、【活動概況】

活動主題：中秋邀明月 淘寶潮人街

活動時間：9月xx日(週五)——9月xx日(中秋) 活動地點：潮人街及潮人街商戶

　　三、【活動內容】

本次中秋節活動採取漸進式開展、交叉相互的方式進行，通過懸念性、多樣化的設置吸引客戶參與、營造活動人氣氛圍，具體內容設置如下：

(一)潮人博餅大賽

潮人博餅大賽爲本次活動的主體項目，從9月9日至9月12日每晚19:30—21:30舉行，9月9日—9月12日爲日賽，決出當日的狀元;9月12日晚10點爲潮人博餅狀元王中王大賽，由各日決出的狀元參與，角逐最終的狀元王中王大獎。

參與資格限定(主要是爲提高活動的有效參與率和規避一些人的惡意參與)： 1、9月1日—9月8日，所有到潮人街商戶消費滿30元的客戶，商戶將會登記其手機號碼和姓名資料，統一彙總至企劃部，企劃部將於9月9日白天前向這些顧客羣發短信，收到短信的客戶即可憑此短信參加9月9日—9月12日的博餅大賽。

9月9月—9月12日，將向街區每個商戶派發20張中秋博餅券(可視情況請領)，客戶在商戶消費滿30元以上的，發給一張中秋博餅券，同時開具消費小票，憑此兩樣即可參與潮人街中秋各項活動;這幾日也將在潮人街沿街路段向客戶發放中秋博餅券，持券客戶只需在潮人街任一商戶消費滿30元以上，也可憑商戶開具的購物小票參與潮人街中秋各項活動。(當日小票只可參與當天的活動，過期作廢)

博餅地點：整個二號天橋作爲博餅專區

博餅獎品：商戶優惠券、商戶商品——商戶提供;日常生活用品、月餅、公司原有獎品(包括IPAD等)——潮人街採購

(二)中秋燈謎會

爲帶動花樣年華生活館人流量和人氣，選擇在花樣年華生活館設立中秋燈謎主專區，A區和B區部分通道設立中秋燈謎輔助區， 9月12日20：00——21:30爲中秋燈謎會開展時間。燈謎謎面由商戶徵集提供和企劃部收集兩部分組成。燈謎每日更新，當日有效(爲保證公平，每日燈謎於活動前10分鐘掛上)。

商戶徵集提供燈謎由商戶自行設置，謎面可以設置成跟商戶店名和產品有關，這一部分的獎品由商戶提供，客戶現場覈對答案之後，到燈謎提供商戶領取獎品。(有興趣商戶提供3—5條燈謎，獎品數量等量提供)。

企劃部徵集燈謎，客戶現場覈對答案之後即發給獎品。

參與資格：每人每天限3次猜燈謎機會，燈謎獎品爲精美牙籤盒、城色玻璃杯及商戶優惠券。

燈謎獎品：自動牙籤瓶、杯子。

商場活動策劃 篇3

一、活動背景

沃爾瑪由一個鄉鎮小企業壯大爲一個世界皆知的“零售帝國”.並逐步發展成爲零售企業的龍頭老大

其足跡幾乎遍佈世界各地獲得了消費者的一致好評.從一九九六年在深圳開業現已有多家連鎖超市也相繼開業.現在沃爾瑪入駐鄭州的第一家分店即將開業其具體活動安排如下：

二、活動目的：

1.基本目標：爲慶祝本店開業及端午佳節到來之際以低價讓利物美價廉的產品優質的服務來贏取顧客.擴散商場知名度樹立良好的企業形象.

2.營銷目標：通過各項活動擴大顧客的活動參與度拉動銷售增加商場效益並通過娛樂營銷的方式增加企業利潤.

3.長期目標：提高銷售額擴大市場佔有率最終實現經濟效益和社會效益的統一.

三、目前營銷狀況：

1.市場狀況：選址在繁華商業區周圍具有現實的北京華聯金博大等大型超市等競爭者並還有可能具有潛在競爭者.

2.產品狀況：產品大多數以大衆化消費品爲主品種繁多價格差別不大商品種類齊全.

3.宏觀環境狀況：消費羣體大多數爲流動性人口人口密度較高客流量大消費者的現實需求和潛在需求都很大.

四、swot問題分析：

優勢：沃爾瑪具有很強的規模效應.在一定程度上具有很大的競爭力.而其本身不斷進行技術更新併購買衛星打造強勢供應鏈管理具有高度規範化經營理念科學化營運營銷具有特色培訓體系健全化等顯著特點.

劣勢：運營成本高規模巨大帶來管理上的更大挑戰在異地發展面臨問題頗多.

機會：目前零售業的發展形勢很好市場機率很高及對市場的把握分析有利於企業抓住機遇引領購物新高潮.

威脅：存在現實的和潛在競爭力市場風險因素較多.

五、價格策略：

1.以成本爲基礎以同類產品價格爲參考並以“天天低價”的口號推出物美價廉的商品.

2.給予適當數量折扣鼓勵多購.

六、促銷策略：

1.綜合運用產品組合策略價格組合策略銷售渠道策略等市場營銷策略以取得最佳的經濟效益.

2.保持本土化經營.

七、廣告宣傳：

1.“5m”原則：選擇報紙和電視兩媒介以告知顧客沃爾瑪在鄭州開張並傳遞物美價廉的信息以及優美的購物環境引起顧客的購買慾望從而增加銷售.

2.並附以街頭髮傳單的形式並向顧客傳遞沃爾瑪的經營理念“天天低價”原則.

3.在剛開店期間廣告預算投入多些在店開張熱潮過後應立即削減廣告量儘量減少不必要的廣告開支以壓縮廣告量來壓縮成本同時做到保持商品的低價.

4.注重賣點的廣告宣傳即pop廣告.

八、公共關係：

1.建立和維持企業與消費者之間的正常的合作關係.

2.企業與供應商建立良好的協作關係以保證商品正常運轉.

3.設立科普畫廊利用圖文實物文體等形式向人們講述愛護資源保護環境的途徑樹立良好的社區關係.

4.贊助失學兒童多參加一些公益活動樹立良好的企業形象.

5.邀請官員對企業參觀考察出席新聞發佈會等形式.

九：營業推廣：

1.實施會員制促銷：消費者成爲會員後可享受各種特殊服務.

2.對消費者促銷：贈送樣品減價推銷.

3.把握需求特徵現在多以季節性商品和一般感性商品進行促銷以刺激消費需求擴大銷售額.

十、物流配送：在物流管理上採用配送中心在營業區域內最合適的地點保障促銷期間商品的正常運轉.

十一、策劃方案各項費用預算：

促銷總費用：

廣告費用：

營業打折費用：

商場活動策劃 篇4

此次促銷，應該做到參與促銷的商品面廣、數量多，力度大，利用節日的雙重性，促進商品的連帶銷售。

具體內容如下：

　一、活動時間：9月21日(週五)——10月7日(週日)

　二、活動主題：閤家團圓渡中秋，龍騰虎耀迎國慶

三、活動範圍：某商場商城及八一店、某商場購物廣場、北園店

四、國慶節、某商場八一店五週年店慶：

1.活動時間：9月28日(週五)——10月7日(週日)

2.活動範圍：某商場商城及八一店、某商場購物廣場、北園店及華信店

3.活動內容：

穿着類、牀品、箱包新品7折起活動期間，凡單店當日購買穿着類、牀品、箱包商品新品7折起，原上參加品牌範圍要廣，至少濟南五店相同品牌要保證相同力度。(超市及特例品牌除外，活動期間，會員積分卡只積分不打折)

購物某商場，盡享意外驚喜—“國慶購物不花錢”

4.時間：20xx年10月1日—7日

凡當日單店購物滿300元的顧客,可憑購物發票參加抽獎,有機會獲得該票全額和半額消費返還。

5.操作細則：

各店設置一個抽獎箱,內有20個乒乓球(其中全額返還1個,半額返還2個，17個紀念獎，可選擇超市商品)，工作人員需要在參加活動顧客發票上加蓋“L”章，即時開獎。

國慶同歡樂，某商場送安康

此活動旨在通過購物加購的方式，經歷過7.18暴雨事件後，人們在面對意外事故、災難時候的無助和彷徨，更加突出了保險的重要性，擬通過購物贈送人身意外保險的方式，體現出某商場以人爲本，關心顧客，爲樹立某商場關注顧客健康的形象，起到一定的積極作用。因國慶主題促銷已經推出全場7折起，爲控制成本，此活動採用加購的方式，作爲主活動的附加活動，淡化商業氣息，突出某商場送安康的營銷思路，能引起顧客的關注。

活動期間，凡當日單店購物累計滿1000元(含超市)的顧客，均可加一定金額的現金到各店總服務檯辦理“保險卡”一張，每日每店500個，保險卡設置爲：

A系列：加5元贈送保額爲22000元的意外傷害保險(成本15元)。

B1系列：加10元贈送辦理保額爲63020元的意外傷害保險(成本30元)。

B2系列：加10元贈送辦理保額爲281000元的交通意外傷害保險(成本30元)。

C1系列：加20元贈送辦理保額爲155030元的意外傷害保險(成本50元)。

C2系列：加20元贈送辦理保額爲540000元的交通意外傷害保險(成本50元)。

詳細規則另附

操作細則：

a、凡當日單店購物累計滿1000元(包括超市)的顧客，均可參加，僅限單店辦理，不得跨店。

b、顧客憑機打發票辦理保險卡時，工作人員需在機打發票上加蓋“L”(贈品已領)章。

c、保險卡由總部統一聯繫確定，費用由各門店按照實際贈送數量承擔。

費用：

保險卡：4店10天共需約：20000張×均價35元=約70萬元

顧客加購可回收：20000張×均價13元=約26萬元

4店總費用約44萬元，預計10天活動四店

保守銷售1.2億，活動成本率約0.4%噴繪寫真：約4000元

真情相伴5週年，繽紛好禮喜相送(僅限某商場八一店)

活動時間：9月26日(週三)——9月30日(週日)

7折以上商品再送大禮

當日累計滿300元(包含300元)至500元，贈價值32元禮品一份，單張發票限贈1份，每日限贈150份。

當日累計滿500元(包含500元)至800元，贈價值65元禮品一份，單張發票限贈1份。每日限贈80份。當日累計滿800元(包含800元)以上，贈價值102元禮品一份，單張發票限贈1個，每日限贈40份。

1、超市、特價及特例品牌除外，

2、退換貨時，要求退回贈品或等額現金。

3、贈禮活動費用原則上供貨商承擔5個點。

商場活動策劃 篇5

一.系列活動主題：

1.五月購物贈大禮，歡樂假期全家遊

2.心繫千千結，十萬愛情大展示

3.迎五一旅遊大禮回饋會員

4.春季時裝週

5.打折促銷活動

6.印製銀座商城《精品購物指南》春季版一期

二.活動時間：

1.五月購物贈大禮，歡樂假期全家遊：20xx年5月1日——5月5日

2.心繫千千結，十萬愛情大展示：20xx年5月1日——5月5日

3.迎五一旅遊大禮回饋會員：20xx年5月1日——5月7日

4.春季時裝週：20xx年5月1日——5月5日

5.打折促銷活動：20xx年5月1日——5月7日

三.系列活動範圍：

銀座商城及八一店、銀座購物廣場及北園店

四.系列活動內容：

(一)五月購物贈大禮，歡樂假期全家遊

活動內容：

爲在五一黃金週提升銀座商城人氣，創造銷售佳績，特舉辦“五月購物贈大禮，歡樂假期全家遊”即購物贈五一情侶、全家旅遊套票活動。

實施細則：

①5月1日——5月5日，凡當日累計消費正價商品滿3000元憑發票及有效證件登記即可獲得五一旅遊兩人情侶套票一張。(不累計贈送)

②凡當日累計消費正價商品滿4000元憑發票及有效證件登記即可獲得五一全家旅遊標準套票(限三人)一張。(不累計贈送)

③凡當日累計消費正價商品滿5000元憑發票及有效證件在相應品牌專櫃登記即可獲得五一全家旅遊套票(限四人)一張。(不累計贈送)

④凡當日累計消費正價商品滿12000元憑發票及有效證件登記即可獲得豪華旅遊兩人情侶套票一張。(不累計贈送)

⑤凡當日累計消費正價商品滿20000元以上憑發票及有效證件登記即可獲得豪華港澳旅遊兩人情侶套票一張。(不累計贈送)

注：此次活動僅限於服裝品牌(會員卡只積分不打折)，廠家自願參加，不參加廠家需參加打折促銷活動，銀座不承擔費用。顧客旅遊費用在購物3000——20000元消費金額前提下產生，廠家承擔費用僅相當於商品打折額度8.5折，較通常節日打折促銷活動費用少且促銷效果顯著。(附：旅遊價格表一份)

(二)心繫千千結，十萬愛情大展示

活動內容：

愛情專線盡顯溫馨

五一期間，推出獨具特色的愛情專題活動，以“心繫千千結，十萬愛情大展示”爲響亮口號，抓住現代年輕人趨於真情表露的開放心態，積極調動熱戀中情侶們自我表白的參與熱情，將寫有每對情侶愛情誓言、姓名、祝福等內容的手絹相互連接，這五彩繽紛、心心相結的“愛之物語”在春風吹拂之下自然形成一道亮麗的風景線，而形形色色的愛情誓言則向每位顧客敞開心扉，與人們共同感受摯愛的甜蜜與溫馨。

實施細則：

①五一期間，活動在商城前廣場舉辦“心繫千千結，十萬愛情大展示”活動，用紅色軟繩連接用於懸掛手絹，每對男女顧客可現場領取手絹一塊，提供油性馬克筆供顧客撰寫愛情誓言、真實姓名(用於抽取幸運顧客)、祝福等內容，凡經顧客同意的手絹由顧客親手系在繩上，後一對顧客接着前一對顧客用手絹打結連接，以次類推，掛滿爲止。

②每日抽取一對幸運情侶，可獲贈五一期間濟南近郊旅遊兩人情侶套票一張。每日幸運顧客名單在網站公佈，次日憑有效證件領取贈票。

注：此活動需營運部管理人員協助進行，手絹初步預算5000塊，0.5元/塊×5000=2500元;紅色尼龍繩：50m×5元/m=250元;情侶旅遊套票價值200×5=1000元;宣傳活動x展架，總計3750元，由商城承擔活動費用。

(三)迎五一旅遊大禮回饋會員

活動範圍：銀座商城

爲感謝銀座會員多年來對銀座的支持，截止至20xx年5月7日，會員卡累計購物積分排名前三名的銀座會員，於20xx年5月1日——5月7日期間，可憑銀座會員卡、及身份證到總檯登記並領取相應的旅遊套票獎勵。(過期不候，排名情況於五一結束後統計在網站及各大報紙公佈)

第一名的銀座會員憑銀座會員積分卡及身份證登記可領取幸福之家(限三人)豪華旅遊套票一張。

第二名的銀座會員憑銀座會員積分卡及身份證登記可領取情侶豪華旅遊套票一張。第三名的銀座會員憑銀座會員積分卡及身份證登記可領取濟南近郊家庭旅遊套票(限三人)一張。

注：此活動幸福之家豪華旅遊套票價值1000元/人×3=3000元;情侶豪華旅遊套票價值：1000×2=20xx元;濟南近郊家庭旅遊套票(限三人)價值：100×3=300元，總計5300元，由商城承擔活動費用。(附：旅遊價格表)

(四)

每天推出一個或兩個品牌服飾在商城地下一層中廳舉辦精品靜態展及現場時裝秀，參展品牌可在t型臺的南側設立自己的形象展位，介紹品牌歷史、服飾風格，營造時裝週的氛圍;

活動期間，讓觀衆、消費者投票選出我最喜愛的品牌服裝，觀衆可有機會參加抽獎。獎品爲銀座撲克牌等小獎品;

(五)五一商品打折促銷

①限時搶購

活動時間：20xx年5月1日——5月7日

活動內容：

每天不定時，部分穿着類、牀品舉行5—6折限時搶購，每次搶購時間限定一個小時。品牌由各商場聯繫廠家，與4月26日之前報策劃部統一安排。

②五一打折促銷

活動時間：20xx年5月1日——5月7日

活動內容：

不參加“五月購物贈大禮，歡樂假期全家遊”活動的廠家應參加節日打折促銷活動，即：穿着類、牀品全場7折起。

注：1、打折商品繼續積分，打折價格低於會員優惠的不再享受會員折扣;

2、要求廠商全部參加打折活動，特殊商品不參加的要報總經理批准。

3、銀座不承擔費用。

(六)印製銀座商城《精品購物指南》春季版一期

印製銀座商城《精品購物指南》春季版一期

爲迎接五一旅遊旺季的到來，爲向全省前來省城旅遊觀光的顧客更多的介紹銀座，提升商城人氣，更好的樹立銀座在全省的形象，突出銀座商城新品、獨有品牌的魅力，引導時尚消費，印製《精品購物指南》春季版一期。

(七)延長節日期間營業時間

因五一節日期間爲旅遊黃金週，來濟旅遊顧客較多，在節日購物高峯到來之際，爲抓住商業黃金時機創造銷售佳績，營業時間延長至晚10：00，進一步提升銀座引領時尚消費的經營特色。

五.系列活動費用預算：

1.“心繫千千結，十萬愛情大展示”活動幸運情侶五一期間濟南近郊旅遊兩人情侶套票費用(商城承擔)：手絹初步預算5000塊，0.5元/塊×5000=2500元;紅色尼龍繩：50m×5元/m=250元;濟南近郊情侶旅遊套票價值200×5=1000元，總計約3750元。

商場活動策劃 篇6

活動時間：3月10日——15日

活動主題：情繫3.15 愛心連萬家

活動地點：xx購物廣場

副 題：關注3.15 投訴有理更有禮

活動內容：

一、購物廣場“五優;鄭重承諾

1、優雅的購物環境：佈置各大賣場，營造熱鬧的賣場氣氛和環境。

2、優質的商品質量：活動期間，凡在賣場內找到過期商品以及存在質量問題的商品，均可獲得小禮品一份。

3、優異的服務品質：3.15當日，凡到**廣場購物的顧客均可到服務檯領取一份“服務質量有獎調查活動;表，填好後交回，即可獲得佳用“好口杯;一個。

4、優價的特賣活動：活動期間，推出一批特賣商品(確保質量和品質)，超低價促銷。

5、優厚的促銷內容：推出一批百貨和小食品進行買3送1活動。

二、廣場誠信與您互動

1、消法諮詢：3月15日上午，由市消費者協會在**購物廣場門前設立諮詢臺，向消費者宣傳消費者權益保護法的有關條款，並現場接受和處理維權投訴。

2、請您監督：提前招募消費者代表50名，3月15日下午在**購物廣場門前舉行授權儀式，聘請他們爲廣場的監督員，負責**購物廣場內的商品質量監督工作，定期給公司提出各種整改意見和建議，根據所提建議的採用價值高低，廣場爲其提供價值20--;100元不等的紀念品。

三、真情回饋消費者

1、您的新衣 我的心意

①“告別冬天;服飾特賣：凡一次性購買所有特價冬季休閒服裝、西裝、風衣、羽絨服、羊絨衫滿80元均可獲贈價值10元左右的手套一雙或精美紗巾一條;滿120元獲贈價值30元左右的棉拖鞋一雙或圍巾一條;滿160元獲贈價值50元的保暖內衣一套。(多買多送，送完爲止)

②“走進春天;新品熱賣：凡一次性購買各品牌新品春裝、休閒服飾、鞋類滿120元均可獲贈價值10元的禮品一份;滿180元獲贈價值20元的禮品一份;滿220元獲贈價值30元的禮品一份。(多買多送，送完爲止)

③童裝展示發佈：在時代店組織兒童時裝表演，進行精品童裝秀，盡顯童真童趣，促進銷售。凡購買模特身上的童裝，均可獲贈精美風箏一隻;購買別的童裝也可獲得精美禮品一份。(多買多送，送完爲止)

2、狗年有好味 養好您的胃

①廣場超市食品區：一批休閒小食品驚爆價促銷。

②廣場超市生鮮區：⑴凡一次性購買生鮮滿20元均可獲贈鮮雞蛋3只。(多買多送)

③限時特價水果1元1斤。(3.15當天早上9：00--;--;10：00、下午3：00--;--;4：00、晚上8：00--;--;9：00;每人限買2斤)

四、特別企劃：情涌xx廣場--;--;購物淘金樂融融

來xx廣場，獲幸運之獎：3.15當天，在購物廣場內不同的地方放置10套加蓋佳用印章的電腦打印字(佳用誠信購物放心)，如能找齊一套，即可到服務檯換取價值50元的獎品一份。(每人限找一套)

活動配合：

商品行政部安排促銷活動細則

採購中心組織產品及聯繫供應商品安排促銷活動

營運部實施活動計劃

企劃中心制定方案及實施廣告項目

商場活動策劃 篇7

一、活動背景

在雙十一活動前夕，商家可以參加聚划算等活動以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。

二、活動方案

1.活動形式：

預熱：時間：10月20日至11月10日

圖片：通過店鋪自主設計預熱活動頁面，包括首頁海報，店招，寶貝詳情頁，全部圖片以雙十一爲主題元素，旨在營造雙十一購物狂歡氛圍，爲活動打下基礎、儲備流量，鑽展，直通車圖片。

流量：直通車，鑽展，微淘，淘寶客，短信發送，老顧客喚醒等等。

正式活動：11月11日00：00~11月11日23:59

圖片：店鋪活動主會場頁面，產品詳情頁關聯海報，微淘活動推廣海報，鑽展圖片，直通車圖片，店鋪首頁海報，店招，引導自主下單流程圖等。

2.活動力度：

1.收藏領卷2.關注有好禮

3.抽獎贏免單，每次購買滿100元獲抽獎機會，有機會贏取免單大獎，消費金額越大，中獎機會越大。

4.邀請好友參與抽獎，邀請人有機會獲得店鋪送出價值1111元神祕禮物一份，共20個名額，被邀請人有機會獲得價值111元神祕小禮物一份，共100個名額，活動禮品將在活動結束後三個工作日內發出，屆時會聯繫顧客本人確定收貨地址及發貨方式，禮品數量有限，將隨機抽取中獎客戶，中獎名單將在活動結束後次日公佈。

3.活動推廣：

1.直通車引流2.店鋪活動通告3.寶貝描述通告4.幫派社區宣傳5.旺旺簽名活動預告6.淘客聯盟7.鑽展

三、活動跟進

美工：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。

客服：售前X名+售後X名+客審X名(負責訂單審覈和打印)確保電腦配置;確保公司網絡;檢查促銷軟件設置。快捷短語和自動回覆(提前準備、包含促銷、儘量少用)

倉庫：確保庫存準確，避免缺貨。準備好打印機及相關材料和打包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝並分開堆放在活動中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。

四、庫存準備

(1)確定雙十一活動上線產品，所有主推產品要佔整體備貨的50%-60%所有產品在11.11之前一週內必須全部入庫完成，店鋪庫存按實際的90%-95%去完成，如果需要贈送環保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨

(2)根據預期銷售規模，做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必於活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯繫方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。

(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發貨貨品都有條碼，便於出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。

(4)務必於雙11活動前的2~3天做全倉盤點或相關大促活動商品的盤點，清晰庫存規模，並將真實庫存數據100%錄入到ops中。

五、人員準備

(1)對可能出現的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計劃，並做好相應的培訓工作，做好打包環節，提前培訓好相關的打包貼面單工作細節，提前做好員工培訓工作

(2)對所有員工，尤其是訂單處理相關部門的員工，做完善的網店管家系統操作的`培訓及其他培訓

(3)制定好部門間員工臨時調度、培訓和工作的應急方案，以及大促活動持續期間的員工值班、休假等相關安排

(4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量

(5)物料要針對可能出現的最大流量和包裹數去計算

六、物料準備

(1)包裝材料準備，對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障，並可提前對一些特定包裝進行初步整理，到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單後就直接張貼單據併發貨;

(2)快遞面單、發貨單紙張貯備，打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備，爲提升打單環節的速度，不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發貨單，而是建議採用激光打印機或熱敏標籤打印機打印發貨單。對需要打印配貨彙總單或分單彙總單配貨的商家，務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。

(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求，特別是發貨環節的要求，要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優先發貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。

商場活動策劃 篇8

一、活動目的

1、通過在兒童節搞本次活動來提高賣場在少年兒童心目中的影響力。

2、以家庭參賽的方式藉助兒童節來提高成人的消費。

3、以特殊的比賽形式來進一步提高賣場的知名度。

二、活動時間第一階段：

五月十六日——五月三十一日第二階段：

六月一日——六月三日

三、活動主題：

六一小當家

四、主要內容：

在兒童節通過以“孩子選商品，大人買商品”的方式來吸引大量家庭到商場來參加比賽，再根據實際購買情況。

五、活動具體步驟安排

（一）第一階段：

時間：

五月十六日至五月三十一日

1、當日在商場購物累計滿二百元或者購買兒童用品（玩具，兒童衣物，學習用品等）滿一百元均可憑當日購物小票到總服務檯領取一張“小當家”活動券。

2、凡年齡小於十四歲的兒童均可憑該活動券在五月二十八日至五月三十日到指定地點填寫活動報名表，領取參賽號碼。

3、活動報名表應包括：

姓名、性別、年齡、父母親姓名、聯繫方式、家庭住址、家庭電話、參賽編號等。

4、五月三十一日，參賽選手挑選。以年齡爲標準，分爲兩個小組；第一小姐爲四周歲以上的學齡前兒童，第二小組爲小學一年級至六年級。根據報名表，從每個學齡段中挑選100位兒童來參加六月一日至六月三日的活動。

5、挑選工作結束以後，安排出場時間和出場順序，並及時通知參賽選手的家長，如果無法聯繫到，則從候補名單中再選。儘量保證200位的參賽數量。

（二）第二階段：

時間：

六月一日至六月二日，每天分爲兩個參賽時間段，即早上段，下午段，六月三日只有一個參賽時間段，即早上段。具體時間劃分如下：

早上段：9：00—12：00；下午段：13：30—16：30

1、每個時間段，在各學齡段各有20名選手參加活動。每位選手各由一位工作人員陪同進入活動區（活動區爲商場購物區的一部分，商場可以根據自己的實際情況劃定活動區，活動區內所有商品均要參加活動，參加活動的商品都必須要有一定的折扣率，而折扣率只針對比賽有效）。

2、在選手進入活動區之後，利用半個小時的時間挑選自己想要購買的商品或者是家長告之想要購買的商品，確定購買之後，由工作人員出示購物卡讓營業員填寫。每位參賽選手可選購十件商品。如果十件商品選完或者規定時間一到，則工作人員帶領選手離開活動區，並把購物卡交給選手家長。

3、家長在拿到購物卡之後，可進入商場再次挑選，如家長買下了購物卡上所注商品。則當值收銀員在購物卡上的該商品對應確定購買欄內打鉤，並簽字作證。

4、家長必須在六月三日3：30以前把購物卡和購物小票一起交至工作臺進行登記，活動組織人員根據統計情況進行評獎。

5、“小當家”購物卡：

品名、貨號、單價、折扣率、實際價格、營業員、收銀員、實際支付等項目。

（三）獎項設置

1、最和諧家庭獎（五名）：

各獎100元購物券一張評選辦法：

在一定的購物金額的基礎上，按照購買成功率的高低依次評選。（各學齡段分別評選）

2、最有眼光獎（五名）：

各獎100元購物券一張評選辦法：

根據購物卡上實際購物金額高低依次評選。（各黨齡段分別評選）。

3、最佳小當家獎（一名）：

獎500元購物券一張評選辦法：

購物卡上實際購買金額最高。（所有參賽選手共同評選）

六、附屬活動

1、健康快樂大會餐凡取得活動券或者參賽號碼的兒童，均可在六月一日至六月三日在商場美食城憑券領取一份健康快樂兒童套餐。

2、蹦蹦跳跳過六一凡取得活動券或者參賽號碼券的兒童，均可在六月一日至六月三日在商場遊藝廳憑券免費領取10枚遊戲幣。

七、活動注意事項

1、爲保證活動的公平，公正和公開性，活動工作人員必須經過嚴格挑選。

2、活動區可由利潤較高的商品區組成，但是必須包括各種兒童用品。

3、由於參加活動的選手均爲未成年人，在活動期間，商場必須要指定更加完善的管理辦法，以防止各種意外的發生，影響活動的效果。